CONSEILLERS KIT MINI ATELIER SERVICE CV POLE EMPLOI PAS-A-PAS POLE-EMPLOI.FR SEPTEMBRE 2015
SOMMAIRE DU PAS-A-PAS Un clic sur ce bouton permet de revenir au sommaire
LES AVANTAGES DU SERVICE CV Le service CV pôle emploi offre aux DE/candidats une interface plus agréable et plus souple. L attractivité du CV en ligne est améliorée pour renforcer la visibilité des DE/candidats auprès des recruteurs sur poleemploi.fr Les principales fonctionnalités : Une saisie plus simple, rapide et sans contrainte. Les données existantes peuvent être réutilisées lors de la création d un nouveau CV si l internaute le souhaite. Les informations sont récupérées soit d un CV existant dans l espace personnel candidat, soit du profil professionnel dans AUDE La mise en page de CV en «format web»permet d organiser les informations de son CV par «glisser-déposer» La personnalisation des CV avec des nouvelles rubriques (compétences et centres d intérêt), 5 modèles et 5 coloris. La rapidité de la mise àjour La sauvegarde automatique tout au long de la saisie La visualisation en cours de création du rendu PDF du CV La possibilité de générer le CV au format PDF ou au format RTF (compatible Word) La possibilité de joindre un CV personnel Æ Æ Fonctionnalités améliorées pour la mise à jour, la publication, l envoi, lée téléchargement et l impression du CV.
ACCÉDER AUX SERVICES «MES CV» Pour créer un CV sur www.pole-emploi.fr, le candidat doit disposer d un espace personnel. Il doit donc au préalable s identifier sur son espace ou créer un espace personnel. 4 Identification OU Création d un espace personnel
ACCÉDER AU SERVICE «MES CV» Le service «Mes CV» est directement accessible dans l espace personnel en cliquant sur la tuile «Mes Candidatures, CV et propositions». 5 Un fois sur la page de regroupement «Mes Candidatures, CV et propositions», il clique sur «Mes CV».
LES NOTIFICATIONS : «CRÉER UN CV», «METTRE EN LIGNE UN CV», «CV À FINALISER» ET «CV À METTRE À JOUR» Si le DE/Candidat n a pas encore créé de CV : la fonctionnalité «Créer un CV» et sur la page de services. est mise en avant sur la page d accueil 6 S il existe un CV non publié : la fonctionnalité «Publier un CV» est mise en avant. Si le DE/Candidat n a pas finalisé son CV : notification visible sur la page d accueil et sur la page de regroupement des services. Æ Æ : notification visible sur la page d accueil et sur la page de regroupement des services. A savoir si le CV comporte des erreurs, il n y a pas de notification sur la page d accueil de l espace personnel ni l alerte «A finaliser» dans la tuile «Mes CV».
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 7 L internaute clique sur «Créer un nouveau CV». Il peut créer jusqu à 5 CV, ce qui lui permet d être visible, par exemple, sur 5 métiers différents. Lorsqu il a déjà créé 5 CV, le bouton «Créer un CV» n est plus affiché. Il devra supprimer un CV pour pouvoir en créer un nouveau. Page «Mes CV/ Liste de mes CV» si l internaute a déjà créé au moins 1 CV Page «Mes CV» si l internaute n a pas encore créé de CV
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 8 Après avoir cliqué sur «Créer un CV» l internaute accède à l écran «Aide à la saisie» (l écran est contextualisé en fonction de la situation du DE) Selon les cas, il peut : accepter que les informations partagés avec un conseiller soient utilisées dans le CV (métier recherché, expériences, formations, langues, permis) accepter que les informations d un précédent CV soient reprises s il a déjà créé un CV pôle emploi créer un CV à partir d un CV vierge.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI Présentation des principales fonctionnalités 9 Un onglet pour la saisie Un onglet pour la mise en page Navigation horizontale ou verticale pour accéder aux rubriques. Pas d ordre obligatoire : navigation d une rubrique à l autre selon le souhait de l internaute.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 10 Présentation des principales fonctionnalités La jauge indique en % l avancement de la création du CV. Les valeurs de chaque rubrique pour la jauge sont : Titre = 0% Æ Æ Accroche = 20% Au moins une expérience = 20% + 20% si un champ «Activités et responsabilités» est valorisé Au moins une compétence = 15% Au moins une formation = 20% Langues = 0% Permis = 0% Au moins un centre d intérêt = 5% Une alerte apparait dans la rubrique lorsqu un champ renseigné est incomplet L internaute peut aller d une rubrique à l autre dans l ordre qu il souhaiteq. Une sauvegarde automatique permet de conserver les informations saisies.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI Présentation des principales fonctionnalités 11 Sauvegarde automatique à chaque changement de rubrique ou d onglet et à chaque fois qu il y a plus de 10 secondes d inactivité. Enregistrer et quitter = Enregistrement puis sortie de l édition (création ou modification) du CV Pictos d erreur (! ) dans le menu et présence d un message d erreur si un champ obligatoire n a pas été complété. En cas d erreur, il n est pas possible d accéder à la page Détail de mon CV. Les fonctions «Visualiser», «Publier», «Exporter», «Rechercher des offres», «Envoyer», «Télécharger / Imprimer» ne sont pas disponibles dans la liste des CV.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 12 Saisir le CV / Titre et accroche Le titre du Cv est obligatoire : Il est recommandé d indiquer le nom du métier recherché (Le métier recherché sera demandé au moment de la valorisation de la cible professionnelle). La phrase d accroche qui sera insérée en début de CV n est pas obligatoire mais elle est recommandée : elle permet de donner une première information au recruteur et de lui donner envie d en savoir plus.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 13 Saisir le CV / Coordonnées Les coordonnées sont affichées dans le CV, Elles sont modifiables à partir du service «Mes coordonnées» situé dans la rubrique «Mes échanges avec Pôle emploi» de l espace personnel. A savoir Les coordonnées sont affichées dans la version PDF et la version RTF du CV pôle emploi à chaque fois que le candidat / DE utilise soncv y compris quand il l utilise pour postuler depuis une offre. Elles ne sont pas présentées aux recruteurs via la Banque De CV. Les coordonnées sont ajoutées à la version PDF accessibles par les conseillers Pôle emploi uniquement si le candidat y consent spécifiquement au moment de la publication.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 14 Saisir le CV / Expériences professionnelles Bouton X : suppression de l expérience saisie 10 expériences maximum Il est possible de créer un CV sans saisir d expérience. Si l internaute a accepté que les informations partagées avec un conseiller soient utilisées dans le CV, les expériences connues seront pré complétées. Les dates seront en erreur (champs non proposés dans AUDE), si les données viennent de AUDE. Si elles viennent d un autre CV, elles seront correctes (sauf si elles étaient incorrectes dans le CV précédent ). Champs obligatoires en cas de saisie d une expérience : Date de début Date de fin à ce jour ou «Toujours en poste» Intitulé du poste Possibilité pour l utilisateur d organiser les blocs d informations par «glisserdéposer» (dans la plupart des rubriques).
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 15 Saisir le CV / Compétences 20 compétences maximum. Cette rubrique permet de mettre en valeur des compétences professionnelles. Il est possible d enregistrer un CV sans compétence. Champs obligatoires en cas de saisie d une compétence : libellé compétence niveau compétence Le système de notation permet de mettre en évidence le niveau de compétence. 1 étoile = «Notions» 2 étoiles = «Débutant» 3 étoiles = «Intermédiaire» 4 étoiles = «Avancé» 5 étoiles = «Expert» Si plusieurs compétences saisies, il est possible de les ordonner (glisser-déposer).
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 16 Saisir le CV / Formations 5 formations maximum. Il est possible de créer un CV sans saisir de formation. Si l internaute a accepté que les informations d un ancien CV ou celles partagées avec un conseiller soient utilisées dans le CV, les formations connues de Pôle emploi seront pré complétées. Les informations sur la formation récupérées de AUDE sont le niveau de formation, l obtention du diplôme et l intitulé libre. Le secteur de formation (ou domaine de formation, ou formacode), n est pas fourni (référentiels différents). Champs obligatoires en cas de saisie d une formation : Année Intitulé de la formation ou du diplôme Niveau de formation Domaine de formation Si plusieurs formations saisies, il est possible de les ordonner (glisser-déposer). Le domaine de formation est obligatoire uniquement si l internaute choisit un niveau > à 2nd ou 1ère achevée.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 17 Saisir le CV / Langues 10 langues maximum. Il est possible de créer un CV sans saisir de langue. Si l internaute a accepté que les informations d un ancien CV ou celles partagées avec un conseiller soient utilisées dans le CV, les langues connues de Pôle emploi seront pré complétées. NOUVEAU Le choix de la langue est simplifié par l auto- complétion. Il est possible d indiquer des informations complémentaires (séjours linguistiques, certifications ) dans la zone de texte libre. Champs obligatoires en cas de saisie d une langue : Libellé langue Niveau de maitrise (courant / très bon / bon / correct / notions) Le système de notation permet de mettre en évidence le niveau de maîtrise. Si plusieurs langues saisies, il est possible de les ordonner (glisser-déposer).
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 18 Saisir le CV / Permis Il est possible de créer un CV sans saisir de permis. Si l internaute a accepté que les informations d un ancien CV ou celles partagées avec un conseiller soient utilisées dans le CV, les permis connus de Pôle emploi seront pré complétés. 4 icônes pour les permis principaux Æ Æ Un lien permet d afficher les autres permis et de les sélectionner.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 19 Saisir le CV / Centres d intérêt 10 centres d intérêt maximum. Cette rubrique permet de personnaliser le CV. Il est possible de créer un CV sans saisir de centre d intérêt. Si plusieurs centres d intérêts saisis, il est possible de les ordonner (glisser-déposer).
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 20 Saisir le CV / Joindre un CV personnel L internaute peut «glisser déposer» son fichier directement ou le sélectionner sur son ordinateur. L internaute peut joindre un CV personnel (format Word, PDF) au cv pôle emploi. Le système le convertit au format PDF non modifiable. Pour lutter contre les discriminations et protéger ses données personnelles, il est conseillé de ne pas inclure ses coordonnées et photos dans le CV joint. L internaute peut : Visualiser le CV joint Modifier le libellé du CV Supprimer le CV
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI Saisir le CV / Mettre en page Une fois la saisie du CV effectuée ou à tout moment, l internaute peut personnaliser son CV. 21 Il peut choisir la couleur dominante parmi 5 modèles de CV. Chacun des 5 modèles de CV est présenté avec 2 variantes : Rubrique Expériences présentée en premier ou Rubrique Formation en premier. Il peut visualiser et l enregistrer pour l utiliser dans sa recherche d emploi. Les modèles sont accessibles en scrollant A SAVOIR A partir du 21 septembre 2015, les CV créés sous l ancienne application CV, non modifiés dans la nouvelle application CV et publiés génèrent un PDF côté recruteurs et employeurs particuliers dont la mise en page est réalisée avec les modèles de la nouvelle application CV : ÆPour Æ les cv créés sous les anciens modèles 1 ou 3 : mise en page selon le modèle 1 de la nouvelle application. ÆPour Æ les cv créés sous l ancien modèle 2 : mise en page selon le modèle 5 de la nouvelle application. L internaute peut à tout moment changer de modèle ou l ordre de présentation des rubriques.
CRÉER UN CV PÔLE EMPLOI 22 Saisir le CV / Terminer et publier Quand l internaute a complété les rubriques et choisi sa mise en page, il clique sur «Enregistrer et quitter». Message de confirmation de la sauvegarde du CV. L internaute décide de publier ou non le CV. IMPORTANT! Si des champs obligatoires n ont pas été complétés, le CV ne pourra pas être publié. Si la complétude du CV est insuffisante (jauge < 65%), l internaute en est informé, il peut ignorer le message et publier le CV. C est grâce au CV Pôle emploi que le profil sera retrouvé informatiquement par l employeur. Celui-ci doit être complété au maximum.
PUBLIER MON CV 23 Cible professionnelle L internaute doit compléter certaines informations avant la publication : La cible permet : Aux employeurs de retrouver les CV plus facilement Aux internautes d effectuer une recherche d offres directement à partir de leur CV. > métier recherché, expérience et compétences dans le métier, > types de contrats et durée de travail recherché, ainsi que la mobilité géographique. Ces informations ne sont pas insérées dans le CV mais elles sont visibles par les recruteurs et les conseillers. Elles sont indispensables car elles permettent la recherche de profils par critères dans la banque de CV. Si l internaute clique sur le libellé de l un des métiers suggérés, le champ «Métier recherché» est valorisé avec ce libellé. Si le DE est ou a déjà été inscrit, les métiers puis les spécificités du profil Aude sont pré renseignés et peuvent être modifiés. 15 spécificités maximum peuvent être sélectionnées pour les profils en ligne.
PUBLIER MON CV 24 Cible professionnelle NOUVEAU Lors de la sélection d un contrat en durée déterminée (par exemple contrat intermittent, CDD ), l internaute pourra renseigner la durée de contrat recherché. Cette information est facultative. NOUVEAU La rubrique «Lieux de travail» permet de sélectionner jusqu à 10 zones (communes, département, régions, pays, continents) Dès qu une commune est sélectionnée, il est possible de sélectionner un rayon jusqu à 200 km pour agrandir la zone de mobilité. NOUVEAU La rubrique «Disponibilité» : à partir du 20 septembre 2015, il est obligatoire de renseigner la disponibilité pour pouvoir publier (ou republier) un CV. Les CV publiés avant cette date restent publiés : la disponibilité est considérée comme «Non renseignée»
PUBLIER MON CV 25 Confirmation de publication A savoir Le CV pôle emploi est visualisable dans un format non modifiable (PDF) et anonyme. Aucune coordonnée personnelle n est visible par l employeur authentifié. Les conseillers pourront visualiser les informations du CV Pôle emploi et les coordonnées personnelles. Ils pourront également récupérer le CV Pôle emploi dans un format non modifiable (PDF) avec ou sans coordonnées personnelles selon le choix de l internaute. Si le CV joint contient des données personnelles, elles seront visibles par tous. Il est conseillé de le rendre anonyme pour des raisons de sécurité et pour éviter les discriminations.
LISTE DE MES CV 26 La liste des CV présente les CV créés ou en cours de création ou de modification par ordre alphabétique. Cv publié ou non publié Complétude du CV(jauge de complétude) Le titre du CV est indiqué, ainsi que l information sur la publication, la date d actualisation et le taux de complétude. Si le CV n est pas terminé, l internaute a 2 possibilités : Compléter ou supprimer le CV. Lorsque le CV est terminé, plusieurs fonctionnalités sont proposées directement : modifier, visualiser, dépublier ou publier, rechercher des offres, envoyer par mail, télécharger (PDF ou RTF) imprimer et supprimer. NOUVEAU Pour la recherche d offres, le candidat accède directement à une liste d offres et n a plus besoin de passer par le formulaire de recherche. L export du CV vers les partenaires n est pas encore disponible. Compteurs : nombre de visites et propositions reçues CV joint : oui ou non N du CV
DÉTAILS DU CV 27 En cliquant sur le titre du CV dans la liste, l internaute accède au détail et à la prévisualisation du CV. Il peut accéder à l écran Cible professionnelle en cliquant sur (voir le détail).
ACTUALISER SON CV 28 Il est important de mettre à jour son CV régulièrement pour assurer sa visibilité dans la banque de CV. Lors d une recherche effectuée par un recruteur, les CV les plus récents sont restitués en premier dans la liste des résultats. Lorsque la date d actualisation d un CV Pôle emploi mis en ligne dépasse 1 mois, l internaute dispose d une alerte visuelle dans le service CV. Un mail lui sera adressé pour l inciter à mettre à jour son CV au-delà de 3 mois sans modification. CV publié : lorsque l internaute passe la souris sur la date soulignée ou le nombre de jours depuis la dernière actualisation, il peut choisir d actualiser son CV. Lorsqu il a cliqué sur «Actualiser» l internaute peut : cliquer sur «Mise à jour rapide» : la date de mise à jour du CV affichée sera celle du jour. Modifier le CV (accès aux écrans de saisie et de mise en page)
ENVOYER SON CV PAR COURRIEL 29 Dans la liste des CV, après avoir cliqué sur l internaute accède au formulaire d envoi de CV. Il doit renseigner toutes les rubriques. Les coordonnées de contact sont pré complétées, l internaute choisit les données qu il souhaite faire apparaître dans le mail. Attention : En cas d erreur sur l adresse mail du destinataire, le message sera perdu. La confirmation de l envoi sera disponible dans la rubrique «Mes candidatures par courriel».cv publié : lorsque l internaute passe la souris sur la date soulignée ou le nombre de jours
MES CANDIDATURES 30 Cette page regroupe «Mes candidatures par courriel» et «Mes CV proposés par mon conseiller». Tableau «Mes candidatures envoyées par courriel» : CV envoyé par courriel En l absence de promotion de profil, la page affiche uniquement le tableau regroupant «Mes candidatures par courriel» Tableau «Mes CV proposés par mon conseiller» : présente la liste des Promotions de profil dont le candidat a fait l objet. Le type de candidature est précisé : réponse à une offre ou candidature spontanée. Pour accéder à la visualisation des promotions de profils dont il a fait l objet, le candidat ou le demandeur d emploi doit avoir au préalable : - Créé et publié un CV - Autorisé la diffusion de son CV par les conseillers Pôle emploi - Bénéficié d au moins une promotion de profil Le candidat est informé de l état de la promotion de profil : CV présenté, CV à l étude, CV non retenu et CV retenu.
MES PROPOSITIONS D OFFRES 31 Les employeurs et les conseillers qui sélectionnent l'un des CV diffusés sur pole-emploi.fr peuvent adresser directement des propositions d'emploi au candidat. Une proposition d'emploi comprend toutes les informations concernant : l'offre d'emploi proposée, l'émetteur (le nom de l'entreprise ou de l agence Pôle emploi ), le nom du recruteur (si l'offre n'est pas anonyme), les informations utiles pour postuler, la date d'envoi de la proposition. C est à l internaute de contacter l émetteur de la proposition pour proposer sa candidature. Intérêt du candidat pour la proposition Le candidat est informé du devenir de sa candidature suite à la proposition d offre
MES PROPOSITIONS/ DÉTAIL DE LA PROPOSITION : RÉCAPITULE L ENSEMBLE DES DONNÉES DE L OFFRE CONCERNÉE 32 Sur cet écran, l internaute indique : Cette proposition m intéresse Je ne donne pas suite Le recruteur est informé dans son espace recrutement si le candidat est intéressé ou pas par la proposition.