SOSUCAM Offre d emploi Responsable RSE La Société Sucrière du Cameroun (SOSUCAM), basée sur les sites de Mbandjock et Nkoteng, au Cameroun, est une entreprise sucrière de droit Camerounais qui alimente tout le pays en sucre. Acteur majeur de l'économie camerounaise, cette entreprise, troisième employeur du pays, compte jusqu'à 8.000 travailleurs permanents et saisonniers. De plus, les plantations de SOSUCAM s étendent sur plusieurs milliers d hectares et sont entourées de villages riverains. SOSUCAM est engagée dans une démarche globale de qualité mais également de développement durable. Aussi, afin de mieux mettre en œuvre sa politique de Responsabilité Sociale de l Entreprise (RSE), la SOSUCAM est à la recherche d un responsable RSE. HISTORIQUE ET RAISON D ETRE Depuis plusieurs années, l entreprise connait des difficultés à gérer les relations avec ses salariés et les populations locales. Cependant, SOSUCAM est engagée dans une démarche globale de qualité. La certification ISO 9001 a validé la démarche de progrès. Aujourd hui, la direction mentionne son désir d approfondir la question sociale et en particulier la gestion des relations avec les employés et les communautés environnantes, dans le but de minimiser les conflits, mais également d inscrire les procédures de gestion de ces questions sociales dans la même démarche de progrès propre à la SOSUCAM. La bonne gestion de ces aspects sociaux est clairement indispensable au bon déroulement des opérations de plantation, récolte et production. Dans de nombreux cas, il a été observé que la bonne cohésion sociale dans le périmètre d influence de l entreprise permettait un gain d efficacité. C est également un moyen de stimuler le développement local. Afin de définir la politique sociale et de mettre en œuvre l ensemble du volet de la Responsabilité Sociale de l Entreprise (RSE), SOSUCAM est à la recherche d un responsable RSE. LIEU OBJECTIFS A ATTEINDRE A HORIZON 2 ANS Poste basé à Nkoteng ou Mbandjock (à 1h30 de Yaoundé) avec de fréquents déplacements dans les villages riverains et auprès des différentes parties prenantes (administration, ONG locales, etc.) 1) 2) SOSUCAM aura de solides relations avec les principales parties prenantes tant au niveau national que local, qui lui permettront d obtenir les permis nécessaires et une légitimité sociale pour opérer dans toutes les zones de la concession. 3) L'équipe de gestion du projet RSE sera en mesure de livrer efficacement les messages de l entreprise aux différentes parties prenantes et d'optimiser le processus de conception du projet en y Page 1
intégrant les préoccupations des parties prenantes. 4) L équipe en charge des relations avec les communautés sera compétente, efficace, et capable de diffuser les messages de l entreprise, de partager les informations du projet de manière transparente et de communiquer efficacement les résultats des consultations et concertations en vue d une gestion proactive des problèmes émergents. 5) Les relations avec la communauté seront facilitées par une utilisation efficace d'un système complet de gestion de données, qui permettra de simplifier l'accès aux données, le reporting et la gestion de l équipe. 6) Les initiatives d'investissement et de développement communautaires intégreront avec succès les préoccupations des parties prenantes, notamment dans leur conception et leur mise en œuvre. 7) Les différentes études, les évaluations et la planification stratégique seront en accord avec les normes IFC de performance sociale. RESPONSABILITES Assurer la qualité : Veiller à la conformité de SOSUCAM avec le Code de conduite et obligations pertinentes ; Assurer un engagement primordial pour une responsabilité sociale, l'environnement, le développement durable, la santé et la sécurité. Gérer les relations extérieures : Participer activement à de meilleures relations avec les populations ; Gérer les relations avec les différentes parties prenantes de l entreprise : administration, associations locales, populations riveraines, représentants des travailleurs, etc. ; Représenter SOSUCAM et agir en porte-parole de la compagnie aux rencontres et activités publiques, entretiens avec les parties prenantes, et entrevues médiatiques ; Gérer les intérêts de l entreprise vis-à-vis ceux de ses parties prenantes. Gérer l équipe : Superviser une équipe de travail pluridisciplinaire. Un renforcement de capacités est attendu dans certains domaines liés à l expertise du responsable recruté ; Gérer les relations entre l équipe sociale de SOSUCAM et la fondation SOSUCAM : échanges d information, collaboration, ; Page 2 Représenter l équipe RSE aux réunions et entretiens avec la
direction de SOSUCAM. Assurer une planification stratégique : Avec l appui de l équipe de consultants (The Forest Trust et Monkey Forest Consulting), élaborer un plan d action détaillé en vue de mener SOSUCAM vers une responsabilité sociale. Ce plan d action doit inclure des aspects liés à la gestion des relations avec les communautés locales, des ressources humaines et les questions relatives à la santé, la sécurité et l environnement ; Mettre en œuvre et suivre ce plan d action tout en respectant les lignes budgétaires et les moyens prévus au départ. La mise en œuvre implique la priorisation et la délégation des activités ; Ecrire et mettre en œuvre des procédures sociales notamment liées (i) à la communication interne et externe, (ii) à la gestion des doléances, des demandes d appui, des requêtes et (iii) à la résolution des conflits ; Participer au projet en cours d évaluation sociale, en étroite collaboration avec l équipe de consultants, en vue de mener SOSUCAM en conformité avec les normes de performance sociales de l IFC. INPUTS : Orientations fournies par la direction Communications avec les parties prenantes Communications avec l équipe existante OUTPUTS : Gestion des relations avec les principales parties prenantes dans le gouvernement national et local et dans les zones de plantation Gestion de l'équipe en charge des relations communautaires PRINCIPALES MESURES ET CIBLES: De solides relations avec les principales parties prenantes à tous les niveaux Aucun incident incluant une perte de temps lié à des incidents avec les communautés Zéro incident de sécurité RELATIONS PRINCIPALES Autorités au niveau national et au niveau local Chefs communautaires (chefs de villages, notables) Leaders communautaires et autres représentants de la société civile Equipe de direction de SOSUCAM et SOMDIAA Pesonnel de la santé et sécurité Directeur des ressources humaines Personnel des relations communautaires Consultants du projet d évaluation sociale Main d oeuvre permanente et temporaire de SOSUCAM COMPETENCES IMPERATIVES Esprit critique et bon sens Page 3
Visionnaire Axé sur les actions Apte à fournir un feedback et solliciter celui des autres Collaboration Responsabilisation (la sienne et celle de son équipe) Crédibilité Aptitude pour les relations interpersonnelles COMPETENCES REQUISES : COMPORTEMENT Sens de l éthique impeccable Diligence Patience Persévérence Ethique de travail solide Axé sur la sécurité au travail Sens du leadership Sens de l organisation Capacité à former une équipe pluridisciplinaire et à cultiver un esprit d équipe Capacité à encadrer Compétences en formation et en enseignement Fortes capacités en résolution de problèmes Pragmatique, dynamique, organisé, autonome et à l écoute QUALIFICATIONS REQUISES : TECHNIQUES Bonne maitrise des enjeux sociaux liés à la gestion durable des ressources naturelles, notamment une bonne appréhension des conflits liés a l exploitation des ressources naturelles (forestières, agricoles, agro-alimentaires, minières). Bonne connaissance des parties prenantes de SOSUCAM, et des intervenants et enjeux politiques de la localité Bonne compréhension des exigences et meilleures pratiques internationales en matière de responsabilité sociale, notamment les normes de performance de l IFC Compétence avérée en communication écrite et orale Facilité dans la rédaction de rapports synthétiques et de procédures Capacité à prioriser, décliner en activités et budgétiser ses objectifs Confortable pour travailler en milieu multiculturel Goût prononcé pour le terrain et notamment pour le travail avec les populations locales Aptitude à négocier, faciliter les partenariats et désamorcer les tensions Capacité à écrire, lire et rédiger en français. Parler Ewondo ou Page 4
Babouté, serait un plus. Formations Bac + 5 avec une spécialisation en développement durable, sociologie, communications, gestion administrative ou un sujet similaire Maitrise de l outil informatique et MS Office programs Expérience Expérience avérée de 10 ans dans un domaine pertinent pour le poste proposé, préférablement au sein d une grande entreprise multinationale Expérience dans la planification stratégique et la conception de processus Expérience dans l élaboration et la mise en œuvre de politique sociale en entreprises : élaboration de procédures sociales, mise en place des plateformes de concertation, gestion des conflits, etc. préférée Expérience dans la conduite d études socio-économiques en zone rurale préférée Expérience dans la gestion d équipes préférée Expérience dans la gestion de projets préférée Familiarité avec les normes de performance de l IFC serait un atout Expérience au sein d une compagnie extractive (agricole, forestière, minière, etc.) serait un atout DATE DE PRISE DE FONCTION TYPE DE CONTRAT LIEU Mai 2013 (de préférence début du mois) CDI (Contrat à Durée Indéterminée) Poste basé à Nkoteng ou Mbandjock (à 1h30 de Yaoundé) avec de fréquents déplacements dans les villages riverains POSITIONNEMENT SALAIRE/AVANTAGES CADRE A négocier selon formation et expérience POUR POSTULER : Envoi d une lettre de motivation non manuscrite et d un CV détaillé (avec au minimum deux références) à l adresse suivante : RSE@monkeyforestconsulting.com Après une première sélection sur dossiers, la phase de sélection orale est planifiée les 17, 18 et/ou 19 Mars 2013 (avec une option du week-end si obligations professionnelles) Seuls les candidats sélectionnés pour la phase orale seront contactés DATE LIMITE DE DEPOT DES DOSSIERS : 10 MARS 2013 Page 5