Nos chouchous les Français Présentation dans le cadre du Forum du Québec Maritime Maïthé Levasseur 2 novembre 2010
Taux de départ 22 millions de voyages internationaux en 2009; baisse de 7% par rapport à 2008, suivant une baisse de 12% (Euromonitor) 68% des voyages d agrément se sont fait en France, 21% dans les autres pays européens et 12% dans les pays non-européens. (PhoCusWright) Proportion des voyages internationaux par rapport à la population 2001: 29 % 2006: 37% 2009: 35% Parmi les voyageurs internationaux, une moyenne de 1,4 voyage Les destinations préférées des Français sont principalement les pays d Europe et d Afrique du nord. Le Canada est au 19 e rang, en baisse de 3,2% par rapport à 2008. (États-Unis, 8 e rang). Défavorablement marqué par la récession: Dépenses moyennes pour les voyages internationaux à la baisse en 2009. Très soucieux de leur budget en 2009, à la recherche de bonnes occasions
Résilience Dans le contexte de la crise économique (2008-2009), les Français tiennent trop à leurs vacances pour y renoncer et sont prêts à beaucoup de concessions: Vacances hors saison Négociation directe avec le prestataire Réservation longtemps à l avance ou à la dernière minute Réduction de la durée de séjour Destinations de proximité Hébergements non marchands ou moins chers Modes de transport moins coûteux Pratique d activités non payantes
Contexte des voyages Minimum de 25 jours de vacances (+10 congés publics) Temps supplémentaire accumulé L euro demeure fort face au dollar canadien, malgré une remontée Taux de chômage élevé en 2009, crainte de perte d emploi
Moins nombreux au Québec Diminution de 6% en 2009 versus 2008 Durant la dernière décennie: - 18% Le Canada toujours au premier rang des destinations rêvées 75% des voyages se font au Québec (2009), 90% en 2000.
Perspectives Baisse anticipée en 2010 mais reprise à partir de 2011 La proportion de voyageurs ayant déjà pris une décision d achat ferme (14 %) est plus grande que dans les années antérieures.
Grâce à Internet: Organisation autonome Vacances personnalisées Recherche de bas prix Tendances de voyage Séjours plus courts mais plus nombreux Vacances à thèmes: exemple combo mer et randonnée Aiment particulièrement sortir des sentiers battus (64%) Aversion pour les endroits ou attractions très achalandés N aiment pas les surcharges d informations: restez simple!
Tendances de voyage Réservation de dernière minute (17% à moins de 2 semaines du départ et 80% des réservation de dernière minute se font en ligne) Voyages organisés en baisse Hébergement peu coûteux (budget et midscale hôtels = 60%) Plus sensibilisés à l environnement: 74% considère le Canada comme une destination écologique par rapport à d autres pays et 72% par rapport à la France. Plus de la moitié (56%) des voyageurs français long-courrier tiennent compte des aspects écologiques avant de prendre une décision de destination de voyage. 36% sont prêts à payer un supplément pour des produits écologiques
Profil sociodémographique Les voyageurs ayant récemment visité le Canada se distinguent: plus âgés; plus susceptibles d avoir des enfants qui vivent à la maison; plus instruits, occupent des postes supérieurs (propriétaires d entreprise ou professionnels de niveau intermédiaire ou supérieur); plus aisés; revenus de 54 000 euros (85 000 CAD) et plus, en hausse (24% à 37%).
Motivations à visiter le Canada Facteurs de motivation % Facteurs de motivation % Beauté paysage 90% Gastronomie locale 72% Parcs nationaux, zones protégées 87% Expériences culturelles urbaines 52% Observation de la faune 85% Activités urbaines (magasinage, sightseeing) Villes animées 84% Centres de villégiature 48% Expérience du mode de vie local 82% Grands événements 45% Nature à proximité des villes 81% Expérience d apprentissage culinaire Attraits historiques et culturels 80% Ski et planche à neige 38% Attraits et culture autochtone 78% Autres activités hivernales 53% Visiteurs qui visiteront probablement le Canada d ici deux ans et/ou ceux qui y songent, ont décidé de le visiter ou y ont réservé un voyage (n=1104). 50% 38%
Obstacles à visiter le Canada Obstacles % Obstacles % Trop cher 85% Taux de change défavorable 51% Préfère visiter d autresdestinations 79% Destinationset attraits trop éloignés les uns des autres 51% Climat 64% Trop loin / vol trop long 46% Aucune raison d y aller 59% Ne connais pas assez bien le Canada 44% Trop ennuyeux, pas assez emballant 55% Exigences passeport / visa d entrée 44% Activités peu intéressantes 54% Délais aux aéroports ou frontières 42% Aucune histoire / culture 53% Préoccupation quant à la santé 37% Visiteurs qui visiteront probablement le Canada d ici deux ans et/ou ceux qui y songent, ont décidé de le visiter ou y ont réservé un voyage (n=1104).
Modes de planification Information voyage: Internet 80% Bouche-à-oreille 33% Bureaux d information touristiques et DMO 27% Guides de voyage et agences 21% (Écho touristique 2009) Pour le Québec et le Canada, forte influence des films et de la télévision Voyagistes: 18% des Français au Canada ont acheté un forfait par le biais d un voyagiste. Le leader Vacances Transat : seul à avoir connu une croissance en 2008 (+26%) avec le 400 e. 2009: -5%.
Tourisme en ligne 37 millions d usagers Internet en 2009 (70% de la population de 15 ans et plus), 41 millions en 2013 (emarketer) Augmentation des ventes en ligne de 23% où le tourisme compte pour 47%. Le taux de départ est de 71% chez les internautes et 42% chez les non-internautes Près de 80% des foyers de vacanciers utilisent Internet comme outil d information. Ils regardent en moyenne 6,4 sites 35% des Français ayant fait un voyage en 2009 ont entièrement réservé en ligne (+ 15% par rapport à 2008)
Tourisme en ligne quels produits?
Tourisme en ligne pourquoi?
Tourisme en ligne Entre 79% et 89% utilisent Internet pour magasiner un voyage, augmentant avec le revenu. Entre 66 % et 75% pour réserver. Sites web utilisés pour choisir une destination 1. Engins de recherche 2. Agences de voyage en ligne 3. Sites de fournisseurs 4. Sites de commentaires 5. Sites Web des destinations 6. Sites de guides de voyages Cartes interactives très populaires
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Merci! www.veilletourisme.ca