DEVELOPPEMENT LOCAL & RSE Club habitat social pour la ville 13.11.2014 Comment les expériences d «empowerments» peuvent inspirer nos pratiques? Ahmed BOUZOUAÏD a.bouzouaid@musedt.com
Ahmed BOUZOUAÏD : D OÙ JE PARLE? Sociologue-urbaniste Entrepreneur Militant associatif
CONSEIL, INGENIERIE DE PROJETS, FORMATION Conseil Ingénierie de Projets Formation Etude Diagnostic Evaluation Collaboratif Participatif Inter & intra e-learning
LE FIL ROUGE DE NOTRE HISTOIRE COMMUNE
CO CONSTRUIRE LA VALEUR PARTAGEE ANCRAGE TERRITORIAL PARTIES-PRENANTES COOPERATION
ET PARMI TOUTES CES PARTIES-PRENANTES LA GRANDE DIVERSITÉ DES HABITANTS : Sociale Economique Actifs ou non actifs Générationnelle Culturelle Cultuelle Pratiques/usages Motivations/intérêts à s investir Etc.
LA PARTICIPATION EN PANNE? Défiance/méfiance Désintérêt des locataires? «Toujours les mêmes qui participent» CrainteS du conflit Agents isolés Manque de méthodes et d outils Des moyens nécessaire sous évalués Etc.
EMPOWERMENT : LE NOUVEAU GRAAL? 3 PILIERS Développement des compétences individuelles et/ou collectives Confiance/estime de soi Stratégie/vision
MON PROPOS Comment les expériences d «empowerments» peuvent inspirer nos pratiques?
EN FINIR AVEC LE : "ON CONNAÎT NOS LOCATAIRES" Pour susciter l intérêt il faut commencer par chercher à connaître les intérêts.
ETRE À L ÉCOUTE DES MOTIVATIONS INDIVIDUELLES De l individuel au collectif, et du collectif au collaboratif : l encommun et le faire ensemble se cultive et s inscrit dans le temps.
(RE)TISSER LA CONFIANCE L équation de la confiance Crédibilité : interlocuteur légitime/légitimé Fiabilité : le respect des engagements Intimité : degré d interconnaissance Agenda personnel : non caché, pas d instrumentalisation
GARANTIR UNE COMMUNICATION DIFFÉRENCIÉE Numérique ou sur le terrain, il faut coller aux usages,es moyens de communication sont à choisir en fonction des cibles que l on souhaite atteindre. Aller-vers la diversité des «leaders» locaux, y compris les leaders religieux.
REPENSER LES LIEUX ET CONTEXTES DE SOLLICITATION La position de chacun, l aménagement d une salle, les modalités d échanges racontent la manière dont on a souhaité positionner les rapports.
SOUTENIR LES INIATIVES PLUTÔT QUE CHERCHER À FAIRE EMERGER «On n arrose pas les champignons ils échappent à toute logique de culture, c est très difficile de repérer les lieux où ils émergent.»
FAVORISER L AUTONOMIE FINANCIERE Favoriser l autonomie Diversifier les ressources Professionnaliser ces démarches Dissocier le financement de l expérimentation
BELLEVILLE EN VRAI TOURNOI PARTICIPATIF SPORTIF ET CULTUREL ORGANISER PAR & POUR LES JEUNES DU QUARTIER BELLEVILLE
En résumé Identification et déploiement autonome du problème et de la solution Empowerment : prise du pouvoir (argent, communication, gens) Dialogue avec les institutions Construire la pérennité d une démarche ascendante (relais, ressources, coconstruction et partenariat, capitalisation, professionnalisation) MONOGRAPHIE
En images EN IMAGE
PLUSIEURS IMPACTS SUR LES METIERS CHANGER de logiciel : le changement radical du rapport MB CLARIFIER la participation : volonté, ambition et traduction opérationnelle S INSCRIRE dans un écosystème territorial : des parties-prenantes aux partenaires (relais, portage, gouvernance, ingénierie financière) INTENSIFIER les logiques de coopération territoriale : des solutions collaboratives à des problèmes complexes GENERALISER l aller-vers : rencontrer la diversité des locataires, partenaires et repérer les leaders DEVELOPPER l intelligence relationnelle : interconnaissance, confiance, accueil du conflit, médiation MAINTENIR l agitation : penser l animation des temps morts, temps gris, les temps de la vie du projet PARTICIPER A COFINANCER les initiatives émergentes : effet levier, RSE, acteurs économiques