Dossier de presse Décembre 2009 illicado : la carte cadeau multi-enseignes et multi-canal dédiée aux entreprises 1
illicado : la première carte cadeau multi-enseignes et multi canal réservée aux Comités et Directions d entreprise L intérêt croissant des français pour la formule bons d achat cadeaux ne cesse de se démontrer. La dernière étude réalisée en 2009 par Deloitte France le soulignait encore. Les Français placent ces bons d achat au 3ème rang des cadeaux qu ils souhaitaient recevoir à Noël. renforce les Directions d entreprise désireuses sécurité d utilisation et permet une souplesse d utilisation incomparable : choix de la valeur propres messages. Choisir cette carte permet également de gagner en sécurité dans la manipulation, le stockage, de limiter les risques liés au vol encourager ou récompenser des collaborateurs ou clients. original et pratique pour les salariés, répondant bien à leurs la et de la date de validité de la carte, personnalisation avec leurs de remercier, Pour leur part, les Comités d entreprise y voient un cadeau encore les règlements sur Internet. Rien d étonnant alors à ce que cette formule soit aussi prisée par un premier cadeau : la carte elle-même. La forme de la attentes. carte illicado, sa présentation dans une pochette qualitative, Sur ce marché en pleine croissance, Synédis, société émettrice qui séduisent déjà son destinataire. de la carte illicado, a choisi de se positionner avec une offre attractive à plus d un titre avec : un bouquet d enseignes qualitatif et diversifié qui permet de couvrir tous les besoins cadeaux. Plus de 45 enseignes nationales sont déjà partenaires d illicado. une liberté de paiement pour les utilisateurs : illicado permet de régler plusieurs achats dans différentes enseignes le même jour si l utilisateur le souhaite. La carte est équipée illicado, une carte cadeau lancée en 2005 d un code C V V 2, comme les cartes bancaires, qui le petit livret d accompagnement sont autant d attentions un nouvel outil de management : La carte illicado permet aux Directions d entreprise de valoriser un collaborateur, un vendeur ou de fidéliser un client. Elle devient alors la récompense d une action d incentive. La carte illicado fonctionne comme le chèque cadeau. Selon sa valeur faciale, elle permet à son détenteur de sélectionner les cadeaux de son choix. Elle offre, cependant un confort d utilisation supérieur, des avantages nettement optimisés et un niveau de sécurité inégalé. «Une offre originale tant dans sa forme que dans son contenu.» 2
Complet et cohérent, le bouquet d enseignes illicado est tout simplement différent Différent, le bouquet d enseignes illicado l est à plus d un titre. Première singularité, la cinquantaine de partenaires d illicado sont tous reconnus pour la justesse des prix qu ils pratiquent. Autre spécificité : ensemble, les partenaires couvrent tous secteurs traditionnels du cadeau avec des offres complémentaires. Mode, gastronomie, équipement de la maison, sport, loisirs, bricolage, multimédia, culture, déco, jouet avec la carte illicado, toutes les envies de se faire plaisir trouvent immanquablement leur réponse. Le choix de ces enseignes répond à une règle simple : garantir aux détenteurs d une carte illicado un confort d achat. Aussi les partenaires d illicado ont une implantation nationale. Parfois, ils se complètent dans un même secteur d activité pour toujours offrir une réelle proximité. qui réponde aux attentes variées des bénéficiaires. Ainsi elle répondra à deux critères principaux. Géographique tout d abord en assurant une couverture totale du territoire français. Qualitatif ensuite, en proposant une enseigne leader pour chaque besoin. Toutefois, l objectif est de garder une taille raisonnable afin que les utilisateurs se repèrent aisément dans le bouquet qui leur est proposé et que chaque enseigne partenaire puisse bénéficier d une bonne visibilité dans son univers. Dernier atout de la carte illicado : elle autorise des achats sécurisés sur les sites marchands partenaires. Parmi les enseignes qui composent le bouquet illicado, nombreuses sont celles qui sont devenues des acteurs multi-canal. Sur certains sites de partenaires, la carte illicado fonctionne naturellement. Dotée de tous les systèmes de sécurité requis, et notamment Le réseau de 47 enseignes constitué à ce jour a vocation à d un code, elle permet le paiement en ligne en toute quiétude. s étoffer encore. A terme illicado souhaite proposer une offre Le cryptogramme permet les achats sur internet en toute sécurité. Figure, au dos de la carte, la liste des enseignes partenaires. Un mode d emploi avec la liste des enseignes est également remis avec la carte. Les Comités d entreprise peuvent aussi offrir des cartes aux enfants... «Le plus beau bouquet d enseignes rattaché à une carte cadeau» 3
Listes des enseignes partenaires : Achat en magasin, par téléphone ou sur internet La carte illicado se décline en fonction des événements festifs de l année. Ici une carte destinée aux adultes pour la période de noël. La carte illicado : un mode de paiement facilité 4
La carte illicado est une carte plastique à piste magnétique qui permet une utilisation plus facile, plus souple et plus efficace que le chèque-cadeau traditionnel, à la fois pour l usager et pour l enseigne. Côté utilisateur, le détenteur d une carte illicado peut, en toute liberté, l utiliser, en une ou plusieurs fois, dans les différentes enseignes partenaires. Avec une carte de 150, il peut, par exemple, réaliser un achat de 85 le matin chez Boulanger, puis dépenser 35 dans son magasin Yves Rocher et décider de conserver le solde pour un achat ultérieur. de sa carte en temps réel. A chacun de ses passages en caisse, une facturette indiquant le solde disponible lui est remise. Cette information est aussi accessible aujourd hui par appel au 0825 829 024 (0,15 /mn) et sur le opposition en cas de perte ou de vol. La carte porte un numéro qui l identifie. Sur simple communication de ce numéro auprès de Synédis, elle peut être désactivée. Le détenteur recevra alors une nouvelle carte avec le montant qui lui restait au moment de l opposition. Côté enseigne, le traitement est considérablement simplifié et sécurisé. Inutile désormais de stocker les chèques cadeaux, de les comptabiliser en fin de journée et de les expédier pour qu ils soient enregistrés. Ici tous les flux financiers sont En toute transparence, le montant réel des achats est débité simple Comme pour une carte bancaire il est possible de faire site www.illicado.com. totalement informatisés. A l instar d une carte de paiement, les transactions sont immédiatement et automatiquement archivées. Elles peuvent alors, en toute fluidité, être intégrées aux différents systèmes d information comptable de l entreprise. Elles Bien sûr, une version existe également pour la fête des pères. sont dématérialisées ce qui les rend également plus sûres. «Tous les flux financiers sont informatisés, ce qui les rend tout à fait sûrs» 5
illicado, la carte qui satisfait tout le monde Pour les Directions d entreprise, la carte illicado est une concevoir leur petit message. Et pour que son utilisation soit solution efficace pour fêter un évènement, récompenser des ultra pratique, les équipes illicado peuvent même se charger collaborateurs, stimuler des vendeurs ou revendeurs lors d un des envois aux adresses qui lui auront été communiquées. challenge, fidéliser des clients Livraison assurée en 48 heures pour que les cadeaux arrivent Grâce à son montant variable elle s adapte à toutes les immédiatement après leur attribution! Avec ce service, configurations et permet même de moduler les niveaux de l entreprise est aussi exemptée du stockage des cartes. récompense. Pour les Comités d entreprise, fini le choix laborieux d une sélection de cadeaux qui convienne à tout le monde. Véritable outil de communication au service des entreprises, Innovante, la carte illicado offre la certitude de faire plaisir quel elle est personnalisable. Au recto peuvent ainsi figurer le logo que soit le profil des bénéficiaires. Elle s adapte à toutes les de la société, les nom et prénom du destinataire Les plus occasions : Noël, départ en vacances, en retraite créatifs pourront même Pour répondre à toutes les circonstances, les montants s échelonnent de 8 à 150 et les durées de 1 à 12 mois. La date de mise en service des cartes est aussi définie par le Comité ou la Direction d entreprise. Avant cette date, les cartes sont donc sans valeur réelle. Fini les problèmes d expédition sécurisée, les cartes illicado sont envoyées Terminés via un également transporteur les risques classique. liés à la manipulation des cartes, à leur stockage, leur Septembre 2008, illicado crée une carte dédiée à l incentive. «Une dotation moderne pour des opérations d incentive et de fidélisation» perte ou leur vol dans les entreprises. 6
Synédis : une jeune entreprise promise à un bel avenir La carte illicado est commercialisée par Synédis, Société par son parcours, de détecter les aspirations des consommateurs Actions Simplifiée créée en novembre 2005 et basée à Croix pour y répondre avec une offre cohérente et efficace. (59). C est cette expérience de plus de 25 ans que Patrick Grégoire souhaite aujourd hui partager avec ses collaborateurs pour Elle compte aujourd hui 20 collaborateurs dont les 2/3 composent le service commercial. atteindre l objectif ambitieux qu il s est fixé : faire de la carte illicado l un des tous premiers acteurs de la carte-cadeau en France. Convaincu de la pertinence de son projet, il vise une Son Comité de Direction réunit des professionnels de la croissance rapide qui s accompagnera bien entendu d un distribution partageant une connaissance pointue des développement simultané des effectifs avec une cinquantaine Patrick Grégoire, Président de Synédis France attentes des consommateurs. de collaborateurs à moyen terme. Des attentes que Patrick Grégoire, Président de Après son succès auprès des Comités d entreprise, Synédis vient l entreprise, Ancien de lancer une offre spécifique pour les Directions d entreprise. directeur de centrales d achats non alimentaire en analyse depuis longtemps. Et très prochainement, elle sera en mesure de proposer tous les et à l'internationale, il n a eu de cesse, tout au long de avantages de la carte illicado au grand public! L idée cadeau pour Noël 2010 Synedis : un partenaire fiable et sérieux. Synedis est le premier acteur du marché à avoir obtenu du CECEI (Comité des Etablissements de Crédit et des Entreprises d Investissement, dépendant de la Banque de France) l autorisation d émettre des cartes cadeaux. Cette autorisation a été obtenue sur la base d un dossier répondant à des exigences élevées en terme de sécurité financière et monétique, notamment via : Une garantie de solvabilité : par mise en place d une procédure assurant la disponibilité permanente des montants de cartes émises (versés par les clients) jusqu'à leur dépense totale dans les magasins du réseau d acceptation. Cette procédure validée par la Banque de France est basée sur la séparation des comptes de dépôt et de fonctionnement de son activité. Elle fait l objet d un contrôle par le commissaire aux comptes de Synédis. Une prestation monétique assurée par la banque Accord, répondant aux exigences bancaires en termes de fiabilité, sécurité et contrôle. «Synedis est le premier acteur du marché à avoir obtenu l autorisation officielle d émettre des cartes cadeaux multi-enseignes» 7