We make your We make your Data Smart Data Smart Une société Une société du du groupe
Le groupe NP6 SPECIALISTE LEADER SECTEURS EFFECTIFS SaaS Marketing : 50% Data intelligence : 50% 15 sociétés du CAC 40 Tous secteurs d activité EUROPEEN 110 Paris, Bordeaux, Londres DATA 35 statisticiens DIGITAL QUALITE ISO 9001 depuis 2001 INNOVANT 30 experts digitaux CIR i CA 15 M 2
Une fusion des ADN Data Intelligence Etudes Modélisation Editeur Saas Pilotage Marketing Data Expertise Innovation Factorisation Optimisation Expert Infrastructure 3
Une expertise cross-secteurs E-Commerce / Distribution Medias / Culture Service Public Loisir / Tourisme Industrie / Service BtoB Banque / Assurance Agences Marketing 3
5 NOS SAVOIR-FAIRE
Du traitement Statistique au Data Marketing MACHINE LEARNING 6
Traitement & analyse données Etudes Leader en France dans le traitement d études statistiques Activité historique SOCIO depuis 1976 Prestation 360 : prise en charge de fichiers, traitement, redressement, pondération, restitution des résultats sous tout format Toutes techniques d analyses multivariées Partenaire de 8 instituts du Top 10 français Savoir faire unique autour des analyses conjointes/trade off, optimisation offre produit/service 7
Une expertise des Etudes, des Small & Big Data La statistique à partir des études mais aussi d autres sources de données ETUDES SOCIO DEMO TRANSACTIONNELLES MEDIA & SOCIAL OPEN DATA TRAITEMENT STATISTIQUES DATA MINING MARKETING PREDICTIF GEOMARKETING DATAVIZ 8
Une expertise en Data Visualisation décisionnelle Vos données mises en valeur par des visualisations graphiques interactives et simples à utiliser pour une prise de décision plus rapide! 9
Expert en Géomarketing RNVP, géocodage, représentations, segmentations, cartographiques, modélisation trajets, Eclairage majeur de la décision en matière d implantation, de maillage de territoire, de développement de réseau de distribution, d estimation de potentiels locaux, de communication locale, de ciblage de campagne Un complément à l offre d étude et de datamining Un géomarketing basé sur la modélisation CA Potentiel et Optimisation Commerciale 10
11 RECHERCHE OPERATIONNELLE
La recherche opérationnelle Modèles sous contraintes Allocations ressources financières & humaines Optimiser la répartition des investissements entre plusieurs médias Modéliser les flux de transport à partir de mesures partielles Optimiser le maillage géographique des agences/points de vente et l'allocation de la clientèle 12
13 ANALYSE SENSORIELLE
L analyse sensorielle Axes d amélioration produits Caractéristiques du «produit idéal» Performances de panels d experts Non significative Faible Echelle de pénalité Moyenne Assez importante Importante Très importante Création des groupes consommateurs homogènes 14
15 Connaissance client
PMG totale Nb de clients CA Expertise dans l analyse du parcours client 100 000 Nb de clients et CA par année 50 000 000 CA moyen dépensé par mois 5 000 000 15 10 5 0 0 1ère-2ème commande 2011 2012 2013 Indicateurs de délai entre achats 2ème-3ème commande 3ème-4ème commande 0 200 100 0 D é 100% 80% 60% 40% 0 janv févr mars avr mai juin juil août sept oct nov déc Passage de l'achat n à l'achat n+1 Analyses complexes de bases variées Construction des grands agrégats Segmentations clients CA<=0 Nouveaux clients RFM totale RFM1 RFM2 RFM3 RFM4 RFM5 Outliers CA<=0 1 289 219 0 0 0 0 0 0 1 508 Inactifs 0 0 7 644 1 954 1 404 144 7 1 11 154 P 0 10 674 15 545 12 964 16 926 4 884 19 0 61 012 M 0 3 560 2 1 062 9 808 15 678 6 519 0 36 629 G 0 487 0 0 432 4 528 12 857 0 18 304 TG 0 35 0 0 2 207 5 764 99 6 107 Outliers 0 0 0 0 0 0 9 299 308 Total 1 289 14 975 23 191 15 980 28 572 25 441 25 175 399 135 022 Total Vers un but : recommandations métier et opérationnelles 16
Expertise dans l analyse du parcours consommateur Modélisations complexes des relations entre produits Dans un même panier Dans le temps Quels sont les parcours structurants de la consommation? Vers un but : pousser les offres adaptées au bon moment 17
Exemple client : étude de la satisfaction secteur bancaire 8,18 8,16 8,14 8,12 8,1 8,08 8,06 8,04 8,02 8 Q36_1 Tel-Appels: La qualité de laccueil téléphonique Modélisation fine de la satisfaction (réseaux y = -0,7153x 2 + 12,122x - 43,2 R² = 0,9074 bayésiens, etc) 8 8,1 8,2 8,3 8,4 8,5 8,6 8,7 Modèles prédictifs et explicatifs de cette satisfaction Pour chaque point (modélisation macro/micro, enchantement de la marque), des recommandations concrètes 18
BIG DATA ENRICHIR SA CONNAISSANCE GRACE A L HETEROGENEITE DES DONNEES 19
Pluridisciplinaire et agnostique Multiplicité des domaines d intervention : industrie, marketing, retail, etc. Capacité à gérer les gros volumes, mais surtout l hétérogénéité Equipes hétéroclites (stats, RO, IA, etc.) 20
Exemple client : prédiction de pannes Téraoctets d historique (remontées de capteur) Modélisation fine des comportements machine Prédiction en temps réel de l occurrence de panne sur le parc machine 21
22 NOS PRODUITS
Solution de data visualisation et de BI 23 DATABASES ETUDES ONLINE REPORTING Solution accessible aux non statisticiens Accès multi-sites (études internationales, agences) Croisements multiples de données Création autonome de variables Visualisation de tableaux de bords & graphiques
Solution complète de pilotage automatique Pré & post-tests PANEL CREATION QUESTIONNAIRE CREATION FEEDBACK MANAGEMENT ON & OFF LINE REPORTING 24
Solution E-CRM multicanal intelligente Campagnes marketing email & sms Marketing automation Marketing prédictif Expert délivrabilité 25
Scoring La solution d email marketing qui intègre nativement des algorithmes prédictifs puissants et auto-apprenants. 26 Score d appétence horaire Score de réactivité Score d attrition
Solution de Ciblage Prédictif Sources Social Media DATA MANAGEMENT PREDICTIVE MARKETING TARGETING MARKETING PROGRAMMES Achats Navigations Web Comportement emailing COMPORTEMENTS 27
Solution de veille emailing Recherche dynamique Veille automatisée Statistiques en ligne 28
29 NOS VALEURS
30 Nos valeurs au quotidien
En bref Data Insights Action ROI 31
Paris 7, rue du Pasteur Wagner Paris 7, rue du Pasteur Wagner 75011 PARIS T. 75011 43 PARIS 76 10 T. 01 75 43 76 10 Bordeaux 104 Bis Quai des Chartrons Bordeaux 104 Bis Quai des Chartrons 33300 Bordeaux T. 33300 05 57 92 Bordeaux 41 21 T. 05 57 92 41 21 London Hanover Square London 23 Hanover W1S 1JB Square T. London +44 203 W1S 714 8915 1JB T. +44 203 714 8915 32 Une société Une société du du groupe