Tourisme de savoir-faire - Cécile PIERRE, Secrétaire Générale de l Association de la Visite d Entreprise - Luc FAUCHOIS, Président de l Association de la Visite d Entreprise - Bruno JAVERZAC, Directeur de l Office de Tourisme de Loire-Forez
PLAN DE L INTERVENTION 1. Présentation de Association de la Visite d Entreprise 2. La filière: les chiffres clés 2014 3. Les enjeux de la visite d entreprise pour les entreprises et le territoire 4. La visite d'entreprise, outil de valorisation et de développement des territoires 5. Le tourisme de savoir-faire en Loire Forez : des enjeux qui dépassent le cadre du tourisme
L ASSOCIATION DE LA VISITE D ENTREPRISE (AVE) LA FÉDÉRATION - Une communauté de 2000 entreprises - Des Rencontres : première rencontre nationale des membres de l AVE à Paris puis en Région - Un travail de lobbying - La création d une Association Européenne de la Visite d Entreprise. AVE représente la France L OBSERVATION - Les chiffres de fréquentation de la filière - Les relations presse - Les attentes des publics - La communication WEB II. L ASSOCIATION DE LA VISITE D ENTREPRISE (AVE)/ - Le retour sur investissement pour les entreprises - L actualité de la filière partout en France LA COMMUNICATION www.entrepriseetdecouverte. fr - Les salons : MIF Expo 2016 - Un guide grand public : publication du 1 e Guide du Routard de la visite d entreprise L INGÉNIERIE - Les études de faisabilité - Les créations de parcours de visite - Les formations - Les Journées Portes Ouvertes Association de la Visite d'entreprise - 11, rue Saint-Martin 75004 PARIS 01 42 72 10 00 / www.entrepriseetdecouverte.fr
L ASSOCIATION DE LA VISITE D ENTREPRISE (AVE) Institutionnels Financiers Communication Association de la Visite d'entreprise - 11, rue Saint-Martin 75004 PARIS 01 42 72 10 00 / www.entrepriseetdecouverte.fr
LA FILIÈRE : LES CHIFFRES CLÉS 5 SECTEURS DOMINENT LA FILIÈRE TOUJOURS AUTANT D ENTREPRISES 2500 entreprises ouvertes au public à titre régulier Mode & Cosmétiques 7% Energie 10% Industrie technologique (aéronautique, automobile) 5% UN OUTIL AU SERVICE DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES 86 % des entreprises sont des TPE/PME ENCORE PLUS DE VISITEURS 13 millions de visiteurs en 2014 Soit une progression de 10% par rapport aux chiffres de fréquentation 2012 Artisanat 18% Agroalimentaire, vins & spiritueux 55% DES ENTREPRISES ANCRÉES DANS LES TERRITOIRES 38% des entreprises existent depuis plus de 50 ans UNE OFFRE TOURISTIQUE ACCESSIBLE 42% des visites sont gratuites UN OUTIL EFFICACE DE COMMUNICATION 60% c est le taux de fidélisation des visiteurs à l entreprise après la visite LE MADE IN FRANCE ACCESSIBLE AUX TOURISTES ÉTRANGERS 45% des visites sont proposées en anglais LA VISITE, UN ARGUMENT DE VENTE Les achats consécutifs à la visite sont 2,5 fois supérieurs aux achats sans visite LA VENTE, UN ENJEU FORT DE LA VISITE 78% des entreprises disposent d un espace de vente en fin de visite
LES ENJEUX DE LA VISITE D ENTREPRISE POUR LES ENTREPRISES Faire la démonstration in situ de son savoir-faire Communiquer sur les engagements en termes de développement durable Valoriser les salariés S intégrer dans le territoire Séduire les jeunes Un vecteur de communication puissant Un outil de commercialisation efficace Déclencher un acte d achat immédiat via la boutique Favoriser un achat reporté : via les boutiques, le site internet.. Constituer un réseau de clients privilégié et Fidéliser le visiteur à plus long terme Tester les nouveaux produits Un outil de marketing direct Association de la Visite d'entreprise - 11, rue Saint-Martin 75004 PARIS 01 42 72 10 00 / www.entrepriseetdecouverte.fr
LES ENJEUX DE LA VISITE D ENTREPRISE POUR LES TERRITOIRES Qualifier le territoire et renforcer le lien entre les entreprises et leur territoire Renouveler et diversifier l offre dans un secteur captif Un secteur qui a besoin des OT plus que tous les autres (conseil, communication, commercialisation, réservation, guidage...) Association de la Visite d'entreprise - 11, rue Saint-Martin 75004 PARIS 01 42 72 10 00 / www.entrepriseetdecouverte.fr
Le tourisme de savoir-faire en Loire Forez : Des enjeux qui dépassent le cadre du tourisme 29 septembre 2016
LE CONTEXTE GLOBAL Loire Forez : c est quoi? C est où? Au cœur du Pays du Forez Communauté d agglomération depuis 2004 De 45 à 88 communes 80 000 à 106 000 hab S étend du fleuve Loire aux Monts du Forez (1 634m)
LE CONTEXTE TOURISTIQUE Quelle organisation touristique? Le positionnement touristique : Loire Forez, source de rencontres Notre offre de visite Les principaux sites de tourisme de savoir-faire
LES ENJEUX DU TOURISME DE SAVOIR-FAIRE Pour le territoire et son OT Pour le public Pour les entreprises COMMUNICATION ET IMAGE LES ENJEUX HUMAINS FINANCIERS CRÉDIBILITÉ CONFIANCE SÉCURITÉ ET ORGANISATION
COMMENT DÉVELOPPER LE TOURISME DE SAVOIR-FAIRE? TOURISME (7% du PIB) et INDUSTRIE (12,4% du PIB) = C EST TOUJOURS DE L ECONOMIE! LEVER LES FREINS DES ENTREPRISES LEVER LES FREINS DU TOURISME LEVER LES FREINS DES COLLECTIVITES
LES EFFETS ESCOMPTÉS Pour le territoire Pour les habitants Pour les entreprises Renforcer la composante tourisme de savoir-faire au sein de la Destination Forez Mieux connaître son territoire Vers la mise en réseau et le partage d expériences sur ces savoir-faire? Etre un territoire dynamique qui valorise ses savoir-faire Bénéficier de sites à découvrir et à faire découvrir Développer le business et favoriser la transmission des entreprises Générer des retombées économiques et développer l emploi Les rendre : - ambassadeurs de ces savoir-faire - fiers de ces entreprises Devenir un territoire d expérimentation pour le tourisme de savoir-faire?