GUIDE D UTILISATION Animation Commerciale Mercure France Harmony Oberlé Tél. : 01 61 61 23 28 email : Harmony.oberle@accor.com Hotline Plug&Sell email : admin-meeting-mercure@makheia.com Février 2015 1
PERSONNALISEZ VOS OUTILS DE VENTE ET OPTIMISEZ VOTRE SATISFACTION CLIENT! Plug&Sell est un portail d outils de vente sur mesure. Il vous permet de créer et de personnaliser en autonomie des supports de communication pour promouvoir des événements et animations. Ses fonctionnalités font de cette interface intelligente un outil novateur. Plug&Sell vous permet de télécharger rapidement les bons outils afin de vous rendre plus disponible pour vos clients. 2
COMMENT VOUS CONNECTER À Plug&Sell? Lien Web : http://plug-and-sell.novotel.com Ou depuis l Intraccor Mercure France Onglet Commercialisation Réunions et séminaires Entrez votre code hôtel et votre mot de passe pour vous identifier Le mot de passe vous sera envoyé par mail à l adresse GM 3
UNE INTERFACE SIMPLE UNE NAVIGATION FONCTIONNELLE Un minimum de clics pour accéder à tous les contenus. Téléchargement des fichiers en haute définition pour une impression locale. UNE ERGONOMIE INTUITIVE Un graphisme épuré et accueillant pour permettre de trouver les informations simplement. 4
SOMMAIRE Outils de vente à disposition sur le portail (liste évolutive) E-brochure et fiche meeting P 6 à 13 E-BROCHURE ET FICHE MEETING SUPPORTS DE COMMUNICATION Proposition commerciale P. 14 à 16 Ecard à personnaliser PHOTOS Photos Réunion P. 17 Photos People Photos Restauration Intranet restauration Mercure France P. 18 RESTAURATION LOGOS ET CHARTE Charte et logos Business Time + P. 19 Charte et logos Mercure 5
LES OUTILS DE L OFFRE BT+ E-BROCHURE ET FICHE MEETING Plug&Sell Cliquez sur ce lien pour créer ou actualiser votre e-brochure et votre fiche meeting La construction de votre e-brochure génère automatiquement une fiche meeting associée, au format PDF, sur laquelle vous retrouverez vos éléments personnalisés. 6
E-BROCHURE ET FICHE MEETING E-BROCHURE PARTIE VOTRE HÔTEL ET FICHE MEETING Une fois votre commande enregistrée, vous recevrez par mail sous 10 jours le bouton signature de mail de votre nouvelle e-brochure. Vous pourrez télécharger la version PDF de votre brochure sur le portail. 7-7 -
E-BROCHURE ET FICHE MEETING PARTIE VOTRE HÔTEL En cliquant ici, accès à votre fiche meeting PDF En cliquant ici, accès à la e-brochure générique PDF Fiche meeting Contacter l administrateur si le nom de votre hôtel change Photo générique non personnalisable 8
E-BROCHURE ET FICHE MEETING PARTIE VOS SALLES DE RÉUNION 1/2 La construction de votre e brochure génère automatiquement une brochure Meeting associée, au format PDF, sur laquelle vous retrouverez vos éléments personnalisés. 9
E-BROCHURE ET FICHE MEETING PARTIE VOS SALLES DE RÉUNION 1/2 En cliquant sur ce lien votre client accède aux photos que vous aurez choisi d intégrer dans votre e- brochure. Si vous ne mettez pas de photos, des photos par défaut seront intégrées automatiquement. Fiche meeting 10
E-BROCHURE ET FICHE MEETING Validation Vous avez terminé votre e-brochure. Avant de valider définitivement, vous pouvez la visualiser et si vous souhaitez revenir sur votre saisie, cliquez sur le menu de gauche, sur l un des items proposés : Si vous validez, la procédure de commande démarre. 11
E-BROCHURE ET FICHE MEETING Procédure de commande Une fois validée, vous arriverez sur cet écran. Vous pouvez également opter pour une version anglaise en supplément. La procédure est alors terminée et votre e-brochure en français (et en anglais) vous sera livrée sous une dizaine de jours. 12
E-BROCHURE ET FICHE MEETING Procédure de commande Si vous avez cliqué sur oui, pour la traduction de la version anglaise, deux possibilités s offre à vous : 1 Vous assurez vous-même la traduction Dans ce cas, vous envoyez le texte à admin-businesstimeplus@makheia.com et la version anglaise sera générée sans supplément. 2 Vous souhaitez que l agence se charge de la traduction. Dans ce cas, un supplément de 65 vous sera appliqué sur le forfait de base pour les frais de traduction. 13
LES SUPPORTS DE COMMUNICATION Documents à télécharger Via l onglet Supports de communication, vous avez la possibilité de : Télécharger : - La Brochure Générique Business Time+ en français et en anglais - La Proposition Commerciale (photos à modifier) - Les CGV Personnaliser et envoyer des E Cards Accéder à l intranet de communication Mercure France 14
LES SUPPORTS DE COMMUNICATION E Card personnalisable Etape 1 Sélectionnez le modèle de E Card souhaité Etape 2 Complétez les champs personnalisables Etape 3 Pré visualisez en cliquant sur le message ci-dessous : Etape 4 Envoyez directement du portail Plug&Sell 15
LES SUPPORTS DE COMMUNICATION E Card personnalisable Modèle présenté : Ecard de lancement BT Nom de l hôtel Nom et coordonnées du responsable commercial 16
LES PHOTOS Trois catégories de photos sont disponibles au téléchargement : Photos Réunion Photos Restauration Photos People Il vous suffit de cliquer sur la ou les photo(s) à télécharger Les photos sont stockées dans votre panier. Cliquez ensuite sur "Télécharger mon panier" et enregistrez les images sur votre ordinateur. 17
RESTAURATION INTRANET RESTAURATION MERCURE FRANCE Accès direct à l intranet Restauration Mercure France en cliquant sur ce lien 18
LA CHARTE ET LES LOGOS Vous avez la possibilité de télécharger : Charte et logos Business Time + Charte et logos Mercure 19