413-fafiec-animequipe2-v190314 MODULE 3 : MOTIVER ET ANIMER SON EQUIPE (MANAGER EXPERIMENTE) OBJECTIFS En fin de formation, les stagiaires seront en capacité de : Affirmer son leadership de mobilisateur Développer une écoute active, base d'un management responsabilisant son leadership Créer les conditions de la motivation et de la performance Renforcer la cohésion d équipe Développer la capacité d'anticipation et d'initiatives de l'équipe : Agir plutôt que réagir Faire face aux situations difficiles, prévenir et aider à la résolution de conflits Apprendre à se remettre en cause PUBLIC CONCERNE Managers expérimentés en poste NOMBRE DE STAGIAIRES Minimum : 4 Maximum : 12 PRE-REQUIS Avoir suivi le module 2 ou avoir une expérience minimum de 18 mois dans une fonction managériale Questionnaire préalable de vérification des pré-requis et de préparation de la formation, individuel et contextuel, réflexion sur des cas concrets de difficultés rencontrées, on-line DUREE 2 jours consécutifs soit 14 heures en interentreprises. Possibilité de scinder les 2 journées en intra MAN'AGIR Consultants S.A. TVA intra-communautaire Un pôle de compétences associées FR 644 228 11539 15, rue Ambroise Thomas S.A. au capital de 100 000 Euros PARIS 75009 Tél. 01.45.23.22.22 APE 8559A Fax. 01.45.23.22.24 RCS 422.811.539.000.28 e-mail : formation@managir.com www.managir.com 1/7
METHODES, MOYENS ET MODALITES PEDAGOGIQUES 1/ Les méthodes pédagogiques utilisées privilégient largement la dynamique de groupe, et se basent principalement sur des productions qui reprennent des situations vécues au quotidien. Les participants mettent en pratique progressivement les outils et méthodes de d animation, de pilotage et de motivation d équipe dans un cadre managérial. Utilisation de la vidéo sur certaines séquences Diaporama d'animation Jeux de rôle / mises en situation sur des cas pratiques et filmés Ateliers de réflexion-production individuels et collectifs Production de grilles d'auto-analyse et partages d'expériences Construction en salle et remise d'outils managériaux opérationnels (Matrices, diagnostics, tableaux de bord, fiches techniques.) Remise d'un support pédagogique reprenant les différentes séquences étudiées 2/ "Fil rouge" : Mise en place tout au long du stage d'un Plan Individuel d'actions de Progrès (PIAP) afin que les stagiaires s'engagent dans la durée sur des axes de progrès qu'ils se seront fixés. A chaque séquence de formation, les stagiaires prennent note de leurs points forts à renforcer et de leurs points à améliorer. A l'issue de la formation ce PIAP doit déboucher sur des actions concrètes que le stagiaire devra mener au quotidien dans son entreprise pour consolider et mettre en œuvre les acquis de la formation. Il sera utilisé par les stagiaires tout au long des différents modules suivis dans la filière. 3/ A l'issue de la formation et pendant l intersession avec d autres modules de la filière «développement des compétences managériales», le formateur se tient à la disposition des participants (hotline téléphonique) qui peuvent le solliciter sur la mise en place individualisée de leur PIAP. 4/ Mise à disposition sur site internet de fiches techniques et d outils en lien avec la formation FORMATEURS Voir annexe et cv INFORMATION ET SUIVI Programme, organisation, les méthodes et moyens pédagogiques : Gilles GURY Administratif et logistique : Laure PERRIN N tél : 01 45 23 22 32 Mail : ggury@managir.com 2/7
CONTENU Jour 1 OUVERTURE DE LA FORMATION Présentation du stage, des méthodes utilisées et des objectifs à atteindre Présentation et attentes des participants avec reprise des questionnaires préalables Présentation ou reprise du PIAP si les participants ont suivi un autre module de la filière. Retour de cas vécus par les stagiaires Séquence I : Le leadership de mobilisation créer le changement, innover. Définir une vision et comprendre comment la faire projeter auprès de son équipe. Instaurer un climat de confiance, définir des objectifs partagés Montrer la voie, diriger par l'exemple. Encourager. Reconnaître. Célébrer. Jeu de rôle sur la définition et le partage d objectifs communs. Séquence II : Développer son écoute active Le verbal o Le questionnement o La reformulation Le para-verbal o Le regard o L attitude o La voix o La gestuelle Développer son assertivité : savoir demander, refuser, exprimer son point de vue, donner un feed-back constructif. - Questionnaire de positionnement sur son niveau d assertivité - Test de Lewitt - Apports théoriques 3/7
Séquence III : Comprendre les leviers de la motivation et repérer les signes de démotivation chez un collaborateur Les différentes approches de la motivation (Maslow, Hertzberg ) Distinguer motivation individuelle et motivation collective Donner des signes de reconnaissance o Le concept des strokes en management La démotivation au sein de l équipe o La démotivation individuelle / collective o Répertorier et catégoriser les signes de démotivation o Mettre en œuvre des actions adaptées à chaque catégorie Savoir quand intervenir, auprès de qui, avec quelle intensité o Avoir une approche bienveillante avec le triangle pédagogique o Maîtriser les étapes de l'entretien de remotivation o Fixer les règles du jeu en affirmant son autorité - Réflexion en sous-groupes - Mises en situation en binômes sur les différents strokes et leurs effets sur le collaborateur - Travail en sous groupes sur l'application concrète de ces approches dans le management au quotidien - Debriefing et synthèse en plénière - Fiche outil d'analyse Compétence / Motivation Séquence IV : Identifier les leviers de la performance d'équipe Analysez les performances individuelles o Identifier et exploiter les talents de chacun Proposer un projet d équipe motivant Utiliser les outils de pilotage pour optimiser la performance collective Le triangle motivations compétences ressources La cohésion - Exposé participatif - Jeu de rôle sur le triangle et la cohésion d équipe 4/7
Jour 2 Séquence V : Développer la performance, la créativité et la pro-activité du collaborateur Travailler en mode projet Mener une démarche de résolution de problème - Les outils QQOQCCP - Analyse des causes (à partir du diagramme d'ishikawa) - Le brainstorming - Les matrices de décisions Modalités pédagogiques et validation générale : - A partir d'un cas réel, mises en situation de la démarche, étape par étape Séquence VI : Gérer les situations difficiles en management Les sources de conflit La gestion de conflits Comprendre les 3 modes de comportement - Fuite - Agressivité - Manipulation Les attitudes possibles face au conflit (apaisement, entêtement, confrontation, etc ) La démarche de résolution de conflits Se positionner face aux critiques et assurer son autorité - Tensions - Peurs Modalités pédagogiques et validation générale : - Autodiagnostic sur les attitudes spontanées - Mises en situation sur différentes typologies de conflits - Simulations de réponses aux critiques en posture managériale 5/7
Séquence VII : Conclusion : débriefing de la formation et finalisation du PIAP (Plan Individuel d'actions de Progrès) cf rubrique "Méthodes et moyens pédagogiques" en page 1 de ce programme Objectifs : Faire le bilan de la formation. Matérialiser les acquis de cette formation par la finalisation du PIAP. Plan Individuel d'actions de Progrès Répertorier les acquis de la session Identifier ses points forts et faibles (points à améliorer / points à renforcer) Définir et planifier des axes d'actions prioritaires pour perfectionner sa démarche managériale en matière de motivation et d'animation d'équipe: - Objectifs - Moyens - Retro-planning Méthodes et outils : Plan Individuel d'actions de Progrès à remplir avec le formateur. Pour les stagiaires participant à plusieurs formations de la filière, le PIAP sera repris et mis à jour. CONCLUSION Ouverture sur les modules de la filière qui permettent d approfondir les compétences développées au cours de la formation. 6/7
ANNEXE Nom et prénom des formateurs par ordre alphabétique Date d'entrée dans l'organisme ou date du début de collaboration Ancienneté cumulée dans la formation - de 2 ans + de 2 ans Responsabilité pédagogique et/ou spécialité de formation BEZE Mylène 2008 X Management CHAGNEUX Nicolas 2012 X Management CARTAU Alain 2008 X Management COUTIER François 2011 X Management PIERRES Olivia 1999 X Management CV EN ANNEXE 7/7