Le 28 juin 2013 Impact des Grands Jeux Romains 2013 Une enquête réalisée par 1
3 cibles d enquête Cible 1 : Visiteurs 300 visiteurs interrogés Les 4 et 5 mai Enquête réalisée en face à face sur l axe Arènes-Jardins de la Fontaine, avec 3 «spots» d enquête : pourtour des Arènes, parvis de la Maison Carrée, Jardins de la Fontaine. Cible 2 : Commerces, cafés et restaurants 300 professionnels interrogés Du 7 au 15 mai Enquête réalisée en face à face au centre-ville de Nîmes (écusson) L échantillon des commerçants a été constitué sur la base du fichier des entreprises de la CCI, avec des quotas représentatifs des secteurs alimentaire, équipement de la personne, décoration, art de la table, culture/loisirs, cafés, restaurants. Cible 3 : Hôtels 18 hôtels sur les 44 de l agglomération de Nîmes Métropole ont répondu à une enquête du Club des Hôteliers nîmois (1 022 chambres) Du 2 au 10 mai Enquête réalisée par mail 2
Une 4 ème édition des Grands jeux romains Le dernier weekend des vacances de printemps Samedi 4 mai et dimanche 5 mai 2013 Une 4 ème édition après 28-29 avril 2012 23-24 avril 2011 17-18 avril 2010 Une météo plutôt clémente Samedi 4 mai 19 C Dimanche 5 mai 19 C 3
Un événement qui attire un public nouveau Comment avez-vous connu les Jeux romains? Combien de fois êtes-vous venu aux Jeux romains? Pub, presse, radio Internet Conseil entourage 26% 23% 33% 1 ère fois 73% Office de tourisme 7% Panneau routier 6% 5% 5% 17% Dépliant Par hasard 3% 1% 4 ème fois 3 ème fois 2 ème fois A retenir : - Les actions de communication parviennent à attirer un public nouveau. - Fidélisation pour 27% du public 4
Le profil des visiteurs Un public familial En moyenne : 2 parents et 2 enfants Des catégories socioprofessionnelles moyennes et supérieures Toutes les classes d âges représentées 60 ans et + 15-25 ans 16% 10% 40 à 60 ans 37% 37% 25 à 40 ans 5
D où viennent-ils? Une zone de chalandise régionale La grande majorité des visiteurs interrogés dans la rue vient du Languedoc-Roussillon Les autres viennent principalement de PACA et d Ilede-France. Les billetteries des Arènes enregistrent toutefois 8% d étrangers aux guichets, et 2% d étrangers parmi les clients en ligne. 6
Des lieux d animations dans et hors des arènes Nombreuses animations gratuites organisées par la Ville Cérémonie du culte impérial et remise des victis Déambulation des troupes + Visites guidées de Nîmes romaine 500 personnes mobilisées pour la reconstitution historique Expositions, ateliers Jardins de la Fontaine Maison Carrée Centreville Musée archéologique Spectacle Les Grands Jeux Romains Défilé Triomphe de César Arènes Esplanade + Ateliers pour enfants Marché romain 7
Quelles animations ont attiré le public? 76% des visiteurs interrogés dans la rue sont venus spécialement pour assister à l événement des Grands jeux romains. Le public s est réparti entre les nombreuses animations hors des Arènes et les animations dans les Arènes. Animations hors des arènes 41% 36% 22% Spectacle Les grands jeux romains Les deux 8
Bilan des entrées dans les Arènes 2012 18 600 entrées dans les arènes dont 14 600 payantes 4 000 invitations 2013 18 100 entrées dans les arènes dont 12 400 payantes 5 700 invitations Des prix de vente stables : 19 en moyenne pour les adultes 14 en moyenne pour les enfants Certains visiteurs ont regretté que les prix soient trop élevés pour leur budget. 9
Bilan des animations hors des Arènes Des visiteurs très satisfaits des animations Ambiance et accueil : 8/10 Animations : 8/10 Sécurité : 8/10 Palmarès des animations auxquelles le public a participé en plus grand nombre Défilé triomphe de César Cérémonie du culte impérial à la Maison carrée Animations aux jardins de la Fontaine 10
Axes de progrès Stationnement 82% des visiteurs viennent en voiture, 13% en TCSP Améliorer les transports en commun pour rejoindre le centre-ville (TCSP notamment). Signalisation de l événement Les visiteurs manquaient d information Créer un kiosque d information central sur le parvis des arènes, un point d accueil et de rendez-vous. Mieux «guider» les visiteurs vers les lieux d animation Signaliser l événement depuis l autoroute jusqu au centre-ville 11
Un impact économique positif 72% des professionnels du centre-ville sont satisfaits des animations Les commerçants et restaurateurs sont très favorables aux jeux romains qui augmentent l affluence et le chiffre d affaires. 30% voient leur chiffre d affaires augmenter pendant les Grands jeux romains Produits consommés : alimentaires et souvenirs Panier moyen = moins de 50 Très rares sont les visiteurs qui consomment dans les magasins d équipement de la personne et de la maison 1/3 des visiteurs ont pris un repas au restaurant Ticket moyen : 16 12
Comment générer plus de chiffre d affaires pour les entreprises du centre-ville? Impliquer les commerçants : afficher des marques d adhésion sur les vitrines, offrir des bons d achats, impliquer les commerçants dans des jeux Promouvoir la complémentarité des offres du centreville : commerces-restaurants-musées-patrimoine. Créer des couloirs de circulations dans l Ecusson, notamment un circuit de commerces Des opérations qui pourront être relayées au niveau du kiosque central 13
Comment générer plus de chiffre d affaires pour les restaurateurs? Le succès de l opération «Menu romain» Une quarantaine de restaurateurs de Nîmes ont proposé des menus romains 40% des visiteurs qui sont allés au restaurant ont consommé un menu romain Part des professionnels dont le chiffre d affaires a augmenté pendant les jeux romains Restaurateurs qui ont mis en place un menu romain Ensemble des cafés et restaurants Commerces non alimentaire Commerces alimentaires 70% 51% 31% 24% 14
Comment générer plus de chiffre d affaires pour les hôtels? Hébergement à domicile ou chez des amis Pistes d amélioration 91% 9% Organiser des animations nocturnes Attirer des visiteurs qui viennent de loin Promouvoir les atouts de la région Hébergement marchand Durée moyenne 3 nuits Dépense moyenne nuitée + petit déjeuner 63 Taux d occupation des hôtels nîmois entre le 3 et le 6 mai 52% 15
Les jeux romains : un événement d avenir Les professionnels perçoivent les Grands jeux romains comme un événement positif qui va améliorer l attractivité de la ville dans l avenir. Paroles de chefs d entreprise : «Amélioration de la notoriété de la ville» «Nouvelle clientèle, nouveaux touristes» «Belle image de la ville de Nîmes» «Dynamisme de la ville» Il faut poursuivre les Grands jeux romains et aller plus loin : Faire durer + longtemps Organiser + d animations Faire + de communication Faire + adhérer les commerçants 16
La CCI Nîmes affirme son soutien aux jeux romains Dans le cadre de sa stratégie la CCI s implique dans le soutien aux Grands Jeux Romains pour la première fois en 2013. La CCI apporte une subvention de 15 000 à l'association Ars Maiorum La CCI finance les lots d'un jeu concours sur la romanité avec l équivalent de 1 600, permettant de faire gagner 42 lots composés de produits Militant du Goût, de chèques cadeaux Fédébon à dépenser dans les commerces nîmois, et d'entrées dans les sites touristiques du Gard. Une façon d'inciter les participants aux Grands jeux romains à consommer local et à revenir découvrir Nîmes et le Gard. 17
Merci de votre attention Contacts : Bernard MICHEL - Directeur Territoires et Grands projets CCI Nîmes - 12 rue de la République 30032 NIMES Cedex T. 04 66 879 970 - M. 06 13 025 734 bmichel@nimes.cci.fr Chloé DESCHAMPS BERGER - Chargée d'études économiques CCI Nîmes - 12 rue de la République 30032 NIMES Cedex T. 04 66 879 968 18