BILAN SOCIAL 2007 1
DEFINITIONS Bilan Social : Il récapitule en un document unique les principales données chiffrées permettant d apprécier la situation de l entreprise dans le domaine social, d enregistrer les réalisations effectuées et de mesurer les changements intervenus au cours de l année écoulée et des deux années précédentes. En conséquence, le Bilan Social comporte des informations sur : l emploi, les rémunérations et charges accessoires, les conditions de travail, la formation, les relations professionnelles, et les conditions de vie des salariés et de leur famille, dans la mesure où ces conditions dépendent de l entreprise. Rapport d égalité hommes/femmes : Il s agit d une analyse sur la situation comparée des conditions générales d emploi et de formation des femmes et des hommes dans l entreprise. Le rapport d égalité hommes/femmes est complémentaire au Bilan Social et est présenté dans un document à part cette année. A ce titre, est proposé au sein du Bilan Social une synthèse de ce rapport permettant d apprécier, pour chacune des catégories professionnelles de l entreprise, la situation respective des femmes et des hommes en matière : d embauche, de formation, de promotion professionnelle, de qualification, de classification, de conditions de travail, de rémunération effective. 2
Sommaire DEFINITIONS 2 INTRODUCTION 4 Préliminaire 4 Synthèse du rapport d égalité Hommes/ Femmes 5 - Chapitre 1 - EMPLOI 7 1.1 - Les effectifs 8 1.2 - Travailleurs Extérieurs 19 1.3 - Embauches 20 1.4 - Départs 22 1.5 - Promotions 25 1.6 - Chômage 27 1.7 - Travailleurs handicapés 28 1.8 - Absentéisme 29 1.9 Congés payés et RTT 30 - Chapitre 2 - REMUNERATION ET CHARGES ACCESSOIRES 34 2.1 - Montant des rémunérations 35 2.2 - Hiérarchie des rémunérations 38 2.3 - Mode de calcul des rémunérations 39 2.4 - Charges accessoires 40 2.5 - Charges salariales globales 41 2.6 - Participation financière des salariés 42 - Chapitre 3 - CONDITIONS D HYGIENE ET DE SECURITE 43 3.1 - Accidents du travail et de trajet 44 3.2 - Répartition des accidents par éléments matériels 46 3.3 - Maladies professionnelles 47 3.4 - Comités d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (C.H.S.C.T) 48 3.5 - Dépenses en matière d hygiène et de sécurité 49 - Chapitre 4 - AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 50 4.1 - Durée et aménagement du temps de travail 51 4.2 - Organisation et contenu du travail 56 4.3 - Conditions physiques de travail 57 4.4 -Transformation de l organisation du travail 57 4.5 - Dépenses d amélioration des conditions de travail 58 4.6 - Médecine du travail 59 4.7 - Travailleurs inaptes 59 - Chapitre 5 - FORMATION 60 5.1 - Formation professionnelle continue 61 5.2 - Congés individuels de formation 63 5.3 - Apprentissage 63 - Chapitre 6 - RELATIONS PROFESSIONNELLES 64 6.1 - Représentation du personnel et délégués syndicaux 65 6.2 - Information et communication 68 6.3 - Différends concernant l application du droit du travail 71 - Chapitre 7 - AUTRES CONDITIONS DE VIE RELEVANT DE L ENTREPRISE 72 7.1 - Oeuvres sociales 73 7.2 - Autres charges sociales 74 3
INTRODUCTION Préliminaire Ventilation du personnel par catégorie : Pour la clarté du Bilan Social, le Code du travail requiert une structure de qualification limitée à quelques postes (moins de 10) et qu elle soit en adéquation avec la Convention Collective. Compte tenu de l importance de sa structure, nous avons choisi de ventiler le personnel de Steria en 9 catégories. Vous trouverez, ci-après, cette ventilation : Statut Catégories Qualifications et filières Positions CADRES 1 Directeurs et assimilés toutes filières 3.3 2 Ingénieurs en Chef et assimilés toutes filières 3.2 3 2.3 à 3.1 Filières Intégration de Système, Infogérance, 4 2.10 à 2.2 Commerciale, Conseil 5 1.1 à 1.2 6 Filière Administrative 1.1 à 3.1 Filières Intégration de Système 2.2 à 3.3 ETAM 7 Filières Infogérance 1.31 à 3.3 Filières Commerciale 3.1 à 3.2 Filières Conseil 3.1 8 Filière Administrative 1.2 à 3.3 9 Vacataire, Auxiliaire de Vacances 1.1 4
Synthèse du rapport d égalité Hommes/ Femmes 1/ Répartition des effectifs chez Steria Comme la majorité des SSII, la proportion de femmes au sein de notre effectif est faible avec un taux de 20,94 % en 2007. Il est à noter que le taux de féminisation de Steria varie en fonction de la filière professionnelle : - les filières techniques (catégories 3,4,5 et 7) voient ce taux porté à 17,98 % ; - à l inverse, les filières administratives (catégories 6 et 8) comportent plus de femmes, avec 83,93 % de l effectif administratif. Il peut dès lors être supposé un manque d attrait du secteur informatique auprès des femmes qui transparait notamment avec le choix des études des femmes : 25,7% des étudiants d écoles d ingénieurs sont des femmes (chiffre INSEE 2006-2007) mais seulement 11% choisissent une spécialisation informatique (chiffre du CNISF 2005). Par ailleurs, la proportion de cadres au sein de Steria est équivalente pour les deux sexes avec des taux relativement proches : 78,75% de cadres femmes et 79,63 % de cadres hommes. En revanche, on constate que 2,37 % des femmes occupent une position de directeur ou ingénieur en chef (catégories 1 et 2) contre 5,25 % des hommes. 2/ CDD Le nombre de salairés sous CDD reste très marginal au sein de Steria avec un taux de 1,31% par rapport à l effectif total. 62,16 % des CDD sont proposés à des hommes et 37,84 % à des femmes. Le taux des femmes, plus important que celui observé pour l effectif de Steria (20,94%), s explique en partie par un recours important des CDD dans les filières administratives (29,13 % des CDD), filière où la population féminine est importante. 3/ Temps partiel Plus de 80% des collaborateurs à temps partiel sont des femmes et il s agit, pour près de 84% d entre eux, de cadres. Les raisons invoquées sont très majoritairement d ordre personnel. 4/ Recrutement La politique de recrutement de Steria vise à attirer de nouveaux talents, hommes et femmes. Les profils recherchés se concentrant surtout sur les jeunes diplômés issus d écoles d ingénieurs, les candidatures que nous recevons conservent donc la même proportion, avec sensiblement plus de candidatures d hommes que de femmes. Ainsi, en 2007, nos recrutements ont concerné (CDI et CDD), 77,25% d hommes et 22,75% de femmes, soit une proportion relativement proche de la répartition globale des effectifs de Steria. 5
5/ Rémunération L écart de rémunération femmes/hommes tend à une diminution passant de -8,62% en 2006 à -6,93% en 2007, toutes catégories confondues. Cet écart est néanmoins à relativiser du fait d une disparité des effectifs hommes/femmes sur certaines catégories. En effet, hormis les catégories 1 (Directeur et assimilés, toutes filières) et 6 (Cadres filière administrative), on n observe pas de différences significatives de salaire : l écart entre le salaire annuel moyen des femmes et celui des hommes pour 2007 varie de -5,04% à +0,70% selon les catégories. L analyse des rémunérations par position conventionnelle (indicateurs 2.1.3 et 2.1.4) au regard de la ventilation des effectifs par filière (indicateurs 1.1.3 et 1.1.4) révèle des disparités de rémunération variables en fonction de la proportion des femmes représentée dans la filière administrative. Nos efforts en terme de rémunération se focalise aussi lors des augmentations annuelles. Ainsi, 59,20% des femmes ont été augmentées contre 51,87% des hommes. 6/ Promotion En 2007,la proportion des hommes promus est plus importante que celui des femmes puisqu elle représente 14,22% contre 12,78%. 7/ Formation Alors que les femmes ne représentent que 20,94% de l effectif total au 31 décembre 2007, les stagiaires sont, pour 26,74% d entre eux, des femmes. Parmi les actions de formation menées, 89,93 % concernent des salariées de filières techniques (intégration de systèmes, infogérance et conseil). S agissant des effectifs masculins, les formations se sont adressées essentiellement aux effectifs techniques, avec une proportion de 98,75%. 6
- Chapitre 1 - EMPLOI 7
1.1 - Les effectifs 1.1.1 - Effectif total au 31 décembre Tout salarié inscrit à l effectif au 31 décembre, quelle que soit la nature de son contrat de travail. 1.1.5 - Répartition par sexe de l effectif total au 31 décembre 1.1.9 - Répartition par catégorie de l effectif total au 31 décembre Catégorie / Sexe Ratio 2007 C A D R E S E T A M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Femmes 6 4 3 0,05% Hommes 49 43 29 0,51% Total 55 47 32 0,57% Femmes 32 31 25 0,44% Hommes 196 202 205 3,64% Total 228 233 230 4,08% Femmes 186 228 249 4,42% Hommes 825 988 1060 18,80% Total 1011 1216 1309 23,21% Femmes 348 381 385 6,83% Hommes 1291 1574 1591 28,21% Total 1639 1955 1976 35,04% Femmes 162 164 145 2,57% Hommes 708 772 640 11,35% Total 870 936 785 13,92% Femmes 142 147 123 2,18% Hommes 21 27 25 0,44% Total 163 174 148 2,62% Femmes 98 122 133 2,36% Hommes 653 895 869 15,41% Total 751 1017 1002 17,77% Femmes 114 116 118 2,09% Hommes 16 12 39 0,69% Total 130 128 157 2,78% Femmes 0 0 0 0,00% Hommes 0 0 0 0,00% Total 0 0 0 0,00% Femmes 1088 1193 1181 20,94% Hommes 3759 4513 4458 79,06% TOTAL 4847 5706 5639 100,00% La diminution de l effectif est due notamment au transfert de collaborateurs au sein du Groupe Steria SCA. La proportion de femmes au sein de Steria n a pas évolué puisqu elle représente 20,94% par rapport à l effectif total contre 20,91% en 2006. Nous pouvons constater qu elles sont majoritairement présentes dans les filières administratives (catégories 6 et 8). L exigence constante de compétences spécifiques et d expertise pour répondre aux enjeux de nos métiers explique la grande proportion de cadres dans les effectifs de Steria. En 2007, on compte 79,45% de cadres. 8
Répartition des effectifs par catégorie et par sexe Effectif 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 Femmes Hommes 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Catégories La structure des effectifs de Steria confirme les tendances des années précédentes avec une concentration autour des catégories 3 et 4, constituées de cadres non administratifs de position de 2.10 à 3.1 aussi bien pour les femmes que pour les hommes. 9
1.1.2 - Effectif permanent Tout salarié titulaire d un contrat de travail à durée indéterminée, inscrit à l effectif pendant toute l année. 1 Catégorie / Sexe ratio 2007 Femmes 5 3 3 0,06% Hommes 44 39 24 0,52% Total 49 42 27 0,58% 2 Femmes 29 27 23 0,50% Hommes 186 188 189 4,08% C A D R E S E T A M 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Total 215 215 212 4,57% Femmes 173 181 221 4,77% Hommes 737 803 913 19,70% Total 910 984 1134 24,47% Femmes 298 305 312 6,73% Hommes 1023 1147 1327 28,63% Total 1321 1452 1639 35,36% Femmes 107 104 101 2,18% Hommes 471 489 489 10,55% Total 578 593 590 12,73% Femmes 123 125 104 2,24% Hommes 20 18 18 0,39% Total 143 143 122 2,63% Femmes 61 75 103 2,22% Hommes 427 535 688 14,84% Total 488 610 791 17,07% Femmes 98 95 91 1,96% Hommes 10 10 29 0,63% Total 108 105 120 2,59% Femmes 0 0 0,00% Hommes 0 0 0,00% Total 0 0 0,00% Femmes 894 915 958 20,67% Hommes 2918 3229 3677 79,33% Total 3812 4144 4635 100,00% La part des effectifs permanents sur l effectif présent au 31 décembre s élève à 82,20 % en 2007. Cet indicateur est en augmentation par rapport aux années précédentes (72,62% en 2006 et 78 % en 2005). 10
1.1.3 - Salariés titulaires d un contrat de travail à durée déterminée au 31 décembre Catégorie / Sexe Femmes 1 Hommes Total ratio 2007 2 Femmes Hommes 1 C A D R E S E T A M 3 4 5 6 7 8 9 Total 1 Femmes 1 1,35% Hommes 4 Total 4 1 1,35% Femmes 1 Hommes 4 4 2 2,70% Total 4 5 2 2,70% Femmes 1 Hommes 6 2 5 6,76% Total 7 2 5 6,76% Femmes 9 5 5 6,76% Hommes 1 3 Total 10 8 5 6,76% Femmes 6 3 8 10,81% Hommes 24 29 36 48,65% Total 30 32 44 59,46% Femmes 8 14 14 18,92% Hommes 4 1 3 4,05% Femmes Hommes Total 12 15 17 22,97% Total 1 à 9 Femmes 24 23 28 37,84% Hommes 44 39 46 62,16% TOTAL 68 62 74 100,00% Le recours aux CDD reste très marginal au sein de Steria avec un taux de 1,31% par rapport à l effectif total. Ce taux est en augmentation comparé à l année passée et le surcroît d activité reste le motif de recours majeur. 62,16 % des CDD sont conclus avec des hommes et 37,84 % avec des femmes. 11
Motifs de recours à des CDD (en %) 50,00 45,00 40,00 35,00 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 0,00 46,61 23,08 10,41 11,31 6,79 1,81 Contrat en alternance Remplacement Surcroît d'activité Femmes Hommes Durée des CDD (en %) Hors Formations en alternance 35,00 30,00 32,95 25,00 20,00 23,70 15,00 10,00 9,83 11,56 9,25 12,72 5,00 0,00 Moins de 3 mois Entre 3 et 6 mois Plus de 6 mois Femmes Hommes 12
1.1.4 - Effectif mensuel moyen Somme des effectifs totaux mensuels 12 Entre dans l effectif total mensuel, tout salarié inscrit à l effectif au dernier jour du mois considéré. 1 Catégorie / Sexe ratio 2007 Femmes 5,66 5,24 3,67 0,06% Hommes 50,55 45,64 37,17 0,65% Total 56,21 50,88 40,83 0,72% C A D R E S E T A M 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Femmes 30,89 30,22 28,50 0,50% Hommes 200,98 204,31 210,83 3,71% Total 231,87 234,53 239,33 4,21% Femmes 188,93 216,41 245,67 4,32% Hommes 807,5 957,15 1062,33 18,68% Total 996,43 1173,56 1308,00 23,00% Femmes 350,26 375,45 380,75 6,70% Hommes 1234,8 1478,71 1624,17 28,56% Total 1585,06 1854,16 2004,92 35,26% Femmes 144,75 150,89 143,50 2,52% Hommes 620,37 696,4 626,33 11,02% Total 765,12 847,29 769,83 13,54% Femmes 139,07 148,98 139,00 2,44% Hommes 21,66 25,06 28,67 0,50% Total 160,73 174,04 167,67 2,95% Femmes 86,69 115,16 127,08 2,24% Hommes 563,53 783,83 873,17 15,36% Total 650,22 898,99 1000,25 17,59% Femmes 112,5 113,39 118,58 2,09% Hommes 15,3 13,73 36,00 0,63% Total 127,8 127,12 154,58 2,72% Femmes 0,49 0,57 0,25 0,00% Hommes 0,25 0,48 0,25 0,00% Total 0,74 1,05 0,50 0,01% Femmes 1059,24 1156,31 1187,00 20,88% Hommes 3514,94 4205,31 4498,92 79,12% TOTAL 4574,18 5361,62 5685,92 100,00% 13
1.1.6 - Répartition par tranches d âges de l effectif total au 31 décembre Catégorie/Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Moins de 25 ans 25 à 29 ans 30 à 34 ans 35 à 39 ans 40 à 49 ans 50 à 54 ans 55 ans et plus F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total 2005 1 1 5 23 28 1 7 8 18 18 55 2006 1 1 3 21 24 1 9 10 12 12 47 2007 1 1 2 14 16 1 6 7 8 8 32 2005 1 4 5 6 19 25 16 93 109 5 51 56 4 29 33 228 2006 1 2 3 3 18 21 20 98 118 5 51 56 2 33 35 233 2007 1 4 5 1 15 16 15 101 116 4 47 51 4 38 42 230 2005 1 1 5 3 8 31 159 190 52 216 268 80 335 415 16 63 79 2 48 50 1011 2006 4 11 15 48 190 238 54 265 319 97 395 492 22 74 96 3 53 56 1216 2007 2 18 20 42 177 219 67 298 365 109 430 539 23 79 102 6 58 64 1309 2005 1 1 79 269 348 140 549 689 59 258 317 60 184 244 8 23 31 2 7 9 1639 2006 3 11 14 70 318 388 168 616 784 65 349 414 63 240 303 9 31 40 3 9 12 1955 2007 4 22 26 69 287 356 154 572 726 75 374 449 71 277 348 11 46 57 1 13 14 1976 2005 28 95 123 77 331 408 41 167 208 14 65 79 1 41 42 1 7 8 2 2 870 2006 26 103 129 80 366 446 42 170 212 11 74 85 3 48 51 2 9 11 2 2 936 2007 13 86 99 78 293 371 41 134 175 6 73 79 5 45 50 2 7 9 2 2 785 2005 5 1 6 19 5 24 19 5 24 28 3 31 48 6 54 14 14 9 1 10 163 2006 5 5 19 10 29 23 6 29 23 3 26 46 7 53 19 19 12 1 13 174 2007 5 5 17 7 24 17 9 26 26 3 29 36 6 42 13 13 9 9 148 2005 10 104 114 37 240 277 28 171 199 13 76 89 9 44 53 1 14 15 4 4 751 2006 7 117 124 49 357 406 36 235 271 18 97 115 10 68 78 2 14 16 7 7 1017 2007 10 88 98 43 321 364 41 265 306 22 95 117 13 78 91 2 16 18 2 6 8 1002 2005 9 3 12 19 3 22 22 4 26 23 3 26 30 2 32 7 1 8 4 4 130 2006 10 10 19 2 21 19 5 24 27 3 30 29 1 30 8 1 9 4 4 128 2007 13 1 14 18 9 27 21 13 34 24 8 32 30 5 35 6 2 8 6 1 7 157 2005 2006 2007 2005 52 205 257 236 851 1087 282 1059 1341 195 641 836 249 728 977 53 166 219 21 109 130 4847 2006 51 231 282 241 1064 1305 337 1224 1561 201 810 1011 271 878 1149 68 189 257 24 117 141 5706 2007 45 197 242 227 935 1162 317 1174 1491 221 867 1088 281 956 1237 62 203 265 28 126 154 5639 TOTAUX 14
Répartition par âges 55 ans et plus 50 à 54 ans 40 à 49 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans moins de 25 ans 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 Femmes Hommes Age moyen Steria au 31/12 Hommes 35 ans et 8 mois 35 ans et 2 mois 36 ans et 6 mois Femmes 36 ans et 1 mois 35 ans et 11 mois 36 ans et 6 mois Total 35 ans et 9 mois 35 ans et 4 mois 36 ans et 6 mois La répartition par âge reste équilibrée avec une concentration des effectifs entre 25 et 49 ans : la volonté de Steria reste de favoriser les échanges de compétences et d expériences entre les différentes générations. 15
1.1.7 - Répartition par tranches d anciennetés de l effectif total au 31 décembre Catégorie/Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Moins de 2 ans 2 à 5 ans 6 à 10 ans 11 à 15 ans 16 à 25 ans 26 ans et plus F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total 2005 1 6 7 1 4 5 3 6 9 11 11 1 11 12 11 11 55 2006 1 7 8 1 4 5 1 6 7 8 8 1 11 12 7 7 47 2007 1 6 7 1 4 5 3 3 1 3 4 8 8 5 5 32 2005 3 16 19 7 39 46 4 29 33 4 33 37 8 69 77 6 10 16 228 2006 6 22 28 5 35 40 6 32 38 4 30 34 6 70 76 4 13 17 233 2007 3 25 28 2 20 22 7 52 59 4 19 23 5 73 78 4 16 20 230 2005 18 129 147 56 250 306 50 259 309 32 85 117 27 79 106 3 23 26 1011 2006 59 262 321 39 200 239 68 320 388 22 81 103 36 102 138 4 23 27 1216 2007 69 290 359 28 169 197 85 386 471 19 87 106 44 101 145 4 27 31 1309 2005 71 362 433 161 483 644 75 346 421 17 58 75 24 36 60 6 6 1639 2006 121 654 775 110 411 521 108 408 516 14 48 62 27 46 73 1 7 8 1955 2007 130 600 730 92 407 499 122 475 597 12 47 59 25 56 81 4 6 10 1976 2005 84 335 419 61 276 337 12 82 94 4 9 13 1 5 6 1 1 870 2006 104 448 552 35 197 232 21 113 134 2 10 12 2 4 6 936 2007 85 358 443 37 153 190 18 119 137 4 8 12 1 2 3 785 2005 22 1 23 37 12 49 12 1 13 25 3 28 38 4 42 8 8 163 2006 28 10 38 28 6 34 19 3 22 17 1 18 42 6 48 13 1 14 174 2007 24 11 35 21 6 27 25 3 28 8 1 9 35 3 38 10 1 11 148 2005 44 283 327 31 242 273 19 107 126 3 14 17 1 6 7 1 1 751 2006 64 524 588 30 216 246 26 132 158 1 12 13 1 8 9 3 3 1017 2007 61 391 452 37 287 324 33 160 193 14 14 2 14 16 3 3 1002 2005 19 6 25 30 3 33 19 3 22 20 2 22 22 1 23 4 1 5 130 2006 28 3 31 16 3 19 27 2 29 13 1 14 27 2 29 5 1 6 128 2007 33 12 45 17 13 30 21 10 31 16 1 17 26 2 28 5 1 6 157 2005 2006 2007 2005 262 1138 1400 384 1309 1693 194 833 1027 105 215 320 122 211 333 21 53 74 4847 2006 411 1930 2341 264 1072 1336 276 1016 1292 73 191 264 142 249 391 27 55 82 5706 2007 406 1693 2099 235 1059 1294 311 1208 1519 64 180 244 138 259 397 27 59 86 5639 TOTAUX 16
Répartition par anciennetés 26 ans et plus 16 à 25 ans 11 à 15 ans 6 à 10 ans 2 à 5 ans moins de 2 ans 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 Femmes Hommes Ancienneté moyenne Steria au 31/12 Hommes 5 ans et 5 mois 4 ans et 10 mois 5 ans et 5 mois Femmes 6 ans et 5 mois 6 ans et 6 mois 6 ans et 6 mois Total 5 ans et 5 mois 5 ans et 2 mois 5 ans et 5 mois 17
1.1.8 - Répartition par nationalités de l effectif total au 31 décembre C A D R E S E T A M Catégorie / Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Français E.E.E. * Autres étrangers F H Total F H Total F H Total TOTAUX 2005 6 47 53 1 1 1 1 55 2006 4 40 44 2 2 1 1 47 2007 3 28 31 1 1 32 2005 30 194 224 1 2 3 1 1 228 2006 30 198 228 1 2 3 2 2 233 2007 24 199 223 1 4 5 2 2 230 2005 175 777 952 1 17 18 10 31 41 1011 2006 215 930 1145 3 19 22 10 39 49 1216 2007 236 998 1234 4 21 25 9 41 50 1309 2005 319 1197 1516 4 9 13 25 85 110 1639 2006 344 1446 1790 5 9 14 32 119 151 1955 2007 342 1460 1802 9 13 22 34 118 152 1976 2005 145 653 798 1 4 5 16 51 67 870 2006 142 698 840 2 7 9 20 67 87 936 2007 118 577 695 4 7 11 23 56 79 785 2005 139 19 158 2 2 1 2 3 163 2006 144 25 169 2 2 1 2 3 174 2007 122 24 146 1 1 1 1 148 2005 89 620 709 2 6 8 7 27 34 751 2006 109 860 969 2 6 8 11 29 40 1017 2007 117 832 949 4 5 9 12 32 44 1002 2005 110 15 125 1 1 2 3 3 130 2006 112 11 123 1 1 2 3 3 128 2007 113 37 150 1 1 2 4 1 5 157 2005 2006 2007 2005 1013 3522 4535 12 40 52 63 197 260 4847 2006 1100 4208 5308 16 46 62 77 259 336 5706 2007 1075 4155 5230 24 51 75 82 252 334 5639 *Espace Economique Européen (en remplacement de la C.E.E) Le personnel de nationalité étrangère représente 7,25 % des effectifs totaux, chiffre en légère hausse par rapport à 2005 et 2006. La proportion de ressortissants de l EEE occupe 18, 34 % des collaborateurs étrangers. La proportion de femmes parmi le personnel de nationalité étrangère est relativement proche de celle des femmes dans l effectif total, s élevant à 25,92 %. Par ailleurs, la part de cadres au sein du personnel de nationalité étrangère est nettement plus élevée que la proportion de cadres dans l effectif total puisqu elle est de 85,33%. 18
1.2 - Travailleurs Extérieurs 1.2.1 A - Nombre de salariés appartenant à une entreprise extérieure au 31 décembre Intérimaires 105 63 50 Sous-traitants 962 581 337 1.2.1 B - Nombre moyen mensuel de travailleurs temporaires 141,83 164,83 109,67 1.2.1 C - Durée moyenne des contrats de travail temporaires Durée annuelle des contrats de travail temporaires Nombre d intérimaires qui sont intervenus dans la société Résultat exprimé en jours ouvrés 16,51 15 58 1.2.2 A - Nombre de stagiaires (écoles, universités) au 31 décembre Stages supérieurs à une semaine 21 36 45 1.2.2 B - Nombre de stagiaire (écoles, universités) au cours de l année Stages supérieurs à une semaine 132 212 224 19
1.3 - Embauches 1.3.1 - Nombre d embauches en contrats à durée indéterminée 1.3.2 - Nombre d embauches en contrats à durée déterminée (renouvellement compris) 1.3.3 - Nombre de CDD passés en CDI 1.3.4 - Nombre d embauches de salariés de moins de 25 ans 1.3.5 - Nombre d embauches de salariés de 55 ans et plus 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 C.D.D. Dont Dont Contrats à Durée Indéterminée Contrats à Durée Déterminée Catégorie/Année TOTAL Passés moins 55 ans F H Total F H Total C.D.I. 25 ans et plus 2005 1 8 9 9 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 2006 1 5 6 6 2007 9 9 9 2005 6 32 38 1 1 39 12 2006 4 15 19 1 1 20 1 2007 2 17 19 19 2005 18 103 121 7 7 128 1 2006 59 206 265 2 2 267 1 2 2007 29 173 202 1 2 3 205 1 3 2005 55 296 351 9 9 360 4 1 2006 89 476 565 4 16 20 585 9 33 2 2007 78 310 388 2 9 11 399 5 22 3 2005 56 247 303 3 12 15 318 6 102 2006 65 311 376 3 15 18 394 10 167 2007 49 169 218 3 10 13 231 5 71 2005 11 1 12 13 1 14 26 1 2 2006 19 7 26 18 6 24 50 14 12 2007 18 10 28 8 2 10 38 6 5 2005 33 219 252 12 30 42 294 18 72 2006 51 360 411 15 61 76 487 21 143 3 2007 25 168 193 15 69 84 277 4 69 3 2005 11 2 13 7 8 15 28 5 2006 8 1 9 16 3 19 28 4 15 2007 15 7 22 29 8 37 59 6 19 2005 8 2 10 10 2006 6 6 12 12 12 2007 11 5 16 16 15 2005 191 908 1099 43 70 113 1212 35 177 14 2006 296 1381 1677 62 110 172 1849 59 382 8 2007 216 863 1079 69 105 174 1253 27 201 9 2004 a marqué la reprise dans les SSII après des années particulièrement difficiles dans le secteur. La forte politique de recrutement menée par Steria continue donc d être mise en oeuvre en 2007 avec plus de 1200 recrutements réalisés. Les profils recherchés demeurent des cadres pouvant justifier d une expérience professionnelle significative et une part importante de jeunes diplômés. 20
Evolution des embauches CDI par sexe 2000 1500 1000 500 0 Femmes Hommes Evolution des embauches CDD par sexe 200 150 100 50 0 Femmes Hommes La majorité des embauches porte essentiellement sur les contrats à durée indéterminée (88,11% des embauches) avec une proportion d hommes importante (77,25%), reflètant la structure des effectifs globale de Steria. Par ailleurs, on dénombre 27 collaborateurs sous CDD qui sont passés en CDI au cours de l année 2007. 21
1.4 - Départs Il s agit de toutes les ruptures de contrat, quel qu en soit le motif. 1.4.1 - Nombre de démissions 1.4.2 - Nombre de licenciements pour cause économique 1.4.3 - Nombre de licenciements pour autres causes 1.4.3 A Ventilation des licenciements pour autres causes par âge 1.4.3 B Ventilation des licenciements pour autres causes par ancienneté 1.4.4 - Nombre de fins de contrats à durée déterminée Les renouvellements de CDD sont également comptés. 1.4.5 - Nombre de départs au cours de la période d essai 54,78% sont à l initiative de l employeur. 45,22% sont à l initiative des salariés. 1.4.6 - Nombre de départs en retraite et préretraite totale 72,73% des départs en retraite sont à l initiative du collaborateur. Il n y a pas eu de départ en préretraite totale sur l année 2007. 1.4.7 - Nombre de décès 1.4.8 - Nombre de mutations ou de transferts sur l article L122-12 Personne n a fait l objet d un transfert au titre de l article L122-12 du code du travail. 1.4.9 - Total des départs sur l année Il s agit de la somme des indicateurs 1.4.1 à 1.4.8 ci-dessus. Le nombre de départs représente 21,54 % de l effectif moyen, en hausse par rapport à l année passée. Les femmes restent relativement moins nombreuses à nous quitter puisqu elles ne représentent toujours qu un quart des sorties (21,38%). Les démissions restent la principale cause de départ (71,76%), suivies par les fins de période d essai (9,39%) qu elles soient à l initiative du salarié ou de l employeur. Nous déplorons malheureusement deux décès parmi nos collaborateurs cette année. 22
Catégorie Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 2005 2006 2007 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 Démission Lic. économique Autres licenciements Fin de C.D.D. Période essai Retraite Décès Mutation ou transferts TOTAUX F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total F H Total 1 1 1 3 4 7 7 1 1 2 14 1 2 3 1 4 5 1 1 5 5 1 1 15 3 3 4 4 1 14 15 22 1 10 11 2 11 13 4 4 1 3 4 32 1 6 7 3 4 7 1 1 1 1 2 1 2 3 1 1 21 7 12 19 8 8 2 2 1 1 2 6 8 38 14 41 55 6 25 31 2 2 1 7 8 1 3 4 1 1 2 2 103 15 80 95 3 13 16 1 1 11 22 33 5 5 2 2 152 17 128 145 4 9 13 2 2 5 23 28 5 5 1 4 5 198 46 153 198 7 21 28 2 2 2 29 31 2 2 261 62 185 247 2 18 20 2 9 11 9 47 56 334 72 312 384 2 12 14 2 7 9 6 38 44 1 2 3 454 18 66 84 4 12 16 4 5 9 4 18 22 1 1 1 1 133 26 102 128 2 6 8 2 7 9 5 33 38 1 1 1 1 185 37 151 188 5 5 1 2 3 6 20 26 1 1 223 4 2 6 6 6 3 3 1 1 16 7 4 11 6 6 4 3 7 1 1 25 8 2 10 4 2 6 3 2 5 2 2 1 1 28 7 35 59 5 31 36 1 15 16 5 9 14 6 6 72 11 58 69 3 13 16 10 22 32 4 12 16 1 1 134 10 113 123 10 10 4 34 38 1 10 11 1 1 1 1 184 3 3 4 2 6 2 2 4 1 1 1 1 15 7 1 8 4 4 7 2 9 1 1 22 6 1 7 3 3 13 2 15 2 2 3 2 5 32 7 2 9 9 5 6 11 11 10 5 15 15 91 303 394 31 89 120 21 22 43 8 65 73 3 13 16 1 3 4 1 4 5 655 130 438 568 24 58 82 30 51 81 31 116 147 2 13 15 1 1 2 3 5 899 157 722 879 13 50 63 33 54 87 22 93 115 2 9 11 2 2 35 33 68 1225 23
1.4.3 A et B Ventilation des licenciements pour causes autres qu économique par âge et par ancienneté 1.4.3 A Année Tranche d'âge 2005 2006 2007 F H T F H T F H T Moins de 25 ans 3 3 25 à 29 ans 2 11 13 5 9 14 2 4 6 30 à 34 ans 7 14 21 5 14 19 1 15 16 35 à 39 ans 7 15 22 1 5 6 5 7 12 40 à 49 ans 8 26 34 11 19 30 1 13 14 50 à 54 ans 9 9 4 4 7 7 55 ans et plus 7 14 21 2 4 6 4 4 8 Total 31 89 120 24 58 82 13 50 63 1.4.3 B Année Tranche d'ancienneté 2005 2006 2007 F H T F H T F M Moins d'un an 1 4 5 1 8 9 1 an 11 37 48 1 7 8 4 7 11 2 à 3 ans 1 9 10 3 6 9 1 7 8 4 à 9 ans 12 28 40 12 23 35 3 27 30 10 ans et plus 6 11 17 7 14 21 5 9 14 Total 31 89 120 24 58 82 13 50 63 24
1.5 - Promotions 1.5.1 A - Nombre de salariés promus dans l année dans une catégorie supérieure Par promotion nous entendons tout changement de qualification ayant entraîné une augmentation du coefficient conventionnel. 1.5.1 B - Nombre de salariés promus à l intérieur d une même catégorie 1.5.1 A 1.5.1 B Promotions dans une Promotions dans la Catégorie / Année catégorie supérieure même catégorie TOTAL Femmes Hommes Total Femmes Hommes Total 2005 2 2 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 2006 2 2 2 2007 1 1 1 2005 2 3 5 5 2006 2 6 8 1 1 9 2007 1 17 18 18 2005 6 57 63 3 19 22 85 2006 15 82 97 6 28 34 131 2007 20 90 110 6 35 41 151 2005 42 115 157 26 86 112 269 2006 34 143 177 41 130 171 348 2007 31 168 199 45 134 179 378 2005 2 25 27 2 7 9 36 2006 4 40 44 7 50 57 101 2007 3 29 32 8 19 27 59 2005 5 5 14 5 19 24 2006 3 3 6 26 3 29 35 2007 3 1 4 7 1 8 12 2005 6 57 63 63 2006 1 1 11 95 106 107 2007 3 3 15 139 154 157 2005 7 7 7 2006 19 3 22 22 2007 9 9 9 2005 2006 2007 2005 57 202 259 58 174 232 491 2006 58 277 335 110 310 420 755 2007 61 306 367 90 328 418 785 16,94% des collaborateurs ont bénéficié d une promotion en 2007, ce qui démontre la volonté de Steria d offrir de véritables parcours professionnels à ses collaborateurs en leur permettant de se développer. Le taux de promotion des femmes a diminué puisqu il s élève à 15,76 % en 2007 contre 18% en 2006. En revanche le taux de promotion des hommes reste stable puisqu il est de 17,24 en 2007 contre 18% en 2006. 25
Répartition des promotions (par rapport à l effectif permanent) Femmes Hommes 16% 17% 84% 83% Promus Stables Promus Stables Evolution des promotions sur 3 ans 700 600 500 400 300 200 100 0 CADRES 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 ETAM Femmes Hommes Total Femmes Hommes Total 26
1.6 - Chômage 1.6.1 - Nombre de salariés mis en chômage partiel pendant l année 0 0 0 1.6.2 - Nombre d heures de chômage partiel pendant l année Indemnisées 0 0 0 Non indemnisées 0 0 0 1.6.3 - Nombre de salariés mis en chômage intempéries pendant l année 0 0 0 1.6.4 - Nombre d heures de chômage intempéries pendant l année Indemnisées 0 0 0 Non indemnisées 0 0 0 27
1.7 - Travailleurs handicapés 1.7.1 - Nombre de travailleurs handicapés au 31 mars de l année considérée Tel qu il résulte de la déclaration obligatoire prévue à l article L.323-1 et suivants du Code du Travail 14 22 29 1.7.2 - Nombre de travailleurs handicapés à la suite d accidents du travail intervenus dans l entreprise et employés au 31 mars de l année considérée 0 0 0 28
1.8 - Absentéisme Ne sont pas comptées les absences de longue durée impliquant une suspension du contrat de travail telle que les congés parentaux d éducation, les congés sabbatiques, les congés pour création d entreprise, les longues maladies, etc. 1.8.0 - Nombre de journées d absence pour maladies non professionnelles 1.8.1 - Nombre de journées d absence pour accidents du travail ou trajet et maladies professionnelles 1.8.2 - Nombre de journées d absence pour maternité 1.8.3 - Nombre de journées pour congés autorisés Il s agit des congés exceptionnels légaux ou conventionnels (mariage, naissance, décès). 1.8.4 - Nombre de journées d absence non rémunérées Il s agit d absences prises par des collaborateurs n ayant pas ou plus de jours de congés. 1.8.5 - Nombre total de journées d absence Il s agit du total des jours d absences des indicateurs 1.8.1 à 1.8.5 ci-dessus. 1.8.6 - Nombre moyen de journées d absence par personne Rapport entre le total des journées d absence et l effectif mensuel moyen. A partir de 2005, l absentéisme ne comprend plus les absences pour réduction du temps de travail, ni les congés payés. Ces motifs figurent toutefois dans le tableau ci-dessous à titre informatif. Globalement, on constate une légère augmentation du nombre de jours moyen d absence (+ 3,77% par rapport à 2006) avec comme premier motif les absences pour maladie (60,16% des absences). 1.8.7 - Nombre de journées théoriques travaillées Nombre de jours ouvrés de l année x l effectif mensuel moyen de l année Année En jours ouvré 1 157 267 1 351 128 1 438 537 29
1.9 Congés payés et RTT 1.9.0 A - Nombre de journées d absence pour réduction du temps de travail (CTD) 1.9.0 B - Nombre de journées d absence pour congés payés 30
Catégorie / Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 1.8.0 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.9.0 A 1.9.0 B Maladies non professionnelles Accidents & maladies professionnelles Maternité ou adoption Congés exceptionnels légaux Absences non rémunérées Total journées d'absence Nombre moyen de journées d'absence Absences pour réduction du temps de travail (CTD) Congés payés (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) (en jour ouvré) 2005 33,00 15,00 44,00 92,00 1,64 507,50 1 525,00 2006 21,00 4,00 14,00 35,50 74,50 1,46 331,00 1 395,75 2007 34,00 8,00 12,00 28,75 82,75 2,03 208,25 1 201,00 2005 646,75 85,00 156,00 85,00 68,25 1 041,00 4,49 1 914,20 6 493,30 2006 863,00 16,00 70,00 325,25 1 274,25 5,43 1 628,00 6 295,75 2007 971,00 53,00 136,00 91,00 172,50 1 423,50 5,95 1 523,00 6 988,00 2005 4 367,25 140,00 1 799,00 888,00 588,00 7 782,25 7,81 8 894,45 28 087,45 2006 4 561,75 72,00 1 471,00 788,00 1 256,75 8 149,50 6,94 7 564,80 29 336,40 2007 5 157,00 144,00 754,00 922,00 1 261,75 8 238,75 6,30 9 001,00 33 996,50 2005 7 595,50 680,00 3 885,00 2 074,50 1 092,50 15 327,50 9,67 13 247,20 39 795,10 2006 6 995,25 196,00 2 608,00 1 895,00 1 994,25 13 688,50 7,38 11 402,75 42 761,75 2007 8 756,00 585,00 2 486,00 2 248,00 2 208,00 16 283,00 8,12 12 696,92 47 880,05 2005 2 711,00 80,00 777,00 681,50 708,75 4 958,25 6,48 3 325,00 12 298,00 2006 3 367,50 131,00 1 051,00 856,50 808,00 6 214,00 7,33 4 269,75 15 950,25 2007 3 814,00 119,00 637,00 658,75 780,35 6 009,10 7,81 4 105,50 15 984,60 2005 832,50 51,00 672,00 97,00 63,75 1 716,25 10,68 1 275,95 4 418,50 2006 1 009,25 51,00 987,00 47,00 83,75 2 127,00 12,22 966,10 4 375,45 2007 1 531,00 1,00 379,00 91,00 143,50 2 145,50 12,80 1 005,50 4 298,25 2005 3 543,50 249,00 763,00 580,00 558,55 5 694,05 8,76 213,75 13 599,00 2006 5 054,50 263,00 652,00 843,00 895,25 7 707,75 8,57 346,50 16 741,00 2007 5 001,00 265,00 1 012,00 818,50 792,55 7 889,05 7,89 231,00 21 196,75 2005 1 594,00 41,00 262,00 48,50 81,50 2 027,00 15,86 14,25 3 047,30 2006 1 410,00 7,00 464,00 48,50 83,00 2 012,50 15,83 22,75 3 130,75 2007 2 044,00 43,00 968,00 80,00 182,00 3 317,00 21,46 35,25 3 733,75 2005 5,00 4,00 4,00 5,41 2006 4,00 4,00 4,50 2007 1,50 1,50 3,00 2005 21 323,50 1 326,00 8 314,00 4 469,50 3 209,30 38 642,30 8,45 29 392,30 109 263,65 2006 23 282,25 685,00 7 237,00 4 562,00 5 481,75 41 248,00 7,69 26 531,65 119 991,60 2007 27 308,00 1 218,00 6 372,00 4 921,25 5 570,90 45 390,15 7,98 28 806,42 135 278,90 31
1.8.8 Nombre de prescriptions d arrêts de travail hors maternité Catégorie / Sexe ratio 2007 1 Femmes 2 2 Hommes 6 4 8 0,16% Total 8 6 8 0,16% 2 Femmes 17 31 25 0,51% Hommes 89 85 91 1,86% C A D R E S E T A M 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Total 106 116 116 2,37% Femmes 221 245 237 4,85% Hommes 484 528 674 13,80% Total 705 773 911 18,65% Femmes 461 480 487 9,97% Hommes 833 936 1160 23,75% Total 1294 1416 1647 33,72% Femmes 184 202 170 3,48% Hommes 401 448 512 10,48% Total 585 650 682 13,96% Femmes 136 156 161 3,30% Hommes 3 9 9 0,18% Total 139 165 170 3,48% Femmes 134 216 180 3,68% Hommes 621 773 902 18,46% Total 755 989 1082 22,15% Femmes 210 191 255 5,22% Hommes 21 6 14 0,29% Total 231 197 269 5,51% Femmes Hommes Total Femmes 1365 1523 1515 31,01% Hommes 2458 2789 3370 68,99% TOTAL 3823 4312 4885 100,00% 32
1.8.9 Ventilation des arrêts de travail par durée, hors maternité Catégorie/ Année Arrêts de 1 à 3 jours Arrêts de 4 à 14 jours Arrêts de 15 à 30 jours Arrêts de 31 à 90 jours Arrêts de plus 90 jours Total Femmes Hommes Total Femmes Hommes Total Femmes Hommes Total Femmes Hommes Total Femmes Hommes Total 1 2005 1 3 4 1 1 2 1 1 7 2006 2 1 3 3 3 6 2007 2 2 5 5 7 2 2005 7 23 30 9 27 36 1 8 9 9 9 1 1 85 2006 9 12 21 8 21 29 4 12 16 5 5 1 2 3 74 2007 5 25 30 10 23 33 2 4 6 3 3 1 2 3 75 3 2005 54 170 224 86 156 242 18 31 49 14 13 27 1 6 7 549 2006 85 200 285 77 160 237 13 25 38 8 16 24 4 10 14 598 2007 101 322 423 66 148 214 7 29 36 1 11 12 6 5 11 696 4 2005 178 357 535 150 237 387 31 43 74 16 19 35 5 13 18 1 049 2006 182 434 616 158 237 395 37 55 92 17 28 45 4 5 9 1 157 2007 179 618 797 134 280 414 18 24 42 7 24 31 12 5 17 1 301 5 2005 83 137 220 60 118 178 11 21 32 9 12 21 1 8 9 460 2006 79 199 278 58 129 187 16 9 25 11 18 29 5 5 524 2007 89 249 338 40 107 147 2 20 22 3 16 19 2 3 5 531 6 2005 40 2 42 50 1 51 13 13 7 7 113 2006 53 3 56 52 5 57 13 1 14 7 7 1 1 135 2007 54 2 56 38 2 40 7 7 3 1 4 5 5 112 7 2005 42 255 297 43 192 235 10 28 38 10 13 23 1 6 7 600 2006 67 323 390 76 197 273 13 41 54 5 27 32 4 12 16 765 2007 72 469 541 66 219 285 6 26 32 2 11 13 1 7 8 879 8 2005 54 4 58 52 6 58 8 3 11 13 13 9 9 149 2006 58 3 61 52 52 11 1 12 6 6 6 6 137 2007 74 3 77 47 7 54 6 6 7 7 7 7 151 9 2005 2006 2007 1 à 9 2005 459 951 1 410 451 738 1 189 92 135 227 69 66 135 17 34 51 3 012 2006 535 1 175 1 710 481 752 1 233 107 144 251 54 94 148 20 34 54 3 396 2007 574 1 690 2 264 401 791 1 192 48 103 151 23 66 89 34 22 56 3 752 33
- Chapitre 2 - REMUNERATION ET CHARGES ACCESSOIRES 34
2.1 - Montant des rémunérations Ne concerne que l effectif permanent (indicateur 112). 2.1.1 - Salaire annuel moyen Il s agit de la rémunération théorique, incluant la prime de fin d année et le montant nominal de la prime sur objectifs. Catégorie / Sexe C A D R E S E T A M Femmes 105 176 105 933 121 730 1 Hommes 151 577 162 745 158 927 Total 146 842 158 687 154 794 Femmes 78 592 84 314 87 658 2 Hommes 78 844 80 868 82 629 Total 78 810 81 301 83 175 Femmes 49 242 50 250 51 536 3 Hommes 50 915 51 116 51 602 Total 50 597 50 956 51 589 Femmes 36 232 36 962 36 740 4 Hommes 36 805 37 148 37 433 Total 36 676 37 109 37 301 Femmes 29 449 30 486 30 924 5 Hommes 30 191 30 666 31 189 Total 30 053 30 635 31 144 Femmes 35 054 36 860 36 337 6 Hommes 40 806 41 908 38 010 Total 35 858 37 496 36 584 Femmes 22 917 23 229 23 497 7 Hommes 24 313 24 421 24 464 Total 24 138 24 275 24 338 Femmes 23 217 24 015 24 727 8 Hommes 21 723 23 527 27 191 Total 23 078 23 968 25 323 Femmes 9 Hommes Total Femmes 37 200 37 994 38 420 1 à 9 Hommes 41 859 41 578 40 733 Total 40 766 40 787 40 255 L écart de rémunération Femmes/Hommes tend à une diminution passant de -11,13% en 2005 à -8,62% en 2006, toutes catégories confondues. Ce chiffre est néanmoins à relativiser du fait d une disparité des effectifs hommes/femmes sur certaines catégories. Ainsi, hormis les catégories 1 (Directeur et assimilés, toutes filières) et 6 (Cadres filière administrative), on n observe pas de différences significatives de salaire : l écart entre le salaire annuel moyen des femmes et celui des hommes pour 2006 va de -4,88% à +4,26% selon les catégories. Malgré l intégration de nombreux jeunes diplômés, on constate une légère augmentation de +0,05% du salaire annuel moyen par rapport à l année 2005. 35
Comparaison des salaires annuels moyens par sexe et catégorie en 2007 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Femmes Hommes Total Comparaison des salaires annuels Steria et des minima conventionnels en 2007 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Salaire Steria Mini conventionnel 36
2.1.2 - Rémunération moyenne du mois de décembre Hors prime à périodicité non mensuelle. C A D R E S E T A M Catégorie / Sexe Femmes 6 116 6 033 7 055 1 Hommes 8 840 9 306 9 711 Total 8 562 9 072 9 462 Femmes 5 092 5 360 5 610 2 Hommes 5 165 5 327 5 599 Total 5 155 5 331 5 600 Femmes 3 719 3 847 3 934 3 Hommes 3 815 3 912 4 006 Total 3 797 3 900 3 992 Femmes 2 825 2 907 2 942 4 Hommes 2 896 2 949 2 986 Total 2 880 2 940 2 977 Femmes 2 358 2 429 2 519 5 Hommes 2 413 2 453 2 520 Total 2 403 2 448 2 519 Femmes 2 720 2 927 2 854 6 Hommes 3 103 3 329 3 113 Total 2 774 2 978 2 898 Femmes 1 834 1 858 1 861 7 Hommes 1 947 1 954 1 941 Total 1 933 1 942 1 930 Femmes 1 856 1 921 1 914 8 Hommes 1 737 1 882 2 148 Total 1 845 1 917 1 972 Femmes 9 Hommes Total Femmes 2 846 2 936 2 933 1 à 9 Hommes 3 143 3 163 3 115 Total 3 073 3 113 3 077 37
2.2 - Hiérarchie des rémunérations 2.2.1 A - Rapport entre le premier décile et le dernier décile des rémunérations du personnel permanent Année Hommes 3,98 3,98 3,77 Femmes 3,32 3,32 3,35 Coefficient 3,86 3,85 3,70 1 er décile : 10% des rémunérations lui sont inférieures et 90% lui sont supérieures dernier décile : 90% des rémunérations lui sont inférieures et 10% lui sont supérieures 2.2.1 B - Rapport entre la moyenne des rémunérations Cadres et la moyenne des rémunérations ETAM Année Hommes 1,85 1,85 1,82 Femmes 1,74 1,74 1,75 Total 1,83 1,83 1,80 2.2.2 - Montant global des 10 rémunérations les plus élevées Année Brut annuel 2 510 500 3 041 448 2 228 610 Le rapport entre les rémunérations des Cadres et des Etam ainsi que le rapport entre le premier et le dernier décile ont légèrement diminué par rapport à l année 2006. Le montant global des rémunérations les plus élevées a également diminué ; on ne dénombre aucune femme parmi ces collaborateurs. 38
2.3 - Mode de calcul des rémunérations Nota bene : Tous les salariés de Steria sont mensualisés sur la base de l horaire affiché, y compris les ETAM. 2.3.1 - Pourcentage de salariés dont la rémunération est composée en partie d un variable (*) (situation au 31 décembre) Année Hommes 35,24 18,50 17,92 Cadres Femmes 35,50 14,76 13,44 Total 35,30 17,72 16,99 Hommes 1,49 0,33 0,22 ETAM Femmes 1,42 0,00 0 Total 1,48 0,26 0,17 Hommes 29,24 14,85 14,31 Tous statuts Femmes 28,86 11,82 10,58 Total 29,15 14,21 13,53 (*) Par part variable, on entend toute prime calculée sur la performance individuelle et/ou collective. 39
2.4 - Charges accessoires 2.4.1 - Avantages sociaux dans l entreprise (hors dispositions prévues par la Convention Collective Syntec) Congés pour événements familiaux : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé aux salariés parents de jeunes enfants (moins de 3 ans), 1 jour de congé supplémentaire par an et par enfant, sous réserve d avoir un an d ancienneté et un salaire mensuel brut base temps plein inférieur ou égal à 2 515,00 Euros. Congés payés supplémentaires : par accord d entreprise conclu le 12/07/85, il est accordé aux salariés entre 1 et 6 jours de congés supplémentaires par an selon l ancienneté. Primes pour événements familiaux : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé une prime de 400,00 euros bruts à l occasion du mariage d un salarié, et une prime de 320,00 euros bruts à l occasion d une naissance ou d une adoption au foyer fiscal d un salarié. Ces primes sont accordées sous réserve d une ancienneté minimale de 3 mois au moment de l événement. Prime de représentation : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé une prime annuelle de 533,57 euros bruts pour tout salarié(e) exerçant une activité permanente d accueil vis-à-vis des personnes extérieures à l entreprise. Aide au congé parental d éducation : par accord d entreprise conclu le 09/11/00, il est accordé une prime de 560,00 euros bruts pour tout salarié(e) qui prend un congé parental d éducation d au moins trois mois, ainsi que la gratuité de la mutuelle pendant le congé initial. 2.4.2 - Montant des versements effectués à des entreprises extérieures pour mise à disposition de personnel Année Entreprises de travail temporaire 13 690 178 11 014 390 6 511 507 Autres entreprises 92 424 989 80 545 720 65 443 908 (*) Dans le cadre de la sous-traitance entre sociétés du groupe. 40
2.5 - Charges salariales globales 2.5.1 - Pourcentage des charges de personnel par rapport au chiffre d affaires net (*) Année En % 58,97 61,58 65,00 (*) Calcul effectué sur la base des informations issues des rapports annuels. 41
2.6 - Participation financière des salariés 2.6.1 - Montant global de la Réserve Spéciale de Participation Les sommes indiquées sont nettes de CSG. Année (Après répartition pour 2003) 0 0 4 694 741 2.6.2 - Montant moyen de la Participation et/ou de l Intéressement par salarié bénéficiaire Steria n a pas d accord d intéressement. Les sommes indiquées sont nettes de CSG. Année (Après répartition pour 2003) 0 0 Aucun accord Les modalités de répartition de la réserve spéciale de participation seront déterminées par un accord qui sera conclu en 2008. 2.6.3 - Part du capital détenu par les salariés grâce à un système de Participation et/ou de Plan d Epargne Entreprise Part du capital détenu dans GROUPE STERIA SCA (Holding de tête du Groupe) à travers le FCPE. Année En pourcentage 11,83 11,93 8,33 42
- Chapitre 3 - CONDITIONS D HYGIENE ET DE SECURITE 43
3.1 - Accidents du travail et de trajet 3.1.1 - Nombre d accidents du travail et de trajet Accident du travail 32 28 20 Accident de trajet 59 46 73 3.1.2 - Nombre d accidents du travail ayant entraîné un arrêt de travail Hommes 15 11 8 Femmes 3 5 5 Total 18 16 13 3.1.3 - Nombre d accidents de trajet ayant entraîné un arrêt de travail Hommes 25 20 42 Femmes 11 13 10 Total 36 33 52 3.1.4 - Nombre de journées perdues (en jours ouvrés) Il s agit du total des journées perdues suite aux accidents du travail et de trajet que l accident initial ait eu lieu sur l année considérée ou sur les années précédentes. 793 451 891 44
3.1.5 - Nombre d incapacités permanentes notifiées au cours de l année 0 0 0 3.1.6 - Nombre d accidents mortels Travail 0 0 0 Trajet 0 0 0 3.1.7 - Nombre d accidents dont est victime le personnel temporaire ou de prestation de service dans l entreprise 0 0 0 3.1.8 - Taux et montant de la cotisation Sécurité Sociale d accidents du travail La cotisation est calculée sur la totalité des salaires bruts et est à la charge de l employeur. Taux 1,00 1,10 1,10 Cotisation 1 885 855 2 443 352 2 625 059 3.1.9 Taux de fréquence et de gravité des accidents du travail Fréquence (nbre AT avec arrets x 1.000.000/nbre heures travaillées) Gravité (nbre journées perdues x 1.000/nbre heures travaillées) 2,22 2,22 1,13 0,02 0,02 0,08 45
3.2 - Répartition des accidents par éléments matériels 3.2.1 - Nombre d accidents liés à l existence de risques graves 0 0 0 3.2.2 - Nombre d accidents liés à des chutes avec dénivellation 0 0 0 3.2.3 - Nombre d accidents occasionnés par des machines 0 0 0 3.2.4 - Nombre d accidents de circulation - manutention - stockage 0 0 0 3.2.5 - Nombre d accidents occasionnés par des objets, masses, particules en mouvement accidentel 0 0 0 3.2.6 - Autres cas d accidents 32 28 20 46
3.3 - Maladies professionnelles 3.3.1 - Nombre et dénomination des maladies professionnelles déclarées à la Sécurité Sociale au cours de l année considérée 0 0 3 3.3.2 - Nombre de salariés atteints par des affectations pathologiques à caractère professionnel et caractérisation de celles-ci 0 0 0 3.3.3 - Nombre de déclarations par l employeur de procédés de travail susceptibles de provoquer des maladies professionnelles 0 0 0 47
3.4 - Comités d Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (C.H.S.C.T) 3.4.1 A - Nombre de C.H.S.C.T. 3.4.1 B - Nombre de séances NBRE CHSCT NBRE DE REUNIONS Etablissements Aix 1 1 1 4 8 9 Issy les Mx 1 1 1 5 7 18 Lyon 1 1 1 4 4 11 Marcq en Baroeul carence 1 1-1 7 Mérignac 1 1 0 4 1 9 Pau 1-0 0 Montbonnot carence 1 1-1 5 Montpellier - - - - - - Nantes - 1 1-1 4 Sophia Genêts (Sophia) 1 1 1 4 4 4 Sophia Ophira (Valbonne) - - - - - - Strasbourg - - - - - - Toulouse 1 1 1 6 5 10 Vélizy 1 1 1 6 6 8 48
3.5 - Dépenses en matière d hygiène et de sécurité 3.5.1 - Effectif formé à la sécurité (chiffres UES) 79 76 85 3.5.2 - Montant des dépenses en matière d hygiène et de sécurité effectuées dans l entreprise (chiffre UES) (Les montants sont exprimés hors taxes) Sécurité 603 214 787 769 844 447 Hygiène 529 147 610 143 606 736 Total 1 132 361 1 397 912 1 451 183 3.5.3 - Réalisations en matière d hygiène et de sécurité Cela concerne notamment la pose ou la réfection de systèmes d alarmes aux locaux, le gardiennage, l entretien des systèmes contre les incendies, la maintenance des ascenceurs, l enlèvement des déchets et le ménage des locaux. 3.5.4 Taux de réalisation du programme de sécurité de l année précédente Aucun programme n a été élaboré au cours de l année précédente. 3.5.5. Existence et nombre de plans spécifiques de sécurité Il y a un document d évaluation et de prévention des risques professionnels établi sur chaque site de Steria. 49
- Chapitre 4 - AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL 50
4.1 - Durée et aménagement du temps de travail 4.1.1 - Horaire hebdomadaire affiché Depuis le 1 er janvier 2000, l horaire hebdomadaire de la société est de 35 heures pour l ensemble du personnel travaillant à temps plein. Soit par jour : «9h00 à 17h30 avec 1 heure 30 d interruption pour le déjeuner» Néanmoins, certaines personnes peuvent être astreintes à des horaires particuliers. Il s agit, d une part, de certaines secrétaires et des standardistes qui travaillent en horaire décalé d une demi-heure à une heure, d autre part du personnel intervenant sur les sites de notre clientèle. Par ailleurs, un accord d entreprise permet aux collaboratrices enceintes, ayant plus de 3 mois d ancienneté, de réduire leur temps journalier de travail d une demi-heure sans réduction de salaire. 4.1.2 - Nombre de salariés ayant bénéficié d un repos compensateur Dans les établissements de Steria 0 0 _* En clientèle 0 0 _ * Le suivi des jours de repos compensateur dont bénéficient les salariés est géré par chaque département. 4.1.3 - Nombre de salariés bénéficiant d un système d horaire individualisé 456 580 496 0 0 0 51
4.1.4 - Nombre de salariés occupés à temps partiel au 31 décembre (au sens de l article L 212-4-2 du code du travail) Ne sont pas prises en compte les personnes à temps partiel dont le contrat de travail est suspendu à cette date (congé parental, ). Catégorie / Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 F H Total F H Total F H Total 2005 1 1 1 1 2 2006 1 1 1 2007 2005 1 1 2 2 4 5 2006 1 1 2 1 1 2 4 2007 1 1 3 1 4 5 TOTAUX 2005 28 8 36 1 1 37 2006 29 5 34 1 1 35 2007 1 1 36 8 44 7 2 9 54 2005 1 1 38 8 46 2 2 49 2006 1 2 3 54 9 63 1 1 67 2007 1 1 57 10 67 13 1 14 82 2005 1 2 3 12 1 13 16 2006 2 2 6 1 7 9 2007 2 2 5 6 11 13 2005 11 11 11 2006 9 9 9 2007 9 9 5 5 14 2005 2 2 2 2006 3 3 7 7 10 2007 2 2 7 7 1 1 10 2005 1 1 14 1 15 2 2 18 2006 1 1 14 1 15 1 1 17 2007 1 1 16 1 17 3 3 21 2005 2006 2007 Moins de 20 heures De 20 à 30 heures Plus de 30 heures 2005 3 4 7 108 20 128 5 5 140 2006 3 8 11 121 17 138 3 3 152 2007 4 4 8 133 26 159 28 4 32 199 Plus de 80% des collaborateurs à temps partiel sont des femmes. Il s agit pour près de 84 % d entre eux de cadres. Les raisons invoquées sont très majoritairement d ordre personnel. 52
Ventilation des temps partiels en 2007 par catégorie et par sexe (en %) Catégories 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Femmes Hommes 0 10 20 30 40 50 Pourcentage Evolution sur 3 ans du nombre de collaborateurs à temps partiel 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Femmes Hommes 53
4.1.5 - Nombre de salariés ayant bénéficié tout au long de l année considérée de deux jours de repos hebdomadaire consécutifs La totalité du personnel bénéficie de deux jours de repos hebdomadaire consécutifs tout au long de l année. Il s agit du samedi et du dimanche. Néanmoins, il peut arriver que certaines personnes soient amenées : - soit, à fractionner leur repos hebdomadaire en raison de la charge exceptionnelle de certains projets. Dans ce cas et selon les circonstances, la journée peut être récupérée dans la semaine ou le mois qui suit ; - soit à prendre leur repos hebdomadaire par roulement (travail en équipe). 4.1.6 - Nombre moyen de jours de congés payés annuels (non compris le repos compensateur) Rapport entre le total des congés payés de l année et l effectif annuel moyen. Jours ouvrés 23,27 22,38 23,79 4.1.7 - Nombre de jours fériés payés Jours ouvrés 7 8 8 Le lundi de Pentecôte du 28 mai 2007 a été la journée de solidarité de Steria. Il n est donc pas compris dans les chiffres de 2007 indiqués ci-dessus. 54
4.1.8 - Répartition du personnel par modalité ARTT au 31 décembre (*) Catégorie / Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 Modalité 1 Modalité 2 Modalité 3 TOTAUX F H TOTAL F H TOTAL F H TOTAL 2005 6 49 55 55 2006 4 43 47 47 2007 3 29 32 32 2005 1 1 5 5 31 191 222 228 2006 1 1 5 5 30 197 227 233 2007 1 1 4 4 24 201 225 230 2005 1 4 5 134 568 702 51 253 304 1011 2006 1 3 4 169 727 896 58 258 316 1216 2007 2 3 5 181 774 955 66 283 349 1309 2005 6 5 11 342 1286 1628 1639 2006 4 7 11 377 1567 1944 1955 2007 3 12 15 382 1579 1961 1976 2005 8 31 39 154 677 831 870 2006 10 26 36 154 746 900 936 2007 4 12 16 141 628 769 785 2005 6 2 8 122 17 139 14 2 16 163 2006 5 2 7 128 24 152 14 1 15 174 2007 5 1 6 110 24 134 8 8 148 2005 98 652 750 1 1 751 2006 122 895 1017 1017 2007 133 869 1002 1002 2005 114 16 130 130 2006 116 12 128 128 2007 118 39 157 157 2005 2006 2007 2005 234 710 944 752 2554 3306 102 495 597 4847 2006 259 945 1204 828 3069 3897 106 499 605 5706 2007 266 936 1202 814 3009 3823 101 513 614 5639 (*) Les modalités horaires définies par le protocole d accord sur l aménagement et la réduction du temps de travail conclu le 27/03/00 sont de 3 types : Modalité 1 (standard) : une référence horaire de 35 heures (5 jours x 7 heures) et un seuil de déclenchement des heures supplémentaires fixé à 1607 heures pour une année calendaire (un prorata en cas d année incomplète). Ce seuil de 1607 heures est abaissé en fonction de l ancienneté. Modalité 2 (réalisation de missions) : une référence horaire de 35 heures par semaine pouvant être dépassée de 10% pour absorber les heures supplémentaires occasionnelles et une limitation du nombre de jours travaillés de 214 à 218 selon l ancienneté conventionnelle. Cette modalité ne concerne que les cadres. Modalité 3 (réalisation de missions avec autonomie complète) : aucune référence horaire et une limitation du nombre de jours travaillés de 214 à 218 selon l ancienneté conventionnelle. Cette modalité ne concerne que les cadres. La mise en place de la journée de solidarité a porté la durée annuelle de travail : - de 1600 à 1607 heures pour les salariés sous modalités 1 ; - de 213 à 217 jours à 214 à 218 jours pour les salariés sous modalité 2 et 3. 55
4.2 - Organisation et contenu du travail 4.2.1 - Nombre de personnes occupant des emplois à horaires alternants ou de nuit Hommes 346 332 547 Femmes 28 22 96 Total 374 354 643 4.2.2 - Nombre de personnes ayant effectué des astreintes Hommes 945 1030 1351 Femmes 105 84 131 Total 1 050 1114 1482 La majorité des collaborateurs occupant un emploi à horaires alternants ou de nuit exerce leur fonction dans le cadre de l infogérance. 56
4.3 - Conditions physiques de travail 4.3.1 A - Nombre de personnes exposées de façon habituelle et régulière à plus de 85dbs à leur poste de travail 0 0 0 4.3.1 B - Nombre de personnes travaillant de façon permanente devant un écran cathodique Une partie importante (et variable en fonction de nos projets) du personnel travaille pendant plus de 50% de son temps devant un écran cathodique. 4.3.2 - Nombre de prélèvements, d analyses de produits toxiques et mesures 0 0 0 4.4 -Transformation de l organisation du travail 4.4.1 - Expériences de transformation de l organisation du travail en vue d en améliorer le contenu Il n y a pas eu d expérience de ce type au cours des trois dernières années. 57
4.5 - Dépenses d amélioration des conditions de travail 4.5.1 - Montant des dépenses consacrées à l amélioration des conditions de travail dans l établissement 471 017 724 775 754 585 (les montants sont exprimés hors taxes) Attention : modification du référentiel A partir de 2005, n est plus pris en compte sous cet indicateur, le montant relatif au ménage des locaux. Ce montant figure désormais sous l indicateur «Montant des dépenses en matière d hygiène et de sécurité effectuées dans l entreprise» (3.5.2) dans la rubrique «hygiène». 58
4.6 - Médecine du travail 4.6.1 - Nombre d examens cliniques (visites systématiques, visites d embauches) 2 143 2 193 2931 4.6.2 - Nombre d examens complémentaires (visites de reprise du travail, visites à la demande du médecin) 275 301 229 4.7 - Travailleurs inaptes 4.7.1 - Nombre de salariés déclarés définitivement inaptes à leur emploi par le médecin du travail 0 0 1 4.7.2 - Nombre de salariés reclassés dans l entreprise à la suite d une inaptitude par le médecin du travail 0 0 1 59
- Chapitre 5 - FORMATION 60
5.1 - Formation professionnelle continue 5.1.1 - Rapport entre le total des dépenses consacrées à la formation continue et le total des salaires bruts versés La contribution minimale des entreprises d au moins 10 salariés au financement de la formation professionnelle est fixée à 1,50% des salaires bruts (Art L. 951-1 du Code du Travail) Année En % 2,89 3,04 3,32 5.1.2 - Montant des dépenses consacrées à la formation continue Ventilation des dépenses Formation interne et rémunération des stagiaires 859 271 1 218 147 2 265 645 Formation sur conventions externes 2 485 718 3 093 891 2 988 207 Autres frais liés à la formation 289 976 378 020 444 850 Congés formation, FONGECIFS 386 047 458 776 488 362 Versements au Fafiec 424 757 500 376 537 468 S/ TOTAL 1 (formation continue proprement dite) 4 445 769 5 649 210 6 724 532 Chambre de commerce et écoles 1870 1 362 1 802 Formation professionnelle en alternance S/ TOTAL 2 (autres financements) 943 905 1 111 946 1 194 373 945 775 1 113 308 1 196 175 TOTAL GENERAL 5 391 544 6 762 518 7 920 707 61
5.1.3 - Nombre de stagiaires (hors congés formation) 5.1.4 - Nombre d heures de stage (hors congés formation) Catégorie / Année 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 à 9 5.1.3 5.1.4 Femmes Hommes Total Rémunéré Non rému. Total 2005 3 25 28 478,70 478,70 2006 3 19 22 564,50 564,50 2007 4 22 26 474,00 474,00 2005 12 74 86 1615,80 1615,80 2006 17 82 99 2752,80 2752,80 2007 19 112 131 3155,00 2005 70 373 443 11003,20 11003,20 2006 91 405 496 17138,70 17138,70 2007 152 620 772 22086,25 2005 135 535 670 18892,70 18892,70 2006 127 559 686 25713,50 25713,50 2007 196 838 1034 36435,52 2005 56 202 258 7705,75 7705,75 2006 62 261 323 11903,60 11903,60 2007 56 227 283 8569,35 2005 69 13 82 2215,90 2215,90 2006 80 14 94 2425,50 2425,50 2007 55 16 71 2046,50 2005 29 165 194 9462,00 9462,00 2006 43 257 300 12681,40 12681,40 2007 47 285 332 12928,00 2005 35 35 978,00 978,00 2006 35 4 39 806,80 806,80 2007 39 4 43 967,00 2005 2006 2007 Nombre de stagiaires Nombre d'heures de stage 2005 409 1387 1796 52352,05 52352,05 2006 458 1601 2059 73986,80 73986,80 2007 568 2124 2692 86661,62 86661,62 La politique de gestion des compétences de STERIA s appuie sur trois grandes catégories de formation : Développement de carrière : plus de 1700 collaborateurs ont bénéficié des sessions Cursus Management, Management de projet, Savoir-faire en Développement ou en Infogérance, Système qualité, Techniques de vente et de négociation, ainsi que Développement personnel. Techniques : Les principaux thèmes de formation sont directement liés aux technologies mises en œuvre sur nos projets : Systèmes (Windows, Unix), Langages (J2EE ), Bases de données (Oracle ), ERP (SAP, Peoplesoft ), etc. Reconversion technique : des formations longues de reconversion technique ont permis à plusieurs collaborateurs d évoluer vers les Nouvelles technologies, l environnement Unix/Oracle, voire des certifications Microsoft, et ce dans le cadre des dispositifs de périodes de professionnalisation ou Contrats de professionnalisation. 62
5.2 - Congés individuels de formation 5.2.1 - Nombre de salariés ayant bénéficié d un CIF rémunéré 13 22 13 5.2.2 - Nombre de salariés ayant bénéficié d un CIF non rémunéré 0 0 0 5.2.3 Nombre de demandes de CIF refusées par l employeur 0 1 1 5.2.4 - Nombre de demandes de CIF refusées par FONGECIF 18 8 8 5.3 - Apprentissage 5.3.1 - Nombre de contrats d apprentissage conclus dans l année 5 9 15 63
- Chapitre 6 - RELATIONS PROFESSIONNELLES 64
6.1 - Représentation du personnel et délégués syndicaux 6.1.1 A - Pourcentage de participation aux élections (chiffres UES) Année Collèges Mandat Comité d établissement Délégués du personnel 1 er tour 2 ème tour 1 er tour 2 ème tour 2006 1 2007 3 2005 Pas d élection en 2005 ETAM Titulaires 20,82 23,44 21,11 23,48 Suppléants 31,88 23,32 25,32 23,35 IC Titulaires 26,44 30,10 25,90 29,70 Suppléants 41,24 30,18 41,59 29,41 Collège Titulaires 47,73 52,54 Unique 2 Suppléants 47,73 52,54 ETAM Titulaires - 35,39-36,45 Suppléants - 31,76-36,45 IC Titulaires - 44,21-43,07 Suppléants - 44,05-43,05 Collège Titulaires - unique 4 Suppléants - 44,06 6.1.1 B - Nombre d élus titulaires et suppléants à la suite des élections (chiffre UES) Année Collèges Comité d établissement Délégués du personnel Titulaires Suppléants Titulaires Suppléants 2005 Pas d élection en 2005 ETAM 10 9 16 13 I.C 41 37 52 38 2006 1 Collège Unique 2 3 2 ETAM 4 4 3 2 2007 IC 27 25 33 26 Collège unique 4 3 2 (1) concerne les établissements de : Vélizy, Issy-les-Moulineaux, Nantes, Marcq-en-Baroeul, Toulouse, Mérignac, Pau (carence) et Strasbourg (carence) protocole électoral UES. Aix, Montpellier, Lyon, Montbonnot, Roanne et Sophia protocole électoral Sud Est. (2) concerne les établissements de Montpellier et de Roanne (3) Le 2 ème tour des élections a été organisé en 2007 dans les établissements d Issy-les- Moulineaux, Vélizy, Lyon, Grenoble, Roanne, Aix en Provence et Montpellier. (4) concerne les établissements de Montpellier et de Roanne 65
6.1.2 - Volume global des heures utilisées pour la représentation du personnel (chiffre UES) Comité Central d Entreprise 2007 3833 5746 Comités d Etablissement 5073 6279 7155 Délégués du Personnel 4638 4653 5655 CHSCT 1346 2259 2600 6.1.3 A - Nombre de réunions avec les délégués du personnel Etablissements Aix 3 11 11 Lyon 11 11 10 Marcq en Baroeul carence 5 8 Mérignac 3 12 12 Pau 1 0 0 Montbonnot 0 11 6 Montpellier 0 10 10 Nantes 7 10 11 Sophia Genêts (Sophia) 13 8 13 Sophia Ophira (Valbonne) 7 NOMBRE DE REUNIONS établissement fermé Strasbourg carence carence carence Toulouse 12 12 14 Vélizy Issy les Mx 12 12 12 Roanne 4 66
6.1.3 B - Nombre de réunions avec les représentants du personnel 2005 2005 2007 Comité Central d Entreprise 7 9 18 Comités d Etablissement 75 73 105 6.1.3 C - Nombre de réunions avec les Délégués Syndicaux 32 48 30 6.1.4 - Date de signature et objet des accords signés dans l entreprise pendant l année considérée INTITULE Accord d'entreprise relatif aux conditions d'organisation relatives aux organisations particulières du travail dans le cadre des contrats d'infogérance DATE DE SIGNATURE 06/03/2007 6.1.5 - Nombre de personnes bénéficiaires d un congé formation économique, sociale et syndicale 2 2 4 67
6.2 - Information et communication 6.2.1 - Nombre d heures consacrées aux différentes formes de réunion du personnel Aucune statistique n a pu être réalisée en la matière. Notre système de gestion des temps ne nous le permet pas techniquement. 6.2.2 - Eléments caractéristiques du système d accueil Livret d accueil Afin de faciliter l intégration et d accompagner au quotidien tout nouveau collaborateur, nous mettons à disposition un livret d accueil. Ce guide d accueil est le premier document officiel remis à tout nouvel embauché. Ce manuel lui donne toutes les «clés» de fonctionnement pour être rapidement opérationnel et donc productif au sein de Steria. Il présente le groupe et sa structure, ses différents référents administratifs et logistiques, ses réglements internes ainsi que la couverture sociale proposée. Well.Com Tout nouveau collaborateur est convié dans les 3 mois après son arrivée à une journée d accueil facilitant son intégration et sa réussite au sein du groupe. Au cours de cette journée interactive réunissant une centaine de personnes, les dirigeants du groupe et leurs entités présentent l Organisation, la Stratégie, les Offres Phares, la Politique Ressources Humaines, la culture et les valeurs de Steria. Ce lieu d échange a pour but de favoriser le sentiment d appartenance ainsi que le partage des valeurs et des expériences. Cet événement répond par ailleurs aux attentes des collaborateurs en matière de plan de carrière, de mobilité internationale, de formations, d actionnariat salarié et de tout autre sujet lié à son évolution et à son épanouissement au sein du groupe. Entretien fin de période d essai Un entretien est mené avant la fin de la période d essai (3 à 6 mois) afin de faire le point avec le collaborateur sur son intégration, sa motivation et valider que le projet correspond bien à ses attentes. 68
6.2.3 - Procédure d information ascendante et descendante Développer le sentiment d'appartenance de nos collaborateurs, faire connaître Steria France, son Projet, l'expliquer, communiquer sur les principales étapes de sa réalisation, ainsi que sur les grandes réalisations de l entreprise : tels sont les objectifs de la Direction de la Communication Interne de Steria France. Pour cela, différents supports ont été mis en place depuis 2005 afin de permettre à tous de comprendre et de s impliquer dans notre projet d entreprise : Une brochure de présentation du Projet Steria france 2005-2007 Une brochure de présentation des 12 offres Stratégiques Une brochure de présentation dédiée à l innovation, axe de développement majeur Une brochure de présentation des centres de services Steria en France et de notre organisation industrielle Une brochure de présentation du projet CIST, dans lequel Steria France et la fondation Steria-Institut de France sont investis depuis un an, au Cambodge : projet emblématique des valeurs de l entreprise et de son engagement social Une campagne de communication interne : «Le saviez vous?... Steria est là!» Déclinée toute l année, elle présente sous forme d un calendrier, d affiches et autres visuels, les projets emblématiques réalisés par les équipes Steria pour nos plus grands clients (La Poste, Canal +, Singapour ) Un Intranet Steria France, accessible en version Extranet (http://extranet.steria.fr/) à l'ensemble des collaborateurs dans lequel se trouve toutes les informations nécessaires à la vie quotidienne des collaborateurs : les références de Steria, les présentations commerciales, l organisation mais aussi l ensemble des formulaires (CRAS, notes de frais ). Une newsletter mensuelle présentant l'avancée du Projet Steria France, les contrats du mois, l actualité business et interne de l entreprise, accessible à tous. Un pôle évènementiel accompagne la diffusion des messages vers les différents cœurs de métier de Steria : Séminaire des commerciaux, séminaire des directeurs et chefs de projets, séminaire du comité de direction, Challenge commercial, Kick off annuel En 2008, et toujours dans l objectif de développer la compréhension de Steria par ses collaborateurs, Steria France a renforcé l information via son extranet, avec une organisation repensée par Espaces : Espace projet, Espace commercial, Espace personnel, Espace Formation. Une nouvelle brochure interne sera également diffusée auprès de tous les collaborateurs, afin de présenter la stratégie de Steria France en 2008 et pour les années à venir. 69
6.2.4 - Système d entretien de performance et de développement individuel (EPDI) L EPDI est un outil de gestion des Ressources Humaines indispensable à l évolution de carrière et à la mobilité interne du Groupe. Il s agit d une des clés de voûte de la politique de Ressources Humaines du Groupe Steria. Il constitue un moyen simple et efficace qui permet d allier la définition claire des responsabilités et les aspirations individuelles. Avant tout, il permet de clarifier les objectifs «individuels» mais également ceux de chaque «Équipe» et de garantir que tous sont cohérents avec ceux du «Groupe». Surtout, l'epdi vise à contribuer à l amélioration de la Performance individuelle et collective et au Développement individuel. L'EPDI offre aux collaborateurs et aux managers l'opportunité d avoir une discussion professionnelle ouverte en dehors de l'environnement quotidien pour : Définir clairement les responsabilités et les objectifs de chacun Analyser les résultats, et donc la performance Identifier les forces et les axes d amélioration Définir et examiner les besoins en développement Examiner l évolution de carrière L'EPDI doit être considéré comme un processus de développement continu accompagné d'entretiens réguliers visant à contrôler les progrès. De ce fait un EPDI intermédiaire peut être convenu à la fin du premier EPDI. L EPDI Intermédiaire est obligatoire dans les cas suivants : - Changement de poste au cours de l année, - Eloignement géographique important des sites Steria, - Problèmes détectés lors de l EPDI pour un point à mi-parcours, - A la demande du collaborateur, - A la demande du manager. En 2007, 85% des EPDI des collaborateurs ont été réalisés. 70
6.3 - Différends concernant l application du droit du travail 6.3.1 - Nombre de recours à des modes de solution non juridictionnels (recours amiable) 74 44 35 6.3.2 A - Nombre d instances judiciaires engagées et où l entreprise est en cause (prud hommes non compris) 1 2 2 6.3.2 B - Nombre d instances prud homales engagées et où l entreprise est en cause 14 32 18 6.3.3 - Nombre de mises en demeure et procès verbaux de l Inspection du Travail 0 1 0 71
- Chapitre 7 - AUTRES CONDITIONS DE VIE RELEVANT DE L ENTREPRISE 72