STRATEGIE GLOBALE D INTERVENTION EN DIRECTION DES TPE Prévention des TMS : une action partenariale auprès des TPE des métiers de la coiffure DIRECCTE d Aquitaine Limousin Poitou-Charentes Rédacteur : Stéphane VACCARO, responsable du service Etudes & Mesures, AIST87 53 èmes Journées Santé Travail du Cisme, 18-19 octobre 2016
SOMMAIRE Introduction Objectifs Méthodologie Recueil de statistiques relatives aux déclarations de MPI et aux causes d inaptitudes en Limousin Constitution d un groupe de travail pluridisciplinaire et interinstitutionnel Déploiement de la démarche Discussion/analyse critique Orientation et suivi de l action de prévention
L AIST87 Une équipe pluridisciplinaire (en EQTP) 19 médecins, 2 coll. médecins et 2 IDEST 9 IPRP 1 assistante sociale 7 administratifs Un peu plus de 7000 adhérents Suivi de 65000 salariés Introduction
Introduction POURQUOI PRÉVENIR LES TMS DANS LES SALONS DE COIFFURE? UNEC Union nationale des entreprises de la coiffure Alerte des médecins du travail CPOM DIRECCTE/CARSAT/AIST87 PROJET DE SERVICE AIST87 PREVENTION DES TMS DANS LES METIERS DE LA COIFFURE Objectif optionnel : action de prévention contre les TMS En 2014, l UNEC Limousin demande à la DIRECCTE Limousin de diligenter une enquête sur les déclarations de MP et sur les causes d inaptitudes Analyse des besoins adhérents 2014 (DPS AMEXIST II) 1ère attente des adhérents : prévention des TMS Stat. CARSAT CENTRE OUEST 2012 : 256 MP reconnues en Limousin Stat. AIST87: 11668 salariés (18%) soumis à un risque de TMS Alerte des médecins du travail: exposition des salariés du secteur coiffure au TMS
OBJECTIFS DU PROJET Sensibiliser les adhérents du secteur de la coiffure Améliorer les conditions de travail dans les salons de coiffure Promouvoir une approche collective de la santé au travail Objectifs du projet
RECUEIL DE STATISTIQUES (DIRECCTE) En 2013, les métiers de la coiffure sont parmi les 12 métiers les plus touchés par les déclarations de MPI 1 Principalement les tableaux 57 (affections péri articulaires²) et 65 (lésions eczématiformes). 1. Maladies Professionnelles Indemnisables 2. Localisation : épaule; coude, poignet, main et doigts Méthodologie
RECUEIL DE STATISTIQUES (DIRECCTE) Chaque mois en Limousin, un coiffeur est déclaré inapte définitivement à son poste et perd son emploi. Avec 15 déclarations de MP sur 21, les TMS représentent 71,4% des déclarations de MP de cette branche et 11,1% des causes d inaptitudes. En Haute-Vienne, 234 salons de coiffure emploient 584 salariés. 86% sont des femmes. Sur les 3 dernières années, 16 inaptitudes ont été déclarées. Méthodologie
UN GROUPE DE TRAVAIL PLURIDISCIPLINAIRE ET INTERINSTITUTIONNEL 11 réunions de travail 220 heures de travail cumulées 1 ingénieur conseil + 1 assistante de direction assurance des RP CARSAT 3 ergonomes (dont le pilote du projet) AIST87 1 médecin du travail AIST87 Participation ponctuelle de la formatrice du CFA de la Chambre des métiers et de l Artisanat de la Haute-Vienne 1 médecin inspecteur de la DIRECCTE 1 responsable qualité AIST87 11 Professionnels de la santé au travail 1 technicienne HSE AIST87 2 médecins collaborateurs AIST87 Méthodologie
DÉPLOIEMENT DE LA DÉMARCHE Phase 0 Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Phase 6 Phase 7 Préparation de l action de prévention Elaboration d un courrier d information pour recueillir l avis des salons de coiffure sur une session d information Validation de la pertinence du projet Sur 234 salons de coiffure, 65 ont répondu favorablement à la participation d une action de prévention des TMS Organisation de la session d information Sur les 65 employeurs intéressés, 20 ont été contactés pour connaitre leurs souhaits sur le jour, la période et la durée de l action Création de supports de présentation Création d un support de présentation et de 5 séquences vidéo en situations réelles de travail Communication auprès des entreprises 234 invitations avec coupon-réponse ont été adressées. 17 employeurs ont répondu à l invitation Organisation logistique de la session Préparation du matériel et des supports de projection, des dossiers de communication destinés aux adhérents Session d information Animation de la session en alternant présentations orales et séquences vidéo Suivi de la satisfaction 20 participants représentant 15 salons de coiffure. La quasi-totalité des adhérents présents sont satisfaits sur les points suivants: connaissances théoriques et pratiques, la méthode pédagogique, les échanges entre participants, l adéquation aux besoins propres Méthodologie
FOCUS SUR LA SESSION D INFORMATION / PHASE 6 Médecin inspecteur du travail Présentation de l enquête Médecin du travail et médecins collaborateurs Médecin du travail et ergonome Responsable du service Etudes & Mesures Technicienne HSE Les TMS d un point de vue médical Les missions de l équipe pluridisciplinaire Les enjeux de la prévention Les obligations légales de l employeur Ergonomes Agents de la CARSAT Les moyens techniques et organisationnels de prévention L aide financière PRECISEO Formatrices du CFA Démonstration d une coupe Méthodologie Echanges
FOCUS SUR LE SUIVI DE LA SATISFACTION : PHASE 7 Réception de 15 questionnaires de satisfaction (75% de taux de retour). Méthodologie Points forts: Séquences vidéo (situations réelles), Témoignages de professionnels de la coiffure, Démonstration d une coupe avec des ciseaux ergonomiques. Suggestions de la part des adhérents: Douleurs liées aux insuffisances veineuses, Prise en charge financière partielle des ciseaux ergonomiques.
DISCUSSION Les Leviers Les supports d informations issus de situations réelles de travail, les témoignages d employeurs et de salariés, les aides financières proposées, les informations sur les obligations légales Les échanges entre professionnels de la coiffure Le travail enéquipe pluridisciplinaire etinterinstitutionnelle Les Freins Le faible taux de mobilisation des employeurs de TPE L UNEC n a pas été impliquée dans les 1ères phases du projet Discussion
ORIENTATION ET SUIVI DE L ACTION Du 04 février 2015 au 07 mars 2016 Constitution du groupe de travail Déploiement des différentes étapes du projet Session d information Du 07 mars 2016 à ce jour Création d une AFS régionale pour le co-financement: de la formation à l utilisation des ciseaux ergonomiques, des ciseaux ergonomiques et de sièges électriques de coiffage. Participation de l UNEC et du CFA pour communiquer sur l AFS. La DIRECCTE relaie l information sur son site Internet en région Nouvelle- Aquitaine. Depuis la session d information, l AIST87 est sollicitée pour réaliser des fiches d entreprise, des accompagnements à l élaboration du D.U.E.R., de la formation référent santé sécurité et des diagnostics ergonomiques. Orientation et suivi de l action
DOCUMENTS CONNEXES Enquête régionale MPI, inaptitude Outils développés au cours du projet Aide PRECISEO et AFS Recueil statistiques Déploiement de la démarche Aide financière Nadine RENAUDIE DIRECCTE d Aquitaine Limousin Poitou- Charentes Site de Limoges, 2 allée saint Alexis 87000 LIMOGES Médecin inspecteur du travail Tel: 05 55 11 66 29 nadine.renaudie@direccte.gouv.fr Stéphane VACCARO Responsable du service études et mesures AIST87 6, rue Voltaire BP 1223 87054 Limoges cedex Tél. 05 55 77 65 63 stephane.vaccaro@aist87.fr Catherine GROS Assistante de direction Assurance des risques professionnels 37 avenue du Président René Coty 87048 LIMOGES cedex Tél. 05 55 45 37 94 catherine.gros@carsat-centreouest.fr