Description de la procédure pour ouvrir un compte et pour procéder aux achats en ligne Ouvrir un compte sur Julo sera toujours gratuit! En ouvrant votre compte, vous devenez instantanément membre de la communauté Julo. Vous pourrez ajouter les membres de votre famille à votre compte et regrouper tous vos achats en un seul endroit. Voici comment faire pour ouvrir son compte : 1. Connectez-vous sur Julo à l'adresse suivante: https ://www.julo.ca/ 2. À la page d'accueil, cliquez sur le bouton "Ouvrir un compte" 3. Utilisez votre compte Facebook pour créer votre compte Julo ou complétez les 4 champs de la section de droite. Cliquez sur "Confirmer" 4. Un courriel de validation de votre identité vous est automatiquement envoyé si vous vous inscrivez avec votre adresse de courriel. Cliquez sur le lien de validation qu'il contient pour confirmer que vous êtes autorisé à utiliser cette adresse de courriel. ATTENTION : Pour des raisons de sécurité, le lien de validation est utilisable une seule fois et pendant une période de 48 heures seulement. N'utilisez pas ce lien pour vous connecter à votre compte. Rendez-vous simplement sur Julo.ca et cliquez sur le bouton "Connexion". Contactez-nous à aide@julo.ca si le votre lien de validation est expiré ou ne semble pas fonctionné. 1
5. La fenêtre suivante apparaîtra pour vous demander de valider votre inscription en cliquant sur le lien de validation qui vous a été envoyé par courriel. Vous êtes maintenant membre de la communauté Julo! Complétez votre profil en ajoutant vos informations personnelles et les membres de votre famille. Pour ce faire, cliquez sur votre nom en haut à droite puis sélectionnez "Mon Profil". Vous voici maintenant au coeur de votre profil. Complétez vos informations personnelles en cliquant sur le bouton "Modifier votre profil" Ajoutez les membres de votre famille en cliquant sur le bouton "Ajouter un membre" Les trois boutons à gauche de la barre verte vous permettent de naviguer dans les différents environnements de votre profil: L'Accueil de votre profil Les membres de votre famille L'historique d'achat des activité de votre famille Voilà, c'est aussi simple que ça! 2
Connexion et déconnexion Pour vous connecter à l interface de gestion de Julo, 1. Entrez l adresse suivante dans votre navigateur : www.julo.ca. 2. Cliquez sur le bouton à droite "Connexion". 3. Inscrivez votre courriel et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet. 4. Cliquez sur le bouton "Connexion" au bas de la fenêtre. ATTENTION! Julo est très sécuritaire. Toutefois, vous devez garder vos informations de connexion confidentielles. ASTUCE! Utilisez la fonction favori de votre navigateur afin de conserver la page de connexion à portée de main. Julo utilise un compte unique pour la gestion de votre profil personnel. Si vous cliquez sur la petite flèche verte à droite de votre nom, le menu suivant apparaîtra. Afin de vous déconnecter en toute sécurité 1. Cliquez sur Bienvenue en haut à droite 2. Ensuite sur Déconnexion 3
Que faire si j ai perdu mon mot de passe? Vous n avez qu à cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" dans l interface de connexion à votre compte et complétez les informations demandées. Un message vous sera envoyé par courriel vous invitant à réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien contenu dans ce message et entrez votre nouveau mot de passe. Il sera instantanément activé. Comment procéder pour les «Familles Gagnon et Belzile» : Étape 1. Entrez le mot clé "FGB" ou "Famille Gagnon Belzile" qui représente votre activité dans la zone de recherche. Étape 2. Cliquez sur le bouton "Recherche". Julo affiche immédiatement toutes les activités qui correspondent à cette recherche et qui sont le plus près de chez vous. En effet, le moteur de recherche perfectionné de Julo géolocalise le lieu où se déroule chacune des activités. 4
Étape 3. Pour choisir une activité, il suffit de cliquez sur l'image de l'activité ou "Banquet" dans l'exemple. Étape 4. Choisir le prix que l'on veux payer puis cliquer sur le bouton "M'inscrire à cette activité". 5
Étape 5. Sélectionnez les membres de votre famille qui participeront à l'activité. - Si vous voulez ajouter une autre activité, cliquez sur le bouton "CONTINUER DE MAGASINER". Puis recommencer la procédure des étapes 1 à 5 autant de fois que vous le souhaitez. - Si vous ne voulez pas ajouter d'autres activités, cliquez sur le bouton "PAYER". 6
Étape 6. Vérifiez les renseignements inscrits à droite sur la facture. Cliquez sur le bouton "Utiliser cette adresse" si les renseignements à gauche du bouton sont correctes. Ce bouton sert à compléter automatiquement les champs vides plus bas. Cliquez sur le bouton "Annuler l'inscription", si vous ne voulez pas poursuivre la transaction. Cliquez sur le bouton "Continuer", pour passer à la caisse. 7
Étape 7. Informations de paiement. Vérifier le sommaire d'achat à droite. Choisir le mode de paiement (Carte de crédit par défaut) ou payer par chèque. Pour payer par carte de crédit, il faut inscrire le numéro de la carte, la date d'expiration et le CVC (Code de validation de la carte), trois ou quatre chiffres en l'endos de la carte. Dans le cas d'un paiement par chèque, il faut imprimer une copie de la facture et la joindre à votre chèque qui sera envoyé par la poste à l'adresse indiquée au bas de la facture. Vous pouvez annuler le paiement, en cliquant sur le bouton "Annuler l'inscription". Pour finaliser le paiement en ligne, il faut cliquer sur le bouton "Continuer". 8
Étape 8. Confirmation d'achat. Vérifier l'adresse de facturation et les informations de paiement. Dans Termes de vente, cochez la case "Je reconnais et j'accepte les politiques de Julo". Vous pouvez annuler la transaction en cliquant sur "Annuler l'inscription". Pour continuer la transaction, vous devez cliquer sur le bouton "Confirmer". Les informations sont transmises au fournisseur du service de carte de crédit, il se peut qu'il y ait un délai de quelques secondes selon la vitesse de votre fournisseur d'internet. Il faut attendre qu'une nouvelle fenêtre apparaisse à l'écran. 9
Étape 9. Questionnaire pour les activités. Vous devez répondre aux questions de chaque activité pour chaque individu. Pour continuer la transaction, vous devez cliquer sur le bouton "Compléter". Les informations sont transmises à Julo, il se peut qu'il y ait un délai de quelques secondes selon la vitesse de votre fournisseur d'internet. Il faut attendre qu'une nouvelle fenêtre apparaisse à l'écran. 10
Étape 10. Voir le reçu. Cliquez sur le bouton "Voir le reçu de la transaction" pour voir le reçu. Si vous éprouvez des problèmes ou si vous avez besoin d'une aide immédiate, vous pouvez communiquer avec : Michel Gagnon au (418) 843-7984. 11