Je me forme J active mes compétences

Je me forme J active mes compétences Région Bourgogne

- Crédit photo : Fotolia - 027498 - Document non contractuel - Mutuelle membre de Radiance Groupe Humanis, union de mutuelles - SIREN n 352 027 213, régie par le livre II du code de la Mutualité - www.radiancehumanis.com S ANTÉ P RÉV O YA NCE R ETRA ITE É P A R GNE La mutuelle d un groupe qui protège 10 millions de personnes Pourquoi pas vous? Vous recherchez des garanties personnalisées et évolutives? Une protection performante au prix le plus juste? Radiance Groupe Humanis proximité et expertise 95 agences 1 million de personnes protégées 200 000 professionnels indépendants 5 000 entreprises AUTUN- AUXERRE - CHALON CHAUFFAILLES - DIJON MACON - NEVERS - SENS 0 800 402 001 Radiance Groupe Humanis se mobilise pour permettre à tous d accéder à la meilleure qualité de soin. Avec Radiance Groupe Humanis, vous bénéficiez de l expertise et de la solidité de l un des tout premiers groupes de protection sociale en France. C est pour vous l assurance d adhérer à la mutuelle d un acteur différent, engagé à protéger les personnes tout au long de leur vie, pour leur couverture santé, prévoyance, retraite et épargne. Expertise, sur-mesure et coûts maîtrisés. Alors pourquoi pas vous? SOMMAIRE INFORMATIONS PRATIQUES p 4 FORMATIONS DIPLÔMANTES p 6 Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale - A.D.E.A. Encadrant d Entreprise Artisanale - 2E.A. Brevet de Maîtrise - B.M. STAGES COURTS p 8 Informatique p 8 Initiation informatique Photo numérique, Photoshop, Autocad, Sketch up Windows 8, 7, Word, Excel Réaliser une vidéo Sécurité informatique Tablettes numériques Internet et messagerie Fonctionnalités de votre smartphone Internet p 12 Créer votre newsletter professionnelle Création d un site marchand Stocker ses données informatiques Facebook, Twitter,... Les outils Google Mettre en place une publicité sur internet Référencer son site internet Flashcode Création de site internet Langues p 14 Anglais, italien, espagnol Management et communication p 15 Les fondamentaux du management Temps d artisan(e) La PNL Manager la nouvelle génération La communication non verbale Formation des tuteurs Environnement comptable et financier p 16 Tenir sa comptabilité au quotidien Comprendre les chiffres clés de mon entreprise Analyse du bilan et du compte de résultat Les fondamentaux de la gestion financière Mesurer l impact de son investissement Les bases de l analyse financière Comptabilité informatisée p 18 CIEL, EBP, BATIGEST Environnement juridique p 19 Appel d offre Droit du travail Réponse dématérialisée aux appels d offre Evaluer et vendre son entreprise Etablir un devis conforme/faire échec aux impayés Stage repreneur salarié Environnement commercial p 20 La publicité à petit budget Votre espace client Devis Cibler vos clients pour mieux les atteindre Préparer un salon Conduite de l entretien commerciale La vitrine Prospection commerciale Divers p 21 Feng Shui Valoriser votre image par le maquillage Les 6 réflexes pour diminuer la pression Organiser administrativement son travail Relooking Stages Techniques et divers Bâtiment, sécurité, électricité, alimentation, esthétique p 23 FINANCEMENT DE VOS FORMATIONS p 25 BULLETIN D INSCRIPTION p 26

pour www.artisanat.fr Région Bourgogne Pour plus de renseignements, contactez le Pôle Développement des Entreprises et des Territoires INFORMATIONS PRATIQUES Les horaires Les sessions s organisent de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h, sauf si les horaires sont précisés. Les droits d inscription des formations de courte durée s appliquent à tous les stagiaires. Ils sont de 50 pour 1 journée. 60 pour 2 journées. 70 pour 3 journées. 80 pour 4 journées. Pour les formations diplômantes, les droits d inscription sont de 85 par module. L inscription Compléter le bulletin d inscription page 26 et joindre un chèque par stage correspondant au droit d inscription, le chèque est établi à l ordre de la CMARB. - Le chèque est encaissé lorsque débute la session de formation. - Si le stage est annulé le droit d inscription est retourné. - Les droits d inscription ne seront ni remboursés, ni reportés si vous annulez votre participation moins de 7 jours avant le début du stage. Le coût pédagogique : Il est de 260 par jour et fait l objet d une demande de financement auprès du Conseil de la Formation ou du Fonds d Assurance Formation auprès duquel cotise l entreprise. Agir réussir ARTISANS Votre pôle Développement des vous accompagne dans vos projets Entreprises et des Territoires Développement Ressources humaines Juridique Gestion Investissement J active mes compétences Le bulletin d'inscription A adresser à la section qui organise la formation : identifiée dans la référence. ex. : 13 / 89 / 25 Dans cet exemple, la section qui organise la formation est l Yonne, votre bulletin doit être envoyé à la section 89. L adresse des différentes sections est précisée ci-dessous. Dans le cas où vous souhaitez suivre des formations dans plusieurs départements, envoyez un bulletin (faire une copie de la page 26) à chaque section accompagné des droits d inscription correspondants. Côte-d'Or (21) 65-69 Rue Daubenton BP 37451 21074 Dijon cedex Tél. 03 80 63 13 53 formation@cma-21.fr www.cma-21.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr Saône et Loire (71) Nièvre (58) 18 rue Albert 1 er BP 40 58027 Nevers cedex Tél. 03 86 71 80 65 formation@cma58.fr www.cma-nievre.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr Yonne (89) T Les chefs d entreprise artisanale, les conjoints collaborateurs ou associés, les auxiliaires familiaux versent uniquement le droit d inscription, sauf pour les stages techniques. Les stagiaires salariés et le public non artisanal contactent le Pôle Développement des Entreprises et des Territoires qui établit un devis et une convention de stage. Une demande de prise en charge sera établie auprès de son OPCA. Les stages techniques : les modalités financières (droit d inscription et coût pédagogique) sont spécifiques. Contactez le pôle DET pour obtenir des précisions et solliciter le devis et la convention. 185 avenue Boucicaut BP 10052 71103 Chalon-sur-Saône cedex Tél. 03 85 41 40 15 formation@cma71.fr www.cma71.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr 56-58 rue du Moulin de Président BP 337 89005 Auxerre cedex Tél. 03 86 42 05 92 formation@artisanat-yonne.com www.cma-yonne.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr Bloquez vos dates de stages sur votre agenda Votre inscription est validée dès réception de votre bulletin et du droit d inscription. Votre convocation s effectue au plus tard une semaine avant le stage. Les formations peuvent être annulées si l effectif est insuffisant, un courrier d annulation vous sera adressé. 4 Le contenu détaillé de chaque stage est communiqué sur simple demande. 5 L inscription vaut acceptation du règlement intérieur communiqué sur simple demande.

FORMATIONS DIPLÔMANTES Préparez le titre Assistant(e) de Dirigeant(e) d Entreprise Artisanale A.D.E.A. Formation de niveau Bac., reconnue par l Éducation Nationale. Préparez le titre Encadrant de l Entreprise Artisanale - 2.E.A. (comptabilité, finances, aspects juridiques, sociaux et fiscaux) Titre de Niveau IV (baccalauréat). 6 Réunion de présentation et d information (sur le titre ADEA) : le premier lundi (non férié) de chaque mois Grâce à cette formation, l entreprise se développe avec sérénité, j ai gagné en confiance, je fais plus de comptabilité, je suis à l aise dans ma fonction. «L ADEA valide la qualification de l assistant(e) de dirigeant(e) d entreprise artisanale et atteste de la capacité à exercer des responsabilités commerciales, administratives et financières» Une formation «terrain» animée par des professionnels de l entreprise pour accompagner le développement de votre entreprise appréhender vos problématiques quotidiennes valoriser votre fonction dans l entreprise développer votre employabilité et intégrer le marché de l emploi se positionner sur un BTS Assistant de gestion PME PMI accessible par la VAE (Validation des Acquis et de l Expérience) La formation se compose de 4 modules organisés à raison d'un jour par semaine, hors vacances scolaires. La communication et les relations humaines 70 h Acquérir les fondements de la communication et les techniques de management Gestion et analyse financière de l entreprise 203 h Appréhender l environnement juridique, fiscal et social de l entreprise Appliquer les principes de droit du travail à la gestion du personnel Maîtriser les techniques qui s appliquent à la comptabilité pour engager les opérations courantes et participer à l élaboration du bilan et du compte de résultat Secrétariat Bureautique 112 h Maîtriser les logiciels pour mener à bien les tâches de secrétariat et commerciales Appréhender l organisation administrative de mon espace pour plus d opérationnalité Stratégie et techniques commerciales 98 h Maîtriser les techniques de vente Structurer l organisation commerciale de l entreprise Réaliser le diagnostic commercial de mon entreprise Pour acquérir les compétences nécessaires afin de gérer au mieux une entreprise et manager le personnel Le titre s adresse aux personnes titulaires d un niveau V (CAP-BEP) avec 3 ans d expérience professionnelle (temps d apprentissage non compris) ou d un niveau IV (BP BAC PRO) relevant de l artisanat 4 modules Marketing 56 h Gestion économique et financière 84 h Gestion des ressources humaines 56 h Formation du Maître d apprentissage 42 h Préparez le Brevet de Maîtrise - B.M. Titre de Niveau III (Bac +2). Diplôme de l Artisanat par excellence, le Brevet de Maîtrise est un titre national. Il valide des capacités à définir et à mettre en œuvre une stratégie de conduite et de développement de l entreprise artisanale ainsi que la maîtrise professionnelle Pour les chefs d entreprise, il donne accès au titre de Maître Artisan Ce titre est accessible aux personnes titulaires d un niveau IV (BP, Bac PRO, BTM, ). Tous les métiers ne sont pas concernés par le BM. Contactez le service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section 7 modules Module A : fonction Entrepreneuriale 49 h Module B : fonction Commerciale 56 h Module C : fonction Gestion Économique et Financière 84 h Module D : fonction Gestion des Ressources Humaines 42 h Module E : fonction Formation et Accompagnement de l apprenant 56 h Module F : fonction Communiquer à l International Anglais 42 h Module G : module Professionnel - Durée variable selon le secteur d activité 7 * Renseignements : Contactez votre section dont les coordonnées sont précisées page 5

INFORMATIQUE STAGES COURTS Formations sur mesure adaptées au niveau des stagiaires Pack Artisanat Bureautique et Internet 1 ordinateur inclus dès le 1 er jour + 1 CD-Rom + accès e-learning «Prenez contact avec le service pour intégrer un groupe dès janvier.» + 12 jours de formation en bureautique et internet Word perfectionnement (2 jours) Réviser les fonctionnalités de base et approfondir avec : - la création de modèles, la création de formulaires - les tabulations - les insertions de feuilles de calcul - le publipostage Réf. 13 / 58 / 18 Réf. 13 / 71 / 41 Réf. 13 / 21 / 40 jeudis 10 et 17 janvier mardis 5 et 12 février mardis 2 et 9 avril Initiation à l'informatique et découverte de Word, Excel (3 jours) Découvrir l'environnement Windows Maîtriser les manipulations de base Initiation à l'utilisation du traitement de texte Word et du tableur Excel Réf. 13 / 21 / 37 Windows 8 (2 jours) jeudis 28 mars, 4 et 11 avril Paramétrer et configurer son poste de travail : organiser, classer, gérer ses documents Excel initiation (2 jours) Optimiser la gestion et le suivi des chiffres de votre entreprise grâce aux fonctions principales de ce tableur Créer, mettre en forme des tableaux avec intégration de formules de calcul Approche des classeurs, feuilles de calcul, graphiques simples Réf. 13 / 21 / 41 mardis 8 et 15 janvier Réf. 13 / 71 / 39 jeudis 24 janvier et 7 février Réf. 13 / 89 / 13 jeudis 4 et 11 avril Réf. 13 / 21 / 50 jeudis 6 et 13 juin Excel perfectionnement (2 jours) 8 Windows 7 (2 jours) Paramétrer et configurer son poste de travail : organiser, classer, gérer ses documents Réf. 13 / 21 / 38 Word (2 jours) mardis 22 et 29 janvier Maîtriser les fonctionnalités de ce logiciel : - réalisation de lettres commerciales - mise en page et mise en forme de textes - création de tableaux - publipostage Réf. 12 / 71 / 127 Réf. 13 / 21 / 39 Réf. 13 / 89 / 12 vendredis 7 et 14 décembre mardis 5 et 12 février jeudis 7 et 14 février Réviser les fonctions générales pour aborder et approfondir : - les saisies de formules, les fonctions - l extraction de données, l adressage - les tris et filtres automatiques - les graphiques avancés Réf. 13 / 58 / 19 Réf. 13 / 71 / 40 Réf. 13 / 21 / 42 Sécurité informatique (1 jour) lundis 18 et 25 février vendredis 21 et 28 juin mardis 14 et 21 mai Mettre en place une stratégie de sécurisation de l informatique : outils de protection et sauvegarde des données Réf. 13 / 21 / 43 jeudi 31 janvier 9

INFORMATIQUE Internet et messagerie (2 jours) Internet : Découvrir ce fabuleux outil de communication Appréhender les modalités d utilisation pour une utilisation efficace et optimale. Messagerie : Gérer au quotidien vos contacts Professionnaliser votre communication Photoshop (2 jours) Utiliser les fonctions avancées de traitement de l image : - réaliser vos documents commerciaux - améliorer votre site Internet Réf. 13 / 71 / 38 Réf. 13 / 89 / 29 Réf. 13 / 21 / 47 Réf. 13 / 71 / 42 mercredis 6 et 13 février jeudis 21 mars et vendredi 22 mars mardis 28 mai et 4 juin vendredis 7 et 14 juin Réf. 13 / 21 / 48 vendredis 17 et 24 mai Photo numérique et notion de base de la retouche d images (2 jours) Photoshop perfectionnement (1 jour) Réf. 13 / 71 / 43 jeudi 4 juillet T Découvrir les notions de base du traitement des images et répondre aux besoins des non professionnels de l image en appréhendant des méthodes de travail efficaces Réf. 13 / 21 / 46 Autocad (3 jours) lundis 6 et 13 mai Découvrir et conforter l utilisation du logiciel 3D en vue de réaliser des pièces surfaciques et volumiques. Réaliser une vidéo (4 jours) Apprendre à réaliser des montages vidéo et des diaporamas de photos Réf. 13 / 21 / 49 Tablettes numériques (1 jour) Découvrir les différents services accessibles en utilisant une tablette tactile Réf. 13 / 21 / 51 vendredi 7, 14, 21 et 28 juin vendredi 8 février T Réf. 13 / 71 / 44 Réf. 13 / 21 / 44 Réf. 13 / 89 / 91 Sketch Up (2 jours) jeudis 21, 28 mars et 4 avril mercredis 27 mars, 3 et 10 avril vendredis 29 mars, 5 et 11 avril Utiliser ce logiciel de dessin 3D gratuit afin de réaliser des projets de différente nature. Réf. 13 / 21 / 45 mercredis 6 et 13 mars Maîtriser les fonctionnalités de votre smartphone (1 jour) Découvrir et utiliser les fonctions des smartphones : vidéo, photos, synchronisation... Réf. 13 / 21 / 52 lundi 8 avril Budget stage 1 jour : Artisan et Conjoint(e ) déclaré(e ) : 50 Euros * Salariés et autres publics : 50 Euros + 260 Euros * Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. Budget stage 2 jours : Artisan et Conjoint(e ) déclaré(e ) : 60 Euros * Salariés et autres publics : 60 Euros + 520 Euros * Financement par l OPCA où cotise l entreprise 10 11

12 INTERNET Créer votre newsletter professionnelle (1 jour) Utiliser son site Internet pour mieux communiquer avec ses clients et prospects par la mise en place de e-mailing et de newsletters. Pré requis : avoir un site internet en fonction sur lequel vous avez la totale maîtrise Réf. 13 / 21 / 27 Réf. 13 / 89 / 76 lundi 18 mars jeudi 6 juin Ne perdez plus vos données informatiques! Externaliser avec le Cloud Computing (1 jour) Externaliser et stocker sur des serveurs à distance ses données informatiques et les applications/logiciels (traitement de texte, tableur, messagerie...) traditionnellement installées sur l ordinateur. Accéder à de nombreux services en ligne sans surcharger son disque dur. Réf. 13 / 89 / 99 mardi 4 juin Les outils Google : PICASA, Google Agenda, Google Docs (1 jour) Découvrir et mettre en place quelques outils Google : agenda partagé, gestion des documents, messagerie... Réf. 13 / 21 / 29 vendredi 22 mars Création de site Internet niveau 1 (4 jours) Optimiser les fonctions commerciales de votre entreprise Créer et gérer au quotidien votre site, reflet de votre entreprise Réf. 13 / 21 / 21 Réf. 13 / 71 / 32 Réf. 13 / 89 / 82 Réf. 13 / 58 / 11 Réf. 13 / 71 / 33 Réf. 13 / 21 / 22 Réf. 13 / 89 / 93 Réf. 13 / 21 / 23 Réf. 13 / 71 / 34 lundis 7, 14 janvier, 4 et 11 février vendredis 25 janvier, 1, 8 et 15 février lundis 28 janvier, 4, 11 et 18 février lundis 4, 11, 18 et 25 mars mercredis 20, 27 mars, 3 et 10 avril jeudis 4, 11 avril, 16 et 23 mai mardis 28 mai, 4, 11 et 18 juin Sens lundis 3, 10 juin, 1 er et 8 juillet mardis 11, 18, 25 juin et 2 juillet * Cette offre n est pas exhaustive, pour plus d informations contacter le Service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section. J ai créé mon site internet et je suis autonome pour le faire évoluer quand bon me semble. Création de site Internet niveau 2 (2 jours) Améliorer votre site Internet Compléter ses fonctionnalités Pré requis : site internet en fonction sur lequel vous avez la totale maîtrise Réf. 13 / 71 / 04 Réf. 13 / 21 / 25 Réf. 13 / 89 / 85 Réf. 13 / 71 / 37 Réf. 13 / 21 / 26 mardis 15 et 22 janvier lundis 4 et 11 mars vendredis 5 et 12 avril jeudis 30 mai et 6 juin jeudis 20 et 27 juin Création d un site marchand (4 jours) Développer votre chiffre d affaires Proposer à votre clientèle un site internet qui lui permette de procéder à ses achats via votre site internet Réf. 13 / 21 / 24 Réf. 13 / 89 / 81 vendredis 8, 15, 22 et 29 mars vendredis 17, 24, 31 mai et 7 juin Référencer son site Internet (1 jour) Développer le trafic sur votre site internet Positionner efficacement votre site auprès des moteurs de recherche Pré requis : site internet en fonctionnement ; géré en autonomie Réf. 13 / 21 / 17 Réf. 13 / 71 / 35 Réf. 13 / 89 / 83 Réf. 13 / 21 / 18 Réf. 13 / 71 / 36 Réf. 13 / 58 / 12 Réf. 13 / 21 / 19 Facebook, Twitter Découvrez les réseaux sociaux : un outil efficace pour communiquer (2 jours) Dynamiser et augmenter la visibilité de votre entreprise sur le net Créer votre page professionnelle Définir votre stratégie de présence sur les réseaux sociaux Gérer au mieux votre e-réputation Réf. 13 / 21 / 28 Réf. 13 / 58 / 13 Réf. 13 / 71 / 53 lundi 28 janvier lundi 18 février vendredi 29 mars vendredi 5 avril mardi 14 mai lundi 27 mai lundi 24 juin jeudis 21 et 28 mars jeudis 4 et 11 avril jeudis 16 et 23 mai 13

INTERNET MANAGEMENT ET COMMUNICATION Mettre en place une campagne de publicité sur Internet (3 jours) LANGUES Mettre en place une campagne de publicité sur internet avec les Outils Google Analytics, Adwords et Webmaster tools Mesurer les résultats et le retour sur investissement Pré requis : avoir un site en fonctionnement ; ce site doit être géré en autonomie Réf. 13 / 21 / 20 Réf. 13 / 89 / 75 mardis 5, 12 et 19 mars vendredis 17, 24 et 31 mai Flashcode et applications smartphone (1 jour) Créer des applications consultables sur smartphone et y accéder via un flashcode Réf. 13 / 58 / 14 Réf. 13 / 89 / 98 Réf. 13 / 21 / 30 lundi 4 février mardi 12 février mardi 26 mars Afin de créer un groupe de niveau homogène, participez à l évaluation de votre niveau de connaissances et de compréhension dans la langue de votre choix La formation est planifiée sur 42 heures selon un calendrier défini par le service de votre département Les fondamentaux du management (3 jours) Clarifier le rôle du dirigeant et ses responsabilités Organiser, animer et motiver son équipe Mobiliser les énergies individuelles Développer des comportements efficaces Intervenir efficacement dans les situations difficiles Réf. 13 / 89 / 99 Réf. 13 / 71 / 22 Réf. 13 / 58 / 08 Réf. 13 / 21 / 11 lundis 25 mars, 8 et 29 avril jeudis 28 mars, 4 avril et 16 mai jeudis 16, 23 et 30 mai vendredis 17, 24 et 31 mai La PNL au service de la communication du dirigeant et des chefs d équipe (2 jours) Etablir et maintenir une relation de qualité en face à face Augmenter la pertinence de son questionnement : le métamodèle Modifier la perception d une situation problématique : le recadrage Réf. 13 / 71 / 26 jeudis 6 et 13 juin La Communication non verbale (1 jour) Identifier les forces et les faiblesses de votre interlocuteur. Décoder le mouvement et interpréter le NON DIT. Réf. 13 / 71 / 23 Réf. 13 / 71 / 24 jeudi 28 mars lundi 1 er juillet Anglais Italien Réf. 13 / 21 / 53 nous contacter Réf. 13 / 71 / 47 lundi 17 décembre Évaluation de 9h00 à 12h00 Réf. 13 / 89 / 63 cours du soir de 17h à 19h + parcours de formation personnalisé en e-learning et présentiel : consulter le service DET de la section 89. Réf. 13 / 21 / 54 Espagnol Réf. 13 / 21 / 55 nous contacter nous contacter Temps d artisan(e) (6 jours) Apprendre à gérer son temps en faisant le point sur ses priorités professionnelles et personnelles Analyser les habitudes mises en place et utiliser de nouveaux outils pour une organisation plus efficace Réf. 13 / 89 / 110 lundis 11 février, 4 mars, 8 avril, 13 mai, 3 juin et 1 er juillet * Lorsque les horaires ne sont pas spécifiés, la formation s organise de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. * Cette offre n est pas exhaustive, pour plus d informations contacter 14 le Service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section. 15

Depuis que j ai suivi cette formation, j engage avec sérénité l accompagnement de mes apprenti(e)s. Manager la nouvelle génération (16 à 30 ans) (1 jour) Intégrer les caractéristiques de la nouvelle génération et les contours de sa communication Qualifier ses comportements et décrypter ses messages Utiliser un management adapté à cette cible Identifier et utiliser des outils de communication Réf. 13 / 21 / 12 lundi 1 er juillet Le Conseil Régional de Bourgogne soutient financièrement les entreprises pour lesquelles les tuteurs ont suivi une formation de 2 journées avant le début du contrat d apprentissage. Formation des tuteurs de jeunes apprentis (2 jours) Porter à la connaissance des chefs d entreprises et des tuteurs la législation qui s attache au contrat d apprentissage Donner aux tuteurs et futurs tuteurs les outils nécessaires à la définition, à l organisation et à la maîtrise de leur mission Favoriser l intégration rapide et efficace des jeunes apprentis Les quatre sections de Bourgogne organisent des formations spécifiques pour les maîtres d apprentissage. Contactez le pôle FIE Formation Initiative et Emploi de votre section. ENVIRONNEMENT COMPTABLE ET FINANCIER - Si je facture 1000, combien me restet-il? - Mon prix de vente est-il correctement établi? - Si j embauche une personne, quelle activité supplémentaire dois-je avoir? - La rémunération que je m attribue chaque mois est-elle adaptée? Analyse du bilan et du compte de résultat (2 jours) Analyser ses documents pour conforter et améliorer la rentabilité de l entreprise Identifier les forces et les axes de progrès en terme de gestion financière Réf. 13 / 71 / 29 Réf. 13 / 21 / 14 jeudis 4 et 11 avril jeudis 23 et 30 mai Mesurer l impact de son investissement (2 jours) Analyser et comprendre les conséquences d une décision d investissement sur la rentabilité et la trésorerie de l entreprise Réf. 13 / 89 / 05 jeudis 4 et 11 avril Réf. 13 / 21 / 15 lundis 17 et 24 juin Comprendre les chiffres clés de mon entreprise (3 jours) Se poser les bonnes questions avant de prendre une décision Réf. 13 / 71 / 27 Réf. 13 / 89 / 30 Réf. 13 / 21 / 16 Réf. 13 / 71 / 28 Réf. 13 / 58 / 10 mercredis 30 janvier, 6 et 13 février vendredis 1, 8 et 15 mars jeudis 14, 21 et 28 mars jeudis 30 mai, 6 et 20 juin lundis 3, 10 et 17 juin Les fondamentaux de la gestion financière (2 jours en présentiel et e-learning)) Maîtriser les bases de la lecture des états financiers Comprendre ses partenaires financiers (expert-comptable, commissaire aux comptes, banquier...) Disposer d un «passeport» pour l analyse financière Réf. 13 / 89 / 06 lundis 25 février et 17 juin Tenir sa comptabilité au quotidien (4 jours) Tenir sa comptabilité en autonomie pour élaborer ses déclarations fiscales courantes et alimenter les suivis de comptes et de gestion Participer à la préparation des bilans Réf. 13 / 21 / 13 Réf. 13 / 58 / 09 mardis 22, 29 janvier, 5 et 12 février lundis 11, 18, 25 mars et 8 avril Comprendre les enjeux de l analyse financière (2 jours) Disposer des principales connaissances permettant d analyser les états financiers d une entreprise Maîtriser les bases de la mesure de la performance et de la création de valeur Réf. 13 / 89 / 07 lundis 11 mars et 24 juin * Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. 16 * Lorsque les horaires ne sont pas spécifiés, 17 la formation s organise de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.

Formation individuelle ou collective organisée en entreprise ou en centre de formation L objectif est de prendre en compte les spécificités de votre demande Je gagne beaucoup de temps depuis que je maîtrise le fonctionnement de ces logiciels. COMPTABILITÉ INFORMATISÉE Ciel Comptabilité (3 jours) Connaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacement. Réf. 13 / 71 / 48 vendredis 1, 8 et 15 février Réf. 13 / 21 / 33 vendredis 17, 24 et 31 mai Réf. 13 / 58 / 15 mardis 14, 21 et 28 mai Réf. 13 / 89 / 70 lundis 29 avril, 6 et 13 mai Réf. 13 / 71 / 50 lundis 10, 17 et 24 juin Ciel Devis Factures (2 jours) Optimiser et gagner en efficacité la gestion de vos devis et factures Réf. 13 / 21 / 34 lundis 4 et 11 mars Réf. 13 / 89 / 72 jeudis 30 mai et 6 juin EBP Comptabilité (3 jours) Connaître et maîtriser les fonctions essentielles du logiciel pour gagner en aisance et travailler plus efficacement Réf. 13 / 71 / 49 jeudis 7, 14 et 21 mars Réf. 13 / 21 / 35 vendredis 29 mars, 5 et 12 avril Réf. 13 / 89 / 70 lundis 29 avril, 6 et 13 mai Réf. 13 / 58 / 16 vendredis 7, 14 et 21 juin EBP Devis Factures (2 jours) Optimiser et gagner en efficacité la gestion de vos devis et factures Réf. 13 / 21 / 36 vendredis 8 et 15 mars Réf. 13 / 89 / 72 jeudis 30 mai et 6 juin BATIGEST (3 jours) Apprendre à maîtriser la chaîne de gestion commerciale du bâtiment sur le logiciel Batigest Réf. 13 / 89 / 71 lundi 28 janvier, 4 et 11 février Réf. 13 / 58 / 17 jeudi 14, 21 et 28 mars EBP Bâtiment (3 jours) Apprendre à mettre en place, à paramétrer et à utiliser un logiciel de facturation avancé destiné aux entreprises du bâtiment Réf. 13 / 21 / 32 jeudis 16, 23 et 30 mai ENVIRONNEMENT JURIDIQUE EBP Devis factures Bâtiment (2 jours) Réf. 13 / 58 / 24 mercredi 20 mars Réf. 13 / 89 / 74 lundi 18 mars Apprendre à mettre en place, à paramétrer et à utiliser le logiciel de facturation destiné aux entreprises du bâtiment Réf. 13 / 21 / 67 lundi 27 mai 18 Réf. 13 / Réf. 13 / 21 71 / 55 lundi 17 juin / 31 vendredi 1 er et 8 février 19 Appel d offre (1 jour) Maîtriser la législation appliquée aux marchés publics Réf. 13 / 58 / 05 Réf. 13 / 21 / 08 Réf. 13 / 21 / 09 jeudi 7 mars lundi 18 mars Réponse dématérialisée aux appels d offre (1 jour) lundi 17 juin Etablir un devis conforme & faire échec aux impayés (2 jours) Maîtriser les multiples paramètres nécessaires à la conduite des opérations de suivi et d encaissement des factures en intégrant la réalisation du devis Identifier les moyens de prévention du risque de non-paiement, le recouvrement amiable et les suites à donner Réf. 12 / 71 / 106 Réf. 13 / 71 / 21 Réf. 13 / 58 / 06 mercredis 5 et 15 décembre jeudis 21 et 28 mars mardis 2 et 9 avril Droit du travail : les obligations de l employeur (2 jours) Gérer le personnel sous les aspects administratifs et juridiques Réf. 13 / 21 / 10 mardis 4 et 11 juin Evaluer son entreprise et négocier sa vente (1 jour) Avoir une vision globale du processus de transmission de son entreprise, de sa valeur et être en capacité de négocier sa vente

Stage repreneur salarié (147 heures - 15 lundis) Vous envisagez de transmettre votre entreprise à l un de vos salariés ; cette formation lui permet d acquérir des bases solides pour conduire à bien son projet de reprise. Animer et dynamiser votre espace vente (1 jour) Identifier les méthodes et les outils Planifier les événements Fidéliser votre clientèle Formation organisée À Chalon-sur-Saône : du 21 janvier au 6 mai 2013 À Dijon : du 28 janvier au 13 mai 2013 À Nevers : du 8 avril au 22 juillet 2013 Renseignements auprès du Pôle Création Transmission de votre section Réf. 13 / 71 / 18 Réf. 13 / 89 / 78 lundi 11 mars vendredi 5 avril Sens Cibler vos clients pour mieux les atteindre (2 jours) Établir son diagnostic commercial Mettre en place un plan de communication adapté à ma stratégie et à ma clientèle ENVIRONNEMENT COMMERCIAL La publicité à petit budget (2 jours) Réaliser à peu de frais une publicité efficace sur tout type de support Réf. 13 / 58 / 03 lundis 8 et 15 avril Devis : objectif 80% de réussite (2 jours) Valoriser au maximum les contacts commerciaux et faire du devis un marché traité Réf. 13 / 71 / 19 mardi 5 et jeudi 14 février Réf. 13 / 58 / 04 mardis 5 et 12 mars Réf. 13 / 89 / 79 mardi 5 mars Préparer un salon : organiser et animer un stand (1 jour) DIVERS Réf. 13 / 21 / 47 Réf. 13 / 71 / 03 Réf. 13 / 58 / 132 mercredis 30 janvier et 13 février mercredis 15 et 29 mai mardis 21 et 28 mai Conduite de l entretien commercial (1 jour) Acquérir les techniques commerciales pour renforcer ses performances de vendeur Réf. 13 / 21 / 06 mercredi 22 mai Prospection commerciale (1 jour) Structurer, organiser, réaliser sa prospection Réf. 13 / 21 / 07 mercredi 3 avril 20 Maîtriser les règles d agencement d un stand afin de promouvoir l offre commerciale Savoir accueillir les visiteurs et animer son espace d exposition Définir un type de présentation des produits Renforcer l image de l entreprise par une communication adaptée Réf. 13 / 89 / 77 lundi 11 février Réf. 13 / 21 / 03 lundi 11 mars Design de la vitrine (2 jours) Créer une vitrine attractive en concordance avec mon offre commerciale et avec la stratégie de mon entreprise Réf. 13 / 21 / 04 lundis 28 janvier et 4 février Feng shui niveau 1 (2 jours) Appréhender les bases du Feng Shui Analyser les paramètres qui, dans votre local ou votre magasin favorisent ou desservent votre réussite Réf. 13 / 71 / 52 Réf. 13 / 71 / 30 Feng shui niveau 2 (2 jours) lundis 28 janvier et 4 février jeudis 28 mars et 4 avril Approfondir les connaissances acquises en premier niveau Aménager votre espace professionnel ou privé de façon à utiliser au mieux ses points positifs et le rendre plus efficace Réf. 13 / 71 / 31 mardis 18 et 25 juin 21 * Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26.

DIVERS Se connaître pour identifier ses prédispositions naturelles au stress Repérer et apprendre à gérer les situations stressantes Développer des attitudes d affirmation de soi Réf. 13 / 21 / 60 lundis 4 et 11 février de 14h à 17h30 Organiser administrativement son travail Réf. 13 / 89 / 20 lundi 11 mars Apprendre les méthodologies pour classer simplement et Réf. 13 / 71 / 08 lundi 18 mars efficacement Réf. 13 / 58 / 22 lundi 10 juin Mettre en place des outils de planification pour une meilleure efficacité et plus de disponibilité ALIMENTATION T La méthode HACCP et GBPH (1 jour) Réf. 13 / 21 / 02 lundi 17 juin Etre capable de mettre en pratique les règles d hygiène alimentaire en utilisant les Guides des Bonnes Pratiques Hygiéniques Réf. 13 / 21 / 61 lundi 8 avril 22 * Cette offre n est pas exhaustive, pour plus d informations contacter 23 Les 6 réflexes pour diminuer la pression Réf. 13 / 21 / 01 Réf. 13 / 89 / 98 Réf. 13 / 71 / 10 Relooking lundis 14 et 21 janvier jeudi 7 et vendredi 8 mars jeudi 6 et vendredi 7 juin Obtenir une meilleure image de soi, base du développement de la confiance Réf. 13 / 71 / 01 Réf. 13 / 89 / 68 Réf. 13 / 71 / 11 Réf. 13 / 71 / 02 Réf. 13 / 58 / 01 Réf. 13 / 89 / 69 vendredis 18 et 25 janvier vendredis 8 et 11 mars vendredis 15 et 22 mars lundis 13 et 27 mai lundis 3 et 10 juin mardis 4 et 11 juin Sens Valoriser votre image par le maquillage Appréhender les notions générales de maquillage «jour» et «soirée» féminin Réf. 13 / 71 / 03 Réf. 13 / 89 / 65 Réf. 13 / 89 / 67 Réf. 13 / 71 / 12 jeudis 14 et 21 mars vendredi 8 février vendredi 12 avril Sens lundis 24 juin et 2 juillet BÂTIMENT ALIMENTATION STAGES TECHNIQUES et DIVERS T T T Assainissement individuel (1 jour) Connaître les critères d adaptation : sol - site - filière et les règles de l art essentielles pour la réalisation. Réf. 13 / 58 / 20 jeudi 31 janvier SST Formation aux premiers secours (2 jours) Réf. 13 / 71 / 46 Réf. 13 / 21 / 56 jeudis 6 et 13 juin à la demande Rédiger son document unique d évaluation des risques professionnels (1 jour) Répondre aux exigences du code du travail et gérer la sécurité des salariés Recenser les risques professionnels et identifier les mesures préventives Réf. 13 / 21 / 59 lundi 10 juin Habilitation électrique (2 jours) Permettre au personnel de travailler dans un environnement électrique en respectant les prescriptions de sécurité. Réf. 12 / 71 / 141 jeudi 13 et vendredi 14 décembre 2012 Réf. 13 / 71 / 06 jeudis 14 et 21 février Réf. 13 / 71 / 51 mardis 19 et 26 mars Hygiène alimentaire (1 jour) SST Recyclage Sécurité Incendie Formations organisées sur demande Contactez votre section Connaître la réglementation et les obligations en matière d hygiène le Service Développement des Entreprises et des Territoires de votre section.

ALIMENTATION T ESTHÉTIQUE T ESTHÉTIQUE T ESTHÉTIQUE T T ESTHÉTIQUE Hygiène alimentaire Restauration commerciale (2 jours) Acquérir les capacités nécessaires pour organiser et gérer les activités de restauration commerciale (obligatoire) Réf. 13 / 71 / 09 mercredis 19 et 26 juin Réf. 13 / 21 / 62 mercredis 27 mars et 3 avril Réf. 13 / 58 / 23 mercredis 15 et 22 mai Réf. 13 / 89 / 21 mercredis 29 mai et 5 juin Stage initial UV (1 jour) Connaître la réglementation obligatoire pour utiliser les appareils UV Réf. 13 / 21 / 63 lundi 25 mars Stage UV actualisation (1 jour) Renouveler ses connaissances (obligatoirement tous les 5 ans) Réf. 13 / 21 / 64 lundi 4 mars Prothèses ongulaires niveau initiation (3 jours) Être capable de maîtriser la technique de pose d ongles en gel Réf. 13 / 89 / 80 lundis 4, 11 et 18 mars Prothèses ongulaires déco 2 (1 jour) Exécuter et se perfectionner dans des modèles de décoration ogulaire complexes Réf. 13 / 89 / 87 lundi 29 avril Hors formations proposées par la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Région Bourgogne LE FINANCEMENT DE VOS FORMATIONS Chefs d entreprise, conjoints collaborateurs, conjoints associés, auxiliaires familiaux, salariés, vous avez acquis des droits pour la prise en charge de vos frais de formation. Les démarches doivent être effectuées impérativement avant le début de la formation. Vous êtes chef d entreprise, conjoint collaborateur, conjoint associé, auxiliaire familial Formations techniques Une seule adresse pour les secteurs : Alimentation, Bâtiment, Fabrication et Services FAFCEA 14, rue Chapon - CS 81234-75139 PARIS CEDEX 03 Tél. : 01 53 01 05 22 accueil@fafcea.com Formations transversales Dossier à retirer auprès du Pôle DET (Développement des Entreprises et Territoires) de votre section ou à télécharger sur le site : http://www.artisanat-bourgogne.fr rubrique financement de l investissement formation. Vous êtes salarié(e) Une demande est à établir auprès de l OPCA où cotise l entreprise. * Pour votre inscription, suivre les informations pratiques p 4 et 5 et compléter le bulletin p 26. 24 25

BULLETIN D INSCRIPTION 26 À retourner au plus vite accompagné du (des) droit(s) d inscription (voir les informations pratiques p 4). Entreprise / Activité... Nom du dirigeant... N SIRET... Code APE... Adresse... Code postal... Ville... Téléphone... Portable... E-mail... M me, M. (Nom, Prénom du stagiaire)...... Date de naissance... Chef d entreprise Conjoint collaborateur Auxiliaire familial Conjoint associé Salarié* Autre (*) S inscrit au(x) stage(s) : Réf. et titre du stage...... N Tél. portable... (si urgence) M me, M. (Nom, Prénom du stagiaire)...... Date de naissance... Chef d entreprise Conjoint collaborateur Auxiliaire familial Conjoint associé Salarié* Autre (*) S inscrit au(x) stage(s) : Réf. et titre du stage...... N Tél. portable... (si urgence) M me, M. (Nom, Prénom)... Souhaite des renseignements sur les formations diplômantes. ADEA BM III 2EA (BGEA) PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNET 12 jours de formation en bureautique et internet + 1 ordinateur inclus + 1 CD-Rom + accès e-learning M me, M. (Nom, Prénom)... Souhaite s inscrire au «PACK ARTISANAT BUREAUTIQUE ET INTERNET» CO-VOITURAGE Je dispose de place(s) dans mon véhicule et j accepte que mon téléphone et mon courriel soient communiqués aux inscrits pour qu ils me contactent. * Contacter le Service Développement des Entreprises et des Territoires pour établir un devis et une convention. Agir pour réussir www.artisanat.fr Toute l équipe du Service Développement des Entreprises et des Territoires vous remercie d avoir pris connaissance de son nouveau programme ; elle reste à votre écoute et sera heureuse de répondre à vos demandes. ARTISANS Côte-d'Or (21) 65-69 Rue Daubenton BP 37451 21074 Dijon cedex Votre pôle Développement Tél. 03 80 63 13 53 des formation@cma-21.fr Entreprises et des Territoires www.cma-21.fr à compter du 1 vous accompagne dans er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr vos projets Saône et Loire (71) Développement 185 avenue Boucicaut BP 10052 71103 Chalon-sur-Saône cedex Ressources humaines Tél. 03 85 41 40 15 formation@cma71.fr www.cma71.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr Juridique Gestion Investissement Nièvre (58) 18 rue Albert 1 er BP 40 58027 Nevers cedex Tél. 03 86 71 80 65 formation@cma58.fr www.cma-nievre.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr Yonne (89) 56-58 rue du Moulin de Président BP 337 89005 Auxerre cedex Tél. 03 86 42 05 92 formation@artisanat-yonne.com www.cma-yonne.fr à compter du 1 er janvier 2013 : www.artisanat-bourgogne.fr Région Bourgogne

Pack Artisanat Bureautique et Internet CONTACTEZ LE PÔLE DE VOTRE SECTION adresse et tél. au dos CONTACTEZ LE PÔLE DE VOTRE SECTION adresse et tél. au dos inclus bezin haller 03 85 97 00 53 Tarif : 160 e net de taxes