C O N F E R E N C E de P R E S S E de début d année Intervenants : François Piot, Président du SNLVLD Laurent Corbellini, Président de la Commission communication
Les adhérents du SNLVLD TOP 15 : ALD Automotive, Alphabet France, ARVAL, Athlon Car Lease, CM-CIC bail, CREDIPAR, DIAC, FAL Fleet, GCE Car Lease, Ge Capital Solutions, Lease Plan, Alphabet France Fleet Management SAS, Parcours, Uca Lease, Volkswagen Bank. Autres 12 : AGL Service, CGFF, CA Consumer Finances, Elat, Euralog SAS, LCA, Locauto, Masterlease, Mercédès Benz Financial Services, Natixis LLD, Salva Location, Véhiposte.
Le Marché 2011 (En milliers de véhicules) Immatriculations France : 2.612-1,4 % (Source CCFA) Immatriculations Entreprises : 1.268 + 6,7 % (Source CCFA) Mises à la route LLD : 423 + 7,9 % (Source SNLVLD)
Parc des entreprises adhérentes au SNLVLD Au 31 décembre 2011 31.12.2011/31.12.2010 1 406 433 véhicules + 3 % Dont LLD : 1 166 868 véhicules + 2.5 % Fleet : 239 565 véhicules + 5.4 % Résultats obtenus grâce aux réponses à l enquête annuelle de la totalité des entreprises adhérentes au SNLVLD, soit 27.
Parc véhicules en LLD Evolution du parc Location Longue Durée 1 250 000 Unités 1 150 000 1 050 000 950 000 850 000 750 000 2005 2006 2007 2008 2 009 2010 2011
Parc véhicules en Fleet Management Evolution du parc en Fleet Management 300 000 Unités 275 000 250 000 225 000 200 000 2005 2006 2007 2008 2 009 2010 2011
Répartition du parc au 31.12.2011 selon le profil des 27 entreprises adhérentes au SNLVLD: 1 406 433 véhicules Répartition du Parc LLD 1 166 868 239 565 Répartition du parc FM TOP 15 : 1 142 283 Autres : 24 585 Répartition du parc LLD au 31/12/2011 2% TOP 15 : 239 565 Autres : 556 98% TOP 15 Autres
Le marché de la LLD Analyse du TOP 15 Parc total géré Au 31 décembre 2011 31.12.2011/31.12.2010 1 381 292 véhicules + 3 % Dont LLD : 1 142 283 véhicules + 2.6 % Fleet : 239 565 véhicules + 5.7 %
Le marché de la LLD Analyse du TOP 15 Livraisons restitutions 2010 2011 Livraisons 392 634 423 008 Restitutions 358 422 390 431 Soldes 34 212 32 577
Mises à la route par trimestre Nombre d unités % par rapport au parc Évolution par rapport à la même période de l année précédente Au 31.12.10 101 438 9.1% 8.1% Au 31.03.11 95 856 8.7% 6.1% Au 30.06.11 113 789 10.1% 9.6% Au 30.09.11 98 027 8.6 % 3.3% Au 31.12.11 115 336 (p) 9.9 % (p) 13.7% (p)
TOP 10 des véhicules mis à la route Modèles au T4 2011 1 RENAULT CLIO 2 CITROEN C3 3 RENAULT MEGANE 4 PEUGEOT 207 5 CITROEN C4 + PICASSO 6 RENAULT KANGOO 7 RENAULT SCENIC + GD 8 PEUGEOT 308 9 VOLSKWAGEN GOLF 10 VOLKSWAGEN PASSAT
Perspectives 2012 La profession table sur une progression du parc de + 2,5% en 2012. Les loueurs s attendent à être sollicités sur l offre de services, à la fois pour ceux déjà installés, liés aux contrats et aussi pour de nouveaux services plutôt destinés aux conducteurs dans le cadre de leur mobilité.
2 partie Laurent Corbellini, Une grande étude sur les comportements des clients de la LLD. Le SNLVLD dans l actualité
Le Contexte de l étude 2 612 000 véhicules* ont été immatriculés en France en 2011. 1 268 000 concernent le marché des entreprises, soit 48,5 % ; la LLD représente 423 000 livraisons, soit 33,3 % du marché des entreprises. 850 000 resteraient à conquérir. La LLD est une solution d usage, moderne, innovante et adaptée au monde actuel, et dont le business model a tenu malgré les crises Un nouvel acteur entre dans la relation avec le loueur : le conducteur. * Sources des chiffres : Immat. France : CCFA Immat. Entreprises : CCFA (Traitement BIPE) LLD : SNLVLD
Etude des comportements des Clients de la LLD 3 cibles : Décideurs Gestionnaires Conducteurs
But de l étude des comportements des clients de la LLD Connaître les comportements des décideurs, gestionnaires et conducteurs au sein des entreprises clientes, Mesurer pour chacun d entre eux leur perception des différentes composantes de l offre LLD, leur satisfaction et leurs attentes, Comprendre comment se joue la décision entre les différents acteurs de l achat : les décideurs, les gestionnaires, les conducteurs.
But de l étude Construire une typologie comportementale des trois acteurs et des entreprises, Caractériser les évolutions dans la perspective de la publication future d un baromètre.
L étude des comportements clients : Méthode Collaborer avec une société spécialisée, InfraForces, pour mesurer et analyser le rôle des différents intervenants à l acte d achat, prendre connaissance de leurs attentes et les étudier. Décideurs Gestionnaires de parcs Conducteurs
L étude des comportements clients : Méthode Entre mi-janvier et fin février 2012 400 décideurs et 400 gestionnaires de flottes seront interrogés par téléphone. 2500 conducteurs consultés par internet. Le questionnaire adressé aux personnes sondées a été réalisé par la Commission communication du SNLVLD et testé dans le cadre d un pilote.
L étude des comportements clients : Méthode Les entreprises ciblées sur toutes régions Ont au moins 75% de leur parc en LLD Gèrent des parcs de 2 à plus de 500 véhicules, (majoritairement VP et VU) Appartiennent aux secteurs suivants : Commerce, Industrie - Construction - BTP-Transport, Services, Administrations (secteur public & associatif).
Objectif pour le SNLVLD A l instar de ce qui a été fait avec le BIPE pour l analyse des chiffres du marché, s associer avec un professionnel reconnu des études qualitatives pour la partie segmentation comportementale, Mettre à la disposition de ses adhérents des données qualitatives utiles à l évolution du métier, Générer une étude comportementale susceptible de faire émerger des leviers de développement pour la LLD.
Calendrier Info aux 27 adhérents en novembre 2011 Pilote : réalisé le 11 janvier 2012 Début de l opération le 15 janvier Fin de l opération le 28 février Les résultats vous seront communiqués lors de la conférence de presse organisée à l occasion de la la convention annuelle, en juin 2012.
C O N F E R E N C E de P R E S S E de début d année Pour toute question, demande de dossiers ou d interview Contacter : Isabelle Briglia Tél. 04 79 34 92 82 / 06 07 81 74 03 Isabelle.briglia@ainsicom.net