Introduction Aujourd'hui, comme dans les 10 prochaines années, les seniors, c'est-à-dire les personnes âgées de 50 ans et plus, seront de plus en plus nombreux. En effet, cette catégorie de la population va subir une accélération avec l'arrivée des "baby-boomers" des années 1946 à 1956. Un chiffre est très important: 30% des français ont aujourd'hui plus de 50 ans, soit 19 millions de personnes. Les seniors sont donc devenus une vraie source pour les industries du tourisme. Quelques chiffres Le tourisme chez les seniors Premièrement, il faut savoir que le taux de départ chez les seniors varie en fonction des revenus. En effet, le revenu faible ou élevé des seniors conditionne leurs départs en voyages. Sur ce graphique, on peut clairement voir que la plupart «des jeunes seniors» (entre 50 et 64 ans) ont un taux de départ largement supérieur aux 65 ans et plus. De plus, leur courbe de départ dépasse légèrement celle de l ensemble de la population.
En effet, les seniors disposent d un pouvoir d achat estimé à 132 milliards d euros. Ils sont dorénavant plus actifs et veulent notamment profiter des opportunités de voyages qui s offrent a eux. Environ 40.3 % des seniors pensent aux voyages pour utiliser leur argent ; un pourcentage qui monte à 48.7 % chez les quinquagénaires. Même si certains estiment que le marché des seniors dans le domaine du tourisme est surestimé, l arrivée des baby-boomers est un fait: leur pourvoir d achat est plus conséquent, ils disposent d un temps libre plus important et ils n ont plus d enfants à charge Où? Comment? Qui? La France: Les seniors de 65 ans et plus sont peu habitués à voyager. Cependant, cette affirmation tend à disparaître, car prés de 40 % des plus de 50 ans choisissent la France pour voyager et 61.7 % des séniors avouent vouloir voyager dans les régions françaises. Les régions les plus visitées sont : La région PACA avec 27.3 % des nuitées. La région Rhône Alpes avec 23.1 % des nuitées. La région Languedoc Roussillon avec 18 % des nuitées. La région de la Bretagne avec 15.3 % des nuitées. La région Aquitaine avec 14.2 % des nuitées. La région Ile de France avec 13.1 % des nuitées. La région des Pays de la Loire avec 13.1 % des nuitées. La région Midi-Pyrénées avec 11.1 % des nuitées. La région Poitou Charente avec 8.5 % des nuitées. L'étranger: Pour les plus de 50 ans, les explorations lointaines ou sauvages s effectuent tout d'abord vers les pays Scandinaves (15.2%), les Etats-Unis (10.1%), l Australie (8.1 %) et enfin l Afrique Noire (6.2%). 18% des 50-64 ans passent leur vacances à l étranger contre 11% des plus de 65 ans. Durant ces dernières années les seniors ont privilégiés les destinations suivantes :
L Espagne Les DOM TOM Le Maroc (10.3%) Les Etats-Unis (10.1 %) Le Canada (7.9%) L Egypte (7.6%) Les seniors privilégient la découverte, la culture et le contact avec les habitants des pays visités. Comment: 61.1 % des seniors optent pour le voyage tout compris, car ils ne veulent pas à avoir à chercher des informations dans plusieurs organismes: ils aiment être pris en charge. 28.5 % se renseignent auprès d office de tourisme et de tours opérateurs, et 23.5% achètent des guides de voyages. Les seniors entre 50 et 60 ans refusent les voyages exclusivement entre seniors. Ils ne veulent être considérés comme des «personnes âgées» ils se veulent plus jeunes, de corps et d esprits. 49 % des seniors utilisent la voiture pour se déplacer, alors que 77.2% se rendent à l étranger en avion. Le pourcentage pour les achats en ligne des seniors est en deçà de la moyenne nationale: les plus de 65 ans sont seulement 4% à acheter en ligne. Qui: Le Canada ou la Chine, par exemple, essayent de mettre en œuvre des tactiques permettant de faire partir en voyages de plus en plus de seniors: en faisant des prix spéciaux, en spécialisant leurs offres pour les seniors, ou encore des prix de groupe. L Espagne est considérée comme la Floride européenne. En effet, en 2003, elle dépasse les Etats-Unis en destination touristique, derrière la France. De plus, elle dépasse cette dernière au rang des recettes touristiques. L Espagne sait faire face à cette catégorie de touristes que sont les seniors: elle multiplie les investissements privés et publics pour eux, comme par exemple les lieux d accueils, les sites adaptés Les attitudes et les habitudes touristiques des seniors
Les attitudes Les seniors aiment partir en France, ce qui démontre un attachement certain au terroir. Leurs lieux de départ préférés sont le Sud et le Sud-est de la France. Leurs voyages à l'étranger sont plutôt des voyages organisés en circuit ou par des clubs. Les seniors partent souvent en période hors scolaire, surtout au printemps. Les locations sont alors moins chères (saison basse), et ils évitent ainsi la foule des grandes périodes. Ils partent en majorité en couples ou en famille. Au niveau des logements, les seniors sont tout d'abord logés dans leur famille, dans leur résidence secondaire, puis dans des hôtels, et enfin des locations. Un séjour sur deux est un long séjour (plus de 4 nuitées) chez les seniors. Les habitudes Le tourisme rural Les seniors préfèrent partir à la campagne (devant la mer et la montagne). Généralement, ils y louent un gîte, ou bien y possèdent une résidence secondaire. Ce type de tourisme est directement lié à la découverte du patrimoine local: la nature, les villages, les paysages et les curiosités. Le tourisme culturel La tendance actuelle veut que de plus en plus de seniors souhaitent découvrir et apprendre lors de leurs séjours. Cette tendance s'est surtout développée suite à la création des "Journées du Patrimoine". Le tourisme littoral Cette habitude s'est évidemment étendue avec la thalassothérapie. De plus, partir au soleil sans subir les phénomènes caniculaires de l'été est de plus en plus répandu. Le tourisme balnéaire Une donnée est essentielle: 7 personnes sur 10 qui sont en cure sont des seniors. Et cela, bien évidemment, pour soigner des problèmes de santé avec des soins d'eau (centres de rééducation). Conclusion Les seniors de plus de 50 ans ont besoin de beaucoup d informations pour voyager mais d une petite prise en charge. Au contraire, les seniors plus
âgés ont besoin de cette prise en charge, ce qui nécessite une adaptation des structures d accueil et de transport pour ce type de touristes. Certains voyagistes considèrent que le voyage des seniors représente l avenir du tourisme et adaptent leurs offres en conséquences. D autres ne veulent prendre en compte cette catégorie de la population de peur de vieillir leur image, et donc, perdre une partie de la clientèle. Cependant, le nombre de ces entreprises réticentes reste faible. Les entreprises de tourisme essayent de tout mettre en œuvres pour permettre aux seniors de profiter pleinement de leur pouvoir d achat en adaptant tout les types de tourisme mais aussi en adaptant plusieurs éléments comme l accueil (plus à l écoute de cette catégorie car ils demandent de l attention) ou encore les commodités. Même si le marché des seniors s est déjà fortement développé au cours de ces 15 dernières années, le potentiel de croissance des seniors reste important puisque le tourisme va devoir faire face à l arrivée des papys boomers. ************* Sources: www.seniorscopie.com www.lamarchedesseniors.com www.tourisme.gouv.fr www.insee.fr www.veilleinfotourisme.fr