CATALOGUE DE FORMATIONS 2014-2015. Groupe MAB - 09 81 78 92 25 1 rue du Harlay 60200 COMPIEGNE

CATALOGUE DE FORMATIONS 2014-2015 Groupe MAB - 09 81 78 92 25 1 rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 1

Les engagements du Personnalisation Etude de vos besoins spécifiques Programmes personnalisés Adaptation Choix des dates et du lieu de formation Accompagnement dans le montage du dossier de formation Performance Formateurs diplômés et expérimentés Mise à jour régulière des programmes de formation Innovation Supports pédagogiques dématérialisés Possibilité de formation à distance ou en visioconférence N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 2

COMMERCE STRATEGIE MANAGEMENT GESTION SPORT LANGUES SECURITE MARKETING BATIMENT INFORMATIQUE «De l exigence naît l excellence Cette maxime que nous tentons d inculquer à tous nos stagiaires ne peut être que notre propre philosophie». Marc-Antoine Brekiesz Directeur du Groupe MAB N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 3

Sommaire I. COMMERCIAL, MARKETING, COMMUNICATION : A. Commercial - page 11 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Approche Commerciale 2 jours Groupes de 8 personnes = 600 Groupe de 3 personnes = 1 000 3 jours Groupe de 3 personnes = 1 000 Groupe de 3 à 5 personnes = 500 Définir son Business Model et sa proposition de valeur 1 jour 1 200 Assistant(e) Commercial(e) Module sur mesure 420 heures 6 300 Commercial(e) 5 800 360 heures Module sur mesure Groupe de 2 à 4 personnes Manager Commercial Module sur mesure 280 heures 5 900 Techniques de ventes et techniques commerciale dans l immobilier 1 jour 2 jours 1 500 Prospection téléphonique 3 jours 1 500 Développer ses talents d e-commercial 2 jours 1 500 1 personne = 600 Groupe de 3 à 5 personnes = 300 B. Marketing page 28 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Le Marketing du Business Plan ou du Développement de Service 5 jours 2 500 Le Marketing Immobilier et Assurances 1 jour 800 1 jour de théorie = 500 Relancer son commerce grâce au marketing et au 1 jour ou 2 2 jours théorie + application merchandising jours pratique = 1 000 C. Communication page33 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Réussir ses interventions en public 2 jours 1 500 N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 4

II. MANAGEMENT, RESSRCES HUMAINES, STRATEGIE, GESTION : A. Management page 37 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE 1 000 2 jours Eléments du management Groupe de 5 à 8 personnes = 500 3 jours 1 500 Eléments fondamentaux de management 2 jours Réf. au BPU / DQE Groupe de 10 personnes Méthodologie projet de reconversion professionnelle 10 séances 1 600 B. Ressources Humaines page 44 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Formateur tuteur 2 jours Offert pour toute entreprise nous confiant la formation d un emploi d avenir Ressources Humaines du recrutement à la 1 200 2 jours rupture de contrat Groupe limité à 4 personnes C. Stratégie page 48 : Comment relancer son entreprise en temps de crise La démarche stratégique FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE 1 jour 950 Groupe de 3 personnes maximum 1 jour 1 200 Groupe de 5 à 8 personnes = 500 PAE Structurer son entreprise de la TPE à la PME D. Gestion page 52 : 1 jour 350 FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE L essentiel de la comptabilité bancaire 2 jours 1 500 Mécanisme SCI Holding Patrimoniale 2 jours 1 500 N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 5

III. INFORMATIQUE page 57 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Word - Initiation 2 jours 500 la journée Groupe de 3 personnes maximum Word Perfectionnement 2 jours 500 la journée Groupe de 3 personnes maximum Excel - Initiation 2 jours 500 la journée Groupe de 3 personnes maximum Excel Perfectionnement 1 jour et demi (10h30) 750 Powerpoint - Initiation 2 jours 500 la journée Groupe de 3 personnes maximum Powerpoint - Perfectionnement 2 jours 600 la journée Groupe de 3 personnes maximum 500 Cultiver sa e-réputation et optimiser son e- 1 jour Tablette numérique et ordinateur commerce fourni sur le lieu de formation Logiciel de comptabilité 1 jour 950 Illustrator Initiation Perfectionnement secrétariat Emploi d avenir IV. AMIANTE - SECURITE SANTE HABILITATION ELECTRIQUE : A. Amiante page 75 : B. Sécurité page 80 : 1 jour 420 heures 600 850 Groupe de 2 à 10 personnes FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Prévention du risque amiante Personnel d encadrement technique Encadrant de chantier Opérateur de chantier 5 jours 5 jours 2 jours 800 Groupe de 10 personnes maximum 1 000 Groupe de 8 personnes maximum 500 Groupe de 8 personnes maximum FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Journée de sensibilisation à la prévention des risques professionnels Sauveteur Secouriste du Travail Initiation Sauveteur Secouriste du Travail Maintien et actualisation des compétences 1 jour Groupe de 10 personnes = 750 14 heures Dont 6 heures en face à face 7 heures 800 Groupe de 10 personnes 600 Groupe de 10 personnes maximum N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 6

FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Equipier de première intervention 800 avec équipement 6 heures Initiation 1 400 avec une unité mobile Equipier de première intervention Recyclage 3 heures 450 Prévention du risque routier A définir 350 Groupe de 10 personnes maximum Montage vérification utilisation démontage d'un échafaudage roulant 1 jour 390 Montage vérification utilisation démontage d'un échafaudage fixe 2 jours 500 H.A.C.C.P. 250 par jour Conducteurs des Chariots Automoteurs Portés CACES C. Santé page 94 : D. Habilitation Electrique page 96 : V. SPORT page 102 : 4 jours 2 900 Groupe de 3 à 6 personnes FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Gestes et postures 1 à 2 jours 750 FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Préparation à l habilitation H0V-B0 1 jour 650 Préparation à l habilitation électrique BR-BC Préparation à l habilitation électrique BS Préparation à l habilitation électrique B1-B1V 21 heures 2 jours 21 heures 1 200 Groupe de 3 à 10 personnes 550 Groupe de 3 à 8 personnes 1 200 Groupe de 3 à 10 personnes FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE 970 heures BP JEPS théoriques 1180 heures en 9 100 entreprise Gestionnaire de centre de formation sportif 1645 heures 12 / heure Personal trainer 315 heures 3 000 N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 7

VI. LANGUES page 108 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Anglais A définir selon Niveau A1 les besoins 60 de l heure Anglais A définir selon Intermédiaire les besoins 55 de l heure Allemand A définir selon Niveau A1.2 les besoins 60 de l heure Italien A définir selon les besoins 60 de l heure Russe A définir selon Niveau débutant les besoins 60 de l heure Chinois A définir selon Initiation les besoins 60 de l heure Français langue étrangère A définir selon Niveau A2 les besoins 60 de l heure Polonais A définir selon Niveau débutant les besoins 60 de l heure VII. ASSURANCES page 123 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Evolution du contrat d assurance 2 jours 700 L essentiel de la comptabilité bancaire 3 jours 1 000 Mise à Jour des Connaissances en Assurance d'entreprise - Module N 1 2 jours 250 Mise à Jour des Connaissances en Assurance d'entreprise - Module N 2 4 jours 1 400 Recyclage des connaissances des polices RC et DAB 4 jours 1 400 Emploi d avenir Assistant(e) Administratif (ve) 420 heures 6 300 L analyse marketing au service commercial 2,5 jours 500 VIII. DEVELOPPEMENT PERSONNEL page 133 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Découverte de la PNL 5 jours 2 295 Gestion du stress et efficience 3 jours 1 700 Gestion du temps 3 jours 1 700 Maîtrise du stress 5 heures 200 N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 8

IX. Bâtiment page 138 : FORMATIONS DUREE CT H.T. PAR PERSONNE Enveloppe et conception de bâtiment étanches à l air 2 jours 1 800 Identifier les éléments clés d'une offre globale d'amélioration énergétique des bâtiments 2 jours 1 200 existants Maîtriser les outils pour mettre en œuvre une offre globale 2 jours 1 500 Mémoire technique 2 jours 1 600 Prévenir l apparition de désordres 2 jours 1 500 Notions d urbanismes 1 jour 1 500 Loi Duflot ALUR 1 jour 250 N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 9

COMMERCIAL MARKETING COMMUNICATION N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 10

COMMERCIAL N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 11

APPROCHE COMMERCIALE DE A à Z LES OBJECTIFS - Retracer l ensemble du processus d achat et de la réflexion commerciale - Construire ses outils commerciaux - La communication verbale et non verbale - Méthode de suivi des prospects - Organiser son rendez-vous commercial et le préparer - Optimiser sa communication relationnelle - Découvrir les notions de PNL - Aborder les méthodes de prospection - La négociation en 8 étapes segmentées - Comment traiter des objections - Plan de questionnement - Réaliser un argumentaire CAP / Couleurs - Méthode AIH - Les 4 C - Le CQQCOQP - Les 15 notions essentielles du commercial LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation - Training vidéo LE PUBLIC CONCERNÉ - Conseillers commerciaux Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : o 600 H.T. / personne Groupe de 8 personnes o 1000 H.T. / personne Groupe de 3 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 12

APPROCHE COMMERCIALE DE A à Z LES OBJECTIFS - Retracer l ensemble du processus d achat et de la réflexion commerciale - Construire ses outils commerciaux - La communication verbale et non verbale - Méthode de suivi des prospects - Organiser son rendez-vous commercial et le préparer - Optimiser sa communication relationnelle - Découvrir les notions de PNL - Aborder les méthodes de prospection - La négociation en 8 étapes segmentées - Comment traiter des objections - Plan de questionnement - Réaliser un argumentaire CAP / Couleurs - Méthode AIH - Les 4 C - Le CQQCOQP - Les 15 notions essentielles du commercial - Accompagnement en situation réelle LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation - Training vidéo LE PUBLIC CONCERNÉ - Conseillers commerciaux Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours - Coût : o 1 000 H.T. / personne Groupe de 3 personnes maximum o 500 H.T. / personne Groupe de 3 à 5 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 13

DEFINIR SON BUSINESS MODEL ET SA PROPOSITION DE VALEUR LES OBJECTIFS - Intégrer une méthodologie créative de création de modèle économique - Mettre en cohérence un modèle économique et une proposition de valeur génératrice de revenus 1. Introduction au concept de business model : 1.1. Définir les principes fondamentaux. 1.2. Comment choisir des orientations stratégiques pertinentes? 1.3. Placer l'innovation au cœur des processus de croissance des entreprises. 1.4. Créer des écarts de valorisation visibles dans le temps. 2. Définir les éléments clés de la stratégie : 2.1. Orientation client/orientation profit : se concentrer sur la valeur/créer une offre unique/se focaliser sur le client final. 2.2. Le modèle GRP : 2.2.1. génération d'une valeur reconnue par des marchés, 2.2.2. rémunération de cette valeur, 2.2.3. partage de la réussite avec l'ensemble des partenaires du projet. 2.3. Définir une opportunité de marché. 2.4. Positionner l'entreprise et son offre dans l'univers concurrentiel : chaîne de valeur et niveau de compétitivité. 2.5. Le business model framework : une démarche de réflexion en 12 points. 2.6. Déterminer l'offre sur la base d'une connaissance client plus pointue : 2.6.1. en BtoC : comportements, usages et attitudes, 2.6.2. en BtoB : processus de décision d'achat et les réseaux d'influence. 2.7. Servir au mieux ses clients par une organisation adaptée : le développement de l'orientation service en BtoC et la notion de partenariat en BtoB. 3. Formaliser le business model : 3.1. Identifier les trois modèles d'innovation : redéfinir les enjeux métiers d'un secteur/définir de nouvelles offres et de nouveaux modèles de prix/définir les activités à traiter. 3.2. Définir le process primaire : comprendre le besoin des clients, concevoir l'offre, produire l'offre et servir le client. 3.3. Evaluer le potentiel du marché visé. 3.4. Définir la position de l'entreprise sur son marché. 3.5. Décrire le modèle économique retenu. 4. S'initier à la stratégie Océan Bleu : 4.1. Remettre en question sa vision du marché et son positionnement. 4.2. Elargir son espace de développement en créant son propre espace stratégique. 5. S initier au Business Model Canvas LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 14

LE PUBLIC CONCERNÉ - Chefs d entreprises - Consultants - Responsables de branche Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 1 200 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 15

MODULES SUR MESURE «ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)» LES OBJECTIFS - Etre capable de prendre en main un outil informatique pour épauler une force commerciale - Retracer l ensemble du processus et de la réflexion commerciale - Apprendre à être le bras droit de son commercial - Apprendre à vendre et bien accueillir le client Informatique (260h) 1. Découverte : 1.1.1. Envoyer un mail (OL 2007) 1.1.2. Faire ses comptes sur internet 1.1.3. Faire un montage vidéo (Movie Maker) 2. Word : 2.1.1. Environnement - Les barres d outils / La règle / La barre d état / Les fenêtres /Les balises actives - Mode d affichage / Options d affichage. 2.1.2. Gestion des fichiers - Ouverture / Favoris /Protection d un document. 2.1.3. Manipulation de texte basique - Retour à la ligne / Fin de paragraphe - Saut de ligne manuel /Modes Insertion / Refrappe / Déplacements dans le document. 2.1.4. Manipulation de texte avancée - Glisser / Déplacer / Copier /Supprimer - Le Presse-papier / Rechercher dans un doc / Rechercher / Remplacer - Rechercher dans / un dictionnaire. 2.1.5. Mise en forme basique - Méthodes de mise en page / Recopie / Suppression de mise en forme / Paragraphes : alignement / Paragraphes : retraits / Paragraphes : interlignes - Paragraphes : espacements / Paragraphes : puces et numéros / Lettrine / Bordure. 2.1.6. Tabulations - Les sections / Marges / Numérotation des pages / Pagination / En-tête et pied de page / Césure. 2.1.7. Impression - Aperçu avant impression / Imprimer. 2.1.8. Styles - Appliquer un style / Créer un style / Définir un raccourci clavier. 2.1.9. Modèles - Utilisation / Création. 2.1.10. Tableaux - Création / Déplacements / Sélections / Insertions / Suppressions / Mise en forme - Alignement / Fusionner / scinder / Déplacer / redimensionner. 2.1.11. Vérificateurs - Correction automatique / Orthographe - Vérification automatique / Synonymes. N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 16

3. Excel : 3.1. Présentation de l interface - Identifier les onglets, les groupes d outils. 3.2. Les feuilles de calcul - Identifier, renommer, organiser, déplacer, insérer et supprimer une (des) feuilles. 3.3. La saisie des données - Saisir différents types de données / Modifier le format de la cellule / Modifier la taille des cellules (hauteur, largeur) / Mettre en forme ses données, cellules (couleur, texte, alignement, orientation ) / Paramétrer le retour automatique du texte / Sélectionner des cellules (plage, ligne, colonne ) / Gérer la saisie multiple. 3.4. Les Tableaux - Déplacer, recopier et/ou créer une série de données / Insérer, supprimer une cellule, une colonne, une ligne. 3.5. Les tris de données - Modifier l ordre de présentation des lignes sur la feuille. 3.6. Les filtres - Utiliser le filtre automatique / Les calculs simples / Utiliser l ensemble des calculs de base (+ - * / ^ ). 3.7. La fonction - Programmer avec la fonction «SI». 3.8. Les Illustrations, graphiques, liens - Insérer une image et en arrière-plan / Régler sa luminosité, contraste, couleur, style / - Insérer un clipart, des formes, une zone de texte, objet / Insérer, modifier un graphique / Intégrer le titre du graphique / Insérer un lien hypertexte / Insérer un entête, pied de page. 3.9. La protection - Choisir les cellules à protéger / Protéger ou ôter la protection. 3.10. L impression - Définir la zone d impression des feuilles de calcul / Paramétrer les marges, taille, saut de page, arrière-plan. 4. Powerpoint : 4.1. Eléments de base - Utilisation des assistants - Utilisation des outils d automatisation - Modifier le texte - L assistant style de diapositive - Les modèles de diapositives prédéfinis - Modélisation : coloris, masques, modèles - Les différents modes de travail 4.2. Les Insertions - Insérer des cadres textes / Graphiques / Images / Organigrammes / Word Art - Tableaux /Dessins et formes automatiques 4.3. Animation d'une diapositive - Animer les textes et les objets - Gérer des animations - Créer des transitions et compilations - Transitions entre diapositives N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 17

4.4. Impression d un diaporama - Transparent - Diapositive - Documents - Mode commentaire - Mode Plan 4.5. Les liens - Liaison avec logiciels de Microsoft Office 4.6. Génération du diaporama - Visionner le diaporama hors Powerpoint - Enregistrement aux différents formats 1. La réception d appels téléphoniques - Les besoins - L écoute active - La reformulation - La retranscription 2. La prospection téléphonique - Les principes du langage oral - Le fichier de prospection, l analyse - Les CR - La restitution des objections 3. Les règles du RDV client conduite de RDV - Les 10 règles du RDV client - La conduite de RDV - Les 4 C 4. Les CRM/ERP - Fonctionnement - Choix - Utilisation 5. Les propositions commerciales - Contenu - Forme - Calculs commerciaux LA PÉDAGOGIE Assistant commercial (160h) - Cours magistraux au sein du club en cas de mise à disposition d une salle - Cours théoriques écrits envoyés au stagiaire - Contrôle de connaissance / quinzaine LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 18

Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 420 heures - Coût : 6 300 H.T. Programme sur 9 à 12 mois environ selon le rythme stagiaire / entreprise En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 19

MODULES SUR MESURE «COMMERCIAL» LES OBJECTIFS - Retracer l ensemble du processus et de la réflexion commerciale - Construire ses outils commerciaux - Apprendre à vendre et bien accueillir le client - Savoir réaliser une vente - Préparer une intégration en BTS NRC en CQP Negoventis ou assimilé 1. Savoir communiquer et convaincre (30h) : 1.1. La relation commerciale qu est-ce que c est? 1.2. Le plan de vente 1.3. La découverte 1.4. Les outils de vente 1.5. L argumentation commerciale 1.6. La gestion des préoccupations clients 1.7. L obstacle réel 1.8. Les signaux d acquêt 2. Techniques de vente et accueil client (140h) : 2.1. Communication verbale et non verbale 2.2. Les qualités commerciales 2.3. Suivi prospects 2.4. Rendez-vous commercial 2.5. Aborder la question prix 2.6. Optimiser sa communication relationnelle 2.7. Notions de PNL 2.8. Méthodes de prospection 2.9. Négociation 2.10. Les atouts clefs du négociateur 2.11. Traitement des objections 2.12. Plan de questionnement 3. Approche commerciale agressive (120h) : 3.1. Communication verbale et non verbale 3.2. Les qualités commerciales 3.3. Suivi prospects 3.4. Rendez-vous commercial 3.5. Aborder la question prix 3.6. Optimiser sa communication relationnelle 3.7. Notions de PNL 3.8. Méthodes de prospection 3.9. Négociation en 8 étapes N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 20

3.10. Les atouts clefs du négociateur 3.11. Traitement des objections 3.12. Plan de questionnement 3.13. Préparation argumentaire CAP / Couleurs 3.14. Méthode AIM 3.15. L entonnoir commercial 3.16. Les 4 C 3.17. Le CQQCOQP 3.18. Les mises en situation 3.19. Les qualités requises 3.20. La question du prix 3.21. 15 notions essentielles du commercial 3.22. Les 10 freins de la communication verbale 4. Suivi des actions commerciales menées et mises en situation (70h) LA PÉDAGOGIE - Cours magistraux au sein du club en cas de mise à disposition d une salle - Cours théoriques écrits envoyés au stagiaire - Contrôle de connaissance / quinzaine LE PUBLIC CONCERNÉ - Commerciaux novices Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 360 heures - Coût : 5 800 H.T. / personne Groupe de 2 à 4 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 21

MODULES SUR MESURE «MANAGER COMMERCIAL» LES OBJECTIFS - Aborder les bases des styles de Management - Construire ses outils managériaux - Préparer le «Titre Professionnel Vendeur Conseil Commercial» 1. Fondamentaux de management (50h) : 1.1. Energie positive et Marketing 1.2. Compétences et motivations 1.3. Le coach libérateur 1.4. Alimenter la confiance 1.5. La synergie d équipe 1.6. Les ingrédients de l interdépendance et de la performance 1.7. Le starter des initiatives 1.8. Développer le potentiel 1.9. Sortir de ses limites imaginaires 1.10. Débrancher le pilotage automatique 2. Techniques de management (180h) : 2.1. Test HBDI 2.2. Résultats personnalisés du test 2.3. Appréhension du canal préférentiel de communication 2.4. Méthode d identification des forces et des faiblesses de votre équipe 2.5. Sensibilisation à l Indicateur JUNGIEN MBTI 2.6. Deux styles de Management aux conséquences opposées 2.7. Management par les 5S 2.8. Les sept types de management réseau 2.9. Techniques de création de Team bulding 2.10. Méthodes CAR 2.11. Des objectifs malins 2.12. Conduite de réunions efficaces 2.13. Résolution 2.14. Entretien annuel d évaluation de problèmes 2.15. Roue des compétences 2.16. Cas de Management N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 22

3. Rh du recrutement à l EAP (50h) : 3.1. Le process de recrutement 3.2. Le recrutement et le test HBDI 3.3. Constituer son équipe à cerveau total 3.4. Gestion du personnel 3.5. Dossier du personnel 3.6. Contrats de travail 3.7. Entretiens d évaluation EAP 3.8. La roue des compétences 3.9. Les sources du droit social 3.10. Inspection du travail 3.11. Négociation collective 3.12. Formation continue et alternance 3.13. Durée du travail et des congés 3.14. Salaires et participation 3.15. Hygiène, sécurité et conditions de travail 3.16. Rupture du contrat de travail LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Manager en devenir en emploi d avenir Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 280 heures - Coût : 5 900 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 23

LES OBJECTIFS - Aborder les bases des styles de technique de vente - Construire ses outils commerciaux - Connaître le vocabulaire spécifique de l immobilier 1. Le mandant : 1.1. Retour sur les aspects juridico commerciaux aux mandats 1.2. La prise du mandat 1.3. La transformation d avantages concurrentiels en mandats exclusifs 1.4. La découverte client 2. L acquéreur : 2.1. Les 7 pourquoi et l entonnoir 2.2. La découverte client 2.3. Les sorties de clients 2.4. Le mandat de recherche 3. La négociation : 3.1. Le compromis 3.2. L équilibre négociation 3.3. Le traitement des objections 3.4. Les atouts clefs du négociateur 4. L approche commerciale du négociateur : 4.1. Commercer par les couleurs 4.2. Optimiser sa communication relationnelle 4.3. Analyse transactionnelle et PNL 4.4. Le suivi clientèle LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Conseillers commerciaux TECHNIQUES DE VENTE ET TECHNIQUES COMMERCIALES - IMMOBILIER Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : - Durée : 1 jour - Coût : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON o 600 H.T. / personne Salle du Rez-de-Chaussée o 300 H.T. / personne Groupe de 3 à 5 personnes au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 24

TECHNIQUES DE VENTE ET TECHNIQUES COMMERCIALES - IMMOBILIER LES OBJECTIFS - Aborder les bases des styles de technique de vente - Construire ses outils commerciaux 1. Le mandant : 1.1. Retour sur les aspects juridico commerciaux aux mandats 1.2. La prise du mandat 1.3. La transformation d avantages concurrentiels en mandats exclusifs 1.4. La découverte client 2. L acquéreur : 2.1. Les 7 pourquoi et l entonnoir 2.2. La découverte client 2.3. Les sorties de clients 2.4. Le mandat de recherche 3. La négociation : 3.1. Le compromis 3.2. L équilibre négociation 3.3. Le traitement des objections 3.4. Les atouts clefs du négociateur 4. L approche commerciale du négociateur : 4.1. Commercer par les couleurs 4.2. Optimiser sa communication relationnelle 4.3. Analyse transactionnelle et PNL 4.4. Le suivi clientèle LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Conseillers commerciaux Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 25

PROSPECTION TELEPHONIQUE LES OBJECTIFS - Prospection physique - Maitrise du téléphone - Elément de marketing direct - Le suivi des prospects - L identification des cibles - Être connu et reconnu - Définir et analyser un secteur de prospection détaillé - Les techniques et outils - La préparation physique et mentale - Recherche d outils adaptés - La relation client en situation de prospection - Créer l empathie - Rechercher les informations pertinentes LA PÉDAGOGIE - Exposés - Cas pratique - Mises en situation - Jeux de rôles et simulations - Mise en pratique sur le terrain. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 26

DEVELOPPER SES TALENTS D E-COMMERCIAL LES OBJECTIFS - Définir les opportunités de l OPEN SRCE et l intégrer dans le développement de l entreprise - Structurer la démarche commerciale via l Open Source - Démontrer en quoi l Open Source est source d optimisation de la démarche commerciale - Rendre le logiciel plus accessible au commercial - Le logiciel OPEN SRCE et ses apports : o Le Contexte o Son Objet o La démarche : comment se l approprier o Les différents modules de l open source LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques et pratiques - Réflexion de groupe guidée par l animateur - Test et autodiagnostics - Etudes de cas - E-Learning LE PUBLIC CONCERNÉ - Dirigeant d entreprise - Responsable métier - Responsable Ressources Humaines - Directeur commercial - Techno-commerciale - Entrepreneur Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 27

MARKETING N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 28

LES OBJECTIFS - Avoir une vision globale d un projet sous un aspect marketing - Construire ses outils d étude de marché et de veille concurrentielle 1. Étude de faisabilité 2. Etude générale de marché 2.1. PESTEL 2.2. SWOT 2.3. Identification des acteurs du Marketing 3. Analyse de l offre : Benchmarking 3.1. Le Kiviat de PORTER 3.2. Comparaison des capacités concurrentielles 3.3. Le mapping 4. Analyse de la demande : Segmentation quantitative et qualitative - L enquête terrain 5. Le Marketing-Mix 5.1. La politique de prix 5.2. Stimuler le processus décisionnel 5.3. Bâtir le plan de communication 5.4. Cahier des charges web 5.5. Media planning 5.6. Merchandising (notions) LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation LE PUBLIC CONCERNÉ - Créateur d entreprise - Développeurs de service Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 5 jours - Coût : 2 500 H.T. / personne LE MARKETING AU SERVICE DU BUSINESS PLAN DU DÉVELOPPEMENT DE SERVICE (Possibilité d aborder que certains points du programme) En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 29

LES OBJECTIFS - Optimiser sa communication grâce au marketing - Mieux comprendre la démarche marketing pour performer commercialement 1. Le positionnement marketing des agences : 1.1. Le positionnement par la segmentation de l offre 1.1.1. Le positionnement marketing sur la zone géographique 1.1.2. Le positionnement sur le type de biens 1.2. La segmentation de la demande 1.2.1. La segmentation par le revenu 1.2.2. La segmentation par le lieu de résidence 2. La stratégie de recherche de mandats et/ou de contrats : 2.1. La notoriété : se faire connaître auprès des vendeurs et/ou propriétaires 2.1.1. La communication publicitaire de l agence et des réseaux immobiliers et d assurances 2.1.2. Le Farming, une technique américaine 2.2. Le sourcing direct : la prise de mandat et/ou de contrat 2.2.1. Les stratégies «Pull» pour trouver des mandats / contrats 2.2.2. Les stratégies «Push» pour trouver des mandats / contrats 2.3. La négociation avec le propriétaire (uniquement immobilier) 2.3.1. Évaluation du bien et fixation du prix de vente 2.3.2. Les fichiers communs 3. Le rôle d Internet pour le marketing de l immobilier et de l assurance : 3.1. Internet : premier support de communication immobilière / assurance 3.2. Internet pour les annonces immobilières et cabinets d assurances, du message à la sélection en passant par les recherches sur les différents médias 4. Internet pour l agence immobilière et le cabinet d assurance : la place du site web et des réseaux sociaux LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents immobiliers - Assureurs - Courtiers Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 800 H.T. / personne LE MARKETING IMMOBILIER & ASSURANCES En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 30

RELANCER SON COMMERCE GRACE AU MARKETING ET AU MERCHANDISING LES OBJECTIFS - Créer une stratégie de relance grâce au marketing opérationnel - Augmenter son flux grâce au merchandising 1. Tendances générales et nouveautés marketing opérationnel : 1.1. Le M commerce au service de l opérationnel 1.2. Le QR code 1.3. Vers la fin de la communication papier? 1.4. Les vidéos buzz 2. Benchmark : 2.1. Connaître ses concurrents 2.2. Analyser 2.3. Se différencier 3. Segmentation et attentes clients : 3.1. Le marketing Tri Média 3.2. Les facilités d achat (techniques) 3.3. Les facilités d achat (commerciales) 4. Le Marketing-Mix de la relance : 4.1. L adéquation 4P/Crise 4.2. La prédominance product/price 5. Stimuler le processus décisionnel d achat 6. Bâtir le plan de communication : 6.1. Webmarketing et communication 6.2. Cycle de la communication 6.3. Organisation de plan de communication 7. Media planning : 7.1. Actions et ROI 7.2. Plan annuel 8. Les principes de base du merchandising : 8.1. Attirer l attention du consommateur 8.2. Faire vendre les produits à forte VA/Marge 8.3. Adapter l offre à la demande 8.4. Communication, séduction, gestion et organisation LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation - Training vidéo N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 31

LE PUBLIC CONCERNÉ - Commerçants et/ou entreprises Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour (théorie) - Coût : 500 H.T. / personne - Durée : 2 jours (théorie + application pratique) - Coût : 1 000 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 32

COMMUNICATION N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 33

REUSSIR SES INTERVENTIONS EN PUBLIC LES OBJECTIFS - Intégrer les principes de bases de la communication verbale en public - Apprendre à structurer son discours - Apprendre à prendre la parole en public 1. Repérer son profil de communicant : 1.1. Renforcer ses talents 1.2. Repérer et corriger ses comportements inefficaces 2. Se préparer à la prise de parole : 2.1. Se libérer des inhibitions et tensions physiques pour être "présent" 2.2. Travailler sa voix, ses gestes, son regard et sa respiration 3. Structurer son intervention : 3.1. Se centrer sur les autres 3.2. Adapter la structurer de son discours 4. Élargir son registre et son comportement vocal : 4.1. Le training vocal : comment projeter sa voix 4.2. L'entrainement complet : 4.2.1. diction 4.2.2. regard 4.2.3. gestuelle 4.3. Savoir varier la composante d'autorité dans sa voix 5. Être authentique pour emporter la conviction : 5.1. Argumenter pour "vendre" son message 5.2. Améliorer son image par la cohérence des messages 5.3. Connaître et utiliser les effets persuasifs 5.4. Personnaliser ses interventions 6. Se préparer aux situations de communication difficiles : 6.1. Identifier les situations difficiles 6.2. Connaître ses réactions 6.3. Repérer et renforcer ses comportements efficaces 6.4. Repérer et corriger ses pratiques "à risques" LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 34

Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 35

MANAGEMENT RESSRCES HUMAINES STRATEGIE GESTION N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 36

MANAGEMENT N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 37

ÉLÉMENTS DE MANAGEMENT LES OBJECTIFS - Aborder les bases des styles de Management - Construire ses outils managériaux - Test HBDI - Résultats personnalisés du test - Appréhension du canal préférentiel de communication - Méthode d identification des forces et des faiblesses de votre équipe - Sensibilisation à l Indicateur JUNGIEN MBTI - Deux styles de Management aux conséquences opposées - Management par les 5S - Les sept types de management réseau - Techniques de création de Team building - Des objectifs malins - Conduite de réunions efficaces - Entretien annuel d évaluation de problèmes - Roue des compétences - Gestion des conflits, la méthode LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Manager en devenir - Manager confirmés Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : o 1 000 H.T. / personne o 500 H.T. / personne Groupe de 5 à 8 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 38

LES OBJECTIFS - Aborder les bases des styles de Management - Construire ses outils managériaux - Test HBDI - Résultats personnalisés du test - Appréhension du canal préférentiel de communication - Méthode d identification des forces et des faiblesses de votre équipe - Sensibilisation à l Indicateur JUNGIEN MBTI - Deux styles de Management aux conséquences opposées - Management par les 5S - Les sept types de management réseau - Techniques de création de Team building - Méthodes CAR - Des objectifs malins - Conduite de réunions efficaces - Résolution - Entretien annuel d évaluation de problèmes - Roue des compétences - Cas de Management LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Manager en devenir - Manager confirmés Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne Possibilité d aborder que certains points du programme sur une durée plus courte LES ELEMENTS DE MANAGEMENT En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - Salle du Rez-de-Chaussée 60400 NOYON au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 39

LES OBJECTIFS - Aborder les bases des styles de Management - Construire ses outils managériaux - Test HBDI - Résultats personnalisés du test - Appréhension du canal préférentiel de communication - Méthode d identification des forces et des faiblesses de votre équipe - Sensibilisation à l Indicateur JUNGIEN MBTI - Deux styles de Management aux conséquences opposées - Management par les 5S - Les sept types de management réseau - Techniques de création de Team bulding - Méthodes CAR - Des objectifs malins - Conduite de réunions efficaces - Résolution - Entretien annuel d évaluation de problèmes - Roue des compétences - Cas de Management - Energie positive et Marketing - Compétences et motivations - Le coach libérateur - Alimenter la confiance - La synergie d équipe - Les ingrédients de l interdépendance et de la performance - Le starter des initiatives - Développer le potentiel - Sortir de ses limites imaginaires - Débrancher le pilotage automatique LA PÉDAGOGIE ELEMENTS ET FONDAMENTAUX DE MANAGEMENT - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun - FOAD possible car approfondissement de certains points après la formation - Matériels utilisés durant la formation : vidéoprojecteurs, amplificateurs et webcam ou caméscope N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 40

LE PUBLIC CONCERNÉ - Manager en devenir - Manager confirmés Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : réf. Au BPU / DQE Groupe de 10 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Salle RDC Inovia - 60400 NOYON au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 41

METHODOLOGIE PROJET RECONVERSION PROFESSIONNELLE LES OBJECTIFS - De promouvoir la culture sécurité routière dans les entreprises - De maîtriser la notion du risque «mission» et risque «trajet» - D aider à maîtriser le risque routier en entreprise 1. Le contexte (1 séance) : 1.1. Contexte personnel et professionnel. 2. Analyse de la personnalité et des centres d intérêts (3 séances) : 2.1. Personnalité : 2.1.1. Tests de personnalité : Structure de la personnalité, conditions psychologiques de réussite et dépassement des échecs. 2.1.2. Détermination des aspirations personnelles et professionnelles : cohérence de leur articulation, éthique et valeurs. 2.1.3. Analyse des motivations professionnelles. 2.1.4. Freins actuels à l évolution professionnelle. Capacité à se remettre en question et à se réinvestir. 3. Analyse des compétences : 3.1. Compétences : 3.2. Compétences et aptitudes directement mobilisables 3.3. Détection des points clés à travailler et des éléments déclencheurs d un processus de changement. 3.4. Les acquis professionnels et les succès obtenus, les difficultés rencontrées, la formulation explicite des insatisfactions et leur dépassement. 4. Ebauche des options professionnelles (3 séances) : 4.1. Définition des pistes professionnelles réalistes et validation du projet. 4.2. Enquêtes métier et entretiens de parrainage. 4.3. Multiplication des rencontres réseaux, terrain. 4.4. Débriefing des rendez-vous. 4.5. Choix du projet principal et d un projet alternatif. 5. Plan d action (1séance) : 5.1. Plan de formation éventuel. Nouveaux apprentissages et nouvelles compétences à acquérir. 5.2. Plan d action concret à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs retenus. LA PÉDAGOGIE - Le déroulement de chaque séquence sera entrecoupé d une phase de réflexion active menée par l intéressé (intervalle minimum de 5 jours). - Techniques d entretiens favorisant la progression de l auto questionnement et de l auto évaluation au cours des différentes séquences. - Les rencontres de parrains et marraines se font selon la disponibilité des acteurs. (Enquête métiers). N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 42

LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 10 séances - Coût : 1 600 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 43

RESSRCES HUMAINES N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 44

FORMATEUR / TUTEUR LES OBJECTIFS - Concevoir et animer une action de formation 1. S'approprier les fondamentaux de la formation d'adultes, commencer à animer : 1.1. Identifier le rôle du formateur : 1.1.1. Identifier les 3 fonctions du formateur. 1.1.2. Repérer les attitudes clés du formateur. 1.2. Choisir les méthodes pédagogiques appropriées : 1.2.1. Repérer les mécanismes de l'apprentissage chez l'adulte. 1.2.2. Comparer les avantages et inconvénients des différentes méthodes pédagogiques. 1.2.3. Déterminer les critères de choix des méthodes pédagogiques : 1.3. Identifier les étapes de la conception d'une action de formation : 1.3.1. Analyser la demande de formation. 1.3.2. Dialoguer avec les commanditaires à partir d'un questionnement bien construit. 1.3.3. Impliquer toutes les parties prenantes. 1.3.4. Identifier les différents niveaux d'objectifs. 1.3.5. Repérer les éléments clés du cahier des charges. 1.3.6. Rédiger des objectifs pédagogiques clairs. 1.4. Animer une séquence de formation : 1.4.1. Faire du trac un allié. 1.4.2. Prendre la parole avec aisance face au groupe. 1.4.3. Trouver le contact avec chacun grâce au verbal et au non verbal. 1.5. Évaluer la formation : 1.5.1. Identifier les différents niveaux d'évaluation. 1.5.2. Choisir les moments d'évaluation. 1.5.3. Mettre en place les évaluations intermédiaires. 1.5.4. Pratiquer les évaluations individuelles ou collectives. 2. Concevoir une action de formation en appliquant les bonnes méthodes : 2.1. Structurer son action de formation : 2.1.1. Appliquer les étapes de la conception pédagogique. 2.1.2. Rédiger l'ensemble des objectifs pédagogiques. 2.1.3. Élaborer la progression. 2.1.4. Tenir compte des modes d'apprentissage des adultes et des spécificités du public. 2.1.5. Intégrer la chronobiologie et les contraintes propres à chaque environnement. 2.1.6. Intégrer l'évaluation dès la conception. 2.1.7. Rédiger le Document d'organisation Pédagogique. 2.2. Faciliter les apprentissages : 2.2.1. Amener chaque participant à se responsabiliser sur ses propres apprentissages. 2.2.2. Choisir les techniques pédagogiques qui facilitent la mémorisation. 2.2.3. Amener les participants à prendre conscience de leurs acquis et de leurs points de progression. 2.3. Choisir des supports adaptés aux contenus et au public : 2.3.1. Analyser les avantages/inconvénients/moments d'utilisation de chaque type de support. 2.3.2. Concevoir les supports, pour le formateur et pour les participants. N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 45

2.4. Animer une séquence, en utilisant la technique pédagogique adaptée : 2.4.1. S'approprier les techniques pédagogiques. 2.4.2. Choisir parmi une grande variété de techniques. 2.4.3. Oser les jeux pédagogiques. 2.5. Identifier les apports des TIC pour la formation : 2.5.1. Intégrer le e-learning à bon escient. 2.5.2. Intégrer la visio formation. 2.5.3. Repérer les conditions de réussite d'un dispositif mixte. 2.6. Organiser et pourvoir la fonction tutorale : 2.6.1. Distinguer les différents cas de recours au tutorat : 2.6.2. Apprentissage, professionnalisation ; 2.6.3. Intégration ; 2.6.4. Mobilités, accompagnement du changement 2.6.5. Identifier les différents rôles et les positionner : tuteur, mentor, formateur individuel, coach 2.6.6. Favoriser un accompagnement optimal : tuteurs référents et tuteurs de proximité. 2.6.7. Susciter l envie d être tuteur. 2.6.8. Sélectionner les tuteurs : identifier les compétences de départs incontournables. 2.6.9. Accompagner la montée en compétences des tuteurs. LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public désireux de devenir tuteur ou formateur Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : o OFFERT pour toute entreprise nous confiant la formation d un emploi d avenir o 900 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 46

LES OBJECTIFS - Obtenir une vision globale de process RH et tenir compte de ses risques - Analyser les enjeux de chaque composante du process RH - Le process de recrutement - Le recrutement et le test HBDI - Constituer son équipe à cerveau total - Gestion du personnel - Dossier du personnel - Contrats de travail - Entretiens d évaluation EAP - La roue des compétences - Les sources du droit social - Inspection du travail - Négociation collective - Formation continue et alternance - Durée du travail et des congés - Salaires et participation - Hygiène, sécurité et conditions de travail - Rupture du contrat de travail LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Chef d Entreprise TPE - Chargés de Recrutement Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 200 H.T. / personne RESSRCES HUMAINES DU RECRUTEMENT A LA RUPTURE DE CONTRAT Groupe limité à 4 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 47

STRATEGIE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 48

COMMENT RELANCER SON ENTREPRISE EN TEMPS DE CRISE? LES OBJECTIFS - S imprégner d une méthodologie de travail permettant d analyser les risques et anticiper les scénarii - Acquérir des outils applicables à court et moyen terme - Méthodes d analyse comptable et bancaire - Roue des compétences et backup : les choix stratégiques en RH - SWOT et relance marketing - Adapter ses produits et services et son discours commercial - Etablir son plan de relance stratégique et opérationnel LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Chefs d entreprise Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 950 H.T. / personne Groupe de 3 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 49

LA DEMARCHE STRATEGIQUE LES OBJECTIFS - Etablir sa vision d Entreprise ou de projet - Connaître les éléments pour une mise en place du plan d action en communication stratégique. - Diagnostic stratégique, marketing et commercial - Analyse stratégique - Route du succès - Principes de déploiement - Approche méthodologique d une réflexion stratégique - Chaine des valeurs - Leviers de compétitivité - Diagnostic stratégique (Mackinsey, SWOT, BCG) - DAS et orientation LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Responsables projets Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : o 1 200 H.T. / personne o 500 H.T. / personne Groupe de 5 à 8 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 50

PLAN D ACTION ENTREPRISE : «STRUCTURER SON ENTREPRISE DE LA TPE A LA PME» LES OBJECTIFS - Elaborer une stratégie et un PAC / PAE sur un trimestre pour accélérer le développement de l entreprise - Le changement d habitudes - L équilibre entrepreneurial - La route du succès - Le triptyque du trimestre dernier - La Maîtrise / Le contrôle (STEP 1) - Le Développement commercial et Mkg // Puv (STEP 2) - De l épicerie à la grande surface (STEP 3) - L équipe (STEP 4) - La synergie (STEP 5) - Le PAE - Le PAC LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Chef d entreprise Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 350 H.T. par personne en tête à tête En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 51

GESTION N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 52

L ESSENTIEL DE LA COMPTABILITE BANCAIRE LES OBJECTIFS - Se familiariser avec le vocabulaire comptable et bancaire - Comprendre les mécanismes comptables et bancaires - Appréhender les tableaux de bord comptables d'une entreprise 1. Positionner la comptabilité générale bancaire : 1.1. Le rôle de la comptabilité 1.2. Le cadre réglementaire de la comptabilité bancaire 1.3. Les spécificités de l'activité bancaire 1.4. Les états réglementaires : 1.4.1. Bafi 1.4.2. Finrep 1.4.3. Corep et Surfi 1.5. La comptabilité en normes françaises et IFRS 2. Découvrir le bilan bancaire : 2.1. Le patrimoine de la banque 2.2. Les postes de l'actif et du passif 2.3. L'équilibre emplois/ressources 2.4. Les mouvements dans le bilan bancaire 2.5. Présentation du hors bilan 3. Appréhender l'activité : le compte de résultat 3.1. La notion de période 3.2. Définir le lien entre bilan et compte de résultat 3.3. Distinguer les différentes natures de charges et de produits 4. Utiliser le plan comptable bancaire 4.1. Le plan comptable : structure et organisation 4.2. Les règles de codification comptable 4.3. La notion de débit et crédit 5. Comptabiliser des opérations bancaires simples 5.1. Les opérations de trésorerie et interbancaires 5.2. La comptabilisation des crédits à la clientèle 5.3. Les dépôts de la clientèle 6. Se repérer dans l'organisation comptable 6.1. La collecte des pièces justificatives 6.2. Les documents comptables : journal, grand-livre, balance 6.3. Les contrôles de cohérence entre les différents états comptables 7. Construire les états financiers 7.1. Les opérations de fin d'exercice 7.2. Les opérations de clôture : 7.2.1. régularisations 7.2.2. amortissements 7.2.3. provisions 7.3. La construction du bilan et du compte de résultat N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 53

LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 54

LES OBJECTIFS - Comprendre les avantages d'une Holding patrimoniale - Appréhender les différences entre SCI et Holding patrimonial 1. La Société Civile comme outil de gestion du patrimoine : 1.1. Définir les caractéristiques d'une société civile et les principaux textes législatifs. 1.2. Les différents types de sociétés civiles : SCI, SCF 1.3. Synthèse des techniques d'utilisation des sociétés civiles pour : 1.3.1. minorer l'impôt sur le revenu ; 1.3.2. transmettre un patrimoine ; 1.3.3. réduire le patrimoine taxable à l'isf... 1.4. Les limites de la société civile : 1.4.1. les obligations de gestion ; 1.4.2. le formalisme juridique ; 1.4.3. la responsabilité des associés ; 1.5. Focus sur l abus de droit. 2. Identifier les écueils à éviter pour la rédaction des statuts : 2.1. Présentation d'un modèle de statut. 2.2. Les clauses particulières sensibles des statuts portant sur : 2.2.1. la nomination et les pouvoirs du gérant ; 2.2.2. la cession des parts sociales et la rédaction des clauses d'agrément ; 2.2.3. la répartition des pouvoirs entre les usufruitiers et les nus propriétaires des parts sociales. Les formalités d'immatriculation. 2.3. Présentation de la fiscalité des sociétés civiles et de leurs associés. 2.4. Les règles d'option à l'impôt sur les sociétés et les écueils à éviter. 3. Décrypter les techniques d'utilisation des sociétés civiles à des fins patrimoniales : 3.1. Le mécanisme de la donation des parts sociales par l'effet de levier du crédit. 3.2. Les techniques de démembrement des parts sociales suivies de leur donation. 3.3. L'utilisation de la société civile pour éviter l'éclatement d'un patrimoine. 3.4. Le mécanisme de l'apport cession pour céder des droits sociaux sans acquitter la plus-value. 4. La Holding Patrimoniale pour transmettre une société : 4.1. Assurer la pérennité de la société et éviter les complications de la succession. 4.2. Les clés pour créer une holding patrimoniale. 4.3. Rappel des règles relatives à l'exonération d'isf des biens qualifiés d'outils professionnels. 4.4. Qualifier une société holding en "holding animatrice". LA PÉDAGOGIE MECANISMES SCI HOLDING PATRIMONIALE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 55

LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 56

INFORMATIQUE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 57

WORD INITIATION LES OBJECTIFS - Maîtriser les bases de Word : rédiger des courriers et documents avec une mise en forme soignée et professionnelle 1. Environnement : 1. Les barres d outils 2. La règle 3. La barre d état 4. Les fenêtres 5. Les balises actives 6. Mode d affichage 7. Options d affichage 2. Gestion des fichiers : 2.1. Ouverture 2.2. Favoris 2.3. Protection d un document. 3. Manipulation de texte basique : 3.1. Retour à la ligne 3.2. Fin de paragraphe 3.3. Saut de ligne manuel 3.4. Modes Insertion 3.5. Refrappe 3.6. Déplacements dans le document. 4. Manipulation de texte avancée : 4.1. Glisser 4.2. Déplacer 4.3. Copier 4.4. Supprimer 4.5. Le Presse-papier 4.6. Rechercher dans un document 4.7. Rechercher 4.8. Remplacer 4.9. Rechercher dans un dictionnaire. 5. Mise en forme basique : 1. Méthodes de mise en page 2. Recopie 3. Suppression de mise en forme 4. Paragraphes : alignement 5. Paragraphes : retraits 6. Paragraphes : interlignes 7. Paragraphes : espacements 8. Paragraphes : puces et numéros 9. Lettrine 10. Bordure 6. Tabulations : 6.1. Les sections 6.2. Marges 6.3. Numérotation des pages 6.4. Pagination 6.5. En-tête et pied de page 6.6. Césure 7. Impression : 7.1. Aperçu avant impression 7.2. Imprimer. 8. Styles : 8.1. Appliquer un style 8.2. Créer un style 8.3. Définir un raccourci clavier 9. Modèles : 9.1. Utilisation 9.2. Création 10. Tableaux : 10.1. Création 10.2. Déplacements 10.3. Sélections 10.4. Insertions 10.5. Suppressions 10.6. Mise en forme 10.7. Alignement 10.8. Fusionner 10.9. Scinder 10.10. Déplacer 10.11. Redimensionner. 11. Vérificateurs : 11.1. Correction automatique 11.2. Orthographe 11.3. Vérification automatique 11.4. Synonymes N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 58

LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d évaluation en fin de formation, à chaud et tour de table - Méthode interactive - Cas pratiques et études de cas LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne souhaitant réaliser des mises en pages professionnelles ou créer des supports imprimés ou numériques de qualité Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 500 H.T. / personne / jour Groupe de 3 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 59

WORD PERFECTIONNEMENT LES OBJECTIFS Maîtriser l environnement Word dans une optique professionnelle: conception de rapports et livres, publipostage, et ouverture au Web. 1. Publipostage : 1.1. Utiliser l assistant de fusion 1.2. Préparation de la fusion 1.3. Source de données 1.4. Document principal 1.5. Fusionner 2. Caractères spéciaux : 2.1. Utilisation 2.2. Insertion 2.3. Suppression 3. Les zones de texte : 3.1. Créer une zone de texte 3.2. Sélectionner une zone de texte 3.3. Déplacer une zone de texte 3.4. Changer la forme d une zone de texte 3.5. Fixer les dimensions 4. Les images : 4.1. Insérer une image 4.2. Modifier une image 4.3. Encadrer une image 4.4. Découper une image 4.5. Habiller une image 5. Les objets : 5.1. Insérer un objet 5.2. Modifier un objet 5.3. Manipulation d un objet 6. Le mode PLAN : 6.1. Les symboles du plan 6.2. Création d un plan 6.3. Manipulation d un plan 6.4. Titre vers texte normal 6.5. Texte normal vers titre 7. Table des matières : 7.1. Création à partir du plan 7.2. Création à l aide de champs 7.3. Liens hypertextes 7.4. Mise à jour 8. Notes : 8.1. Définir une entrée d index 8.2. Entrées secondaires 8.3. Compilation de l index 8.4. Mise à jour d un index 8.5. Les signets 8.6. Insérer un signet 8.7. Afficher les signets 8.8. Atteindre un signet 9. Renvois et commentaires : 9.1. Insérer un renvoi 9.2. Créer un commentaire 9.3. Supprimer un commentaire 9.4. Afficher les commentaires 9.5. Imprimer les commentaires 10. Les formulaires : 10.1. Insérer un champ texte, numérique ou date 10.2. Insérer une case à cocher 10.3. Insérer une liste déroulante 10.4. Protection du formulaire 10.5. Sauvegarde 10.6. Utiliser un formulaire 11. Dessin : 11.1. Traits 11.2. Ellipse 11.3. Cercle 11.4. Rectangle 11.5. Carré 11.6. Formes automatiques 11.7. Modifier la forme 11.8. Contours et remplissage 11.9. Superposition 11.10. Grouper les objets 12. Macros enregistrées : 12.1. Exécuter une macro 12.2. Création d une macro. 13. Word et l Internet : 13.1. Mode d affichage Web 13.2. Créer un message 13.3. Electronique 13.4. Créer une page Web 13.5. Créer un lien hypertexte N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 60

LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d évaluation en fin de formation, à chaud et tour de table - Méthode interactive - Cas pratiques et études de cas LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne souhaitant réaliser des mises en pages professionnelles ou créer des supports imprimés ou numériques de qualité. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 500 H.T. / personne / jour En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - Salle du Rez-de-Chaussée 60400 NOYON Groupe de 3 personnes maximum au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 61

EXCEL INITIATION LES OBJECTIFS Cette formation va permettre de maîtriser les fonctionnalités de base pour une utilisation standard d Excel, de découvrir toutes ses fonctionnalités pour créer et personnaliser un graphique, de gérer et exploiter des données. 1. Présentation de l interface : 1.1. Identifier les onglets 1.2. Les groupes d outils. 2. Les feuilles de calcul : 2.1. Identifier, renommer, organiser, déplacer, insérer et supprimer une (des) feuilles. 3. La saisie des données : 3.1. Saisir différents types de données 3.2. Modifier le format de la cellule 3.3. Modifier la taille des cellules (hauteur, largeur) 3.4. Mettre en forme ses données, cellules (couleur, texte, alignement, orientation ) 3.5. Paramétrer le retour automatique du texte 3.6. Sélectionner des cellules (plage, ligne, colonne ) 3.7. Gérer la saisie multiple. 4. Les Tableaux : 4.1. Déplacer, recopier et/ou créer une série de données 4.2. Insérer, supprimer une cellule, une colonne, une ligne. 5. Les tris de données : 5.1. Modifier l ordre de présentation des lignes sur la feuille. 6. Les filtres : 6.1. Utiliser le filtre automatique 6.2. Les calculs simples 6.3. Utiliser l ensemble des calculs de base (+ - * / ^). 7. La fonction : 7.1. Programmer avec la fonction «SI». 8. Les Illustrations, graphiques, liens : 8.1. Insérer une image et en arrière-plan / Régler sa luminosité, contraste, couleur, style 8.2. Insérer un clipart, des formes, une zone de texte, objet 8.3. Insérer, modifier un graphique 8.4. Intégrer le titre du graphique 8.5. Insérer un lien hypertexte 8.6. Insérer un entête, pied de page. 9. La protection : 9.1. Choisir les cellules à protéger 9.2. Protéger ou ôter la protection. 10. L impression : 10.1. Définir la zone d impression des feuilles de calcul 10.2. Paramétrer les marges, taille, saut de page, arrière-plan. N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 62

LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d évaluation en fin de formation, à chaud et tour de table - Méthode interactive - Cas pratiques et études de cas LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne ayant à réaliser un document sur tableur Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 500 H.T-. / personne / jour Groupe de 3 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 63

EXCEL PERFECTIONNEMENT LES OBJECTIFS Perfectionner sa maîtrise d'excel pour l'utiliser en tant que véritable outil de gestion au travail: - Créer et analyser un tableau croisé dynamique - Développer ses connaissances des formules de calcul pour automatiser ses résultats - Personnaliser ses documents pour en améliorer leur pertinence 1. Son interface : 1.1. Créer et modifier ses barres d'outils 1.2. Créer ses formats personnalisés 1.3. Concevoir des modèles de classeurs ou de feuilles 2. Les feuilles de calcul : 2.1. Lier des feuilles d'un même classeur, classeurs externes 2.2. Créer des listes déroulantes 2.3. Créer des formulaires 2.4. Gérer l'ordre des mises en pages 3. La saisie des données : 3.1. Renommer les cellules, des plages de cellules 3.2. Mise en forme conditionnelle 3.3. Utiliser la barre d outils dessin 3.4. Mettre en forme des objets 4. Les tableaux : 4.1. Créer et modifier les tableaux croisés dynamiques 4.2. Créer des graphiques à l issue d un TCD 4.3. Générer et modifier la consolidation d un tableau 5. Les fonctions : 5.1. Mettre en place des conditions simples, complexes, imbriquées : SI,, ET. 5.2. Utiliser les fonctions RechercheV et RechercheH 5.3. Calculer des statistiques : MAX, MEDIANE, MOYENNE, NB, NBVAL, RANG... 5.4. Utiliser les fonctions SI, SOMME, MOYENNE.SI, NB, INDEX, EQUIV 5.5. Automatiser la saisie par les fonctions de recherche et de référence 5.6. Calculer sur des dates, des heures : DATE, JR, MOIS, ANNEE 5.7. Manipuler les fonctions de texte : GAUCHE, DROITE, STXT, CONCATENER 5.8. Comprendre et utiliser les fonctionnalités Scénario et Solveur 6. La protection : 6.1. Protéger une feuille, un classeur 6.2. Ajouter des commentaires 6.3. Suivre les modifications 7. La macro bouton : 7.1. Créer et paramétrer la macro boutons sur les actions récurrentes LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d'évaluation en fin de formation, à chaud et tour de table - Méthode interactive - Cas pratiques et études de cas. N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 64

LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne souhaitant perfectionner ses connaissances du tableau Excel Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour et demi (10h30) - Coût : 500 H.T. / personne / Jour En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 65

POWERPOINT INITIATION LES OBJECTIFS - Maîtriser les fonctions principales du logiciel PowerPoint 1. Eléments de base : 1.1. Utilisation des assistants 1.2. Utilisation des outils d automatisation 1.3. Modifier le texte 1.4. L assistant style de diapositive 1.5. Les modèles de diapositives prédéfinis 1.6. Modélisation : coloris, masques, modèles 1.7. Les différents modes de travail 2. Les Insertions : 2.1. Insérer des cadres textes / Graphiques / Images / Organigrammes / Word Art 2.2. Tableaux /Dessins et formes automatiques 3. Animation d'une diapositive : 3.1. Animer les textes et les objets 3.2. Gérer des animations 3.3. Créer des transitions et compilations 3.4. Transitions entre diapositives 4. Impression d un diaporama : 4.1. Transparent 4.2. Diapositive 4.3. Documents 4.4. Mode commentaire 4.5. Mode Plan 5. Les liens : 5.1. Liaison avec logiciels de Microsoft Office 6. Génération du diaporama : 6.1. Visionner le diaporama hors Powerpoint 6.2. Enregistrement aux différents formats LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d évaluation en fin de formation, à chaud. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 500 H.T. / personne / jour Groupe de 3 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 66

POWERPOINT PERFECTIONNEMENT LES OBJECTIFS - Optimiser des présentations professionnelles animées et interactives 1. Amélioration d une présentation : 1.1. Création, choix, utilisation d un modèle 1.2. Choix de l arrière-plan de la présentation 1.3. Saisie du scénario en mode Plan 1.4. Choix des couleurs suivant l utilisation 1.5. Créer des sections 1.6. Intégrer des commentaires 1.7. Ajouter une diapositive d'un autre diaporama 2. Amélioration des masques : 2.1. Passer en mode masque des diapositives 2.2. Définir les éléments communs à l ensemble des diapositives 2.3. Utiliser les espaces réservés 2.4. Insertion de logos, date et numéro de page 3. Multimédia avancé : 3.1. Insertion de photos, images, logos 3.2. Animer les textes et les objets / Animer des éléments d un graphique 3.3. Paramétrer la transition entre les diapositives / Insertion de sons et vidéos : - Insérer un titre de CD audio dans un diaporama / Insérer une musique ou un son dans un diaporama - Enregistrer un discours, un son ou un commentaire / 3.4. Contrôle de la cohérence et du style ; 4. Interactivité avancée : 4.1. Création d effets spéciaux 4.2. Attribution d effets de transition 4.3. Créer des Liens hypertexte / Créer des liens vers d autres présentations, fichiers ou pages Web / Créer des liens hypertexte vers une adresse de messagerie 4.4. Utiliser la visionneuse, projeter un diaporama 4.5. Créer une liste de projection pour exécuter des présentations en séquences à partir de la visionneuse 5. Optimisation d une présentation pour un autre ordinateur : 5.1. Préparer une présentation pour l utiliser et l exécuter sur un autre ordinateur 5.2. Imprimer les commentaires, plan sous word 5.3. Diffuser son diaporama pour validation (2010) LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d évaluation en fin de formation, à chaud LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne ayant à réaliser une présentation dynamique et sonore Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours (14 h 00) - Coût : 600 H.T. / personne / jour Groupe de 3 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 67

LES OBJECTIFS - Etre capable de prendre en main un outil informatique - La formation consiste en une appropriation des modules de bases de l utilisation d un ordinateur 1. L'identité numérique, c est quoi? 1.1. Rechercher et surveiller son image. 1.2. Mesurer les impacts sur la réputation de l'entreprise (analytics). 1.3. Exister dans les réseaux relationnels (présentation et définition de chacun) 1.4. Rechercher un emploi ou développer sa carrière. 2. Définir ses objectifs : 2.1. Se rendre visible sur le Web. 2.2. Être identifié, connu, et reconnu. 2.3. Harmoniser son profil : sur tous les supports. 2.4. Protéger son image : corriger les erreurs, rétablir la vérité. 3. Exercer une veille préventive sur sa e-réputation : 3.1. Google, les principes de référencement et de positionnement. 3.2. Surveiller les blogs, les forums, les réseaux sociaux, 3.3. Les outils de veille et d'alerte gratuits. 3.4. Les logiciels et applications spécialisées. 4. Maîtriser et valoriser sa e-réputation : 4.1. Vérifier les paramètres de confidentialité de ses comptes. 4.2. Établir un diagnostic de réputation sur Internet. 4.3. Construire son identité sur les réseaux sociaux. 4.4. Sortir du lot : lancer un blog professionnel, intervenir sur les médias sociaux, créer un groupe. 4.5. Demander la suppression de pages ou de commentaires. 4.6. Les recours juridiques à utiliser. 4.7. Nettoyer une mauvaise e-réputation par les techniques de référencement naturel. LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour (7 heures) - Coût : 500 H.T. / personne Tablette numérique et ordinateur fourni sur le lieu de formation CULTIVER SA E-REPUTATION ET OPTIMISER SON E-COMMERCE En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 68

LOGICIEL DE COMPTABILITÉ LES OBJECTIFS - A l issue de la formation, le stagiaire sera en mesure d utiliser les principales fonctionnalités du logiciel 1. Cursus de base 2. Présentation du logiciel 2.1. Présentation 2.2. Installation 3. Définition des paramétrages 3.1. Société, établissements, organisation 3.2. Plan de paie 3.3. Gestion multi sociétés 4. Gestion des devis 5. Gestion des factures 6. Gestion commerciale 7. Gestion des relances 8. Etablir et sortir les livres de comptabilité, balances âgées LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur - Présentations conceptuelles et mise en application - Etablissement d un programme approfondi sur mesure sous forme de RDV téléphoniques ou skype trois jours avant la formation LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public - Généralement chef d entreprise ou comptable Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 950 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 69

ILLUSTRATOR INITIATION LES OBJECTIFS - Découvrir les fonctions essentielles d Illustrator pour produire rapidement et efficacement des illustrations vectorielles de qualité. - Adapter ses habitudes de travail afin de permettre le travail collaboratif avec les professionnels de l image : agences de communication, infographistes, imprimeurs, webmasters. 1. Notions fondamentales d Illustrator : 1.1. Graphisme Vectoriel et Bitmap. 1.2. La logique des calques 1.3. La plume 2. L espace de travail : 2.1. Outils 2.2. Palettes 2.3. Les calques 2.4. Zoom 2.5. Repères et grille 3. Dessin Vectoriel dans Illustrator : 3.1. Formes simples 3.2. Plume, crayon, pinceau 3.3. La sélection directe 3.4. Le crayon 3.5. Le pinceau et ses formes 3.6. Outils forme de tâche 3.7. Le mode isolation 4. Notion d objet dans Illustrator : 4.1. Fond et les contours 4.2. Les plans successifs 4.3. Ordre de superposition 4.4. Association et la dissociation 4.5. Verrouillage-Déverrouillage 5. Les repères : 5.1. Afficher la règle 5.2. Déplacer les repères 5.3. Verrouiller/Déverrouiller un repère 5.4. Masquer les repères 5.5. Effacer les repères 6. Les tracés dans Illustrator : 6.1. Point d ancrage 6.2. Tracés ouverts et fermés 6.3. Tracés continus et discontinus 6.4. Manipulation du texte 6.5. Texte libre, curviligne et captif 6.6. Colonnage 6.7. Vectorisation de texte 6.8. Habillage de texte N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 70

7. Coloration dans Illustrator : 7.1. Nuanciers 7.2. Motifs de fond, contours 7.3. Styles 8. Gestion des calques : 8.1. Superposition de tracés 8.2. Empilement de calques 9. Enregistrement, impression, exportation : 9.1. Enregistrement de base 9.2. Autres formats vectoriels 9.3. Formats destinés à l impression papier LA PÉDAGOGIE - Questionnaire d évaluation en fin de formation, à chaud et tour de table - Méthode interactive - Cas pratiques et études de cas LE PUBLIC CONCERNÉ - Graphistes, maquettistes, illustrateurs ou toute personne souhaitant réaliser des mises en pages professionnelles ou créer des supports imprimés ou numériques de qualité Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 850 H.T. / personne - Bonne connaissance de l outil informatique Groupe de 2 à 10 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 71

LES OBJECTIFS - Mettre à jour et/ou compléter l expérience professionnelle de chaque stagiaire par des modules de formation adaptés pour une montée en compétences, lui permettant d accéder à un emploi dans le domaine du tertiaire d entreprise. 1. Communication : 1.1. Dynamiser l accueil physique et téléphonique 1.2. Maîtriser les Ecrits Professionnels secrétariat administratif 1.3. Optimiser sa fonction d assistante 1.4. Efficacité professionnelle classement et archivage 1.5. Gestion du temps 2. Gestion des conflits : 2.1. Comptabilité Gestion 2.2. Comptabilité de base 2.3. Outils de gestion 2.4. Etablissement de la paie 2.5. Relance des impayés 3. Fondamentaux du droit du travail : 3.1. Bureautique 3.2. Environnement Windows 3.3. Word perfectionnement 3.4. Excel perfectionnement 3.5. Powerpoint 3.6. Navigation Internet, Messagerie Outlook LA PÉDAGOGIE - Entretien individuel avec chaque stagiaire pour évaluer ses compétences et pratiques professionnelles. - Positionnement du stagiaire sur le référentiel de compétences de l emploi visé. - Construction du parcours de formation individualisé. - Elaboration du planning et préparation du dossier administratif et pédagogique. LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne ayant reçu une formation de base ou une expérience dans l un des trois domaines de la Bureautique ou le Secrétariat ou la Comptabilité - Avoir un projet professionnel validé dans le tertiaire PRÉPARATION TITRE PROFESSIONNEL DE NIVEAU IV «SECRÉTAIRE ASSISTANTE» Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 420 heures o 280 heures en centre de formation o 140 heures en applicatif - Coût : 4 600 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 72

AMIANTE SECURITE SANTE HABILITATION ELECTRIQUE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 73

AMIANTE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 74

FORMATION AUX RISQUES LIES A L AMIANTE (sous-section 4) Durée de formation et recyclage mise en vigueur en janvier Personnel d encadrement technique Personnel d encadrement de chantier Opérateur de chantier Formation 5 jours Formation 5 jours Formation 2 jours Recyclage : après 3 ans d exercice Formation 1 jour Formation 1 jour Formation 1 jour Métiers concernés par cette formation Liste non exhaustive des métiers concernés par cette formation de prévention des risques amiante : Ascensoriste Bardeur Calorifugeur (plomberie) Calorifugeur (tuyautage) Canalisateur Carreleur Charpentier Chauffagiste Couvreur Diagnostiqueur immobilier (amiante) Electricien Maçon Menuisier (peinture) Menuisier (pose de fauxplafonds) Monteur câbleur Peintre Plaquiste Plâtrier Plombier Poseur de faux-plafonds Poseur de revêtement de sols Ravaleur Tapissier Technicien en télécommunications Technicien en informatique Technicien en systèmes d alarme Tuyauteur N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 75

PREVENTION DU RISQUE AMIANTE SELON LA SS SECTION 4 PERSONNEL D ENCADREMENT TECHNIQUE LES OBJECTIFS - Connaître les Moyens Techniques et matériels permettant de maîtriser l aéraulique d un chantier sur la base des résultats de l évaluation des risques - Être capable d établir des plans de démolition, de retrait ou de confinement d amiante, s intégrant, selon les cas dans un plan de prévention ou un plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS), et de les faire appliquer ; - Être capable de définir des procédures opératoires adaptées et spécifiques de l activité exercée pour la préparation, la conduite et la restitution des chantiers, et de les faire appliquer. - Être capable de définir des procédures de contrôle en cours de chantier et de les faire appliquer (concernant notamment les mesures d exposition, l étanchéité, les rejets et l atmosphère de la zone de travail, le tunnel de décontamination) - Les caractéristiques et propriétés de l amiante et ses effets sur la santé - La réglementation relative à l interdiction de l amiante et à la prévention du risque amiante et des autres risques afférents aux interventions sur les matériaux - Les exigences du code de la santé publique liées à l exposition à l amiante de la population, - Les documents exigibles lors de toute intervention sur des immeubles bâtis (rapports de repérages exhaustifs, diagnostics réalisés suivant les exigences de la norme NF X 46-020 «Repérage amiante Repérage des matériaux et produits contenant de l amiante dans les immeubles bâtis Mission et méthodologie»). - Les exigences réglementaires relatives à l élimination des déchets amiantés - Les obligations des armateurs de navires français concernant la recherche de flocages, calorifugeages et faux-plafonds contenant de l amiante. Connaître les documents exigibles lors de toute intervention sur ces navires. Etre capable d effectuer l analyse critique de ces documents et de les utiliser pour évaluer les risques. - Les régions comportant des terrains amiantifères ; - Les produits et dispositifs susceptibles de contenir de l amiante ; - Les modalités d identification des matériaux susceptibles de contenir de l amiante ; - Les produits ou procédés de substitution à l amiante ; - Les obligations du donneur d ordre concernant l identification et le repérage de l amiante en place et de communication des résultats aux entreprises intervenantes ; - Les dispositions pénales encourues par l employeur en cas d infraction à ses obligations de prévention des risques, santé et sécurité vis-à-vis des travailleurs LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 76

LE PUBLIC CONCERNÉ - Tous les professionnels de la maintenance et de la rénovation et les tous travailleurs qui ont des fonctions d encadrement technique et qui sont exposés à la poussière contenant de l amiante au sein de leur activité professionnelle : Électriciens, Techniciens télécoms, Diagnostiqueurs Immobiliers, Plombiers- Chauffagistes, maçons, Couvreurs etc. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 5 jours (35 heures) - Coût : 800 H.T. / personne Groupe de 10 personnes maximum L employeur fournit à l organisme de formation un document attestant l aptitude médicale au poste de travail du travailleur, délivré par le médecin du travail de l entreprise. Ce document prend en compte les spécificités relatives au port des équipements de protection respiratoire. En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 77

PREVENTION DU RISQUE AMIANTE SELON LA SS SECTION 4 ENCADRANT DE CHANTIER LES OBJECTIFS - Être capable d appliquer un plan de démolition, de retrait ou de confinement d amiante ; - Connaître les notions d aéraulique ; - Être capable d appliquer les procédures opératoires spécifiques au type d activité exercée pour la préparation, la conduite, la restitution des chantiers et les procédures de contrôle en cours de chantier. - Les caractéristiques et propriétés de l amiante et ses effets sur la santé - Les exigences de la réglementation relative à l interdiction de l amiante et à la prévention du risque amiante et des autres risques afférents aux interventions sur les matériaux amiantés - Protection des travailleurs, dispositions relatives à la surveillance médicale et à l information personnelle des travailleurs, droit de retrait en cas de danger grave et imminent ; - La réglementation relative à l élimination et au transport des déchets amiantés ; - Les produits et dispositifs susceptibles de contenir de l amiante ; - Les modalités d identification des matériaux susceptibles de contenir de l amiante ; - Les limites d efficacité des EPI, y compris les facteurs de protection assignés, et les durées de port en continu recommandées. LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tous les professionnels de la maintenance et de la rénovation et les tous travailleurs qui ont des fonctions d encadrement technique et qui sont exposés à la poussière contenant de l amiante au sein de leur activité professionnelle : Électriciens, Techniciens télécoms, salariés - Diagnostiqueurs Immobiliers n intervenant pas seuls sur des interventions, Plombiers-Chauffagistes, maçons, Couvreurs etc. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 5 jours (35 heures) - Coût : 1 000 H.T. / personne Groupe de 8 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 78

PREVENTION DU RISQUE AMIANTE SELON LA SS SECTION 4 OPERATEUR DE CHANTIER LES OBJECTIFS - Être capable d appliquer les procédures opératoires spécifiques au type d activité exercée pour la préparation, la réalisation, la restitution des chantiers et les procédures de contrôle en cours de chantier. - Les caractéristiques et propriétés de l amiante et ses effets sur la santé - Exigences de la réglementation relative à l interdiction de l amiante et à la prévention du risque amiante et des autres risques afférents aux interventions sur les matériaux amiantés - Protection des travailleurs, dispositions relatives à la surveillance médicale, à la fiche d exposition et à l attestation d exposition, information des travailleurs sur leurs droits individuels et collectifs, notamment droit de retrait en cas de danger grave et imminent, rôle des représentants du personnel et prérogatives de l inspection du travail, élimination des déchets amiantés. LA PÉDAGOGIE - 1 ère journée : o Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. o Présentations conceptuelles et matérielles et mise en application o Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun - Une demi-journée : Accompagnement sur chantier - Une demi-journée : Etablissement D.U. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tous les professionnels de la maintenance et de la rénovation et les tous travailleurs qui ont des fonctions d encadrement technique et qui sont exposés à la poussière contenant de l amiante au sein de leur activité professionnelle : Électriciens, Techniciens télécoms, salariés - Diagnostiqueurs Immobiliers n intervenant pas seuls sur des interventions, Plombiers-Chauffagistes, maçons, Couvreurs etc. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours (14 heures) - Coût : 500 H.T. / personne Groupe de 8 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 79

SECURITE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 80

JRNEE DE SENSIBILISATION A LA PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS LES OBJECTIFS - Cette formation est destinée à informer et sensibiliser tout public, sur la démarche de prévention et les obligations qui incombe le chef d entreprise. Elle traite des différents aspects de la prévention en entreprise. - Approche globale de la santé et de la sécurité au travail et principes de prévention : connaissance de l'entreprise et de la fonction prévention, fondements juridiques et économiques de la prévention. - Prévenir pour quoi faire? - Valeurs essentielles et bonnes pratiques de la prévention - Les interlocuteurs internes et externes de l entreprise - Les aspects économiques de la prévention - Les fondements juridiques - Les statistiques des accidents du travail - Les obligations de formation par l employeur - L évaluation des risques professionnels - Le document unique - Les différents risques inhérents aux activités - Les maladies professionnelles - Les différents outils et méthodes d analyse des accidents - Les équipements de protection collective - Les équipements de protection individuelle - Recours à l extérieur de l entreprise - Débriefing LA PÉDAGOGIE - Cette formation s'inscrit dans une première démarche de prévention des risques professionnels, validé par une attestation remise aux participants en fin de session. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 750 H.T. / personne Groupe de 10 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 81

SAUVETEURS SECRISTES DU TRAVAIL LES OBJECTIFS - La Formation initiale a pour but l acquisition des compétences du SST, définies dans le référencement national - Prévention, (principe généraux de prévention, santé au travail, rôle du SST, cadre juridique) - Protéger, (identifier les dangers, personnes exposés, définir les actions à réaliser pour protéger) - De protéger à prévenir, (observer et définir une action de prévention face à une situation dangereuse) - Examiner, (reconnaître le(s) signe(s) menaçant la vie de la victime, associer au résultat à atteindre) - Faire alerter, (organiser et déclencher l arrivée des secours) - De faire alerter à informer, (organisation des secours dans l entreprise) - La victime saigne abondamment - La victime s étouffe - La victime se plaint d un malaise - La victime se plaint d une brûlure - La victime se plaint d une douleur empêchant certains mouvements - La victime se plaint d une plaie qui ne saigne pas abondamment - La victime ne répond pas mais elle respire - La victime ne répond pas, elle ne respire pas LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 14 heures dont 6 heures en face à face pédagogique - Coût : 800 H.T. / personne - Validité : 24 mois, le stagiaire devra, ensuite, suite un maintien et une actualisation des compétences de SST Groupe de 10 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 82

MAINTIEN ET ACTUALISATION DES COMPETENCES DES SAUVETEURS SECRISTES DU TRAVAIL LES OBJECTIFS - La formation de Maintien et d Actualisation des Compétences a pour but de maintenir les compétences du - SST, définies dans le référentiel national. - Les formations de Maintien et d Actualisation des Compétences ont lieu tous les 24 mois maximum, les entreprises ou les organismes qui souhaitent assurer une périodicité plus courte entre deux sessions peuvent le faire sans toutefois en modifier la durée de 7 heures. - D'une façon générale, il doit comprendre : - une évaluation à partir d'accident du travail simulé permettant de repérer les écarts par rapport au comportement attendu du SST, - une partie consacrée à la révision des gestes d'urgence, - une partie consacrée à l'actualisation de la formation, - aux risques de l'entreprise ou de l'établissement, - aux modifications du programme intervenues depuis la précédente formation. LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 7 heures (tous les 24 mois) - Coût : 600 H.T. / personne Groupe de 10 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 83

LES OBJECTIFS - Etre capable de donner l alerte rapidement, d utiliser les moyens de première intervention pour faire face à un feu. - Connaissance des cheminements et de la conduite à tenir pour mener efficacement une évacuation. o Apprendre à réagir efficacement face un début d incendie. o Appliquer les consignes de sécurité incendie de l établissement. o Reconnaître les dispositifs d alarme. o Savoir manipuler les moyens de secours. o Exercices sur feux réels avec extincteur. o Exercice évacuation. 1.1. La théorie : 1.2. Les différents types de feu. 1.3. Le risque incendie : phénomène, sensibilisation à la prévention et à la protection. 1.4. Les matériels d extinction. 1.5. Connaître les consignes d incendie générales et propres à votre établissement. 2. La pratique : 2.1. Manipulation sur feu réel. 2.2. Simulation d un départ d incendie. 2.3. Visite de vos locaux et repérage des différents moyens de lutte contre l incendie 2.4. Questions / réponses. LA PÉDAGOGIE - Support multimédia - Extincteur et recharge - Hydrocarbure de gaz - Matériel incendie - Visite de l établissement - Mise en situation pratique - Débriefing LE PUBLIC CONCERNÉ - L ensemble des personnels présents sur l établissement Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation et signature du registre de sécurité ou registre de l inspection du travail. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 6 heures - Coût : o 800 H.T. / personne avec équipement o 1 400 H.T. / personne avec une unité mobile (obligatoire si ICPE ou SEVESO) EQUIPIER 1ère INTERVENTION Initiation En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 84

LES OBJECTIFS - Etre capable de donner l alerte rapidement, d utiliser les moyens de première intervention pour faire face à un feu. - Connaissance des cheminements et de la conduite à tenir pour mener efficacement une évacuation. o Apprendre à réagir efficacement face un début d incendie. o Appliquer les consignes de sécurité incendie de l établissement. o Reconnaître les dispositifs d alarme. o Savoir manipuler les moyens de secours. o Exercices sur feux réels avec extincteur. o Exercice évacuation. 1. La théorie : 1.1. Les différents types de feu. 1.2. Le risque incendie : phénomène, sensibilisation à la prévention et à la protection. 1.3. Les matériels d extinction. 1.4. Connaître les consignes d incendie générales et propres à votre établissement. 2. La pratique : 2.1. Manipulation sur feu réel. 2.2. Simulation d un départ d incendie. 2.3. Visite de vos locaux et repérage des différents moyens de lutte contre l incendie 2.4. Questions / réponses. LA PÉDAGOGIE - Support multimédia - Extincteur et recharge - Hydrocarbure de gaz - Matériel incendie - Visite de l établissement - Mise en situation pratique - Débriefing LE PUBLIC CONCERNÉ - L ensemble des personnels présents sur l établissement Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation et signature du registre de sécurité ou registre de l inspection du travail. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 heures - Coût : 450 H.T. / personne DONNER L ALERTE ET UTILISER LES MOYENS DE 1ère INTERVENTION (Recyclage) En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 85

LES OBJECTIFS PREVENTION DU RISQUE RTIER - De promouvoir la culture sécurité routière dans les entreprises - De maîtriser la notion du risque «mission» et risque «trajet» - D aider à maîtriser le risque routier en entreprise Enseignement théorique 1. Le contexte : 1.1. Quelques chiffres 1.2. La préoccupation nationale 1.3. Les A. T. de circulation 1.4. Les incidences humaines et financières 1.5. Des exemples de tarification 1.6. Les enjeux 2. Le cadre réglementaire juridique : 2.1. L évaluation du risque dont les salariés sont victimes 2.2. L 230-2 du code du travail 2.3. Prévenir les accidents routiers de trajet : Texte adopté le 20 janvier 2004 2.4. L implication de la Sécurité sociale 2.5. L implication de l entreprise 2.6. La réduction de l exposition des salariés au risque routier 2.7. L évaluation du risque 2.8. L organisation départementale 2.9. L implication de la Sécurité sociale 2.10. L implication de l entreprise 3. Sensibilisation aux thèmes de la sécurité routière : 3.1. Les équipements des véhicules de l entreprise 3.2. L entretien des véhicules utilisés par les salariés 3.3. La préparation des déplacements des salariés 3.4. Exercices théoriques : Calcul de distances de freinage, 3.5. Analyse d une situation d accident 3.6. La vitesse 3.7. Les distances d arrêt et de sécurité 3.8. Les indices formels et informels 3.9. Les mécanismes de la vision : Champ visuel, maladresses visuelles 3.10. L énergie cinétique et force centrifuge 3.11. Hypovigilance ou facteurs humains 3.12. Les angles morts 3.13. Utilisation des feux 3.14. La nouvelle signalisation routière 3.15. Les accessoires de sécurité et de confort 3.16. Le chargement du véhicule 3.17. Les indices formels et informels 3.18. Franchir une intersection en sécurité (giratoires, etc ) 3.19. Les intempéries 3.20. Le constat amiable 3.21. L alcool, les drogues et médicaments N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 86

Enseignement pratique 1. Observation de la conduite personnelle 2. Conduite commentée 3. Exercices pratiques : Calcul de distances de freinages, distances de sécurité, 4. Evaluation formative LA PÉDAGOGIE - Cours théoriques - Vidéo projection - Exercices d application LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout conducteur confronté au risque d accident de trajet ou de mission Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 350 H.T. / personne - Prérequis : être titulaire du permis D Groupe de 10 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 87

LES OBJECTIFS - Procéder au montage, à la modification et au démontage d un échafaudage roulant conformément à la notice du fabricant - Reconnaître les règles de contrôle et de vérification d un échafaudage roulant - Utiliser un échafaudage roulant en toute sécurité 1. Module théorique : 1.1. Les risques en hauteur 1.2. Le contexte réglementaire 1.3. Les échafaudages (types/normes) 1.4. Technologie des structures, règles de stabilité 1.5. Les règles de sécurité et d utilisation 1.6. La responsabilité du monteur / utilisateur 1.7. Test d évaluation théorique de connaissances (en fonction du niveau) 2. Module pratique : 2.1. Mise en place du harnais de sécurité, test de suspension 2.2. Effectuer une étude préalable de montage 2.3. Exercices de montage, démontage et transformation d échafaudages 2.4. Savoir utiliser l EPI sur un échafaudage 2.5. Apprécier la qualité et la résistance des ancrages 2.6. Exercices simplifiés de vérifications 2.7. Test d évaluation Pratique LA PÉDAGOGIE - Salle de formation équipée - Matériel audiovisuel, Vidéo projecteur, Diaporama, Livret stagiaire - Matériel pour exercices pratiques et mises en situation LE PUBLIC CONCERNÉ - Personnes devant monter, démonter, vérifier et utiliser des échafaudages roulants pour réaliser des travaux liés à leur propre activité. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation et un avis sur l aptitude à monter et vérifier un échafaudage roulant seront délivrés dans le cas de la réussite aux tests théoriques et pratiques de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 390 H.T. / personne MONTAGE - VERIFICATION UTILISATION DEMONTAGE D'UN ECHAFAUDAGE RLANT - Etre reconnu médicalement apte au travail en hauteur. - Pas de restriction au port de charges. En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 88

LES OBJECTIFS - Reconnaître et prendre en compte la législation notamment en matière de responsabilité - Appliquer les règles de contrôle et de vérification d un échafaudage fixe 1. Module théorique : 1.1. Les risques en hauteur 1.2. Le contexte réglementaire 1.3. Les échafaudages (types/normes) 1.4. Qui peut monter un échafaudage? 1.5. Technologie des structures, règles de stabilité 1.6. Les règles de sécurité et d utilisation 1.7. Test d évaluation théorique de connaissances 2. Module pratique : 2.1. Effectuer une étude préalable de montage 2.2. Exercices de montage, démontage et transformation d échafaudages de pied 2.3. Savoir utiliser l EPI sur un échafaudage 2.4. Communiquer 2.5. Apprécier la qualité et la résistance des ancrages 2.6. Exercices simplifiés de vérifications journalières LA PÉDAGOGIE - Salle de formation équipée - Matériel audiovisuel, Vidéo projecteur, Diaporama, Livret stagiaire - Matériel pour exercices pratiques et mises en situation LE PUBLIC CONCERNÉ - Personnes devant monter, démonter, vérifier et utiliser des échafaudages fixes pour réaliser des travaux liés à leur propre activité. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation et un avis sur l aptitude à monter et vérifier un échafaudage fixe seront délivrés dans le cas de la réussite aux tests théoriques et pratiques de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 500 H.T. / personne - Etre reconnu médicalement apte au travail en hauteur. - Pas de restriction au port de charges. MONTAGE - VERIFICATION UTILISATION DEMONTAGE D'UN ECHAFAUDAGE FIXE En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 89

HACCP RESPECTER LA REGLEMENTATION EN HYGIENE ALIMENTAIRE LES OBJECTIFS - Intégrer la réglementation relative à l hygiène et à la sécurité en restauration - Organiser la production des repas dans le respect de la réglementation - Analyser et maîtriser les risques liés aux différentes étapes du processus de fabrication et de distribution des repas - Mettre à jour ses connaissances sur la réglementation en vigueur Cette formation HACCP répond à la réglementation du 1er octobre 2012 concernant les obligations de formation en hygiène alimentaire 1. La mise en place de la méthode HACCP : 1.1. Elaboration du système documentaire de surveillance 1.2. Fiches de contrôle à réception des marchandises 1.3. Fiches de contrôle des températures des chambres froides 1.4. Fiches de contrôle de refroidissement 1.5. Fiches de contrôle de la distribution 1.6. Les plannings de nettoyage / désinfection 1.7. Fiches de contrôle du nettoyage (hebdomadaire et annuel) 1.8. Installation des procédures 1.9. Annexes 1.10. Fiches de contrôle 1.11. Explication du fonctionnement du système documentaire 2. Accompagnement à la réactualisation de la mise en place de la méthode HACCP 3. Le paquet Hygiène : 3.1. Mise en conformité des locaux 3.2. Méthode de travail 3.3. Analyse des risques alimentaires 3.4. Evaluation HACCP LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation LE PUBLIC CONCERNÉ - CHR - Participer à la production et à la distribution de repas N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 90

Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 250 H.T. / jour / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 91

CONDUCTEURS DES CHARIOTS AUTOMOTEURS A CONDUCTEUR PORTÉ CACES SUIVANT LA R389 DE LA CNAMTS CATÉGORIE 3 LES OBJECTIFS - Situer le rôle des instances et répertorier les obligations que lui impose le respect, à son niveau, de la règlementation. - Comprendre le fonctionnement des principaux organes et équipements du chariot pour les utiliser dans des conditions optimales de sécurité et assurer les opérations de maintenance qui sont de son ressort. - Repérer les risques inhérents à un trajet à parcourir, expliciter et justifier les mesures de sécurité qu il devra mettre en œuvre. - Réaliser en sécurité les opérations de manutention prescrites, impliquant la mise en œuvre du chariot automoteur PARTIE THÉORIE 2 jours 1. La législation et la règlementation : 1.1. Rôle et missions des différentes instances 1.2. Les responsabilités pénales en cas d accident. 2. Classification et technologie 2.1. Les différentes catégories de chariots 2.2. Les principaux organes et dispositifs de sécurité 2.3. La chaîne cinématique du chariot 2.4. Composition et fonctionnement d un circuit hydraulique 2.5. Les différents types de palette et leur utilisation. 3. La sécurité : 3.1. Conducteur : 3.1.1. Les notions de danger grave et imminent 3.1.2. Les interdictions formelles 3.1.3. Les opérations de prise de poste et de fin de poste 3.1.4. Consignes à respecter en cas d incendie, d accident 3.1.5. Les équipements de protection individuelle. 3.2. Chariot, charge transportée : 3.2.1. Les vérifications à effectuer et la maintenance de 1ert Niveau 3.2.2. La plaque du constructeur et la plaque de c- Les notions d équilibre, de stabilité du chariot 3.2.3. La capacité maximale d utilisation des chariots élévateurs 3.2.4. Les cas de renversement 3.2.5. Les techniques de prise et dépose de charges 3.2.6. Les techniques de stockage et déstockage en palettier 3.2.7. La distance de freinage 3.2.8. La composition et la mise en charge des batteries 3.2.9. Les techniques de chargement / déchargement 3.2.10. Consignes à respecter pour le changement d une bouteille de gaz / remplissage du réservoir 3.2.11. Fonctionnement et réglage d un siège à suspension. N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 92

3.3. Environnement : 3.3.1. Plan de circulation et protocole de sécurité 3.3.2. Les consignes de circulation et de stationnement 3.3.3. Les pictogrammes de manutention 3.3.4. L étiquetage des produits dangereux 3.3.5. Les panneaux de circulations. II. PARTIE PRATIQUE 1 jour 1. Opérations de prise de poste et fin de poste 2. Essais de fonctionnement des dispositifs de sécurité 3. Exercices de circulation 4. Exercices de gerbage et dégerbage 5. Exercices de stockage et déstockage en palettiers 6. Exercices combinés : circulation, gerbage et dégerbage 7. Exercices de chargement et déchargement 8. Manutention de charges diverses 9. Stationnement en sécurité du chariot LA PÉDAGOGIE III. TESTS CACES R 1 jour - Salle de cours équipée - Matériel audio-visuel / Vidéo projecteur / Diaporamas / Vidéos, livret stagiaires - Chariots automoteurs à conducteur porté, Charges diverses LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne appelée de par ses activités à conduire, même occasionnellement un chariot automoteur à conducteur porté. (Article R.4323-55 du Code du Travail) Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Le stage sera validé après un contrôle de connaissances acquises selon le référentiel CNAMTS R389. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 4 jours (28 heures) - Coût : 2 900 H.T. / personne - Equipements de protection individuels : chaussures de sécurité, casque, gants, etc Groupe de 3 à 6 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 93

SANTE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 94

GESTES ET POSTURES LES OBJECTIFS - Acquérir les bons gestes et les bonnes postures pour toute manipulation de charge. - Acquérir des postes de travail correctes et prévenir les lombalgies. - Réduire la fatigue et diminuer le risque d accident 1. Place de l activité physique dans le travail : 1.1. Qu est-ce que l activité physique? 1.2. Qu est-ce qu une personne mobilise, met en jeu pour faire son travail? 1.3. Définitions de base (accident du travail, maladie professionnelle, TMS, TF, TG ) 1.4. Statistiques nationales 1.5. Conséquences pour le salarié et l entreprise (coût humain, social et financier). 2. Fonctionnement du mécanisme humain : 2.1. Corps humain et son fonctionnement 2.2. Facteurs agissant sur la santé 2.3. Facteurs aggravants des TMS 2.4. Lésions au niveau de la colonne vertébrale 2.5. Troubles au niveau des membres supérieurs et facteurs les influençant. 3. Conditions préalables à toute activité physique de travail : 3.1. Identification de ce qui est ou non répétitif 3.2. Utiliser des vêtements adaptés (gants, chaussures de sécurité, vêtements de travail) 3.3. Ajuster son effort en fonction de ses capacités. 4. Application des principes de base de sécurité physique et d économie d effort : 4.1. Evaluer l action à mener (nature de la charge et du trajet ) 4.2. Plier les jambes, garder le dos droit, s approcher de la charge 4.3. Assurer l équilibre 4.4. Utiliser les points d appui 4.5. Manipulation seul ou en équipe 4.6. Exercices sur différentes charges 4.7. Analyses et recherche afin d améliorer les gestes. LA PÉDAGOGIE - Vidéo projection, caméra. - Support pédagogique remis au stagiaire. - Apport de connaissances générales. - Exercices et mise en situation filmés, visualisés et analysés. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 à 2 jours - Coût : 750 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 95

HABILITATION ELECTRIQUE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 96

PREPARATION A L HABILITATION H0V-B0 LES OBJECTIFS - Etre capable d accéder sans surveillance aux locaux réservés aux électriciens et d effectuer ou diriger des travaux d ordre non électriques dans l environnement «B0» ou «H0» selon la norme NFC 18-510. 1. Rappel de la terminologie utilisée en électricité : 1.1. Tension, intensité, puissance, prise de terre, mise à la terre 2. Textes règlementaires en matière de sécurité électrique : 2.1. NFC 18-510 2.2. Décret du 14/11/88 2.3. Décret du 08/01/95 2.4. Décret de septembre 2010 2.5. Décret du 26 avril 2012. 3. Etude des prescriptions contenues dans l UTEC 18 530 : 3.1. Habilitation 3.2. Domaine de tension 3.3. Travaux au voisinage de la tension 3.4. Travaux sur installations misent hors tension 3.5. Dangers du courant électrique 3.6. Secourisme 3.7. Secours aux électrisés LA PÉDAGOGIE - Exercice Pratique et QCM LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout personnel non électricien exposé aux dangers du courant électrique. Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation ainsi qu une attestation d habilitation d habitabilité. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour (7 heures) - Coût : 650 H.T. / personne Groupe de 3 à 10 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 97

LES OBJECTIFS - Sensibiliser les participants aux dangers du courant électrique ; - Connaître les dangers de l'électricité et être capable de mettre en œuvre les méthodes et procédures permettant d'effectuer des opérations d'ordre électrique à proximité d'installations électriques sous tension dans les meilleures conditions de sécurité. 1. Module Tronc commun N 2 : 14 heures 1.1. Les effets du courant électrique sur le corps humain (mécanismes d électrisation, d électrocution et de brûlures, etc.). 1.2. Les noms et les limites des différents domaines de tension. 1.3. La définition des symboles d habilitation. 1.4. Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d une opération électrique. 1.5. Les séquences de la mise en sécurité d un circuit (consignation, mise hors tension, mise hors de portée) et opérations de vérification d absence de tension (VAT). 1.6. Les équipements de protection collective et leur fonction. 1.7. Les moyens de protection individuelle et leurs limites d utilisation. 1.8. Les risques liés à l utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l environnement. 1.9. La conduite à tenir en cas d accident corporel conformément à l Article 13. 1.10. La conduite à tenir en cas d incendie dans un environnement électrique conformément à l Article 2. Module Interventions BT générales (BR) : 7heures 2.1. les différentes interventions BT générales et les interventions BT élémentaires et les limites respectives de leur domaine. 2.2. Les documents applicables dans le cadre des interventions BT (autorisation d accès, instruction de sécurité, etc.). 2.3. Les mesures de prévention à observer lors d une intervention BT. 2.4. Les opérations de consignation et les documents associés. 3. Module Consignation en basse tension (BC) : 7 heures 3.1. Les fonctions des matériels électriques BT et TBT. 3.2. Les informations et documents à échanger ou transmettre au chargé d exploitation électrique et au chargé de travaux. 3.3. Les opérations de consignation. LA PÉDAGOGIE - Test de validation : exercice Pratique et QCM LE PUBLIC CONCERNÉ - Personnel électricien travaillant dans un environnement des risques électriques et/ou réalisant exclusivement des travaux d'ordre électrique et/ou des manœuvres permises Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours (21 heures) - Coût : 1 200 H.T. / personne PREPARATION A L HABILITATION ELECTRIQUE BR-BC Groupe de 3 à 10 personnes Tarif Intra sur devis En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 98

PRÉPARATION A L HABILITATION ÉLECTRIQUE BS LES OBJECTIFS - Acquérir les savoirs et savoir-faire nécessaires pour réaliser en sécurité des opérations de remplacement ou de raccordement d équipement électrique conformément à la norme UTE C 18-510. 1. Module Tronc commun 1 de savoirs et savoir-faire : 1.1. Principes de base en électricité 1.2. Connaissance des risques 1.3. Conduite à tenir en cas d accident ou d incendie. 2. Module «BS intervention de remplacement et de raccordement» 2.1. Spécificité de l intervention BT de remplacement et de raccordement 2.2. Mise en condition pour l intervention BT 2.3. Raccordement des conducteurs sur bornier de puissance ou de commande d un circuit en attente et hors tension 2.4. Mise hors tension pour son propre compte 2.5. Procédure de suivi et de contrôle 2.6. Organisation et protection de son intervention BT 2.7. Remise sous tension. 3. Module Manœuvre en basse tension (BE Manœuvre) 3.1. Les limites de l habilitation BE manœuvre (autorisation et interdits, etc ) 3.2. Les informations et documents à échanger ou à transmettre au chargé d exploitation électrique ou au chargé de consignation. 3.3. Les instructions de sécurité spécifiques aux manœuvres LA PÉDAGOGIE - Utilisation d outils multimédia - Réalisation des manœuvres de sécurité sur une installation électrique (de formation) - Utilisation de la méthode participative en faisant appel aux connaissances des stagiaires LE PUBLIC CONCERNÉ - Personnel non électricien devant remplacer ou raccorder des équipements électriques en basse tension (ex : remplacement d ampoules, installation et mise à l essai d appareillage en basse tension ou de fusibles, raccordement de prises de courant, ré-enclenchement sécurités, ) Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation d habilitation correspondant au niveau de la personne sera délivrée après évaluation et contrôle des connaissances (note minimale de 12/20), permettant à l employeur de délivrer le titre d habilitation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours (14 heures) - Coût : 550 H.T. / personne Groupe de 3 à 8 personnes En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 99

PRÉPARATION A L HABILITATION ÉLECTRIQUE B1-B1V LES OBJECTIFS - Sensibiliser les participants aux dangers du courant électrique - Connaître les dangers de l'électricité et être capable de mettre en œuvre les méthodes et procédures permettant d'effectuer des opérations d'ordre électrique à proximité d'installations électriques sous tension dans les meilleures conditions de sécurité 1. Module Tronc commun N 2 : 1.1. Les effets du courant électrique sur le corps humain (mécanismes d électrisation, d électrocution et de brûlures, etc.). 1.2. Les limites des différents DOMAINES DE TENSION et les zones d environnement. 1.3. Le principe d une HABILITATION. 1.4. Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d une OPERATION électrique. 1.5. Les séquences de la mise en sécurité d un circuit (consignation, mise hors tension, mise hors de portée). 1.6. Les équipements de protection collective et leur fonction (barrière, écran, banderole, etc.). 1.7. La conduite à tenir en cas d accident corporel conformément à l Article 13. 1.8. La conduite à tenir en cas d incendie dans un ENVIRONNEMENT électrique conformément à l Article 13. 2. Module Exécutant et chargé de travaux hors tension en basse tension (B1, B1V) : 2.1. Les différents TRAVAUX HORS TENSION avec ou sans ENVIRONNEMENT électrique. 2.2. Les prescriptions d exécution des TRAVAUX. 2.3. Les fonctions des MATERIELS électriques HT, BT et TBT. 2.4. Les documents applicables dans le cadre des travaux hors tension (attestation de consignation, avis de fin de travail), ainsi que les autres documents associés (autorisation de travail, instruction de sécurité, etc.) LA PÉDAGOGIE - Utilisation d un vidéoprojecteur pour projeter un PowerPoint - Réalisation des manœuvres de sécurité sur une installation électrique (de formation). - Utilisation de la méthode participative en faisant appel aux connaissances des stagiaires. LE PUBLIC CONCERNÉ - Personnel travaillant dans un environnement des risques électriques et/ou réalisant exclusivement des travaux d'ordre électrique et/ou des manœuvres permises Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation d habilitation correspondant au niveau de la personne sera délivrée après évaluation et contrôle des connaissances (note minimale de 12/20), permettant à l employeur de délivrer le titre d habilitation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours (21 heures) - Coût : 1 200 H.T. / personne - Test de connaissance en électricité : si le niveau n est pas suffisant la personne ne pourra pas suivre la formation. Groupe de 3 à 10 personnes Tarif Intra sur devis En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 100

SPORT N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 101

BP JEPS LES OBJECTIFS - Préparer le candidat à l épreuve du BP JEPS 1. UC Communes à tous les BP JEPS : 1.1. UC1 : Communiquer dans les situations de la vie professionnelle 1.2. UC2 : Prendre en compte les caractéristiques des publics pour préparer une action éducative 1.3. UC3 : Préparer un projet ainsi que son évolution 1.4. UC4 : Participer au fonctionnement de la structure 2. UC «Sports co» : 2.1. UC5 : Etre capable de préparer une action d animation en sports collectifs 2.2. UC6 : Etre capable d encadrer un groupe dans le cadre d une action d animation en sports collectifs 2.3. UC7 : Etre capable de mobiliser les connaissances nécessaires à la conduite des activités professionnelles dans le champ de l animation en sports collectifs 3. UC «Football» : 3.1. UC8 : Etre capable de conduire une action d animation sportive en football 3.2. UC9 : Etre capable de maîtriser les outils nécessaires à la mise en œuvre d une action d animation sportive en football 4. UC «Adaptation» : 4.1. UC10 : Etre capable de participer au développement de son emploi et des activités de sa structure LA PÉDAGOGIE - Cours théoriques écrits envoyés au stagiaire - Animation d un cours à distance / quinzaine - Contrôle de connaissance / quinzaine - Un regroupement sur site / 2 mois LE PUBLIC CONCERNÉ - Avoir 18 ans - Etre titulaire du PSC1 (Brevet de secourisme) ou APS - Etre inscrit à l examen auprès de la DRJS de rattachement Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : o 970 heures en centre de formation sur 14 à 20 mois o 1180 heures en entreprise - Coût : 9 100 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 102

LES OBJECTIFS GESTIONNAIRE DE CENTRE DE FORMATION SPORTIF - Connaître les nouvelles dispositions réglementaires à destination des organismes de formation : être capable d'en identifier et d'en mesurer les conséquences - Cerner les obligations des organismes tout en répondant aux attentes des clients - Etre capable de vendre des actions de formation (gestion marketing et commerciale au sein d'un centre de formation sportif) - Etre autonome dans la gestion d'un organisme de formation 1. Règle de fonctionnement d'un organisme de formation : 1.1. La déclaration d'activité 1.2. La réglementation récente en termes de publicité, de démarchage et d'établissement des prix 1.3. Les risques en cas de non formalisation des documents obligatoires 1.4. Revue des dernières situations en matière d'assurances et de responsabilités des organismes de formation 1.5. La conformité vis-à-vis des règles de propriété intellectuelle, les mesures de protection et d'information 1.6. Les dernières évolutions sur la représentation des stagiaires 2. Fiscalité des organismes de formation : 2.1. Le bilan pédagogique et financier 2.2. Comment éviter tout écueil en remplissant le bilan pédagogique 2.3. Doit-on craindre un contrôle de l'organisme 2.4. Quels sont les points incontournables de la comptabilité 3. Nomenclature de la nouvelle règlementation de la formation professionnelle : 3.1. Les conséquences induites pour les organismes de formation 4. Gestion marketing et commerciale au sein d'un centre de formation : 4.1. Composer une offre catalogue (offre générique) 4.2. Construire des programmes de formation sur mesure 4.3. Cibler les attentes et les besoins du client 4.4. Négociations avec les clients sur les conditions d'intervention 4.5. Négocier les frais liés à l'action de formation 5. Personnel des organismes de formation : 5.1. Les conséquences de l'application des textes officiels récents (loi, convention collective) 5.2. La jurisprudence en matière de contrat de travail (formateur/non formateur) 5.3. Les clauses à respecter lors de la rédaction des contrats de travail 5.4. La sécurisation des transactions 5.5. Les règles incontournables de l'urssaf 6. Mise en œuvre de l'action de formation : 6.1. Les formations de votre catalogue sont-elles conformes aux nouvelles règles d'imputabilité 6.2. Comment organiser la formation à distance 6.3. Planification des actions de formation 6.4. Inscription des stagiaires 6.5. Prises en charge OPCA 6.6. Conventions de formation (simplifiées, annuelles, pluri annuelles) 6.7. Programmes, présences (attestations, feuilles d'émargement) 6.8. Bons de commande, factures, évaluation, attestations de fin de stage 6.9. Classement et archivage des dossiers formation N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 103

LA PÉDAGOGIE - Basé sur des études de cas pratique, ce programme vous permettra d'appliquer directement en organisme de formation tous les apports théoriques et pratiques.. Les échanges valoriseront l'acquisition des connaissances. LE PUBLIC CONCERNÉ - Futurs managers de clubs - Responsables pédagogiques Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1645 heures - Coût : 12 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 104

PERSONAL TRAINER LES OBJECTIFS - Etre capable de proposer des programmes d activité physique de haute qualité pour un public hétérogène (femmes enceintes, troubles articulaires) - Connaître les besoins nutritionnels et physiologiques du corps humain afin de conseiller au mieux pour optimiser les performances. 1. Développer une capacité à agir avec pragmatisme et efficacité en préparation physique afin de contribuer à la réalisation de performances 2. Le Métier: problématiques, compétences et relationnel 3. Les savoirs fondamentaux : Analyse des exigences des disciplines, expertise et évaluation ; techniques spécifiques 4. Qualités Physiques (Force, Vitesse, Endurance, Souplesse et Capacité de coordination) et aptitudes Aérobie et Anaérobie 5. Planification de l entraînement, Préparation Physique et individualisation de l entraînement (charge de travail et quantification) 6. Savoir-faire et faire savoir : lien théorie / pratique 7. Les différents publics : jeunes, adolescents, adultes, hommes / femmes, semi-pro et professionnels 8. Les Nouvelles conceptions d'entraînement : que font les autres (USA, Brésil, Australie, Europe...) 9. Surentraînement, Prévention, Récupération, Réathlétisation, Nutrition et Physio Psychologie 10. Connaissance des outils : analyse vidéo, informatisation et traitement des données. LA PÉDAGOGIE - Cours magistraux au 1 rue de Harlay, 60200 Compiègne - Rassemblement sur les lieux en fonction des disponibilités pour les sessions pratiques - Modalités d examen : o Mémoire technique (60%) o Contrôle des connaissances (30%) o Démonstration commentée (10%) o Selon la note obtenue une attestation de formation ainsi qu une attestation de validité de formation sera délivrée au stagiaire. LE PUBLIC CONCERNÉ - Niveau DEUST STAPS N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 105

Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 315 heures - Coût : 3 000 H.T. / personne - Rythme : 3 demi- journée par semaine En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 106

LANGUES N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 107

ANGLAIS NIVEAU A1 LES OBJECTIFS - Connaître ou rappeler les bases de l anglais conformément au niveau TOEIC 1. Grammaire : 1.1. Les sons : voyelles et consonnes 1.2. L article indéfini l article indéfini 1.3. Pronoms interrogatifs 1.4. Prépositions de lieu et de temps 1.5. Adverbes temporels : first, next, then, finally, after that 1.6. La comparaison : comparatifs et superlatifs 1.7. Les quantificateurs : some, any, a few, a litte, too much, too many 1.8. Les temps : présents, passés, futurs, conditionnel simple 1.9. La modalité : can, can t, could, couldn t, may, must, mustn t, have to, don t have to 2. Compétences et objectifs d apprentissage : 2.1. Initier des échanges par téléphone : 2.1.1. Constituer une batterie de phrases à utiliser de façon appropriée 2.1.2. Interpeller un correspondant connu après d y être préparé pour demander un renseignement 2.1.3. Se présenter, expliquer son activité professionnelle 2.2. Répondre au téléphone : 2.2.1. Saluer de manière accueillante 2.2.2. Donner son nom 2.2.3. Faire reformuler avec des phrases types 2.2.4. Comprendre les demandes de renseignements 2.2.5. Répondre 2.2.6. Prendre un message simple 2.3. Rédiger des courriels, courriers simples : 2.3.1. Poser des questions simples pour clarifier un point technique 2.3.2. Respecter les règles et les formules principales de la correspondance 2.3.3. Présenter et structurer un courriel, un courrier simple 2.3.4. Ecrire une lettre d affaires à partir d un modèle 3. Echanges professionnels en face à face : 3.1.1. Comprendre les demandes concernant les commandes, les dates de livraison, les demandes de renseignements 3.1.2. Répondre à ces demandes LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 108

ANGLAIS INTERMEDIAIRE (Remise à niveau) LES OBJECTIFS - Réalisation bilan du niveau de la personne - Utilisation de l anglais dans le domaine professionnel 1. CONTENU THEMATIQUE DE LA FORMATION : 1.1. Production orale dans un but professionnel 1.1.1. Conversation 1.1.2. Présentations, réunions 1.1.3. Téléphone 1.1.4. Contacts fournisseurs/prestataires de service/clients 1.1.5. Accueil visiteurs 1.1.6. Déplacement à l étranger 1.2. Rédaction dans un but professionnel 1.2.1. Courriels, lettres professionnelles 1.2.2. Présentations, mémos, rapports et comptes rendus 1.2.3. CV en anglais 1.3. Compréhension dans un but professionnel 1.3.1. Ecrite : courriels, fax, courriers 1.3.2. Orale : passer des appels, mettre en attente 1.3.3. Compréhension de réunions sans nécessité d intervention 1.4. Utilisation de la langue dans un but non professionnel 1.4.1. Conversations, actualités 1.4.2. Tourisme 2. CONTENU GRAMMATICAL ET LEXICAL DE LA FORMATION : 2.1. Réviser et consolider les structures linguistiques de base : 2.1.1. Le présent simple 2.1.2. Le présent continu 2.1.3. Les prépositions de temps 2.1.4. Les prépositions de lieu 2.1.5. Les comparatifs 2.1.6. Les superlatifs 2.1.7. Le simple past 2.1.8. Le présent perfect 2.1.9. Le simple past continuous 2.1.10. Le present perfect continuous 2.1.11. Le futur 2.1.12. Les formules de politesse 2.1.13. Les verbes prépositionnels 2.1.14. Les instructions 2.1.15. L ordre des mots 2.1.16. Les mots de liaison 2.1.17. La forme passive 2.1.18. To be used to N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 109

2.1.19. Les modaux du passé 2.1.20. Les expressions de temps 2.1.21. Traduire «faire faire» 2.1.22. Les suggestions 2.1.23. Les conditionnels 2.1.24. Les expressions suivies de «to» ou de «ing» 2.1.25. -Le vocabulaire professionnel LA PÉDAGOGIE - Face à face pédagogique LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : Estimation de 50 heures pour atteindre les objectifs fixés - Coût : o 55 H.T. / heure / personne o 2 750 H.T. pour 50 heures - Déroulement : format semi-intensif soit 2 à 3 fois 3 heures par semaine En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 110

ALLEMAND NIVEAU A.1.2. LES OBJECTIFS - Connaître ou rappeler les bases de l allemand 1. Grammaire Révision et Acquisitions : 1.1. L alphabet 1.2. Les nombres 1.3. L'heure 1.4. Infinitif, radical 1.5. Article indéfini 1.6. Verbe être, pronoms 1.7. Conjugaison faible 1.8. wo, in, wohin, nach, woher, aus 1.9. Verbe avoir, partitif 1.10. La négation 1.11. Place du sujet et du verbe 1.12. Sujet, verbe, compléments 1.13. Préverbes 1.14. Place des compléments 1.15. L'accusatif 1.16. Verbes en e-i 1.17. Noms composés 1.18. Mots interrogatifs 1.19. Le datif 1.20. Prétérit faible 1.21. Pluriel des substantifs 1: les féminins 1.22. Adjectif possessif 1.23. Prétérit de haben & sein 1.24. werden - sens propre & futur 1.25. Pronom personnel non réfléchi, datif 1.26. Diminutifs en chen et lein 1.27. Prétérit de werden 2. Vocabulaire 2.1. Vocabulaire usuel de la vie courante avec expressions. 2.2. Vocabulaire technique selon le métier du stagiaire 2.3. Quelques nuances 3. Expression Orale : 3.1. L expression orale dans des endroits divers : au travail en voyage dans un magasin - dans un café/dans une brasserie 3.2. Et dans des situations diverses - au téléphone - rester poli face à une personne qui pose problème chercher sa route etc. 3.3. La prononciation sera un point important de la formation car celle-ci peut poser problème et des confusions peuvent se faire à cause de l incompréhension due à la prononciation. N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 111

4. Compréhension et Expression Ecrite : 4.1. Etude et compréhension de textes de plus en plus difficile emails, notices d emploi, instructions sur le web 4.2. Rédaction de notes et messages en respectant les structures grammaticales ainsi que l orthographe et les formules de politesse. LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 112

ITALIEN LES OBJECTIFS - Connaître ou rappeler les bases de l italien 1. COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE : 1.1. Compréhension orale Expression orale 1.1.1. Etre capable d exprimer correctement des opinions, des besoins concrets, des sensations physiques, des sentiments ou d exposer son point de vue. 1.2. Compréhension écrite 1.2.1. Etre en mesure de déduire le sens général d un texte et être capable de comprendre une information simple et directe dans un domaine connu tel que produits et panneaux ainsi que des manuels simples ou des rapports sur des sujets familiers. 1.3. Expression écrite 1.3.1. Etre capable de remplir des formulaires et d écrire des lettres simples. 2. THEMES ETUDIES ORIENTATION THEMATIQUE ET LEXICALE : 2.1. Les communications professionnelles (téléphone, fax, e-mail, notes). 2.2. La «suivie» à l étranger (restaurant, aéroport, hôtel). 2.3. L identification. 2.4. L environnement. 2.5. Présentation, description et caractérisation. 2.6. Les activités quotidiennes et la vie sociale. 2.7. L accord, le désaccord, l opinion. 2.8. L avenir. 2.9. L expression du passé. 3. PROGRAMME GRAMMATICAL FONCTIONS LINGUISTIQUES : 3.1. Phonétique et phonologie 3.1.1. Morphologie : 3.1.1.1. Le nom 3.1.1.2. L adjectif 3.1.1.3. Pronoms personnels 3.1.1.4. Adjectifs possessifs 3.1.1.5. Le verbe : la conjugaison régulière et irrégulière du présent, passé composé, imparfait, future, conditionnel 3.2. Syntaxe du nom, pronom, verbe 4. APPROCHE CULTURELLE : 4.1. L Italie, vie et civilisation 4.1.1. Modes et rites de salutations et des présentations 4.1.2. Calendrier et spécificité des fêtes et des célébrations 4.1.3. Les Italiens et la nourriture 4.1.4. La télévision, la musique, la presse et le cinéma N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 113

LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 114

LES OBJECTIFS - Connaître ou rappeler les bases du russe RUSSE NIVEAU DEBUTANT 1. La Grammaire 1.1. Le nom, le genre, le nombre 1.2. La déclinaison des noms les formes déclinées, les noms à déclinaison particulière 1.3. Les adjectifs qualificatifs, possessifs et démonstratifs 1.4. Les pronoms personnels, possessifs, indéfinis 1.5. Utilisation des temps verbaux présent, passé, futur 1.6. Les verbes être et avoir en tant que verbe et en tant qu'auxiliaire 1.7. Les verbes pronominaux 1.8. Les verbes de déplacement 1.9. Les prépositions 2. Vocabulaire : 2.1. Vocabulaire usuel de la vie courante avec expressions 3. Expression Orale : 3.1. Communications sociales courantes - se saluer, remercier, complimenter 3.2. Présentation ou une description simple de soi-même, des autres, des objets de la vie quotidienne 3.3. Dialoguer sur des sujets familiers la famille, des horaires, le temps, les prix, les achats, en voyage, dans un café/dans une brasserie, au téléphone, dans un hôtel 3.4. Réagir à des propositions accepter, refuser, etc 4. Compréhension et Expression Ecrite : 4.1. Comprendre un message écrit simple et bref sur un sujet familier lettre, carte postale, e-mails 4.2. Comprendre des panneaux courants dans la rue, à la gare, dans le métro LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / Heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - Salle du Rez-de-Chaussée 60400 NOYON au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 115

INITIATION A LA LANGUE CHINOISE LES OBJECTIFS - S initier à la langue (mandarin) et à la culture chinoise. - Le Chinois étant une langue tonalisée, il s agit dans un premier temps de s y familiariser, - D acquérir la connaissance d environ 350 caractères chinois simplifiés, d en maîtriser la transcription phonétique (pinyin). - Etudier un vocabulaire concret basique de la vie quotidienne. Apprentissage de la transcription phonétique (pinyin) des caractères chinois, et apprentissage de l écriture de quelques caractères chinois simplifiés. La prononciation, la transcription phonétique et les caractères chinois simplifiés ont été choisis selon l'usage en Chine populaire. - le verbe d état - place de l adverbe - la phrase interrogative : alternative, - la particule de détermination - le complément d appréciation - l expérience, - le changement d état, - les spécificatifs, la préposition - Etude systématique de la grammaire et exercices grammaticaux dans le contexte communication - Travail sur le vocabulaire, Petites traductions, Compréhension auditive, Exercices de prononciation LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 116

FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE NIVEAU A2 LES OBJECTIFS - Apprendre la langue française pour obtenir un niveau de langue "courant" 1. Grammaire : 1.1. Les Pronoms possessifs 1.2. Le Présent, Le passé composé, L imparfait 1.3. Aussi/non plus 1.4. Les accords simples du participe passé avec avoir 1.5. Depuis Pendant, il y a 1.6. La nominalisation et les suffixes 1.7. L Interrogation 1.8. Pour/pour que 1.9. Le subjonctif 1.10. Le plus-que-parfait 1.11. Indicateurs de chronologie 1.12. Le gérondif 1.13. Toujours, souvent, jamais 1.14. Les doubles pronoms 1.15. Conditionnel Présent 1.16. La forme passive 1.17. Utilisation correcte de parce que, dont, servir à, donc etc 2. Compétences et objectifs d apprentissage : 2.1. Initier des échanges par téléphone : 2.1.1. Constituer une batterie de phrases à utiliser de façon appropriée 2.1.2. Interpeller un correspondant connu après d y être préparé pour demander un renseignement 2.1.3. Se présenter, expliquer son activité professionnelle 2.2. Répondre au téléphone : 2.2.1. Saluer de manière accueillante 2.2.2. Donner son nom 2.2.3. Faire reformuler avec des phrases types 2.2.4. Comprendre les demandes de renseignements 2.2.5. Répondre 2.2.6. Prendre un message simple 2.3. Lire des documents professionnels : 2.3.1. Repérer les idées pertinentes par rapport à la recherche d information 2.3.2. Faire des hypothèses pour déduire le sens général d un paragraphe 2.3.3. Se servir du contexte pour déduire le sens des mots inconnus N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 117

2.4. Rédiger des courriels, courriers simples : 2.4.1. Poser des questions simples pour clarifier un point technique 2.4.2. Respecter les règles et les formules principales de la correspondance 2.4.3. Présenter et structurer un courriel, un courrier simple 2.4.4. Ecrire une lettre d affaires à partir d un modèle 2.5. Echanges sociaux en contexte professionnel : 2.5.1. Converser sur plusieurs sujets de la vie courante avec un interlocuteur 2.6. Echanges professionnels en face à face : 2.6.1. Comprendre les demandes de renseignements 2.6.2. Répondre à ces demandes 2.7. Intervenir de manière active en réunion dans son domaine professionnel : 2.7.1. Echanger des informations simples 2.7.2. Répondre à une question technique sur son domaine professionnel. 2.8. Faire une présentation : 2.8.1. Réaliser une présentation de la société, du service, du produit, de la spécialité technique de son secteur 2.8.2. Donner la parole pour poser des questions 2.8.3. Répondre aux questions de la spécialité LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 118

POLONAIS NIVEAU DEBUTANT LES OBJECTIFS - Connaître ou rappeler les bases du polonais 1. L'alphabet polonais, la prononciation, l'accentuation, l'orthographe 2. Les verbes irréguliers et réguliers les plus fréquents, les temps (présent, passé, futur) 3. Vocabulaire fondamental de la vie quotidienne : 3.1. savoir se présenter : parler de soi-même, son travail, ses loisirs, sa famille, son programme du jour, 3.2. demander / donner une information simple, 3.3. exprimer son opinion, accord, désaccord, de façon simple et compréhensible, 3.4. arranger un rendez-vous, téléphoner (vocabulaire sur l'heure, la date, le temps), 3.5. phrases simples dans les situations diverses (le transport, le restaurant, les magasins, etc.) 4. Construction des phrases, des propositions, des questions simples, la négation, l'affirmation LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 119

ESPAGNOL NIVEAU DEBUTANT LES OBJECTIFS - Connaître ou rappeler les bases de l espagnol 1. Les pronoms personnels (sujets, compléments, réfléchis...) 2. L'emploi de Ser et Estar : 2.1. Règles d'utilisation de chaque verbe 3. L'article défini / indéfini 4. L'apocope : El apocope : 4.1. Adjectif forme apocopée exp. 4.2. Uno un un caballo 4.3. Primero primer el primer capitulo 5. Les verbes réguliers : les règles de la conjugaison espagnole : 5.1. Les temps simples 5.2. Presente de indicativo 5.3. Presente de sujuntivo 5.4. Pretérito indefinido 5.5. Les temps composés 5.6. Pretérito perfecto compuesto 5.7. Terito pasado 5.8. Conditional pasado... 5.9. L'impératif 6. Les verbes irréguliers : 6.1. Les verbes à diphtongues 6.2. Les verbes irréguliers indépendants... 7. L'accentuation : 7.1. Les règles de l'accentuation 7.2. Le déplacement de l'accent 7.3. L'accent tonique Exp. : cúentamelo, invítale, médico, francés, árboles... 8. La numérotation (les cardinaux, les ordinaux, les fractions...) 9. Les prépositions (a,en, por, para, de, con, desde, hacia, hasta...) 10. Thème / Version : 10.1. Méthodes pour traduire le français vers l'espagnol et l'espagnol vers le français en fonction de son secteur d'activité. 11. Quelques méthodes pour enrichir rapidement son vocabulaire : 11.1. Acquérir rapidement l'essentiel de l'espagnol pour s'exprimer dans toutes les situations de la vie courante : 11.1.1. Le voyage : l'avion, le train, la voiture, s'orienter 11.1.2. Le téléphone : Réserver un hôtel, 1 taxi, se renseigner au téléphone 11.1.3. Le repas : cuisiner, commander au restaurant, les boissons... N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 120

12. Espagnol professionnel : 12.1. Conversation et compréhension orale 12.2. Jeux de rôle, simulations (entretien téléphonique..) 12.3. Présentation orale professionnelle devant un public 12.4. Comment répondre au téléphone 12.5. Apprendre les différentes formules de politesse... 12.6. Rédaction de télécopie, email, lettres, propre à son secteur d'activité 13. Divers : (optionnel) : 13.1. Apprendre un vocabulaire propre à son secteur d'activité 13.2. Español comercial : economía global, comercio, mercados, publicidad, sintésis comercial, análisis y comparación, negocio 13.3. Español financier : a bolsa, el financiamiento, los inversionistas, la moneda, las finanzas 13.4. Español júridico : carácteristicas de la empresa (privada, pública, mixta), las formas júridicas de la empresa, constitución... LA PÉDAGOGIE - Apports théoriques, exercices et travaux pratiques, exercices ludiques - Des outils pédagogiques seront distribués selon les besoins et le niveau des participants LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : à définir selon les besoins - Coût : 60 H.T. / heure / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 121

ASSURANCES N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 122

EVOLUTION DU CONTRAT D ASSURANCE LES OBJECTIFS - La place de l assurance dans la gestion des risques - Les acteurs - Les montages d assurance 1. Les documents d assurance : 1.1. Conditions générales : 1.1.1. Conditions générales 1.1.2. Conditions particulières 1.2. L importance de la phrase précontractuelle : déclarations de l assuré : 1.2.1. Les valeurs assurées 1.3. Les différents types de franchise : 1.3.1. Relatives 1.3.2. Proportionnelles 1.3.3. Absolues 2. Les déchéances : 2.1. Les dates d effet du contrat : 2.1.1. durée de validité 2.2. Les périodes d applications de la garantie 2.3. La modification du contrat 3. La prime : 3.1. Découpage de la prime 3.2. Paiement de la prime 3.3. Défaut de paiement de la prime LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents généraux d assurance Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 700 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 123

L ESSENTIEL DE LA COMPTABILITE BANCAIRE LES OBJECTIFS - Appréhender le vocabulaire et les mécanismes de la comptabilité appliquée au monde de l assurance 1. Positionner la comptabilité générale bancaire : 1.1. Le rôle de la comptabilité. 1.2. Le cadre réglementaire de la comptabilité bancaire. 1.3. Les spécificités de l'activité bancaire. 1.4. Les états réglementaires : 1.4.1. Bafi 1.4.2. Finrep 1.4.3. Corep et Surfi 1.5. La comptabilité en normes françaises et IFRS. 2. Découvrir le bilan bancaire : 2.1. Le patrimoine de la banque. 2.2. Les postes de l'actif et du passif. 2.3. L'équilibre emplois/ressources. 2.4. les mouvements dans le bilan bancaire. 2.5. Présentation du hors bilan. 3. Appréhender l'activité : le compte de résultat : 3.1. La notion de période. 3.2. Définir le lien entre bilan et compte de résultat. 3.3. Distinguer les différentes natures de charges et de produits. 4. Utiliser le plan comptable bancaire : 4.1. Le plan comptable : structure et organisation. 4.2. Les règles de codification comptable. 4.3. La notion de débit et crédit. 5. Comptabiliser des opérations bancaires simples : 5.1. Les opérations de trésorerie et interbancaires. 5.2. La comptabilisation des crédits à la clientèle. 5.3. Les dépôts de la clientèle. 6. Se repérer dans l'organisation comptable : 6.1. La collecte des pièces justificatives. 6.2. Les documents comptables : journal, grand-livre, balance. 6.3. Les contrôles de cohérence entre les différents états comptables. 7. Construire les états financiers : 7.1. Les opérations de fin d'exercice. 7.2. Les opérations de clôture : 7.2.1. régularisations 7.2.2. amortissements 7.2.3. provisions 7.3. La construction du bilan et du compte de résultat N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 124

LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours - Coût : 1 000 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 125

LES OBJECTIFS - Les différentes polices composant les assurances d entreprise 1. Les polices responsabilité Civile : 1.1. Notion de responsabilité civile : 1.1.1. Responsabilité civile délictuelle 1.1.2. Responsabilité civile contractuelle 1.2. Différents types de dommages : 1.2.1. Dommages corporels, matériels et immatériels 1.3. Différents types de responsabilités couvertes par les contrats d assurance : 1.3.1. Responsabilité Civile 1.3.2. Responsabilité Civile des dirigeants 1.4. Jurisprudence : 1.4.1. Compréhension d une expertise préalable 1.4.2. Evolution de la jurisprudence 1.5. Nouveaux risques en développement 1.5.1. Quelles conséquences? 1.5.2. Comment adapter les contrats? LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents généraux d assurance Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 800 H.T. / personne MISE A JR DES CONNAISSANCES EN ASSURANCE D ENTREPRISE Module 1 En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 126

LES OBJECTIFS - Les différentes polices composant les assurances d entreprise 2. Les polices dommages aux biens : 2.1. Les différents types de police dommages aux biens : 2.1.1. Polices dites «périls dénommés» et «tous risques sauf» 2.1.2. Les biens garantis 2.1.3. Les 2.2. Les garanties de contrat : 2.2.1. Panorama des différentes garanties 2.2.2. Garanties perte d exploitation, garanties pertes et frais et garanties de responsabilité 2.3. La garantie perte d exploitation : 2.3.1. Avantages 2.3.2. Limites 2.4. Mieux connaître l assurance fraude et malveillance : 2.4.1. Se prémunir contre ce risque LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents généraux d assurance Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 4 jours - Coût : 1 400 H.T. / personne MISE A JR DES CONNAISSANCES EN ASSURANCE D ENTREPRISE Module 2 En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 127

LES OBJECTIFS - Améliorer la gestion technique des polices par l entreprise - Auto diagnostic des polices RC et Dommages Aux Biens 1. La gestion technique des polices par l entreprise : 1.1. Assiettes de primes : 1.1.1. Détermination de la marge brute 1.2. La gestion des sinistres : 1.2.1. Formes 1.2.2. Délais 1.3. La prescription biennale 1.4. Mise en place de tableaux de bord assurances (primes/sinistres/ratios) 2. Exercice d auto diagnostic des polices RC et DAB : 2.1. RC : 2.1.1. Définitions essentielles 2.1.2. Garanties souscrites 2.1.3. Libellés garanties 2.1.4. Exclusions 2.1.5. Montant, primes et exclusions 2.2. Les dommages aux biens : 2.2.1. Risques et évènements garantis, perte d exploitation 2.2.2. Garanties pertes et frais, de responsabilité 2.2.3. Montant de garanties 2.2.4. Modes d indemnisation 2.2.5. Clauses liquidatives LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Connaissance de soi - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents généraux d assurance Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 4 jours - Coût : 1 400 H.T. / personne RECYCLAGE DES CONNAISSANCES DES POLICES RC ET DOMMAGES AUX BIENS En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 128

MODULES EMPLOI AVENIR «ASSISTANT ADMINISTRATIF» LES OBJECTIFS - Etre capable de prendre en main un outil informatique pour épauler une force commerciale - Retracer l ensemble du processus et de la réflexion commerciale - Apprendre à être le bras droit de son commercial - Apprendre à vendre et bien accueillir le client - Se préparer aux titres professionnels «secrétaire assistant(e) de direction» 1. Informatique (260 heures) : 1.1. Découverte : 1.1.1. Envoyer un mail (OL 2007) 1.1.2. Faire ses comptes sur internet 1.1.3. Faire un montage vidéo (Movie Maker) 1.2. Word : 1.2.1. Environnement 1.2.2. Gestion des fichiers 1.2.3. Manipulation de texte basique 1.2.4. Manipulation de texte avancée 1.2.5. Mise en forme basique 1.2.6. Tabulations 1.2.7. Impression 1.2.8. Styles 1.2.9. Modèles 1.2.10. Tableaux 1.2.11. Vérificateurs 1.3. Excel : 1.3.1. Présentation de l interface 1.3.2. Les feuilles de calcul 1.3.3. La saisie des données 1.3.4. Les Tableaux 1.3.5. Les tris de données 1.3.6. Les filtres 1.3.7. La fonction 1.3.8. Les Illustrations, graphiques, liens 1.3.9. La protection 1.3.10. L impression 1.4. Powerpoint : 1.4.1. Eléments de base 1.4.2. Les Insertions 1.4.3. Animation d'une diapositive 1.4.4. Impression d un diaporama 1.4.5. Les liens 1.4.6. Génération du diaporama N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 129

2. Le métier d Assistant commercial (160 heures) : 2.1. La réception d appels téléphoniques : 2.1.1. Les besoins 2.1.2. L écoute active 2.1.3. La reformulation 2.1.4. La retranscription 2.2. La prospection téléphonique : 2.2.1. Les principes du langage oral 2.2.2. Le fichier de prospection, l analyse 2.2.3. Les CR 2.2.4. La restitution des objections 2.3. Les règles du RDV client conduite de RDV : 2.3.1. Les 10 règles du RDV client 2.3.2. La conduite de RDV 2.3.3. Les 4 C 2.4. Les CRM/ERP : 2.4.1. Fonctionnement 2.4.2. Choix 2.4.3. Utilisation 2.5. Les propositions commerciales : 2.5.1. Contenu 2.5.2. Forme 2.5.3. Calculs commerciaux LA PÉDAGOGIE - Cours magistraux au sein du club en cas de mise à disposition d une salle - Cours théoriques écrits envoyés au stagiaire - Contrôle de connaissance / quinzaine - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation - Trainings vidéo et téléphoniques LE PUBLIC CONCERNÉ - Emploi d avenir Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 420 heures - Coût : 6 300 H.T. / personne Programme sur 9 à 12 mois selon le rythme stagiaire / entreprise En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON - Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 130

L ANALYSE MARKETING AU SERVICE DU COMMERCIAL LES OBJECTIFS - Construire ses outils/supports argumentaire d aide à la vente - Dupliquer les méthodologies existantes à tous les produits en s appropriant un mode de fonctionnement - Qu est-ce que la grille AIH? - Qu est-ce que le CAP? - Construire AIH et CAP pour le produit «Avenir enfant AGIPI» - Construire AIH et CAP pour le produit «GAV» - Construire AIH et CAP pour le produit «Maison-Auto» - Construire AIH et CAP pour le produit «Prévoyance» - Construire AIH et CAP pour le produit «Complémentaire» - Construire AIH et CAP pour le produit «Assurance vie» - Construire AIH et CAP pour le produit «Banque» LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés avec brainstorming - Appropriation d un modèle de travail en équipe - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents généraux assurances Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2,5 jours - Coût : 500 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 131

DEVELOPPEMENT PERSONNEL N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 132

DÉCVERTE PNL LES OBJECTIFS - Acquérir les outils de communication de la PNL - Mettre en pratique des comportements plus flexibles en intégrant l'aspect non-verbal des échanges 1. Idées clés de la PNL : 1.1. Mise en place de filtres spécifiques de la réalité 1.2. Modèle du monde unique 1.3. Responsabilité de la communication 1.4. Postulat de ressources 1.5. Concept du meilleur choix 1.6. Modélisation de l'excellence 1.7. Se mettre sur la longueur d'onde "sensorielle" de son interlocuteur en détectant son canal préférentiel : Visuel - Auditif - Kinesthésique Olfactif 1.8. Déterminer finement l'état émotionnel dans lequel se trouve l'autre en "calibrant" ses mimiques, ses gestes, sa respiration 1.9. Fixer un cadre d'échanges en ayant en tête 8 questions fondamentales pour cerner et atteindre son objectif 2. Avoir une communication flexible : 2.1. Créer le bon "rapport" de communication en observant et en reproduisant certains gestes ou intonations de son interlocuteur 2.2. Pratiquer l'écoute active "fine" en reformulant dans le canal "sensoriel" préférentiel de l'autre et en créant un effet de miroir 3. Préciser son niveau de communication : 3.1. Utiliser le "langage de la précision" en posant les bonnes questions qui permettent de mieux cerner la réalité de son partenaire 4. Programmer soi-même le changement : 4.1. La PNL permet également de développer ses potentiels comportementaux en se mettant plus à l'aise dans certains domaines ou d'atténuer l'effet négatif de certaines expériences passées 4.2. Exemples d'application dans l'entreprise 4.3. Augmenter son acuité sensorielle pour ses réunions 4.4. Négocier avec flexibilité 4.5. Vendre avec succès LA PÉDAGOGIE - Cette formation Développement Personnel utilise la PNL ou Programmation NeuroLinguistique, fondée dans les années 70 en Californie par Richard BANDLER et John GRINDER, apporte un ensemble de techniques de communication qui visent à modéliser ce qui fonctionne et à le reproduire. LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne désireuse de développer ses capacités à communiquer Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 5 jours (35 heures) - Coût : 2 295 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 133

LES OBJECTIFS - Comprendre les origines et le mécanisme du stress pour le canaliser - Adopter une méthode et des outils afin de gérer ses états de stress personnels (ainsi que ceux de l'entreprise) et d'améliorer son efficacité 1. Connaître le stress : 1.1. Définition du stress 1.2. Ses causes 1.3. Ses conséquences 1.4. Le stress "bénéfique", pivot de la motivation et de la créativité 1.5. Les différentes réactions en fonction des personnalités 2. Le stress dans l entreprise : 2.1. Tester son propre degré de stress 2.2. Repérer les signaux d'alarme 2.3. Autodiagnostic 3. Transformer le stress destructeur en stress constructeur : 3.1. Prendre conscience de la relation corps-esprit 3.2. Maîtriser la fonction respiratoire qui apporte le calme, la confiance, le bien-être pour contrôler ses réactions physiques 3.3. Vivre avec une conscience plus aiguë pour transformer le stress 3.4. S'adapter aux contraintes de la vie moderne pour éviter la fatigue, les tensions, le stress 3.5. S'initier à l'art de vivre détendu et en pleine forme LA PÉDAGOGIE - Cette formation Développement Personnel est basée sur une alternance d'exposés théoriques, de tests de mesure, d'évaluations, d'exercices, d'expérimentations, de relaxation et de visualisation. - Le travail personnalisé et la progression dans le déroulement du stage doivent permettre à chaque participant de devenir acteur et gestionnaire de son propre stress et de celui de son environnement. LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours (21 heures) - Coût : 1 700 H.T. / personne GESTION DU STRESS ET EFFICIENCE En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON - Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 134

LA GESTION DU TEMPS LES OBJECTIFS - Acquérir des outils et des méthodes de gestion du temps afin de conjuguer épanouissement personnel et efficacité professionnelle. 1. Connaître les différentes manières de structurer son temps et avancer : 1.1. Repérer vos bénéfices négatifs, le temps alibi 1.2. Prise de conscience individuelle, premier diagnostic 1.3. Savoir se fixer des objectifs professionnels et personnels de manière réaliste et simple 1.4. Gérer ses priorités et évincer les fausses urgences 1.5. Arrêter de remettre au lendemain 1.6. Maîtriser la notion de plan d action 2. Etre plus efficace au quotidien : 2.1. Clarifier sa mission et les tâches qui en découlent 2.2. Maîtriser la notion de «Haut rendement» afin de générer plus de résultats avec moins d efforts 2.3. Réduire les chronophages (téléphone, e-mails, réunions, réseaux sociaux, etc.) 2.4. Savoir se concentrer à 100% 2.5. Adopter des Techniques de prévision, de planification et d organisation (agenda, processus de préparation et de suivi du travail, gestion des tâches administratives) 3. Se protéger des autres et de soi-même : 3.1. Savoir dire "non" 3.2. Comprendre l impact des interruptions sur notre temps de travail 3.3. Savoir qualifier et gérer les interruptions 3.4. Savoir quoi, comment et quand déléguer 4. Savoir gérer son énergie en réduisant le stress : 4.1. Comprendre la notion de cycles d intérêts et d énergies à l aide de la chrono-psychologie 4.2. Savoir comment utiliser et recharger son énergie 4.3. Dénouer le passé, le présent et le futur 4.4. Se servir du bon stress, se protéger du mauvais 4.5. Apprendre à «lâcher prise» LA PÉDAGOGIE - Cette formation Développement Personnel propose une pédagogie active et participative basée sur de nombreux exercices individuels à partir de mises en situation proposées par les participants ou l'animateur. LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne désireuse de mieux gérer son temps Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 3 jours (21 heures) - Coût : 1 700 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 135

MAÎTRISE DU STRESS LES OBJECTIFS - Connaître le mécanisme du stress 1. Maîtriser son stress en améliorant ses relations avec les autres : 1.1. La reconnaissance sociale, moteur de l épanouissement 1.2. Optimiser votre comportement en situation d entretien 1.3. Savoir gérer les conflits 2. Comprendre le stress et ses effets : 2.1. Le stress aujourd hui 2.2. Définition et processus du stress 2.3. Les effets du stress 3. Connaître son rapport au stress : 3.1. Mon exposition au stress 3.2. Votre réponse spontanée au stress 3.3. Vos stratégies d action face au stress 4. Préserver son capital santé en milieu professionnel : la sante et l équilibre physiologique : 4.1. Les prérequis de la santé et de la forme : gérer son capital santé 4.2. Séquence 2 : La préservation du corps dans le milieu professionnel LA PÉDAGOGIE - L apprenant se forme en réalisant, 100% à distance et à son rythme, ses modules Elearning. LE PUBLIC CONCERNÉ - Toute personne susceptible d être confrontée à des situations de stress Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 5 heures - Coût : 200 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 136

BATIMENT N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 137

LES OBJECTIFS ENVELOPPE ET CONCEPTION DE BATIMENTS ETANCHES A L AIR - Comprendre l incidence des caractéristiques de l enveloppe sur la performance énergétique du bâtiment - Connaître les notions liées à la perméabilité à l air et concourant à la qualité du projet - Identifier les solutions techniques dans le cas d un projet de conception et d un projet de rénovation 1. Connaître les enjeux et les solutions pour une enveloppe performante du bâti : 1.1. Connaître les enjeux d une enveloppe performante du bâti : 1.1.1. Qualité de l air intérieur (conséquences sur l hygiène et la santé) 1.1.2. Le confort thermique (confort d été / confort d hiver) 1.1.3. Le confort acoustique 1.1.4. L éclairage naturel intérieur 1.1.5. La facture énergétique 1.1.6. La conservation du bâti (phénomènes de corrosion, de moisissures ) 1.2. Solutions pour une enveloppe performante du bâti : les dénominateurs communs en neuf et en réhabilitation : 1.2.1. Isolation des parois : - Identifier les conséquences des différents types d isolation (intérieur, extérieur, répartie) sur l inertie du bâtiment 1.2.2. Ponts thermiques : - Connaître les principales causes d infiltrations : liaisons façades et planchers, menuiseries extérieures, trappes et éléments traversant les parois, équipements électriques 1.2.3. Les ouvrants et les protections solaires - Comportement au rayonnement solaire en été comme en hiver 1.2.4. La perméabilité à l air de l enveloppe - Les modes constructifs adaptés - Le choix des composants et produits de l étanchéité à l air 1.2.5. Les contraintes structurelles - Calculs structurels des enveloppes, comportement parasismique des compléments d isolation extérieure 2. Améliorer l approche de l enveloppe et les interactions nécessaires des acteurs sur le sujet 2.1. Connaître les notions liées à la perméabilité à l air et concourant à la qualité du projet : 2.1.1. Déterminer le coefficient de perméabilité : caractéristiques, intérêt et utilisation 2.1.2. Connaître les procédures de mesures pour les planifier au moment adéquat du projet 2.2. Mettre en place une démarche environnementale : 2.2.1. Définition et objectifs 2.2.2. Rechercher l équilibre entre la technicité des équipements et la qualité d usage 2.2.3. Prévenir les solutions systématiques ne profitant pas à la cohérence globale du projet en termes de performance énergétique 2.2.4. Implication de l ensemble des acteurs du projet : approche pluridisciplinaire, coordination des intervenants 2.3. Redéfinir le rôle et l apport de chaque professionnel dans l élaboration de l enveloppe du bâtiment : 2.3.1. Rôle de l architecte 2.3.2. Rôle des ingénieurs (énergétique, structure, acoustique) 2.3.3. Rôle de l économiste 2.3.4. Modes de coopération N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 138

LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Architectes, collaborateurs d architectes, projeteurs - Economistes de la construction - Ingénieurs, techniciens - Maîtres d œuvre Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 800 H.T. / personne - Connaître les modes constructifs et avoir une expérience de projet de conception, avoir une première information sur la réglementation en matière de performance énergétique En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 139

LES OBJECTIFS - Prendre connaissance des règles de calculs conventionnels liés à la réglementation thermique existant (méthode THCEx). - Pouvoir utiliser les outils de calculs conventionnels des consommations pour réaliser une évaluation des consommations énergétiques. - Savoir expliquer simplement le fonctionnement thermique d un bâtiment à un maître d ouvrage. - Valoriser l approche globale du projet auprès du maître d ouvrage. 1. Connaître les technologies clés et les solutions d amélioration énergétique performantes : 1.1. Parois opaques, parois vitrées 1.2. Systèmes de ventilation 1.3. Systèmes de chauffage 1.4. Production d eau chaude sanitaire 1.5. Systèmes de rafraîchissement 1.6. Programmation des équipements techniques 1.7. Eclairage 2. Maîtriser l approche globale énergétique du bâtiment : 2.1. Apprécier les ordres de grandeurs des consommations, des émissions de CO² 2.2. Proposer une offre de travaux d amélioration énergétique centrée sur la performance 2.3. Maîtriser les couplages de solutions et les bouquets de solutions d amélioration 3. Savoir vendre les économies d énergie et les services associés : 3.1. Coupler plusieurs solutions et évaluer leurs performances, consommations et émissions de CO² 3.2. Chiffrer les améliorations énergétiques et estimer les coûts des solutions proposées 3.3. Disposer d argumentaires économiques et environnementaux pour convaincre le client LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ IDENTIFIER LES ELEMENTS CLES D UNE OFFRE GLOBALE D AMELIORATION ENERGETIQUE DES BATIMENTS EXISTANTS - Architectes, collaborateurs d architectes, projeteurs - Economistes de la construction - Ingénieurs, techniciens - Maîtres d œuvre N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 140

Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 200 H.T. / personne - Avoir déjà participé à un projet de réhabilitation et connaître les enjeux de la réglementation thermique En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 141

MAITRISER LES TILS PR METTRE EN ŒUVRE UNE OFFRE GLOBALE D AMELIORATION ENERGETIQUE DES BATIMENTS EXISTANTS LES OBJECTIFS - Prendre connaissance des règles de calculs conventionnels liés à la réglementation thermique existant (méthode THCEx). - Pouvoir utiliser les outils de calculs conventionnels des consommations pour réaliser une évaluation des consommations énergétiques. - Savoir expliquer simplement le fonctionnement thermique d un bâtiment à un maître d ouvrage. - Valoriser l approche globale du projet auprès du maître d ouvrage. 1. Comprendre le fonctionnement thermique d un bâtiment : 1.1. Déperditions thermiques par poste 1.2. Ponts thermiques 1.3. Perméabilité à l air et ventilation 1.4. Apports gratuits (internes et solaires) 1.5. Inertie thermique 1.6. Problèmes d humidité 1.7. Systèmes énergétiques (production d énergie, distribution, émissions, régulation ) 2. Maîtriser les logiciels d évaluation de l efficacité des travaux d économie d énergie : 2.1. Maîtriser un ou plusieurs logiciels permettant de chiffrer les améliorations énergétiques ainsi que les gains des solutions proposées aux clients (économiques, consommation, CO2 ) 2.2. Réaliser quelques études de cas de rénovation LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Architectes, collaborateurs d architectes, projeteurs - Economistes de la construction - Ingénieurs, techniciens - Maîtres d œuvre N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 142

Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne - Avoir déjà participé à un projet de réhabilitation et connaître les enjeux d un projet de rénovation comportant des aspects d amélioration énergétique En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 143

MEMOIRE TECHNIQUE LES OBJECTIFS - Apprendre les mécanismes et les attentes d un mémoire technique en vue de répondre à des appels d offre 1. Qu'est qu'une offre? (1,5 heures) : Pratique : Exercices relatifs aux points présents sur des dossiers téléchargés en stage à la demande des participants. 1.1. Une incompréhension récurrente des entreprises candidates conduisant à des notes relativement faibles de valeur technique. 1.2. Quel est son contenu? 1.3. Qu'est ce qui est contractuel? 1.4. Quelles sont les pièces à fournir en fonction du dossier de consultation des entreprises? 1.5. Quelles sont les précautions à prendre lors de sa rédaction? 1.6. Comment présenter les documents : - pour rendre l'offre attractive? - pour faciliter la tâche de la personne qui analyse (et qui note votre offre)? 1.7. Quel est l'ordre de présentation des pièces? 1.8. Quels sont les supports les plus intéressants? 1.9. Comment procèdent les grandes entreprises disposant d'un service dédié pour les réponses? 2. Les critères de choix des offres (0,5 heure) : Pratique : Exercices relatifs aux points présents sur des dossiers téléchargés en stage à la demande des participants. 2.1. Le critère du prix 2.2. Le critère de valeur technique de l'offre : - Les sous-critères éventuels - La définition de la valeur technique au regard du marché concerné 2.3. Le critère environnemental 2.4. Le critère du délai d'exécution 2.5. Les autres critères utilisables par l'acheteur 3. La rédaction du mémoire technique et aspects pratiques de conception sur des exemples (5 heures) : Pratique : Exercices relatifs aux points présents sur des dossiers téléchargés en stage à la demande des participants. Conception d'un plan de mémoire technique par participant. Rédaction en commun d'un mémoire technique. 3.1. Quel contenu pour le mémoire technique? 3.1.1. Cas d'un contenu imposé - Contenu issu du règlement de consultation (RC) - Contenu issu d'autres pièces du DCE - Contenu issu d'autres éléments absents du DCE 3.2. Cas d'un contenu non imposé : - Comment concevoir le plan du document à partir des pièces du DCE? - Comment compléter le plan à partir d'autres éléments absents du DCE? N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 144

3.3. Les points communs éventuels avec d'autres pièces du marché 3.4. Quels sont les outils bureautiques appropriés pour la conception du document? 3.5. La présentation du mémoire technique - Présentation physique - Table des matières - Présentation du contenu, niveaux de détail, aspects graphiques 3.6. Comment trouver des informations pour enrichir le mémoire? 3.7. Quelques EXEMPLES de demandes courantes des acheteurs qui dépendent du type de marché (travaux, fournitures, services) - Moyens affectés aux travaux ou la prestation - Moyens humains affectés à la prestation ou aux travaux, - organigramme des intervenants, - nombre de personnes et fonctions, - CV, expériences,... 3.8. Descriptif de la solution technique, 3.9. Développement durable, empreinte carbone, éco-responsabilité 3.10. Dispositions prises par l'entreprise pour respecter les exigences du DCE 3.11. Description des options et des variantes éventuelles LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 600 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 145

PREVENIR L APPARITION DE DESORDRES ET DE PATHOLOGIES DU BATI EXISTANT A L ISSU DU PROJET DE REHABILITATION ENERGETIQUE LES OBJECTIFS - Traiter les faiblesses thermiques d un bâtiment sans entraîner de dysfonctionnements nouveaux - Etre en mesure de prévenir les désordres et pathologies du cadre bâti pouvant découler de l opération de réhabilitation énergétique 1. Intégrer la vie antérieure du bâtiment en phase de conception : 1.1. Les principaux désordres et risques identifiés lors d une opération de réhabilitation énergétique : 1.1.1. Désordres liés à l humidité (remontées capillaires, condensation...) 1.1.2. Rappel des règles de bon sens, risques liés au non-respect des procédés agréés (DTU, règles de l art...) 1.1.3. Risques sanitaires 1.1.4. Risques liés à la sous-performance énergétique 1.2. Diagnostic : assurer la cohérence de l intervention par rapport au bâti existant : 1.2.1. Typologie des bâtiments selon la période de construction et la région 1.2.2. Principales caractéristiques du cadre bâti existant selon les modes constructifs 1.2.3. Comportements du cadre bâti existant 2. La conduite du projet et les points critiques au niveau des interfaces : 2.1. Au sein de la maîtrise d œuvre : 2.1.1. Stratégie du projet de réhabilitation énergétique 2.1.2. Anticiper le comportement thermique d hiver en assurant le confort d été (solutions passives) 2.1.3. Isolation thermique : choix selon les caractéristiques du bâti existant 2.1.4. Rôle des équipements (ventilation, chauffage, climatisation) 2.2. Interface Maîtrise d œuvre / Entreprises : 2.2.1. Planification, ordonnancement, vérification des conditions d'intervention des entreprises (formation, coordination,...) 2.2.2. Carnets de détails : intérêts, utilité, objectifs 2.2.3. Les contrôles de l étanchéité du projet sur chantier et à l issue du chantier 2.3. Interface Maîtrise d œuvre / «Utilisateurs» : 2.3.1. Confort d hiver et d été, confort acoustique : préconisations 2.3.2. Conseils sur la performance énergétique liée aux comportements 2.3.3. Conseils sur le confort d usage lié aux comportements LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 146

LE PUBLIC CONCERNÉ - Architectes, collaborateurs d architectes, projeteurs - Economistes de la construction - Ingénieurs, techniciens - Maîtres d œuvre Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 2 jours - Coût : 1 500 H.T. / personne - Connaître les enjeux d un projet de rénovation comportant des aspects d amélioration énergétique En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 147

NOTIONS D URBANISME LES OBJECTIFS - Appréhender les évolutions de l'urbanisme - Appliquer les règles urbanistiques à la vente immobilière 1. L urbanisme c est quoi? 1.1. La réglementation de l urbanisme 1.2. Le permis de construire 1.3. La demande de travaux 1.4. La classification des zones constructibles 1.5. Les POS et PLU 1.6. Le RÉNU 2. L urbanisme au profit de l immobilier : 2.1. L importance pour une estimation de bien, l urbanisme et la valeur vénale 2.2. Les divisions parcellaires pour mieux vendre LA PÉDAGOGIE - Approche participative qui s appuie sur une mise en situation par des exercices adaptés, une analyse sous forme de débriefing, et la validation des apprentissages par un apport de l animateur. - Présentations conceptuelles et mise en application - Construction commune des moyens applicables aux besoins de chacun LE PUBLIC CONCERNÉ - Tout public Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 1 500 H.T. / personne Groupe de 8 personnes maximum En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne Inovia - 60400 NOYON Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 148

LOI DUFLOT ALUR LES OBJECTIFS - Se familiariser avec le nouveau projet de LOI ALUR 1. Loi Duflot ALUR : Favoriser l accès de tous à un logement digne et abordable : 1.1. Les rapports entre propriétaires et locataires dans le parc privé 1.2. Mettre en place une garantie universelle des loyers (GUL) 1.3. Renforcer la formation, la déontologie et le contrôle des professions de l immobilier 1.4. Améliorer la prévention des expulsions 1.5. Faciliter les parcours de l hébergement au logement 1.6. Créer de nouvelles formes d accès au logement par l habitat participatif 2. Loi Duflot ALUR : Lutter contre l habitat indigne et les copropriétés dégradées : 2.1. Les mesures de prévention 2.2. Redresser efficacement les copropriétés dégradées 2.3. Renforcer la lutte contre l habitat indigne 3. Loi Duflot ALUR : Améliorer la lisibilité et l efficacité des politiques du logement : 3.1. Reformer les procédures de demandes d un logement social pour plus de transparence, d efficacité et d équité 3.2. Améliorer le contrôle du secteur du logement social 3.3. Moderniser les dispositions relatives aux organismes de logement social 3.4. Elargir les délégations de compétence en matière de politique de logement 3.5. Reformer la gouvernance de la participation des employeurs à l effort de construction 4. Loi Duflot ALUR : Moderniser l urbanisme dans une perspective de transition écologique des territoires LA PÉDAGOGIE - Approche participative alliant théorie et mise en pratique (exercices, mises en situation) - Visio et vidéo formations séquencées - Validation des acquis par QCM en fin de formation LE PUBLIC CONCERNÉ - Agents immobiliers - Investisseurs immobiliers Nous n'avons pas attendu la réforme de la formation 2015 pour vous assurer de la qualité et du suivi de nos formations. Chaque formation se conclut par un test (QCM ou autre système de vérification des acquis) permettant de connaître la portée de la formation et des éléments théoriques du programme. Une attestation de formation sera délivrée dans le cas de la réussite à l'évaluation de fin de formation. Dans le cas contraire, une simple attestation de présence vous sera délivrée. - Durée : 1 jour - Coût : 250 H.T. / personne En raison de la loi ERP 2015, nos formations peuvent être amenées à être réalisées au : 1435, Boulevard de Cambronne - Inovia - 60400 NOYON - Salle du Rez-de-Chaussée au 3, Rue du Harlay - 60200 COMPIEGNE N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 149

OFFRE SPECIALE SPORTIFS DE HAUT NIVEAU RECONVERSION ÉTAPE 1 SENSIBILISATION I. État des lieux des connaissances acquises par le sportif. ÉTAPE 2 FORMATION DIPLOMANTE C.Q.P. ÉTAPE 3 CURSUS ENTREPRISE III. Option Recrutement II. Formation 1 à 3 jours sur les métiers : Commercial Marketing Management Informatique Créateurs d Entreprise Formations Diplômantes Commerce Sport IV. Option Investissement Entreprises Innovantes Nos formules : Formation + Rendez-vous de suivi Les Plus : Nous sponsorisons vos clubs Les formations peuvent être «accompagnées» par votre OPCA N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 150

OFFRE SPECIALE ACCOMPAGNEMENT ET MANAGEMENT DE TRANSITION ÉTAPE 1 AUDIT V. Plus de 240 questions réparties sur cinq steps : CTRL, DEVCO, SYST, TEAM, MGT EXPANSION ÉTAPE 2 FORMATION ACCOMPAGNEMENT PAE ÉTAPE 3 SUIVI LONGITUDINAL I. Brainstorming II. Working Group III. Programme personnalisé et accompagnement du dirigeant. VI. Entretien et état des lieux approfondi de l entreprise et son BM. Objectifs communs IV. Références : EUROTYRE, CER France, Tout faire matériaux, Les Plus : L accompagnant a créé 17 structures Le conseiller a opéré 4 managements de transition d envergure nationale Les formations peuvent être «accompagnées» par votre OPCA N de déclaration d activité : 22 600 288 660 // Téléphone : 09 81 78 92 25 // directeur.groupemab@gmail.com 151