CISME Journées Santé-Travail 20 octobre 2015 Pluridisciplinarité et préservation de la Santé dans les entreprises Opérativité en SSTI françois Hubault
Un constat (?) de départ : l importance prise par la santé mentale dans les questions de santé au travail déplace le centre de gravité de la prévention-préservation de la santé au travail 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 2
Un constat (?) de départ : l importance prise par la santé mentale dans les questions de santé au travail déplace le centre de gravité de la prévention-préservation de la santé au travail o ce n est plus une question d exposition à des risques, mais une question d implication dans l activité 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 3
Un constat (?) de départ : l importance prise par la santé mentale dans les questions de santé au travail déplace le centre de gravité de la prévention-préservation de la santé au travail o ce n est plus une question d exposition à des risques, mais une question d implication dans l activité o ce n est plus une affaire de «poste», mais de «situation» de travail 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 4
Un constat (?) de départ : l importance prise par la santé mentale dans les questions de santé au travail déplace le centre de gravité de la prévention-préservation de la santé au travail o ce n est plus une question d exposition à des risques, mais une question d implication dans l activité o ce n est plus une affaire de «poste», mais de «situation» de travail o c est une question qui s expose moins en termes de conditions de travail que de condition du travail 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 5
Un constat (?) de départ : l importance prise par la santé mentale dans les questions de santé au travail déplace le centre de gravité de la prévention-préservation de la santé au travail o ce n est plus une question d exposition à des risques, mais une question d implication dans l activité o ce n est plus une affaire de «poste», mais de «situation» de travail o c est une question qui s expose moins en termes de conditions de travail que de condition du travail o la prévention-préservation de la santé se pose moins en termes de réduction des risques d atteinte à la santé que de développement de la santé posée en termes de capacité-pouvoir d agir 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 6
Un constat (?) de départ : l importance prise par la santé mentale dans les questions de santé au travail déplace le centre de gravité de la prévention-préservation de la santé au travail o ce n est plus une question d exposition à des risques, mais une question d implication dans l activité o ce n est plus une affaire de «poste», mais de «situation» de travail o c est une question qui s expose moins en termes de conditions de travail que de condition du travail o la prévention-préservation de la santé se pose moins en termes de réduction des risques d atteinte à la santé que de développement de la santé posée en termes de capacité-pouvoir d agir o cela ne relève plus centralement de la compétence des «professionnels de la prévention», mais plutôt de la compétence (sic!) des managers 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 7
La santé mentale au travail pose des problèmes auxquels on peut moins apporter des solutions que des réponses 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 8
La santé mentale au travail pose des problèmes auxquels on peut moins apporter des solutions que des réponses o i.e. des problèmes sans cause, mais pas sans raisons 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 9
La santé mentale au travail pose des problèmes auxquels on peut moins apporter des solutions que des réponses o i.e. des problèmes sans cause, mais pas sans raisons o Compétence : pertinence (répondre à) et responsabilité (répondre de) 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 10
La santé mentale au travail pose des problèmes auxquels on peut moins apporter des solutions que des réponses o i.e. des problèmes sans cause, mais pas sans raisons o Compétence : pertinence (répondre à) et responsabilité (répondre de) o cela requiert une posture clinique d écoute et de soutien au développement de l activité, plutôt que d expertise mobilisant un savoir applicable 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 11
La santé mentale au travail pose des problèmes auxquels on peut moins apporter des solutions que des réponses o i.e. des problèmes sans cause, mais pas sans raisons o Compétence : pertinence (répondre à) et responsabilité (répondre de) o cela requiert une posture clinique d écoute et de soutien au développement de l activité, plutôt que d expertise mobilisant un savoir applicable o intervenir en puissance plus qu en force une posture d intervention à (re)penser où il est moins possible de garantir, assurer, que de soutenir, accompagner 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 12
La santé mentale au travail pose des problèmes auxquels on peut moins apporter des solutions que des réponses o i.e. des problèmes sans cause, mais pas sans raisons o Compétence : pertinence (répondre à) et responsabilité (répondre de) o cela requiert une posture clinique d écoute et de soutien au développement de l activité, plutôt que d expertise mobilisant un savoir applicable o intervenir en puissance plus qu en force une posture d intervention à (re)penser où il est moins possible de garantir, assurer, que de soutenir, accompagner ça change évidemment complètement la manière dont les «professionnels de la prévention» doivent trouver à travailler ensemble entre eux : pluridisciplinarité (coordination / coopération) avec les managers : conseil (prestation / relation de service) 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 13
Opérativité en SSTI? 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 14
Que signifie «Service»? Conseil - intervention à état final connu d avance - intervention à état final non connu d avance - permet au client de se décharger d un problème => logique «solution» - apprendre au client à se charger d un problème => logique «réponse» 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 15
Que signifie «Service»? Service - logique de la prestation => intervention mobilisant des connaissances formalisées applicables sur des situations stabilisées - logique de la relation de service => intervention fondée sur une logique de coproduction des résultats 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 16
La relation Conseil / Service Conseil - intervention à état final connu d avance - intervention à état final non connu d avance - permet au client de se décharger d un problème => logique «solution» - apprendre au client à se charger d un problème => logique «réponse» Service - logique de la prestation de service - logique de la relation de service 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 17
La relation Conseil / Service Conseil - intervention à état final connu d avance - intervention à état final non connu d avance - permet au client de se décharger d un problème => logique «solution» - apprendre au client à se charger d un problème => logique «réponse» 1 Service - logique de la prestation de service - logique de la relation de service 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 18
La relation Conseil / Service Conseil - intervention à état final connu d avance - intervention à état final non connu d avance - permet au client de se décharger d un problème => logique «solution» - apprendre au client à se charger d un problème => logique «réponse» 2 Service - logique de la prestation de service - logique de la relation de service 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 19
La relation Conseil / Service Conseil - intervention à état final connu d avance - intervention à état final non connu d avance - permet au client de se décharger d un problème => logique «solution» - apprendre au client à se charger d un problème => logique «réponse» 1 2 Service - logique de la prestation de service - logique de la relation de service 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 20
Opérativité en SSTI : une problématique de l évaluation L évaluation relève principalement de trois dispositifs différents, qu il s agit d articuler o un dispositif de controverses (disciplinaires, méthodologiques, politiques) o un dispositif de professionnalisation => faire évoluer les acteurs par l évaluation o un dispositif institutionnel associant les activités d évaluation aux études et recherche, dans une perspective d innovation organisationnelle 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 21
La santé au travail une question professionnelle, territoriale, économique et politique Colloque organisé en partenariat avec la revue Santé et Travail, le 29 janvier 2016, salle Clémenceau, Palais du Luxembourg, 20-10-2015 Journées Santé-Travail / CISME 22