Guide d utilisation de l Espace membre Introduction Ce guide a pour objectif de vous présenter les principaux outils de l Espace membre du site web des Accorderies (www.accorderie.fr). L Espace membre se veut un site privé qui vous permet de consulter votre profil, votre état de compte, vos offres et demandes personnelles, ainsi que toutes les offres et demandes de services faites par les Accordeurs de votre Accorderie locale. L utilisation de ce Guide et de l Espace membre est réservée exclusivement aux membres en règle d une Accorderie. Vous ne devez en aucun temps divulguer votre Nom d utilisateur et votre Mot de passe ou donner ce Guide à une personne qui n est pas elle-même Accordeur. N hésitez pas à contacter votre Accorderie pour toute demande d informations. BONNE NAVIGATION! Pour accéder à l Espace membre Lorsque vous accédez au site, cliquez sur l onglet «Espace membre».
Pour accéder à l Espace membre Vous accéderez alors à la page d accès de l Espace membre. Il faut y inscrire votre Nom d utilisateur et votre Mot de passe. Il faut ensuite cliquer sur le bouton «Entrer». Si vous avez oublié votre Nom d utilisateur ou votre Mot de passe, cliquez sur ce lien. Vous accéderez à la page suivante : Vous devez inscrire le courriel que vous avez donné à votre Accorderie lors de votre adhésion. Ensuite, cliquez sur le bouton «Envoyez la demande». Vous recevrez rapidement un courriel de votre Accorderie ayant pour objet «Demande d'accès à l'intranet des Accorderies». Dans ce courriel, vous trouverez votre Nom d utilisateur et votre Mot de passe. Notez qu il est possible que ce courriel se retrouve dans votre boîte de Spams. Si vous n'avez pas de courriel ou si ça ne fonctionne pas, veuillez contacter votre Accorderie. 2
Page d accueil de l Espace membre Sur la page d accueil de l Espace membre, vous trouverez cinq points : (1) Un lien pour revenir à la page d accueil de l Espace membre. (2) Un lien vers le site public des Accorderies (www.accorderie.fr). (3) Un menu vous donnant accès aux différents outils de l Espace membre. (4) Un lien pour vous déconnecter de l Espace membre en toute sécurité. (5) La liste des dernières nouvelles offres de service de votre Accorderie. Le menu de gauche Le menu qui se trouve en haut à gauche vous permet d accéder aux différents outils disponibles. En cliquant sur l un de ces liens, vous accédez directement à l outil correspondant. Les prochaines pages de ce Guide vous présentent chacun de ces outils. Liste des dernières offres de service de votre Accorderie A la page d accueil de l Espace membre, vous pouvez rapidement voir quelles sont les nouvelles offres de service de votre Accorderie, avec le Titre de ces offres, ainsi que le Nom d un Accordeur pour chaque service. Si l une de ces offres vous intéresse, vous n avez qu à cliquer sur l offre souhaitée et vous aurez alors accès à tous les détails, dont les coordonnées de L Accordeur qui offre ce service. 3
Recherche d offres ou Recherche de demandes Dans le menu de gauche, vous avez accès aux outils de «Recherche d offres» et de «Recherche de demandes». En cliquant sur le lien «Recherche d offres», vous accéderez à cette page : Cet outil vous permet de rechercher l offre désirée. Vous pouvez chercher une offre par ville, arrondissement, quartier, catégorie, sous-catégorie, titre d offre, Accordeur et même par «Mot clef». Pour ce faire, il faut écrire au moins 3 caractères. Pour voir tous les mots qui commencent par certaines lettres, vous pouvez ajouter le caractère «*» à la fin d un mot. Par exemple, si vous écrivez «électri*», vous trouverez alors toutes les offres de service incluant un mot commençant par les lettres «électri», soit les mots électricité, électrique, etc. Voilà un exemple de résultat de recherche : Sur cette page, vous trouvez : 1) Le nom de L Accordeur et ses coordonnées 2) L offre de services avec tous les détails 3) Un bouton «Imprimer» qui vous permet d imprimer l offre L outil de «Recherche de demandes» fonctionne de manière similaire. 4
Liste des services offerts Il vous est aussi possible de voir la liste de toutes les offres de service en cliquant sur le lien «Liste des services offerts» du menu de gauche. Vous accéderez alors à cette page : Vous aurez alors le choix entre afficher une seule catégorie ou toutes les catégories d offres. Pour afficher une seule catégorie, il faut cliquer sur la catégorie correspondante. Pour afficher toutes les catégories, il faut cliquer sur les mots «Afficher tout». Par exemple, si vous choisissez la catégorie «105 - Divers», il n y a que les offres de cette catégorie qui apparaîtront. Vous avez alors le choix entre : 1) Imprimer toutes les offres de votre sélection en cliquant sur le bouton «Imprimer». 2) Voir une seule offre de service en cliquant sur l offre désirée. 5
Mon profil Vos informations personnelles sont accessibles en cliquant sur le lien «Mon profil» du menu de gauche. Vous accéderez alors à cette page : Vous pouvez modifier vousmême certaines données de votre profil, soit tous les champs en blanc. Toutefois, les champs en gris ne sont pas modifiables, s contacter votre Accorderie qui f e r a l e nécessaire. Lorsque vous modifiez les données d un champ, n oubliez pas de cliquer sur le bouton «Enregistrer les modifications». A ce propos, notez que vos modifications ne sont p a s a p p l i q u é e s immédiatement. Une personne responsable de votre Accorderie doit les valider. Ce qui sera fait dans un délai raisonnable. 6
Etat de compte Le solde de votre compte et l historique de vos transactions sont disponibles en ligne. Vous n avez qu à cliquer sur le lien «État de compte» du menu de gauche pour y accéder. Vous avez alors le choix entre (1) voir toutes vos transactions (depuis votre adhésion) en cliquant directement sur le bouton «Voir/Imprimer» ou (2) voir uniquement les transactions comprises entre deux dates. Pour ce faire, il faut inscrire les dates (ou cliquer sur l icône du calendrier et choisir la date) et cliquer ensuite sur le bouton «Voir/Imprimer». 2 1 2 3 4 5 6 L e s i n f o r m a t i o n s contenues dans l état de compte sont : (1) Votre nom et, s il y a lieu, celui de votre conjoint (2) La date et la période couverte par le relevé (3) Vos coordonnées (4) Le solde en début de période (5) La liste de toutes vos transactions pour la période couverte (6) Le solde de la période et le solde en date du relevé (7) Vos offres de services. Notez que les écritures en italique s appliquent éventuellement aux transactions et aux offres de service de votre conjoint. 7
Mes offres et Mes demandes Vous pouvez modifier vous-même vos offres et demandes de services en cliquant sur les liens «Mes offres» et «Mes demandes» du menu de gauche. En cliquant sur le lien «Mes offres», vous accédez à cette page : Vous voyez alors tous les services que vous offrez. Si vous désirez m o d i f i e r o u supprimer l une de ces offres, il faut cliquer sur l offre elle-même. En cliquant sur une offre, vous accédez à la page suivante : Sur cette page, vous pouvez : ( 1 ) P r é c i s e r v o s disponibilité, condition et tarif (2) Retirer cette offre de la liste des services offerts, sans la supprimer (3) Modifier la date d affichage de cette offre (4) Supprimer l offre. N o u b l i e z p a s d «Enregistrer» afin de s a u v e g a r d e r l e s modifications que vous avez apportées à un champ donné. N o t e z q u e v o s modifications ne sont p a s a p p l i q u é e s immédiatement, sauf pour la suppression d une offre. Un e personne responsable de votre Accorderie doit valider vos modifications. 8
Ajout d offres ordinaires ou spéciales Vous avez la p o s s i b i l i t é d ajouter des nouvelles offres à votre nom en cliquant sur le lien «Ajouter une o f f r e d e service». L écran suivant s ouvre: Pour ajouter une offre de service dite «ordinaire» vous devez : (1) Sélectionner la catégorie et la sous-catégorie et la bonne offre de service (2) Préciser vos d i s p o n i b i l i t é s, condition et tarif si nécessaire (3) Préciser la date d affichage de cette offre, si nécessaire (4) Et cliquer sur le bouton «Ajouter». Notez que cette nouvelle offre ne sera pas ajoutée immédiatement à la Liste des services offerts. L ajout devra être validé par une personne responsable de votre Accorderie. 9
Pour les offres dites «spéciales», soit les offres ponctuelles qui ne sont pas incluses dans la liste des services offerts (comme pour les ateliers et les activités), vous devez indiquer le «Titre» et la «Description» de l offre de service. Puis, cliquez sur ajouter Pour se déconnecter Pour quitter l Espace membre de façon sécurisée, n oubliez pas de cliquer sur le lien «Déconnexion» du menu de gauche. Cela empêchera un autre utilisateur de cet ordinateur d avoir accès aux informations qui vous concernent. Si vous utilisez votre ordinateur personnel, vous pouvez sans problème quitter le site sans vous déconnecter de l Espace membre. 10