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SOMMAIRE INTRODUCTION.. 03 PRESENTATION DE L ENTREPRISE.. 04 I- Généralités.. 04 II- La particularité de nos formations... 05 LES SAVOIR-FAIRE DE.. 07 LES MODULES DE FORMATION. 09 ANNEXES 18 Actions de formation de 2

INTRODUCTION Qui sommes-nous? est une entreprise spécialisée dans l Ingénierie multiforme, l accompagnement d équipes de toutes sortes et le Conseil. Elle existe depuis quelques années et son siège est situé dans la commune de Cocody - 2 Plateaux à Abidjan. Son personnel est constitué de cadres, d ingénieurs et de consultants hautement qualifiés dans les divers domaines de l entreprise. Ses activités s adressent à tous types d entreprises, c est-à-dire à la PME/PMI, aux organisations internationales (BAD, PNUD, Banque Mondiale, OIT/BIT, etc.) en passant par les grandes entreprises multinationales ou publiques. Elle intervient aussi dans la réflexion stratégique, dans les compétences relationnelles, dans la mise en place de chartes éthique et managériale. Agréée par le FDFP, les compétences clé de l entreprise. dispense des formations en lien avec Nous pouvons citer : Le Management et la Gestion des Ressources Humaines La Gestion Commerciale et Marketing L Anglais Le Droit Le Management des Projets Le Management interculturel La Finance et la Comptabilité, etc. Dans ce sens, l entreprise s attache les services d une équipe de consultants-formateurs experts dans leur domaine et répondant de plus de 20 ans d expérience. Actions de formation de 3

I- GENERALITES : - Dénomination : PRESENTATION DE L ENTREPRISE - Entreprise de formation agréée par le FDFP - Statut juridique : SARLU au capital de 1.000.000 F CFA - Localisation : Cocody II Plateaux, 7 ème Tranche Proximité Côte d Ivoire Télécom, Intersection rue L70 et rue L147, 2 ème étage, Troisième porte à gauche - Adresse : 06 BP 2038 Abidjan 06 - Email : contacts@de-gonzagueconseils.com /de_gonzagueconseils@yahoo.fr - Site Web : www.de-gonzagueconseils.com - Téléphone Fixe : (225) 22 42 36 95 Mobile : (225) 59 37 09 50 54 32 09 72 01 46 44 89 67 66 66 74 60 01 22 73 61 23 52 52 - Registre de Commerce : CI-ABJ-2012-M-15435 - Compte Contribuable : 1308578 T - Référence bancaire : BOA 01008 005053500002 08. Actions de formation de 4

II- LA PARTICULARITE DE NOS FORMATIONS : Le lieu : Certains séminaires peuvent se dérouler dans l entreprise pendant que d autres se feront dans un autre lieu selon que l on veuille soustraire ou non les participants de leur environnement quotidien. La période : La période de formation est proposée par nos soins. A charge pour les participants de choisir leur session. La préparation : La préparation consiste à prendre des dispositions pratiques et à concevoir un programme (contenu, support, ) adaptés aux objectifs spécifiques recherchés. La formation : Une formation pratique afin d amener les participants à maîtriser un savoir-faire. - Les méthodes : ateliers, exercices, exposés, discussion, étude de cas, films audiovisuels. - Les horaires : ils sont modulables en fonction des nécessités du service (demi-journées, formations alternées de groupe, ). Le coût : Les coûts sont fonction des modules, du niveau des participants et du lieu de la formation. Actions de formation de 5

La formation continue pourquoi faire? Qu'il s'agisse de grandes, moyennes ou petites entreprises, toutes évoluent dans l'objectif de s imposer face à la concurrence. L économie en effet, est soumise à de nombreux facteurs issus de la mutation des sociétés, de la libéralisation des échanges et du renouvellement des technologies. Ainsi, pour rester performante, l'entreprise doit-elle suivre en permanence l'évolution des forces et faiblesses de son personnel, car tout repose sur le capital humain. Ce faisant, des ressources humaines qualifiées sont indispensables, non seulement pour garantir la productivité et le positionnement des entreprises africaines sur le marché mondial, mais aussi pour susciter un climat propice aux investissements étrangers. La compétitivité en vérité, reflète l'efficacité des efforts réalisés en matière d innovation, d'investissement, de gestion, et surtout de formation. En donnant l opportunité aux salariés d accroître leurs compétences, la formation continue, permet aux entreprises d améliorer leurs résultats et de participer à la dynamique de développement du continent. Elle est donc une réponse aux besoins des entreprises en termes d offres de qualification puisse qu elle vise, non seulement, l acquisition de connaissances ciblées et actualisées mais également un savoir-faire : la personne formée est tout de suite opérationnelle. propose aux entreprises et aux administrations une gamme de formations groupées et personnalisées, dispensées par les meilleurs formateurs dans leur domaine. Actions de formation de 6

LES SAVOIR-FAIRE DE NOS COMPETENCES : Le diagnostic et les solutions en Management : Pour rendre plus performantes les ressources humaines, accroître vos capacités, acquérir de nouvelles méthodes et techniques professionnelles, propose : La formation professionnelle continue (FPC) La formation thématique périodique La formation initiale ou qualifiante. L externalisation :, à travers un service d externalisation, propose des solutions sur mesure pour la gestion de volets entiers d activités stratégiques d une entreprise. Le conseil et les études ciblées : est également spécialisée dans les études de projet et d investissement, les audits pour des particuliers ou des entreprises. A savoir : Les Etudes : - Etude de faisabilité - Etude de marché - Etude de projet - Montage de projet - Plan de financement. Actions de formation de 7

Les missions d Audit : - Audit social - Audit financier - Audit fiscal - Audit organisationnel. L intermédiation : Nous sommes à votre service pour rechercher et vous mettre en relation avec des partenaires économiques à travers le monde. Le recrutement : est dotée d un ensemble de moyens pour recruter, à la demande, les meilleures compétences en Ressources Humaines. A cet effet, une banque de données est à votre disposition et concerne : La main d œuvre temporaire ou occasionnelle (remplacement, intérim, travailleur occasionnel dans le cas d un CDD) La main d œuvre dans le cas d un CDI. La culture d entreprise et l éthique : fait de l accompagnement pour les volets suivants : Elaboration du manuel de procédures Elaboration du code d éthique Elaboration de la charte managériale. Les formations : Les listes proposées ne sont pas exhaustives. Celles-ci concernent : - Le Management et la Gestion des Ressources Humaines - La Gestion Commerciale et Marketing - L Anglais - Le Droit - Le Management des Projets - Le Management interculturel - La Finance et la Comptabilité. Actions de formation de 8

LES MODULES DE FORMATION vous propose les modules suivants : I- GRH - GESTION DES RESSOURCES HUMAINES II- III- IV- GESCOM - GESTION COMMERCIALE MRKT - MARKETING VTE - VENTE V- ANG - LANGUE VIVANTE I : ANGLAIS VI- DRT - DROIT VII- MGPRO - MANAGEMENT DES PROJETS VIII- MGDEV - MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL IX- FINCPTE - FINANCE ET COMPTABILITE. Actions de formation de 9

I- GRH GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Réf. THEMES PU DUREE MONTANT GRH-001 Les compétences relationnelles : Facteur de 200.000 3j 600.000 consolidation d une position stratégique GRH-002 Les principes de base d un bon recrutement 200.000 2j 400.000 GRH-003 La gestion de la formation continue en entreprise 200.000 2j 400.000 GRH-004 Les 7 savoir-faire en Gestion des Ressources Humaines 200.000 3j 600.000 GRH-005 Réussir vos réunions de délégués du personnel, de 200.000 2j 400.000 délégués syndicaux et les relations sociales GRH-006 La capitalisation et le transfert des compétences clés 200.000 2j 400.000 GRH-007 Une méthodologie de gestion des dossiers du personnel 200.000 1j 200.000 GRH-008 Le Tableau de Bord RH et les indicateurs clés 200.000 3j 600.000 GRH-009 La description des emplois et des postes de travail 200.000 2j 400.000 GRH-010 Le manuel de procédures RH : base d une bonne gestion 200.000 3j 600.000 des RH GRH-011 La communication interne : base d un bon climat social en 200.000 2j 400.000 entreprise GRH-012 Le référentiel administratif RH : outil efficace de gestion 200.000 2j 400.000 des Ressources Humaines GRH-013 La formation des contrats de travail 200.000 1j 200.000 GRH-014 La charte éthique et managériale 200.000 3j 600.000 GRH-015 Comment mettre en place une charte éthique? 200.000 2j 400.000 GRH-016 Comment s approprier la culture d entreprise? 200.000 2j 400.000 GRH-017 Comment implémenter un système d évaluation? 200.000 2j 400.000 GRH-018 Les délégués du personnel et leurs rôles en entreprise 200.000 3j 600.000 GRH-019 Mise en place et développement d une culture d entreprise dans un projet 200.000 2j 400.000 Actions de formation de 10

II- GESCOM GESTION COMMERCIALE Réf. THEMES PU DUREE MONTANT GESCOM-001 Bien connaître son produit pour bien le vendre 200.000 3j 600.000 GESCOM-002 Comment préparer une négociation commerciale? 200.000 2j 400.000 GESCOM-003 La mise en place d un suivi d action des ventes 200.000 2j 400.000 GESCOM-004 Etude de marché concurrentiel 200.000 3j 600.000 GESCOM-005 Analyse de la valeur en démarche marketing 200.000 2j 400.000 GESCOM-006 Comment fidéliser sa clientèle? Des conseils pour 200.000 3j 600.000 fidéliser sa clientèle GESCOM-007 Comment créer le besoin? 200.000 2j 400.000 GESCOM-008 Comment confectionner un questionnaire dans le 200.000 2j 400.000 cadre d une étude de marché commerciale? GESCOM-009 L étude de notoriété 200.000 2j 400.000 GESCOM-010 Négociations 200.000 3j 600.000 GESCOM-011 Publicité 200.000 3j 600.000 GESCOM-012 Assistance commerciale 200.000 3j 600.000 GESCOM-013 Stratégie management commercial pour la gestion 200.000 3j 600.000 efficace d un projet GESCOM-014 Techniques de prévisions commerciales 200.000 2j 400.000 GESCOM-015 Stratégie management d un Chef de projet gagnant 200.000 3j 600.000 GESCOM-016 Les indicateurs clés d un tableau de bord commercial 200.000 2j 400.000 Actions de formation de 11

III- MRKT MARKETING Réf. THEMES PU DUREE MONTANT MRKT-001 Clefs et méthodes pour réaliser un audit marketing 200.000 3j 600.000 MRKT-002 Les clés du marketing : principe et outils 200.000 3j 600.000 MRKT-003 Définir une politique commerciale et marketing 200.000 3j 600.000 efficace MRKT-004 Les 8 stratégies pour améliorer le service à la 200.000 3j 600.000 clientèle MRKT-005 Elaborer une stratégie client efficace 200.000 3j 600.000 MRKT-006 Du marketing direct au marketing multi canal 200.000 2j 400.000 MRKT-007 Elaborer et mettre en œuvre une stratégie 200.000 3j 600.000 relationnelle en 6 étapes MRKT-008 Réussir le lancement d un nouveau produit : 200.000 3j 600.000 méthodes et outils MRKT-009 Le marketing des nouveaux produits : de la création 200.000 3j 600.000 au lancement MRKT-010 Les 5 clés pour élaborer sa stratégie de conquête 200.000 3j 600.000 client MRKT-011 Construire sa stratégie marketing 200.000 3j 600.000 MRKT-012 Bâtir une stratégie client efficace 200.000 3j 600.000 MRKT-013 Marketing multi canal : construisez votre stratégie 200.000 3j 600.000 autour de l expérience client MRKT-014 Mesurer et améliorer le service à la clientèle 200.000 3j 600.000 MRKT-015 Stratégie de CRM multi canal 200.000 2j 400.000 MRKT-016 Marketing opérationnel : principe et outils 200.000 3j 600.000 MRKT-017 Marketing de conquête et de fidélisation 200.000 2j 400.000 MRKT-018 Marketing d achat : démarche et outils 200.000 2j 400.000 MRKT-019 Les outils du responsable marketing 200.000 3j 600.000 Actions de formation de 12

IV- VTE VENTE Réf. THEMES PU DUREE MONTANT VTE-001 Vendre plus et mieux : technique et relation clients 200.000 3j 600.000 VTE-002 Prospecter et gagner de nouveau client 200.000 2j 400.000 VTE-003 Les 7 règles d or du management commercial 200.000 3j 600.000 VTE-004 Bâtir un plan d action commerciale et marketing 200.000 3j 600.000 efficace VTE-005 De la stratégie au plan commercial 200.000 3j 600.000 VTE-006 Construire son tableau de bord commercial 200.000 3j 600.000 VTE-007 Manager une équipe commerciale : les 5 pratiques 200.000 3j 600.000 gagnantes VTE-008 Fidéliser ses clients : améliorer la qualité de service 200.000 3j 600.000 VTE-009 Maitriser les techniques de vente et de négociation 200.000 3j 600.000 VTE-010 L optimisation des ventes par la gestion des capacités 200.000 3j 600.000 : le yield management VTE-011 Piloter l activité commerciale avec le tableau de bord 200.000 3j 600.000 VTE-012 Vendre et négocier par téléphone 200.000 2j 400.000 VTE-013 Vendre et négocier avec les grands comptes 200.000 6j 1.200.000 Actions de formation de 13

Réf. V- ANG - LANGUE VIVANTE I ANGLAIS THEMES TAILLE DU GROUPE ANG-001 Anglais général : Niveau 1 5 à 10 Beginners personnes ANG-002 Anglais général : Niveau 2 5 à 10 Intermediate personnes ANG-003 Anglais général : Niveau 3 5 à 10 Advanced personnes ANG-004 Anglais technique 5 à 10 personnes ANG-005 Anglais commercial 5 à 10 personnes ANG-006 Anglais touristique 5 à 10 personnes ANG-007 Anglais juridique 5 à 10 personnes ANG-008 Anglais Informatique 5 à 10 personnes ANG-009 Boost your telephone skills 5 à 10 personnes ANG-010 Boost your writing skills 5 à 10 personnes GROUPE PARTICULIER DUREE MONTANT DUREE MONTANT 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 60h 480.000 60h 1.500.000 Groupe = 60h pendant 3 mois à raison de 5h/semaine soit 2 séances par semaine (2 séances de 2h 30mn en semaine : le week-end reste au choix). Particulier = 60h pendant 3 mois à raison de 4h à 6h/semaine soit 2 ou 3 séances par semaine. La formation se fera soit sur le lieu de travail, soit au sein de notre cabinet. Actions de formation de 14

VI- DRT DROIT THEMES PU DUREE MONTANT Réf. DRT-001 Droit commercial 200.000 3j 600.000 DRT-002 Droit des affaires 200.000 3j 600.000 DRT-003 Droit social 200.000 3j 600.000 DRT-004 Droit du travail 200.000 3j 600.000 DRT-005 Assistance juridique 200.000 3j 600.000 DRT-006 Juriste 200.000 3j 600.000 DRT-007 L essentiel des aspects juridiques de l activité bancaire 200.000 3j 600.000 DRT-008 L essentiel du droit pour la fonction RH 200.000 2j 400.000 DRT-009 L essentiel du droit du travail pour managers 200.000 2j 400.000 DRT-010 La pratique des contrats de travail : CDI, Intérim, CDD 200.000 2j 400.000 DRT-011 Gérer la rupture du contrat de travail 200.000 2j 400.000 DRT-012 Prévenir et gérer un contentieux au tribunal du travail 200.000 2j 400.000 DRT-013 Les instances représentatives du personnel : 200.000 2j 400.000 DP ; DUP, CE, CHSCT DRT-014 Organiser les élections des DP 200.000 2j 400.000 DRT-015 L essentiel du droit des affaires pour non-juriste 200.000 2j 400.000 DRT-016 Droit des sociétés pour cadres non-juriste 200.000 2j 400.000 DRT-017 L assistant(e) juridique-niveau 1 200.000 2j 400.000 DRT-018 L assistant(e) juridique-niveau 2 200.000 2j 400.000 DRT-019 Les bases du droit de contrat commercial 200.000 2j 400.000 DRT-020 Perfectionnement au droit du contrat commercial pour 200.000 2j 400.000 non juriste DRT-021 Droit des contrats et aspects juridiques des achats 200.000 2j 400.000 DRT-022 Les aspects juridiques des achats internationaux 200.000 2j 400.000 DRT-023 Maitriser les risques juridiques de vos contrats à 200.000 3j 600.000 l international DRT-024 Maitriser les risques juridiques de ses projets et de ses affaires sur contrats 200.000 3j 600.000 Actions de formation de 15

VII- MGPRO MANAGEMENT DES PROJETS Réf. THEMES PU DUREE MONTANT MGTPRO-001 Maîtriser les concepts et les outils du Management 200.000 3j 600.000 de projet MGTPRO-002 La gestion efficace de projet d entreprise 200.000 3j 600.000 MGTPRO-003 L utilisation performante de l informatique comptable 200.000 3j 600.000 dans la gestion efficace d un projet MGTPRO-004 Techniques quantitatives d aides à la décision 200.000 3j 600.000 MGTPRO-005 Stratégie management d un Chef de projet gagnant 200.000 3j 600.000 MGTPRO-006 Stratégie et culture de management orienté client 200.000 3j 600.000 MGTPRO-007 Le dispositif de gouvernement d entreprise 200.000 1j 200.000 Réf. VIII- MGDEV MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT PERSONNEL THEMES PU DUREE MONTANT MGTDEV-001 Les 7 sésames de développement personnel pour un 200.000 3j 600.000 service client super-satisfaisant MGTDEV-002 Les outils et méthodes de gestion efficace du temps et 200.000 2j 400.000 des priorités MGTDEV-003 Mieux gérer son budget familial 200.000 1j 200.000 Actions de formation de 16

IX- FINCPTE FINANCE ET COMPTABILITE Réf. THEMES PU DUREE MONTANT FINCPTE-001 La comptabilité bancaire et les nouvelles normes 200.000 5j 1.000.000 IAS/IFRS FINCPTE-002 La gestion actif/passif (ALM) 200.000 5j 1.000.000 FINCPTE-003 Gestion budgétaire et tableaux de bord de performance 200.000 5j 1.000.000 FINCPTE-004 De la cartographie des risques aux plans internes et de 200.000 2j 400.000 surveillance permanente FINCPTE-005 La pratique de l audit interne dans la banque 200.000 3j 600.000 FINCPTE-006 Comment rédiger et présenter les synthèses d audit à la 200.000 3j 600.000 direction générale FINCPTE-007 Développer et mettre en œuvre une politique efficace de 200.000 2j 400.000 lutte anti-blanchiment FINCPTE-008 Comment développer une politique anti-fraude? 200.000 2j 400.000 FINCPTE-009 Surveiller et auditer la rentabilité des produits bancaires 200.000 1j 200.000 FINCPTE-010 Le contrôle interne dans les assurances 200.000 3j 600.000 FINCPTE-011 La pratique du contrôle interne dans les assurances 200.000 3j 600.000 FINCPTE-012 Initiation de l analyse financière de l entreprise 200.000 3j 600.000 FINCPTE-013 Finance d entreprise avancée 200.000 4j 800.000 FINCPTE-014 Excel pour analystes financiers 200.000 3j 600.000 Actions de formation de 17

ANNEXES Actions de formation de 18

CONDITIONS GENERALES DE VENTE : 1- Inscription Toute inscription d un participant ne sera validée qu après réception par : - D un bulletin d inscription dûment renseigné - Du règlement des frais d inscription. Tant que le bulletin renseigné et le règlement n auront pas été reçus, l entreprise se réserve le droit de disposer des places. Il est demandé aux personnes à mobilité réduite de se signaler au moment de l inscription afin de permettre à de s assurer de l accessibilité du lieu de séminaire. 2- Tarif Les frais du séminaire sont mentionnés dans le calendrier. Ils sont libellés en francs CFA hors taxe. 3- Modalités de paiement Le règlement des frais de formation est réalisé dès la validation de l inscription selon les modes suivants : - Comptant - Virement bancaire. 4- Administration Dès que l inscription est validée, une confirmation sera adressée au participant par ainsi qu une facture correspondant aux frais de formation. Une convocation à chaque séance du séminaire précisera le lieu exact de la séance. Actions de formation de 19

5- Conditions d annulation Toute annulation ne sera effective qu après réception d un écrit (fax, e-mail, courrier) qui fera l objet d un accusé de réception. L annulation n entraînera aucun frais si le participant se fait remplacer. L annulation reste possible, sans frais, jusqu à la veille du séminaire. Une fois le séminaire commencé, l intégralité des frais de formation reste due. se réserve le droit de modifier, de reporter ou d annuler le séminaire si des circonstances indépendantes de sa volonté l y obligent. 6- Session spéciale Un participant ayant manqué une session pourra la rattraper en se conformant au planning ci-dessus établi. Au besoin, une session spéciale pourrait être organisée en tenant compte de son planning, lorsque l entreprise et le participant se seront accordés sur les modalités d organisation de celle-ci. 7- Fiche technique Vous pouvez obtenir les fiches techniques relatives à chaque thème en adressant un courrier électronique à l adresse suivante : contacts@de-gonzagueconseils.com ou de_gonzagueconseils@yahoo.fr. 8- Plan de vol vous invite à communiquer votre plan de vol 48 heures avant le début du séminaire afin de lui permettre de mieux organiser votre séjour en terre ivoirienne. Les frais de séjour, hébergement, restauration et billets d avion sont à la charge des participants. Nous prenons en charge vos déplacements suivants : Aéroport Résidence Lieu du séminaire Aéroport. Actions de formation de 20

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CERAO PLAN DE LOCALISATION << >> MOSQUEE AGHIEN OPERA BOULEVARD LATRILLE PETROCI BRIDGE BANK SONATT Rue L 70 I.U.A ESIT PETRO IVOIRE Pharmacie 7Lys SHELL CAFE DE Versailles CI TELECOM TERA PETROCI SODECI Actions de formation de 22

Ils nous ont fait confiance : - SODIPEX - Groupe EBLAH ENVIRONNEMENT avec ses filiales : ENVIPUR THELLUS RHODES ASSURANCES FONDATION GREEN & SAFE - SCASO - CICA-RE - CAHB - M-SET - EKA BENYA Actions de formation de 23

VOUS AUSSI, VOUS POUVEZ NOUS FAIRE CONFIANCE Confiez-nous votre personnel et nous approfondirons leurs qualifications. 06 BP 2038 ABIDJAN 06 Tél : 00225 22 42 36 95 Cel : 00225 59 37 09 50 Cel : 00225 54 32 09 72 Cel : 00225 01 46 44 89 Cel : 00225 60 01 22 73 Cel : 00225 61 23 52 52 Cel : 00225 67 66 66 74 Email : contacts@de-gonzagueconseils.com de_gonzagueconseils@yahoo.fr Site Web : www.de-gonzagueconseils.com Actions de formation de 24