Lois sur l accessibilité de l Ontario Liste de contrôle pour les organisations du secteur public comptant 50 employés ou plus



Documents pareils
Plan d accessibilité

Plan pluriannuel d accessibilité du BCEI Dernière mise à jour : décembre Exigence Délai Description État

La Première du Canada et la Compagnie Legacy offrent à tous leurs clients et aux consommateurs un accès égal à leurs produits et services.

Vous trouverez ci-dessous un sommaire des exigences, selon la norme, et des délais qui s y appliquent: Établissement de politiques

Fondé en 1999, Timbercreek Asset Management est un investisseur, propriétaire et

[FORMAT AGRANDI DE LA POLITIQUE D ACCESSIBILITÉ POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES]

Aide-mémoire pour assurer l accessibilité de vos événements

Comment remplir votre rapport de conformité sur l accessibilité. Guide pour les organisations désignées du secteur public

INTRODUCTION AU PROGRAMME D ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Étapes suivantes du plan d action du Manitoba

de permis de restauration et de vente

Réaménagement des espaces municipaux et communautaires (incluant l acquisition du bâtiment de la Caisse) Présentation publique 26 février 2015

w w w. a k m s te c h. m a La gestion de l interaction clients N importe où, en tout temps

Our success is measured by how well we meet your needs

Devenir un gestionnaire de personnes

Mesures proposées. Améliorer l accessibilité de la salle du conseil lors des travaux de réaménagement de l hôtel de ville

Les modèles de courriel

Règles concernant les avantages accessoires du secteur parapublic

Assurer, de concert avec nos partenaires, la sécurité publique au Québec.

CRM pour le Service clients et l Assistance technique

CRÉDIT D IMPÔT POUR LA PRODUCTION DE TITRES MULTIMÉDIAS VOLET GÉNÉRAL INVESTISSEMENT QUÉBEC

CRM pour les ventes. Améliorer la productivité et l efficacité des ventes en optimisant les opportunités pour générer plus de revenu

Coût des opérations bancaires

BIBLIOTHÈQUE PUBLIQUE DE CORNWALL POLITIQUES ET PROCÉDURES

AGENCE DE LA FONCTION PUBLIQUE DU CANADA ACCÈS À L INFORMATION ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Élaborer des objectifs d apprentissage SMART

Statistiques des bibliothèques publiques du Québec : reflet actualisé d un réseau en constante évolution

RÈGLEMENTS, POLITIQUES ET PROCÉDURES

Mécanisme africain d évaluation de la qualité (AQRM) Questionnaire

PLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES 1 er avril 2014 au 31 mars 2015

PLAN D ACTION FAVORISANT L INTÉGRATION DES PERSONNES HANDICAPÉES

QUESTIONNAIRE D ETUDE D IMAGE. (Pour chaque question, merci de cocher la réponse de votre choix)

PLAN D ACTION DE L AGENCE DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX DE LANAUDIÈRE À L ÉGARD DE L INTÉGRATION DES PERSONNES HANDICAPÉES

Ressources financières et autres

BTS Assistant de manager(s) LES FINALITES PROFESSIONNELLES

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CLASSEMENT D UN OFFICE DE TOURISME DE CATEGORIE III 1/5

Comité conseil en matière de prévention et sécurité des personnes et des biens Octobre 2013

Contenu de l action de formation BTS Management des Unités Commerciales

Je prends le métro. Un outil pédagogique pour apprendre à utiliser le métro

MEILLEURE OPERATION MARKETING. Programme de fidélisation

En tout temps, vous pouvez accéder à votre dossier à la Régie grâce au service en ligne Mon dossier. Profitez aussi de nos autres services en ligne :

La vente d assurance accessoire : La multiplicité des régimes de réglementation avantage-t-elle les consommateurs?

ENTENTE DE PRINCIPE INTERVENUE ENTRE LA FMOQ ET LE MSSS AFIN D ACCROÎTRE ET D AMÉLIORER L ACCESSIBILITÉ AUX SERVICES MÉDICAUX DE PREMIÈRE LIGNE

Répertoire des instruments juridiques nationaux En rapport avec le fonctionnement des ONG en République Démocratique du Congo

Commune de Clairfontaine

Servez-les bien ou vous les perdrez. Les clients des compagnies d assurance canadiennes en attendent plus de leur assureur en ligne

etññéüà ÑÜ Ä Å Çt Üx de consultation Territoire de la MRC Brome-Missisquoi

PROGRAMME DE SOUTIEN FINANCIER POUR LA CRÉATION ET LA CONSOLIDATION D ACTIVITÉS DE LOISIR AUX AÎNÉS DE SAINT-ALEXANDRE-DE-KAMOURASKA.

GOUVERNEMENT DES TERRITOIRES DU NORD-OUEST PLAN STRATÉGIQUE SUR LES COMMUNICATIONS ET LES SERVICES EN FRANÇAIS

Lic. Pro Assurance, banque, finance / Développement et gestion des clientèles professionnelles

Gérer sa e-reputation

NORME 5 NORMES ET PROCÉDURE D AUTO-ACCRÉDITATION

MAISON DE LA CULTURE LIVRE-SERVICE

La constitution des portefeuilles «Clients»

Normes relatives aux circuits fermés visant des fins récréatives

Banque en ligne : guide des bonnes pratiques

Bilan des réalisations 2014 à l égard des personnes handicapées

Entre vos clients et vous UNE RELATION À PROTÉGER. Entre vos futurs clients et vous UNE RELATION À CONQUÉRIR

Choisir le bon compte d épargne

CONTRAT DE LOCATION DE LOCAUX À COURT TERME TERMES ET CONDITIONS

Code canadien du bénévolat : guide pour l évaluation des pratiques organisationnelles


Les performances des banques en ligne chinoises en 2010 par Arthur Hamon - Asia Pacific Area Manager & Alain Petit - Responsable Benchmarks & Etudes

Choisir le bon compte-chèques et forfait bancaire

Visitez notre page Internet credit-suisse.com/accessibilite ou contactez-nous par téléphone au

Norme d accessibilité pour l information et les communications. Comment rendre votre site Web plus accessible

Les questions uridiques. Certificat d assurance pour l assurance-achats et la garantie prolongee

L accessibilité des hôtels, restaurants et commerces de 5 ème catégorie

Peut-on envisager un effet direct?

Vous avez un problème ou des questions?

SUJETS DE LA FICHE-CONSEILS

RÈGLEMENT SUR LA NÉGOCIATION ÉLECTRONIQUE ET L ACCÈS ÉLECTRONIQUE DIRECT AUX MARCHÉS

L entrepreneur autonome SES DROITS, OBLIGATIONS ET RESTRICTIONS. Pour dissiper la confusion générale à démêler

(CC )

Orientations pour la gestion documentaire des courriels au gouvernement du Québec

Offre Exclusive. Médecins. Fédération des médecins résidents du Québec

Gestionnaires. Parcoursd apprentissage

Contenu de l action de formation BTS BANQUE - option A Marché des particuliers

Règlement relatif à la mise à profit des espaces publics sur le territoire des CFF

Des solutions efficaces, économiques, écologiques. Les professionnels de la mobilité durable

Améliorer l organisation et la communication interne à l office de tourisme

Licence professionnelle Commerce en banque-assurance

DEMARCHE QUALITE. Référentiel B. L Acteur Nautique

BONNES PRATIQUES DECHETS ET POINTS D ATTENTION

PROPOSITION D ASSURANCE DE LA RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE/RESPONSABILITÉ CIVILE GÉNÉRALE DES ENTREPRISES MULTIMÉDIAS DES DIFFUSEURS AVIS :

Nos services de traduction Qualité. Rapidité. Professionnalisme.

Gouvernement du Québec Ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport, ISBN (version imprimée) ISBN

Le réseau de distribution : les voyages en groupe. David Lapointe. Tourisme Lanaudière. Types de voyage

Fiche de poste : Agent d entretien FICHE DE POSTE. AGENT d ENTRETIEN 1/7

PLAN D'ACTION NOUS JOINDRE SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT DU TÉMISCAMINGUE

le système universitaire québécois : données et indicateurs

Statistique Canada Centre canadien de la statistique juridique ENQUÊTE SUR L AIDE JURIDIQUE OBJECT DE L ENQUÊTE SUR L AIDE JURIDIQUE

Sources de renseignements en ligne sur le commerce électronique

Accessibilité / voirie et espaces publics DDE

Questionnaire de sondage: de la communication interne dans l organisation

Politique des stages. Direction des études

Projet. Politique de gestion des documents et archives. Service du greffe (Avril 2012)

COMPRENDRE LA GESTION DES SUCCESSIONS DANS LES RE SERVES

I) Le contexte HIGH HOSPITALITY ACADEMY. II) Le programme HIGH HOSPITALITY ACADEMY

Transcription:

Lois sur l accessibilité de l Ontario Liste de contrôle pour les organisations du secteur public comptant 50 employés ou plus Public 50+ La liste de contrôle ci-dessus donne un aperçu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Les établissements d enseignement et de formation, les bibliothèques, les producteurs de matériel didactique ou de formation, et les fournisseurs de transport pourraient avoir des obligations supplémentaires en vertu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Visitez ontario.ca/assistantdelapho et utilisez l assistant de conformité à la LAPHO pour obtenir une liste complète des exigences relatives à l accessibilité se rapportant à votre organisation. La liste comprendra un lien vers des renseignements, outils et modèles pour vous aider à satisfaire aux exigences qui s appliquent à votre organisation. 2010 Fournir des services accessibles à la clientèle. Former votre personnel à servir les clients de toutes capacités, accueillir les animaux d assistance et les personnes de soutien, et instaurer une politique en matière d accessibilité afin que les employés et les clients sachent à quoi s attendre. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2010. 2012 Rendre accessibles sur demande vos renseignements sur les situations d urgence et la sécurité publique, p. ex., les plans d évacuation et les brochures. Fournir aux employés handicapés des renseignements personnalisés sur les situations d urgence, au besoin.

06.1-2014 2013 Créer un plan pluriannuel pour répondre aux exigences de votre organisation en matière d accessibilité. Établir des politiques afin de vous aider à atteindre vos objectifs en matière d accessibilité, et en faire part à vos employés et clients. Prendre l accessibilité en compte lors de l achat ou de la conception de biens, de services et/ou d installations, y compris les guichets libre-service. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2013. 2014 Former votre personnel aux lois sur l accessibilité de l Ontario. Rendre plus accessibles vos nouveaux sites Web ou les sites qui ont fait l objet de mises à jour considérables à compter du 2014. Rendre accessibles sur demande vos processus de rétroaction, tels que questionnaires ou cartes commentaires. Rendre vos pratiques en matière d emploi plus accessibles, y compris la façon dont vous recrutez et fidélisez le personnel, et offrez des possibilités de perfectionnement professionnel. 2015 Rendre accessibles sur demande les renseignements que vous mettez à la disposition du public. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2015. 2016 Rendre accessibles les éléments nouveaux ou réaménagés suivants : les sentiers récréatifs et les voies d accès menant à une plage; les aires de restauration extérieures destinées à l usage du public; les aires de jeu extérieures; les voies de déplacement extérieures; le stationnement sur voirie et hors voirie; les comptoirs de service, les guides de file d attente fixes et les aires d attente dotées de sièges fixes. Entretenir les éléments accessibles de vos espaces publics.

06.1-2014 2017 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2017. 2019 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2019. 2021 À partir du 2021, rendre tous vos sites Web accessibles. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2021. 2023 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2023. 2025 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2025.

Lois sur l accessibilité de l Ontario Liste de contrôle pour les organisations du secteur public comptant moins de 50 employés Public 1-49 La liste de contrôle ci-dessus donne un aperçu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Les établissements d enseignement et de formation, les bibliothèques, les producteurs de matériel didactique ou de formation, et les fournisseurs de transport pourraient avoir des obligations supplémentaires en vertu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Visitez ontario.ca/assistantdelapho et utilisez l assistant de conformité à la LAPHO pour obtenir une liste complète des exigences relatives à l accessibilité se rapportant à votre organisation. La liste comprendra un lien vers des renseignements, outils et modèles pour vous aider à satisfaire aux exigences qui s appliquent à votre organisation. 2010 Fournir des services accessibles à la clientèle. Former votre personnel à servir les clients de toutes capacités, accueillir les animaux d assistance et les personnes de soutien, et instaurer une politique en matière d accessibilité afin que les employés et les clients sachent à quoi s attendre. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2010. 2012 Rendre accessibles sur demande vos renseignements sur les situations d urgence et la sécurité publique, p. ex., les plans d évacuation et les brochures. Fournir aux employés handicapés des renseignements personnalisés sur les situations d urgence, au besoin. 2013 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2013.

06.1-2014 2014 Créer un plan pluriannuel pour répondre aux exigences de votre organisation en matière d accessibilité. Établir des politiques afin de vous aider à atteindre vos objectifs en matière d accessibilité, et en faire part à vos employés et clients. Prendre l accessibilité en compte lors de l achat ou de la conception de biens, de services et/ou d installations, y compris les guichets libre-service. Rendre plus accessibles vos nouveaux sites Web ou les sites qui ont fait l objet de mises à jour considérables à compter du 2014. 2015 Former votre personnel aux lois sur l accessibilité de l Ontario. Rendre accessibles sur demande vos processus de rétroaction, tels que questionnaires ou cartes commentaires. Rendre vos pratiques en matière d emploi plus accessibles, y compris la façon dont vous recrutez et fidélisez le personnel, et offrez des possibilités de perfectionnement professionnel. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2015. 2016 Rendre accessibles les éléments nouveaux ou réaménagés suivants : les sentiers récréatifs et les voies d accès menant à une plage; les aires de restauration extérieures destinées à l usage du public; les aires de jeu extérieures; les voies de déplacement extérieures; le stationnement sur voirie et hors voirie; les comptoirs de service, les guides de file d attente fixes et les aires d attente dotées de sièges fixes. Entretenir les éléments accessibles de vos espaces publics. Rendre accessibles sur demande les renseignements que vous mettez à la disposition du public. 2017 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2017. 2019 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2019.

06.1-2014 2021 À partir du 2021, rendre tous vos sites Web accessibles. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2021. 2023 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2023. 2025 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2025.

Lois sur l accessibilité de l Ontario Liste de contrôle pour les organisations des secteurs privé et à but non lucratif comptant 50 employés ou plus Privé 50+ La liste de contrôle ci-dessus donne un aperçu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Les établissements d enseignement et de formation, les bibliothèques, les producteurs de matériel didactique ou de formation, et les fournisseurs de transport pourraient avoir des obligations supplémentaires en vertu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Visitez ontario.ca/assistantdelapho et utilisez l assistant de conformité à la LAPHO pour obtenir une liste complète des exigences relatives à l accessibilité se rapportant à votre organisation. La liste comprendra un lien vers des renseignements, outils et modèles pour vous aider à satisfaire aux exigences qui s appliquent à votre organisation. 2012 Fournir des services accessibles à la clientèle. Former votre personnel à servir les clients de toutes capacités, accueillir les animaux d assistance et les personnes de soutien, et instaurer une politique en matière d accessibilité afin que les employés et les clients sachent à quoi s attendre. Rendre accessibles sur demande vos renseignements sur les situations d urgence et la sécurité publique, p. ex., les plans d évacuation et les brochures. Fournir aux employés handicapés des renseignements personnalisés sur les situations d urgence, au besoin. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2012.

06.1-2014 2014 Créer un plan pluriannuel pour répondre aux exigences de votre organisation en matière d accessibilité. Établir des politiques afin de vous aider à atteindre vos objectifs en matière d accessibilité, et en faire part à vos employés et clients. Prendre l accessibilité en compte lors de l achat ou de la conception de guichets libre-service. Rendre plus accessibles vos nouveaux sites Web ou les sites qui ont fait l objet de mises à jour considérables à compter du 2014. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2014. 2015 Former votre personnel aux lois sur l accessibilité de l Ontario. Rendre accessibles sur demande vos processus de rétroaction, tels que questionnaires ou cartes commentaires. 2016 Rendre accessibles sur demande les renseignements que vous mettez à la disposition du public. Rendre vos pratiques en matière d emploi plus accessibles, y compris la façon dont vous recrutez et fidélisez le personnel, et offrez des possibilités de perfectionnement professionnel. 2017 Rendre accessibles les éléments nouveaux ou réaménagés suivants : les sentiers récréatifs et les voies d accès menant à une plage; les aires de restauration extérieures destinées à l usage du public; les aires de jeu extérieures; les voies de déplacement extérieures; le stationnement hors voirie; les comptoirs de service, les guides de file d attente fixes et les aires d attente dotées de sièges fixes. Entretenir les éléments accessibles de vos espaces publics. Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2017.

06.1-2014 2020 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2020. 2021 À partir du 2021, rendre tous vos sites Web accessibles. 2023 Déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2023.

Privé 1-49 Lois sur l accessibilité de l Ontario Liste de contrôle pour les organisations des secteurs privé et à but non lucratif comptant moins de 50 employés La liste de contrôle ci-dessus donne un aperçu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Les établissements d enseignement et de formation, les bibliothèques, les producteurs de matériel didactique ou de formation, et les fournisseurs de transport pourraient avoir des obligations supplémentaires en vertu des lois sur l accessibilité de l Ontario. Visitez ontario.ca/assistantdelapho et utilisez l assistant de conformité à la LAPHO pour obtenir une liste complète des exigences relatives à l accessibilité se rapportant à votre organisation. La liste comprendra un lien vers des renseignements, outils et modèles pour vous aider à satisfaire aux exigences qui s appliquent à votre organisation. 2012 Fournir des services accessibles à la clientèle. Former votre personnel à servir les clients de toutes capacités, accueillir les animaux d assistance et les personnes de soutien, et instaurer une politique en matière d accessibilité afin que les employés et les clients sachent à quoi s attendre. Rendre accessibles sur demande vos renseignements sur les situations d urgence et la sécurité publique, p. ex., les plans d évacuation et les brochures. Fournir aux employés handicapés des renseignements personnalisés sur les situations d urgence, au besoin. Si vous avez 20 employés ou plus, déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2012. 2014 Si vous avez 20 employés ou plus, déposer un rapport sur l accessibilité en ligne avant le 31 décembre 2014.

06.1-2014 2015 Établir des politiques afin de vous aider à atteindre vos objectifs en matière d accessibilité, et en faire part à vos employés et clients. Prendre l accessibilité en compte lors de l achat ou de la conception de guichets libre-service. 2016 Former votre personnel aux lois sur l accessibilité de l Ontario. Rendre accessibles sur demande vos processus de rétroaction, tels que questionnaires ou cartes commentaires. 2017 Rendre accessibles sur demande les renseignements que vous mettez à la disposition du public. Rendre vos pratiques en matière d emploi plus accessibles, y compris la façon dont vous recrutez et fidélisez le personnel, et offrez des possibilités de perfectionnement professionnel. 2018 Rendre accessibles les éléments nouveaux ou réaménagés suivants : les sentiers récréatifs et les voies d accès menant à une plage; le stationnement hors voirie; les comptoirs de service, les guides de file d attente fixes et les aires d attente dotées de sièges fixes.