CNAM 2008 / 2009 - CENTRE REGIONAL DE LILLE

Le Clud Cmputing L état de l Art CNAM 2008 / 2009 - CENTRE REGIONAL DE LILLE NFE107 URBANISATION ET ARCHITECTURE DES SYSTEMES D INFORMATION

AUDITEUR Eric LELEU AUDITEUR NUMERO D AUDITEUR NPC008029 HISTORIQUE DES MODIFICATIONS DATE AUTEUR DESCRIPTION VERSION 04/05/2009 E. LELEU Créatin V_1.0 Du 05/05 au 13/5 E. LELEU Rédactin V_2.0 14/05/2009 E. LELEU Validatin V_3.0 Le Clud Cmputing : L état de l Art 1 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

LE CLOUD COMPUTING L ETAT DE L ART SOMMAIRE PREAMBULE... 4 DEFINITION... 5 QU EST CE QUE LE «CLOUD COMPUTING»?... 5 LE CONSTAT... 5 AVANTAGES DU «CLOUD COMPUTING»... 6 PRÉCISION : «CLOUD COMPUTING» / INFORMATIQUE DE RÉSEAU... 8 LE POSITIONNEMENT DU «CLOUD COMPUTING»... 9 ARCHITECTURE : LES SERVICES PROPOSES... 10 PRÉSENTATION GÉNÉRALE... 10 SAAS : SOFTWARE AS A SERVICE... 10 PAAS : PLATFORM AS A SERVICE... 10 IAAS OU HAAS : INFRASTRUCTURE - HARDWARE AS A SERVICE... 10 SAAS (LOGICIEL) : SOFTWARE AS A SERVICE... 11 PRINCIPE... 11 EXEMPLES DE SERVICES PROPOSÉS... 12 AVANTAGES... 13 INCONVÉNIENTS... 13 PAAS (PLATEFORME) : PLATFORMS AS A SERVICE... 14 PRINCIPE... 14 EXEMPLES DE SERVICES PROPOSÉS... 14 AVANTAGES... 15 INCONVÉNIENTS... 16 IAAS (HARDWARE) : INFRASTRUCTURE AS A SERVICE... 17 Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 2 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

PRINCIPE... 17 EXEMPLES DE SERVICES PROPOSÉS... 18 AVANTAGES... 21 INCONVÉNIENTS... 21 BILAN ET PERSPECTIVES... 22 CONCLUSION... 23 REFERENCES : BIBLIOGRAPHIE / WEBOGRAPHIE... 24 GLOSSAIRE... 25 Le Clud Cmputing : L état de l Art 3 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

PREAMBULE Les infrastructures infrmatiques deviennent de plus en plus cmplexes. Les cûts de maintenance et d installatin de serveurs, et autres éléments actifs d un réseau demandent d imprtantes ressurces (humaines et financières). Le cnstat aujurd hui : Les cûts infrmatiques représentent une part imprtante dans le budget d une entreprise. En répnse à cette prblématique, est apparu le cncept de «Clud Cmputing» parfis nmmé «Clud IT». Le «Clud Cmputing», littéralement «Ordinateurs dans les nuages», est un cncept récent faisant référence à l'utilisatin de la mémire et des capacités de calcul des rdinateurs et des serveurs répartis dans le mnde entier, et liés par un réseau, tel Internet (principe de la grille infrmatique). Ainsi, les utilisateurs ne snt plus prpriétaires des serveurs infrmatiques mais peuvent ainsi accéder de manière évlutive à de nmbreux services en ligne sans avir à gérer l'infrastructure sus-jacente, suvent cmplexe. Les applicatins ainsi que les dnnées ne se truvent plus sur l'rdinateur lcal (u le serveur de l entreprise), mais dans un nuage (Clud) cmpsé d'un certain nmbre de serveurs distants intercnnectés au myen d'une excellente bande passante, indispensable à la fluidité du système. L'accès aux services se fait par une applicatin de type navigateur Web. La facilité et la prfessinnalisatin qu Internet ffre en termes de délcalisatin, d accessibilité, ainsi que les écnmies engendrées par le «Clud Cmputing», semblent très séduisants. Mais qu en est-il réellement? Je vus prpse dans ce dssier, afin de tenter de répndre à cette questin, de définir le «Clud Cmputing», de détailler les différents services prpsés et d imaginer le futur de ce nuveau mde de fnctinnement en entreprise. Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 4 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

DEFINITION QU EST CE QUE LE «CLOUD COMPUTING»? Le cnstat L'émergence de l'infrmatique dite «n the Clud», est cmparable à l avènement de l'électricité : Avant la créatin d un service public de distributin d'électricité, tutes les entreprises agricles prduisaient leur prpre électricité à partir de générateurs indépendants. Une fis le réseau électrique implanté, les explitatins agricles ainsi que les entreprises nt ptées pur l achat de l électricité à un prix mindre que celui qu ils prduisaient. Le «Clud Cmputing» est en train de révlutinner le mnde infrmatique et ntre façn d utiliser l rdinateur (persnnel et d entreprise) ainsi qu'internet. Il s agit d un virage cmparable à celui du web en 1995. Le «Clud Cmputing» va engendrer un changement radical dans ntre façn de stcker l'infrmatin et d'exécuter des applicatins. Aujurd hui l infrmatique est centrée sur l rdinateur au sens large du terme : il peut s agir d un PC cmme d un serveur. Dans la pratique, cela se traduit par : - Pur les PC Il faut installer sur chaque pste le u les lgiciels nécessaires (cûts de licences). Les dcuments créés par les utilisateurs snt généralement sauvegardés en lcal ce qui est préjudiciable en cas de panne (perte de dnnées). Les dcuments peuvent être visibles par les rdinateurs du réseau (cas du partage) mais restent inaccessibles en dehrs du réseau. Le Clud Cmputing : L état de l Art - Pur les serveurs Les entreprises snt cnscientes du risque encuru par la perte de dnnées. Les infrmatins snt généralement stckées sur des serveurs, ce qui facilite les sauvegardes. L infrmatin est centralisée mais ne peut pas être accessible facilement en dehrs du réseau. Le réseau de l entreprise dit cnstamment être mis à jur par l administrateur (Maintenance : patchs, nuvelles versins, antivirus ). 5 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Définitin Le «Clud Cmputing», littéralement «Ordinateurs dans les nuages», est un cncept récent faisant référence à l'utilisatin de la mémire et des capacités de calcul des rdinateurs et des serveurs répartis dans le mnde entier, et liés par un réseau, tel Internet (principe de la grille infrmatique). Ainsi, les utilisateurs ne snt plus prpriétaires des serveurs infrmatiques mais peuvent ainsi accéder de manière évlutive à de nmbreux services en ligne sans avir à gérer l'infrastructure sus-jacente, suvent cmplexe. Les applicatins ainsi que les dnnées ne se truvent plus sur l'rdinateur lcal (u le serveur de l entreprise), mais dans un nuage (Clud) cmpsé d'un certain nmbre de serveurs distants intercnnectés au myen d'une excellente bande passante, indispensable à la fluidité du système. L'accès aux services se fait par une applicatin de type navigateur Web. Si nus reprenns la définitin citée précédemment, nus nus rendns cmpte que les incnvénients cités s effacent avec le cncept de «Clud Cmputing». Avantages du «Clud Cmputing» Plus de lgiciels à installer sur les PC (mins de maintenance). Les applicatins ne snt plus internes à l entreprise (mins de cûts de licences u de dévelppement) car hébergées dans le «nuage» de serveurs. Mins de maintenance serveurs pur l administrateur réseau. Accessible de n imprte quel rdinateur dans le mnde purvu qu il dispse d un accès à Internet (débit suffisant en rapprt avec les besins) et d un navigateur Web (plus de limites gégraphiques). Les dcuments et applicatins snt accessibles en dehrs du réseau de l entreprise. Il existe d autres avantages : Dispnibilité des applicatins et des dnnées (24H/24H, 7J/7J). Mise à jur des applicatins. Sécurité des dnnées : seules les persnnes autrisées nt accès aux dcuments. J ai vlntairement mis à part ces 3 pints car ils engagent la respnsabilité du prestataire qui met à dispsitin la slutin de «Clud Cmputing». Ces avantages existent et divent faire partie des accrds de niveaux de services (SLA). Pur faire un parallèle avec ce qui a été énncé précédemment, dans un futur plus u mins prche, l infrmatique ne sera plus centrée sur l rdinateur mais sur le dcument, les dnnées (le PC n aura plus d imprtance juste un myen de se cnnecter). Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 6 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Cncept du «Clud Cmputing» - cnnexin à une applicatin Surce : Clud Cmputing by Michael Miller Le Clud Cmputing : L état de l Art 7 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Précisin : «Clud Cmputing» / Infrmatique de réseau Les nuages de serveurs ne cnstituent pas une infrmatique de réseau. Ils snt bien plus que cela. Explicatins : Avec l'infrmatique de réseau, les applicatins, les dcuments snt hébergés sur un serveur de l entreprise et accessibles sur le réseau de l'entreprise. Dans le cas du «Clud Cmputing», plusieurs entreprises, plusieurs serveurs, et de multiples réseaux snt intercnnectés. Cntrairement à l'infrmatique de réseau restreinte à l entreprise, les services snt accessibles de n'imprte ù dans le mnde à l aide d'une cnnexin Internet. Le «Clud Cmputing» n est pas qu une simple sus-traitance, ù une entreprise externalise ses services infrmatiques à une entreprise extérieure. En effet, les applicatins snt accessibles par tut le mnde via internet (multiples sciétés). Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 8 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Le psitinnement du «Clud Cmputing» Surce : http://www.zdnet.fr/ Cmme je l ai évqué précédemment, le cncept de «Clud Cmputing» est très récent. C est d ailleurs la raisn pur laquelle il se situe dans la phase nmmée «Technlgy Trigger» (déclenchement technlgique). 1 Le Clud Cmputing : L état de l Art 1 Peak f Inflated Expectatins ("pic des espérances ") : Il s agit de la tendance du mment. Thugh f Disillusinment ("tru de la désillusin") : Il s agit de prmesses nn tenues u une technlgie peu fiable u déjà bslètes. Slpe f Enlightenment ("Pente d'éclaircissement ") : La technlgie truve finalement sa place sans exagératin sur ses capacités mais avec une réelle utilité. Plateau f Prductivity ("plateau de prductivité") : La technlgie est devenue banale et livre tus ses avantages (disparait de la curbe). 9 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Le «Clud Cmputing» se truve actuellement dans une péride de frte crissance mais la technlgie elle-même en est encre à ses balbutiements et ne devrait atteindre sn seuil de maturité d'ici sept ans. Le marché du «Clud Cmputing» atteindra sa première phase de cnslidatin dans tris ans. La curbe de dévelppement sera identique à celles des technlgies émergentes : - La première phase sera dminée par un grupe limité de furnisseurs, qui adptent des stratégies agressives sur le plan technlgique pur le dévelppement d applicatins (dévelppement de marché). - La secnde phase verra l émergence de nuveaux furnisseurs et n assistera à une cnslidatin du marché (saturatin du marché en 2012 - les entreprises les mins slides sur ce marché sernt rachetées u tut simplement écartées du secteur). - La dernière phase : banalisatin des pratiques cnsistant pur les entreprises à cnfier d imprtantes parties de leur infrastructure infrmatique à des tiers. ARCHITECTURE : LES SERVICES PROPOSES PRÉSENTATION GÉNÉRALE Le «Clud Cmputing» est encre très jeune. Cependant, certaines tendances se dessinent. Je me prpse de vus les expser : Saas : Sftware as a Service Paas : Platfrm as a Service Iaas u Haas : Infrastructure - Hardware as a Service Surce : http://peterlaird.blgspt.cm/2008_05_01_archive.html Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 10 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

SAAS (LOGICIEL) : SOFTWARE AS A SERVICE PRINCIPE SaaS (Sftware as a Service) renvie à un mdèle de lgiciel cmmercialisé nn pas sus la frme d'un prduit (licence), que le client installerait, mais en tant qu'applicatin accessible à distance cmme un service, par le biais d'internet et du Web. SaaS est un mdèle de plus en plus répandu utilisant les technlgies liées aux «Web Services», à l Architecture Orientée Services (SOA) ainsi qu au dévelppement en Ajax Le Saas s inscrit dans la famille des lgiciels managés u hébergés. La démarche n'est pas nuvelle. Elle a été énncée pur la première fis en 1961 par Jhn McCarthy, chercheur au MIT, qui avait évqué la pssibilité qu'un jur l'infrmatique puisse être cnsmmée à la manière des énergies, telle que l'eau u l'électricité. Surce : http://nauges.typepad.cm Le Clud Cmputing : L état de l Art Cette représentatin est très intéressante. Elle permet de mettre en évidence le psitinnement actuel et futur du marché. Actuel : Infrastructures in huse (Intranet) et usages basés sur l utilisatin de lgiciels classiques avec licences. Futur : Infrastructures majritairement On the Clud et usages en SaaS. Les deux znes ruges crrespndent à des situatins de nn sens (Installer des usages SaaS sur des infrastructures In huse u Prpser des lgiciels traditinnels On the Clud ). 11 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Exemples de Services prpsés CRM (CUSTOMER RELATION MANAGEMENT OU GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE) La plupart des acteurs SaaS (Salesfrce par exemple) nt fait évluer leur prduit afin qu il sit le plus pssible utilisable sur le Web. Ils facturent leurs clients (utilisateurs) sur la base de l usage qu ils fnt du prduit («On Demand»). Il s agit d une alternative séduisante et efficace aux applicatins classiques, car elle réduit de manière significative les risques et les cûts liés à l'implémentatin d'un système CRM (puvant parfis se révéler cmplexe). Autres acteurs : Micrsft Dynamics CRM Online, Zh OUTILS BUREAUTIQUES Ggle Apps furnit gratuitement une multitude d utils : Ggle Dcuments, Ggle Agenda, Ggle Sites (partage d infrmatin pur une équipe), Ggle Talk (Messagerie instantanée). Ggle Dcuments Autres acteurs : Office Live Wrkspace de Micrsft (Espace de travail cllabratif permettant de stcker et de partager jusqu à 500 M), Zh, WriteBard, ThinkFree. Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 12 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

GESTION DE PROJETS Le «Clud Cmputing» n a pas épargné les applicatins de Gestin de prjets. Nus travaillns désrmais en mde prjet et il est imprtant que nus puissins y avir accès à tut mment. Autres acteurs : Basecamp, AcePrject, ZhPrjects RESEAUX SOCIAUX Les réseaux sciaux se snt dévelppés rapidement et fnt partis désrmais de ntre mde de cmmunicatin. Le plus cnnu est Facebk. Autres acteurs : Viade, LinkedIn Avantages Les avantages restent identiques à ceux précédemment cités. On peut y ajuter le gain de temps : En mde SaaS, un ERP n'est pas immédiatement pératinnel. «Il s'agit d'un prjet de 60 à 90 jurs, cntre un minimum de six mis pur un ERP en mde licence», estime Jacques Libeyre, directeur du business dévelppement slutins chez SAP. Incnvénients Tris incnvénients majeurs existent : Les dnnées de l entreprise cliente snt stckées sur les serveurs du prestataire ce qui pse quelques prblèmes de cnfidentialité. La cnnexin dit être ptimum : le service en mde SaaS repse en grande partie sur une cnnectivité réseau de qualité. Le Clud Cmputing : L état de l Art Le u les services divent être remis en fnctin très rapidement en cas de panne (l entreprise n a pas la main sur la remise en marche puisque tut est externalisé). 13 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

PAAS (PLATEFORME) : PLATFORMS AS A SERVICE Principe Le terme PaaS fait suite à l'acrnyme SaaS (Sftware as a service). Sur le même principe, PaaS prpse à l'utilisateur (en plus d'un service d'utilisatin de lgiciel à distance), d'avir accès à une véritable plate-frme de dévelppement (langage de prgrammatin, utils de dévelppements, mdules). L'utilisateur bénéficie dnc d'un envirnnement de dévelppement managé, hébergé, maintenu par un prestataire, basé sur une infrastructure externe à sn entreprise. Exemples de services prpsés CRM (CUSTOMER RELATION MANAGEMENT OU GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE) Salesfrce a été la première à prpser une plate-frme de dévelppement, baptisée «Frce.cm». Ce service de PaaS permet de mdifier les services à la demande de sn CRM mais aussi d'écrire et de mdifier ses prpres applicatins (langage Apex). Micrsft prpse une plate-frme de dévelppement CRM en ligne, baptisée Titan (Micrsft Dynamics CRM 4.0). SITE WEB DYNAMIQUE Ggle prpse quant à lui «Ggle App Engine» util qui permet de dévelpper et d'héberger un site dynamique (langage Pythn). Il est à préciser que de premiers rapprchements se réalisent déjà : Ggle a signé un partenariat technique avec Salesfrce. COMPTABILITE / FINANCE Intuit prpse un service PaaS grâce à sa suite lgiciel à dminante cmptabilité / finance : Gestin de clientèle (Intuit Website), Gestin financière (Quickbks), Gestin des paiements (Intuit Payment), Gestin de paie (Intuit nline payrll). Autres acteurs : Amazn (Mise à dispsitin de sn infrastructure), Herku (Ruby), 10Gen (OpenSurce), BungeeLabs, Aptana Clud (Apache, Php, MySql, Ajax), CgHead (Partenariat avec Oracle, Flex, BPM), Qrimp, Mrph Labs (Java, PstGreSql), Lngiump (CRM, Java, MySql). Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 14 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Avantages Les principaux avantages du PaaS snt : Le dévelppement et le fnctinnement des applicatins peuvent se faire sans aucune préccupatin pur les mises à jur de la platefrme. Tute la maintenance est à la charge du prestataire. L accès à la plate-frme se fait uniquement par le biais d un navigateur Web (pas d installatin particulière ni de plug-in). Le temps de dévelppement est frtement réduit par la mise à dispsitin de nmbreux mdules. Le dépliement des applicatins se fait temps réel (au fur et à mesure de l activatin des mdules). Le Clud Cmputing : L état de l Art Surce : http://www.haute-dispnibilite.net/categry/cluds/ 15 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Incnvénients Les principaux incnvénients du Paas snt : La sécurité des dnnées et leur externalisatin rendent les entreprises frileuses. Les utils ainsi que les applicatins n appartiennent pas à l entreprise. Les entreprises restent sensibles à la dispnibilité. (Il est très difficile en effet de prévir de sudaines mntées en charge). Salesfrce assure une dispnibilité de 99.9%. Relative difficulté pur le prestataire de mettre à jur les versins, les crrectifs, de manière incrémental dans la mesure ù les ressurces snt mutualisées. Les entreprises s interrgent parfis sur l évlutivité des slutins prpsées (Interfaces, prcessus, briques lgiciel prpriétaires ). Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 16 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

IAAS (HARDWARE) : INFRASTRUCTURE AS A SERVICE Principe Alrs que la plupart des entreprises pssèdent leur prpre infrastructure infrmatique (serveurs, ruteurs ), une tendance émerge peu à peu : IaaS (Infrastructure as a Service). L bjectif de IaaS cnsiste à désengager l entreprise de tute infrastructure infrmatique (hardware): il s agit de dématérialiser la salle infrmatique n the clud afin de réduire les cûts de fnctinnement (électricité, climatisatin, achat de serveurs, ). Alrs que PaaS prpsait des platefrmes de dévelppement mutualisées, IaaS prpse des platefrmes de prductin mutualisées. L ffre IaaS existe auprès de quelques grandes sciétés, seules à psséder des centres de traitements infrmatiques (DataCenter) dans le mnde entier : Micrsft, IBM, Amazn. Le Clud Cmputing : L état de l Art 17 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Exemples de Services prpsés MICROSOFT AZURE Intégrant une cuche de virtualisatin, la plate-frme Azure Services Platfrm (systèmes, utils de dévelppement, applicatins) gère autmatiquement la prblématique de la répartitin de charge tut cmme la distributin des applicatins et des dnnées entre les centres de traitements. C est tute l infrastructure des DATACENTERS qui est prise en charge, avec un accent frt sur la sécurité et la haute dispnibilité. Cette slutin s architecture autur des technlgies de la cmpagnie, cmme SQL Server, Active Directry et.net. Windws Azure (infrastructure de traitements) cnstitue les fndatins d une plate-frme permettant la diffusin de services dans un envirnnement CLOUD. Il est cnstruit autur de Live Services (Synchrnisatin de dcuments persnnels),.net Services (Dévelppement), SQL Services (Base de dnnées), SharePint Services (Gestin de cntenu) et Micrsft Dynamics CRM Services (Gestin relatin client). La grande frce de Micrsft est de prpser l ensemble de ces prduits en versin classique ainsi qu en versin Online : Il règle de fait le débat naissant entre les partisans du «Clud Cmputing» et ceux qui préfèrent cnserver l intégralité du cntrôle sur leurs infrastructures. Plate-frme Micrsft AZURE Surce : http://www.gnet.tn/ Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 18 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

AMAZON - Amazn S3 Il s agit d un service web prpsant un stckage illimité tut en faisant une abstractin ttale de la cuche physique : n ne s ccupe pas de l adresse du serveur, de sa cnnectivité, de prblématiques liées à l emplacement gégraphique, u à l espace disque. Le système stcke arbitrairement des bjets allant jusqu à 5 G (Phts, Vidés, Fichiers ), rganisés dans des buckets, srte de dssiers en ligne. - Amazn Elastic Cmpute Clud (EC2) EC2 permet aux entreprises de déplyer des images serveurs sur un système hébergé en "nuage". Le temps de démarrage d une image serveur reste très rapide en cas de défaillance. Les clients snt facturés pur ce service en fnctin des ressurces des serveurs utilisées. Les prix varient de 10 centimes à 80 centimes de $ à l heure (il faut tut de même ajuter les frais de stckage, bande passante et d éventuelles mappings d adresses ip). Le cyber libraire met sn infrastructure à la dispsitin des entreprises pur qu'elles y hébergent leurs services en ligne dans des envirnnements Linux (Red Hat Enterprise Linux et OpenSlaris). Une versin Windws devrait sus peu vir le jur (Windws serveur 2003, Asp.Net, Sql Server, IIS). Amazn en a également prfité pur mettre en place un service level agreement (SLA), un «cntrat de niveau de service» garantissant une qualité de service de 99,95 %. Le Clud Cmputing : L état de l Art 19 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

IBM IBM a mis sur le marché sa slutin «Blue Clud» afin de prmuvir la mise à dispsitin de ressurces infrmatiques. IBM tente de se différencier en insistant sur la cuche applicative : Au dessus de ressurces systèmes, qui tirent prfit de ses prpres serveurs avec des lgiciels Open Surce (IBM a signé un accrd avec Red Hat en vue de la mise à dispsitin de RHEL - Red Hat Enterprise Linux) IBM prpse sn SGBD DB2, sn middleware WebSphere et Hadp de la fndatin Apache. Hadp, bénéfice du savir faire de Ggle, et vise à tirer prfit d'architectures système massivement parallèles pur faire turner des applicatins. C'est en cela que Blue Clud innve : permettre aux clients intéressés de déplyer dans le mnde entier la même applicatin à partir d'une grille. Haddp Fnctinnement Surce : http://hadp.apache.rg/cre/ Autre acteur : Ggle (450 000 serveurs 25 Datacenters) Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 20 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

Avantages - Mins de cntraintes liées aux architectures (chix, achat, maintenance, évlutivité ). Tut est de la respnsabilité du prestataire. - Dématérialisatin des serveurs : en cas de dégradatin des temps de répnse, il est pssible de passer dynamiquement sur un serveur plus puissant. - Pssibilité de changer de prestataire. - Slutin mins cûteuse : il est en effet plus rentable de luer des serveurs virtuels lcalisés dans le nuage que d acheter de nuveaux serveurs. - Autres gains engendrés : climatisatin, électricité - Pssibilité de gérer de grs vlumes de dnnées Incnvénients La cnfidentialité des dnnées. Plus d accès aux dnnées en cas de défaillance de la liaisn. La résistance aux changements : mutatin et disparitin de certains métiers dans l entreprise. Le Clud Cmputing : L état de l Art 21 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

BILAN ET PERSPECTIVES Le «Clud Cmputing» cnnait une véritable explsin. L émergence récente d une vaste ffre SaaS (Sftware as a Service) dans le dmaine des ERP, prgiciels stratégiques par excellence, traduit l arrivée à maturité de ce mde de fnctinnement. Le «Clud Cmputing» permet de par ses nmbreux avantages de gmmer les incnvénients des prgiciels dits classiques. De plus, la facturatin à la carte reste très séduisante : Le cût n est plus sus frme de licence mais d utilisatin (généralement Utilisateur / Mis) - Un prduit nn utilisé ne sera dnc plus facturé, cntrairement aux lgiciels actuels. A ce jur, il ne persiste qu un seul frein majeur à la vulgarisatin du «Clud Cmputing» : la cnfidentialité des dnnées. Les dirigeants d entreprise restent frileux quant à externaliser leurs dnnées et n le cmprend. Mais d un autre côté, snt-ils sûrs de leurs prpres serveurs ainsi que de leurs emplyés? Certains nt déjà sauté le pas. C est le cas du spécialiste du linge de maisn «Carré Blanc» qui a pté pur un prgiciel de gestin en mde hébergé. Il équipe 200 butiques franchisées. Je pense que des évlutins snt à venir quant à l rganisatin même du service infrmatique : Avec une ffre infrmatique externalisée, les directins métiers sernt peut-être amenées à se passer d'une DSI en interne pur faire appel à un prestataire extérieur! Je reste persuadé que le «Clud Cmputing» est prmu à un brillant avenir. L ffre va bien évidemment critre. Par cntre, les rivalités vnt se faire sur les SLA (accrds de niveaux de services) car il s agira de la seule arme que dispsernt les prestataires pur fiabiliser et vendre leurs ffres auprès des grands grupes de ce mnde. Peut être verrns-nus la prblématique de la cnfidentialité disparaître cmme par enchantement! L avenir nus le dira Le Clud Cmputing : L état de l Art Dssier réalisé par Eric LELEU 22 CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

CONCLUSION Le «Clud Cmputing» est un cncept récent (parfis mal défini et mal cmpris par les entreprises) et même si les médias en parlent beaucup, il est difficile de truver de l infrmatin pertinente. Une chse est sure : le «Clud Cmputing» intéresse! Au pint que les géants de l infrmatique investissent de façn clssale (Ggle, Micrsft, Amazn ). Les services prpsés évluent de jur en jur. Des partenariats (techniques) se snt déjà pérés : Ggle et Salesfrce pruvent par leur rapprchement que le marché est en pleine explsin! Autre exemple de partenariat : Amazn, la librairie en ligne, par le biais de sn infrastructure, prpse plusieurs services, dnt EC2 (Elastic Cmputing Clud) qui permet d'avir à dispsitin des machines virtuelles. Ce service permet à d'autres acteurs, cmme Bungee Labs, de furnir des prestatins de PaaS. Sans s avancer beaucup, je pense aussi que certains métiers dédiés à l infrmatique vnt changer, évluer : Administrateur réseau, dévelppeurs, testeurs! D ailleurs, je ne l ai pas évqué car ce cncept est trp récent, mais il existe désrmais «Humans as a Service» : il s agit de services qui ne peuvent être réalisés que par le capital humain (externalisatin des tests). Il est frt à parier que dans un avenir plus u mins prche, les entreprises «clientes» vnt investir à leur tur (les bénéfices snt clairs et facilement identifiables). Cependant, la migratin de leurs applicatifs prendra du temps. Il sera nécessaire de changer les mentalités, les mdèles de fnctinnement internes Se lancer «On the Clud» nécessitera une prise de cnscience des dirigeants et un accmpagnement frt des structures. Les mentalités devrnt changer ntamment et surtut en ce qui cncerne la cnfidentialité des dnnées. Mais, après tut, y a-t-il plus de risques à mettre ns dnnées sur des serveurs externes? Smmes nus au mins surs de la sécurité de ns serveurs et de tus ns salariés en interne? Le Clud Cmputing : L état de l Art 23 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin

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GLOSSAIRE AJAX : Acrnyme signifiant «Asynchrnus JavaScript and Xml» (Xml et JavaScript asynchrnes). Slutin pur le dévelppement d applicatins Web utilisant cnjintement un ensemble de technlgies libres. CRM : Acrnyme signifiant «Custmer Relatinship Management» (Gestin de la relatin client). La gestin de la relatin client cnsiste à savir cibler, à attirer et à cnserver les bns clients et représente un facteur déterminant du succès de l entreprise. DataCenter : Un centre de traitement des dnnées est un service généralement utilisé pur remplir une missin critique relative à l'infrmatique et à la télématique. Il cmprend en général un cntrôle sur l'envirnnement (climatisatin, système de préventin cntre l'incendie, etc.), une alimentatin d'urgence et redndante, ainsi qu'une sécurité physique élevée. Grille infrmatique : Infrastructure virtuelle cnstituée d'un ensemble de ressurces infrmatiques (rdinateurs, serveurs, clusters, ) ptentiellement partagées, distribuées, hétérgènes, délcalisées et autnmes. IaaS : Infrastructure as a Service. Il s agit d une dématérialisatin de la salle blanche (salle infrmatique) chez des prestataires externes. MIT : Le Massachusetts Institute f Technlgy, en français Institut de technlgie du Massachusetts, est une institutin de recherche et une université américaine, spécialisée dans les dmaines de la science et de la technlgie. PaaS : Il prpse à l'utilisateur d'avir accès à une véritable plate-frme de dévelppement (langage de prgrammatin, utils de dévelppements, mdules). L'utilisateur bénéficie d'un envirnnement de dévelppement managé, hébergé, maintenu par un prestataire, basé sur une infrastructure externe à sn entreprise. PYTHON : Langage de prgrammatin. Réseau scial : Ensemble d'entités sciales telles que des individus u des rganisatins sciales reliées entre elles par des liens créés lrs des interactins sciales. Il se représente par une structure u une frme dynamique d'un grupement scial. Le Clud Cmputing : L état de l Art SaaS : Le Sftware as a Service (SaaS) est une technlgie cnsistant à furnir des services u des lgiciels infrmatiques par le biais du Web et nn plus dans le cadre d'une applicatin de bureau u client-serveur. Ce cncept, apparu au début des années 2000, prend la suite de celui du furnisseur de service d'applicatin («applicatin service prvider» - ASP). SLA : Le Service Level Agreement (SLA) est un dcument qui définit la qualité de service requise entre un prestataire et un client. C est un cntrat entre clients et furnisseurs, u entre furnisseurs. Il met par écrit, l attente des parties au niveau des services, prirités, respnsabilités, garanties, et dnc au final de ce que l n purrait définir cmme le «niveau de service». 25 Dssier réalisé par Eric LELEU CNAM 2008 / 2009 NFE107 Urbanisatin et architecture des systèmes d infrmatin