22ème LE RENDEZ-VOUS ANNUEL DEAUVILLE 5 au 7 FÉVRIER 2014 DES MÉTIERS DU RISQUE ET DES ASSURANCES DE L ENTREPRISE RISK MANAGEMENT SANS FRONTIÈRE DOSSIER DE PRESSE www.amrae.fr
2 CONSEIL D ADMINISTRATION PRÉSIDENT Gilbert CANAMERAS... ERAMET VICE-PRÉSIDENTS Gilbert BRAT... LA POSTE Anne-Marie FOURNIER... KERING SECRÉTAIRE GÉNÉRAL Marc de POMMEREAU... GDF SUEZ ENERGIES SERVICES TRÉSORIER Yvon COLLEU... BOUYGUES S.A. AMRAE FORMATION - Philippe VIENOT, Co-gérant ADMINISTRATEURS Laurent BARBAGLI... LAFARGE Brigitte BOUQUOT... THALES Pascal DESSUET... SOCIETE GENERALE François MALAN... NEXITY Sophie MAGUER... EURO DISNEY Sophie MAUVIEUX... GEMALTO Paul-Vincent VALTAT... PORTS DE PARIS BUREAU PERMANENT Bénédicte HUOT DE LUZE... Déléguée Générale Corinne CRUEIZE... Directeur Communication Hélène DUBILLOT... Directeur Coordination scientifique Florence TOSTAIN... Responsable Relation adhérents Elisabeth NOÉ... Responsable Évènements Marie-Flore REVANGUE... Responsable développement des programmes AMRAE Formation Responsable développement commercial AMRAE Marie CORSINI... Responsable Comptabilité Viviane LABONNE... Chargée de programmes AMRAE FORMATION Olivier COPPERMANN / SEITOSEI... Relations presse et communication externe L Association pour le Management des Risques et des Assurances de l Entreprise rassemble 908 membres appartenant à 551 entreprises françaises publiques et privées. L association a notamment pour objectif de développer la «culture» du Management des Risques dans les organisations, et d aider ses membres dans leurs relations avec les acteurs du monde de l assurance et les pouvoirs publics. Elle les conseille dans l appréciation des risques, la maîtrise de leurs financements et de leurs dépenses d assurance. Sa filiale AMRAE Formation, pour répondre aux besoins de formation professionnelle de ses adhérents ou de ceux qui légitimement s adressent à elle, dispense des formations diplômantes, certifiantes et qualifiantes de haut niveau. CHIFFRES CLÉS 908 adhérents 20 commissions et groupes de travail 8 permanents 13 administrateurs 2 300 participants aux rencontres 2013
LES RENCONTRES AMRAE Le plan stratégique de l AMRAE 2011-2015 repose sur 3 piliers : recentrage de l AMRAE sur ses adhérents, ouverture aux ETI et internationalisation du Risk Manager français. «Risques et Ressources», les 19 e Rencontres en 2011, «Ruptures et anticipations», les 20 e Rencontres, à Deauville, ont fourni de multiples clés d actualité en matière d ERM, d assurance et réassurance tout en s attachant à l Inde, à l Afrique et au Brésil et en démarrant un premier tour d Europe. «Croissance et maîtrise des risques», les 21 e Rencontres à Lyon en 2013, anglées sur les ETI, ont élargi durablement la base d adhérents de l AMRAE aux dirigeants issus de ces entreprises. La contribution du Risk Management à leur croissance est désormais actée. Les Rencontres 2014 ont pour ambition d enlever les frontières pour tracer de nouvelles routes aux Risk Managers. Parce que la croissance se trouve principalement à l international et que la gestion des risques est synonyme de création de valeur, «Risk Management sans frontière» est le thème des 22 e Rencontres AMRAE. Le programme scientifique Pendant 3 jours, ces Rencontres AMRAE vont combiner, dans un programme scientifique très opérationnel et toujours plus dense, les sessions de formation et les ateliers, qui fourniront aux participants des contenus, voire des recettes pratiques directement appropriables pour leur pratique quotidienne. 33 ateliers, 6 sessions de formation, 2 sessions plénières pour débattre de RISK MANAGEMENT SANS FRONTIÈRE LE COMITÉ SCIENTIFIQUE PERMANENT ADMINISTRATEURS DE L AMRAE Brigitte BOUQUOT... THALES Pascal DESSUET... SOCIETE GENERALE Sophie MAUVIEUX... GEMALTO RISK MANAGERS ADHERENTS DE l AMRAE Alain GRAVIER... FRANÇAISE DES JEUX Françoise GAUCHER...GROUPE LA POSTE Patrick LEROY... ROQUETTE FRERES MEMBRES ASSOCIÉS ADHERENTS DE l AMRAE Richard GHUELDRE... GIDE LOYRETTE NOUEL Yann de MAREUIL... CUNNINGHAM LINDSEY Dominique PAGEAUD...ERNST & YOUNG COLLÈGE DES UNIVERSITAIRES Jérome KULLMANN...IAP Directeur de l Institut des Assurances de Paris Jean-Hervé LORENZI... UNIVERSITÉ PARIS-DAUPHINE Professeur Christian WALTER...UNIVERSITÉ PARIS 1 Professeur associé PANTHÉON-SORBONNE PERSONNALITÉS EXTÉRIEURES Stanislas CHAPRON, MARSH... CSCA (Courtiers) Vice-président Stéphane PENET... FFSA (Assureurs) François COTTIGNIES... Administrateur de sociétés 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
4 LE PROGRAMME DES RENCONTRES Elaboré à partir des propositions des membres et des partenaires, des suggestions des groupes de travail, il est issu d une base de 250 sujets et des préconisations du comité scientifique permanent qui y a consacré 4 de ses réunions de travail. 20 sujets internationaux 9 sujets ETI 5 sujets métier du Risk Manager 3 tables rondes consacrées à la croissance et à la prise de risques maîtrisés à l international 20 SUJETS INTERNATIONAUX SF2 Anglais des assurances A1 Rupture de la supply chain à l autre bout du monde A2 Couverture du risque politique : encore un effort! A4 La dimension internationale du cyber risk A5 Normes européennes face aux normes internationales : DAVID contre GOLIATH? A6 Risk Manager : vers une reconnaissance internationale A7 Conduire et tester un PCA dans une filiale à l étranger A8 La finance et l assurance islamique B1 L année du Vietnam en France : quelles perspectives pour ce pays? B2 RC produits : un droit de l UE et des droits nationaux B3 Puissance maritime et droit des assurances B5 Adaptabilité et flexibilité d un SIGR à l international B6 Corruption : entreprises dans la ligne de mire B8 Gestion de sinistres : expertises à l international C1 La Responsabilité Sociétale et Environnementale face à la pratique culturelle C2 ERM et culture pays, fiabilité et adaptabilité du processus C4 Class actions à la française, à l européenne : où allons-nous? C5 Réassurance : quelles perspectives à l international? C7 Se développer sur le continent africain : quelles sont les clefs de la réussite? C8 ETI et PME à l international : comment les accompagner? 9 SUJETS ETI A1 Rupture de la supply chain à l autre bout du monde A7 Conduire et tester un PCA dans une filiale à l étranger A10 Intelligence économique et risques crédit client A11 ETI : comprendre vos risques pour optimiser vos couvertures d assurances B8 Gestion de sinistres : expertises à l international C7 Se développer sur le continent africain: quelles sont les clefs de la réussite? C8 ETI et PME à l international : comment les accompagner? C9 Le facteur humain au cœur de la prise de risque C11 Les effets de la crise sur le Risk Management 5 SUJETS MÉTIER DU RISK MANAGER SF5 Communication et comportement du Risk Manager A6 Risk Manager : vers une reconnaissance internationale B10 Serious game : un nouveau testing pour la gestion de crise? C2 ERM et culture pays, fiabilité et adaptabilité du processus C9 Le facteur humain au cœur de la prise de risque 6 RISQUES SPÉCIFIQUES A4 La dimension internationale du cyber risk A9 E-réputation : l effet papillon A10 Intelligence économique et risques crédit client B6 Corruption : entreprises dans la ligne de mire C3 Où sont réellement vos données? Sont-elles en danger? C6 Le préjudice écologique : vers une marée noire de la responsabilité? 14 SUJETS ASSURANCES ET FINANCEMENT DES RISQUES ASSURABLES SF1 Risques RH et Assurance Vie SF3 Les points sensibles dans la négociation des contrats d assurance en matière de construction SF6 Analyser et quantifier les scenarios de risque A2 Couverture du risque politique : encore un effort! A5 Normes européennes face aux normes internationales : DAVID contre GOLIATH? A8 La finance et l assurance islamique B2 RC produits : un droit de l UE et des droits nationaux B3 Puissance maritime et droit des assurances B7 La réduction des financements dans les risques non assurables B8 Gestion de sinistres : expertises à l international C4 Class actions à la française, à l européenne : où allons-nous? C5 Réassurance : quelles perspectives à l international? C10 Les dispositions sur la LPS : opportunité ou péril imminent pour le système Spinetta? C11 Les effets de la crise sur le Risk Management 4 SUJETS AU THÈME TRANSVERSE SF5 Communication et comportement du Risk Manager B9 Vrais risques, faux espoirs, quels préjudices pour demain? B10 Serious game : un nouveau testing pour la gestion de crise? C9 Le facteur humain au cœur de la prise de risque 6 SESSIONS DE FORMATION L AMRAE propose cette année encore aux participants des Rencontres, six sessions de formation animées par des membres de l AMRAE. Ces formations résument et font vivre l essence des stages thématiques traités dans le cadre d AMRAE Formation. SF1 Risques RH et Assurance Vie SF2 Anglais des assurances SF3 Les points sensibles dans la négociation des contrats d assurance en matière de construction SF4 Prévention des risques routiers dans l entreprise SF5 Communication et comportement du Risk Manager SF6 Analyser et quantifier les scenarios de risque
MERCREDI 5 FÉVRIER Pays occidentaux, pays émergents, axe nord-sud : les curseurs et modèles économiques ont durablement évolué en profondeur. Relocalisations et réapparitions de barrières douanières, financiarisation exacerbée de l économie, sous-emploi durable dans les pays occidentaux, espionnage généralisé entre amis, fragilité des nouvelles démocraties, tensions religieuses aux impacts économiques forts, les Risk Managers qui savent évoluer en environnement incertain trouveront dans les plénières des Rencontres nombre d éléments d aide à la décision. 14H - OUVERTURE DES RENCONTRES Gilbert Canameras, Président de l AMRAE Fracturations entre États, impacts locaux sur l emploi, généralisation du numérique et espionnage entre amis d hier et d aujourd hui, les pays occidentaux peuvent-ils toujours tirer profit de la globalisation des marchés? La première table ronde posera ainsi la question des réserves et opportunités de croissance que donne la globalisation, d un point de vue des pays «développés». 14h15 - Ouverture vidéo Henri de Castries... PDG, AXA GROUP 14h35 - Table ronde : Pays occidentaux Jean-David LEVITTE... Diplomate Ludovic SUBRAN... Économiste, EULER HERMES Geoffroy ROUX DE BÉZIEUX... Vice-Président du MEDEF Robert BENMOSCHE... CEO, AIG Bernard SPITZ... Président, FFSA Président du Pôle international et Europe, MEDEF Quand les Européens s interrogent sur la viabilité de l Union européenne, l ASEAN met en place le plus grand des marchés communs. Les pays émergents voient leur modèle de développement évoluer d une production à bas coûts pour celui d une consommation croissante. Sera-t-elle limitée par les préoccupations environnementales? Cités-États, États religieux deviennent quant à eux de nouveaux paramètres à prendre en compte. La seconde table ronde posera ainsi la question des réserves et opportunités de croissance que donne la globalisation, d un point de vue des pays «émergents». 16h30 - Table ronde : Pays émergents Lionel ZINSOU... Président, PAI PARTNERS Arnaud VAISSIÉ... CEO, International SOS, VP, COMITÉ FRANCE CHINE MEDEF Xin WANG... DG Délégué, PING AN Louis-Habib DELONCLE... Président, GARANT Stéphane PALLEZ... Présidente, CCR 18h - Clôture Denis KESSLER... PDG, SCOR SE 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
6 VENDREDI 7 FÉVRIER L internationalisation étant au cœur des débats, les sujets s orienteront notamment sur la concurrence des assureurs locaux des marchés émergents, les difficultés liées aux taxes et à la compliance des programmes internationaux, et naturellement, les capacités disponibles sur les «grands risques internationaux». 9H15 - ÉTAT DU MARCHÉ Anne-Marie FOURNIER, KERING, Vice-présidente de l AMRAE Philippe ROCARD... Directeur Général, AXA Corporate Solutions Kadidja SINZ... Directrice Générale France, XL GROUP Alfredo CASTELLO MARIN... CEO, MAPFRE Paolo RIBOTTA... Head of Global Corporate & Commercial, GENERALI CLÔTURE Laurent COMBALBERT (ULYSCEO) Ancien négociateur du Raid formé à l Ecole Nationale Supérieure des Officiers de Police et à la National Academy du FBI, Laurent COMBALBERT partage son expérience tant dans le consulting que dans de nombreux ouvrages. Si, pour un professionnel de situation à risques, les premiers ouvrages sont de facture classique La gestion de crise, Négocier en situation complexe, Negotiating With Terrorists Strategy, Tactics and Politics ; le dernier démontre un sens profond des réalités : Devenez meilleur négociateur que vos enfants! Alexandre DE JUNIAC, P-DG d Air France-KLM est un dirigeant d entreprise pour qui les systèmes de management des risques n ont pas de secret. Comment se sont posées pour AIR France la prise de risques et la saisie des opportunités de l implantation à l international? La stratégie d Air France a été construite sur les alliances, la conquête de l international s est déployée sur plusieurs années - semble-t-il - avec des relations différentes, suivant la taille des opérateurs et des pays. Quels ont été les grandes étapes, les grands risques? Comment le marché de l assurance et de la réassurance a-t-il contribué efficacement à ce déploiement?
LE MOT du Président Gilbert Canaméras Président de l AMRAE, Directeur des financements et des risques, Groupe ERAMET Il y a bien des manières de ne pas réussir, mais la plus sûre est de ne jamais prendre de risques. Benjamin Franklin L intensité et la durée de la crise ont transformé les risques que les entrepreneurs et les professionnels du risque ont l habitude de côtoyer. Ceux pour qui l international est une seconde nature, comme ceux qui s y frottent depuis peu, voient un risque politique en profonde mutation. Quand il incluait les risques d expropriation ou de nationalisation, des préoccupations de propriété intellectuelle ou de corruption, il s étend et comprend aujourd hui l instabilité législative, fiscale ou réglementaire dans presque tous les pays. La crise économique favorise le risque politique. Le pilotage à vue des politiques dans les pays qui nous sont très familiers débouchent sur des décisions parfois à rebours. Un investisseur court presqu autant de risques en Inde qu en France L ardente obligation de traiter les facettes internationales du Risk Management pour y aller chercher la croissance coïncidait parfaitement avec notre agenda stratégique. Elle explique l attention et le soin particuliers que le comité des Rencontres a portés à son programme. nationale et européenne. En France, l AMRAE a accompli ce pas de géant avec le Référentiel Métier. Pour l Europe, FERMA conduit la certification de la fonction. Le Risk Management, l Entreprise Risk Management sont avant tout une attitude, voire une culture. Bien sûr celle de l appétence au risque, mais aussi et surtout, celle de pratiques et techniques reconnues par l ensemble de notre communauté. Nous avions l an dernier organisé en grande partie nos Rencontres pour que les ETI découvrent et s imprègnent de cette culture. En organisant cette année la première Convention de la Francophonie, nous renforçons notre capacité à échanger les bonnes pratiques et densifions le réseau des Risk Managers francophones de toutes nationalités. La culture du réseau fait partie de l ADN du Risk Management. Ce réseau, les participants savent également le cultiver au sortir des plénières et ateliers. Densité scientifique et convivialité des Rencontres sont deux des brins d ADN de l AMRAE! Plus ardente est cette obligation du Risk Management, plus essentiel il était de doter la fonction d une lisibilité et d une reconnaissance Au nom de mon équipe, je souhaite à chacune et chacun la bienvenue à Deauville ainsi que des Rencontres AMRAE 2014 fructueuses. 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
8 5 QUESTIONS à Bénédicte HUOT DE LUZE Déléguée générale de l AMRAE et pilote du Comité Scientifique Permanent 2013 a été une année où l AMRAE a, comme vous dites, «délivré» sur tous les fronts : que faut-il en retenir? Relations institutionnelles, évolution du métier du Risk Manager et apport de contenu aux professionnels du risque sont les trois axes structurants de l AMRAE. En 2013, l accord avec le GAREAT, la publication du Référentiel Métier, les nouvelles publications techniques et prises de position, des formations inédites, ont simultanément couronné des efforts sans précédent. Au chapitre institutionnel, en effet, trois dossiers ont rythmé votre année. Le premier aboutissement des négociations avec le Gareat, nos prises de positions sur le préjudice écologique ou sur la réforme du régime des Cat Nat allient le sérieux, la compétence et le rôle de l AMRAE avec l intérêt croissant des membres à défendre l avenir de leurs entreprises. Nous rappellerons respectivement nos positions et en débattrons dans les ateliers : «Le préjudice écologique : vers une marée noire de la responsabilité?» «Gareat : dialogue engagé avec l AMRAE : résultats actuels et perspectives» Avec la publication du Référentiel Métier, l AMRAE a doté les Risk Managers d une carte d identité d une validité supérieure ou égale à dix ans. À quel besoin répondait ce Référentiel? En France, le métier a un peu plus de 20 ans : il rassemble des experts et praticiens issus du monde l assurance, de la prévention, de l audit, du contrôle Ce qui était simple pour nous, les professionnels du risque, devait s énoncer clairement pour l ensemble des parties prenantes. Nous sommes l organisation de référence du Risk Management, le Référentiel Métier fait aujourd hui partie de nos fondamentaux. Avec cette année 6 ateliers et sessions de formation consacrées à la pratique de la fonction, nous entendons éliminer toutes les zones de flou qui pouvaient encore subsister quant aux pratiques et modes d exercice. Sept nouvelles publications (dont trois en anglais), une croissance d AMRAE Formation de 30 % en 2013 par rapport à 2012 et 2014 s annonce déjà de la même veine : comment expliquer cette profusion? L AMRAE est depuis sa naissance une société savante : ses membres participants et associés travaillent, sous la direction du comité scientifique permanent j ose le dire, d arrache-pied. Par exemple, le numérique a occupé une place grandissante dans la production scientifique de l AMRAE. Outre le panorama annuel des Systèmes d Information de Gestion des Risques qui est publié également en anglais et parallèlement par FERMA, le cloud computing, ses enjeux et ses risques a donné lieu une publication en décembre 2013. Ces deux sujets seront débattus sous le prisme international dans trois ateliers distincts (A3- C4 B5). Quant aux formations, la réponse est multifactorielle. Nous avons élargi notre base de membres, tant grâce à l arrivée «spontanée» de cadres issus des ETI et venant se former naturellement à l AMRAE qu à la réussite de nos efforts commerciaux. En second lieu, nous avons enrichi nos catalogues en 2013 et 2014 avec six nouvelles formations. Le renforcement des aptitudes et compétences des Risk Managers est l un des fondamentaux de l AMRAE. Regardez le programme des sessions de formation du 5 février 2014 aux Rencontres! Vous ne serez pas surpris si je vous dis que toutes les sessions sont complètes. Les Rencontres 2014, quelles couleurs, quelles nouveautés pour cette 22 e édition? Trois nouveautés seront présentées aux Rencontres, certaines sont éphémères, d autres, nous l espérons, s inscriront dans la durée. Pour favoriser la dimension internationale, nous avons réalisé un aménagement et une configuration des espaces comme la vie d un Aéroport International. Celui-ci accueillera les passagers dans quatre terminaux avec des zones d embarquement, des lounges VIP, des vols partiront le jeudi vers les destinations Risk Management (sans frontière). Sans oublier le Terminal 4 au Casino, qui nous emmènera faire le tour des capitales pour un Vol de Nuit (Passeport requis pour aller à Las Vegas). Nous lançons au sein du congrès un nouveau Rendezvous : la première Convention de la Francophonie. Marc de Pommereau, administrateur référent du projet animera cette matinée. Une application dédiée pour tous les smartphones et tous les systèmes d exploitation : programmes, plans, actualités, fil Twitter, prise de contact, coordonnées et localisation des partenaires pour vivre le Congrès en toute mobilité et ne rien manquer sur place.
QUESTION à Marc de POMMEREAU Secrétaire Général de l AMRAE, pilote de la Première Convention de la Francophonie Directeur des assurances, GDF SUEZ ENERGIE SERVICES PREMIÈRE CONVENTION DE LA FRANCOPHONIE «Les Routes du Risk Management d aujourd hui et de demain» Pourquoi une Convention de la Francophonie? Risk Management sans Frontière va montrer comment déployer management des risques et couvertures assurantielles dans les opérations internationales des grandes entreprises et ETI françaises ou d origine française. Or le niveau de maturité du Risk Management à la française attire les regards. L AMRAE est l une des premières associations de Risk Managers en Europe et la première d adhérents francophones. Si certains pays francophones comme la Suisse, le Canada ou la Belgique ont leurs propres associations de Risk Managers, d autres en sont dépourvus. C est pourquoi, en partenariat avec Belrim, nous avons décidé de créer cette première Convention de la Francophonie, pour ouvrir les portes aux Risk Managers francophones. Méthodologiquement, nous procédons en deux temps : D abord un recueil des attentes : nous avons adressé, soit via les associations professionnelles existantes, soit via les courtiers et assureurs des pays francophones intéressés un questionnaire pour cerner les attentes de chacun. L analyse de ces questionnaires sera restituée le 5 février à cette convention. Puis, sur cette base de résultats, nous développerons actions et contenus dès 2014. Je veux par ailleurs rappeler que la francophonie du Risk Manager se définit tant par la langue que par le système juridique en vigueur, héritier de près ou de loin du code Napoléon. En 2015, les Rencontres AMRAE se tiendront à Cannes : nous mettrons le cap sur la Méditerranée, et ses Risk Managers francophones. 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
10 À PROPOS DE L ACCORD avec le GAREAT Anne-Marie FOURNIER Vice-Présidente de l AMRAE Membre du groupe de travail AMRAE / CSCA / FFSA, Risk Manager, KERING Yvon COLLEU Trésorier de l AMRAE Membre du groupe de travail AMRAE / CSCA / FFSA, Directeur Central des Risques et des Assurances, BOUYGUES SA Avec l accord de renégociation des primes sur le risque terrorisme, l AMRAE a joué un rôle majeur pour non seulement ses membres, mais surtout pour la totalité des entreprises françaises. Anne-Marie FOURNIER Je le rappelle brièvement : la couverture terrorisme est obligatoire depuis 2002. Son principe de tarification (un pourcentage de la prime dommage) était resté figé alors que le risque terrorisme de type 11 Septembre 2001 s est durablement atténué. Cet accord s applique en effet à toute entreprise. Il s agit de réassurance : c est l assureur et le courtier qui sont en première ligne pour en faire bénéficier leur client. Voilà pourquoi la CSCA était à nos côtés et saluons une fois de plus la contribution d Hervé Houdard. Yvon COLLEU À l issue des échanges avec Gareat, l AMRAE et la CSCA ont obtenu du pool une évolution notable de sa grille de tarification. C est un premier pas et c est une satisfaction pour l AMRAE qui est parvenu à faire bouger les lignes sans pour autant remettre en cause le dispositif, dans lequel la garantie de l Etat reste acquise pour les cinq prochaines années. Désormais, l assuré peut choisir le montant de sa garantie terrorisme et bénéficier d un véritable rabais s il la sous-limite.
FOCUS sur l assurance construction Pascal DESSUET Administrateur de l AMRAE, Membre du Comité Scientifique Permanent Responsable des assurances pour les affaires immobilières, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE Les professionnels de l immobilier sont moroses, mais d année en année, la session de formation des Rencontres sur l assurance construction fait le plein. Cette année, la LPS fera l objet d un atelier et l AMRAE va publier une position sur les modèles d attestation d assurance construction. Pourquoi ce regain d intérêt? En fait, l activité de l AMRAE sur les risques liés à la construction a toujours été intense et cette année comme toutes les autres depuis quatre ans, nous organisons deux ateliers sur ce thème. S agissant de l Atelier du jeudi sur le thème de la LPS, la question avait déjà été abordée en 2010 à Deauville précisément. Depuis, le sujet a pris de l ampleur : Les constructeurs ressortissant de la Communauté européenne sont de plus en plus nombreux à intervenir sur le sol français sous le régime de la LPS, ce qui pose de réels problèmes juridiques en terme de loi applicable. Il en va de même s agissant des assureurs européens exerçant en LPS, qui absorbent désormais une part significative du chiffre d affaires de l assurance construction, ce qui conduit à une certaine vigilance quant à la solidité financière de ces nouveaux acteurs à qui on verse une prime unique pour 10 ans de sinistre... Ce qui est nouveau cette année est que l AMRAE est sur le point de publier une position officielle sur la question de «la modélisation des attestations» remises par les assureurs en cette matière. Il s agit là d une préoccupation fort ancienne des praticiens, venue à l ordre du jour à la suite du vote d un amendement dans le cadre des travaux sur le projet de loi consommation : l absence de formalisme en la matière était jusqu ici source de conflits et de blocages qui, au final, nuisaient à la fluidité des affaires. Les points de vue s opposent entre assureurs et assurés sur le contenu de cette modélisation, les assureurs la souhaitant a minima avec possibilité de compléter les modèles à leur convenance, les assurés souhaitant un modèle figé qui ne puisse être dénaturé par la suite au gré des ajouts de chacun. 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
12 2 QUESTIONS à François MALAN Administrateur AMRAE et pilote du groupe de travail Directeur de la Gestion des Risques, NEXITY Vous avez piloté le groupe de travail auteur du Référentiel Métier, pouvez-vous le représenter une fois de plus? Nous nous devions de donner des repères clairs sur ce qu est et devrait être le métier de Risk Manager aujourd hui et dans les années à venir tant pour les Risk Managers, nos adhérents, que pour les Directions Générales, les Conseils d Administration, les Directions des Ressources Humaines et Services Formation ainsi que pour les autres fonctions dans l entreprise et leurs associations professionnelles. Avec ce référentiel, nous contribuons fortement à la certification européenne du métier, conduite par FERMA. Il définit tant la palette de nos activités nous en avons listé neuf principales que les compétences et qualités requises. Le spectre est large : est-il actuellement pratiqué par tous les Risk Managers? Non. C est la vision de ce que sera prochainement le métier. Les travaux du Référentiel visaient non seulement à la synthèse d un métier composite et fortement hétérogène suivant les organisations mais aussi à projeter le métier vers le futur. LES 9 ACTIVITÉS de la palette 1. Définition des missions et de la structure du dispositif 2. Appréciation du risque (identification, analyse, évaluation) 3. Maitrise des risques (à un niveau acceptable en fonction des critères retenus) 4. Diffusion de la culture de risque 5. Financement des risques en accord avec la politique 6. Gestion des évènements non assurés / non assurables 7. Gestion des sinistres 8. Gestion de crise 9. Pilotage et Reporting LES 7 COMPÉTENCES / qualités Organisation Management Réceptivité Communication Création et adaptation Culture et prise en compte des enjeux Résistance au stress
2 QUESTIONS à Philippe VIENOT Co-gérant, AMRAE Formation Risk manager, BNP Paribas Marie-Flore REVANGUE Responsable développement des programmes AMRAE Formation Responsable développement commercial AMRAE Vous êtes à la tête d AMRAE Formation depuis moins d un an : quelle est votre feuille de route? PV : Elle tient en trois mots : développer, enrichir et labelliser. Développer Nous intensifions notre visibilité auprès des professionnels «établis» du risque, dans les grandes entreprises, ou chez les professionnels de l assurance ou du courtage. Mais surtout, nous allons bien naturellement au-devant des cadres qui, en ETI, vont assumer les fonctions de gestion des risques. S il est normal et légitime qu ils viennent se former à l AMRAE, c est à nous en premier lieu de leur montrer ce qu ils peuvent trouver comme contenus pédagogiques pour leurs premiers pas. Enrichir Pas plus que le risque, le métier de Risk Manager n est figé. C est pourquoi, comme Bénédicte Huot de Luze l a évoqué, nous avons inscrit depuis 18 mois 6 nouvelles formations au catalogue : «Programmes internationaux d assurances», «Risques ressources humaines et assurance-vie» «Elaboration d une cartographie des risques dans le secteur bancaire», «Fondamentaux de l assurance construction», «Identifier et gérer les risques stratégiques» et «Communication orale et posture du Risk Manager» Nous avons également contribué à créer le module «Risk Management et Ressources Humaines» du master RH de l Université Paris-Dauphine. Labelliser Si AMRAE Formation est l organisme de référence pour la formation au Risk Management, il n est pas le seul. En France, plus d une dizaine d établissements de formation initiale ou continue, privés ou publics, dispensent des formations en gestion des risques. Nombreux sont ceux qui viennent nous solliciter pour des partenariats ou obtenir le label AMRAE. Nous regardons bien sûr désormais ces demandes à travers le prisme du Référentiel Métier du Risk Manager, pour n accorder notre label ou contribuer qu aux seules formations intégrant les compétences de ce Référentiel. Et nous coopérons fortement avec les équipes de FERMA sur le chantier de la certification européenne des compétences du Risk Manager. Vous êtes aux premières loges pour apprécier l appétence à la gestion des risques des dirigeants d entreprises, grandes ou ETI : que notez-vous sur ces dernières semaines? MFR : Un bouillonnement! Tant sur le plan demande de formation en méthodologie que sur le plan pratique comportementale. Au plan méthodologique, le CEFAR, notre formation certifiante a vu ses effectifs croître de 30 %, les stages thématiques de 31%. Le nouveau stage «Identifier et gérer les risques stratégiques» fait déjà carton plein. Au plan opérationnel, c est le stage «Communication orale et posture du Risk Manager» qui recueille tous les suffrages. En 2013, nous avons par ailleurs dépassé les 60 stagiaires en formations intra entreprise! 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
80, Boulevard Haussmann 75008 PARIS 14 PUBLICATIONS de l AMRAE Hélène DUBILLOT Directeur Coordination Scientifique de l AMRAE Entre le 1 er janvier 2013 et le 30 juin 2014, l AMRAE aura édité 13 publications dont 4 au moins traduites en version anglaise. Outre les éditions 2013 et 2014 des panoramas des systèmes d information de gestions des risques (en VF et VA), le numérique aura l honneur du second opus de la collection Dialoguer de l AMRAE : «La gestion des risques numériques dans l entreprise» qui sera disponible aux Rencontres AMRAE. La pratique du métier de Risk Manager est déclinée dans 4 ouvrages : Guide de gestion des risques et de contrôle interne dans les entreprises de taille moyenne (sortie prévue en 2014), Plans de Continuité d Activité ( 2014), Baromètre AMRAE du Risk Manager (2013, VF et VA), Référentiel Métier (2013, VF et VA). 5 cahiers techniques sont centrés sur les techniques assurantielles et de prévention : Prévention des risques routiers en entreprise La maîtrise de la perte d exploitation : l assurance vie de votre entreprise Techniques contractuelles de transfert de risques Quantification des risques Retour d expérience sur un contentieux anglo-saxon 1 fiche annuelle synthétisant l état du marché des assurances Dommages sur 2013 3 prises de position en 2013 En 2013, l AMRAE a apporté sa contribution au Livre Vert de la Communauté Européenne sur les Catastrophes Naturelles, dialogué constructivement avec le GAREAT et indiqué sa position quant au Rapport JEGOUZO sur le préjudice écologique. À l agenda 2015 figurent déjà Communication des risques Livre blanc Risques et Projets Risk Manager The Risk Manager Framework A professional Reference Tool Risk Manager Référentiel Métier 80 Boulevard Haussmann F-75008 PARIS
LE NOUVEAU SITE internet Nouveau Design Convivialité et ergonomie Mise en valeur et accès facilité aux contenus de l AMRAE Webzine : Actualités, Publications et Évènements L Univers des Risques AMRAE : Bibliothèque online de tous les Documents AMRAE depuis 2007, portail d accès unique, classification en grandes Familles de risques L Espace Membres : Annuaire, accès aux Documents réservés (compte-rendu, présentations issues des Matinées, des Sessions Spéciales des Commissions, Ateliers des Rencontres) NOUVEAU en janvier 2014 #UDR AMRAE, Plateforme 2.0 Netvibes en partenariat avec Arengi L univers des Risques AMRAE enrichi avec l actualité du Web et des réseaux sociaux. Une veille permanente d actualité sur tous les sujets Risques et Assurances selon la même classification par familles de l Univers des Risques AMRAE réalisée par l AMRAE pour ses membres : efficacité, gain de temps, accès à l information pertinente 21 ème Rencontres AMRAE > DEAUVILLE 5,6,7 FÉV. 2014 DOSSIER DE PRESSE
AMRAE 80 boulevard Haussmann 75008 PARIS Tél. : 01 42 89 33 16 www.amrae.fr PRESSE ET COMMUNICATION Olivier COPPERMANN olivier.coppermann@seitosei.fr - 06 07 25 04 48 Réalisation : SEITOSEI