Cahier des charges Actions collectives régionales 2019 ACR19 Accompagnement à la fin de vie UNIFAF Hauts-de-France L appel d offre est engagé par la Délégation Régionale Paritaire d Unifaf Hauts-de-France, Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) du secteur sanitaire, social, et médico-social privé à but non lucratif. Unifaf est administré par les cinq organisations employeurs constitutives d UNIFED (FEHAP, FNCLCC) et de NEXEM (FEGAPEI, Croix-Rouge Française, SYNEAS) et les quatre centrales syndicales de salariés (CFDT, FO, CGT, SUD Santé Sociaux). Unifaf collecte et assure pour ses adhérents, la gestion des fonds de la formation professionnelle continue. En région Hauts-de-France, UNIFAF est l interlocuteur de 1920 établissements employant environ 73 009 salariés et environ 12 000 travailleurs handicapés (chiffres 2017). Au niveau national, Unifaf développe un service de proximité par l intermédiaire de 25 délégations territoriales. Les actions collectives régionales Une des missions des administrateurs régionaux est de mettre en place des actions de formation collectives, inter-établissements, répondant aux besoins et aux spécificités des établissements adhérents : les Actions Collectives Régionales. Le choix et l élaboration des Actions Collectives Régionales s appuient sur : La connaissance et l analyse des évolutions et transformations du secteur sanitaire, social et médicosocial, L analyse des besoins et problématiques des adhérents, Une démarche méthodologique permettant d identifier les priorités de formation. Grâce aux orientations de la DR-CPNE, la Délégation Régionale Paritaire d Unifaf a pu élaborer son Plan d Actions Régional (PRA) et ainsi définir les axes stratégiques 2017-2019. Les actions sont financées directement par UNIFAF à partir des Fonds Mutualisés de Branche et mises en œuvre par l organisme de formation retenu.
La problématique à laquelle l action doit répondre Force est de constater que l accompagnement de la fin de vie est une étape très difficile pour les professionnels. En effet, les soins sont habituellement dispensés dans un objectif de réussite et de guérison. L approche et l acceptation de la mort comme fin ultime à cet accompagnement peut générer des comportements de refus, de déni voire même d acharnement thérapeutique de la part des professionnels. Ces derniers vivent des situations de détresse et d impuissance avec, en trame de fond, tout leur vécu humain et affectif qui peut faire écho. La délégation régionale paritaire souhaite donc la mise en place d une action collective régionale qui permette à ces professionnels de comprendre le rôle qui est le leur dans cet accompagnement et dans les soins palliatifs, rôle à tenir auprès des patients mais aussi des familles. Les objectifs généraux L action de formation devra permettre aux bénéficiaires de : Actualiser leurs connaissances sur le concept de fin de vie Connaître et mettre en application les textes règlementaires, les recommandations et les règles professionnelles Assurer une prise en charge globale de la personne en fin de vie (besoins physiologiques, psychologiques, spirituels et sociaux) Renforcer le secret partagé entre les équipes éducatives et les équipes soignantes Se préparer aux difficultés émotionnelles rencontrées et prendre du recul sur sa représentation de la mort Le public concerné Cette formation concernera l ensemble des professionnels amenés à exercer auprès d un usager en fin de vie (secteurs sanitaire, social et médico-social). Les modalités pédagogiques A partir des échanges entre stagiaires, l organisme de formation pourra s appuyer sur les situations vécues sur les lieux de travail pour mener une réflexion sur les attitudes à adopter et dégager les différents savoir-faire qui en découlent. L organisme de formation pourra intégrer une approche multimodale dans ses dispositifs pédagogiques (plateforme collaborative, modules e-learning, ). Toute suggestion sera la bienvenue. Il est fortement souhaité que les intervenants possèdent une connaissance de la problématique du secteur sanitaire, social et médico-social. L action doit donner lieu à la production de documents par le prestataire, permettant aux participants de conserver les différents apports de la formation.
Les conditions de réalisation 1. Durée La durée proposée de l action sera de 3 jours maximum par stagiaire en 2+1 sur une amplitude d un mois maximum. 2. Nombre de groupes et délocalisation 5 groupes de 12 à 14 personnes sont prévus pour un nombre total de 70 stagiaires maximum et délocalisés de la façon suivante : Nord Pas de Calais Picardie Lille 1 groupe Compiègne 1 groupe Calais 1 groupe Péronne 1 groupe Maubeuge 1 groupe Des groupes supplémentaires pourront être ajoutés en fonction des besoins exprimés par les adhérents. Les autres délégations d UNIFAF pourront reprendre à leur compte l action de formation aux mêmes conditions. 3. Planification La planification de l action de formation est à envisager de la façon suivante : 2 journées maximum par semaine (hors vacances scolaires Zone B). La programmation des groupes démarrera à partir de mars 2019 et se terminera au plus tard le 13 décembre 2019. Groupes répartis sur l année Période de réalisation : 2019 4. Logistique Les inscriptions se font directement auprès d Unifaf, qui se chargera également de constituer le groupe. L organisme de formation convoquera les participants selon les modalités et modèles de documents fournis par Unifaf. La logistique d accueil (rétro/vidéo projecteur, pause) est assurée par le prestataire. Il prendra également soin d organiser et d adapter le temps du repas (réservation, accompagnement des stagiaires). Les frais de repas (pris en collectif) seront pris en charge par l organisme de formation puis refacturés à UNIFAF sur présentation des justificatifs (20 maximum par personne et par journée entière de formation suivie). Ces frais n incluent pas le repas formateur qui doit être compté dans les frais pédagogiques des actions. Un rendez-vous individuel sera fixé avec le prestataire retenu en amont du démarrage de l action afin d aborder plus en détail les modalités administratives. 5. Evaluation UNIFAF participera (en fonction de ses disponibilités) à un bilan en présence des stagiaires à la fin de chaque session de formation.
Un bilan écrit qualitatif et quantitatif décrivant le déroulement de l'action de formation et les points de progrès sera demandé (à transmettre au plus tard un mois après la fin de chaque stage). Il reprendra la trame présentée dans le contrat de prestation établi par UNIFAF. 6. Suivi Facturation En fin de chaque session, l'organisme de formation transmettra directement à chaque stagiaire au plus tard un mois après la fin de chaque stage : Une attestation de stage conforme au temps de présence réel du stagiaire (+ copie à UNIFAF) Une attestation de compétences (Conformément à la loi de novembre 2009 relative à la formation professionnelle) Le prestataire s engage à faire parvenir à Unifaf, un mois maximum après le stage : La copie des émargements Une copie des attestations de présence Le bilan écrit et détaillé La facture Les conditions de l appel d offre L organisme de formation devra obligatoirement être enregistré sur le DATA DOCK Calendrier et procédures Délai de réponse au présent appel à projet : 03 septembre 2018 (par mail et par courrier cachet de la poste faisant foi) Période d instruction des projets : septembre Choix de l organisme prestataire : 24 octobre 2018 Mode de réponse Afin de pouvoir examiner votre proposition dans les meilleures conditions, nous vous demandons de respecter la forme qui vous est proposée. Votre réponse devra comporter : une présentation de votre organisme (1 page recto maximum), une reformulation de la commande montrant la compréhension de la problématique (1 page recto maximum) le contenu détaillé et séquencé de la formation en lien avec les objectifs pédagogiques une présentation détaillée des moyens et outils pédagogiques utilisés, les références des formateurs et intervenants (joindre les CV), une proposition de calendrier pour l ensemble des groupes répartis sur la période de réalisation une proposition de budget détaillée (tout frais compris) Vous pouvez, si vous le souhaitez, l enrichir de tout document qu il vous semble utile de porter à notre connaissance. Vous aurez soin de présenter votre programme de formation en mettant en exergue les apports formatifs et en précisant les moyens pédagogiques que vous utiliserez.
Un dossier complet doit comprendre : La «Proposition de prestation» Le programme détaillé de la formation Tout document que vous jugerez utile de nous transmettre Le dossier complet doit être transmis : En support papier (1 exemplaire non relié) à : UNIFAF NORD-PAS DE CALAIS Pôle ingénierie de formation 22 rue du quai 1 er étage / 59043 LILLE cedex ET en support informatique par messagerie à : delphine.simoens@unifaf.fr Pour tout complément, vous pouvez contacter : Delphine SIMOENS au 03.20.30.41.65
Annexe 1 : Fiche synthétique (à renvoyer sous format WORD 2 pages maximum) Connaissance du secteur et du public Référence du prestataire Qualité des intervenants Action proposée Titre Objectifs Public visé Contenu Démarche pédagogique Supports Evaluation Durée, rythme Coûts Commentaires ou informations diverses