Dossier thématique continue &
F oc u s s u r l e R ésea u C T I 1 réseau développement er de technologique Le Réseau CTI fédère les Centres Techniques Industriels français au sein d un réseau pour mettre en synergie des compétences dans une logique de mutualisation au service des entreprises. 3 200 34 collaborateurs secteurs d activités 120 métiers 23 organismes Produits industriels en béton Aéraulique et thermique Mécanique Bois, ameublement Cuir, chaussure et maroquinerie Conservation des produits agricoles Décolletage Construction métallique Fonderie Tuiles, briques, pierre Papiers, Cartons, Ligno-celluloses, Transformation, Impression Entretien des textiles Forêt, cellulose, bois, ameublement Horlogerie, bijouterie, joaillerie, orfèvrerie, arts de la table Productions cidricoles Textile et habillement Soudure Corps gras Caoutchouc, polymères Industrie agroalimentaire Assurance qualité et certification Coordination des Centres de Recherche en Mécanique Plasturgie Plus d informations sur nos adhérents et le réseau : 2
Edito La formation professionnelle, axe de diffusion des progrès s et levier de la compétitivité pour les entreprises industrielles. Dans le rapport de Louis Gallois et dans le Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l emploi, présenté par le Gouvernement le 7 novembre dernier, la formation initiale et la formation continue constituent un des leviers majeurs pour permettre à l industrie française de recouvrer un niveau de compétitivité qui lui permette de renouer avec la croissance en termes d activité et d emplois, sur le territoire national. Le rapport 2011 du Comité National de l Industrie (CNI), dans les recommandations issues du groupe transversal Recherche & Innovation, invite les entreprises françaises à utiliser davantage les ressources consacrées à la formation professionnelle pour monter en compétences, intégrer les technologies nouvelles et renforcer ainsi leur capacité d innovation. Ces différents rapports préconisent également de favoriser la certification des salariés ainsi formés et aussi de redorer l image des métiers de l industrie afin d améliorer l attractivité auprès des jeunes, des métiers s. Corrélativement, des efforts doivent être entrepris pour rapprocher le système éducatif et les entreprises. Les industriels doivent trouver les personnels dont ils ont besoin ; le dialogue avec les organisations professionnelles est donc essentiel. Depuis leur création, les Centres Techniques Industriels (CTI) opèrent dans le domaine de la formation professionnelle, notamment de la formation continue. Celleci constitue l une des déclinaisons de l objet des CTI, à savoir : promouvoir le progrès des s. Grâce aux relations permanentes qu entretiennent les CTI avec l industrie, cette mission, par la formation en particulier, touche les entreprises de toutes les catégories, de la TPE aux grands groupes en passant par les PME et les ETI. Ce dossier illustre, à l aide d exemples concrets, les différentes formes que prennent les activités de formation au sein des CTI. Le lecteur pourra facilement retrouver un fil conducteur, commun à tous les centres, qui guide la définition et l exécution de ces activités de formation : Transferts des résultats de la recherche et réactualisation des contenus pédagogiques, Plates-formes et laboratoires pédagogiques utilisant des outils représentatifs de l échelle industrielle, inter et intra-entreprises, Offres s adressant à toutes les catégories professionnelles, de l opérateur aux fonctions d encadrement, ou encore la formation par la recherche (doctorants), comme à des entreprises de toute taille, Partenariat avec les organisations professionnelles pour la définition des axes de développement de l offre de formation, et avec le monde enseignant pour mettre à profit toutes les synergies possibles. Le lecteur découvrira également la diversité des approches, les pédagogies novatrices et l ambition exigeante de qualité que la Commission du Réseau CTI s emploie à promouvoir avec le partage des expériences et des bonnes pratiques. Objectifs partagés par ces membres dans leur adhésion aux engagements de la Charte des «Centres de des CTI». Fréderic Pagerey Président de la Commission et Directeur général du CTTN-IREN Sommaire continue &... 4 CERIB... 8 CETIAT... 11 CETIM... 14 CTC... 17 CTCPA... 20 CTDEC... 22 CTICM... 25 CTMNC... 28 CTP... 30 CTTN-IREN... 33 FCBA... 36 IFTH... 39 IS... 41 ITERG... 44 3
Dossier thématique Vademecum Dans le domaine de la formation continue et de l, les CTI se positionnent comme des spécialistes de la technologie et des services associés Les activités des CTI dans le domaine de la formation sont centrées sur leur cœur de métier : l expertise dans les technologies. Suivant les centres, les thématiques couvertes sont : les matières premières-matériaux, les procédés, les produits, l organisation de la fabrication ou encore les outils et les méthodes organisationnelles de production au sens large. Les bénéficiaires sont en premier lieu les salariés des entreprises des secteurs pour lesquels ils œuvrent mais également des employés d entreprises de secteurs avals ou connexes, par exemple dans la filière du bâtiment : les bureaux d études, les installateurs d équipements. Ces compétences centrées sur les technologies sont aussi valorisées dans l scientifique et. De nombreux partenariats sont conclus avec des établissements délivrant la panoplie de diplômes pour des métiers s : CAP, Bac Pro, Licence professionnelle, ou encore Ingénieur, avec une mention spéciale pour les doctorats. Ces contributions à la fois dans les cursus et dans l accueil d étudiants ont un effet positif sur l image de l industrie auprès de ces jeunes publics et par-là même favorisent l attractivité des métiers s industriels. 4
Dossier thématique continue & La formation une voie directe et efficace pour le transfert technologique aux entreprises Dans le contexte aujourd hui bien établi de concurrence internationale, une des voies pour gagner en compétitivité repose sur l expertise et le savoir-faire des personnels ce qui, compte tenu des évolutions rapides des marchés, nécessite des actualisations régulières des évolutions technologiques de toute nature. En tant qu acteurs dans le domaine de la recherche technologique, les CTI élaborent des contenus pédagogiques qui bénéficient en «flux continu» des résultats de leurs recherches. Il en est de même des contributions des intervenants CTI dans les cursus d. Toutes proportions gardées, c est une synergie analogue à celle reconnue comme indispensable dans les établissements d supérieur et de recherche. Cette association naturelle au sein des CTI entre les activités de recherche et de formation, constitue un formidable dispositif de transferts technologiques vers les entreprises, particulièrement utile vers les TPE, PME et ETI des secteurs manufacturiers apportant ainsi un levier de compétitivité, notamment hors coût. Des offres régulièrement actualisées aux besoins de l industrie Les besoins de l industrie en matière de formation continue sont multiples et très variés. Forts des nombreuses relations avec les entreprises qu ils servent et des partenariats avec les organisations professionnelles, les CTI déploient une panoplie d offres pour coller aux besoins et aux réalités de terrain. à titre d illustrations : Modules de formation «flash» ou de parcours de découverte : acquisition rapide du vocabulaire et des connaissances de base indispensable dans un secteur, s intra-entreprises adaptées aux besoins précis préalablement identifiés par un dialogue ou un diagnostic avec l entreprise (DRH, production, BE), Des experts CTI qui s adressent à des experts industriels pour transférer des avancées récentes et très spécialisées, par exemples : méthodes analytique en chimie, modèles et outils de calculs et de simulation en mécanique des fluides ou des structures, nouvelles méthodes en contrôle non destructif, Ingénierie et contenu pédagogiques pour les centres de formation interne aux entreprises, Diffusion des TIC dans la conduite et le contrôle des outils de production, Parcours professionnalisant en alternance, certificats de qualification professionnelle et interprofessionnelle (CQP et CQPI), s sur l organisation des processus de fabrication tels la «supply chain» et le «lean management», méthodes maintenant généralisées au sein de grandes entreprises et qui actuellement tendent à se déployer dans le tissu des PME. 5
Dossier thématique Dossier thématique Faire appel à méthodes pédagogiques et des matériels innovants Les formations pratiques sont fortes de l utilisation de laboratoires et plates-formes, lesquels sont : Des outils et équipements dédiés spécifiquement à la formation mais mettant en œuvre des équipements modernes et représentatifs des situations industrielles ; Et-ou, des outils conjointement utilisés par les équipes de recherche du Centre et ouverts aux sessions de formation, voie très efficace d assimilation et de transfert rapide des avancées s aux stagiaires, Les méthodes font aussi appel à des outils et des vecteurs innovants comme par exemple la formation à distance via le e-learning ou l utilisation des simulateurs. Favoriser un lien entre le monde de l et le monde de l entreprise Les experts des centres s emploient à tisser des liens étroits avec le monde de l pour : Établir un dialogue constructif visant à définir des contenus d, des parcours diplômants répondant aux attentes et aux besoins des entreprises, Proposer des intervenants CTI au sein des établissements dans des thématiques très spécialisées. Ces liens prennent différentes formes : conventions avec des établissements, participations à des communautés d enseignants propices à établir une connivence entre le monde de l et le monde de l industrie. Ces liens facilitent également l accueil régulier par les CTI de stagiaires, des apprentis en formations en alternance, ainsi que de doctorants sous convention CIFRE. Enfin, si l offre de formation des CTI s adresse naturellement à toutes les entreprises, une attention particulière est portée aux publics des TPE, PME et ETI qui constituent très majoritairement le tissu d entreprises des secteurs concernées par les activités des CTI. Bénéficier d une reconnaissance internationale Ces «savoir former» bénéficient d une reconnaissance grandissante à l international. A titre d exemple : CETIAT : module de formation en e-learning sur l efficacité énergétique Essilor, groupe français présent dans 60 pays. IS : des diplômes dans le domaine de la soudure reconnus par l International Institute of Welding Réseau CTI : formations dispensées par des experts CTI à des ingénieurs de centres tunisiens dans le cadre d une coopération franco-tunisienne soutenue depuis sept ans par le service de l action culturelle et scientifique de l Ambassade de France à Tunis. 6
Dossier thématique continue & Mettre à profit les synergies entre membres du Réseau CTI La Commission du Réseau CTI s emploie à partager les bonnes pratiques, les retours d approches novatrices et l ambition de l excellence des formations dispensées. Dans cette optique, les CTI ont adhéré aux dispositions de la «Charte des Centres de du Réseau CTI» signée en 2007 qui donnent un sens à la devise : «La force d un groupe, la réactivité d une entreprise» à l aide d un ensemble d exemples, le présent dossier continue & illustre les différentes formes d apports des CTI et CPDE dans ce domaine. 7
Présentation Date de création : 1967 Secteur : Industrie du Béton (produits industrialisés) Contact : 1, rue des Longs Réages CS 10010 28233 Epernon Cedex Tél. : 02 37 18 48 00 cerib@cerib.com formation@cerib.com www.cerib.com Implantations Epernon (28) Bordeaux (33) Nantes (44) Orléans (45) Arras (62) Strasbourg (67) Lyon (69) études & Recherches au service de l Industrie du Béton Créé en 1967, le Centre d études et de Recherches de l Industrie du Béton est implanté à Epernon (Eure-et-Loire). Les missions du CERIB s articulent autour de plusieurs activités majeures : défendre le point de vue de l Industrie du Béton dans l élaboration de la normalisation française, européenne et internationale ; veiller à l image des produits de l Industrie du Béton, en particulier par le contrôle de la conformité aux normes et la mise en œuvre de la certification ; développer les démarches visant à l amélioration des conditions de travail, de la productivité, de la santé, de la sécurité, ainsi qu à la préservation de l environnement ; assurer le perfectionnement et le renouvellement des effectifs de l Industrie du Béton par la formation continue des salariés, et par la mise en place et/ou l appui aux formations initiales spécialisées ; assurer une veille technologique et une intelligence économique ; faire progresser, par les études et recherches, les connaissances sur le matériau béton, les produits et les ouvrages, en termes d économie, de qualité, de sécurité, de mise en œuvre et d emploi, et de développement durable ; assurer la diffusion et le transfert de l information auprès des parties prenantes de la société. Les études et recherches du CERIB sont structurées autour de 5 grands domaines : développement durable, feu et ingénierie de la sécurité incendie, technologie du béton, dimensionnement des structures, normalisation-certificationmanagement de la qualité. Focus Étudiants de tous niveaux, enseignants et professionnels de la construction peuvent à un moment de leur parcours être accompagnés par les différentes actions que le CERIB déploie dans les domaines de la formation initiale et continue. Les contenus des programmes de formation continue sont réalisés par les équipes pédagogiques du Centre à partir des thèmes clés liés à l actualité normative et réglementaire ou issus des études et recherches menées à Epernon. Assurées par des experts du Centre, les sessions sont réalisées majoritairement en région, au plus près des utilisateurs, qu ils soient industriels ressortissants ou acteurs de la construction durable. Le programme d études et de recherche du CERIB accorde une part importante aux doctorants : huit thèses sont actuellement en cours, permettant aux thésards de bénéficier du dispositif original des CTI associant monde de la recherche et univers de l industrie. Ancrées dans l innovation, les thèses doctorales ont un objectif évident d application concrète à l industrie. Le CERIB accompagne les étudiants du niveau baccalauréat au niveau ingénieur en proposant des modules pédagogiques, le plus souvent co-animés avec les industriels en licence, maîtrise ou master. Et depuis plusieurs années, le CERIB propose aux enseignants et aux formateurs professionnels des modules et outils dédiés, leur permettant de transmettre au mieux les connaissances sur les produits en béton industrialisés et leurs applications. 8
Dossier thématique Exemples de formations initiale : fournir des contenus pédagogiques du niveau «bac» aux futurs ingénieurs Depuis maintenant plus de 20 ans, le CERIB développe une activité soutenue dans le domaine de la formation initiale. Initié avec l Université de Cergy et la création de la licence professionnelle «activités industrielles de la filière béton», l accompagnement des établissements d supérieur s est progressivement développé pour couvrir tous les niveaux depuis le baccalauréat jusqu aux diplômes d ingénieur, le CERIB ayant créé avec l Ecole des Mines des Douai une spécialisation «Produits et procédés du béton». Les équipes pédagogiques du Centre ont également participé à la création du Mastère ENSAM (Ecole Nationale des Arts et Métiers) sur la construction, l habitat et l urbanisme durables au sein du Pôle méditerranéen de l Innovation. Le CERIB participe à deux nouvelles licences «pro» depuis quelques mois : celle d Orléans «Métiers de l énergie Expertise énergétique Bâtiments et Systèmes Industriels», et celle de Narbonne «Encadrement de chantier et construction durable» Echanges avec les thésards dans le laboratoire «micro-structure du béton» CERIB Conçus en partenariat avec les industriels des produits en béton, les contenus pédagogiques sont adaptés aux différents niveaux et modes d apprentissage ; ils permettent de former spécifiquement les nouvelles générations aux métiers et évolutions de l industrie du béton et plus globalement, à l utilisation de ses produits dans le bâtiment et les travaux publics. Les thèses au Cerib : un contexte industriel Les thèses soutenues par le CERIB sont un moyen de développer des innovations pour les besoins de l industrie du béton et contribuent à pérenniser ou à développer son activité. Elles permettent de faire avancer les progrès scientifiques et s pour les appliquer de façon très concrète sur les produits d aujourd hui et de demain. Aussi, les sujets proposés par le CERIB visent à établir de nouvelles connaissances scientifiques sur des thématiques à potentiel applicatif élevé et tout particulièrement sur de nouveaux matériaux ou nouveaux outils (modèles notamment). Les travaux de thèse constituent donc un enjeu fort pour les industriels et le CERIB. Huit thèses sont actuellement en cours sur des thématiques en lien avec le béton et les produits en béton ; par exemple : nouvelle approche de la durabilité du béton, développement de nouveaux liants adaptés à la préfabrication, dispersion des fibres pendant le malaxage des bétons fibrés, réalisation de bétons auto-plaçants légers Pour le doctorant, cette formation à la recherche par la recherche lui permet d être dans une relation duale, pendant trois ans entre le monde académique (école doctorale) et le monde de l industrie (sujet de la thèse, insertion au Cerib, Centre de recherche technologique). En plus de son mémoire de soutenance de thèse, le jeune docteur est invité à rédiger et à exposer un rapport destiné aux industriels. Le mémoire de thèse et les publications scientifiques qui lui sont associées, contribuent naturellement à la diffusion des connaissances et également au rayonnement du CERIB auprès de la communauté scientifique. 9
Exemples de formations Dossier thématique Au carrefour de la formation initiale et de la formation continue : l accompagnement des enseignants Le CERIB collabore depuis de très nombreuses années avec l Education nationale via le Centre d Études et de Ressources pour les Professeurs de l Enseignement Technique (CERPET) à la formation continue des enseignants du secteur de la construction. Cette collaboration s exprime sous différentes formes : par exemple, l Université d été organisée chaque année par le Centre, rassemble une quinzaine de professeurs pour détailler différents points s liés à la construction durable. Cette semaine de formation permet également de présenter les outils pédagogiques co-développés par le CERIB et le CERPET, comme la toute nouvelle Plateforme d Outils Pédagogiques pour l Enseignement de la Construction durable (POPEC). Cette plateforme interactive, via Internet, est exclusivement destinée aux formateurs en collèges, lycées, centres de formation d apprentis pour les accompagner à réactualiser leurs connaissances et intégrer les évolutions permanentes de la construction durable. POPEC est parfaitement adapté au nouveau programme de Une session de formation animée par un expert du Centre CERIB technologie au collège et au baccalauréat sciences et technologies de l industrie et du développement durable. Le CERIB intervient également en formation de formateurs, en particulier auprès de l AFPA avec laquelle un partenariat dédié est en cours d être établi afin de présenter les solutions constructives réalisées avec les produits industrialisés en béton. continue : un accompagnement des professionnels depuis les procédés de fabrication jusqu à la mise en œuvre des produits Deux grands axes déterminent les actions de formation continue du CERIB : proposer aux TPE et PME des produits industrialisés en béton des formations métiers, indispensables pour se perfectionner ou acquérir de nouvelles connaissances spécifiques, reliées à des problématiques d entreprise, et accompagner les différents intervenants de la construction (artisans, entreprises du bâtiment et des travaux publics) dans la connaissances des solutions proposées par l industrie du béton et de leur mise en œuvre. Les différents stages, qu il soient inscrits au catalogue ou développés sur mesure, sont largement dispensés en région, au cœur même des entreprises ou en centres de formation. Dans un contexte économique très tendu, le CERIB a développé cette année des stages spécifiques à la gestion de l entreprise (relations avec les partenaires financiers par exemple), au management et aux relations commerciales. Parmi les thématiques phares portées tant auprès des industriels que des acteurs de la construction, la qualité reste un «best seller», avec notamment les formations tournées vers la certification volontaire et l intégration de produits NF dans la démarche constructive. 10
Présentation Date de création : 1960 Secteur : Aéraulique et Thermique Contact : 25, avenue des Arts BP 52042 69603 VILLEURBANNE Tél. : 04 72 44 49 00 contact@cetiat.fr www.cetiat.fr Implantation Villeurbanne (69) Le partenaire des industries aérauliques et thermiques Créé en 1960, le CETIAT (Centre Technique des Industries Aérauliques et Thermiques), implanté à Villeurbanne La Doua, est un organisme d études, d essais, d étalonnages et de formation dans les domaines de l aéraulique, de la thermique et de l acoustique. L ambition du CETIAT est d être le partenaire de l innovation pour les entreprises, en offrant une expertise reconnue et référente dans ses domaines de compétence. Le CETIAT intervient pour ses 340 ressortissants, pour la plupart constructeurs d équipements en moyenne et grande série pour le génie climatique : chaudières, brûleurs, radiateurs, climatiseurs, pompes à chaleur, ventilateurs, diffuseurs d air, bouches de ventilation, filtres, épurateurs, dépoussiéreurs, séchoirs... Il réalise pour ces derniers des études d intérêt général sur des thématiques répondant aux attentes du secteur et guidées par les industriels eux-mêmes. Le CETIAT accompagne également plusieurs milliers d entreprises de secteurs très diversifiés (agro-alimentaire, textile, pharmacie...) à travers différents types de prestations : des études de conception ou développement, des diagnostics et de l assistance sur sites industriels, des essais visant à répondre à un besoin de constat (réglementation, certification ), des étalonnages, des formations. Le CETIAT compte aujourd hui 135 collaborateurs d un haut niveau de compétences, intervenant de plus en plus fortement sur les thématiques de l éco-conception, de la performance énergétique et des énergies renouvelables. Il est présent aussi bien dans les secteurs du bâtiment que de l industrie. La formation, un autre levier de développement Le déploiement d une offre de formation toujours mieux adaptée aux attentes de l industrie et des professionnels de l aéraulique et de la thermique est un volet significatif de l activité du CETIAT et un axe de développement important pour les années futures. à travers son offre de formation, le CETIAT met son expertise au service des professionnels qui subissent de constantes évolutions réglementaires et s. Ses 80 stages déclinés en plus de 100 sessions s adressent aussi bien aux ingénieurs et techniciens de l industrie qu aux installateurs et agents de maintenance en génie climatique. Dans un contexte de hausse des prix des énergies et de durcissement des réglementations, le CETIAT est convaincu que la formation est un levier majeur pour demain et qu elle permet de valoriser au mieux les solutions performantes mais souvent complexes développées par les industriels, notamment dans le secteur du bâtiment. 11
Dossier thématique Exemples de formations Avec plus de 10 000 heures de formation dispensées en 2010 et 12 000 prévues en 2012, l activité formation croît de manière régulière depuis quelques années au CETIAT, doublant même en nombre d heures depuis 2006. Ces résultats s expliquent par la profonde évolution de l offre, puisque le CETIAT a développé, depuis 6 ans, notamment en partenariat avec le Costic, des stages adaptés aux professionnels du génie climatique, tant sur les métiers de l installation, de la maintenance que de l exploitation des installations. Il a investi à la fois en formateurs experts du secteur et en équipements pour des mises en situation pratiques. Par ailleurs, son offre historique de stages en aéraulique, thermique, acoustique et métrologie pour les techniciens et ingénieurs de l industrie, conjugue l intervention de formateurs et des travaux pratiques sur des plates-formes expérimentales en vraie grandeur. Génie Climatique : panneaux solaires CETIAT Aujourd hui, l activité formation est dispensée au sein du CETIAT par deux formateurs à temps plein et quinze formateurs experts qui mettent à disposition des stagiaires leurs compétences s et leur expérience de chargés d études en prise directe avec les attentes du marché. En plus des bancs pédagogiques qu il a développés pour le génie climatique (chauffage, climatisation, ventilation, ENR, électricité), le CETIAT utilise ses plates-formes dédiées aux études pour certaines formations, permettant aux stagiaires d évoluer dans des conditions réelles pour s entraîner aux manipulations, visualiser des phénomènes, comparer des s ou réaliser des mesures... Les formations du CETIAT portent sur les domaines s suivants : Les énergies renouvelables (ENR) et la maîtrise de l énergie La climatisation, les pompes à chaleur (PAC) et la thermodynamique Le chauffage, la combustion et l eau chaude sanitaire (ECS) L aéraulique, la ventilation et la filtration L électricité appliquée au génie climatique L acoustique La métrologie et les mesures Il met pour cela à disposition des stagiaires tous les moyens nécessaires à une formation efficace : Plus de 50 plateformes et bancs de TP Des outils de calcul et de simulation numérique Plusieurs formations en génie climatique sont reconnues par Qualit ENR, ce qui est un atout pour les professionnels ayant en commun un intérêt, voire un impératif d être labellisés. Le CETIAT propose également régulièrement des stages intra-entreprises construits sur mesure pour répondre à des attentes spécifiques. Ces formations sont souvent un pré-requis qui permet d échanger plus efficacement avec les experts du CETIAT lors des prestations qui lui sont ensuite confiées. Enfin, certains stages sont construits et animés avec des partenaires et d autres centres s industriels. Tel est le cas avec le Cetim dans le domaine de la maîtrise de l énergie pour l industrie. 12
Exemples de formations Dossier thématique ESSILOR : le CETIAT joue la carte de l innovation et se lance dans les solutions «e-learning» Être imaginatif, à l écoute, c est également réfléchir à de nouveaux modes de formation comme par exemple le e-learning. L exemple présenté ci-dessous illustre la réponse apportée à la demande spécifique d un de nos clients. Le Groupe Essilor conçoit et fabrique des verres ophtalmiques dans 19 usines et 390 laboratoires, répartis dans plus de 60 pays. Il compte près de 50 000 collaborateurs. Le groupe a souhaité faire évoluer les compétences des responsables HSE et maintenance de ses sites de production sur le thème de la réduction des consommations d énergie. Il s est adressé au CETIAT pour que ses collaborateurs intervenant sur ce domaine puissent bénéficier d une formation de base. Essilor avait déjà travaillé avec le CETIAT et connaissait son expérience en terme de formation : stages catalogues et formation sur mesure déjà dispensée en Asie pour le groupe. La solution e-learning en anglais s est imposée en raison de la dispersion géographique des collaborateurs (plusieurs continents) et du budget disponible. Les modules de formation développés sont des vidéos d une trentaine de minutes de présentations commentées avec des animations. Les vidéos enregistrées sont ensuite consultées par les stagiaires à leur rythme. L enregistrement retire l interactivité avec l auditoire, ce qui implique un soin particulier sur les présentations afin de garder l auditeur en écoute. à ce jour, cinq modules ont été diffusés : air comprimé (sur deux modules), gestion de l énergie, conditionnement, l ambiance et ventilation. Cinq autres modules sont prévus dont les sujets seront choisis parmi les thèmes suivants : les systèmes motorisés : pompes, ventilateurs, machines de process les chaudières à eau chaude les chaudières à vapeur la production de froid les process thermiques : four, étuve... l éclairage les énergies renouvelables la méthodologie de diagnostic énergétique Les modules de formation ont été adaptés aux enjeux énergétiques des sites ESSILOR, nécessitant d approfondir certaines thématiques comme l air comprimé, le HVAC, à l aide d animations rendues possibles par l outil de diffusion (exemples issus de la société ESSILOR ou présentation d une formule de calcul). De nombreux cas illustrant des problématiques ou des améliorations sont ainsi issus d un site Essilor. Selon Christelle LECURET, Ingénieur HSE au sein du groupe Essilor : «La solution e-learning est bien adaptée à la configuration internationale d Essilor. Toutefois, ce mode de diffusion est très exigeant car il nous force à remettre en cause un mode d expression habituellement utilisé pour des formations en présentiel. Avec le CETIAT, nous travaillons à mettre en place la formule qui nous permette d être attractifs et de fidéliser notre auditoire. Nous sommes donc très à l écoute des différents retours et nous nous ajustons continuellement pour être en phase avec les attentes.» Nouveauté 2011, un site internet dédié... En se rendant sur www.formation.cetiat.fr, il est dorénavant possible de construire soi-même son parcours de formation grâce à un moteur de recherche avancé, un rubriquage clair, une ergonomie renforcée, des informations détaillées sur le contenu des formations et les expertises des formateurs et une inscription en ligne simplifiée. 13
Présentation Date de création : 1965 Secteur : Mécanique Contact : 52, avenue Félix-Louat BP 80067-60304 SENLIS Tél. : 03 44 67 36 82 christophe.garnier@cetim.fr www.cetim.fr Implantations Senlis (60) St-Etienne (42) Nantes (44) Châlons-en-Champ. (51) Marseille (13) La Rochelle (17) Bourges (18) Dijon (21) Besançon (25) Metz (57) Marcq-en-Baroeul (59) Aubière (63) Pau (64) Mulhouse (68) Villeurbanne (69) St-Etienne du Rouvray (76) Courbevoie (92) à la croisée de la recherche et de l industrie Le Cetim, institut technologique de mécanique, est le centre d expertise mécanique français. Outil R&D de plus de 7 000 entreprises mécaniciennes, il compte 700 personnes dont plus de la moitié d ingénieurs et techniciens, pour 100 M de chiffre d affaires. Il démultiplie son action avec un réseau de partenaires scientifiques et s. Si le Cetim assure une forte présence au plus près de ses clients nationaux, ses capacités d intervention industrielle s étendent à l international, notamment dans les régions francophones. Son action de pilote de nombreux projets innovants en fait naturellement le fédérateur des grands projets industriels ou R&D multipartenaires et ce sur 5 axes principaux : conception, simulation, essais - procédés de fabrication et matériaux - mécatronique, contrôle et mesure, développement durable, management et appui aux pme. Partenaire de R&D, au côté des grands acteurs spécialisés, le Cetim propose une offre globale et pluridisciplinaire pour transformer et pour mettre oeuvre les connaissances scientifiques en applications au service de l industrie. L anticipation technologique s organise autour d une veille stratégique des technologies et des marchés mettant en avant les évolutions prévisibles. L occasion d anticiper les ruptures (travail en réseau, entreprise étendue, développement des services ). 5 % du financement collectif sont alloués à cette mission. L innovation technologique comprend les travaux en partenariat avec les milieux scientifiques, les études à caractère général, les grands projets fédérateurs, l activité de R&D sectorielle et multisectorielle, la normalisation, le développement du potentiel humain et des moyens matériels. Cette mission représente 70 % du financement collectif. La diffusion de l information technologique et des résultats de l action collective se rapportent aux actions régionales, de communication, d aide au transfert des résultats. Un investissement de 25 % du financement collectif. Les prestations constituent un complément naturel des actions et projets collectifs. Elles se déclinent en actions de conseil, d ingénierie, d essais. Elles peuvent être éligibles au crédit d impôt recherche. Aujourd hui, le Cetim s oriente vers des programmes de recherche technologique et organisationnelle, dans un contexte de plus en plus ouvert au niveau européen et international. Mi 2011, le Cetim a été renouvelé Institut Carnot pour 5 ans, dans un périmètre incluant le LRCCP (Laboratoire de Recherches et de Contrôle des Caoutchouc et des Plastiques). Le Cetim et la formation Le Cetim, c est 320 formations inter, de l intra, du sur-mesure, du e-learning et 450 experts-formateurs à votre service pour développer et valoriser le potentiel compétences de l entreprise. Sans compter une base constamment mise à jour et proposant l éventail de l offre formations sur la rubrique «Boutique/s» du cetim.fr. 14
Dossier thématique Exemples de formations Une offre enrichie représentative des besoins de l industrie... Expertise métier, capitalisation des connaissances et ingénierie pédagogique, grâce à la convergence de ces trois facteurs, les équipes du Cetim mettent en œuvre leur savoir-faire et leur expérience pour assurer un niveau de qualité indispensable pour les formations dédiées aux métiers de la mécanique. Les solutions formations du Cetim regroupent ainsi les différentes filières représentatives des besoins. De nombreux outils ont été mis en place permettant de répondre aux attentes des mécaniciens. À commencer par une base constamment mise à jour proposant l éventail exhaustif de l offre en formations sur la rubrique «Boutique/s» du cetim.fr. Plus encore, le Centre s adapte aux problématiques de chacun en offrant la proximité idoine Que ce soit au travers des différents établissements du Cetim comme de ses centres associés et partenaires (Cetim-Cermat, Cetim-Certec, CTDEC, LRCCP), en interentreprises, ou sur sites. Ce maillage permet à tout un chacun d accéder à une offre enrichie représentative des besoins de l industrie quel que soit l interlocuteur Des plus classiques Avec 320 stages interentreprises au catalogue, ce sont près de 1 850 personnes qui ont été formées en 2011. Des bureaux d études aux procédés de production et assemblages, en passant par les formations Contrôle Non Destructif (CND) et de préparation aux examens Cofrend Tous les grands domaines d activité sont représentés. 21 filières, comme la mécatronique, les composites, les équipements sous pression, ou encore les assemblages ciblent les actions de formation en relation directe avec les compétences nécessaires pour maîtriser l évolution des s industrielles. Elles fournissent ainsi de façon visuelle les informations utiles pour s orienter et sélectionner les stages les plus adaptés au projet de développement professionnel. Ces formations sont d une durée de un à cinq jours et s adressent à tous les publics : de l essentiel des s avec les formations Flash pour les non-spécialistes (acquisition rapide du vocabulaire et des connaissances de base indispensables dans les différentes spécialités du secteur de la mécanique) jusqu à l expertise. Côté intra-entreprises, plus de 2 000 stagiaires ont été formés en 2011. Préalable au montage de ces actions : un accompagnement pour identifier les besoins en compétences, la détermination des actions de formations pertinentes et le montage de ces actions. Exemple avec PSA Peugeot Citroën ou comment faire en sorte que chacun utilise un langage commun. Ce Leitmotiv, les responsables formation du groupe PSA l ont mis en application au sein de leur entreprise. Pour ce faire, ils ont opté pour un plan pluriannuel de formations à la cotation fonctionnelle sur plans, suivant la normalisation ISO pour les services études mécaniques. Dans ce contexte, le Cetim a réalisé ce programme d ampleur. Près de 50 sessions ont été organisées à destination des concepteurs mécaniciens ainsi qu à une partie du personnel de l industrialisation et de la fabrication ayant besoin de lire et de comprendre les plans cotés. L appui peut se poursuivre, selon l attente du client, par la mise en œuvre des nouveaux acquis et l évaluation de l impact de la formation. 15
Exemples de formations Dossier thématique Aux plus innovantes À l image de beaucoup d autres secteurs, la formation n échappe pas à la règle et doit s adapter à la réalité du terrain et des comportements. C est ainsi que différents modules d e-learning ont été mis en place en 2012 s appuyant sur une plate-forme spécialisée et éprouvée. Trois sujets sont désormais proposés : l étanchéité, la sécurité des machines et les substances chimiques (Reach) Approche pas à pas, livret de formations, aide en ligne, l essentiel pour permettre aux industriels de répondre notamment aux exigences réglementaires. L ingénierie pédagogique est indéniablement une composante essentielle dans le registre de la formation pour les industriels demandeurs. En clair, il s agit de concevoir son propre stage, les supports afférents, de capitaliser les connaissances des experts de l entreprise, etc. Une problématique de l ingénierie que le Cetim a eu l occasion d appliquer au sein de Renault Le challenge a consisté en effet à structurer et à organiser la transmission du savoir dans le domaine des moteurs et des boîtes de vitesses des spécialistes vers les généralistes. Pour cela, une offre de formations spécifique a été élaborée, en collaboration aves les spécialistes «métier» de Renault. ADAGP - Architecte Franck Hammoutene - Olivier Martin-Gambier Et pour tous les domaines C est le cas notamment des nouvelles formations 2012 intégrant les spécificités et exigences des Eurocodes, normes européennes de conception, de dimensionnement et de justification des structures de bâtiment et de génie Etim civil. Ou encore, la mise en place de la formation RCC et RSE-M visant à permettre d utiliser au mieux les codes de construction et de surveillance en exploitation des matériels mécaniques nucléaires, d une durée de trois jours et labellisée par l Association française pour les règles de conception, de construction et de surveillance en exploitation des matériels des chaudières électro-nucléaires (Afcen). Soucieux de fournir un éventail le plus large possible et de répondre au plus près du besoin, le Cetim a été signataire d une convention avec l Inpi en avril 2012. Objectif : sensibiliser les industriels de la mécanique à la propriété industrielle et les accompagner dans leurs démarches pour protéger leur capital intellectuel, leurs inventions et leurs innovations. À cet effet, un ensemble de formations dédiées à cette thématique a été intégré au catalogue. Tout cela ne serait rien sans ce qui fait la vraie richesse du Cetim dans ce domaine : des formateurs, experts «métier» formés à la pédagogie ; des formations pratiques, s appuyant sur des plateformes technologiques et des laboratoires d essais ; un éventail de spécialités, qui permet d élaborer des formations à la demande dans tout domaine de la mécanique. 16
Présentation Date de création : 1960 Secteur : peau brute, cuir, chaussure, maroquinerie, ganterie Contact : 4, rue Hermann Frenkel 69367 LYON Cedex 7 Tél. : 04 72 76 10 00 cbroquet@ctcgroupe.com www.ctc-services.org Implantations Lyon (69) Paris (75) Cholet (49) Au service de la filière Cuir CTC, Comité Professionnel de Développement Économique (CPDE) est le «guichet unique» des entreprises des secteurs peau brute, tannerie, mégisserie, chaussure, maroquinerie et ganterie. CTC mène pour leur compte des missions collectives, qui font l objet d un contrat de performance signé avec les pouvoirs publics et établi en concertation avec les Fédérations professionnelles. Ces missions collectives sont au nombre de sept : Normalisation, Innovation & Expertise Industrielle, Intelligence économique, Gestion des Savoir-faire, Prospective Mode & Design, Aide à la création d entreprise, Promotion Filière (France et International). Pour les réaliser, CTC perçoit une taxe fiscale et selon les projets, peut intervenir comme «opérateur» ou comme «financeur» d opérations collectives. En parallèle, CTC exerce une activité commerciale de prestataire de services spécialisé dans le contrôle qualité : audits, inspections, essais physiques et biomécaniques, analyses chimiques, marquage CE des équipements de protection individuelle, formation et conseil. Complémentaire des actions collectives, elle ne bénéficie d aucune ressource collective et s appuie sur des filiales et des laboratoires accrédités basés en Asie (Chine, Inde, Vietnam), en Europe (France, Espagne, Portugal), au Maghreb (Tunisie) et en Amérique du Nord (USA). CTC et la gestion des savoir-faire Acteur de la formation professionnelle depuis 1976, CTC a pour mission de préserver, transférer et améliorer les compétences et les savoir-faire du personnel des entreprises, anticiper l évolution de l emploi et contribuer à la formation des étudiants de la filière. CTC propose une gamme complète de formations métiers pour les personnels en activité dans les domaines du cuir, de la chaussure, de la maroquinerie et des équipements de protection individuelle. Des formations sur des thèmes transversaux sont également proposées dans les domaines du contrôle qualité, du développement durable, du management et de la veille stratégique. Une équipe de 40 formateurs expertsmétiers intervient, directement en entreprise ou en accueillant les stagiaires sur son «Campus Européen CTC», plate-forme technologique dédiée à la formation sans équivalent en Europe. CTC propose également ses formations inter-entreprises sur Paris, Cholet, Romans, Nontron et Millau. En 2011, CTC a formé près de 1 500 stagiaires, dont 400 élèves, représentant un volume de près de 40 000 heures stagiaires. 17
Dossier thématique Exemples de formations Soutenir les savoir-faire des entreprises L activité formation de CTC est un outil puissant au service de toute la filière, associant entreprises, fédérations professionnelles, organismes gestionnaires des fonds de formation, établissements de formation initiale, collectivités et État. Le développement des compétences des salariés, ainsi que la pérennisation des savoir-faire stratégiques, sont des facteurs-clés de succès pour le développement des entreprises. De même, l attractivité des métiers auprès des jeunes doit être une action concertée de tous les acteurs de la filière. Accompagner le développement de la filière CTC mène une action permanente auprès des secteurs pour déployer des plans de qualification des personnels. Ses experts accompagnent les entreprises dans toutes les étapes de leurs projets de développement des compétences, avec la réalisation de diagnostics des besoins de formation, le suivi de la mise en œuvre du plan de formation mais également dans le cadre d actions de portage pédagogique visant à professionnaliser les équipes de formateurs interne. Ce projet a été conduit en partenariat avec le Conseil régional d Aquitaine, Pôle Emploi et Opcalia TMC. Ce centre de formation accompagnera le recrutement de 150 personnes sur cinq ans et permettra la transmission des savoir-faire de l entreprise et notamment la fabrication du «cousu retourné» qui caractérise les produits de la marque. Certifier les compétences et pérenniser les savoir-faire Impliqué dans la professionnalisation des salariés de la filière, CTC intervient également pour des formations certifiantes. En complément du développement des formations certifiantes (CQP, CQPI, cursus labellisé), CTC mène des opérations de sauvegarde et transmission des savoirfaire, et développe des formations auprès des entreprises de la filière. L équipe d experts pédagogiques intervient également pour des établissements de formation initiale dans les domaines traditionnels du cuir, de la chaussure et de la maroquinerie, mais également dans le sport et la mode. interentreprises sur la connaissance de la chaussure CTC Repetto, une parfaite illustration du savoir-faire CTC Pour faire face à une activité croissante, le fabricant français de chaussures, d articles de maroquinerie et d habillement pour l univers de la danse, a créé un centre de formation dédié à ses métiers de fabrication de ballerines, localisé en Dordogne. La mise en œuvre et le pilotage de ce centre ont été confiés à CTC. Cursus labellisé Tannerie-Mégisserie spécialisation «finissage» CTC 18
Exemples de formations Dossier thématique Une offre élargie de formations certifiantes CTC est l organisme habilité par la Branche Chaussure pour effectuer les positionnements sur des Certificats de Qualification Professionnelle chaussure en coupe, piquage et fabrication (CQP), ainsi que sur deux CQPI (Certificat de Qualification Professionnelle Inter-branches), adaptés au secteur Chaussure, un CQPI CEI (Conducteur d Équipement Industriel) et un CQPI OQ (Opérateur Qualité). Pour les salariés en Tannerie-Mégisserie, il existe une formation de cursus labellisé Tannerie-Mégisserie en partenariat entre CTC, l école d ingénieurs ITECH-Lyon et la Fédération Française de la Tannerie Mégisserie. Ce cursus est proposé en deux spécialisations : «Fabrication stain» et «Finissage». Ce sont ainsi plusieurs dizaines de salariés qui ont pu suivre ces parcours. CTC s implique fortement auprès de la Fédération Française de la Ganterie dans le cadre d opérations de sauvegarde et transmission des savoir-faire, avec le soutien de Opcalia TMC et de l État. Ces actions visent à pérenniser les savoir-faire de coupe et de couture. Développer l attractivité de la filière auprès des jeunes En parallèle avec le renforcement des partenariats avec les établissements de formation initiale, notamment vers les cursus s, mode et sport, CTC pilote avec l interprofession du cuir une vaste opération de promotion des métiers du cuir lors d événements tels que le salon l Aventure des Métiers, avec un stand collectif particulièrement visible. L enjeu de la formation initiale pour la filière cuir Master STAPS en conception de produits de chaussure de sport des Université de Savoie et de Saint-Étienne, écoles de mode Mod Art International, Mod Spé et l Institut Français de la Mode, sans oublier les partenariats «historiques» avec l Institut-Colbert-CNAM de Cholet en management de la mode ou ITECH-Lyon pour la seule formation d Ingénieur Cuir-Chaussure- Maroquinerie existante au monde ; CTC est sur tous les fronts. Travaux dirigés et pratiques, cours magistraux, les étudiants de ces écoles s appuient sur l expertise-métier des formateurs CTC et le Campus CTC, formidable outil d apprentissage. Pour informer les plus jeunes, la filière cuir s active et participe depuis 2011 au salon l Aventure des Métiers à Paris-Porte de Versailles. C est une action à forte visibilité pour amplifier la promotion vers les plus jeunes. Les écoles participent activement en animant des démonstrations impliquant leurs étudiants inscrits en CAP, Bac pro, BTS ou encore en Masters. Ce sont de véritables ambassadeurs assurant la promotion de leurs futurs métiers! Pour la session de 2012, CTC et le Conseil National du Cuir ont réalisé un Guide des Métiers du Cuir, pour encore mieux renseigner les jeunes et leurs parents. maroquinerie avec des élèves-ingénieurs ITECH-Lyon CTC En relais, CTC propose sur son portail communautaire www.ctc.fr des outils d information sur les formations, un site pour la recherche de stages et d emplois, ou encore des forums de discussion ouverts aux professionnels et aux étudiants. 19
Présentation Date de création : 1950 Secteur : agroalimentaire Contact : 44, rue d Alésia 75682 Paris Cedex 14 Tél. : 01 53 91 44 44 ctcpa@ctcpa.org www.ctcpa.org Implantations Auch (32) Avignon (84) Bourg-en-Bresse (01) Dury-les-Amiens (80) Nantes (44) Paris (75) Rodez (12) Présentation Le CTCPA est un centre industriel régi par le Code de la recherche. À ce titre, il réalise des missions d intérêt général grâce à la taxe fiscale affectée versée par les fabricants français de produits en conserve et déshydratés. Ces missions sont : Représentation et soutien à la profession en particulier dans les instances publiques françaises et européennes, via l expertise de ses collaborateurs Normalisation et suivi des Codes d usages de la profession Recherche appliquée et partenariale via un programme collectif pour l ensemble de la filière Diffusion des résultats (de la TPE au grand groupe industriel) et valorisation Transfert des connaissances, notamment via la formation Veille technologique et prospective Les thématiques-clés retenues dans le cadre du contrat de performance du CTCPA sont : Renforcer la sécurité sanitaire Améliorer la qualité des aliments Favoriser l innovation Intégrer les conditions d un développement durable En parallèle, pour répondre aux besoins individuels des entreprises, le CTCPA réalise un certain nombre d activités économiques : projets de recherche, audits, conseils, essais et préséries, expertises analytiques en laboratoire, formations. Ces activités intègrent l essentiel des thématiques d une entreprise agroalimentaire : procédés alimentaires, microbiologie, sécurité des aliments, emballage, qualité nutritionnelle, développement durable et ingénierie de la formation. Focus formation Levier indispensable pour diffuser et transférer les connaissances, la formation menée par le CTCPA implique tous les collaborateurs s du Centre. Déclinées en formation inter et intra-entreprise, ces actions sont particulièrement plébiscitées par les entreprises de toute taille. Le CTCPA propose également un accompagnement en amont via de l ingénierie de formation. Il s appuie pour cela sur différents dispositifs dont la diffusion en entreprise lui est confiée. Enfin, le CTCPA intervient dans la qualification du personnel par des dispositifs CQP (certificats de qualification professionnelle). Le CTCPA est depuis quatre ans en partenariat avec Opcalim ce qui permet d offrir des formations gratuites aux TPE PME sur des sujets comme l innovation, la gestion de crise ou encore les compétences de base des opérateurs de production. Le catalogue formation propose : des formations métiers (autoclave, sertissage, capsulage, plats cuisinés,...) des formations experts (traitements thermiques, emballage, microbiologie, procédés innovants) Plus de 60 formations sont dispensées sur nos cinq sites opérationnels à proximité des entreprises et des ressortissants. En ce qui concerne la formation initiale, le CTCPA a accueilli 12 stagiaires en 2012 en licence, master ou école d ingénieur. Et ses collaborateurs interviennent dans les établissements d supérieur (écoles d ingénieurs, universités ). Rendez-vous sur le site FormAction du CTCPA www.formations-agroalimentaire.fr 20