Responsabilité Sociétale de l Entreprise Quels Enjeux? Hôtel de Ville Salle des conférences 60 Bd Carnot 78110 Le Vésinet 1
Responsabilité Sociétale de l Entreprise Panorama du sujet : Effet de mode? Enjeux et Défis : Quelle visibilité? ISO 26000 : Nouveau paradigme? Démarche RSE : C est vous qui décidez! 2
Responsabilité Sociétale de l Entreprise Panorama du sujet 3
Responsabilité Sociétale : Effet de mode? Quelques dates clés 1916 Premières controverses 1920 à 1929 Harvard 1970 Club de Rome 1987 Rapport Brundtland 2001 Livre vert C.E Une scène internationale PACTE MONDIAL ISO 26000 TRAITE DE LISBONNE 4
Responsabilité sociétale : La France bien engagée 1994 AGENDA 21 Sommet de Rio 1992 700 agendas territoriaux Qualité de vie Ressources naturelles Attractivité 2001 Loi NRE Reporting social obligatoire 18 items Social Environnemental Sociétal Rejets Risques technologiques Modernisation de l économie 2010 Grenelle II Grenelle I loi programmatique Déclinaison en objectifs, chantiers et secteurs Déchets : responsabilité élargie des producteurs AGENDA 21 LOI NRE 5
RSE «Tout le monde en parle» 2 870 000 articles 274 000 ouvrages 530 000 sites 497 citations en 1 semaine 6
RSE : Pressions et contraintes externes Donneurs d ordre privés Donneurs d ordre publics Banques et Assurances Loi sur les nouvelles régulations économiques (NRE) relations avec les sous traitants Réforme Code des marchés publics (2004) considérations RSE dans les appels d offres Accès au financement et couverture du risque conditionnés par intégration d une Politique RSE dans le management Collectivités territoriales Société Civile PME parties prenantes des programmes DD, engagement dans l AGENDA 21 61% des français estiment que la fonction de l entreprise ne se limite pas à un rôle financier, élargir son champ de solidarité 7
Responsabilité Sociétale de l Entreprise Enjeux et Défis 8
Responsabilité Sociétale : Enjeux et Défis Les enjeux pour l entreprise Hiérarchiser et formaliser ses attentes Processus de décision étendu Intérêt collectif à satisfaire Degré élevé de transparence Émergence des préoccupations Adaptation au changement Maîtrise des risques Maîtrise des coûts Innovation Anticipation des marchés 9
Responsabilité Sociétale : Quelle lisibilité? Liens entre performance économique et responsabilité Analyse Financière RSE Capital Immatériel 10
Labels, Trophées, Certifications, Notations : Quels témoignages? 11
RSE : Des maux, des mots. Desmos GPEC Fraudes et Corruption Égalité des chances Accidents du travail Salaires Maladies professionnelles Diversité culturelle Taxes et Impôts Gestion des déchets Risques Psychosociaux Biodiversité Emploi seniors CO² Recrutement Plaintes et non conformité Absentéisme 12
Responsabilité Sociétale de l Entreprise ISO 26000 13
ISO 26000 : Une nouvelle marche du monde? 2001-2010 92 pays 500 experts OUI à 93% 14
Un cadre méthodologique pour une performance durable. 7 Principes 7 Lignes directrices Rendre compte Transparence Éthique Intérêt des parties prenantes Légalité Comportement Doits de l homme 15
Quelle Responsabilité Sociétale? Quelles Parties Prenantes? 2 Pratiques fondamentales d identification Respecter les intérêts des parties prenantes Où Comment? déterminer la sphère d influence de l organisation identifier ses parties prenantes dialoguer avec elles 16
Niveau de vie, stabilité, justice sociale, paix.. Valorisation du Capital Humain Assumer ses responsabilités dans la gestion des relations et conditions de travail. Où Comment? assurer une information précise sur les différents éléments de rémunération et avantages développer les compétences de tous les collaborateurs promouvoir le dialogue social et la participation des salariés 17
Ressources naturelles, climat, pollution, écosystème Environnement Évaluer et prendre en compte les impacts environnementaux dans les décisions stratégiques. Où Comment? prendre en compte des facteurs environnementaux dans la conception de produits et services déterminer le facteur environnemental dans les choix d implantations, décisions d investissements, choix des infrastructures de production définir un cadre d action dédié à la protection du milieu naturel 18
Valorisation du Capital Humain 4 principes clés Le travail n est pas une marchandise Protéger les droits fondamentaux Le droit à gagner sa vie par un travail librement choisi Développer des conditions de travail équitables et satisfaisantes 5 domaines d actions Emploi et relations employeurs-employés Condition de travail et protection sociale Dialogue social Santé et sécurité au travail Développement des ressources humaines 19 lignes de progrès 19
Valorisation du Capital Humain @ Virée de la banque parce que trop belle @ L'Europe sociale réussit son "crash-test" sur le temps de travail des chauffeurs routiers @ La drogue au travail, un mal difficile à appréhender @ Jusqu où diversifier les rémunérations? @ L égalité professionnelle homme/femme chez Pages jaunes 20
Environnement 4 principes clés Responsabilité environnementale Principe de précaution Gestion du risque Principe pollueur-payeur 4 domaines d actions Prévention de la pollution Utilisation durable des ressources Atténuation des changements climatiques et adaptation Protection de l environnement et réahibilitation de l habitats naturels 16 lignes de progrès 21
Environnement @ Le rouge à lèvres : Si chic, si glamour, si brillant @ Un éco-comparateur pour les déplacements professionnels @ Cora et Coca-Cola Entreprise s'engagent pour réduire les émissions de CO2 de leurs activités @ Concorde Hôtels & Resorts lance :Meet & Commit @ Stérylène, une entreprise giennoise au secours des archives en péril 22
Responsabilité Sociétale de l Entreprise Démarche RSE 23
RSE : Vous aussi vous ne faîtes pas rien.quels points d appuis? Valorisation du capital humain Évaluation annuelle/semestrielle Accord de participation Profil métier et charte de poste Budget de formation - Tutorat Recours ponctuel à l intérim Temps partiels choisis Document unique Sécurité routière des commerciaux Environnement Label Produit Matières premières certifiées Localisation vs Fournisseurs Suivi et Reporting des consommations et des déchets Plan de prévention 24
Pour bien engager sa démarche RSE Instances et organismes supports Diagnostic - Évaluation Comité RSE et Parties Prenantes Reporting et Tableau de bord Conseil Tiers indépendant Formation Bonnes pratiques Partage d expériences Club DD et RSE Actions collectives Etc. 25
La RSE créatrice de valeur dans tous domaines Production Logistique Ventes Système d information Ressources humaines Environnement 26
RSE : C est Vous qui décidez! 27
Responsabilité Sociétale de l Entreprise Quels Enjeux? Merci de votre attention Hôtel de Ville Salle des conférences 60 Bd Carnot 78110 Le Vésinet 28
En lire + : adresse à copier dans votre navigateur @ Virée de la banque http://veilleur.blog.lemonde.fr/2010/06/03/viree-de-la-banque-parce-que-trop-belle/ @ L'Europe sociale réussit http://ecologie.blogs.liberation.fr/euro-ecolos/2010/06/leurope-sociale-r%c3%a9ussit-son-crashtest-sur-letemps-de-travail-des-chauffeurs-routiers.html @ La drogue au travail www.cyberpresse.ca/vivre/societe/201006/29/01-4294142-la-drogue-au-travail-un-mal-difficile-a-apprehender.php @ Jusqu où diversifier les rémunérations? www.latribune.fr/entreprises/tpe-pme/la-tribune-du-manager/articles-nonvisibles/20100628trib000524873/jusqu-ou-diversifier-les-remunerations-.html @ L égalité professionnelle www.cfecgc-pagesjaunes.com/article-l-egalite-professionnelle-homme-femme-chez-pagesjaunes- 52598410.html @Le rouge à lèvres : Si chic, si glamour, si brillant www.terra-economica.info/le-rouge-a-levres,12374.html @ Un éco-comparateur http://rse.societegenerale.com/accueil/politique-sociale-et-environnementale/politique-environnementale-du-groupe/societe-generaleintensifie-ses-actions-en-matiere-de-politique-de-transport/un-eco-comparateur-pour-les-deplacements-professionnels @ Cora et Coca-Cola Entreprise s'engagent www.cora.fr/le-groupe/cora-et-coca-cola-sengagent.html# @ Concorde Hôtels & Resorts www.lhotellerie-restauration.fr/journal/hotellerie/2010-09/concorde-lance-meet-and-commit-l-evenementiel-durable-etresponsable.htm @ Stérylène, une entreprise giennoise www.larep.com/temps_forts-19490.html 29