Santé et sécurité au travail Formations

Urgence secourisme Action sociale Santé autonomie Formation Action internationale Santé et sécurité au travail Formations 2015

Santé et sécurité au travail Formations 2015

Édito Les exigences de l économie et du marché du travail ont profondément changé depuis 40 ans. Avec la montée du chômage et la discontinuité croissante des parcours professionnels, la loi fondatrice de 1971 en matière de formation professionnelle devait évoluer. Une réforme profonde de la formation professionnelle a été votée le 5 mars 2014 qui laisse présager une année 2015 pleine de changements. De nouveaux besoins émergent à la croisée de deux phénomènes : la transformation du travail sous l effet notamment de changements d ordre technologique et la modification des attentes des salariés avec une exigence accrue de conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle. Même si le second plan «santé au travail (PST 2)» arrive à échéance en 2014, et qu on note un report partiel à 2016 du compte pénibilité, la santé et la sécurité au travail continuent d être une préoccupation forte des pouvoirs publics mais aussi des différentes parties prenants (employeurs, partenaires sociaux, organismes de prévention et de formation, ), visant l amélioration des conditions de travail dans les entreprises. La Croix-Rouge française, via sa Direction nationale de la Formation et son réseau de 26 centres de formations professionnelles, se mobilise et s organise pour vous accompagner vers ce nouveau contexte de formation professionnelle. C est dans cette volonté d amélioration permanente de ses prestations, qu elle s est engagée en 2011 dans une démarche qualité pour laquelle elle a obtenu en juin 2014, la certification ISO 9001 de son système de management qualité sur ses activités de conception et prestation de formation, dans le domaine sanitaire, social, médico-social, santé et sécurité au travail. Notre catalogue 2015 a été revisité tant sur le fond que sur la forme. Nous vous proposons une gamme de formations nouvelles intégrant notamment les problématiques liées à la Qualité de Vie au Travail. Si vous avez des demandes particulières qui ne trouvent pas réponse dans ce catalogue, nous vous invitons à solliciter les conseillers de nos 22 Centres régionaux de formation professionnelle continue répartis sur l ensemble du territoire métropolitain et nos 4 centres départementaux en Outre-mer. Ils se tiennent à votre disposition pour construire avec vous votre action de formation. En vous remerciant pour votre confiance. Maïté ANÉ Directrice de la Formation

Sommaire L offre de formation 6/7 Les centres régionaux de formation professionnelle 8 Les raisons de choisir la Croix-Rouge française 9 Risques psycho-sociaux 10/15 Risques physiques 16/23 Réglementation 24/33 Premiers secours 34/43 Qualité de vie au travail 44/49 Formation de formateurs 50/58 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 5

L offre de formation La formation est un enjeu capital dans la recherche d efficience des équipes. Parce que le monde professionnel, les pratiques et les techniques évoluent, il est important de mettre à jour et de faire évoluer les compétences des professionnels. Aussi, pour répondre à vos besoins individuels, collectifs ou institutionnels, la Croix-Rouge française propose une offre de formation multicanal. Grâce à un diagnostic et une analyse précise de vos besoins, nos conseillers sauront vous apporter la formule la plus adaptée pour répondre à vos exigences. 6 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Accompagnement individuel pour répondre à un besoin de coaching ou à la mise en œuvre opérationnelle du poste de travail. Stages inter/intra pour répondre à un besoin individuel ou collectif. Formations supérieures diplômantes pour obtenir un Master ou un Diplôme Universitaire tout en travaillant. Offre de formations E-learning / Formation mixte pour individualiser les parcours et adapter les rythmes de formation V.A.E. pour valoriser l expérience professionnelle et accéder à un diplôme d Etat. Analyse des pratiques professionnelles pour identifier les points forts et axes d amélioration. Formation sur mesure pour répondre au contexte spécifique de votre structure et adapter la formation à votre demande. La Croix-Rouge française forme vos collaborateurs, en simultanée, sur l ensemble de vos sites en France, sur un ou plusieurs jours. Parmi les thèmes que nous vous proposons : - la défibrillation - initiation à la réduction des risques - sensibilisation gestes et postures Ces modules de formation courts (de 45 min à 1h30) permettent de former un maximum de personnes tout en limitant leur absence à leur poste de travail et en maîtrisant votre budget. KIT COMMUNICATION OFFERT. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 7

15 9 17 6 4 10 8 13 1 16 7 5 18 12 3 20 21 Les centres régionaux de formation professionnelle 2 14 11 23 22 19 24 25 1 CRFP ALSACE (67-68) Tél. 0810 100 217 (prix appel local) crfp.alca@croix-rouge.fr 2 CRFP d AQUITAINE (24-33 - 40-47 - 64) Tél. 05 57 87 46 56 crfp.aquitaine@croix-rouge.fr 3 CRFP d AUVERGNE (03-15 - 43-63) Tél. 04 70 48 20 30 crfp.auvergne@croix-rouge.fr 4 CRFP de BASSE-NORMANDIE (14-50 - 61) Tél. 02 31 30 10 30 crfp.basse-normandie@croix-rouge.fr 5 CRFP de BOURGOGNE FRANCHE COMTÉ (21-58 - 71-89 - 25-39 - 70-90) Tél. 03 80 77 1 79 crfp.bfc@croix-rouge.fr 6 CRFP de BRETAGNE (22-29 - 35-56) Tél. 02 98 05 22 40 crfp.bretagne@croix-rouge.fr 7 CRFP du CENTRE (18-28 - 36-37 - 41-45) Tél. 02 47 36 00 36 crfp.centre@croix-rouge.fr 8 CRFP de CHAMPAGNE ARDENNE ( 08-10 - 51-52) Tél. 0810 100 217 (prix appel local) crfp.alca@croix-rouge.fr 9 CRFP de HAUTE-NORMANDIE (27-76) Tél. 02 35 88 00 43 crfp.haute-normandie@croixrouge.fr 10 CRFP d ÎLE DE FRANCE (75-77 - 78-91 - 92-93 - 94-95) Tél. 0810 007 593 (prix appel local) crfp.idf@croix-rouge.fr 11 CRFP du LANGUEDOC ROUSSILLON (11-30 - 34-48 - 66) Tél. 04 67 04 00 00 crfp.languedoc-roussillon@croix-rouge.fr 12 CRFP du LIMOUSIN (19-23 - 87) Tél. 05 87 75 32 12 crfp.limousin@croix-rouge.fr 13 CRFP LORRAINE (54-55 - 57-88) Tél. 0810 100 217 (prix appel local) crfp.alca@croix-rouge.fr 14 CRFP du MIDI-PYRÉNÉES ( 09-12 - 31-32 - 46-65 - 81-82) Tél. 05 61 31 56 06 crfp.midi-pyrenees@croix-rouge.fr 15 CRFP du NORD PAS-DE-CALAIS (59-62) Tél. 03 21 51 53 70 crfp.nord-pasdecalais@croix-rouge.fr 16 CRFP des PAYS DE LA LOIRE (44-49 - 53-72 - 85) Tél. 02 40 29 47 48 crfp.paysdelaloire@croix-rouge.fr 17 CRFP de PICARDIE (02-60 - 80) Tél. 03 44 67 11 47 crfp.picardie@croix-rouge.fr 18 CRFP de POITOU-CHARENTES (16-17 - 79-86) Tél. 05 49 50 77 31 crfp.poitou-charentes@croix-rouge.fr 19 CRFP de PROVENCE, ALPES, CÔTE D AZUR et CORSE (04-05 - 06-13 - 83-84 - 2A - 2B) Tél. 04 91 92 96 76 crfp.paca-corse@croix-rouge.fr 20 CRFP de RHÔNE-ALPES (01-07 - 26-38 - 42-69 - 73-74) Tél. 04 77 59 39 72 crfp.rhone-alpes@croix-rouge.fr 21 CNF «L ALBARON» à Modane Tél. 04 79 05 18 33 c.albaron@croix-rouge.fr 22 CRFP de GUADELOUPE Tél. 05 90 82 12 21 cdfp.lesabymes@croix-rouge.fr 23 CRFP de MARTINIQUE Tél. 05 96 72 70 79 cdfp.martinique@croix-rouge.fr 24 CRFP de GUYANE Tél. 05 94 32 84 13 cdfp.guyane@croix-rouge.fr 25 CRFP de LA REUNION Tél. 02 62 90 96 67 cdfp.stdenis@croix-rouge.fr 8 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Au plus près des Entreprises Le réseau des Centres Régionaux de Formation Professionnelle de la Croix-Rouge française vous offre sur tout le territoire le confort et la souplesse d une réelle proximité conjuguée à la force d un réseau national. Offre spéciale Grands Comptes Pour les «Grands comptes multi-sites», nous pouvons signer un contrat cadre national avec un interlocuteur unique. Ce dispositif de pilotage de formation rationalise vos achats, simplifie le suivi de votre plan de formation, harmonise votre offre au niveau national et permet de déployer une réponse nationale adaptée. Pour analyser vos besoins, contactez-nous : formationpro@croix-rouge.fr Tél. : 01 44 43 14 93 Certification iso 9001 La Croix-Rouge française s est lancée dans une démarche qualité afin d inscrire sa prestation de formation dans un système d amélioration continue, soucieux de répondre ainsi aux besoins de ses clients en matière de développement durable des compétences de leurs salariés dans un environnement en perpétuel évolution. Cette démarche est aujourd hui reconnue par l obtention en juin 2014 de la certification ISO 9001 de notre système de management qualité sur les activités de «conception et réalisation de prestation de formation dans le domaine sanitaire, social, médico-social, santé & sécurité au travail» de tous nos établissements de formation en France métropolitaine.nous somme dorénavant le seul opérateur de formation certifié sur un processus de formation tout au long de la vie (formation pré qualifiante, initiale et continue). Portés par notre politique qualité, nos engagements affirment une volonté permanente de prendre en compte la satisfaction de tous les bénéficiaires de la formation (stagiaire et client) En 2013 93% 91.6 % 100% des stagiaires en formation continue sont satisfaits de la formation. des clients «grands comptes» sont satisfaits de notre prestation de formation. des clients «Grands Comptes» satisfaits recommandent la Croix-Rouge française. Ils nous font déjà confiance! Allianz, Bolloré Logistics, Bouygues Construction, Caisse des dépôts, CGPME, Crédit Agricole, Malakoff-Médéric, Ministère de la Défense, Mutualité Sociale Agricole, Otis, Picard surgelés, l Oréal... Une position de leader en France! Avec plus de 120 000 salariés formés chaque année et 10 000 clients, la Croix-Rouge française s est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de la formation à la santé et à la sécurité au travail. Une expertise reconnue! par la caisse nationale de l assurance maladie (cnam) La Croix-Rouge française est membre de l Observatoire du Secourisme en Milieu de Travail. par l institut national de recherche et de securite (inrs) La Croix-Rouge française est membre de l Equipe Pédagogique Nationale en prévention des risques liés à l activité physique. par le ministere de l interieur La Croix-Rouge française est membre de l Observatoire National du Secourisme. par les societes nationales de la croix-rouge et du croissant rouge La Croix-Rouge française gère le Centre Mondial de Référence pour les premiers secours. Un engagement citoyen, riche de sens pour votre société! Choisir la Croix-Rouge française, c est décider de travailler avec une organisation qui se consacre depuis 150 ans à l aide aux plus démunis en France et dans le monde. En vous associant à nous, vous inscrivez ainsi clairement votre entreprise dans une démarche citoyenne et solidaire, en contribuant au développement au développement de nos actions en faveur des plus défavorisés. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 9

01 Risques psycho-sociaux La prévention des risques psycho-sociaux passe en premier lieu par une parfaite connaissance de la nature des risques et de leurs facteurs. Elle se construit ensuite sur l aptitude de tous à diagnostiquer et proposer des solutions. Enfin elle conduit au mieux vivre au travail et à la performance des structures. Sommaire Prévention de l épuisement professionnel 12 Harcèlement moral 12 Risque suicidaire au travail 13 Sensibiliser aux RPS 13 Diagnostiquer les RPS 14 Intégrer les RPS dans le document unique 15 La Croix-Rouge française est également en capacité de vous proposer des formations sur mesure lors de stages intra entreprise I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 11

Prévention de l épuisement professionnel Connaître et déceler les symptômes de l épuisement professionnel. Prévenir l épuisement professionnel par une meilleure connaissance de soi. Construire des réponses collectives. Reconnaitre les signes avant-coureurs et anticiper l épuisement professionnel Tout personnel. Durée : 3 jours Le phénomène d épuisement professionnel : - Professions à risques. - Définitions : stress, burn out, épuisement professionnel. - Repérage des signes précurseurs. - Facteurs personnels et professionnels. L autodiagnostic pour mieux appréhender l épuisement : - Analyse de son propre fonctionnement et de ses réactions. - Modes de communication. - Techniques de relaxation. - Hygiène de vie. L approche collective et professionnelle : - Éthique. - Qualité du travail en équipe et des relations professionnelles. - Analyse des pratiques. - Mode de management Tarif inter : 1 000 / personne (net) Apports théoriques Etudes de cas Analyses des pratiques - Soignant, psychologue, consultant spécialisé Harcèlement moral Maîtriser le cadre réglementaire du harcèlement moral. Définir la notion de harcèlement. Éviter les risques de contentieux. Protéger les salariés du risque de harcèlement moral Tout personnel de la fonction RH, managers, chefs de services, membres de CHSCT. Durée : 2 jours Tarif inter : 680 / personne (net) Le cadre juridique : - Loi sur l égalité salariale et l égalité des chances. - Sanctions pénales, administratives et disciplinaires. Les situations de harcèlement moral. Les mesures de protection des salariés : - Preuves de harcèlement. - Signalement aux autorités hiérarchiques et judiciaires. Les actions à mener en cas de harcèlement : - Accompagnement de la personne harcelée. - Procédures disciplinaires et judiciaires. Les moyens de prévention : - Information, communication et médiation. - Identification des axes de progrès dans l organisation. Apports théoriques. Partage d expériences. - Juriste, consultant spécialisé 12 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Risque suicidaire au travail Connaître et comprendre le risque suicidaire au travail. Mettre en place des actions de prévention. Savoir intervenir face à un comportement suicidaire. Protéger les salariés du risque de harcélement moral Soignant, psychologue, consultant spécialisé. Durée : 2 jours Tarif inter : 680 / personne (net) Le phénomène suicidaire : - Définitions et notions autour du suicide. - Populations à risque. - Cadre juridique. - Responsabilités de l entreprise, de l employeur, du manager. L analyse des signes caractéristiques d un salarié suicidaire. Les actions de prévention. L accompagnement d un salarié suicidaire. - Connaissance du processus suicidaire. - Écoute active et communication. - Prise en charge après une tentative de suicide. Apports théoriques. Partage d expériences. - Juriste, consultant spécialisé Sensibiliser aux RPS Acquérir des connaissances sur la notion des RPS, différencier les familles de RPS. Comprendre les liens entre le travail, les RPS et leurs effets sur la santé et l entreprise. Appréhender la démarche générale de prévention des risques professionnels et identifier les RPS comme un risque professionnel. Cerner les enjeux de la prévention des RPS Tout personnel de la fonction RH, managers, chefs de services, membres de CHSCT. Les enjeux de la santé au travail - Le cadre règlementaire - Le contexte sociétal et économique - Les enjeux organisationnels et sociaux Les causes et les effets des RPS dans le travail - Les impacts sur la santé mentale et physique Les étapes de travail d une action de prévention - Reconnaitre une action de prévention primaire Apports théoriques. Etudes de cas. Partage d expériences. - Soignant, psychologue, consultant spécialisé Durée : 2 jours Tarif inter : 680 / personne (net) I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 13

Diagnostiquer les RPS Identifier et comprendre les risques psycho-sociaux. Mettre en œuvre un plan d action de lutte contre les RPS. Directeur, Managers, Responsables ressources humaines, Responsables d équipes. Durée : 2 jours Tarif inter : 680 / personne (net) S initier aux risques psychosociaux : - RPS, les enjeux de la santé au travail - Causes et effets des RPS dans le travail La posture de manager dans la prévention : du savoir au savoir-être pour améliorer le savoir-faire - La démarche de prévention et ses acteurs : prévention primaire, secondaire, tertiaire - Analyse son attitude de manager : leadership et assertivité, autorité et responsabilité : se positionner clairement La boîte à outils pour les managers : créer une communication efficace : - Communiquer - Favoriser l autonomie, faire grandir - Créer des réseaux internes ou externes pour améliorer la prévention Echange et confrontation des pratiques à partir d une situation analysée tout au long du stage Travail participatif du groupe à partir de situations réelles de l entreprise Apports théoriques Film Montage powerpoint Support remis aux stagiaires - Soignant, psychologue, consultant spécialisé 14 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Intégrer les RPS dans le document unique Comprendre les origines des TMS. Comprendre les facteurs mécaniques, psycho-sociaux et organisationnels des TMS. Connaître le rôle des acteurs. Cerner les enjeux de la prévention des RPS et les inscrire dans le Document Unique. Membres de l encadrement, membres de CHSCT, chargés de prévention-sécurité. Durée : 2 jours Rappel des fondamentaux sur les RPS Présentation du Document Unique : - cadre réglementaire - objectif et finalité - forme et contenu Démarche d évaluation des RPS : - définition du cadre de fonctionnement du groupe de pilotage - sensibilisation et mobilisation des acteurs - outils de mesure - repérer les facteurs de risques - évaluer et hiérarchiser les RPS Plan d action De l évaluation à l intégration des RPS dans le Document Unique : - formalisation de l analyse des risques - inscription des actions de prévention - mise à jour du Document Unique Tarif inter : 680 / personne (net) Études de cas Travaux de groupes Exposés interactifs - Consultant en santé et sécurité au travail I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 15

02 Sommaire Risques physiques Les risques physiques sont encore la première cause d accidents du travail et de maladies professionnelles. Intégrer, de manière préventive dans l exercice quotidien des métiers, les bonnes pratiques qu elles soient génériques ou spécifiques, est la clé de la protection des personnels et de la continuité des activités. Gestes et postures 18 Comment lutter contre les TMS? 19 Prévention des risques liés à l activité physique - secteurs de l industrie, du BTP et du commerce (PRAP IBC) 20 Maintien-actualisation des compétences (recyclage) PRAP 21 Protection de son audition au travail 22 Travail de nuit, travail posté : répercussions sur la santé 22 Analyse des événements accidentels : «l arbre des causes» 23 Initiation à la réduction des risques 23 La Croix-Rouge française est également en capacité de vous proposer des formations sur mesure lors de stages intra entreprise I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 17

Gestes et postures Connaitre les risques liés aux gestes et postures du travail. Repérer, dans son poste de travail, les gestes et postures sources de Troubles Musculo-Squelettiques. Connaitre et adapter les techniques préconisées en matière de sécurité physique et d économie d effort, afin de se protéger. Connaitre les différents matériels de manutentions mécaniques. Adapter ses gestes et postures en tenant compte des facteurs d usure et de fatigue. Les statistiques en termes d accidents du travail et de maladies professionnelles. Les notions d anatomie. Les facteurs d usure et de fatigue. Les techniques de lever-porter de charge. Les principes d aménagement des postes de travail. Cas particuliers. Exposés interactifs. Démonstrations pratiques. Mises en situation. - Formateur gestes et postures. Tout personnel. Durée : 1 jour Tarif inter : 220 / personne (net) 18 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Comment lutter contre les TMS? Comprendre les origines des TMS. Comprendre les facteurs mécaniques, psycho-sociaux et organisationnels des TMS. Connaître le rôle des acteurs. Etablir un état des lieux et initier une démarche de prévention des TMS Membres de l encadrement, membres de CHSCT, chargés de prévention-sécurité Durée : 1 jour Les Troubles Musculo Squelettiques : - Définition - Pathologies les plus courantes - Manifestations, signes précurseurs Les enjeux liés à la prévention des TMS : - Chiffres clés - Incidence des TMS sur la performance économique et sociale - Le contexte légal : responsabilité de l employeur, reconnaissance de maladie professionnelle La démarche de prévention : - Les acteurs de la prévention - Identifier dans l organisation et les pratiques de travail ce qui peut générer des TMS - Evaluer les risques - Agir sur les origines de risque - Intégrer la prévention des TMS dans le projet d entreprise Tarif inter : 220 / personne (net) Analyse des pratiques. Travaux individuels / travaux de groupe. - Consultant en santé et sécurité au travail, ergonome I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 19

Prévention des risques liés à l activité physique - secteurs de l industrie, du BTP et du commerce (PRAP IBC) Certifiée par l INRS Etre capable de se situer en tant qu acteur de prévention des risques liés à l activité physique dans son entreprise. Etre capable d observer et d analyser sa situation de travail en s appuyant sur le fonctionnement du corps humain, afin d identifier les différentes atteintes à la santé susceptibles d être encourues. Etre capable de participer à la maitrise du risque dans son entreprise et à sa prévention. Les propositions d améliorations de sa situation de travail, la participation à leur mise en oeuvre et à leur évaluation. Rendre tout personnel capable de contribuer à la mise en œuvre de la PRAP, en proposant, de manière concertée, des améliorations techniques et organisationnelles et en maitrisant les risques sur lesquels il a possibilité d agir. Tout personnel. Durée : 2 jours Tarif intra (uniquement) : nous consulter L activité physique dans sa situation de travail. L importance des atteintes à la santé liées à l activité physique professionnelle et les enjeux humains et économiques. La caractérisation des dommages potentiels liés à l activité physique. La détection des risques d atteintes à la santé et leurs liens avec les éléments déterminant l activité physique. Les propositions d améliorations de sa situation de travail, la participation à leur mise en oeuvre et à leur évaluation. En amont de la formation, un pré-diagnostic sera réalisé par le formateur-conseiller (1/2 journée) Travaux de groupes. Mises en application concrètes sur les unités de travail. - Formateur PRAP. Validation Un certificat PRAP est délivré au stagiaire qui a participé à l ensemble de la fomation et a fait l objet d une évaluation favorable. Maintien - actualisation des compétences (recyclage) Obligatoire pour conserver la validité de son certificat. 1 jour tous les 2 ans. 20 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Maintien-actualisation des compétences (recyclage) PRAP Certifiée par l INRS Maintenir et actualiser ses compétences d acteur PRAP. Actualiser ses compétences. Tout personnel. Pré-requis : certificat PRAP. Durée : 1 jour Tarif intra (uniquement) : nous consulter Révision et actualisation de la formation : - Bilan des actions menées au sein de l entreprise. - Suivi des pistes d amélioration initiées lors de la formation. - Principes de bases et d économie d effort. - Gestes techniques liés aux manutentions occasionelles. Exposés interactifs. Travaux de groupe. Mises en application. Validation - Formateur PRAP. Un certificat PRAP est délivré au stagiaire qui a participé à l ensemble de la fomation et a fait l objet d une évaluation favorable. Maintien - actualisation des compétences (recyclage) Obligatoire pour conserver la validité de son certificat. 1 jour tous les 2 ans. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 21

Protection de son audition au travail Caractériser le bruit. Analyser les situations de travail pour faire ressortir les sources de risque. Comprendre les effets du bruit dans les situations de travail. Connaître et justifier les mesures de prévention. Adopter les bonnes pratiques pour se protéger. Tout personnel travaillant dans un environnement bruyant. Durée : 1 jour La définition du bruit. Les indications de mesures physiques du bruit. Les niveaux sonores. L effet de distance. Le schéma anatomique de l oreille et son fonctionnement. Les effets du bruit sur l oreille. Les effets sur le salarié dans son activité de travail. Les textes législatifs relatifs à la prévention. Les moyens de prévention. Apports théoriques. Analyse des pratiques. - Soignant. Tarif inter : 160 / personne (net) Travail de nuit, travail posté : répercussions sur la santé Connaître la législation. Évaluer les conséquences physiologiques et psychologiques. Élaborer des pistes d amélioration. Adapter son comportement et ses rythmes de vie au travail de nuit. Tout personnel travaillant de nuit ou en travail posté. Durée : 1 jour Législation : - Le travail de nuit. - Le travail posté. L horloge interne et les rythmes de vie : - Rythmes biologiques. - Rythmes professionnels. - Rythmes sociaux et familiaux. Les conséquences physiques et psychologiques : - Troubles de l alimentation. - Troubles du sommeil. - Troubles de la vigilance. - Troubles du caractère. Les incidences sur le travail. Prévention et axes d amélioration. Tarif inter : 160 / personne (net) Apports théoriques. Analyse de pratiques. - Soignant. 22 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Analyse des événements accidentels : «l arbre des causes» Se familiariser avec les outils d analyse des événements accidentels. Maîtriser la méthode de l arbre des causes. Chargés de prévention-sécurité, membres de l encadrement, membres de CHSCT. Durée : 2 jours Tarif inter : 540 / personne (net) L étude de l accident. Le travail d enquête et d investigation. Le recueil des faits. Le témoignage relatif à l accident survenu. La constitution d un groupe de travail. La rédaction du compte-rendu. La définition du mécanisme de l accident. L analyse par la méthode de l arbre des causes. La recherche des causes et l organisation de l établissement. Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Consultant en santé et sécurité au travail. Initiation à la réduction des risques Anticiper les conséquences d une catastrophe ou d un sinistre. Mettre en œuvre le plan d autoprotection. Tout personnel. Durée : 1H30 Tarif intra (uniquement) : nous consulter De la catastrophe à l autoprotection : définitions. Le plan d autoprotection : - Les risques majeurs dans son environnement personnel et professionnel. - Alerte des secours publics et internes à l entreprise en cas de sinistre grave. - Information des populations en cas de catastrophe majeure. - Mise en place des consignes d autoprotection. - Notions de premiers secours. - Les besoins fondamentaux de survie suite à une catastrophe. - La préparation pour assurer ces besoins. - Comment limiter les conséquences économiques de la catastrophe. Exposés interactifs. Travaux de groupe. - Formateur à la réduction des risques. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 23

03 Réglementation La santé et la sécurité au travail est régie par un cadre règlementaire toujours plus large et complexe. Ce cadre doit être connu et relayé par tous les acteurs des entreprises et doit trouver sa concrétisation dans les politiques de préventions adaptées et conformes. Sommaire Le document unique 26 Évaluer et prévenir la pénibilité au travail 27 Faire face aux addictions : alcool, drogue, tabac... 28 Obligations de l entreprise en matière de santé et de sécurité au travail 28 Référent en santé et sécurité au travail 29 Reconnaissance du handicap au travail 30 Membre du CHSCT 30 Président du CHSCT 31 Méthode HACCP 31 Manipulation des extincteurs et évacuation 32 La Croix-Rouge française est également en capacité de vous proposer des formations sur mesure lors de stages intra entreprise I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 25

Le document unique Identifier les dangers, évaluer et classer les risques professionnels des différents secteurs d activité de son établissement. Proposer et/ou mettre en place un plan de prévention afin de passer de la contrainte de l article L 230-2 du code du travail à une opportunité d amélioration par la réduction des risques pour la santé et la sécurité des collaborateurs. Savoir élaborer le document unique. Le document unique : définition. Les risques professionnels. Les statistiques et processus des accidents du travail et des maladies professionnelles. Les textes réglementaires et principes généraux de prévention. Les unités de travail. Les métiers : exigences, nuisances, risques, accidents. Proposition d une fiche métier. Les documents utiles à la formalisation du document unique. Les quatre étapes de la formalisation du document unique. Membres de l encadrement, membres de CHSCT, chargés de prévention-sécurité. Durée : 2 jours Tarif inter : 600 / personne (net) Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Consultant en santé et sécurité au travail. 26 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Évaluer et prévenir la pénibilité au travail Connaître l environnement légal. Evaluer la pénibilité dans sa structure de façon quantitative et qualitative. Identifier les leviers d action pour réduire l absentéisme. Elaborer un plan de prévention et de réduction de l absentéisme. Mettre en œuvre une démarche d évaluation et de prévention de la pénibilité Membres de l encadrement, membres de CHSCT, chargés de prévention-sécurité. Durée : 2 jours Tarif inter : 600 / personne (net) La notion de pénibilité au travail - Définition - Caractéristiques - La Loi du 20 janvier 2014 - Les obligations des entreprises Mesurer la pénibilité : - Identifier les métiers les plus touchés - Les indicateurs à disposition, les indicateurs propres à l entreprise - Les facteurs de pénibilité physique et mentale - Cartographier les risques pour chaque poste Méthodologie de lancement d une démarche de lutte contre la pénibilité Plan de prévention : - Définir un plan d action de réduction de la pénibilité - Mettre en place les outils de suivi Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Consultant en santé et sécurité au travail I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 27

Faire face aux addictions : alcool, drogue, tabac... Maîtriser la législation. Connaître les conséquences des différentes addictions. Identifier les moyens de prévention et les aides possibles. Appréhender les incidences des addictions. Tout personnel de la fonction RH, managers, chefs de services, membres de CHSCT. Durée : 1 jour Tarif inter : 160 / personne (net) Le cadre réglementaire : - Code du travail. - Législation sur le tabac et l alcool. - Règlement intérieur. - Responsabilité pénale. Les addictions et leurs conséquences : - Le tabac, l alcool, les toxiques illicites. - Les autres addictions. Les moyens de prévention, les aides : - Les campagnes d information et de prévention. - La médecine du travail. - Le CHSCT. - Les centres de prévention en addictologie. - Les numéros d appel gratuit. Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Soignant, psychologue. Obligations de l entreprise en matière de santé et de sécurité au travail Connaître les contraintes réglementaires qui incombent à l employeur en matière de santé et de sécurité au travail. Mettre en œuvre les méthodes et les procédés d analyse relatifs aux risques professionnels et aux conditions de travail. Adapter les pratiques de l entreprise à la règlementation Directeurs, responsables d établissements, DRH, RRH. Durée : 2 jours Tarif inter : 560 / personne (net) Obligations de l employeur : - Organisation des secours dans l entreprise. - Protections individuelles. - Document unique d évaluation des risques. - Adhésion à un service de santé au travail. - Visites médicales obligatoires. - Aptitude/inaptitude au travail. - Système d inspection de la législation au travail. Obligation générale de santé et de sécurité. Responsabilités de l employeur : - Le rapport annuel. - Les sources d information. - Les partenaires internes/externes. Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Consultant en santé et sécurité au travail. 28 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Référent en santé et sécurité au travail Connaître les données générales, réglementaires et techniques en matière d hygiène, de sécurité et de prévention des risques professionnels. Appréhender les principaux risques de l entreprise, les évaluer, les analyser pour mieux agir. Mettre en oeuvre et suivre une démarche de prévention. Analyser les accidents et incidents. Etre force de proposition d amélioration. Etre un interlocuteur privilégié dans l entreprise en matière de prévention. Participer à l analyse et l évaluation des risques professionnels Les enjeux de la sécurité et de la prévention des risques professionnels. - Les acteurs de la prévention. - Les notions de législation et de règlementation en matière de sécurité et de conditions de travail. - L évaluation des risques et le Document Unique. - Cas particuliers : l intervention d entreprises extérieures. - Analyse des accidents du travail et incidents par la méthode de l arbre des causes. Exposés. Travail de groupe. Etudes de cas. - Formateur consultant en santé et sécurité au travail. Toutes les personnes souhaitant devenir référent sécurité au sein de leur entreprise Durée : 3 jours Tarif inter : 600 / personne (net) I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 29

Reconnaissance du handicap au travail Connaître le dispositif de prise en charge du handicap et les acteurs. Mieux appréhender l insertion professionnelle des personnes handicapées. Définir une politique d intégration dans l entreprise. Intégrer la question du handicap dans sa politique RH. Directeurs, responsables d établissements, DRH, RRH. Durée : 2 jours Tarif inter : 300 / personne (net) Le contexte législatif : - Lois de 1975, 1987 et 2005. - Obligation d emploi et contribution. - Acteurs du handicap. Le marché de l emploi et l insertion professionnelle des personnes handicapées. La mise en place d une politique d intégration : - Analyse des postes de travail. - Dispositifs d aide pour le recrutement. - Implication de l ensemble du personnel. - Accompagnement et management des travailleurs handicapés. Apports théoriques. Partage d expériences. - Consultant, spécialiste du handicap. Membre du CHSCT Comprendre les enjeux de la prévention en matière de santé et sécurité au travail. Identifier le rôle des différents acteurs. Connaître les pouvoirs et prérogatives d un CHSCT et de ses membres Maitriser les attributions et le fonctionnement du CHSCT Membres ou futurs membres de CHSCT. Agréée par votre DIRRECTE Les attributions particulières des délégués du personnel en matière d hygiène, de sécurité et de conditions de travail. La composition du CHSCT et les rôles de chacun. Le seuil de création d un CHSCT. Les compétences du CHSCT. Le droit de retrait et la procédure d alerte. Les heures de délégation. Les conditions de réussite d une réunion de CHSCT. Le délit d entrave. La personnalité morale du CHSCT. Le recours à l expertise. Durée : 3 jours (entreprises de moins de 300 salariés). 5 jours (entreprises de plus de 300 salariés ) Tarif inter : 600 / personne (net) / 3 jours Tarif inter : 960 / personne (net) / 5 jours Travaux de groupes. Exposés interactifs. Jeux de rôle. - Consultant en santé et sécurité au travail. 30 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Président du CHSCT Connaître les missions d un président de CHSCT. Maitriser les attributions et le fonctionnement du CHSCT. Président ou futur président de CHSCT, membres de l encadrement représentant ou assistant le président. Durée : 2 jours Le rôle du CHSCT en matière de prévention. Les moyens dont dispose un CHSCT. Les réunions du CHSCT. Les rapports du CHSCT. La dynamique de prévention. Le rôle du président de CHSCT. Le délit d entrave. Les accidents de travail, de trajet, de mission et les maladies à caractère professionnel. Les principes généraux de prévention. La décision d une politique de prévention. Tarif inter : 500 / personne (net) Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Consultant en santé et sécurité au travail. Méthode HACCP Connaître les dispositions en matière d hygiène et sécurité alimentaire. Appréhender la méthodologie HACCP. Accompagner la mise en place de la méthode HACCP. Maitriser la méthode HACCP. Tout personnel de restauration collective. Durée : 2 jours Tarif inter : 440 / personne (net) La réglementation en matière d hygiène. L hygiène alimentaire : - Microbes. - Risques de contamination. - Moyens de protection et règles à respecter. La méthode HACCP : - Historique et définition. - 7 principes : de l identification des dangers au système documentaire. La mise en application de la méthode HACCP en 12 étapes (en fonction de la taille de la structure). Apports théoriques. Analyse des pratiques. - Consultant, spécialiste en méthode HACCP. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 31

Manipulation des extincteurs et évacuation Transmettre l alarme. Utiliser les extincteurs et éventuellement les RIA situés à proximité sur une éclosion de feu. Mettre en sécurité son poste de travail (ne pas générer de risques par l abandon de son poste). Evacuer au signal sonore d alarme. Appliquer les consignes de sécurité. Les dangers de l incendie. L application des consignes de sécurité. L alarme. Les moyens d extinction disponibles. Les modalités d évacuation. Manipulation d extincteurs et éventuellement de RIA sur feux sécurisés au gaz. Ce programme complète les exigences de l article R.4227-39 du code du travail par un apprentissage individualisé de la manipulation des moyens d extinction. Tout personnel. Durée : 1 jour Tarif inter : nous consulter Apports théoriques. Exercices pratiques, mises en situation. - Formateur incendie / évacuation 32 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

04 premiers secours Connaitre les gestes qui sauvent, c est être le premier maillon d une chaîne de secours et de soins médicaux. Sommaire Sauveteur- secouriste du travail (SST) 36 Maintien-actualisation des compétences (recyclage) SST 37 Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1) 38 Formation continue (recyclage) PSC1 39 Urgence cardiaque «appeler, masser, défibriller» et accident vasculaire cérébral 40 Premiers secours en équipe de niveau 1 (PSE 1) 41 Premiers secours en équipe de niveau 2 (PSE 2) 42 Formation continue (recyclage) PSE 1 43 Formation continue (recyclage) PSE 2 43 La Croix-Rouge française est également en capacité de vous proposer des formations sur mesure lors de stages intra entreprise I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 35

Sauveteur-secouriste du travail (SST) Certifiée par l INRS Intervenir efficacement face à une situation d accident. Mettre en application ses compétences au profit de la santé et de la sécurité au travail, dans le respect de l organisation de l entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention. Réaliser les gestes d urgence adaptés, Participer à la prévention des risques Tout personnel Durée : 2 jours Tarif inter : 280 / personne (net) Se situer en tant que sauveteur-secouriste du travail dans son entreprise. La conduite à tenir en cas d accident : protéger, examiner, faire alerter, secourir. Application de ses compétences de SST à la prévention dans son entreprise. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur SST. Validation Un certificat de Sauveteur-Secouriste du Travail est délivré au stagiaire qui a participé activement à l ensemble de la formation et a fait l objet d une évaluation continue favorable. Maintien - actualisation des compétences (recyclage) Obligatoire pour conserver la validité de son certificat. 1 jour tous les 2 ans maximum. 36 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Maintien-actualisation des compétences (recyclage) SST Certifiée par l INRS Maintenir et actualiser ses compétences de SST. Actualiser ses compétences Pré-requis : certificat de Sauveteur-Secouriste du Travail. Durée : 1 jour Tarif inter : 155 / personne (net) Révision et actualisation de la formation : - Gestes techniques. - Risques professionnels de l entreprise ou de l établissement. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur SST. Validation Un certificat de Sauveteur-Secouriste du Travail est délivré au stagiaire qui a participé activement à l ensemble de la formation et a fait l objet d une évaluation continue favorable. Maintien - actualisation des compétences (recyclage) Obligatoire pour conserver la validité de son certificat. 1 jour tous les 2 ans maximum. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 37

Prévention et secours civiques de niveau 1 (PSC1) Agréée par le Ministère de l intérieur Exécuter les gestes de premiers secours destinés à protéger la victime et les témoins. Alerter les secours. Empêcher l aggravation de l état de la victime en attendant l arrivée des secours. Réaliser les gestes d urgence adaptés Tout personnel. Durée : 1 jour Tarif inter : 170 / personne (net) Les premiers secours. La protection. L examen. L alerte et la protection des populations. L obstruction des voies aériennes par un corps étranger. Les hémorragies externes. La perte de connaissance. L arrêt cardiaque, réanimation cardio-pulmonaire et défibrillation. Les malaises. Les plaies et les brûlures. Les traumatismes des os et des articulations. La prise en charge d une victime. Exposés interactifs. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur en prévention et secours civiques. Validation Un certificat de compétences de citoyen de sécurité civile (PSC 1) est délivré au stagiaire ayant participé activement à l intégralité de la formation. Formation continue (recyclage) Vivement recommandée. 38 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Formation continue (recyclage) PSC1 Agréée par le Ministère de l intérieur Maintenir et actualiser ses compétences de sauveteur. Réaliser les gestes d urgence adaptés Tout personnel. Pré-requis : certificat de PSC 1 ou attestation de formation aux premiers secours. (AFPS) obtenue après le 1er septembre 2011. Durée : 1 demi-journée Tarif inter : 100 / personne (net) Révision et actualisation de la formation des gestes techniques. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur en prévention et secours civiques. Validation Un certificat de compétences de citoyen de sécurité civile (PSC 1) est délivré au stagiaire ayant participé activement à l intégralité de la formation. Formation continue (recyclage) Vivement recommandée. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 39

Urgence cardiaque «appeler, masser, défibriller» et accident vasculaire cérébral Conforme aux recommandations du Ministère de l intérieur Agir face à un arrêt cardiaque en utilisant un défibrillateur. Agir face à un accident vasculaire cérébral. Réaliser les gestes d urgence adaptés Tout personnel. Durée : 1 heure Tarif Intra (uniquement) : nous consulter L arrêt cardiaque : causes, conséquences. Utilisation d un défibrillateur. Massage cardiaque. L accident vasculaire cérébral (AVC) : causes, conséquences et conduites à tenir. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Exposés interactifs. - Formateur de secourisme. 40 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Premiers secours en équipe de niveau 1 (PSE 1) Agréée par le Ministère de l intérieur Prévenir les risques. Assurer sa propre sécurité et celle des autres. Agir face à un accident ou une détresse physique avec ou sans matériel, seul ou en équipe. Adapter son comportement en situation d accident. T oute personne âgée de plus de 16 ans. Durée : 5 jours Tarif inter : 1 000 / personne (net) Le secouriste. La chaîne des secours. La sécurité. L alerte. L étouffement. Les hémorragies externes. L inconscience. L arrêt cardio-respiratoire. La Défibrillation Automatisée Externe (DAE). Les détresses vitales. Les malaises et la maladie. Les accidents de la peau. La noyade. La surveillance. Exposés interactifs. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur aux premiers secours. Validation Un certificat de compétences de secouriste (PSE 1) est délivré au stagiaire qui a participé à l ensemble de la formation et a fait l objet d une évaluation favorable. Formation continue (recyclage) Annuelle et obligatoire pour conserver la validité de son certificat. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 41

Premiers secours en équipe de niveau 2 (PSE 2) Agréée par le Ministère de l intérieur Prévenir les risques. Assurer sa propre sécurité et celle des autres. Agir face à un accident ou une détresse physique avec matériel et en équipe. Adapter son comportement en situation d accident. Toute personne âgée de plus de 16 ans Pré-requis : certificat de PSE 1 à jour de formation continue. Durée : 5 jours Tarif inter : 1 020 / personne (net) L équipier-secouriste. L hygiène et l asepsie. Les bilans. Les atteintes liées aux circonstances. Les infections spécifiques. Les souffrances psychiques et les comportements inhabituels. Les pansements et les bandages. Les immobilisations. Les relevages. Le brancardage et le transport. Les situations avec de multiples victimes. Exposés interactifs. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur aux premiers secours. Validation Un certificat de compétences de secouriste (PSE 2) est délivré au stagiaire qui a participé à l ensemble de la formation et a fait l objet d une évaluation favorable. Formation continue (recyclage) Annuelle et obligatoire pour conserver la validité de son certificat. 42 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015

Formation continue (recyclage) PSE 1 Agréée par le Ministère de l intérieur Maintenir et actualiser ses compétences de secouriste. Selon le plan de formation quinquennal pré-établi avec le client. Actualiser ses compétences Toute personne âgée de plus de 16 ans Pré-requis : certificat de PSE 1 à jour de formation continue. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur aux premiers secours. Durée : 1 jour Tarif inter : 230 / personne (net) Validation Une attestation de formation continue est délivrée au stagiaire maîtrisant les techniques exigées dans l exercice de ses fonctions. Formation continue (recyclage) Annuelle et obligatoire pour conserver la validité de son certificat. Formation continue (recyclage) PSE2 Agréée par le Ministère de l intérieur Maintenir et actualiser ses compétences d équipier-secouriste. Actualisation des compétences Toute personne âgée de plus de 16 ans. Pré-requis : certificat de PSE 2 à jour de formation continue. Durée : 1 jour Tarif inter : 250 / personne (net) Selon le plan de formation quinquennal pré-établi avec le client. Exposés interactifs. Démonstrations pratiques. Ateliers d apprentissage des gestes. Simulations. - Formateur aux premiers secours. Validation Une attestation de formation continue est délivrée au stagiaire maîtrisant les techniques exigées dans l exercice de ses fonctions. Formation continue (recyclage) Annuelle et obligatoire pour conserver la validité de son certificat. I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 43

05 Qualité de vie au travail Promouvoir la qualité de vie au travail c est accroitre l efficacité des personnels et des structures. De manière simultanée, cette promotion concilie intérêt individuel et collectif dans l exercice essentiel de la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Sommaire Mettre en place les conditions de la qualité de vie au travail 46 Gestion du stress professionnel 46 Addictions : les prévenir et accompagner les salariés 47 Bien se nourrir au travail 48 Accueillir et intégrer une personne en situation de handicap en milieu ordinaire 48 Gérer l absentéisme 49 La Croix-Rouge française est également en capacité de vous proposer des formations sur mesure lors de stages intra entreprise I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015 I 45

Mettre en place les conditions de la qualité de vie au travail Comprendre les enjeux de la qualité de vie au travail. Analyser l environnement du travail. Identifier des axes de progrès en matière de qualité de vie au travail. Cerner les enjeux de la qualité de vie au travail pour promouvoir une politique de santé au travail. Membres de l encadrement, membres de CHSCT, chargés de prévention-sécurité Durée : 1 jour Tarif inter : 240 / personne (net) Rappel des fondamentaux sur la qualité de vie au travail : - Le sens de la qualité de vie au travail - L évolution du travail - Les attentes de la population active Analyser le climat social et l organisation du travail : - Les outils d analyse - Quelle communication interne? Le lien prévention des RPS et qualité de vie au travail Les axes d amélioration : - Améliorer l environnement - Sécuriser les parcours professionnels - Equilibrer vie professionnelle et vie personnelle - Donner du sens au travail Travaux de groupes. Exposés interactifs. - Consultant en santé et sécurité au travail Gestion du stress professionnel Connaître les mécanismes du stress. Gérer ses émotions et ses réactions. Améliorer sa résistance au stress. Reconnaitre les signes avant-coureurs et anticiper le stress professionnel. La connaissance du stress : - Définition du stress. - Causes de stress. - Conséquences positives et négatives. L autodiagnostic pour mieux comprendre le stress. Le développement de la confiance en soi. La mise en place d actions individuelles pour mieux gérer son stress. Tout personnel. Durée : 2 jours Tarif inter : 680 / personne (net) Apports théoriques. Analyse des pratiques. - Soignant, psychologue, consultant spécialisé. 46 I Croix-Rouge Française I Catalogue santé et sécurité au travail 2015