L Afrique au cœur de notre stratégie OCDE, le FMI

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3 L Afrique au cœur de notre stratégie OCDE, le FMI tous sont unanimes, la croissance est chez VOUS! 22 avril 2013

4 L Afrique au cœur de notre stratégie Pourquoi Itancia mise sur le Maroc? L économie marocaine, l'une des plus élevées de la région MEA Prévision de croissance en 2013 : 4,8% Le Maroc un pays clé pour les fournisseurs mondiaux leaders des technologies de l information et de la communication ( Source IDC 2013) Le secteur des TI est en bonne santé au Maroc (bonne nouvelle) Un gouvernement très actif Accompagnement des PME: le gouvernement subventionne à hauteur de 60% leurs acquisitions en solutions informatiques La stratégie «Maroc Numeric 2013» ambitionne de faire des NTIC un vecteur du développement humain et un des piliers de l'économie nationale vise à travers ce grand chantier de positionner le Maroc comme un hub technologique régional

5 Les différentes étapes de notre évolution Nos engagements Stratégie Itancia : Devenir un acteur majeur et incontournable sur le marché dans les 2 ans Restructurer le marché en respectant nos engagements contractuels auprès des constructeurs ( + élimination du grey market ) Continuer à assurer et promouvoir notre complémentarité de marques et de métiers auprès de nos clients en assurant un service à valeur ajoutée ( conseil avant vente, hotline, formation, ) De vous permettre d être connecté en permanence en terme de veille technologique afin de vous garantir la solution adéquate à vos besoins (formation technique et commerciale)

6 Présentation CORPORATE

7 Qui sommes nous? Un Distributeur à Valeur Ajoutée Créée en 1991 en France (49), notre société a d abord été reconnue pour son activité de téléphonie d entreprise écorecyclée puis s est rapidement diversifiée dans la distribution, la réparation et les services à valeur ajoutée dédiée de matériel de télécommunications et d infrastructures réseaux.

8 Stratégie Des choix stratégiques forts Une position solide de : Distributeurs à valeur ajoutée dans les Communications d entreprises Constructeurs assembleurs de solutions Eco recyclés Industriel dans la réparation électronique Logisticien expert sur les marchés sur lesquels nous opérons en Europe et en Afrique Société éco-citoyenne engagée La force d'itancia c est également : La garantie de notre solidité financière et le respect de nos engagements. Une excellence opérationnelle pour délivrer nos produits et nos services de qualité à des prix compétitifs. Une attention particulière portée au développement de nos collaborateurs.

9 Objectifs & Missions Des ambitions claires Nos Objectifs S imposer comme le 1er distributeur à valeur ajoutée dans la téléphonie d entreprise et les infrastructures réseaux en Europe et en Afrique 150 Millions d de CA dans 3 ans, par croissance interne et externe Nos Missions Proposer des solutions diversifiées, innovantes et évolutives dans les Communications Unifiées S entourer des acteurs majeurs des Communications d entreprise Bâtir nos projets autour de 3 valeurs fondamentales pour réussir Performance - Esprit d Equipe - Ecologie

10 Chiffres clés Un Groupe en Croissance 22 ans d expérience références au Catalogue 30 marques majeures en Distribution m2 de stock revendeurs actifs Certifications ISO 9001, & (en cours) Plus d un Million d articles expédiés par an Evolution du CA Change in turnover Itancia Group turnover in millions of Euros en millions d euros in millions of Euros ,2 7,5 9,1 11, ,5 34,5 39,2 49,

11 Acteur International Une présence EMEA Siège social en France Nanterre (France) 9 filiales localisées Espagne, Portugal (IBERIA) Italie Tunisie, Maroc (AFRICA) Allemagne, Suisse (DACH) Pologne Belgique (BENELUX) 2 centres de réparation électronique Cholet (49) Grenoble (38) Une présence commerciale : UK et pays Scandinaves

12 Les piliers de l Eco Système d Itancia Un business modèle unique et performant

13 La communication serait-elle le défi lancé à tous les gestionnaires du monde?

14 ITANCIA, Distributeur à Valeur Ajoutée Un savoir faire autour de l IP Nos atouts: DECT Postes SIP PBX Casques Commerciaux terrains et sédentaires - Equipes Avant Ventes TELECOMS et RESEAUX pour vos configurations - Hot line technique certifiée - Centre de formation agréé et certifié - 1 site web marchand 7j/7 - Déclaration de RMA en ligne - Elu meilleur grossiste de l année Communication Unifiée et taxation IP Audio/Vidéo Conférence Quelques chiffres : Réseaux Contrôle d accès - Stock de m2 - Livraison en France et en Europe en 24h ou 48h BL articles / j - 96,1 % de clients satisfaits à très satisfaits (enquête WysuFORMS déc 2012) Passerelles SBC Audiovisuel Multimédia (Display, VDP, APN)

15 Réparation électronique Axe stratégique d Itancia Nos atouts: - 2 sites de réparation en France techniciens au service de nos clients - Certifications ISO 9001/14001 et en cours - Compétences technologiques reconnues - Etudes de faisabilité et de réparations selon un process simple - Contrôle Qualité permanent - Traçabilité au n de série - Garantie de 3 à 6 mois Quelques chiffres : réparations par jour clients actifs - Délai en J+1 ou J+5 - Taux de réussite > 98% Références clients: Eaton, BenQ, Hyundai, Serca (groupe Casino), Alstom, Thales, RATP, Dachser, ST Microelectronics, ST Ericsson, Atmel, Texas Instrument, Schneider, Sagemcom, Parrot, Markem Imaje, ID3, Synergie CAD, Groupe Asteel, CEA, Studiel

16 Gamme Éco-Recyclé L ADN d ITANCIA 4 bonnes raisons d opter pour l éco-recyclé Proposer du matériel éco-responsable Rechercher un produit en fin de vie chez un constructeur Développer vos marges sur vos affaires Constituer un stock de spares à moindre coûts Spécialiste de l éco-recyclage de matériel de téléphonie & data Autocommutateurs Pièces détachées et lots de maintenance Cartes d extension et terminaux numériques Postes numériques, IP, DECT et bornes Switches, HUB, routeurs, chargeurs, cartes - autocom Nos atouts: - Plus important stock en Europe ref produits Eco-recyclés - Maintenance complète de vos parcs: extension de parcs /Phase out - Offres de reprise (Buy Back) - Démarche écologique et économique - Livraison en J+1 - Garantie 1 an - Offre disponible 24/24 sur le site btob Une démarche positive pour votre entreprise et notre environnement Pérenniser les versions matériels des parcs Télécom et DATA 75 % de réduction d émissions carbone Process de recyclage respectueux de l environnement Une action éco-responsable : Opération 1 arbre planté! (80000 arbres) Marques Eco recyclés au catalogue : Cisco, Alcatel, Siemens, Ericsson, Nortel, Aastra, Avaya, Tenovis, Thomson, Funktel, HP, e generis, 3Com, Mitel, Adept

17 Typologie de notre Channel 3300 clients actifs! Opérateurs OBS, OVH, Prosodie, Maroc Telecom, TPSA, Swiss Com, Telecom Italia, Portugal telecom, Meditel Installateurs/integrateurs NextiraOne, Spie, INEO, Sigmatel, Netas, Vocalcom, Air Telecom, AEBDM, Siemens Maroc, TechnoSup, Ultranet, Groupements de Revendeurs Convergence, Resadia, FVC, ANS Corporate Resellers Econocom, SCC, Computacenter Chainistes Bechtle, Inmac Misco, Metro, Manutan E-tailers Amazon, Rue du commerce, LDLC,

18 Le fond de dotation d ITANCIA aide le MAROC L Oasis de Jorf ( adossé à Atlas) Constat: Manque d eau + maladies + non renouvellement des plantations = Oasis sont menacées d extinction Le rôle d ITANCIA: Aider les populations Oasiennes à exploiter leurs terres afin de maintenir ces populations en milieu rural Lutter contre la pauvreté par la sauvegarde des oasis Comment? En améliorant les pratiques agricoles via différentes techniques «agro écologie appliquée» En formant les agriculteurs à des modes de culture plus économe en eau En apprenant les techniques de compostage BIO En améliorant la taille des oliviers 1 er résultat Grace à ce programme les agriculteurs reprennent peu à peu confiance

19 Merci de votre attention

20 , PRESENTATION SENNHEISER 2013 Showcase ITANCIA CASABLANCA 20/06/13 Axel PERRET-GENTIL Julien PERERON

21 Sennheiser en quelques mots, Fondé en 1945 Plus de 2100 employés dans le monde Un chiffre d affaire d env 560 M, sites de production: Allemagne, Irlande, USA, Chine Un réseau de distribution international: filiales et partenaires Un site de R&D en Allemagne et aux USA

22 ,

23 Une réseau de distribution mondialisé,

24 ,,

25 , Beyoncé Shakira Katy Perry Bob Sinclar David Guetta Nelly Furtado Madonna and many more

26 , Sennheiser France Fondé en 1989 (première filiale du groupe) 90 employés Un chiffre d affaire de 69 M Filiale N 1 Sennheiser Communications Un stock de 1800 m² Une force de vente de 20 commerciaux Un SAV composé de 10 techniciens confirmés,experts en audio

27 ,,

28 , L alliance de deux spécialistes de l acoustique, La Holding William Demant Group est un des leaders mondiaux dans la fabrication: d aides auditives et d équipements audiométriques Elue meilleure entreprise Européenne en employés dans le monde CA 2011: 1,1 Milliard Fondé le 1er Janvier 2004 c est une joint venture 50/50 CA: 151 Millions 1,6 MDS Sennheiser electronic est un des leaders mondiaux de l électro-acoustique. Un spécialiste reconnu pour la qualité de ses micro et casques professionnels employés dans le monde CA millions d euros

29 MODELE DE DISTRIBUTION AFRIQUE Sennheiser Communications HQ Copenhague Sennheiser France ITANCIA AFRICA Integrateurs Installateurs Revendeurs Clients finaux Entreprise & Centres d appels Un réseau de vente «indirect» pour plus proximité avec le client final Accompagnement grands comptes pour un suivi personnalisé et une réactivité optimisée. ITANCIA un partenaire «expert» dans le domaine des Télécoms & de lt DW Office

30 Ils nous font confiance,... et bien d autres... DW Office

31 Alliances stratégiques Les casques Sennheiser sont compatibles avec la majorité des solutions de téléphonie professionnelle du marché Sennheiser collabore étroitement avec des partenaires en amont pour proposer des solutions innovantes DW Office

32 Une gamme complète adaptée tous les besoins SOHO (Small Office / Home Office) Office Call Centre Business Mobile DW Office

33 PRESENTATION DES GAMMES DW Office Century Century PRESENCE DW Phone DW USB Duplex USB+GSM Circle Circle Duplex USB Culture Tel Fixe PC GSM+PC PC + Tel fixe SpeakerPhone DW Office

34 DW Séries LA REFERENCE SANS FIL DW Office

35 SERIE DW : OSEZ L EXPERIENCE SANS FIL Sennheiser Double connexion Téléphone + PC Pro 1 (Monaural) Le son Sennheiser en haute définition Un son large bande pour une qualité sonore optimisée et plus naturelle. Une journée entière de communications 8 h d autonomie en mode large bande et 12 h en bande étroite. Recharge express 50 % en 20 minutes pour 4 h de communications. Plug n Play Portée longue distance Jusqu à 55 m dans l environnement bureau (jusqu à 180 m en champ libre). Protection de l audition Décroché à distance Micro anti-bruit ou «ultra» antibruit selon modèle Un confort sur-mesure 3 modèles différents Office (Monaural ) Pro 2 (Binaural) DW Office

36 SERIE DW : Le must des casques sans fil Mono connexion Téléphone fixe Office (Monaural ) Pro 1 (Monaural) Pro 2 (Binaural) Le son Sennheiser en haute définition Un son large bande pour une qualité sonore optimisée et plus naturelle. Une journée entière de communications 8 h d autonomie en mode large bande et 12 h en bande étroite. Recharge express 50 % en 20 minutes pour 4 h de communications. Plug n Play Portée longue distance Jusqu à 55 m dans l environnement bureau (jusqu à 180 m en champ libre). Protection de l audition Décroché à distance Micro anti-bruit ou «ultra» antibruit selon modèle Un confort sur-mesure 3 modèles différents DW Office

37 SERIE DW : Le must des casques sans fil Mono connexion USB pour téléphonie PC via PC Office (Monaural ) Pro 1 (Monaural) Pro 2 (Binaural) Le son Sennheiser en haute définition Un son large bande pour une qualité sonore optimisée et plus naturelle. Une journée entière de communications 8 h d autonomie en mode large bande et 12 h en bande étroite. Recharge express 50 % en 20 minutes pour 4 h de communications. Plug n Play Portée longue distance Jusqu à 55 m dans l environnement bureau (jusqu à 180 m en champ libre). Protection de l audition Micro anti-bruit ou «ultra» antibruit Un confort sur-mesure 3 modèles différents DW Office

38 DW Office CENTURY

39 Le haut de gamme du micro casque Nouvelle gamme filaire CENTURY Bénéfices / Spécifications : Design premium et matériaux de qualité Très confortable : coussinet très doux en similicuir La qualité HD du Son Sennheiser pour une clarté au bureau, dans la voiture ou à l extérieur Oreillette en aluminium brossé pliable à 90 ActiveGard Son HD Sennheiser Micro «Ultra antibruit» : micro hautes performances atténuant les bruits environnants Gestion des appels via télécommande intégrée (versions USB) Variantes produits en USB : SC630 SC 660 USB CTRL SC630-SC660 USB CTRL ML DW Office

40 DW Office CIRCLE : l essentiel de la performance

41 Connexion Easy disconnect GAMME CIRCLE pour téléphonie fixe Ajustement sur-mesure Connexion Easy Disconnect Système breveté Circleflex Des communications claires avec le son large bande Sennheiser Micro anti-bruit Protection acoustique Perche micro flexible Durabilité SC 230 (Monaural) SC 260 (Binaural) DW Office

42 GAMME CIRCLE USB Connexion USB simple Ajustement sur-mesure Connexion USB Système breveté Circleflex Des communications claires avec le son large bande Sennheiser Micro anti-bruit Protection acoustique Perche micro flexible Durabilité Prix compétitifs SC 230 USB (Monaural) SC 260 USB (Binaural) DW Office

43 Connexion USB avec Télécommande GAMME CIRCLE USB Ajustement sur-mesure Système breveté Circleflex Des communications claires avec le son large bande Sennheiser Micro anti-bruit Protection acoustique Perche micro flexible Durabilité Gestion des appels via télécommande SC 230 USB CTRL (Monaural) SC 260 USB CTRL (Binaural) DW Office

44 DW Office GAMME CULTURE UC

45 CULTURE UC La référence qualité/prix pour vos communications sur PC Système de protection acoustique ActiveGard Connexion USB Le son Sennheiser HD Micro à annulation de bruit Perchette micro ergonomique Confort Premium Gestion des appels via télécommande intégrée SC 30 USB ( Monaural) SC 60 USB (Binaural) DW Office

46 DW Office PRESENCE

47 L OREILLETTE BLUETOOTH LA PLUS PERFORMANTE DU MARCHE Le légendaire son Sennheiser HD. Technologie SpeakfocusTM Un système numérique exclusif de 3 micros Technologie WindsafeTM La technologie ActiveGard Longue portée (25 m avec Dongle) Statut instantané de l oreillette Via annonces vocales. Contrôle de la batterie en temps réel Via le statut de la batterie sur iphone. Grande autonomie Jusqu à 10h de communication en bande étroite et 8h en large DW Office

48 5 bonnes raisons de choisir Sennheiser SON HD SERENITE SERVICE SECURITE SOLUTIONS DW Office

49 One Strong Concept L experience / Value Proposition Sennheiser DW Office

50 MERCI,

51

52 ITANCIA 2013 PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS

53 2012 Avaya Inc. All rights reserved. Thanks to our Distributor ITANCIA

54 2012 Avaya Inc. All rights reserved. Abdessamd Hakam Presales Manager, North Africa Mobile Abdessamad Hakam

55 The New BIG 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

56 It s all about Growth Midsize enterprise are: Flexible & Agile Carry 20X their size 90% of companies in MEA & Turkey Young and innovative Strong customer focus Contribute 1/3 of GDP 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

57 Why Mid-Market? Customer requirements not adequately addressed by current solutions $2.469B Market (WW UC Products) $1 279 $425 $1 513 $1 043 AI APAC EMEA US Mid-market Requirements User Experience Features & Applications Source: RDA June 2011 Competition Architecture/Scale Resiliency/ Redundancy Third Party Integration - Open Security (table stakes) Low Total Cost of Ownership Simplicity of management & administration Avaya Aura ME Avaya IP Office 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

58 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

59 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

60 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

61 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

62 Nature s Collaboration 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

63 Changing Workforce Culture Digital natives now entering the workforce 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

64 Your world is mobile 72% organizations permit use of employee owned devices Up to 50% of employees spend >30% of their time away from their office 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

65 Your world is social 83% of customers will buy more from companies that make it easier to do business 70%+ of Millennials will leave & tell others after one bad experience 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

66 Video is inevitable 60% of firms plan to adopt desktop videoconferencing 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

67 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

68 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

69 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

70 FASTER Collaboration. SMARTER Decisions. BETTER Business Avaya Inc. All rights reserved.

71 2012 Avaya Inc. All rights reserved. FOR THE MOBILE ENTERPRISE

72 Handsets, smart phones, desktop, tablets Home, work, on the road 5-1,000 users in one or more offices SME, Mid Market, Branch IP Digital Analog SIP Adaptable office from key system to UC Investment Protection Flexible Architecture Savings, Low TCO 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

73 How we deliver all this innovation with Simplicity Affordability Scalability Scalability: s Full mobility & collaboration suite Video Redundancy Virtualization Call-center Session Border Controller Hosted solution Centralized Licensing & Management Simple & Quick installation 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

74 Avaya s Simple Scalability Means Profitability Avaya IPO Midmarket Competition Uses 5X less rack space 40% lower TCO users 1000 users One server can support all apps Multiple servers to deliver full functionality 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

75 From Anywhere Use the same tools at home, on the road, or in the office. Access the corporate directory and messages, see employee availability, schedule and manage conference calls, chat, and make or receive calls. Reduce long distance, mobile, and international calling cost Avaya Inc. All rights reserved.

76 Integrate variety of 3 rd party applications Microsoft Outlook (Click-to-call) Microsoft Lync SalesForce.com Open Standards to allow integration with many 3 rd party applications Other 3 rd Party Apps 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

77 Collaboration Powerhouse Set presence information. Manage contacts, call log, and IMs. Manage multiple calls, just as you do in the office. Quickly find all your contacts. Select communication modes. Launch from history or contact fan. Built for tablets and downloading from the Apple Application Store Voice, chat, and presence for instantaneous communication WiFi capability for VoIP, reducing dependence on mobile minutes 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

78 One-X Mobile: Office-In-Your-Pocket Home Screen Status Bar Navigation Bar Instant Message Voic Conference 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

79 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

80 Skype quality in PC Business grade video 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

81 Higher usage 64% 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

82 Video Driven Traffic Bandwidth Cost IT Budget Bandwidth cost must come down 18% a year 3.5 devices 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

83 Flare / ADVD ONE-X 3G Power of Connectivity VoIP Telepresence VoIP SIP PBX VoIP 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

84 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

85 LOWER LOWER THAN Competitor C THAN Competitor M 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

86 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

87 Avaya s value proposition in the Enterprise LAN Scalability For growth and collaborative applications Simplicity Moves and changes of hundreds of users Power Delivered and managed efficiency Cost To procure and maintain hundreds of devices 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

88 IMPLEMENT Avaya Desktop Video Display Flare on ipad Avaya Desktop Video Display Network Management VSP 9000 Custome r Care Sets WLAN 8100 VSP 7000 Dynamic Data Center Collaboration Pods SR 4134 Wireless Sets AG 2330 ERS 4000 ERS 5000 Intelligent Edge ERS 8000 VPN Clients ERS 3500 ERS 2500 Avaya Desktop Video Display Third party clients 2012 Avaya Inc. All rights reserved. Mobile clients Unified Branch Secure Mobile Collaboration VoIP Desk Sets

89 Explosion in mobile devices and applications creates challenges for wireless networks Quality of Experience for real time applications Access Points Controller Controller Controller Campus Edge Campus Core Scalability Bottleneck challenges of legacy architectures 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

90 Addressing the Wireless Explosion with WLAN Cloud Grade Optimized Video and VoWLAN Small packet chipset Dynamic session admission Emergency location services 2012 Avaya Inc. All rights reserved. Scalable Unified Solution Virtualized Controller Next generation architecture eliminates bottlenecks Data traffic is forwarded on the switches, not the controller Unified network, management & policy Maintain centralized control ensuring seamless mobility & roaming Control traffic is forwarded on the virtual controller

91 Simplicity Moves adds and changes for hundreds of users 1 minute Plug n Play provisioning 100% uptime during unit failure Hot swap unit replacement Auto configuration < 2 min s Dual software images for scheduled reboot Mature GUI interface Fully integrated management suite 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

92 Power Efficiency Delivered and managed efficiently Flexible PoE/PoE+ configurations Up to 40% less energy consumption that competitors 25% less off-peak energy consumption with Avaya Energy Saver ($K) Year Energy 10,000 ports Source: Miercom, Avaya Inc. All rights reserved.

93 Of newly installed wireless networks will be obsolete because of lack of proper planning Gartner October Avaya Inc. All rights reserved.

94 Powered by Avaya Networking CLIENTS AND APPLICATIONS Branch Campus Data Center COLLABORATION PLATFORMS NETWORKING UNIFIED MANAGEMENT AND SECURITY 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

95 Multivendor open environment Closed 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

96 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

97 Official Supplier of Network Equipment for Sochi 2014 Olympic Winter Games

98 2012 Avaya Inc. All rights reserved.

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100 Simply Smarter Communications TM Anthony Chevalier Juin 2013 DAR BOUZA ITANCIA Event

101 1961 Création de Pacific Plantronics 1972 Plamex (Plantronics Mexico) ouvre près de Tijuana 1982 Le nouveau StarSet Supra devient rapidement la référence dans les centres d'appels 1995 Lancement de l'oreillette ultra-légère FreeHand 2003 Le CS60 amène la liberté du «sans fil» au bureau 2011 Plantronics fête ses 50 ans d'innovation 1964 Plantronics devient le fournisseur unique de micro-casques de la FAA 1969 Les premiers mots en provenance de la Lune sont prononcés dans des microcasques Plantronics 1986 Sally Ride utilise un micro-casque Plantronics dans l'espace 2000 Micro-casques USB numériquement optimisés pour PC et Mac 2009 Savi Office unifie les communications téléphoniques des PC et des postes conventionnels PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

102 Une présence mondiale Une situation financière solide Un chiffre d'affaire annuel de plus de 700 M$ Une trésorerie positive depuis plus de 14 ans Siège à Santa Cruz, en Californie Des bureaux dans plus de 20 pays, avec des sièges régionaux aux Pays-Bas, en Chine, au Royaume-Uni et au Mexique Plus de salariés 11% du chiffre d affaires en RD Propriétaire de ses usines (Mexique, Chine) PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

103 Une technologie audio d'avant-garde pour les applications essentielles aux missions critiques Le micro-casque préféré : des contrôleurs de mission de la NASA des contrôleurs aériens des répartiteurs des services d'urgence des opérateurs de la bourse de New York des centres de contacts du monde entier PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

104 Enterprise Portfolio On the Road Contact Center Remote Working Office PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

105 Enterprise and Contact Center Portfolio ENCORE PRO Corded Solutions SupraPlus CS540 Wireless Solutions SAVI 740 DA SERIES Audio Processors M22-DM15 PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

106 Unified Communications Portfolio VOYAGER LEGEND UC SAVI CALISTO BLACKWIRE PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

107 Mobile Portfolio Driving Hands-Free Connected Wherever You Work Music on the Move Living Hands-Free PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

108 Mobile and Music Portfolio M25/M55 MARQUE 2 M165 VOYAGER LEGEND BACKBEAT 116/216 BACKBEAT 903+ BACKBEAT GO PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

109 PC + Gaming Portfolio Chatting Online PC and Console Gaming PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

110 PC + Gaming Portfolio GAMECOM COMMANDER GAMECOM 780 GAMECOM 380 GAMECOM X40/X95 P90 AUDIO 995 More Information? CLICK HERE PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

111 Une qualité audio sans concession Plus de 500 brevets Plus de 200 ingénieurs Investissements en analyse et en psychoacoustique Laboratoires d'acoustique de pointe Pionniers dans le traitement des signaux numériques (DSP) Conception optimisée autour des performances sonores et du confort d'écoute PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

112 L'excellence en termes de conception intuitive : un investissement stratégique Une équipe de concepteurs maintes fois primée Plus de 20 concepteurs à temps plein Un bureau d'études de 745 m² Pionniers en termes de matériaux, d'ajustement et de confort Experts en comportement humain, en anatomie et en ergonomie. PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

113 Alcatel-Lucent preferred headset partner 10 ans de collaboration privilégiée Fournisseur officiel des casques du groupe Alcatel-Lucent Collaboration Produits Prise d appel à distance pour postes fixes avec nos casques sans fil et avec notre cordon iptouch pour casques filaires Prise d appel à distance pour Softphones et clients UC par l intégration native de nos API pour casques USB filaires et sans-fil Prise d appel à distance native via bluetooth pour postes DECT, smartphones/tablettes et téléphone de bureau (nécessite d activer le bluetooth) 1ère oreillette bluetooth pour OpenTouch Conversations sur ipad CollaborationMarketing Alcatel-Lucent Application Partner Alcatel-Lucent Dynamic Tour et OpenTouch Tour sponsor CollaborationChannel Plantronics UC Toolkit Voice Partner Solutions Guide Compatibility guide PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/2013

114 Plantronics et Aastra Une relation entamée depuis plus de 5 ans : Intéropérabilité matérielle et integration logicielle 2009 : Plantronics devient partenaire officiel A2P : plateforme permanente Aastra chez Plantronics Collaboration Produits Plus de 20 terminaux audio certifiés Téléphonie fixe : optimisation de l expérience utilisateur par le développement du décroché électronique à distance Softphones et clients UC : support natif dans les logiciels Aastra du décroché à distance depuis les micro-casques USB Terminaux bluetooth : contrôle à distance du décroché sur smartphones, DECT et fixes (lorsque le bluetooth est activé) 1ère oreillette bluetooth pour BluStar sur ipad Collaboration Marketing A2P2 Newsletter trimestrielle Plantronics dédiée Aastra Aastra Open Tour sponsor Collaboration Clients Plantronics UC Toolkit Voice Partner Solutions Guide Compatibility guide PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/2013

115 Cisco Environment PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

116 Avaya and Plantronics Collaboration 45+ year Business Collaboration Dedicated Avaya Plantronics team #1 choice in audio devices for Avaya UC & Contact Center Technology Partner for DevConnect and IAUG Member Product Collaboration Over 100 products certified compliant with Avaya solutions Remote call control for desktop phones, VoIP, softphones and Bluetooth Smart Sensor Technology Marketing Collaboration In Avaya Briefing Centers Plantronics.com/AvayaUC and Plantronics UC Configurator Participation in Avaya events globally Avaya s DevConnect MarketPlace for Tested Compliant products Radvision Scopia; AvayaLive Engage Channel Collaboration GetAhead Customer Trial and Deployment for Avaya customers Plantronics UC Toolkit for Avaya Voice Partner Solutions Guide for Avaya Monthly Newsletter for Avaya sales force Global Consultant Alliance PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/2013

117 Les certifications : un atout incontournable! PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS

118 100 % des entreprises Fortune 100 PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

119 Les entreprises et les consommateurs font confiance à Plantronics 50 ans de technologies de communication innovantes et éprouvées Leader du secteur des centres de contacts Leader du secteur des communications unifiées Le premier fournisseur de solutions mainslibres Bluetooth grand public Des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs de communications unifiées PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

120 Nouvelles tendances d'environnement de travail PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

121 PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

122 Nos piliers d'innovation Une technologie audio d'avant-garde L'excellence en termes de conception intuitive Intelligence intégrée PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

123 Introduction Contextual Intelligence PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/26/

124 PLT Device Smart Sensors Contextual Intelligence Increased Device Value Better User Experience Software PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/26/

125 Ex. d USAGE: intelligence et convergence EN DEPLACEMENT seule oreillette intelligente du marché - Oreillette dotée d une identité unique Ex. en secteur hospitalier: une oreillette portée peut servir à ouvrir une porte qui utilise habituellement l usage d un badge Gestion de l audio à la voix - Voix off reliée au carnet d adresses - Prise/refus d appel en utilisant sa voix - Plus besoin de regarder son smartphone et d appuyer sur un bouton Gestion dynamique du statut de présence Voyager Legend UC Capteurs de présence Usage Com Unifiée : Change le statut de présence quand l utilisateur est en ligne sur son GSM! Appli métier Prise d appel : la fiche salesforce du client remonte automatiquement - Prise d appel par simple port - Transfert auto. entre GSM et Vpro - Softphone : satut de présence mis à jour - Blocage du bouton d appel pour éviter erreur d appel quand oreillette non portée - Pause auto du flux audio quand l oreillette est enlevée PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

126 Le Voyager Legend, la seule oreillette intelligente du marché Voyager Legend Tablettes 1 seule oreillette multipoint pour tous les media bluetooth du client! Capteurs de présence intégrés Décroché à la voix! Ex. 1: DECT Ex. 2: Tél. Ex. 3: Tablettes DECT 500 Alcatel 4068 Alcatel PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 6/20/

127 Des marchés en pleine expansion, des opportunités croissantes Nous sommes le bon choix pour votre succès, maintenant et dans l'avenir : 50 ans de leadership et de solidité financière Un historique prouvé de croissance et de rentabilité Des produits innovants répondant aux besoins audio des entreprises et des consommateurs Des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs de communications unifiées Un engagement sans faille à travers un service client de niveau international PUBLIC SIMPLY SMARTER COMMUNICATIONS 09/05/

128 Simply Smarter Communications

129 Show Case Casablanca Hôtel des Arts 20 juin 2013 Ly Dan DO Sales Manager France & Afrique Confidential document

130 Origine January 2010 Confidential document Confidential document 132

131 ALCATEL: La société a la Licence de marque exclusive par Alcatel-Lucent sur les produits téléphoniques filaires et sans fil DECT depuis 13 ans. ALCATEL: Elle assure la conception, le développement, le marketing et la vente de ces terminaux pour les Particuliers, les Opérateurs et les Professionnels de l entreprise à travers le monde entier. Confidential document 133

132 ALCATEL What is the difference between et? Par habitude les installateurs PBX utilisent encore aujourd hui le terme ALCATEL pour les solutions et produits Alcatel-Lucent qui fut créé en novembre 2006 par la fusion des deux sociétés ALCATEL et Lucent technologies. Confidential document Confidential document 134

133 Filaires PSTN Filaires IP SIP DECT IP SIP Confidential document 135

134 Filaires PSTN Confidential document 136

135 Essential Advanced Gamme Temporis PSTN - 10 mémoires directes - prise casque RJ9 avec touche dédiée + LED -Auto-alimenté par la ligne téléphonique - clavier ergonomique Temporis 300 Temporis 350 Temporis 700 Main-libre avec Écran 3 lignes touche dédiée + Mémoire de 170 N LED Pieds réglables Configuration hôtel Essential T10: Mono-bloc: Blanc & Noir T170:Bi-bloc entrée de gamme Temporis 10 Temporis 170 Confidential document Confidential document 137

136 Filaires IP SIP Confidential document 138

137 IP phones strengths 1 Dessinés pour rendre le business et la communication plus facile Highly customizable Design Wide interoperability Intuitive Web GUI Ergonomic Remote configuration Confidential document 139

138 IP phones strengths 2 Wide interoperability Certifications Latest accomplished Ongoing * * Third-party tested * Provisioning integration in progress Confidential document 140

139 IP phones strengths 3 Alcatel e-partner website Confidential document 141

140 Gamme Temporis IP SIP Essential Advanced Extra Module d Extension 38 touches pour IP800 Adapateur pour casque sans-fil Temporis IP80 Portier Audio-Vidéo Temporis IP800 Temporis IP200 Temporis IP600 Confidential document Confidential document 142

141 Gamme Temporis IP SIP Caractéristiques communes Hardware IPv4 & IPv6 PoE, 2 ports 10/100 HD voice Full Duplex Handsfree Headset port and key Programmable keys Wall mountable* Multi-position foot-stand Services Multiple SIP accounts Multiple calls Wide interop All classical services Built in Phonebook Centralized Phonebook*(xml, LDAP) BLF, Hot Desking*, XML browser*, Security features (SRTP, TLS, VPN*, 802.1x) Remote control capabilities Configuration & Mgmt PnP, autoprovisioning, TR069, SNMP Web GUI http/s, FTP, TFTP Config Encryption Syslog, pcap Language download Confidential document 143

142 Temporis IP200 SIP Essential SIP Phone 2 comptes SIP avec LED 2x15 dot matrix plus une ligne d icones Port RJ9 pour casque avec touche dédiée Pieds Multi-positions Position de bureau & murale Liste des appels (100) Répertoire (300) Speed dial (10) VPN client * Confidential document 144

143 Temporis IP600 SIP Essential SIP Phone 3 comptes SIP avec LED 132x64 graphical display Pieds Multi-positions Position de bureau & murale SMS Liste des appels (100) Répertoire intégré (300) Numéros directs (10) Ext phonebooks XML browser VPN client * Confidential document 145

144 Temporis IP800 SIP 6 comptes SIP avec LED 320x160 écran graphique rétro-éclairé 10 touches mémoires directes + LED Pieds Multi-positions SMS Liste des appels (100) Répertoire intégré(300) LDAP XML browser VPN Advanced SIP Phone Confidential document 146

145 Module d Extension 38 touches pour Temporis IP touches, 2 pages: =>38 touches adressables avec LED Touches Bi-color pour une supervision optimisée Grand écran LCD rétro-éclairé 160x320 Icones et étiquettes électroniques XML, BLF, BLA, SMS, speed dial, etc Chainage jusqu à 6 modules Jusqu à 2 modules peuvent être utilisés en PoE avec l IP800 Confidential document 147

146 Adaptateur pour casque sans-fil Pour rendre votre Temporis IP800 plus mobile à l usage Prendre à distance la communication directement avec le casque sans-fil associé, avec ou sans le module d extension de touches Plug and play Compatible avec Jabra, Sennheiser, Plantronics (cordons fournis) *Check models Confidential document 148

147 Temporis IP80 SIP Portier Audio-Video SIP communciation starts at your door! IP camera with LED night vision Easy integration with SIP IP PBX and all Temporis IP phones Peer to peer mode for non PBX environments PoE for minimum wiring infrastructure Can interface with WIFI or PLC bridge Temporis Pop-Up software to allow surveillance and door control from your computer Confidential document 149

148 DECT IP SIP Confidential document 152

149 Alcatel IP SIP DECT ADVANCED EXTRA Alcatel IP20 Alcatel IP1020 Confidential document 153

150 Alcatel IP1020 SIP IP DECT, Solution avec une base DECT IP déportée Gère jusqu à 6 combinés adressables et 4 communications simultanées en H.D PoE La MobilitéDECT, les avantages de l IP Répertoires: Combiné, base DECT et Général Combiné stable Clavier rétro-éclairé Prise casque jack 2.5 Clip ceinture Main-libre Full-Duplex H.D Confidential document 154

151 Alcatel IP20 SIP Ecran couleur 2 Main-libre Full duplex Audio Wideband Clip ceinture Prise jack 2.5mm pour oreillette Clavier rétro-éclairé blanc MWI and Mute backlit keys Gestion de deux communications Calandrier Firmware upgradable Combiné supplémentaire Accès WUI pour une configuration personnalisée du combiné Intuitive multilanguage MMI to support professional usage: Call Transfer (internal, external, conference) Call Waiting, Call Swap Conference, split DND, Blacklist, Access to multiple Voic s Local, Shared and Network Phone Books Rich CID and Call log information Confidential document 156

152 ALCATEL business phones Temporis PSTN DECT IP SIP Temporis IP SIP Confidential document

153 Thank you for your attention! Confidential document

154 Road show Itancia ZyXEL Hotel des Arts Casablanca Rouslaine BENSLIMANE : Responsable Export ZyXEL France Ligne directe : Mail : Skype : rouslaine.benslimane

155 SOMMAIRE Présentation ZyXEL - Dans le monde - En France Les services proposés Les marchés - Les garanties - Les formations / Programme Partenaire - Les services - Opérateurs - Entreprises - Grand public Présentation des gammes de produits selon les marchés Focus produits solutions phares - Solution Hotspot N4100pack - Gamme Routeur Firewall USG Fin Questions/ Réponses Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

156 Présentation ZyXEL ZyXEL Corp Fondée : Août 1989 à Taiwan Chiffre d affaires 2011 : approx. 352 millions $* Chiffre d affaires 1 er semest : 185 millions $** ZyXEL France Chiffre d affaires 2012 : 8.2 millions d euros Nombre d employés : 24 personnes * exclusive Defense BU ** all-inclusive OBM Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

157 Présentation ZyXEL Une présence internationale, une implantation locale 30 filiales dans le monde Au service des clients sur 150 marchés : Les principaux fournisseurs d accès Plus de entreprises Plus de 70 Millions d utilisateurs finaux Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

158 Présentation ZyXEL Nos clients à travers le monde Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

159 Présentation ZyXEL ZyXEL France ZyXEL France, à LYON 1 rue des Vergers, Bat LIMONEST Hotline, Support, Service Logistique, Stock Techniciens avant-vente Commerciaux Marketing Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

160 Présentation ZyXEL Les garanties ZyXEL Garantie constructeur de 2 ans pièces et main d œuvre retour atelier, sauf : Gamme ZyWALL USG (de l USG100 à l USG 2000 SEMDUAL) : garantie 5 ans Gamme Switch : garantie à vie* Extension de garantie 2 ans supplémentaires, soit 4 ans de garantie Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

161 Présentation ZyXEL Les formations ZyXEL Les cours Réseau et Routeur ADSL Sécurité I & II, Expert WiFi I & II Switch DSLAM Passerelles de service / Hotspot IPTV Lieux : Lyon, Paris, Lille, Nantes, Mulhouse, Marseille Salles de formation modernes et parfaitement équipées Une salle de formation «mobile» qui nous permet d organiser des formations partout en France Des formations sur mesure parfaitement adaptées à vos besoins Des Webinars en ligne gratuits sur l ensemble de nos gammes de produits Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

162 Présentation ZyXEL Programme Partenaire ZyXEL Prix attractifs Des promotions spéciales et remises arrières attractives sur les produits ZyXEL Support Support technique et équipe commerciale à votre service Produits NFR La possibilité de commander 3 produits de gammes différentes par An à -50% sur le prix Public Croissance Des produits compétitifs et des solutions complètes pour augmenter vos ventes Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

163 Présentation ZyXEL Les services Hotline ZyXEL basée à Lyon (69) : Une équipe de techniciens à votre service. - Du Lundi au Jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h Le Vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h (heures françaises) Réparation matérielle (RMA) : à Limonest (69) en interne pour les niveaux 1 et 2 Tickets de service pour une intervention téléphonique personnalisée : 50 /30min pour toute aide à l installation à distance si besoin Prestations de service : Notre équipe prend la main sur votre équipement et le configure pour vous en fonction de vos besoins. Possibilité de gestion et supervision à distance de l équipement Mises à jour gratuites et disponibles à vie Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

164 Fournisseurs d accès Présentation ZyXEL Nos marchés Entreprises Particuliers Déploiements multi- Services Solutions et technologies avancées Communications efficaces et fiables Solutions complètes pour les réseaux d entreprises La maison numérique Solution haute performance pour la maison numérique Connectivité IP avec et sans fil pour les données, la vidéo et le son. Partout, tout le temps Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

165 Présentation ZyXEL Solutions opérateurs DSLAM IP MSAN Active Fiber GPON ONT GEPON OLT/ONU ADSL2+/G. SHDSL/VDSL2 CPE et IAD WiMAX CPE IP Set-top Box 3G Femtocell Ligne de produits dédiés opérateurs Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

166 Présentation ZyXEL Solutions entreprises Appliances de sécurité réseau Switch Terminaux xdsl Solutions WiFi professionnelles Solutions Hotspot & Hospitality Solution centrale / DSLAM Network Storage Appliance (NSA) IPTV Ligne de produits dédiés Entreprises /HCR Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

167 Solutions Grand Publics SOHO/Home Routeur haut débit WiFi CPL Switch Network Storage Appliance (NSA) Ligne de produits dédiés Grand public Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

168 FOCUS SOLUTIONS PHARES Solution Hot spot N4100PACK Solution Firewall Gamme USG

169 Qu est ce qu un hotspot? Présentation Hotspot N4100 Lieu public à forte affluence et clairement délimité (café, hôtel, gare, aéroport...) donnant accès à un réseau sans fil qui permet aux utilisateurs de terminaux mobiles (PC, Smartphone, tablette tactile) de se connecter à Internet. Quels sont les marchés à adresser? Hôtels Cafés / Restaurants Hôpitaux / Ephad Commerces / Entreprises Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

170 Hotspot N 4100 Caractéristiques Une passerelle d authentification qui inclut un point d accès n pour émettre en WiFi Un switch 4 ports 10/100 qui permet de relier au hotspot d autres bornes WiFi ou un réseau WiFi Une imprimante qui imprime les tickets de connexion En option : serveur de log qui stock les logs de connexion des utilisateurs Supporte jusqu à 200 clients connectés simultanément (100>>200 licence requise) Exporte les logs de connexion (conforme à la loi anti-terrorisme) Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

171 Hotspot N 4100 Aspect législatif Que doit faire le propriétaire du hotspot? Il doit conserver les données techniques de connexion des utilisateurs. Il n est pas nécessaire de demander le nom et prénom. Seules les personnes habilitées peuvent vous forcer à demander une pièce d identité. ex: force de police Information à sauvegarder: Adresses MAC Heure et date des connexions Adresse IP des sites distants Protocole utilisé Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

172 SECURITE : ZyWALL USG

173 ZyWALL USG - Présentation de la gamme sécurité Interfaces USG 20 & 20W USG 50 USG 100 USG 200 USG 300 USG 1000 USG 2000 Nombre de ports 4 WLAN/LAN/DMZ 1 WAN 4 WLAN/LAN/DMZ 2 WAN 5 X WLAN/LAN/DMZ 2 X WAN 4 WLAN/LAN/DMZ 2 WAN 1 XOPT 7 X ports versatiles 5X ports versatiles 7 X ports versatiles 2 X combo Ethernet/SFP Vitesse des ports Gbps Ethernet Gbps Ethernet Gbps Ethernet Gbps Ethernet Gbps Ethernet Gbps Ethernet Gbps Ethernet Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

174 Gamme sécurité Interfaces Spécification USG 20/20W USG 50 USG 100 USG 200 USG 300 USG 1000 USG 2000 Semi-Dual SPI firewall throughput: 100Mbps 100Mbps 150Mbps 150Mbps 200Mbps 350Mbps 2Gbps VPN AES/3DES throughput: 30Mbps 50Mbps 50Mbps 75Mbps 100Mbps 150Mbps 400Mbps UTM throughput: N/A 15Mbps 24Mbps 24Mbps 50Mbps 75Mbps 400Mbps Max. NAT Sessions Max. Firewall ACL Rules Simultaneous IPSec VPN tunnels: Simultaneous SSL VPN tunnels: SSL VPN Throughput /5 2/5 included/max included/max 2/10 included/max 2/25 included/max 2/250 included/max 2/750 included/max 8Mbps 8Mbps 8Mbps 8Mbps 25Mbps 72Mbps 200Mbps Copyright 2011 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

175 ZyWALL USG-Présentation de la gamme sécurité Licences UTM Filtrage de contenu Bluecoat & Commtouch* Détection et prévention d intrusion Anti-virus Kaspersky & ZyXEL Anti-spam Commtouch Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

176 Merci de votre attention Avez-vous des questions? Copyright 2012 ZyXEL Communications Corporation. All rights reserved.

177 Make the World Connect

178 ENSEMBLE POUR REUSSIR Jean-Baptiste PAIN Directeur Général Europe du Sud

179

180 LA STRATEGIE INDIRECTE JABRA 185 PRESENTATION NAME

181 Pourquoi pouvez-vous compter sur nous? Qu attendons-nous de vous? 186 PRESENTATION NAME

182

183 DES TENDANCES QUI IMPACTENT NOTRE INDUSTRIE ET NOTRE FACON DE TRAVAILLER Mobilité Travailler n importe où

184 UNE TRANSFORMATION NECESSAIRE 50% Quelle a été votre impression sur la rentabilité globale du channel en 2012? 40% 30% 20% 10% 0% Une de nos Une très bonne Une bonne A vraie épreuve: 2012 a été une meilleures année année malgré les bénéfices année de perte années les ont été minces circonstances

185 UC, Office & Mobilité UC, Office & Mobilité Centre de Contacts UN MODELE DE VENTE COHERENT Distribution HS Specialists SI General (incl. VARs) Resellers DMR / Etail General Resellers Mid Market VAR SI General (incl. VARs) Resellers System Integrator Specialist Consultant General Resellers Telco Channel Account Managers Channel Marketing PME Grands comptes et secteur public Centre de contacts High Touch Customer Marketing Lead Generation

186 UNE COLLABORATION POUR UN DEVELOPPEMENT COMMUN 191 PRESENTATION NAME

187 PERSPECTIVES DU MARCHE Taux de pénétration du marché des casques dans l office < 6% Perpectives de croissance annuelle du marché dans les prochaines années: 10 à 20% Croissance définie en fonction des efforts de conquête de nouveaux utilisateurs et partenaires 192

188 POURQUOI PROPOSER DES CASQUES A VOS CLIENTS? Vente simple et produits à valeur ajoutée Potentiel de développement important: 6% de taux d équipement dans l entreprise D accessoire, le casque devient obligatoire et stratégique dans des projets complexes IT Ergonomie et productivité

189 VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS! Une collaboration win-win pour un écosystème qui fonctionne parfaitement Un accompagnement permanent: Business Plan Support commercial Accompagnement client Formations Outils de ventes Passez à une vente proactive! 194

190 DES SOLUTIONS ADAPTEES A CHAQUE BESOIN 195 PRESENTATION NAME

191 LES 5 BENEFICES ESSENTIELS DU CASQUE Audio Productivité Ergonomie Mobilité UC & Multiuse Gregor Knipper, MD Central Region 196

192 LE CASQUE : UNE SOLUTION SUR MESURE

193 L importance de la qualité du son 198 PRESENTATION NAME

194

195

196

197 JABRA BIZ TM 2400 LA ROLLS DES CASQUES FILAIRES Le nec plus ultra :perche flexible incassable, contacts en or, cordon kevlar, coussinets en simili-cuir, neodynium pour un confort optimal Versions Mono ou Duo / QD ou USB Garanti 3 ans taux de retours minimes: 0,001%

198 JABRA MOTION CONÇUE EN FONCTION DE VOS BESOINS Disponible en Français Concentré de technologie: NFC, capteurs de mouvements, 100% Mobilité Vidéo Présentation

199 JABRA SPEAK TM 510 POUR DES CONFERENCES EN TOUT LIEU

200 MATRICE TELEPHONIE TRADITIONNELLE GOOD BETTER BEST MOBILE CENTRIC JABRA SUPREME UC JABRA MOTION UC Jabra GO 6470 OFFICE CENTRIC JABRA PRO TM 900 JABRA PRO TM 9450 JABRA PRO TM 9470 DESK CENTRIC JABRA GN2000 JABRA GN2000 JABRA BIZ TM 2400

201 MATRICE COMMUNICATIONS UNIFIEES GOOD BETTER BEST MOBILE CENTRIC JABRA SUPREME UC JABRA MOTION UC FCS Q Jabra GO 6470 Jabra SPEAK 510/510+ Jabra SPEAK 410 OFFICE CENTRIC JABRA PRO TM 930 JABRA PRO TM 9450 JABRA PRO TM 9470 Jabra DIAL 520 USB DESK CENTRIC JABRA UC Voice Jabra UC Voice /250/550 GN2000 USB JABRA BIZ TM 2400 USB

202 MARKETING DOC SEARLS & DAVID WEINBERGER CO-AUTHORS OF THE CLUETRAIN MANIFESTO 207 PRESENTATION NAME

203 PROGRAMME PARTENAIRES WIN Bénéfice Commercial Remises Matériel de démo Incentives Accès à des leads qualifiés Bénéfice Marketing Visibilité Web Campagnes clés en main Financement d opérations marketing Accès à des promotions exclusives Support & formations Accompagnement commercial Formation continue des commerciaux Accès au support technique Investissement Se former Promouvoir et commercialiser Jabra Communication des sales out

204 CAMPAGNES MARKETING Centre d appels Sans fil UC (réduction des couts) Protection acoustique Mobile Worker Smartphones et Tablettes Cloud UC Bientôt disponibles: Corporate office Nuisance du bruit au travail Ergonomie Home office Flexibilité de travailler de la maison Agents à distance

205 SUPPORTS MARKETING Fiches techniques Catalogue produits Brochures Outils de communication : bannières, s personnalisables,

206 MERCI DE VOTRE ATTENTION 211 PRESENTATION NAME

207 Because it s your business. Working Together in 2013 and beyond Julien Marguerite Head of Gigaset pro France

208

209

210 Gigaset un acteur mondial de premier plan 100% de télécommunication disponible dans 69 pays Numéro 1 DECT en Europe 520 M de CA

211 CORE BUSINESS GIGASET SOLUTIONS VOIX

212 217 UNE GAMME RÉPUTÉE

213 GIGASET // GAMME FILAIRE DA210 Un téléphone filaire compact et ergonomique DA410 Un téléphone filaire mains-libres doté d une qualité sonore exceptionnelle DA710 Combiné ergonomique et grand écran pour un confort de conversation optimal Numérotation rapide grâce aux 10 touches à accès direct (0-9) Compatible aides auditives Montage mural possible 4 touches de mémoire Compatible aides auditives Prise casque Rj9 Montage mural possible Numérotation 8 touches à accès direct nominatives (sur 2 niveaux donc 16 entrées) Répertoire 50 contacts avec fonction VIP Fonction d appel d urgence Appel direct Blocage appel sortant Journal des appels (50 numéros) Prise casque Rj9 Compatible aides auditives Montage mural possible

214 GIGASET // ENTREE DE GAMME A510 / A510A AS200 / AS200A L essentiel au meilleur prix A420 / A420A Le successeur du best seller Nouveau design Une meilleur prise en main Donnez de la couleur à vos appels Personnalisation des contacts VIP Ecran rétro éclairé, 1,4 (3 lignes) Répertoire : 60 contacts Répondeur: 12 min AS200 : Solo-Duo AS200A : Solo-Duo Ecran rétro éclairé, 1,8 Mains-libres Répertoire : 100 contacts Répondeur: 25 min A420 B & N : Solo-Duo-Trio A420A B & N : Solo- Duo-Trio Ecran rétro éclairé, 1,8 Mains-libres Répertoire : 150 contacts + mode VIP Répondeur : 25 min A510 : Solo-Duo -Trio A510A : Solo-Duo-Trio A510H

215 LES NOUVEAUTÉS 2013/ MILIEU DE GAMME GIGASET C530x : Ecran 1,8 pouces (65K) Nouveau design Prise jack Nouveau menu C530 family remplaçant du C300 Répertoire de 150 contacts (3N ) + Mode VIP Répondeur : 30 min (simple et enregistreur)

216 LES NOUVEAUTÉS 2013/ MILIEU DE GAMME C620 Family remplaçant du C610 GIGASET C620x Ecran couleur TFT (65 000) 6 lignes Menu intuitif + icônes Surveillance de pièce 20 mélodies Répertoire : 200 contacts (3 n, , Anniversaire, melodie) Prise casque (jack 2.5mm) Liste noire Mode jour/nuit Répondeur : 45 min

217 GIGASET // Haut de Gamme Tactile S820 / S820A GIGASET S820 Ecran couleur TFT 2,4 tactile résistif + clavier Répertoire: 500 contacts Vcard Mini-port USB pour mise à jour soft, transfert de contacts, mélodies et photos via Quicksync Bluetooth Surveillance de pièce Blocage de 15 numéros (préenregistrés) Présentation de la photo de l appelant Répondeur : 55 min S820 : Solo-Duo _ S820A : Solo-Duo S820H

218 LES POINTS FORTS DU GIGASET S820 Design moderne et épuré Premier DECT hybride écran tactile & clavier Prise en main agréable Synchronisation de contacts mobile ou PC via Bluetooth Personnalisation des fonctions Transfert d images et de mélodies via mini USB

219 INTERFACE UTILISATEUR S820 / S820A Accueil personnalisable Page d applications et de réglages Page de gestion du répondeur, de la messagerie, SMS, journal d appel et agenda

220 GIGASET / Haut de Gamme tactile SL910 / SL910A Le premier écran tactile Ecran couleur TFT 3,2 tactile capacitif Répertoire: 500 contacts Vcard Mini-port USB pour mise à jour soft, transfert de contacts, mélodies et photos via Quicksync Bluetooth Vibreur Présentation de la photo de l appelant SL910_ SL910A SL910H

221 Because it s your business. Working Together in 2013 and beyond Inspiring conversations

222 99 % des entreprises sont des PME 90% de ces PME sont TPE Gigaset, leader incontesté de DECT avec + 33% de pdm sur le marché résidentiel 1 foyer sur 4 est utilisateur d un Gigaset : Autant de décisionnaire Gigaset largement implanté dans les entreprises

223 AJOUTER LA VOIX À VOTRE RÉSEAU

224 AJOUTER LA VOIX À VOTRE RÉSEAU Lan Ipbx Mise en réseau.

225 GIGASET PRO, UNE OFFRE CLAIRE, SIMPLE ET COMPLÈTE

226 Construisez votre solution télécom clé en main

227 welcome Comme un légo, composez votre solution à la carte, selon vos besoins. Vous êtes intégrateur? vous aimerez l IPBX Gigaset Vous êtes opérateur ou revendeur opérateure? Vous aimerez nos solutions SIP et DECT-SIP Vous avez dit téléphonie?

228 GIGASET PRO, LA SOLUTION QUI RÉPOND À TOUS LES BESOINS Solution intégrateur avec IPBX Jusqu à 100 employés Jusqu à 7 employés Jusqu à 15 employés Micro PBX DX800A All in one IPBXT300 PRO IPBX T500 PRO Multi-sites

229 GIGASET PRO, LA SOLUTION QUI RÉPOND À TOUS LES BESOINS Solution opérateurs modèle Centrex 234 Tous les terminaux Gigaset pro sont compatibles et certifiés avec les acteurs SIP majeurs. Notre solution apporte un maximum de flexibilité aux infrastructures et besoins clients.

230 TERMINAUX FILAIRES POUR LE BUREAU

231 UNE SOLUTION QUI SAIT S ADAPTER : INTEROPÉRABILITÉ TERMINAUX À VALEUR AJOUTÉE Que ce soit en IP Managé, avec les IPBX Gigaset ou concurrents, nos terminaux s adaptent à toutes les situations techniques et commerciales en apportant toujours plus de services (CTI, Conf Call..)

232 SOLUTIONS DE MOBILITÉ

233 N720 IP PRO SOLUTION IP DECT Handover et Roaming

234 N720 IP PRO Solution IP DECT Nouveau DM Q1 2014! Gigaset T500 PRO/T300 PRO Autoprovisioning DECT Manager N720 DM PRO (mandatory once in each installation) LAN or other: PBX local or hosted Soft PBX IP Centrex provider SIP Provider DECT Base N720 IP PRO 8 simultaneous calls 1) Handover & Roaming 1-20 base stations Total 30 calls Web browser configuration Gigaset handets up to 100 handsets Target system performance

235 LE SERVICE PRO EMBARQUÉ DANS VOTRE DECT GIGASET PRO 11 11

236 TERMINAUX DECT POUR LE BUREAU

237 LES DECT DÉDIÉS AUX ENTREPRISES

238

239 IP Video Business Phone Ecran Tactile 10.1 Android Combiné DECT Acoustique Premium Triple HP

240 Q Q1-2014

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