Quelles opportunités avec Lync 2010?

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1 Quelles opportunités avec Lync 2010? HOSTING DAYS 2010 Laurent BEALU, Partner Accounts Manager

2 Agenda Introduction aux communications unifiées Quoi de neuf avec Lync 2010? Démo Partenaires Ecosystem Pourquoi une offre Lync 2010 managée et/ou hébergée? Telco Business Model Certification SIP Trunking Tarifs SPLA

3 Agenda Introduction aux communications unifiées

4 La demande en besoins de communications change Convergence de la voix, du texte et de la vidéo Le PC intégre aussi la voix : ex : Skype avec 50 Milliards de minutes par an La façon de travailler évolue Le home office : 63 millions d utilisateurs aux US en 2016 Croissance forte de la Videoconferencing et webconferencing Le marché SMB adopte aussi ces outils Bascule du fixe vers le mobile Le nombre d appels des mobiles a dépassé celui du fixe La croissance des smartphones est exponentielle

5 L approche de Microsoft Best Productivity Experience Across PC, Phone, and Browser The Cloud On Your Terms Online On-premises Unified Communications Business Intelligence Enterprise Content Management Unified Business Platform Collaboration Enterprise Search

6 Lync = Link (lier en anglais) + Sync = Synchronize (Synchroniser en anglais) L objectif de Lync est de proposer aux utilisateurs une solution par laquelle il peut en tout lieu, par tout média et à tout moment se connecter aux autres Le nom devait être Mémorisable pour les utilisateurs & les IT Pro Court pour être utilisable comme un verbe ou un nom «Faire un appel Lync» Compréhensible du grand public et de l entreprise Lancement de Lync 2010 le 17 Novembre 2010 (RTM 1/12/2010)

7 Lync Momentum Reconnu comme un standard de l industrie Croissance des ventes de licences à 2 chiffres

8 une plateforme logicielle incomparable OPERATING SYSTEMS BUSINESS PLATFORM IDENTITY & SECURITY APPLICATION PLATFORM COLLABORATION ENTERTAINMENT & DEVICES ONLINE IT OPERATIONS Présentation Network Integration Services - FY09

9 Proposition Microsoft : UC Office client Line of Business Apps Custom Applications Browser Microsoft Dynamics XML Web Services and SOA oriented architecture Portail and gestion de contenu Formulaire et recherche Interconnexion avec le backoffice Métier Courriel Calendriers partagés Messagerie Unifiée Presence, IM Conferencing TOIP

10 Le marché français des communications Conferencing. 16% EIM 2% 5,20% 15,30% 2,70% 1,50% 17,20% 58,20% Exchange Notes Novell POP3 Sendmail Other Source Microsoft % Voice 56% Netscape 0% Autre 6% Lotus Notes 35% GroupWise 2% Outlook Exchange 57% Source IDC France 2006

11 Une vision partagée

12 Hier Maintenant.. Instant Messaging (IM) Voice Mail Video Conferencing Telephony Web Conferencing and Calendaring Audio Conferencing Telephony and Voice Mail and Calendaring Unified Conferencing: Audio, Video, Web Instant Messaging Authentication Administration Storage Authentication Administration Storage Authentication Administration Storage Authentication Administration Storage Authentication Administration Storage Authentication Authentication Administration Administration Storage Storage Authentication Administration Storage 12 Compliance

13 la proposition de valeur de Microsoft pour les communications unifiées divers périphériques PC, Mobile, Web Rationaliser les Communications Améliorer l Efficacité et la Flexibilité Améliorer la Protection et le Contrôle Identité unique, Présence, et Messagerie Authentification Administration Stockage Conformité Sur site, Hybride, ou dans le Cloud Fournir une plateforme Unifiée et Extensible

14 Les briques fonctionnelles Solution de Présence sécurisée d entreprise Solution de ToIP native & Messagerie Unifiée Solution de Conference audio/video/réunion virtuelle Solution de fédération pouvant être ouverte vers le grand public

15 De nouvelles façons de relier les gens, n'importe où, n'importe quand Accéder Une interface à ses familière messages pour via communiquer son PC, son mobile, en temps ou réel le Web quel que soit le périphérique utilisé PC Mobile Web

16 Agenda Quoi de neuf avec Lync 2010?

17 Quelques nouveautés IM/Présence Encore plus intégré aux applications clientes Office Recherche étendue intégrant les compétences Fédération étendue avec Live Messenger Audio et vidéo Conférence Intégration dans Office Lync Toutes les opérations en un seul click Prise en charge étendue des scénario Web Téléphonie Couverture des scénarios PBX «classiques» Prise en charge des architecture complexes : haute disponibilité, résilience de sites, débordement Nouveaux terminaux

18 Agenda Démo

19 Agenda Partenaires Ecosystem

20 écosystème des partenaires Fournit aux clients une large gamme de téléphones à différents prix, pour répondre aux besoin de communication n importe où, à la maison, au bureau ou sur la route Ecosystème partenaire plus important Optimisé pour Lync 2010 Large gamme de périphériques suivant les usages Un large portfolio de téléphone IP Poste de travail Zones communes Support des fonctionnalités clés de téléphonie Support des périphériques analogiques

21 programme d interopérabilité Tests et qualifications indépendants des passerelles, PBXs et services de SIP Trunking Direct SIP: Passerelles et IP PBXs

22 SIP Trunking Qualification

23 Des grands partenaires engagés +60 Telcos dans le monde 13 opérateurs SIP Trunking certifiés

24 Steps for OIP Qualification Sign Up Self Testing Formal Test Certified Partner Join Microsoft Connect Join Microsoft Partner Network Sign NDA Get access to interoperability specification, test plan, and test tool Complete self- test matrix using test tool Sign test / support contract with TekVizion Review selftest results with Microsoft and TekVizion Setup connection between TekVizion lab and SIP Trunking service Pass formal test with TekVizion For detail, visit the web site at MICROSOFT CONFIDENTIAL Join TSA Net Create Office Communications Server R2 Quick Start Guide Provide URL for SIP Trunking Service for Technet web page

25 Agenda Pourquoi une offre Lync 2010 managée et/ou hébergée? Telco Business Model Certification SIP Trunking Tarifs SPLA

26 Pourquoi Lync intéresse les Telcos? Relations Clients Lync permet d étendre le champ des services fournis aux clients en adressant de nouveaux besoins (adhérence au SI) Stratégique Microsoft Lync permet la transformation vers le cloud avec un service complet Nouveaux revenus Lync étend la gamme de services vers les communications unifiées

27 Telco Business Model avec Lync Les partenaires offrent un set de communications complet s appuyant sur les technologies Microsoft Microsoft s Cloud Customer s Premise Partner s Cloud Dedicated Shared Telco Offers Syndication Reseller (MOSRA) Advisor (MOSPA) SIP Trunking/MPLS E911 Services System Integration & Managed Services Attach Value Add Services PSTN Audio Conferencing UC device resale and management Hosted UC (SPLA) CEBP solutions High-end video conferencing room. Expected Target Market SMB Enterprise and Medium SMB

28 Lync hébergé en tant que services (SaaS) Offre complètement alignée avec la stratégie de Microsoft Mode OPEX, pas d investissement en infrastructure Disponible dans des régions ou les services de Microsoft n existent pas Adresse les besoins spécifiques des clients (Customisation) - Integration avec un existant (on prem) - Permet de développer des solutions verticales métiers - Offrir des SLA spécifiques - Répondre à des contraintes réglementaires locales - Fournir des clouds privés

29 Lync Roadmap Deliver Lync based on customer business priorities Hybrid deployment: Lync Server on-premises (w/ PBX Replace) & Exchange and SharePoint Online Instant Messaging Conferencing (A/V/Web) Voice PBX Replace Lync Online (Cloud) Partner Hosted (Multi-tenant) Lync Server (On-premises) H1CY11 H1CY11 H2CY11* N/A in W14 H2CY11 H2CY11 H2CY11 Work In Progress H2CY10 H2CY10 H2CY10 H2CY10 * PC to PSTN call is to be enabled by Telco partners

30 Enterprise Voice Scénarios de déploiements & interopérabilité PBX Lync Server 2010 offre de multiples opportunités de déploiement Remplacer Remplacer le PBX avec une solution UC complète Lync 2010 répond aux besoin de téléphonie des entreprises Se connecter au réseau de téléphonie via un SIP Trunk ou une passerelle, et se connecter à n importe quel PBX pendant la phase de transition Améliorer Ajouter Améliorer le PBX avec UC Le téléphone du PBX reste en place pendant la transition, souvent avec de la sonnerie simultanée afin que le téléphone et Lync Client sonnent en même temps. Le Click-to-call est une option pour que les utilisateurs puissent initier ou recevoir des appels depuis un téléphone PBX (RCC). Ajouter la conférence, la messagerie instantanée et la présence au PBX Audio, video, et les conférences web avec Lync ou audio et conférences depuis le téléphone PBX. Donne aux organisations l option de facilement rajouter la voix dans le futur, mais ne fournit pas une solution UC complète avec les fonctionnalités telles que la voix en mobilité.

31 Service Provider Licensing SPLA Lync Server 2010 Référence Features Included Price /Euro Standard Instant Messaging (IM) & Presence 0,97 user/month Enterprise IM & Presence & Conferencing 4,17 user/month Plus IM & Presence & Voice 4,17 user/month Enterprise Plus IM & Presence & Conferencing & Voice 7,39 user/month

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