Jalios : l entreprise en chiffres

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1 Solution Intranet collaboratif Juin 2010 Vincent BOUTHORS PDG Tél : Mob : Agenda Jalios en bref Synthèse de l offre Jalios JCMS solution intranet documentaire Jalios Social Collaborative Suite Architecture technique Roadmap produit 2 1

2 Jalios : l entreprise en chiffres Croissance sur fonds propres CA % malgré la crise Bénéficiaire chaque année Effectif doublé en 3 ans Stratégie d éditeur Investissement R&D > 30% Licence = 41% Maintenance = 25% 2 1,5 1 0, Fonds propres Chiffre d'affaire M 34% 66% Logiciels Services Positionnement générique Clients tous secteurs Usages variés International = 10% 29% 15% 21% 35% Finance Services Industrie Public 3 Jalios : un écosystème dynamique Réseau de partenaires intégrateurs Plus de 200 ingénieurs formés 2000 Communauté JaliosXperience Site de support Partenaires /clients Accès privilégiés Plus de inscrits

3 Jalios : Services Accompagnement Conseil, Audit Maintenance et support Formations Au moins une session par trimestre Formations inter ou intra entreprise Sur l exercice fiscal 2010 en cours, nos services ont assuré : Plus de 400 jours d accompagnement Plus de 100 jours de formation Support et maintenance Standard 5jx7 Hotline maintenance évolutive 20 % du tarif catalogue licences Premium 24hx7j Hotline maintenance évolutive Tarif selon prestations Accès Support Appel téléphonique Forum JaliosXperience 5 Jalios : plus de 100 grandes références 6 3

4 Agenda Jalios en bref Synthèse de l offre Jalios JCMS solution intranet documentaire Jalios Social Collaborative Suite Architecture technique Roadmap produit 7 Jalios : 5 briques fonctionnelles, 2 familles d usage Web 2.0 Collaboration Réseaux sociaux Espaces collaboratifs Portail personnalisable Communication Gestion documentaire Gestion de contenus Web

5 Jalios : Portail de Communication Site institutionnel Communication Image de l entreprise Relation client / usager Portail d entreprise Partage d une vision d entreprise Point d entrée principal Déclinaison en sites départementaux Base documentaire Référentiel d entreprise Base de connaissance Cycle de vie des documents 9 Jalios : Espaces Collaboratifs Espaces de discussion Support de veille Développement de réseaux Espaces projets Outils de collaboration Capitalisation des informations Implication des participants Gestion de processus Workflow éditorial Workflow administratif Intégration applicatifs métier 10 5

6 Agenda Communication Jalios en bref Synthèse de l offre Jalios JCMS solution intranet documentaire Jalios Social Collaborative Suite Architecture technique Roadmap produit Réseaux sociaux Espaces collaboratifs Portail personnalisable Gestion documentaire Gestion de contenus 11 Contenus éditoriaux Gestion de contenus Fonctionnalités Edition intuitive «front office» Gestion du cycle de vie Validation, planification Prévisualisation selon la date Gestion de verrous Copies de travail Historique des versions Gestion de navigation / classement S adapte à toutes les chartes Bénéfices Maîtrise aux fonctionnels : réactivité Edition déportée : efficacité Validation centralisée : qualité 12 6

7 Formulaires et workflows Gestion de contenus Formulaire Formulaire administratif Traitement de dossier Enquête, Sondage, Quizz Workflow Workflow editorial Workflow administratif Workflow métier Actions : mail, relance, hors délai Initialisation : création de contenus / mails entrants 13 Base documentaire Gestion documentaire Fonctionnalités Intégration MS/Office Classement Gestion des droits Historique Verrou Sécurité Indexation et Recherche Bénéfices Accessible par le Web Support au travail En continuité avec l Intranet 14 7

8 Support du multimédia Gestion documentaire Vidéo Une nouvelle forme de communication Format flash FLV popularisé par YouTube FNCA : WebTV pour dynamiser les équipes Audio Destiné aux baladeurs MP3 Podcast : flux RSS + MP INRIA : Podcast pour toucher les jeunes Photographie Usage marketing Variété de définitions, méta données Clarins : Intranet marketing international 15 «Mon portail» personnalisé Portail personnalisable Fonctionnalités «Mon espace» Accès aux applicatifs métiers Accès messagerie Exchange, Lotus Ergonomie intuitive Choix et organisation des services Bénéfices Appropriation de l intranet Productivité Satisfaction des utilisateurs 16 8

9 Support multi-canal Portail personnalisable Fonctionnalités Portail pour mobiles Consultation Contribution et validation Synchronisation Bénéfices Toujours informé Accès nomade permanent Public plus large 17 Agenda Collaboration Jalios en bref Synthèse de l offre Jalios JCMS solution intranet documentaire Jalios Social Collaborative Suite Architecture technique Roadmap produit Réseaux sociaux Espaces collaboratifs Portail personnalisable Gestion documentaire Gestion de contenus 18 9

10 Espaces communautaires Espaces collaboratifs Fonctionnalités Environnement partagé Privé / public Paramétrable par le leader Services à la carte Modèles pré-paramétrables Bénéfices Favoriser la collaboration Capitaliser les connaissances Animer des communautés 19 Tous les services Web 2.0 Espaces collaboratifs Blog Discussions / Forum Partage documentaire Agenda Wiki Bookmark partagé Liste de tâches / Gantt Sondage Flux RSS FAQ Classement (tags hiérarchisés) Nuage de tags Recommandation Commentaire et avis 20 10

11 Réseau social : réseau de relations Réseaux sociaux Fonctionnalités «Facebook» d entreprise Mise en relations Suivi d activités Microblogging (Twitter) Sécurité Bénéfices Valorisation des participants Convivialité Confidentialité 21 Réseau social : base d experts Réseaux sociaux Fonctionnalités Profil déclaratif Complément de l annuaire Annuaire des experts Recherche multicritères Bénéfices Constitution d équipe Implication des personnes Attractivité 22 11

12 Jalios : une offre riche, modulaire et extensible Mobile / PDA Internet Interface Utilisateur Web Client Léger Front-office Back-office Portail Bureau personalisé Contenus Multilinguisme Classement Recherche Droits Délégation * Formulaire Télé-procédure Documentaire Espaces collaboratifs Workflow Réseau social d Entreprise Statistiques * API standard Infrastructure Multi-sites Authentification LDAP / SSO Stockage XML / SGBDR * * Serveurs d application Web J2EE Syndication Webservice Exploitabilité Réplication Systèmes d exploitation * Intégration possible avec des composants tiers Agenda Jalios en bref Synthèse de l offre Jalios JCMS solution intranet documentaire Jalios Social Collaborative Suite Architecture technique Roadmap produit 24 12

13 Intégration de JCMS avec votre SI HTTP(s) Navigateur, SmartPhone, Serveur Web Serveur J2EE Java API OpenAPI JCMS 6 JDBC Store XML SGBDR Applications REST, RSS, Atom LDAP POP SMTP Fichiers Déposés Gabarits JSPs Annuaire LDAP SSO Messagerie 25 Environnement JCMS 6 Compatibilité Système d exploitation Linux, Windows, Solaris JVM JVM 1.5 (Sun / IBM) Serveur d applications Tomcat 5.5 / 6 Weblogic 9 et 10 WebSphere 6.1 SSO LDAP CAS, NTLM, RSA Cleartrust, CA SiteMinder Active Directory, OpenLDAP, Lotus, Novell, Sun Base de données Derby MySQL Oracle 10g et 11g PostgreSQL SQL Server 2005 et 2008 Navigateur Internet Explorer 6, 7 et 8 Firefox Safari Chrome iphone 26 13

14 Architecture à haute disponibilité Tolérance aux pannes Répartition de charge 1 leader / n réplicas Ajout de réplicas à chaud Robustesse aux déconnexions http(s) Serveur Web JCMS leader Contributeur Lecteur http(s) Load balancer JSync SAN Cluster DB Serveur Web JCMS replica Sécurité Gestion des profils et authentification Autonome Ou et via LDAP / SSO Gestion des droits Droits de consultation Droits de contribution Droits d administration Traçabilité Console et archive Historique des opérations Robustesse Protocoles sécurisés (HTTPS, LDAPS) Robustesse aux attaques (OWASP)

15 Performances Stockage optimal des données JStore = performance : base en mémoire (structure et index) JcmsDB = volumétrie : base de données relationnelles Optimisation des pages Web Réduction du nombres de requêtes (fusion CSS, JS, icônes) Compression à la volée CSS et Javascript optimisés Outils performants Ajax-refresh Gestion de caches (page / portlets) Outil de profiling du portail 29 Interopérabilité : intégration d applications Flux RSS Limité mais simple à mettre en œuvre iframe Simple, Efficace, Couplage faible Ex : Espace abonnés sur maaf.fr et probtp.fr Ex : Infos bourse sur natixis.fr, Météo sur cg44.fr et cg33.fr Ex : Interrogation des marchés publics sur cg42.fr et cg33.fr WebService (SOAP ou RESTful) Puissant, Générique, Nécessité de développement Ex : EDF R&D : intégration avec applicatif KM Ontologos (SOAP) Ex : AFTRP : Interrogation produit GED JLB-Net (REST) Ex : Crédit Agricole : interrogation du cours de la bourse (SOAP) Connecteurs spécifiques Puissant, Spécifique, Nécessité de développement Lotus Notes : recherche dans les bases et interrogation du mail (DGAC, Ville de Colombes, Plastic Omnium) Exchange : Accès mail, Agenda, Tâches et Contacts (module Jalios) CICS (JCA) : Traitement de dossiers clients (Attica) 30 15

16 Intégration dans d autres applications Flux RSS Diffusion des contenus aux formats RSS et Atom Export de contenus Import / Export des contenus, catégories et documents JCMS Open API Accès aux données Pilotage de l application API REST Client Java ou.net 31 Agenda Jalios en bref Synthèse de l offre Jalios JCMS solution intranet documentaire Jalios Social Collaborative Suite Architecture technique Roadmap produit 32 16

17 Politique produit éditeur Vision Solution homogène : intégrée / modulaire Prise en compte des demandes clients (Club utilisateurs JClub) Cellule de veille et innovation (JLabs) Politique de versions Stabilité : 1 version du cœur par an + Service Pack Support 30 mois Réactivité : modules avec rythme plus rapide Une démarche R&D industrielle et rigoureuse «Test driven development» (Tests unitaires) Méthodologies de programmation 33 Synthèse Jalios JCMS 6.1 Socle technique Refonte des formulaires Gestion du mail entrant Evolution Workflow Gestion des DBMembers* Champs DB multivalués* Sequoia (Cluster DB) Modules applicatifs Sites Internet et Intranet Gestion Documentaire Bureau Virtuel Espaces Collaboratifs Jalios Entreprise Social Network * DB : Database 34 17

18 Roadmap 2010 Noyau JCMS Gestion FileDocument en SGBDR (portail documentaire) Délégation de la gestion des membres Industrialisation du mécanisme de déploiement Usages ou Modules Intégration Lotus Notes Module Gestion de projet (Gantt) Module Google Maps Interface iphone Présentiel / Conversationnel Module Social FAQ Nouvelles versions de modules Espaces collaboratifs Réseau social d Entreprise 35 Conclusion Jalios : une entreprise tournée vers l innovation Une entreprise en forte croissance qui a fait ses preuves auprès de clients grands comptes accompagnée par un solide réseau de partenaires proche de ses clients Jalios : une offre qui se distingue Une offre très riche et extensible cohérente et ergonomique de qualité industrielle et performante assurant la sécurité s intégrant dans le SI des grandes entreprises 36 18

19 37 Synthèse études USEO : méthode DOTU 38 19

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