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1 Certifications numériques Rachid El Boussarghini Nathalie Denos Chargés du dossier C2i niveau 1 Séminaire C2i1, Saint-Etienne 2012 Mission Numérique pour l Enseignement Supérieur

2 Certifications Numériques v B2i adulte v PCIE v TOSA v IT Skills 2

3 B2i adultes Le brevet informatique et internet pour adultes atteste de la maîtrise de compétences dans le domaine des technologies de l'information et de la communication permettant un usage sûr et critique de ces technologies au travail, dans les loisirs et la communication. v Créé en 2001 (B2i FC Greta), remplacé en 2007 par le B2i adultes, arrêté 2012 v Dispositif : Ø Formation/Certification v Public visé : Ø Adultes en formation, en situation professionnelle ou en démarche personnelle Ø Salariés et demandeurs d'emploi 3

4 B2i adultes v Arrêté du 13 avril 2012 v Domaines : Ø D1 : Environnement informatique Ø D2 : Attitude citoyenne Ø D3 : Traitement et production Ø D4 : Recherche de l'information Ø D5 : Communication 4

5 B2i adultes v Modalités de passage, Certification : Ø Les candidats doivent apporter la preuve de leurs compétences Ø Un dossier qui compile les justificatifs attestant des compétences acquises. Capacité matérielle, technique et humaine à mettre en œuvre les évaluations et l'harmonisation des pratiques d'évaluation par la mise en place d'une procédure d'habilitation obligatoire pour les évaluateurs. L'attestation du B2i pour adultes est délivrée sur proposition d'un jury académique qui statue à partir d évaluations proposées par les centres 5

6 B2i adultes Centre de certification : Centres agréés par le ministère Me ou MESR Centres agréés par le recteur d'académie Centres agréés par le directeur régional de l'alimentation 6

7 B2i adultes v Reconnaissance des acteurs : Ø Reconnu dans le milieu de formation pour adultes v Eléments qualitatifs : Ø Démarche de validation de compétences 7

8 Passeport de Compétences Informatique Européen PCIE v Depuis 1996 v Dispositif : Ø Evaluation Formation - Certification Ø Une carte d aptitudes par module Ø Certificat Unitaire PCIE Ø PCIE Start (4 modules) Ø PCIE Complet (7 modules) v Public cible : Ø Tout le monde (y compris les collèges!) Ø Supérieur : des écoles de commerce, d ingénieur, 2 UFR, 3 IUT 8

9 PCIE Installé dans de nombreux pays (5 continents) 7 Modules : 1. Technologies et société de l information 2. Gestion des documents 3. Traitement de texte 4. Tableur 5. Base de données 6. Présentation 7. Services d information et outils de communication 9

10 PCIE Environnement : MS XP - Vista - 7 MS Office 2003, 2007, 2010 OpenOffice? 10

11 PCIE v Formation : Ø Module 1 : livre Ø Les livrets de formation EDUCATIC Ø Le Pack e-learning v Positionnement : Ø Diagnostic initial Ø Tests PREPA-PCIE (40 questions - réponses) v Certification : Ø Basée uniquement sur des QCM Ø Reconnaissance de la certification : internationale 11

12 PCIE v Tests : Ø 36 questions / 7 modules Ø QCM (4 choix avec ou sans images) Ø Question à zones sensibles Ø Une demande a été faite aux GT-C2i1 pour valider 3 questions empruntées au jeux de tests en accès libre: Ø Les deux experts ne les auraient pas validés : Ø question manipulatoire/opératoire Ø fortement lié à un système ou un logiciel Ø propositions s'apparentent à une vulgarisation 12

13 PCIE v Centre de certification : Ø Ouvert public (exemple : 7 en Bretagne et 19 en Pays de la Loire) v Prix de certification : Ø Exemple lycée-bts : 45 par carte 7 tests x 5 fois (délai de 3 jours entre deux passages) 13

14 v Durée de validité Ø PCIE à vie v Soutiens : Ø Ministère de l Industrie Ø Délégation Interministérielle aux Personnes Handicapées PCIE 14

15 PCIE v Eléments qualitatifs Ø Très technique Ø Evalue l efficacité opérationnelle immédiate Ø Certifie des savoirs Ø Supposé garantir la maitrise des gestes opératoires sur des logiciel et système définie Ø Solution «clé en main» Ø «son côté secrétariat» v Eléments quantitatifs Ø Au total 12 millions de candidats Ø Nombre de certifiés? Ø centres de tests habilités 15

16 TOSA Test On Software Applications v Depuis 2010 v Certifie les outils bureautiques, langages informatiques et du «sur-mesure» v Dispositif : Ø Evaluation - Analyse - Conseil v Publics cibles : Ø Education/Formation Ø Entreprises 16

17 TOSA v Un test adaptatif : Ø Niveau de difficulté des questions 5 questions de niveau moyen sont d abord proposées la difficulté des questions évolue tout au long du test Ø Discriminance des questions Ø Corrélation entre les questions (permet de limiter le nombre de questions) v Des experts pédagogiques/rh/logiciels v Cartographie des «compétences» / monde professionnel 17

18 Modèle : TOEFL 3 logiciel bureautiques (MS Office 2007, 2010) (Fr, En, mixte) : 1. Excel 2. PowerPoint 3. Word 4 «modules» par logiciel, exemple Word : 1. Environnement 2. Outils d édition 3. Mise en forme 4. Objets et tableau TOSA 18

19 TOSA v Pas de formation associée v Pré-test (positionnement) : Ø Test en ligne Ø 25 questions (40mn max) v Certification : Ø Basée sur des QCM (avec image et vidéo) Ø 35 questions (60mn max) Ø Un score sur

20 TOSA 5 niveaux : Expert (score 800) Avancé (score de 600 à 799) Opérationnel (score de 400 à 599) Basique (score de 200 à 399) Initial (score 199) Une valeur de référence pour les recruteurs : référentiel métier Une cartographie de compétences pour chaque logiciel : Une note par module (de 1 à 5) Un rapport : le candidat sait il connaît. 20

21 TOSA v Accès sécurisé au test v Espace client v Espace candidat v Prix (ht) de Pré-test + certification. Grille éducation : Ø 1 logiciel : de 12 (3000 candidats) à 27 (500 candidats) Ø 2 logiciel : de 15 (3000 candidats) à 35 (500 candidats) Ø 3 logiciel : de 17 (3000 candidats) à 39 (500 candidats) 21

22 TOSA v Eléments qualitatifs Ø Evalue l efficacité opérationnelle immédiate Ø Approche «Outils» Ø Supposé garantir la maitrise des gestes opératoires Ø Certifie la capacité à utiliser en pratique les outils TT, tableur et PréAO Ø Situe un candidat sur une échelle de niveaux de pratique : de "initial" à "expert" Ø Solution «clé en main» v Eléments quantitatifs Ø Au total xxxx candidats 22

23 IT Skills v IT Skills (Standard Level) Université de Cambridge v Version 2007 & 2008 v Public cible : Ø Étudiants et adultes Ø Inscrits ou non dans un établissement d enseignement supérieur 23

24 v v Référence (Christine Vaufrey) v Basé sur Microsoft Office v Des compétences de type technique IT Skills v Reconnue par de nombreux organismes (UNESCO ) et pays (Inde, pays arabes en particulier avec un IT Skills en Arabe) 24

25 IT Skills Version domaines de compétences 1. Utiliser l ordinateur et gérer des fichiers (Windows) 2. Utiliser un logiciel de traitement de texte (Word) 3. Utiliser un tableur (Excel) 4. Utiliser les outils de communication électroniques 5. Utiliser une base de données (Access) 6. Utiliser un outil de présentation assistée par ordinateur (PowerPoint) 25

26 IT Skills v 4 types de diplôme : Ø Simple-module : ü Les bases des technologies d information Ø Quatre-module : ü Les bases des technologies d information, Windows, Word et les outils de communication Ø Cinq-Module : ü Windows, Word, Excel, (Access ou PowerPoint) et les outils de communication Ø Sept-Module : ü Les bases des technologies d information, Windows, Microsoft Office, et les outils de communication 26

27 IT Skills Version domaines principaux de compétences 1. Communication : utiliser le courriel et Internet pour recueillir et diffuser de l information 2. Production de document : utiliser les fonctions d un logiciel de traitement de texte pour préparer un document composite. 3. Manipulation de données : utiliser les fonctions d un logiciel de base de données pour manipuler des données en vue de résoudre un problème et de représenter graphiquement les données 4. Intégration : intégrer des données provenant de différentes sources dans un document ou rapport unique 5. Sauvegarde et impression (output) : réaliser un produit externe dans un format spécifique 27

28 IT Skills 5 domaines optionnels de compétences 6. Analyse de données 7. Conception assistée par ordinateur 8. Graphiques et tableaux professionnels 9. Edition Web 10. Edition de présentations Le diplôme complet se compose des 5 domaines principaux et de 3 domaines optionnels Ce référentiel se situe entre l alphabétisation numérique avancée et le référentiel technique transversal. 28

29 Conclusion Le TOSA, IT Skills, et en grande partie le PCIE évaluent les «compétences» correspondants au domaine D3 du C2i1 Le C2i1 certifie (globalement) que le niveau requis par le certificat est atteint dès lors que le domaine D3 est acquis L'approche "par compétences" du C2i1 et du B2i adulte, s'opposent à l'approche "outils" du PCIE, TOSA et IT Skills 29

30 Conclusion Le TOSA permet : D évaluer le degré d'expertise dans l'usage de logiciels De situer un candidat sur une échelle de niveaux de pratique allant de "initial" à "expert» Donner une valeur de référence pour les recruteurs par rapport au référentiel métier Le PCIE certifie domaine par domaine 30

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