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2 LifeSize Communications Division visioconférence HD de Logitech Pionnier de la visioconférence HD Créée et dirigée par Craig Malloy systèmes livrés à + de clients dans 80 pays Leader technologique Meilleur rapport qualité prix du marché Conception en avance sur la concurrence (6 à 18 mois) Page 2

3 Avantages Avantages matériels: Réduction des coûts - Diminution des frais de voyage et d hébergement. Meilleure productivité - Moins de temps passé dans les transports et hôtels et plus à travailler. Avantages stratégiques : Optimisation de la prise de décision : Les décisions sont non seulement plus rapides, mais aussi prises avec l accord de toutes les personnes impliquées. Gestion de crise plus rapide : Les responsables peuvent se réunir, où qu ils soient dans le monde. Avantages immatériels : Communication améliorée : Les personnes se rencontrent plus fréquemment. Prise de décision plus rapide : Accès plus facile aux personnes clé. Epanouissement des employés : Moins de stress, de temps et d énergie perdus dans les voyages et hôtels. Plus écologique : Pas d émissions polluantes émanant des voitures et des avions. Pas de perte de points sur le permis de conduire

4 Sur Réseaux RNIS / H320 Le réseau RNIS avec un débit jusqu'à 2 Mbits Fiabilité La qualité de service est garantie sur le réseau RNIS Sécurité Chaque liaison de visioconférence RNIS est dédiée Qualité Les pertes de paquets n existent pas et les différences de délais sont insignifiantes sur RNIS Les coûts de communication : sont à la charge de l appelant et sont multipliés par le nombre de canaux utilisés. T0 : 128kbits Direct, La référence sur le marché est 3 T0 (2xprix du tel par T0 et 30 /mois d abonnement) S0 : 128kbits dernière le PABX T2 : 2Mbits Direct existe en partiel à 1 Mbits

5 Réseaux IP / H323 et SIP Coût de communication gratuit, Infrastructure existante - ADSL abonnement avec débit asymétrique grand public (30 /mois), suffisant pour un end point (Limite pour de la HD) -SDSL abonnement professionnel symétrique (1 ou 2 MBits) (-200 /mois) Indispensable pour héberger une réunion multipoint 60% du parc est déjà en IP, la tendance est à la hausse Attention au débit du client (128 kbits minimum pour une communication) Attention à la sortie du réseau du client pour communiquer vers l extérieur (20 ports à ouvrir sur le firewall ou mise en place d un LifeSize Transit) Attention une fois sur Internet il n y a pas de bande passante garantie, réseau public partagé (Qualité fluctuante)

6 Les Normes = intéropérabilité H320 (norme de communication RNIS) H323 (norme de communication IP) SIP (nouvelle norme de communication IP) H264 (algorithme de compression vidéo équivalent Mpeg4) H239 (norme de diffusion des data en double flux, caméra + PC en XGA) AES (norme de cryptage des communications, clé à 128 bits) G722.1 annexe C / MPEG-4 AAC- (algorithme audio à 14 KHz, 4 X le téléphone)

7 La Gamme dans l offre Alcatel Lucent

8 Répondre plus complètement à la demande du marché Room system based Infra (MCU) User based Video on the Desktop Video phone

9 Une offre large pour tous les usages Utilisateurs de l entreprise Salles de Conférence Remote Home Working Streaming vidéo LAN / Communications Unifiées Vidéo sur poste Téléprésence Fournisseurs, Sous-traitants, Partenaires, Utilisateurs externe à l entreprise

10 VidéoConférence avec LifeSize 50 K Budget Partage de documents Personnel nomade ou salles non dédiées Multiparticipants (8 sites maxi) Téléprésence (salle aménagée) 3 K Fonctionnalités / Puissance

11 Une offre large pour tous les usages Conference series Room series Team series Express series Passport 2 écrans MCU 4 MCU 8 4 écrans LifeSize Passport LifeSize Express 220 LifeSize Team 220 LifeSize Room 220 LifeSize Conference K 6.5 K 13 K 15 K 50 K Excellent Ratio Prix/Qualité/Bande passante 1080p30 > 1.7 MB Produits «tout-en-un» avec MCU embarqué sur les modèles Team & Room

12 Points forts de l offre LifeSize Excellent ratio Prix/Qualité/Bande passante : Plusieurs qualités au choix : 720p30 > 768 KBps (720 points à 30 images par seconde) 720p60 > 1.1 MBps (720 points à 60 images par seconde) 1080p30 > 1.7 MBps (1080 points à 30 images par seconde) MCU embarqués dans les modèles Team (4 participants) et Room (8 participants) Possibilité d affichage de l écran de l animateur (PC ou Mac) par câble ou par le réseau IP Interopérabilité avec la plupart des équipements de salles (Polycom, Tandberg, Sony, etc ) en place Choix du mode d affichage à l initiative de chaque participant (Activation à la voix, Présence Continue, combinaison des deux modes)

13 The LifeSize Eco System Management Interoperability Room Series Team Series Express Series Passport Desktop Control Multipoint Transit Networker Gateway Multipoint Extension H.320 ISDN Desktop Users Recording & Streaming FW/NAT Connectivity ISDN Connectivity

14 Les 3 questions à poser Combien de personnes actives participent à la réunion? Combien de sites en simultané dans la même réunion? Avec qui vont-ils communiquer? (IP et/ou RNIS)

15 Pour vous accompagner ACSR Visio * L équipe Commerciale * Formation en ligne dans le BPWS

16 L équipe Technique Responsable technique Eric Masson Experts OXO : Jean-Luc Réchaussat Philippe Carriol et Formateur Laurent Silva Christophe Tallet Expert Infrastructure Etienne Laval Expert OXE : Eric Masson Compétences LIFESIZE Christophe Tallet Etienne Laval IP RNIS/R TPC Internet

17 Une approche tournée vers le Service L objectif de MGCE est résolument d accompagner ses Clients dans la vente de solutions innovantes qui les démarqueront de leurs compétiteurs. En amont : Aide à la vente (commerciaux / fiches / argumentaires) Aide à la configuration (Actis / devis / validation de votre proposition) En aval : Un accompagnement service personnalisé pourra être proposé pour chaque matériel vendu en complément.

18 Un Support Technique performant Accueil dédié pour prise en compte de votre demande Vous n attendez plus qu un technicien se libère Vous exprimez votre demande pour être dirigé au mieux vers le technicien compétent Vous avez un numéro de dossier Vous obtenez une estimation du délai d attente Vous avez la traçabilité et l historique de vos appels Vous maîtrisez mieux les appels de vos techniciens pour gérer leur plan de formation Délai Moyen de Rappel : objectif 30 mn Délai Moyen de traitement : objectif 20 mn Cette Hot Line reste réservée : Aux Clients MGCE Aux techniciens formés

19 Des outils force de proposition Formations techniques Outils de propositions pour les services Rédaction de CV des expert a proposer en clientèle. Catalogue de services sur étagère et personnalisés. Aide à la vente au Briefing Center Alcatel Lucent

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