N 1 européen de la location de matériel

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1 N 1 européen de la location de matériel COMMUNIQUÉ DE PRESSE

2 LOXAM EN CHIFFRES Chiffre d affaires par secteur d activité Total CA 2013 : 805 M Autres secteurs 9 % Espaces verts 4 % Événementiel 2 % Collectivités locales 2 % Industrie 11 % CHIFFRES CLÉS 2013 TP et travaux routiers 34 % Bâtiment 38 % Répartition du CA par pôle d activité Total CA 2013 : 805 M Évolution du chiffre d affaires Total CA 2013 : 805 M Pôle spécialiste 138 M / 17 % Pôle généraliste 547 M / 68 % Pôle international 120 M / 15 % Investissements consolidés Investissements 2013 : 202 M EBITDA consolidé 239 M en 2013 (Acquisitions d immobilisations corporelles et incorporelles hors goodwill) (Amortissements + frais financiers + leasing + IS + résultat net consolidé) Nombre d agences 611 agences au 31/12/2013 Effectifs personnes au 31/12/2013 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL 3

3 L HISTORIQUE LOXAM ALLEMAGNE 14 agences BELGIQUE 15 agences DANEMARK 26 agences ESPAGNE 8 agences FRANCE 510 agences IRLANDE 1 agence UN PEU D HISTOIRE PIONNIER DEVENU EN 47 ANS LE LEADER EUROPÉEN, LE GROUPE EST PRÉSENT DANS 13 PAYS AVEC UN RÉSEAU DE 611 AGENCES ET COMPTE COLLABORATEURS. LUXEMBOURG 1 agence MAROC 2 agences NORVÈGE 4 agences PAYS-BAS 12 agences ROYAUME-UNI 10 agences SUÈDE 1 agence SUISSE 7 agences 4 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL

4 1967/ LA CRÉATION Deux bretons décèlent l émergence d un nouveau service pour les entreprises du BTP (la location de matériels) et développent ce concept auprès des professionnels des régions Bretagne et Loire-Atlantique. Première agence de la SAM à Hennebont (Morbihan) en L entreprise se développe ensuite en construisant la méthode et l esprit de service qui feront les valeurs clés de Loxam. 1977/ LE DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL Rachetée par la Lyonnaise des Eaux, la SAM poursuit sa politique d implantation tout en amorçant un développement par croissance externe avec ses premières acquisitions. Tournant décisif en 1986 : la Lyonnaise des Eaux se sépare de la SAM. L année suivante, la SAM devient SAM Location et innove en choisissant la couleur rouge comme symbole de son parc matériel. 1996/ LE PARI EUROPÉEN En s implantant en Suisse (1996), Loxam ajoute un nouveau chapitre à son histoire. C est le début de l expansion internationale du Groupe : Belgique et Allemagne (1999), Grande-Bretagne et Irlande (2000), Espagne (2002), Luxembourg (2005), Pays-Bas (2006) et Danemark (2007). Parallèlement à ce développement européen, Loxam poursuit son maillage national par ouvertures d agences et acquisitions de sociétés (Laho Equipement, Loueurs de France BTP...). 2007/ LA CONSOLIDATION Dans un contexte de crise qui impacte l ensemble de la filière européenne de la construction, Loxam se concentre sur l intégration des sociétés récemment acquises et poursuit son développement avec le renforcement de son pôle généraliste (acquisitions des sociétés Locarest en France, Locamachine en Belgique et Stammis aux Pays- Bas). Fin 2010, nouvelle étape dans la stratégie du Groupe : pour la première fois, Loxam sort des frontières de l Europe et s implante de l autre côté de la Méditerranée, au Maroc. 1987/ L EXPANSION NATIONALE Les différentes entités sont fusionnées et l entreprise accélère son implantation nationale. La 100e agence est ouverte à Marseille en 1991, et, pour affirmer son identité nationale, le Groupe devient Loxam en En 1995, le programme Isoxam basé sur l harmonisation des pratiques au sein de toutes les entités du Groupe amène Loxam à décrocher la même année la certification ISO L OPTIMISATION DES RÉSEAUX Sur un marché de la location incertain en Europe et plus particulièrement en France, la priorité a été donnée en 2013 à la croissance et à la diversification. Pour plus d efficacité et de proximité avec ses clients, le Groupe a entrepris la fusion de l ensemble de ses réseaux généralistes français. Ainsi, Loxam Rental, Loueurs de France BTP, Laho Equipement et Locarest ne forment plus qu un seul réseau national (450 agences) sous la marque Loxam Rental. En 2013, le réseau spécialisé Loxam Laho Tec a doublé son nombre d agences - passant à 8 sites -, et le réseau LoxamCity a ouvert 5 nouveaux magasins dans Paris. En fin d année, l acquisition de la société danoise Dansk Lift avec un réseau de 6 agences au Danemark, 4 en Norvège et 1 en Suède, permet au Groupe de consolider son implantation en Europe du Nord. Cette acquisition permet à Loxam de devenir le N 1 de la location au Danemark et d être présent dans 2 nouveaux pays, la Suède et la Norvège. N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL 5

5 L OFFRE LOXAM L OFFRE TOUJOURS À LA RECHERCHE DE PLUS DE PROXIMITÉ AVEC LES CLIENTS ET LES CHANTIERS, LE GROUPE A DÉVELOPPÉ AVEC LE TEMPS UN RÉSEAU DE 611 AGENCES IMPLANTÉES DANS 13 PAYS. AUJOURD HUI, LA FORCE DE CE MAILLAGE FAIT DE LOXAM LE PREMIER RÉSEAU DE LOCATION DE MATÉRIEL EN EUROPE. CE QUI RÉPOND EFFICACEMENT AUX ATTENTES DES CLIENTS. LE PREMIER PARC DE MATÉRIELS EN EUROPE Le Groupe possède une large gamme de plus de matériels adaptés, sûrs et respectueux de l environnement. Afin de garantir le meilleur niveau de sécurité et de fiabilité à tous les clients, le Groupe Loxam se fournit auprès des plus grands fabricants mondiaux. Le parc s organise autour de grandes familles de matériel : constructions modulaires, terrassement, compactage, manutention, élévation de personnes avec ou sans opérateur, air comprimé, énergie et outillage. Une charte graphique propre à Loxam apporte une homogénéité visuelle à l ensemble des gammes et ce, dans tous les pays où le Groupe est présent. DE NOUVELLES OFFRES POUR ANTICIPER LE MARCHÉ Pour répondre aux nouvelles attentes et être toujours plus à l écoute de ses clients, le Groupe Loxam adapte son offre et innove en permanence. Ainsi, des partenariats avec les grandes enseignes de bricolage permettent de développer «le réflexe location» auprès de nouveaux clients professionnels et des particuliers via d autres canaux de distribution. Par ailleurs, une gamme «espaces verts» s adresse aux professionnels du secteur. Seul loueur à proposer une gamme aussi large dédiée aux espaces verts en France, Loxam se positionne ainsi en véritable partenaire, accompagnant tous ses clients dans leurs projets de création, d aménagement ou d entretien. UN SERVICE DÉDIÉ À LA SATISFACTION DU CLIENT Porté depuis la création du Groupe par un solide esprit de service et de proximité, Loxam répond au quotidien aux demandes les plus exigeantes. Louer des machines est une affaire de confiance. Pour entretenir cette relation avec les clients et les acteurs locaux, le Groupe a misé sur un réseau d agences approprié. En complément du réseau généraliste, 7 départements spécialisés ont développé une offre sur mesure à destination de métiers ou secteurs d activité bien spécifiques : pétrochimie, éolien, collectivités locales Ainsi, Loxam est un acteur local reconnu qui met au cœur de ses priorités la satisfaction du client en lui faisant bénéficier de la force d un Groupe, leader européen de la location de matériel. Une volonté de satisfaire le client qui se traduit dans chaque agence par : - Un parc de matériel adapté à la demande, en parfait état de fonctionnement, de sécurité et de propreté. - Un accueil convivial, des conseils, une assistance qualifiée, une écoute attentive pour répondre rapidement et complètement, le respect des engagements contractés et une ponctualité permanente sur les chantiers. En 47 ans d existence, le Groupe a su faire la preuve de la qualité des services offerts par l ensemble des réseaux. Un programme d audits permanents (technique, administratif, commercial), internes et externes, garantit ce niveau de qualité et de rigueur. 6 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL

6 LE RÉSEAU LOXAM UNE ORGANISATION PERTINENTE POUR SATISFAIRE AUX DEMANDES LES PLUS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE GAMMES DE MATÉRIELS ET DE SERVICES ASSOCIÉS, LOXAM A ORGANISÉ SES ACTIVITÉS EN 8 RÉSEAUX : 1 GÉNÉRALISTE ET 7 SPÉCIALISTES. GÉNÉRALISTE France, Allemagne, Espagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse, Danemark, Norvège, Suède, Maroc PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ POUR LES PROFESSIONNELS DU BÂTIMENT, DES TRAVAUX PUBLICS, DES ESPACES VERTS, DE L INDUSTRIE ET DES COLLECTIVITÉS LOCALES. Location d une large gamme généraliste de matériels. Constructions modulaires, terrassement, compactage, air comprimé, sciage - découpage, gamme d outillage et de petits matériels pour le bâtiment, matériels espaces verts, groupes électrogènes, pompes, élévation, manutention, transport. PLUS D INFOS N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL 7

7 SPÉCIALISTE Loxam Access : France, Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas, Suisse, Danemark, Norvège, Suède - Loxam Lev : France FIGURENT PARMI LES LEADERS EUROPÉENS DE LA LOCATION DE MATÉRIELS D ÉLÉVATION DE PERSONNE, AVEC OU SANS OPÉRATEUR. Location de matériel d élévation : nacelles articulées, nacelles à flèche télescopique, plateformes, nacelles sur VL et sur PL, fourgons nacelles, nacelles araignées. Habilitation pour formation à la conduite en sécurité PEMP et à la délivrance des CACES 1B et 3B (nacelles automotrices ou stabilisées) en France et la formation PAL et PAL+ au Royaume-Uni. Construction, Télécoms, Média, Évènementiel, Espaces verts PLUS D INFOS SPÉCIALISTE France, Pays-Bas COUVRE TOUS LES BESOINS EN TERMES D ÉNERGIE DES MÉTIERS DE L INDUSTRIE, AVEC UN SERVICE 24H/24 ET 7J/7 DANS CHAQUE AGENCE. Location de matériel de forte capacité pour l industrie, la maintenance industrielle, l évènementiel et la construction. Compresseurs thermiques et électriques, traitement d air, groupes électrogènes, contrôle de température, soudage, pompage. Agences spécialisées, toutes certifiées MASE ou VCA aux Pays-Bas. 7j/7-24h/24 : installation et conduite d opérations. PLUS D INFOS 8 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL

8 SPÉCIALISTE France, Belgique, Danemark POUR LA VENTE ET LA LOCATION DE CONSTRUCTIONS MODULAIRES ASSEMBLÉES ET SPÉCIALEMENT ÉQUIPÉES, POUVANT RÉPONDRE À DES BESOINS TELS QUE LES BASES- VIE, LES ÉCOLES, LES HÔPITAUX AVEC CONCEPTION, MAÎTRISE D ŒUVRE ET PILOTAGE DES TRAVAUX D INSTALLATION. Bureau d études interne. Conception, maîtrise d œuvre, installations d espaces modulaires personnalisés. Vente, location, formules de financement. Écoles, locaux associatifs, bureaux administratifs, espace de réception, stand d exposition, point d accueil, base vie, vestiaires, sanitaires, réfectoires. Marquage CE pour l ensemble de la gamme Modulox, gage de qualité et de conformité aux normes de sécurité. PLUS D INFOS SPÉCIALISTE France POUR LA LOCATION DE MATÉRIELS LOURDS POUR LE TERRASSEMENT, LE COMPACTAGE ET LA DÉMOLITION. AVEC DES MATÉRIELS SÉLECTIONNÉS CHEZ LES PLUS GRANDS CONSTRUCTEURS MONDIAUX. Spécialiste grands chantiers d infrastructures nécessitant de larges flottes de matériels. Compacteurs VM4 - VM5, Pelles de terrassement et de démolition sur chenilles (de 2,3t à 35t) ou sur pneus (de 12 à 16t), chargeuses > 2000 l, large gamme d accessoires de démolition. Terrassement lourd, chantiers routiers et ferroviaires, paysagistes, démolition, assainissement, industries PLUS D INFOS N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL 9

9 SPÉCIALISTE France PROPOSE UNE OFFRE GLOBALE DE MATÉRIELS POUR L ORGANISATION DE TOUS TYPES D ÉVÉNEMENTS. Location et coordination logistique des opérations événementielles. Élévation de personnes, constructions modulaires, groupes électrogènes super insonorisés, matériels de manutention, climatisation, chauffage Événements sportifs, culturels, grand public, concerts, défilés, salons, tournages PLUS D INFOS SPÉCIALISTE France SPÉCIALISTE DE LA LOCATION DE PLATEFORMES SUSPENDUES, D ÉCHAFAUDAGES ROULANTS, D ASCENSEURS ET MONTE-MATÉRIAUX DE CHANTIER, LOXAM LAHO TEC ACCOMPAGNE SES CLIENTS GRÂCE À UN RÉSEAU NATIONAL IMPLANTÉ DANS LES GRANDES AGGLOMÉRATIONS. Solution «clés en mains» du devis à l installation et au contrôle sur le chantier. Certifié SFCE (Syndicat Français de l Echafaudage, du Coffrage et de l Etaiement) pour la conception, l étude, la réalisation, l installation et la mise en service de plateformes suspendues temporaires avec treuils électriques sans limitation de hauteur et utilisant des dispositifs de suspension. PLUS D INFOS 10 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL

10 LOXAM, ÉCO-RESPONSABLE LOXAM, LA LOCATION RESPONSABLE LE GROUPE LOXAM MÈNE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES UNE POLITIQUE VISANT L EXCELLENCE, LA QUALITÉ ET LE RESPECT DE L ENVIRONNEMENT. Améliorer ses performances économiques, limiter les impacts environnementaux tout en respectant les obligations réglementaires, voici le pari de Loxam pour les années à venir. Plus qu un effet de mode, il s agit là d une conviction profonde. Dans le contexte économique, écologique et social actuel, Loxam a souhaité prendre en considération l impact de son activité sur l environnement et les générations futures. Cette démarche environnementale repose sur la mise en place d un système de management environnemental et qualité, d une politique sécurité renforcée, de choix responsables et de l implication de l ensemble des équipes Loxam autour des valeurs du développement durable. Un engagement volontaire et responsable salué par la double obtention des certifications ISO 9001 dès 1997 et ISO en En décembre 2012, le Groupe généralise ces normes à l ensemble de son réseau européen ainsi qu au Centre de recyclage de matériels d Alençon. Loxam est alors le premier loueur à être doublement certifié pour l ensemble de son réseau. Un résultat qui témoigne de l engagement environnemental de l entreprise dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) globale. Un engagement permanent des collaborateurs en matière de sécurité, de respect de la santé et de l environnement renforcé par la certification MASE de l ensemble des réseaux spécialisés Loxam Lev, Loxam Power et de plusieurs agences Loxam Rental, Loxam Access en France, ainsi qu aux Pays-Bas (VCA). PLUS D INFOS BROCHURE RSE : "LA LOCATION RESPONSABLE" (24 PAGES) N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL 11

11 LES SERVICES LOXAM DES SERVICES INNOVANTS POUR ANTICIPER ET RÉPONDRE LE PLUS PRÉCISÉMENT AUX ATTENTES DES CLIENTS, LOXAM DÉPLOIE DE NOUVELLES OFFRES. DES SERVICES ASSOCIÉS SONT ÉGALEMENT PROPOSÉS COMME LE TRANSPORT, L ASSURANCE, L INSTALLATION SUR CHANTIER. LE MINILEASE L offre du Groupe Loxam repose sur des formules flexibles de contrats de location avec des durées variables. Cela peut aller de quelques jours à plusieurs mois, voire plusieurs années à travers des formules spécifiques (contrats longue durée Minilease). LA VENTE DE MATÉRIELS, D OUTILLAGE ET DE CONSOMMABLES Dans chaque agence du réseau Loxam un espace dédié à la vente de matériels, d outillage et de consommables propose aux clients près de produits sélectionnés (auprès des meilleurs fabricants) et parmi les marques de référence. On y trouve un très grand choix d équipements de signalisation, de protections individuelles, une large gamme de produits adaptés à tous les chantiers 12 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL

12 Un service de proximité pour répondre à une clientèle confrontée à une problématique de chantiers au cœur des grandes métropoles. Ces agences, situées en centre-ville, proposent une gamme professionnelle (de l outillage et du petit matériel pour tous les travaux de second œuvre) disponible immédiatement et transportable facilement dans une voiture ou un véhicule utilitaire, ainsi que l accès à l ensemble de l offre Loxam. Les magasins LoxamCity sont ouverts 6j/7 du lundi au samedi. LoxCall est le centre d appel du Groupe Loxam situé à la Direction Centrale à Paris. Cette équipe de professionnels de la location issus du terrain répond à l ensemble des demandes des clients (réservations, conseils, devis, prises de rendez-vous ). LoxCall propose un interlocuteur dédié pour un meilleur suivi du besoin et garantit la disponibilité du matériel. Ce service, dont la promesse est «Simplifiezvous la location», existe à l échelle européenne. Ce label, créé par le Groupe, permet d accompagner les clients dans tous leurs projets, en leur proposant les meilleures innovations du marché. Des matériels Loxam proposés à la location sont ainsi labellisés après des tests réalisés sur le terrain par des professionnels du secteur, et parce qu ils proposent l un ou plusieurs critères suivants : bénéfice énergétique et environnemental, amélioration de la sécurité, du confort utilisateur, de la productivité Parmi les dernières innovations : la mini pelle hybride, la ponceuse béton nouvelle génération ou la cage «antiécrasement» qui protège l utilisateur de matériels d élévation. Solution simple, pratique et gratuite, LoxamDrive permet aux clients de réserver leur matériel par téléphone ou en ligne pour une mise à disposition dans l agence souhaitée sous 24h. Le programme de fidélité destiné aux artisans, TPE et PME offre aux clients toute la synergie du Groupe. Service gratuit réservé aux professionnels, il fait bénéficier les clients de tarifs privilégiés, de multiples avantages, animations et formations tout au long de l année. Loxam Club est valable dans toutes les agences du Groupe Loxam. Des solutions «clés en mains» pour les grands chantiers et sites industriels : installation d une agence sur site ou à proximité, mise en place d un parc de matériels dédié et de services optimisés. Grâce à son réseau national et en partenariat avec les organismes de formation, Loxam propose à ses clients de les former au plus proche de leur site et leur ouvre un catalogue complet de formations réglementaires. Des infrastructures dédiées (salles de formation, aires d évolution extérieures) sont ainsi mises à la disposition des stagiaires. N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL 13

13 LOXAM, HIGH-TEC LOXAM SURFE SUR LES NOUVELLES TECHNOLOGIES POUR COMMUNIQUER, FIDÉLISER SES CLIENTS ET FOURNISSEURS, SE DIFFÉRENCIER DE SES CONCURRENTS ET ACQUÉRIR DE NOUVEAUX CLIENTS, LA PRÉSENCE DU GROUPE LOXAM SUR LE WEB S EST RENFORCÉE. Nos commerciaux, équipés de tablettes, sont connectés en permanence au nouvel outil CRM (Custumer Relationship Management) ce qui leur donne plus de mobilité, d accès à l information et de proximité avec le client. Ils peuvent ainsi répondre en temps réel à toutes les demandes. En outre, des sites Internet dédiés aux investisseurs et aux divisions spécialisées ont vu le jour. Loxam surfe sur la vague du digital, en témoigne la mise en ligne d un nouveau site mobile. Cette plateforme spécifiquement conçue pour la consultation sur tous types de Smartphone, donne accès à l ensemble de l offre de matériels Loxam, à toutes les informations sur les produits disponibles en ligne, à la géolocalisation des agences et permet de réserver sur internet son matériel. Les réseaux Facebook, Twitter, Youtube et LinkedIn, quant à eux, offrent à Loxam la possibilité de communiquer plus vite et plus largement. Les nouvelles technologies sont une opportunités pour le Groupe d enrichir l offre client. Ainsi, la mise en place de système de suivi à distance (GPS) permet d optimiser la gestion du parc, de piloter le matériel à distance et de prévenir les risques de vol. Sans oublier le déploiement d un ERP dans l ensemble du Groupe, qui témoigne d une volonté de donner des informations claires et précises en temps réel (disponibilité du parc, facturation ). La mise en place de cet outil de gestion d entreprise renforce la réactivité par l harmonisation des systèmes d information et des process. La performance de l entreprise en est améliorée et la qualité de service au client optimisée. Loxam est le seul loueur en Europe à avoir déployé un ERP à cette échelle. Retrouvez-nous sur : 14 N 1 EUROPÉEN DE LA LOCATION DE MATÉRIEL

14 Communiqué de presse en ligne sur Pour toute information : - Mars Imprimeur labellisé Imprim Vert 89 avenue de la Grande Armée Paris Cedex 16 Tél Fax :