CDK Global VHC Touch. Création d un atelier connecté

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1 CDK Global VHC Touch Création d un atelier connecté

2 Introduisez connectivité et efficacité dans vos bilans de santé des véhicules (VHC). Plus de stylos. Plus de papiers. Plus de doubles saisies. Il existe une meilleure solution.

3 Vous pensez qu il est grand temps de tirer meilleur parti de vos bilans de santé des véhicules? La tâche est désormais plus facile. VHC Touch est une application mobile qui vous permet de réaliser le bilan de santé d un véhicule sur tout appareil de type tablette. Le logiciel vous guide tout au long du processus et vous passez d une étape à une autre en utilisant la toute dernière technologie d écran tactile. Servez-vous des indicateurs Rouge, Orange ou Vert pour mettre en évidence tout problème nécessitant une attention particulière. En faisant glisser un curseur, vous pouvez enregistrer des données telles que la profondeur de sculpture des pneus ou l usure des freins. Vous avez la possibilité de sélectionner des remarques couramment utilisées dans un menu déroulant et même d ajouter les vôtres. Grâce à l interface simple et intuitive, remplir un formulaire de bilan de santé des véhicules devient une opération extrêmement simple. Intégration complète à votre système de gestion de concession (DMS). Personne n aime les tâches répétitives. Il est désormais facile de créer plusieurs types de VHC sur une même tablette. Il suffit ensuite à vos techniciens de choisir celui qui leur convient et de commencer. Pendant le contrôle, utilisez les modules Pièces, Main-d œuvre et Menu du DMS pour établir immédiatement un devis précis à l intention de votre client. Vous pouvez même le lui présenter directement sur l écran de la tablette. L intégration complète se traduit par des gains d efficacité considérables pour votre atelier.

4 Processus de décision direct en présence du client Technologie de signature électronique pour autorisation immédiate Plus d impressions, plus de temps d attente. Vos clients peuvent consulter les résultats de leur VHC directement sur l écran de la tablette. Les informations de tarif étant tirées de votre système de gestion de concession, un devis précis est établi en quelques secondes. Le client peut même autoriser immédiatement le travail grâce à la technologie de signature électronique. Suivez les travaux différés Restez en contact pour dynamiser les ventes Toutefois, nous savons qu il n est pas toujours si simple d amener un client à faire réaliser immédiatement des travaux non urgents. Convenez alors des dates de rappel avec votre client et enregistrez-les. L ordre de réparation et le dossier du véhicule sont automatiquement mis à jour. Pour vous, cela signifie que vous n aurez pas à saisir les données une deuxième fois et que vous serez en mesure d assurer correctement le suivi d un travail différé. Associez le processus au Gestionnaire de campagnes de manière à fixer des rappels et à mettre en place une campagne marketing vous permettant de rester en contact pour conclure la vente. Un suivi efficace des clients est essentiel si vous voulez tirer meilleur parti de vos bilans de santé des véhicules.

5 Flux de travaux et approbations Vous avez la possibilité de personnaliser VHC Touch en fonction des processus en vigueur dans votre concession Au moment de la définition des tarifs, des remises ou des approbations, le VHC peut être mis en pause et repris à tout moment. Une fois le contrôle terminé, l application VHC Touch peut envoyer automatiquement une communication entre services pour demander au module Pièces d appliquer le tarif des éléments à remplacer. Les conseillers d entretien peuvent alors reprendre le rapport pour discuter du devis avec le client et obtenir son approbation. L intégration complète à DMS permet de faire passer de manière transparente chaque ordre de réparation par les étapes d approbation de votre entreprise. Rapports Compatibilité Toutes les informations dont vous avez besoin, à portée de main Exploitez les rapports disponibles pour évaluer les recettes générées par vos bilans de santé des véhicules. L intégration complète au système de gestion de concession permet d obtenir des statistiques à jour sur le travail facturé, pas seulement autorisé. Utilisez VHC Touch sur tout appareil de type tablette. VHC Touch étant une application Web, le logiciel fonctionne sur les systèmes Android et ipad. Il est en fait compatible avec plus de 200 types d appareils mobiles et peut également s exécuter sur un PC Ventilez vos analyses pour afficher l efficacité de vos techniciens et les performances de votre conseiller d entretien en matière de vente incitative. Si vous voulez vous plonger dans les détails, l application VHC Touch est prête à vous fournir les chiffres.

6 Avons-nous suscité votre intérêt? Pour en savoir plus sur VHC Touch, visitez : Pour plus d informations : CDK GLOBAL Les Mercuriales 40 Rue Jean Jaurès F Bagnolet Cedex infofrance@cdk.com Tel : +33 (01) Le contenu de la présente publication est soumis aux clauses de non-responsabilité consultables à l adresse CDK Global. Tous droits réservés. RM 1-15 V1.0