Multi Travel : Logiciel pour Agences de Voyage Technologie Client Server. MULTI Travel. Réceptif (Incoming) Excursions. Reservations Internet

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1 Gestion Réceptif Excursions Reservations Internet Multi Travel : Logiciel pour Agences de Voyage Technologie Client Server Réceptif (Incoming) Excursions Système de Reservations Automatiques Reservations Internet MULTI Travel

2 MULTI Travel Incoming Module de Base - CONTRATS Gestion des Contrats Impression de Contrat avec ou sans texte et photos (possibilité de sauvegarde comme document MS-Word) Impression de Brochure comme document MS-Word Calcul des prix de vente en fonction des prix d achat Copie de Contrats d un Tour Operateur a un autre Plan des réservations attachées a un contrat Chaque Contrat a 8 périodes doubles pour Achat et Vente Offres spéciales en jours (14=12 ), montant ou pourcentage Contrôle des prix avant et après l offre Prix des Suppléments (PC,DP,..) différents pour Adultes et Enfants - RESERVATIONS Gestion des Reservations Nombre de services illimite par Reservation Nombre de transferts illimite par Reservation Calcul des prix depuis les Contrats Vérification des disponibilités en Allocation, Garantie, Période de Release, Stop Sales Rapport de Performance et Pré Facturation par Reservation Impression des Vouchers pour les Hôtels Sur l écran de Reservation, vous voyez les principales informations : Nom des clients, Vols, Transferts, Services (Chambres, location voiture, ) - TRANSFERTS Prix de Transfert pour les Tour Operateurs Prix de Transfert pour les Fournisseurs de Bus/Taxi Liste de Transfert avec les noms de client par vol Remplissage facile des bus et taxis Cout de Transfert calcule a pro rata du nombre de personnes en fonction du cout du bus / taxi Impression de l ordre de Transfert avec le nom des clients par Bus / Taxi Gestion des Tour Operateurs Balance Débit - Crédit des Tour Operateurs Différents Niveaux de Commission pour les Excursions - TOUR OPERATEURS - - FOURNISSEURS (Hôtels, Appartements, Location de voiture, Excursions ) Gestion des Fournisseurs Nombre de Services illimite par Fournisseur (SGL, DBL ) Réductions (Enfant 2-12 ans ) & Suppléments (DP, PC ) Nombre de Facilites illimite par Fournisseur Gestion des Paiements prévus pour les Garanties Photos de l hôtel Description en format Rich Text Stop Sales, Plan de Reservations pour chaque Fournisseur Balance, Débit - Crédit des Fournisseurs MULTI Travel Incoming

3 MULTI Travel Incoming Module de Base - RAPPORTS - (possibilité de sauvegarde en PDF or Ms-Excel et envoi attache via ) Liste d arrivée Rapport de Performance Prix d achat Liste de Départ Liste d ordres de Transfert Liste En Résidence Début de Services Plan d ordres de Transfert Services non factures Fin de Services Mouvements de Transfert Statistique de Fournisseurs Devis Plan de Transfert Statistique de Tour Operateurs Rapport Economique Situation des Vols Statistique de Paquets de services Gains et Pertes Statistique de Transfert Statistique d Accommodation - PARAMETRES - Catégories de Fournisseurs (Hôtels, Appartements, Location de Voiture, ) Types de Services (Chambre Simple, Chambre Double,...) Catégories de Réduction (Enfant 2-12, ) Régions de Transfert - Types de Transfert Types de Facture (Facture, Avis de Crédit, ) Moyens de Paiement,. - OUTILS - M.L.S. Multi Languages System, Changement facile du langage affiche a l écran. Dans le même réseau,vous pouvez avoir des PC travaillant dans des langages différents. Droits utilisateurs, Mot de passe pour chaque utilisateur Changement de compagnie (ou d année) très facile MULTI Travel Incoming Options - FACTURATION - Impression de la facture sur imprimante laser avec le logotype de votre société Facturation des Frais de Gestion, Services et Transferts ensemble ou séparément Facturation par réservation - par date d arrivée, de départ ou de réservation Contrôle des services non factures Annulation de facture - COUTS ADMINISTRATIFS - Recettes et Dépenses des Tour Operateurs héberges dans votre agence : (Location de bureaux, couts de téléphone, de fax, billets d avion vendus ) Catégories de couts Gestion des couts (Recettes, Dépenses) Rapport des couts administratifs - PAQUETS DE SERVICES - Un paquet est facture au client pour un montant total, mais il contient de nombreux services fournis par différents fournisseurs * Une réservation de paquet génère automatiquement autant de services que nécessaire - TRANSFERTS COMBINES - Sélection facile des transferts de différents vols, par ordre de transfert, vol ou région de transfert Remplissage de bus ou taxi Impression de l ordre de transfert Impression des transferts combines MULTI Travel Incoming

4 MULTI Travel Incoming Options - SYSTEME DE QUOTATION - Sélection facile des fournisseurs par pays, région, ville par catégorie (hôtel, excursion,...) Calcul Automatique des couts en fonction des contrats Possibilité d introduire des prix manuellement ainsi que des services sans contrats Description du fournisseur automatique ou manuelle Vérification de disponibilité des services selon l allocation du fournisseur et tour operateur Impression de l offre Impression de la quotation avec tous les services proposes ou seulement avec les services sélectionnes Choix d imprimer les totaux ou non Impression possible de 3 photos des fournisseurs Transformation d une quotation validée en réservation Suivi des quotations selon leur état (en cours, expirée, confirmée, annulée) Système Multi Devises - CHAMBRES GARANTIES (Commitments) - Introduction des chambres garanties par hôtel et période Introduction des chambres garanties par hôtel / tour operateur et période Impression du contrat de garantie par tour operateur Contrôle de répartition des chambres par tour operateur Impression des chambres garanties pour tous les hôtels par mois (total, réservées ou disponible) Vue annuelle des chambres garanties d un hôtel (total, réservées ou disponible) Gestion des chambres garanties par hôtel et / ou tour operateur Avec cette option, vous pouvez également gérer des allocations variables de chambres en allocation simple (allotment) - CONNEXION A LOGICIEL DE COMPTABILITE- Exportation des mouvements économiques (Débits / Crédits) des Tour Operateurs, Fournisseurs et Vendeurs (factures, paiements, ) vers un logiciel de Gestion Comptable (Singular, Unisoft, ) - VOUCHERS - Possibilité d envoyer les vouchers de certains fournisseurs via (le module de base vous permet également d envoyer les vouchers par , un par un, sans envoi de masse) - MARCHES et TARIFS - Contrats Fournisseurs par Marche (Marche Français, Marche Britannique,...) Préparation de Tarifs pour des clients éventuels en ajoutant un pourcentage ou un montant sur le cout Possibilité de transformer ces tarifs en contrats quand le client éventuel devient client Possibilité d imprimer une liste des offres et de l envoyer par Possibilité d appliquer ces offres a plusieurs Tour Operateurs MULTI Travel Incoming

5 MULTI Travel Incoming Options MULTI TRAVEL A.B.S. (Automated Booking System) La solution logicielle pour une introduction de réservations vraiment rapide Tour Operateur Envoie un fichier contenant ses réservations (en général en fichier attaché via ) a l agence réceptive Ce fichier peut être de format Texte, Ms-Excel ou XML Agence Réceptive Reçoit le fichier du Tour Operateur et exécute le programme Multi Travel A.B.S. sur ce fichier Base de Données Multi Travel est automatiquement informée avec les Nouvelles Reservations, Modifications et Annulations Si vous avez des Tour Operateurs avec un fort volume de Reservations, Multi Travel A.B.S. est la solution dont vous avez besoin!!! Comment cela fonctionne : Chaque Tour Operateur envoie un fichier (en général en fichier attaché via ) contenant toutes les réservations d une période (Nouvelles Reservations, Modifications, Annulations) et l Agence possédant Multi Travel Incoming exécute le programme A.B.S. sur ce fichier, informant toutes les réservations dans la base de données Multi Travel sans aucune intervention de l utilisateur (noms des clients, dates d arrivée et de départ, vols, services, transferts ) offrant un maximum de qualité de l information. Pour être indépendants de la codification des Tour Operateurs, nous utilisons des tables de conversion. Bien sur, chaque Tour Operateur utilisant son propre logiciel, nous devons adapter notre A.B.S. pour chacun d eux. Nous devons savoir exactement quelles informations ils peuvent nous envoyer en fichier Texte, Ms-Excel or XML. MULTI Travel Incoming

6 MULTI Travel Excursion Module de Base - RESERVATIONS - Reservation rapide d excursion Remplissage de bus facile Liste de ramassage des clients (Nombre de personnes par endroit ) Liste pour le chauffeur (Noms des clients par bus ou bateau) Information des Reservations payées Transfert de réservations d une excursion a une autre - BILLETS VOUCHERS - Gestion de fichier Stock de billets par vendeur Liste de Billets (analytique ou non) Liquidation de billets Annulation de billets - DEPENSES - Génération Automatique des Dépenses (Dépenses standard par excursion) Contrats avec les fournisseurs (si vous avez Multi Travel Incoming) Gestion des dépenses Dépenses de chaque excursion - COMMISSIONS - Différents Niveaux de Commission par excursion pour chaque vendeur Différents Niveaux de Commission par excursion pour chaque Tour Operateur Liquidation pour chaque vendeur Liste de Commissions (Vendeur, Tour Operateur, ou les 2 ensemble) - TOUR OPERATEURS FOURNISSEURS - (Endroits de ramassage, Fournisseurs pour les Dépenses,..) (cf. Multi Travel Incoming) - RAPPORTS - (possibilité de sauvegarde en PDF or Ms-Excel et envoi attache via ) Liquidation Statistique de Participation / Semaine Rapport d Excursion (détails économiques) Rapport de cartes de crédit Liste des dépenses Statistique de Participation / Tour Op. Statistique d Excursions Statistique par langage Statistique de Tour Operateurs Liste de Commissions Statistique de Vendeurs Statistique de réservations mensuelles Activité des bus - VENDEURS - Gestion Balance Débit - Crédit des vendeurs Impression du compte Différents Niveaux de Commission par excursion - GRAPHIQUES - Par Excursion par Vendeur par Tour Operateur Excursions vendues / client Résident (si vous avez Multi Travel Incoming) MULTI Travel Excursion

7 MULTI Travel Excursion Options - FACTURATION - Impression de facture sur imprimante laser avec le logotype de votre société Facture par Excursion (au nom de votre agence) Facture par Tour Operateur si vous le souhaitez Contrôle de réservations non facturées Annulation de facture - PAQUETS D EXCURSIONS - Un paquet contient plusieurs excursions, chaque excursion d un paquet peut bénéficier d une réduction en pourcentage ( vous pouvez faire un paquet de 5 excursions ou la moins chère est gratuite,ou bien ou avec 40% de réduction sur 2 d entre elles ou toute autre combinaison. Une réservation de paquet génère automatiquement autant de réservations que nécessaire. - CIBLES / PERIODE - Calcul des montants de ventes réalisées et donne automatiquement des commissions supplémentaires quand la cible est atteinte (inclus Analyse de commission par Période, Mois et Saison ) Vous déclarez la cible (vente d excursion / personne résidente) a atteindre pour chaque vendeur par semaine. Si le vendeur atteint la cible, il reçoit une commission supplémentaire plus une commission fin de saison, plus une commission supplémentaire de fin de saison, D autre commissions peuvent également être attribuées automatiquement selon les résultats des vendeurs. - LIQUIDATION OFFICIELLE- Possibilité de liquider automatiquement tous les vendeurs d un Tour Operateur (ou un par un) Les réservations sont alors marquées comme liquidées Commission du vendeur: Le programme crée et imprime un Reçu pour Dépenses Professionnelles pour le montant de la commission du vendeur (montrant le montant des taxes et timbre) Ou le programme crée automatiquement un avis de Crédit pour le Tour Operateur pour ce montant (vous définissez le système a utiliser pour chaque vendeur) Commission du Tour Operateur : L application crée automatiquement un avis de Crédit pour le Tour Operateur pour ce montant Ou le programme crée une dépense pour le fournisseur attaché au Tour Operateur (vous définissez le système a utiliser pour chaque Tour Operateur) Impression de la Liquidation Officielle Tous ces mouvements peuvent informer le Système Comptable (si vous avez la connexion a logiciel de comptabilité dans Multi Travel Incoming) pour les compte des Tour Operateurs, Fournisseurs et Vendeurs MULTI Travel Excursion

8 MULTI Travel Reservations Internet Multi Travel Excursion Reservations Internet Reservations via Internet pour des excursions avec mise a jour en ligne de la base de données de votre agence. Une version pour les Représentants vendant des excursions dans une région (Ils ne peuvent vendre qu aux clients des hôtels qui leur ont été assignes) Une version pour agences de voyage revendant vos excursions Nécessite Multi Travel Excursion installe a votre agence Multi Travel Incoming Reservation Internet Reservation Internet pour Incoming avec mise a jour en ligne de la base de données de votre agence. Une version pour Business to Business (B2B) destinée a vos Tour Operateurs ou Agences de voyages saisissant leurs propres réservations (base sur leurs contrats) Une version for clients individuels (congres ou réservation normale avec possibilité de paiement par Carte de Crédit Nécessite Multi Travel Incoming installe a votre agence Multi Travel Web Services Si vous utilisez un autre système pour vos réservations internet Nous pouvons faire communiquer votre Base de Données Multi Travel avec le système externe via XML. Nous pouvons envoyer les contrats et disponibilités au système de réservations externe Et recevoir les informations (pour informer automatiquement la base de données Multi Travel Incoming ) du système de réservation externe. MULTI Software - Logiciels pour Agences de Voyage Rue Mitsotaki No 5 P.O. Box 1296 GR Heraklion Crète Grèce Skype : multitravel Téléphone : Télécopie :

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