10/06. Votre Guide d emballage

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1 Votre Guide d emballage

2 Table des matières Merci de faire confiance à FedEx MD pour tous vos besoins d expédition. Notre objectif est d acheminer votre envoi pour qu il arrive à destination en bon état. Ce guide de référence rapide vous donne une foule de conseils faciles à suivre sur l emballage, le scellage et l étiquetage de tous vos envois FedEx. Section 1 Dimensions maximales et limites de poids 2 Dimensions maximales et limites de poids pour les services FedEx Express MD et FedEx Ground MD 2 Section 2 Instructions pour l emballage, le scellage et l étiquetage 3 Type de boîte à utiliser pour vos expéditions 3 Emballage des envois de dimensions et de formes irrégulières 3 Méthode de scellage recommandée à trois bandes de ruban 4 Matériaux d emballage et de scellage interdits 5 Recommandations générales sur l étiquetage 5 Méthodes d étiquetage à éviter 6 Exigences spéciales pour les envois FedEx Ground MD 6 Section 3 Méthodes d emballage 7 Exigences spéciales pour les envois non fragiles 7 Exigences spéciales pour les envois fragiles 8 Méthodes d emballage recommandées pour les envois non fragiles et fragiles 9 Envois fragiles 10 Section 4 Envois réglementés 11 Expédition de matériel liquide par FedEx Ground MD 11 Section 5 Marchandises dangereuses dissimulées 12 Section 6 Directives pour les envois surdimensionnés 13 Expédition par FedEx Express MD Freight 13 Base pour chariot à fourche et transpalette 13 Méthodes d arrimage 13 Conseils pour le chargement et l empilage 13 Conseils pour l étiquetage des envois volumineux 13 Section 7 Laboratoire d emballage 14 Procédures de vérification de l emballage 14 Section 8 Liste de contrôle de l emballage 15 1

3 Section 1 Dimensions maximales et limites de poids Dimensions maximales et limites de poids pour les services FedEx Express Poids : 68 kg (150 lb) ou moins. Longueur : 302,26 cm (119 po) ou moins. Longueur et circonférence combinées : 330,2 cm (130 po) utiliser la formule ci-dessous. Placez les envois plus petits, soit de moins de 17,78 cm sur 10,16 cm sur 5,08 cm (7 po sur 4 po sur 2 po), dans un emballage Pak FedEx, à moins d indications contraires. MD MD Dimensions maximales et limites de poids pour les services FedEx Ground Poids : 68 kg (150 lb) ou moins. Longueur : 274,32 cm (108 po) ou moins. Longueur et circonférence combinées : 419,1 cm (165 po) utiliser la Formule Longueur et circonférence combinées. MD Conseil : Formule Longueur et circonférence combinées* Les longueur et circonférence combinées d un colis se calculent en mesurant tout d abord les trois dimensions extérieures du colis, en tenant compte des fractions. La dimension la plus longue est considérée comme la longueur (Lo). Les deux autres sont la largeur (La) et la hauteur (H). Pour obtenir la longueur et la circonférence, on additionne la longueur à deux fois la largeur et deux fois la hauteur. Longueur + circonférence = Lo + (2 x La) + (2 x H). Si ce total comprend une fraction équivalente à 5 ou plus, elle est arrondie au chiffre supérieur. Si elle est inférieure à 5, elle est arrondie au chiffre inférieur. Fig. 1 Formule Longueur et circonférence combinées Un colis pesant moins de 13,5 kg (30 lb) et mesurant entre 213,36 cm (84 po) et moins de 274,32 cm (108 po), longueur et circonférence combinées, est considéré comme un colis surdimensionné 1 (CS 1) pour les besoins du service FedEx Ground. Les frais de transport pour un colis CS 1 sont équivalents aux frais d un colis de 13,5 kg (30 lb) transporté dans les mêmes conditions. Un colis pesant moins de 22,5 kg (50 lb) et mesurant entre 274,32 cm (108 po) et moins de 330,2 cm (130 po), longueur et circonférence combinées, est considéré comme un colis surdimensionné 2 (CS 2) pour les besoins du service FedEx Ground. Les frais de transport pour un colis CS 2 sont équivalents aux frais d un colis de 22,5 kg (50 lb) transporté dans les mêmes conditions. Un colis pesant 68 kg (150 lb) ou moins et mesurant plus de 330,2 cm (130 po), longueur et circonférence combinées, est considéré comme un colis surdimensionné 3 (CS 3) pour les besoins du service FedEx Ground. Les frais de transport d un colis CS 3 seront calculés en fonction du poids réel arrondi du colis, ou correspondront au poids minimum facturable de 40,5 kg (90 lb), selon le plus élevé des deux. En outre, des frais de surdimension supplémentaires seront facturés pour chaque colis mesurant plus de 330,2 cm (130 po), longueur et circonférence combinées. *Le poids volumétrique est calculé en fonction de la norme volumétrique de l'association du transport aérien international. Il est calculé en multipliant la longueur x la largeur x la hauteur du colis en centimètres, et en divisant le tout par Si les mesures sont en pouces, diviser par 166. Mesurez la circonférence Mesurez la longueur 2

4 Section 2 Instructions pour l emballage, le scellage et l étiquetage Vous pouvez utiliser votre propre emballage ou un emballage FedEx Express MD pour vos envois express. Pour protéger le contenu de votre envoi pendant toute la durée du transport, vous devez choisir un colis de dimensions appropriées et assez robuste, et utiliser un matériau de bourrage approprié : Enveloppez les articles fragiles de matériau de bourrage, placez-les dans une boîte, puis déposez cette dernière dans une autre boîte plus grande. Ajoutez une couche d au moins 7,62 cm (3 po) de matériau de bourrage tout autour de la première boîte. Protégez les bords tranchants ou en saillie avec du carton ondulé fixé au moyen de ruban adhésif. Si le contenu risque d être endommagé ou souillé pendant le transport, déposez-le au préalable dans un contenant de protection. Ne dépassez jamais les indications de poids maximum indiquées sur la boîte. N enveloppez pas la boîte extérieure avec du papier d emballage. Quel type de boîte utiliser pour vos expéditions? Il est primordial de choisir la boîte appropriée pour expédier vos envois. Vérifiez toujours les indications de poids maximum indiquées sur la boîte extérieure. Utilisez une boîte en carton rigide, en bon état, et dont les rabats sont en très bonne condition (voir Fig. 2). Consultez les Directives de FedEx sur la solidité des boîtes ci-contre pour déterminer le poids maximum du contenu que vous pouvez placer dans votre boîte extérieure. Nota : L indication de poids maximum sur la boîte n est peut-être pas assez précise et peut ne pas correspondre au poids maximum recommandé par FedEx MD. Fig. 2 Directives de FedEx sur la solidité des boîtes Poids maximum Dimensions Résistance Résistance à la du contenu (lb) maximales de la à l éclatement compression (ECT) boîte (pouces) (lb au pouce (lb au pouce Lo x La x H carré) largeur) Carton ondulé simple cannelure S.O. Carton ondulé double cannelure S.O. Emballage des envois de dimensions et de formes irrégulières Recommandations générales sur l expédition Placez les articles qui pourraient être endommagés par des étiquettes autocollantes ou la saleté dans un contenant de protection. (FedEx n est pas responsable des dommages occasionnés aux articles non protégés.) Couvrez les aspérités de ruban. Placez les marchandises en rouleaux dans un emballage de protection. Envois plus petits Pour expédier un envoi plus petit, soit moins de 17,78 cm sur 10,16 cm sur 5,08 cm (7 po sur 4 po sur 2 po)* placez-le dans un emballage Pak FedEx MD ou dans une enveloppe souple et robuste. Utilisez la formule Longueur et circonférence combinées pour mesurer votre colis (voir Fig. 1). *Le poids volumétrique est calculé en fonction de la norme volumétrique de l'association du transport aérien international. Elle est calculée en multipliant la longueur x la largeur x la hauteur du colis en centimètres, et en divisant le tout par Si les mesures sont en pouces, diviser par 166. Des restrictions peuvent s appliquer. 3

5 Section 2 Instructions pour l emballage, le scellage et l étiquetage Bagages et autres articles de voyage Placez les articles dont le fini extérieur pourrait être endommagé par des étiquettes autocollantes ou la saleté (bagages, housses à vêtements, mallettes de transport) dans un contenant de protection. FedEx MD n est pas responsable des dommages occasionnés aux articles non protégés. Formes irrégulières Dans le cas des articles que l on ne peut emballer dans une boîte (p. ex., tuyaux d échappement, silencieux de voiture, pneux, polochons), couvrez toutes les aspérités et les bords en saillie. Assurez-vous aussi que l étiquette d adresse est fixée autour de l article. Exigences spéciales pour les envois FedEx Ground MD Utilisez du ruban autoadhésif pour faire le tour complet de l article et obtenir ainsi une surface large et lisse sur laquelle vous pourrez coller l étiquette d adresse et de code à barres. Conseil : N utilisez pas de boîtes en carton gris ni de boîtescadeaux, à moins de les placer dans une boîte en carton ondulé robuste (voir Fig.3). La fermeture hermétique de votre envoi permet d en protéger le contenu et de garder votre boîte en bon état. Méthode de scellage recommandée à trois bandes de ruban Utilisez du ruban de plastique autoadhésif d au moins 5,08 cm (2 po) de large (7,62 cm [3 po] de préférence), pour les envois de poids léger. Utilisez du ruban adhésif à réactivation à l eau (largeur d au moins 7,62 cm (3 po), catégorie 60 lb) ou du ruban renforcé à réactivation à l eau pour sceller les colis plus lourds. Scellez uniformément les rabats et les joints de fermeture, en appliquant la méthode en H illustrée ci-dessous. Posez au moins trois bandes de ruban autoadhésif sur le dessus et le dessous de la boîte (voir Fig. 4). Scellez tous les joints et tous les rabats. Méthode à trois bandes de ruban Fig. 3 Fig. 4 Nota : la fermeture hermétique de tous vos envois est aussi importante que l ajout de matériau de bourrage. Si la boîte s ouvre pendant le transport, il est fort probable que le matériau de bourrage et le contenu s éparpillent. 4

6 Section 2 Instructions pour l emballage, le scellage et l étiquetage Matériaux d emballage et de scellage interdits N utilisez pas de ruban de papier kraft, de ruban de cellophane, de ruban-cache, de ficelle ou de corde, car les étiquettes risquent d être déchirées ou arrachées, et votre envoi pourrait être endommagé. Fig. 5 Recommandations générales sur l étiquetage Utilisez une étiquette d adresse sur laquelle sont indiquées clairement l adresse complète du destinataire et l adresse complète de l expéditeur (voir Fig. 6). Assurez-vous que le pays ou l État, le code postal et l adresse municipale sont exacts. Indiquez l étage, le bureau ou l appartement s il s agit d un immeuble à adresses multiples. Enlevez ou raturez les vieilles étiquettes d adresse sur la boîte. Glissez une étiquette avec toutes les informations pertinentes à l intérieur de la boîte (voir Fig. 7). Apposez l étiquette d adresse et le bordereau de marchandises dans le même sens et sur le même côté de la boîte. Ne placez pas les étiquettes d adresse sur les joints de fermeture. N utilisez pas des photocopies ou des copies Fig. 6 carbones d étiquettes, à moins de les couvrir de ruban protecteur transparent; si l adresse est difficile à lire, la livraison peut être retardée. Fig. 7 Conseil : FedEx MD ne peut garantir qu elle pourra se conformer aux symboles ou indications telles que «Vers le haut» ou «Cette extrémité vers le haut». Cependant, si vous placez les étiquettes sur le dessus de la boîte, vous avez plus de chances que cela puisse se faire. 5

7 Section 2 Instructions pour l emballage, le scellage et l étiquetage Méthodes d étiquetage à éviter Ne placez pas d étiquette ni de lettre de transport aérien sur l adresse du destinataire et de l expéditeur (voir Fig. 8). Ne placez pas de ruban ni de pellicule sur les étiquettes (voir Fig. 9) Évitez de plisser, rayer ou marquer l étiquette ou le code à barres (voir Fig. 10). Ne placez pas les étiquettes sur la pochette de lettre de transport aérien. N enroulez pas l étiquette autour d un coin du colis et ne placez pas les étiquettes directement sur le bord ou les joints de fermeture (voir Fig 11). L étiquetage effectué dans les règles de l art assure la livraison rapide et sécuritaire de tous vos envois. Voici ce qu il faut faire au moment d indiquer l adresse sur votre colis. Indiquez toujours l adresse complète de l expéditeur et du destinataire, y compris le code postal et le numéro de téléphone. Glissez l adresse de l expéditeur et du destinataire à l intérieur du colis (une carte d affaires est recommandée). Ôtez ou faites disparaître les vieilles étiquettes d expédition. Les étiquettes et toutes les autres indications doivent être orientées dans le même sens et sur la même surface du colis (voir Fig. 13). Les envois adressés à une case postale au Canada et certains autres pays sont acceptés par FedEx MD uniquement lorsque le numéro de téléphone du destinataire est inscrit sur la lettre de transport aérien. Fig. 8 Fig. 9 Conseil : Gagnez du temps en traitant vos envois en ligne grâce à FedEx Ship Manager MC à fedex.ca, notre application d expédition en ligne. Fig. 10 Fig. 11 Exigences spéciales pour les envois FedEx Ground MD Collez l étiquette de code à barres sur la surface la plus large du colis, le plus près possible de l étiquette d adresse (voir Fig. 12). Placez l étiquette à au moins 10,16 cm (4 po) du bord du colis. Collez l étiquette de code à barres sur la surface la plus longue d un colis allongé ou la surface la plus large d un colis dont le dessus n est pas plat. N utilisez pas d étiquettes volantes pour le code à barres et ne placez pas le code à barres à l extrémité d un colis allongé, sur le dessus d un colis en hauteur ou sur un coin d un colis volumineux. Fig. 12 Ne placez pas le code à barres sur le bord d un colis, ni sur un joint de fermeture ou une surface rugueuse. Ne placez pas de pellicule rétractable, de ruban transparent ou de sangles sur l étiquette de code à barres ou à proximité. Fig. 13 Adressage et étiquetage Utilisez les étiquettes d adresse, étiquettes d acheminement et lettres de transport appropriées 6

8 Section 3 Méthodes d emballage Un envoi adéquatement emballé arrivera intact et à temps. Consultez la liste ci-dessous pour déterminer si l article que vous expédiez est fragile ou non fragile, ainsi que l'emballage approprié. Non fragile Articles de quincaillerie (marteau, tournevis, etc.) Articles de sport Articles ménagers Bagages, vitrines d exposition Chaussures Écrous, boulons, clous, vis* Film* Films radiographiques Fourrures, peaux, feutre Imprimés* Instruments médicaux Machinerie agricole Métal Moquette Moteurs Perruques Pièces automobiles Ailes Baguettes Coffres Pièces externes Pièces internes Portes Pièces d aéronefs Pièces de machinerie Plastique durable et malléable Produits de cheveux naturels Produits en bois Produits en conserve Produits granulaires (grain, sel, poudre) Textiles Vêtements Fragile Appareils électroniques Bandes sonores, disques, CD Bandes vidéo Céramique, poterie Circuits imprimés Disquettes Équipement et pièces électroniques Équipement photographique Instruments de musique* Instruments médicaux calibrés Lunettes et lentilles Maquettes* Matériel de bureau (photocopieurs, télécopieurs) Matériel de présentation, panneaux Matières et produits plastiques fragiles Mobilier Montres et horloges Œuvre d art Ordinateurs et périphériques Ordinateurs portables Peintures Produits cristaux Produits de verre Produits embouteillés Sculptures Tubes à rayons X* Exigences spéciales pour les envois non fragiles Moteurs, transmissions, équipement d entretien de pelouses, motocyclettes Avant l expédition, vidangez complètement tout l équipement mécanique. Pour expédier de l équipement ou des pièces mécaniques lourdes, utilisez des boîtes en carton ondulé double ou triple cannelure ou des caisses en bois. Immobilisez toutes les pièces amovibles, les jauges graduées, par exemple, et bouchez temporairement les ouvertures des tuyaux et des tubes pour éviter les fuites et empêcher le liquide de couler. Photos, panneaux d affichage, rayons X Fixez solidement les articles plats, à l aide de ruban adhésif, sur une surface rigide telle du contreplaqué, du plastique ou un panneau de carton-fibre. Glissez les imprimés entre deux panneaux de carton ondulé de préférence du carton ondulé double cannelure. Scellez soigneusement tous les joints de fermeture à l aide de ruban autoadhésif. Pièces de machinerie industrielle et pièces de tôle Coussinez soigneusement les bords tranchants, les coins et les rugosités. Coussinez ou couvrez les parties usinées avec précision, telles le filetage et les garnitures, pour éviter qu elles soient endommagées. Coussinez et protégez adéquatement toutes les pièces exposées aux bosselures, aux éraflures et aux égratignures. Fixez la documentation et les étiquettes d adresse sur une surface plate et propre, pour vous assurer qu elles resteront bien en place. Ne les placez pas sur une surface arrondie ni sur les joints de fermeture. Apposez les étiquettes sur la surface la plus large. Pour expédier des pièces en métal, utilisez de préférence une boîte en carton ondulé à double cannelure et remplissez les espaces de matériau de calage (film à bulles, cubes de papier). *L astérisque signifie que l on doit utiliser un emballage plus robuste ou que certaines restrictions s appliquent à l envoi de cet article par FedEx MD. 7

9 Section 3 Méthodes d emballage Imprimés Expédiez des documents imprimés tels rapports, mémoires, dossiers et correspondance dans un emballage FedEx MD. Utilisez l Enveloppe FedEx MD pour les envois d'un maximum de 227 grammes (0,5 lb) et la Boîte FedEx MD pour les envois d un maximum de 9 kg (20 lb). Pour les envois FedEx Express MD seulement. Assemblez en paquet plusieurs feuilles ou textes imprimés, dans un emballage sous film rétractable ou par banderolage, au cas où la boîte s ouvrirait durant le transport. Déposez les liasses d imprimés dans une boîte en carton ondulé à double cannelure, à rabats recouvrants (voir Fig. 14) ou téléscopique (voir Fig. 15). Les cartons ondulés simple cannelure, les boîtescadeaux, les boîtes en carton gris et autres types de boîtes similaires ne sont pas recommandés. Remplissez les espaces de matériau de calage pour empêcher les articles de se déplacer à l intérieur de la boîte. Scellez les joints et le périmètre de la boîte avec du ruban de plastique ou de plastique renforcé de fibre de verre (le ruban en papier kraft ou renforcé n est pas recommandé). Consultez les Directives de FedEx sur la solidité des boîtes en page 3. Fig. 14 Boîte double cannelure à rabats recouvrants Fig. 15 Boîte télescopique Exigences spéciales pour les envois fragiles Œuvre d art Posez du ruban-cache entrecroisé sur la surface en verre ou en Plexiglas MD * d une œuvre d art encadrée pour éviter les éclats de verre advenant un bris durant le transport. Communiquez avec le Service de conception et de réalisation d emballage de FedEx au pour obtenir la liste des fabricants de matériau d emballage pour œuvres d art. Instruments de musique à cordes Relâchez la tension des cordes de l instrument. Placez l instrument dans son boîtier. Remplissez les espaces sous le manche et la caisse de résonance avec du film à bulles et ajoutez une couche supplémentaire sur le dessus de l instrument. Déposez-le dans une boîte plus grande et placez une couche de film à bulles ou de particules de bourrage d au moins 7,62 cm (3 po) entre le boîtier et la boîte, plus particulièrement s il s agit d un boîtier souple, pour éviter tout déplacement pendant le transport. Enveloppez les boîtiers rigides à l aide d un film à bulles d une épaisseur de 7,62 cm (3 po) avant de les déposer dans une boîte. Remplissez les espaces de film à bulles supplémentaire. Ordinateurs et périphériques Emballez-les dans une double boîte à l aide de l emballage d origine du fabricant. Utilisez une double boîte : enveloppez les appareils dans du film à bulles et utilisez des particules de bourrage pour bien remplir tous les espaces dans la boîte, si l emballage d origine du fabricant n est plus disponible. *Plexiglas MD est une marque de commerce déposée de Rohm Gesellschaft & Haas Co. 8

10 Section 3 Méthodes d emballage Ordinateurs portables et blocs-notes Si possible, utilisez la boîte pour ordinateur portable de FedEx MD. Pour commander une trousse pour ordinateur portable, composez le GoFedEx ou visitez un Centre de service mondial de FedEx. Moniteurs Enlevez la base (ou le pied) et autres pièces du moniteur, et placez l écran dans le fond. Utilisez la méthode d emballage double boîte et suivez les conseils donnés. Imprimantes Enlevez la cartouche avant d emballer l imprimante. Placez la cartouche dans un sac de plastique hermétique pour éviter les débordements. Fixez solidement les pièces amovibles avec du ruban autoadhésif. Retirez les bacs à papier et emballez-les séparément. Utilisez la méthode d emballage double boîte et suivez les conseils donnés. Serveurs et routeurs Communiquez avec le Service de conception et de réalisation d emballage de FedEx au pour obtenir les recommandations appropriées concernant l emballage, car la valeur, le poids et les dimensions varient. Supports magnétiques Allouez un espace de 7,62 cm à 15,24 cm (3 à 6 po) à l intérieur de l emballage d expédition, pour diminuer l intensité des champs magnétiques qui pourraient entrer en contact avec le contenu. Collez une étiquette avertissant de tenir le colis loin de toute substance magnétique qui pourrait l affecter (p. ex., disquettes, rubans). Méthodes d emballage recommandées pour les envois non fragiles et fragiles Envois non fragiles Emballage boîte unique Expédiez des articles non fragiles comme des marchandises souples dans une boîte robuste. Remplissez les espaces de journaux chiffonnés, de film à bulles ou de particules de bourrage pour empêcher les marchandises de se déplacer pendant le transport. Déposez les articles qui pourraient être endommagés par la saleté, l eau ou l humidité dans un sac de plastique. Placez les petites pièces ou les produits granulaires qui risquent de se déverser dans un contenant robuste fermé hermétiquement, p. ex., un sac en plastique ou en toile de jute, puis déposez ce dernier dans une boîte robuste. Emballage double boîte Enveloppez les articles individuellement avec du film à bulles ou de la mousse d au moins 5,08 cm (2 po) d épaisseur, et déposez-les, bien serrés les uns contre les autres, dans une boîte de carton ondulé (voir Fig. 16). Choisissez une autre boîte d au moins 15,24 cm (6 po) de plus en longueur, largeur et profondeur. Placez une couche de 5,08 à 7,62 cm (2 à 3 po) de matériau de bourrage dans le fond de la boîte. Déposez la première boîte de carton ondulé en plein centre, directement sur le matériau de bourrage. Remplissez tous les espaces de matériau Fig. 16 de bourrage supplémentaire. Scellez la boîte. 9

11 Section 3 Méthodes d emballage Envois fragiles Emballage double boîte de pièces délicates ou minces Enveloppez les articles individuellement avec du film à bulles et déposez-les bien serrés les uns contre les autres dans la plus petite boîte. Pour éviter que les articles ne se touchent à l intérieur de la boîte, remplissez les espaces de papier journal chiffonné, de film à bulles ou de particules de bourrage. Fermez et scellez bien la boîte pour éviter qu elle s ouvre accidentellement. Enveloppez la plus petite boîte avec du film à bulles d au moins 10,16 cm (4 po) d épaisseur et déposez-la dans une plus grande boîte assez robuste (voir Fig. 17). Scellez la boîte. Boîte intérieure plus petite enveloppée dans 10,16 cm (4 po) de film à bulles Fig. 17 Emballage double boîte avec film à bulles Boîte extérieure robuste Conseil : Formule Longueur et circonférence combinées* Les longueur et circonférence combinées d un colis se calculent en mesurant tout d abord les trois dimensions extérieures du colis, en tenant compte des fractions. La dimension la plus longue est considérée comme la longueur (Lo). Les deux autres sont la largeur (La) et la hauteur (H). Pour obtenir la longueur et la circonférence, on additionne la longueur à deux fois la largeur et deux fois la hauteur. Longueur + circonférence = Lo + (2 x La) + (2 x H). Si ce total comprend une fraction équivalente à 5 ou plus, elle est arrondie au chiffre supérieur. Si elle est inférieure à 5, elle est arrondie au chiffre inférieur. *Le poids volumétrique est calculé en fonction de la norme volumétrique de l'association du transport aérien international. Elle est calculée en multipliant la longueur x la largeur x la hauteur du colis en centimètres, et en divisant le tout par Si les mesures sont en pouces, diviser par 166. Emballage avec du film à bulles de surfaces plates, larges ou épaisses Enveloppez les articles individuellement avec du film à bulles d au moins 10,16 cm (4 po) d épaisseur (voir Fig. 18). Déposez-les dans une boîte robuste. Remplissez les espaces de film à bulles supplémentaire pour que le contenu de la boîte soit bien tassé. Scellez la boîte. Articles fragiles enveloppés avec du film à bulles d au moins 10,16 cm (4 po) d épaisseur Fig. 18 Emballage avec film à bulles Boîte extérieure robuste Emballage double boîte avec des particules de bourrage Choisissez d abord une boîte d au moins 15,2 cm (6 po) de plus en longueur, largeur et profondeur que la première. Tapissez le fond de particules de bourrage d une épaisseur de 7,62 cm (3 po). Déposez la plus petite boîte au centre de la plus grande. Remplissez les espaces de matériau de calage puis ajoutez une couche supplémentaire de 7,62 cm (3 po) de particules de bourrage sur le dessus (voir Fig. 19). Scellez la boîte. Côtés protégés par 7,62 cm (3 po) de particules de bourrage Boîte intérieure Côtés protégés par 7,62 cm (3 po) de particules de bourrage Fig. 19 Emballage double boîte avec des particules de bourrage Boîte extérieure robuste 10

12 Section 4 Envois réglementés FedEx MD impose des restrictions pour les envois de certaines marchandises, conformément à la réglementation et pour des raisons de sécurité du personnel. Voici une liste partielle des marchandises visées. Consultez le Guide des services de FedEx en vigueur à fedex.ca pour obtenir un complément d information à ce sujet. Expédition de matériel liquide par FedEx Ground Pour expédier des liquides, suivez les directives d emballage ci-dessous : N utilisez pas de contenants à couvercle emboîtant. Choisissez des couvercles à vis, des agrafes ou des contenants à fermeture soudée. Il est recommandé de choisir un fabricant qui installe des sceaux de sécurité. Choisissez un emballage interne qui empêchera le liquide de couler pendant le transport. Vérifiez par écrit auprès de votre fournisseur de bouteilles et de bouchons si la pression de serrage et le thermoscellage sont compatibles avec votre produit. FedEx Express MD FedEx Ground MD Boissons alcoolisées Organes humains Piles Poisson vivant Échantillons cliniques Tabac Devises Instruments médicaux usagés Armes à feu Vin Boissons alcoolisées Produits d animaux non domestiqués Objets de valeur inhabituelle, notamment les œuvres d art, bijoux, pièces de collection et antiquités impossibles à évaluer Argent comptant, pièces de monnaie, devises, timbres, titres négociables, obligations, traites bancaires, effets d encaissement rapide et autres instruments négociables équivalant à de l argent comptant Pièces pyrotechniques courantes Fleurs coupées Marchandises dangereuses : matières corrosives, explosifs, produits toxiques ou autres substances incluant les articles ORM-D régis par la Federal Aviation Administration (FAA), Transport Canada ou Environnement Canada Armes à feu de toute sorte, munitions et pièces d armes à feu Marchandises inflammables Fourrures Matières dangereuses Bijoux Animaux vivants Autres marchandises dangereuses réglementées (ORM-D) Denrées périssables, y compris les aliments et les produits pharmaceutiques Effets personnels Plantes, matières végétales, semences Pornographie Tabac, cigarettes, produits du tabac Bagages non accompagnés Tout article qui requiert une licence d importation du Département d État américain ou une licence d exportation canadienne Tout envoi transporté en vertu d un Carnet ATA 11

13 Section 5 Marchandises dangereuses dissimulées Les expéditeurs ne sont pas toujours conscients du fait que certaines marchandises peuvent être dangereuses. Si vous avez des questions, communiquez avec le Service à la clientèle de FedEx MD au GoFedEx et demandez la ligne d assistance pour marchandises dangereuses*. Marchandises Aérosols Respirateur Articles de camping Batteries de voiture Cylindres Appareil dentaire Feux d artifice Articles ménagers Allumettes Vernis à ongles Liquides réfrigérés à l azote Fournitures photographiques Ce que l envoi peut contenir Gaz comprimé Oxygène comprimé, gaz comprimé Gaz ou liquide inflammable Matière corrosive Gaz comprimé Substances chimiques dangereuses, résines ou solvants Substances inflammables et explosives Liquides inflammables, briquets à essence, poudre de blanchiment, peintures en aérosol Substance inflammable Liquide inflammable Gaz non inflammable Produits chimiques dangereux *Veuillez noter que FedEx Ground MD n accepte pas les marchandises dangereuses. 12

14 Section 6 Directives pour les envois surdimensionnés Expédition par FedEx Express MD Freight Dimensions maximales des envois FedEx Express Freight 178 cm (70 po) de hauteur 302 cm (119 po) de longueur 762 cm (300 po), longueur et circonférence combinées (utilisez la Formule longueur et circonférence combinées) Vous devez obtenir une approbation préalable pour les palettes de plus de 178 cm (70 po) de hauteur ou de 302 cm (119 po) de longueur. Base pour chariot à fourche et transpalette Tous les envois de fret aérien par FedEx Express Freight et FedEx MD International de plus de 68 kg (150 lb) doivent être solidement fixés et amarrés à une base qui permet l utilisation d un chariot à fourche ou d un transpalette. Le poids de chaque plate-forme ou palette ne doit pas excéder 997 kg (2200 lb), à moins qu il y ait eu entente préalable avec FedEx. Les spécifications minimales pour ce type de base sont indiquées ci-dessous (voir Fig. 20). Chacune doit être en mesure d accommoder un transpalette des deux côtés, et il est recommandé de prévoir un espace d au moins 68,58 cm (27 po). Fig. 20 Spécifications minimales, configuration type avec base pour chariot à fourche et transpalette Blocs d angle 178 cm (70 po) Méthodes d arrimage Les envois doivent être retenus par des sangles, solidement fixés ou cintrés et sous film plastique. Utilisez une pellicule rétractable de calibre 70, au minimum, et assurez-vous de la fixer solidement à la base de la plate-forme. Pour fixer solidement un chargement, utilisez de l acier, de la rayonne, du polypropylène, du nylon ou du polyester. Installez au moins deux sangles (fixées solidement) et faites le tour des boîtes pour vous assurer qu elles ne bougeront pas. Le cas échéant, au moment du boulonnage, installez des amortisseurs de chocs ou utilisez des plate-forme avec amortisseurs. Conseils pour le chargement et l empilage Conformez-vous à toutes les instructions ou symboles de manipulation («CHARGEMENT PAR LE HAUT SEULEMENT», «NE PAS EMPILER», «HAUT», etc.). Assurez-vous de répartir uniformément le poids sur la palette. Empilez les boîtes carrément sur la plate-forme ou la palette, jusqu au bord et d un coin à l autre, mais sans déborder, pour maximiser la résistance à la compression. Le dessus doit être plat, pour éviter toute perte ou dommage (l empilage pyramidal est à proscrire) (voir Fig. 21). Placez des blocs d angle (protecteurs de coins) entre les boîtes pour éviter qu elles soient écrasées les unes contre les autres. Recouvrez soigneusement le dessus pour protéger le chargement des intempéries. Film étirable, calibre 70 Empilez les cartons carrément Ne faites pas chevaucher Fig. 21 L empilage pyramidal n est pas accepté Largeur minimale 68,58 cm (27 po), hauteur minimale 8,9 cm (3,5 po) pour le transpalette Palette de jusqu à 997 kg (2200 lb) Conseils pour l étiquetage des envois volumineux Indiquez toujours l adresse de l expéditeur et du destinataire sur chaque boîte. Ôtez ou biffez complètement les vieilles étiquettes. 13

15 Section 7 Laboratoire de l emballage Votre emballage est-il assez solide pour que votre envoi FedEx MD arrive à destination en bon état? Pour répondre à cette question, FedEx a le service qu il vous faut le laboratoire d emballage. Procédures de vérification de l emballage Si vous doutez de la solidité ou de l efficacité de votre emballage actuel, faites appel au laboratoire d emballage FedEx. Nous y effectuons des essais sans frais de votre emballage et nous vous indiquons quelles améliorations apporter, si nécessaire, pour protéger plus adéquatement vos envois. Voici les étapes à suivre : Faites-nous parvenir un échantillon d envoi, emballé comme vous le feriez en situation réelle, mais ajoutez un suremballage pour éviter tout dommage avant les essais. Si votre emballage ne répond pas de façon satisfaisante aux essais, nous trouverons un emballage plus approprié à votre envoi. Pour plus de détails, ou pour demander une évaluation ou un test de votre emballage, veuillez communiquer avec votre chargé de compte FedEx. Pour vous rassurer Votre emballage est-il assez robuste? Pourriez-vous faire des économies en évitant de suremballer vos envois et ainsi diminuer vos frais d expédition? Pour en savoir plus sur les services de vérification et d évaluation de l emballage, présentez une Demande de services d emballage. 14

16 Section 8 Liste de contrôle de l emballage Avant de déposer votre colis ou de faire une demande de ramassage FedEx MD, faites une dernière vérification. Avez-vous utilisé une boîte assez robuste, qui répond aux exigences et dont les rabats sont en bonne condition? Avez-vous enveloppé le contenu adéquatement? Avez-vous utilisé suffisamment de matériau de bourrage selon la méthode choisie? Avez-vous bien scellé tous les joints de fermeture avec le ruban autoadhésif recommandé? Avez-vous indiqué l adresse complète de l expéditeur et du destinataire, conformément aux recommandations? Avez-vous glissé une copie de toutes les informations pertinentes concernant la livraison à l intérieur du colis? Avez-vous apposé toutes les étiquettes correctement, tel qu il est recommandé de le faire pour les envois FedEx Express MD et FedEx Ground MD? En prenant le temps nécessaire pour préparer et emballer vos envois FedEx correctement, vous faites votre part pour qu ils arrivent à destination en bon état et dans les délais prévus. AVIS Ce petit guide d emballage est distribué gratuitement aux clients de FedEx dans le but de diminuer les risques de perte ou de dommage pendant le transport. IL NE S AGIT PAS d un guide complet sur l emballage des marchandises que nos clients confient à FedEx. FedEx n offre aucune garantie, expresse ou tacite, quant à l information contenue dans cette brochure. L expéditeur a l entière responsabilité de s assurer que les envois qu il effectue sont emballés correctement. Pour obtenir un complément d information et des directives, communiquez avec le Service à la clientèle de FedEx au GoFedEx Consultez le Guide des services de FedEx en vigueur à fedex.ca pour toute question sur les modalités, conditions, restrictions et exigences applicables aux services de livraison FedEx. 15