Mise en oeuvre du P.L.M.

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1 Mise en oeuvre du P.L.M. chez Crouzet

2 Présentation L offre Crouzet Le Profil de l entreprise Nos Références L origine du P.L.M. chez Crouzet Les objectifs La démarche adoptée La phase d analyses Le pré-déploiement La stratégie de déploiement Le bilan

3 L offre Crouzet Un constructeur international et innovant qui vous accompagne dans la conception et la réalisation de vos produits d automatismes. Capteurs Micromoteurs Microcontrole Relais statiques Un savoir-faire Des produits adaptés

4 Une implantation Mondiale. Profil de l entreprise Carte d identité 4 marchés principaux : Industrie, Automobile, Aéronautique, Ferroviaire 7 activités : capteurs de position, capteurs en environnements sévères, interfaces machines utilisateurs, Relais Statiques, Microcontrôle, Micromoteurs, équipements 70% des ventes en composants personnalisés 70% du CA à l international. Une présence commerciale dans plus de 40 pays 1880 employés CA : 156 M Plus de 4 % de la masse salariale consacrés à la formation 7 % du CA consacrés à la Recherche & Développement 7 sites de production dans le monde Certifications qualité spécifiques à chaque domaine de marché : ISO 9001, EN 9100, ISO/TS 16949, ISO Créée en 1921, depuis 2000 filiale du groupe Schneider Electric

5 Références Qualité Quelques clients Quality Certifications: ISO 9001:2000 Certificate ISO/TS Certificate EN 9100:2003 EASA Part 21 G EASA Air Agency Certificate KV7R686N ISO 14001:1996 Certificate Environmental Quality: ISO 14001:1996 Certificate Quality Tools: Six Sigma Shainin

6 L origine du PLM chez CROUZET C est l aboutissement d une démarche de progrès, engagée en 1998 par notre direction Qualité. Afin de répondre à des exigences normatives dans les domaines Aéronautique, Militaire et Automobile. Et pour diminuer le temps passé à la constitution de dossiers, de plus en plus étoffés

7 QUALITATIFS pour : Nous nous sommes fixés des objectifs: - garantir la traçabilité des évolutions de nos produits. - améliorer la qualité de l information. - diffuser de la documentation à jour. - faciliter l application des procédures dans le cycle de développement des produits.

8 Les objectifs économiques Augmenter nos parts de marché, par un raccourcissement des délais sur : Les appels d offre -> Améliorer la réactivité. le cycle d études et de développement -> Diminuer les itérations. Les modifications -> En réduire le nombre. Les composants -> Ne pas refaire ce qui existe. Améliorer notre image de marque.

9 La démarche adoptée: Le consensus car de nombreuses fonctions seront impactées : Nous avons donc constitué un groupe Projet, composé des fonctions qui interviennent régulièrement sur le Dossier Technique Produit. A savoir des représentants des : Bureaux d études Qualité/Labo Industrialisation/Méthodes Ingénieurs d affaires Et pour épauler nos analyses des spécialistes: Ingénieurs calculs, logistique, production

10 La démarche adoptée: REVUES DE PRESSE DEMONSTRATIONS SALONS/SEMINAIRES TEMOIGNAGES DE SOCIETES ENQUETE UTILISATEURS REFLEXIONS DU GROUPE PROJET ENQUETE COMMERCIAUX DEFINITION des BESOINS SOCIETE RECHERCHE des PRODUITS CRITERES D'EVALUATION DES PRODUITS ANALYSE DES CARACTERISTIQUES Identifier les étapes du projet. Faire un choix parmi les produits disponibles. (TDM,Sherpa,Audros,ProPDM, EDS ) Crouzet PRESELECTION BENCHMARKS MISE EN CONCURRENCE ANALYSE ECONOMIQUE DECISIONS D'INVESTIR PROJET PILOTE DEPLOIEMENT Notre choix s est porté sur qui représentait le meilleur rapport coût/fonctionnalités

11 La phase d analyses Fixer le périmètre d application METHODES INDUS. Plans outils QUALITE Fiches de poste Notes de lancement Plans de qualif Rapports d'essais Mesures TECHNICO- COMMERCIAL Réponses à offres Demandes de travaux CLIENT Cahiers des Charges Réponses à offres Plans Conception B.E. Nomenclatures Simulations Méca Elec PRODUIT PROCESS Validation Modifications SOUS-TRAITANCE ETUDES Plans Cahiers des Charges Plans, Stl PROTOTYPAGE ACHATS Demandes d'approvisionnements Notes de lancement Plans, Dxf, Iges, Stl, Gerber Notes de Lancement Notes de Modifs FABRICATION SOUS-TRAIT.

12 La phase d analyses Identifier les faiblesses dans le traitement de l information Au travers d enquêtes auprès des utilisateurs : Sur la création et l utilisation des documents constituant le dossier technique. Un constat : des problèmes d unicité et de cohérence des informations (Ex: Reprise d une même information sur différents supports ) Lacunes au niveau de la sécurité (sauvegardes et accès). Pertes de temps liées à la recherche et à la diffusion de la bonne information. Problèmes de double-codifications, d intégration de nomenclatures, de cas-d emploi. Composants réétudiés plutôt que réutilisés. Hétérogénéité des procédures manuelles, sur autant de formulaires papier que de services. Homepage

13 La phase d analyses Evaluer la rentabilité car : Les investissements sont importants : Achat des licences (audros et modules) : 3 à 5000 / utilisateur simultané Coûts de maintenance ~ 15% du prix d achat. Heures de développement et d assistance (1.5 pers/plein temps) Formations des administrateurs (10 à 15j) des utilisateurs 120 pers. (1 à 3j selon leur profil ) Les gains potentiels sont diffus : Il y a des éléments difficilement pondérables : L Image de la société Les gains qualitatifs (sécurité, qualité de l information ) Harmonisation des procédures au sein de la société.(chaque service s inscrit dans le flux d informations général) Et des éléments que l on peut estimer ou mesurer : Gains de temps dans l élaboration des documents. Gains de temps dans la circulation de l information (parallélisation) Gains de temps sur le cycle de développement d un produit. Réduction des éditions papier. Diminution du nombre de références.

14 Convaincre la finance : Présenter un R.O.I. Ici (hypothèses basses CAO + PLM) La phase d analyses E R I-B KF B es oin d e l'inves tis s em en t T otal d es gain s R E S U L T A T A N N U E L R E S U L T A T C U M U LE Crouzet A n n ées

15 Le pré-déploiement : Provoquer l adhésion de tous à l aide d un Projet PILOTE Commencer par une maquette de la solution. Avec un modèle de données réduit : PLANMARQUAGE MA _001FR PLANENSEMBLE EN FR PLANFICHETECH FT FR MiseEnPlan MiseEnPlan MiseEnPlan Modèle de données du BE -> PRODUIT PLANDETAIL DE FR DOCCDC DocEtude Compos e MiseEnPlan C.CT.CDC GB DocQualite Compos e PIECECONCUE DocSuivi DOCCONTROLE C.CT.DCO GB DocControle C.CT.DCO FR DOCPROJET C.CT.PRJ GB PIECECOMMERCE Le tester en l appliquant à une petite entité.

16 Optimiser les vecteurs de circulation de l information Recenser et apurer le nombre de formulaires et de Classes de documents On a divisé par 2.5 le nombre de formulaires, utilisés dans la société. Fixer les Etats au mieux des besoins (Statuts) Etude Diffuse Valide Production Archive Annule Recenser les profils d utilisateurs Types et leurs droits: - de création/destruction/annulation. - de modification, - de lecture, - de signature. Par ex : concepteur, agent qualite, ingénieur d affaires etc... Le pré-déploiement : Automatiser les procédures d évolution de Statuts. Développer des outils «annexes» tel un CODIFICATEUR automatique. Préparer les phases de reprises pour la codification et les documents existants (80000 plans et autant de documents)

17 Le pré-déploiement : Finaliser le Modèle de données Finir l élaboration du modèle de données : Par rapport au périmètre fonctionnel le plus large envisagé. Par rapport au métier et à l organisation de l entreprise. En tenant compte des outils informatiques de production d information (actuels et à venir, CAO/Bureautique/PAO etc ) Ultérieurement Introduire les circuits de signature : Pour les notes de «lancement» et de «modifications» etc

18 Le pré-déploiement Faire connaître le P.L.M. au sein de l entreprise Auprès des décideurs Mettre l accent sur la rentabilité et la qualité. Auprès des utilisateurs Mettre l accent sur le confort d utilisation et l amélioration de la qualité.

19 La stratégie de déploiement La mise en place et les formations imposent d adopter une diffusion progressive de la solution : - 1/ au dossier d étude. CLIENT B.E. Mécatronique TECHNICO- COMMERCIAL METHODES Conception Cahiers des Charges INDUS. Plans outillages Calculs & Offres simulations Fiches de poste Plans de définition Plans clients Notes de Lct/Modif Plans QUALITE Rapports d'essais Mesures - 2/ puis au dossier technique - 3/ enfin au dossier Industriel ACHATS Demandes d'appros Cahiers des charges Notes de lancement Validation PRODUIT PROCESS Modifications Nomenclatures Plans de montage Fiches de postes SOUS-TRAITANCE Etudes/Outillage Plans Cahiers des Charges Fichiers numer. Plans de détail Fichiers numér. PROTOTYPAGE FABRICATION SOUS-TRAITANCE

20 Humain - Confort amélioré par la simplification d accès aux objets ( liens pères/fils ). - Meilleur respect des procédures car on fait confiance à l outil et on comprend qu il capitalise le savoir. Qualitatif Le bilan avec - Référentiel unique et fiabilisé - L information est cohérente, - Sécurisation des données, et traçabilité sur le long terme. - Rigueur et formalisme dans la gestion des dossiers Enquête interne de satisfaction / Très satisfait / Satisfait 3/ Peu satisfait Economique - Coûts~ (assistance/licensing/formations/développements) - Gains de temps estimé,pour les tâches informatives liées au dossier Produit : ( 8 à 10 %) - Parallélisation de tâches. - Formation plus rapide des nouvelles recrues. - Diminution des rebus et de la non-qualité. - Plus de 200,000 références gérées à ce jour / Pas satisfait

21 Conclusion