INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES

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1 INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS ORIENTALES LICENCE: LANGUES, CULTURES ET SOCIETES DU MONDE SPECIALITE : COMMUNICATION INTERCULTURELLE ET LANGUES DU MONDE (CILM) Design graphique et multimédia : Elisabeth DE PABLO, ESCoM

2 PETER STOCKINGER, PU Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Les technologies de l information et de la communication (pour l enseignement) dans un contexte interculturel (ICL 2B 02 c ) I/ Introduction générale et aperçu historique Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO) Design graphique et multimédia : Elisabeth DE PABLO, ESCoM

3 Points à aborder Ce cours propose un survol très général des principaux enjeux et caractéristiques des nouvelles technologies et de la communication et des nouveaux médias. Voici les chapitres les plus importants: 1. Les médias numériques aujourd hui. 2. L Internet et le Web. 3. La communication mobile. 4. Quelques termes centraux pour saisir la notion «culture du numérique». 5. Planning prévisionnel du cours.

4 1 er sujet - Les médias numériques aujourd hui -

5 Les médias numériques aujourd hui Les médias à support numérique recouvrent: d une part ce qu on appelle les données numériques (exemple: les textes numériques, les images numériques, les vidéos numériques, ) et d autre part l infrastructure physique technique et technologique nécessaire (i.e. ordinateurs et terminaux, connexions et réseaux, logiciels et standards) pour produire, communiquer, recevoir et conserver ces données. L infrastructure physique technique et technologique nécessaire pour travailler avec les données numériques est constituée: d ordinateurs et de terminaux fixes ou mobiles de toute sorte; de réseaux informatiques et de télécommunications; de logiciels («software») de gestion d ordinateurs et de réseaux, de production et de communication de données numériques, ; et, enfin, de standards ou de normes nécessaires à l émergence d une industrie gigantesque des nouveaux médias.

6 Les médias numériques aujourd hui En seulement quelques années, les médias numériques ont bouleversé pratiquement tous les secteurs d activité de la société et doivent être considérés comme le symbole même De l émergence d une société dite de l information ou encore d une société dite post-industrielle, i.e. d une société «globale» se basant de plus en plus sur une économie de la connaissance ou encore de l immatériel (i.e. de l ingénierie des connaissances lato sensu; cf. par exemple Manuel Castells). Sigle emblématique: «NTIC»ou «TIC»ou encore, d une manière plus spécialisée, TIC-E: «(Nouvelles) Technologies de l Information et de la Connaissance (pour l Education, l Enseignement)»: Traitement, communication et exploitation de l information via l ordinateur et à l aide de l informatique. «Dématérialisation de l information» et «le tout numérique» («document numérique») Ingénierie cognitive, WWW, communautés virtuelles, «document intelligent» et web 2

7 Les médias numériques aujourd hui Pratiquement tous les facettes de la vie sociale et culturelle sont concernées par les NTIC et les médias numériques (cf. l expression de la «révolution du numérique»): La communication (de tous les jours, professionnelle, éducative, au service du développement, commercial, ): avec ordinateur individuel; via des ordinateurs mis en réseau (cf. ici notamment l Internet le «réseau des réseaux») via des dispositifs mobiles ou nomades (téléphone mobile, balladeur, PDA, GPS, vidéotransmission nomade, ) Convergence et intégration des différents médias grâce au numérique: multimédia; Déploiement de nouveaux services et produits dans les secteurs des médias «traditionnels», de l éducation, du patrimoine culturel, ; Emergence de nouveaux métiers et redéfinition d anciens métiers; Redéfinition profonde des rapports avec soi-même et l autre.

8 Les médias numériques aujourd hui Aperçu historique: Les origines de la «révolution» actuelle du numérique dans les années 40 et 50: construction des premiers ordinateurs modernes. Période de la guerre froide: recherches importantes sur la distribution de l information stratégique dans différents endroits physiques se formant en des réseaux variables de communication. Fin 60/ année 70: naissance des premiers réseaux informatiques à usage universitaire et militaire aux Etats-Unis. Années 80: explosion de la micro-informatique et des PC (personal computers). Années 80/90: explosion des NTIC et de l Internet. Années 90/00: importance croissante de la communication mobile numérique et du «tout numérique» (édition, TV, radiodiffusion, film/cinéma, téléphonie, services quotidiens, environnements de travail, )

9 2 ème sujet - L Internet et le web -

10 L Internet et le web D une manière simple, l Internet est le «réseau des réseaux»: Réseau informatique: deux ou plusieurs ordinateurs interconnectés Différents types de réseaux : personnels/privés (ex.: à la maison), institutionnels (ex. réseau de l INALCO, de la FMSH, ), géographiques (métropolitain, régional, étendu, ) ouverts/fermés (ex. Intranet, Extranet, Internet), commerciaux/publics (ex.: accessible sous forme d abonnement, de paiement en ligne, ), réseaux câblés, sans fil («wireless»: bluetooth, wifi, ) etc. Un ordinateur ayant accès à Internet non seulement à accès à l ensemble des informations circulant sur Internet mais peut, en principe, se connecter avec n importe quel autre ordinateur(s) pour communiquer, échanger des informations, jouer, travailler, commercer, etc.

11 L Internet et le web Le WWW (World Wide Web ou, simplement Web): est un immense hypertexte (un immense système de produits et services) interconnectés grâce aux réseaux et, notamment, à l Internet: Le web dans sa totalité peut être comparé à: une sorte de gigantesque bibliothèque de ressources interconnectées d information et de connaissances, de services, etc. (d une manière parfaitement analogique au fonctionnement d une bibliothèque) Les différentes parties du web (de cette immense bibliothèque) forment des «bibliothèques plus spécialisées» au sens : thématique (cf. à ce sujet les grands annuaires du web) régional (i.e. ressource faisant partie d une région, d un territoire, ) social (institutionnel, individuel, générationnel, formel/informel, ), sectoriel (professionnel, )

12 L Internet et le web Quelques composants essentiels du web: Site web: lieu virtuel réunissant un ensemble de prestations (informations, services, ) produit par un «prestataire» (un individu, une institution, une collectivité, ) pour une communauté («virtuelle») d usagers (d «Internautes») La ou les pages web qui sont des «contenant» mettant en scène (comme une page classique) des prestations des informations et/ou des services qui sont en rapports avec d autres «pages» (du même site ou d autres sites) et qui permettent à l usager une exploration plus ou libre ou contrainte (cf. la notion de l hypertexte)

13 L Internet et le web Quelques composants essentiels du web Médias: les support d expression des informations sur la page d un site qui peuvent être de nature textuelle, visuelle, audiovisuelle, sonore, tactile, animée, etc. et qui, grâce à la technologie du numérique peuvent concourir librement dans l expression et la communication d une information ou d une prestation Services: tout un ensemble hétéroclite de «composants» utiles pour les internautes à utiliser et exploiter les ressources du WWW ou un site: services de recherche d information: moteurs, annuaires, services de communication: , téléphonie Internet, services de discussion: «chat»; forums, services de publication (de sites web, ), de stockage (de données, ), de lecture (de vidéos, d animations, de textes, ),... services plus spécialisés: e-commerce, e-learning, e- authoring, e- working,

14 L Internet et le web Le passage au Web 2: constitution dynamique de «communautés virtuelles» (communautés de travail, communautés d intérêt commun, ) sous forme de réseaux sociaux autour d un site web (d un portail, d un blog, ) production du contenu (vidéos, photo, texte) par les utilisateurs du web: («user generated content» UGC aussi bien dans les arts et la littérature que dans le journalisme, le domaine patrimonial, etc.) partage et échange de photos, vidéos, musiques, discussion, évaluation, etc. «directement» entre le producteur des données et le «consommateur rapports économiques entre membres d une communauté virtuelle en dehors du marché professionnel (vente directe, enchère, location, «troc», ) établissement de rapports sociaux de «proximité virtuelle», organisation d activités communes (loisir, jeux, ) à distance, etc.

15 3 ème sujet - La communication mobile -

16 La communication mobile Immense développement de la communication mobile (nomade) depuis à peine 10 ans La communication mobile, d un point de vue technique, s appuie sur la téléphonie mobile qui utilise une communication radio (sans fil) entre le mobile et une antenne permettant la communication entre les différents mobiles, Internet, etc. En Europe, le système le plus utilisé est le GSM (Global System for Mobile Communication) Différents services d un téléphone mobile: téléphonie «classique»; s, sms; messagerie instantanée («chat»); accès à Internet; abonnement aux flux RSS (Real Simple Syndication»); baladeur (musique, vidéo, texte, ); Lecture TV (UMTS); outil de gestionnaire (contacts, calendrier, tâches, ); appareil photo/vidéo; outil de jeux électroniques.

17 La communication mobile De la téléphonie mobile au terminal mobile. Outres les services plus ou moins «standards» cités, le «téléphone mobile» intègre/intégrera progressivement des fonctions bien plus diverses: localisation automatique (géo-localisation) porte-monnaie électronique (PME) pilotage à distance de l environnement personnel (domotique mobile, surveillance mobile, ) ou professionnel (réunions, négociations, mobiles) Etc. D où l évolution du téléphone mobile vers un terminal mobile, qui est une sorte d ordinateur puissant prenant la forme d un téléphone mobile, pouvant être amené partout par son propriétaire et pour lequel il accomplira la tâche d un «assistant intelligent»

18 4 ème sujet - Quelques caractéristiques majeures de la culture numérique -

19 La culture numérique La «culture du numérique» est un terme à contenu assez flou mais fortement utilisé, dans les médias et la littérature concernée. Pour pouvoir la saisir d une manière indirecte, il est utile de discuter rapidement un ensemble de termes plus spécialisés qui sont utilisés tout autant que celui de la «culture du numérique». Voici la liste des termes que nous discuterons rapidement: 1. Le «tout numérique» 2. Multimédia, Interactivité, Hypermédia, Personnalisation 3. Nomadisme numérique 4. Société de l information, apprentissage tout au long de la vie 5. Réalité virtuelle, Environnements intelligents, 6. Dématérialisation, l ubiquitaire numérique, technologies du cognitif

20 La culture numérique Le «tout numérique» renvoie au: même support pour tous les médias (texte, image, audiovisuel, sonore, ) utilisés pour produire, communiquer, conserver et exploiter des in formations et des connaissances passage de l analogique au numérique et à la convergence de tous les systèmes et équipements techniques de production, communication/ diffusion et réception des informations Le multimédia Une pièce/produit/service d information (livre, film, exposition, spectacle, ) à support numérique qui intègre autant de médias que nécessaires ou utile pour produire et communiquer un message («vidéo-livre», «exposition multimédia», «guide multimédia», )

21 L interactivité La culture numérique Une pièce d information incluant une dimension d échange avec son/ses utilisateurs (cf. «communication interactive») peut être extrêmement simple (cf. le fameux lien interactif ) mais recouvrir aussi des aspects fort complexes (comme dans l e-learning: contraintes d exploration, de lecture, ) L hypermédia Autre expression pour multimédia interactif La personnalisation Adaptation d une pièce d information, de connaissance aux spécificités de l utilisateur (compétence, langue, culture, ) Façonnage de toute la sphère numérique d information (cf. ci-après) aux spécificités de l utilisateur Le nomadisme numérique Les informations et les services numériques accompagnent l être humain dans tous ses déplacements (cf. la révolution «mobile»)

22 La société de l information La culture numérique entendue ici comme le type de société dans lequel nous vivons, i.e. une société post-industrielle où le travail sur et avec l information et les connaissances et le facteur économique, social et culturel déterminant Les «e-»: Abréviation emblématique de la société de l information renvoyant au terme «électronique» au sens très large, voire métaphorique recouvrant des termes tels que «informatique», «Internet», «à distance», etc. Ainsi, on parle de: e-learning, au sens d un apprentissage/enseignement à distance à l aide de l outil informatique et, le plus souvent, du web; e-commerce, au sens d activités commerciales se déroulant notamment via et sur le web; e-démocratie aus sens de la participation directe des citoyens aux processus de gouvernance (locale, régionale, ); e-travail au sens d un travail qui s accomplit en grande partie à distance; etc. etc.

23 La culture numérique L apprentissage tout au longue de la vie: expression insistant sur le fait que l apprentissage est un processus qui dure toute la vie ou encore sur le fait que la vie est un long processus de traitement et de solution de problèmes (Popper) qui a un besoin permanent de nouvelles informations et de connaissances; est une des pratiques les plus importantes, les plus centrales dans une société de l information ou des connaissances qui dépasse de très loin les activités de l éducation formelle et recouvre non seulement celles de l enseignement professionnel mais surtout tous les aspects de l apprentissage/ enseignement informel L économie de la connaissance, économie immatérielle Un nouveau champ de l économie (capitaliste mondiale) qui s appuie sur la production, la valorisation et l exploitation d objets symboliques tels que : information, connaissance (scientifique, technique, artistique, pratique, ), brevets, méthodologies, services, conseils et aides, etc.

24 Les technologies du cognitif, de l esprit La culture numérique ensemble de connaissances théoriques et savoir-faire pour le traitement de l information et des connaissances en vue de leurs exploitations pratiques à l aide des technologies du numérique. La dématérialisation Séparation stricte entre support physique et information ou contenu véhiculé par le support physique rendue possible grâce au numérique, aux médias numériques. L ubiquitaire numérique, l informatique ubiquitaire grâce au numérique, l information étant totalement séparable du support physique, elle devient en principe, disponible à tout moment, à n importe quel endroit, pour n importe qui (à condition de disposer des équipements nécessaires pour exploiter le numérique); on parle également d environnements pervasifs, i.e. d environnements d informations et de connaissances dans lesquels l homme «baigne» à tout moment, peu importe où il se trouve et peu importe ce qu il est en train de faire

25 La culture numérique La réalité virtuelle Simulation informatique «immersive» des événements «réels» (ex. conduites véhicules, opérations médicales, opérations militaires, «mondes possibles» ) «Environnements intelligents» Les environnements quotidiens (maison, école, rues, moyens de transport, ), professionnels (bureau, lieu de travail, ), privé, etc. composés de détecteurs, actuateurs, micro puces, etc. rendant «actif» un environnement donné selon les besoins, intentions, désirs, d une personne ou d un groupe social (cf. à ce propos la domotique la télésurveillance «intelligente», etc.)