LE MOT DU MAIRE. Patrick GOMONT Maire de Bayeux

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2 LE MOT DU MAIRE Il y a quelques mois, nous lancions à Bayeux les assises de l action sociale. Pour prolonger ce rendez-vous, plusieurs groupes thématiques ont été créés, associant habitants et professionnels dans une volonté d échanger et de mettre en place dans chaque domaine, des actions très concrètes pour la ville et pour les bayeusains. A l initiative du Centre Communal d Action Sociale de la Ville de Bayeux, plusieurs partenaires se sont associés pour vous proposer un livret d information regroupant l ensemble des aides et dispositifs sur le territoire de Bayeux, destinés aux personnes ayant atteint l âge de la retraite. Etre retraité aujourd hui correspond à des situations très différentes. C est pourquoi nous avons voulu avec ce guide pratique, tout à la fois répondre à votre dynamisme, à vos besoins de loisirs, d offre culturelle et apporter tous les contacts nécessaires en matière d aide, de service à domicile ou encore d hébergement. L association Hospipharm, qui réunit les pharmaciens du Bessin et prestataires du domaine de la santé, a soutenu l édition de ce guide et je l en remercie. Ce guide pratique s adresse à tous les séniors et propose des réponses à de multiples questions avec la garantie de trouver le service ou la structure susceptible de les accompagner, de les conseiller. Je suis sûr qu il deviendra très rapidement un outil indispensable. Patrick GOMONT Maire de Bayeux 1

3 I. Vie active Visiter, découvrir Vieux Bayeux, musées, cathédrale Vie culturelle SOMMAIRE Evénements, activités, université inter-âge Maintenir sa forme Associations sportives, parcours santé, ateliers de prévention, piscine, aquagym Sortir, voyager Cinéma, voyager Loisirs Associations de loisirs créatifs, clubs, ateliers de prévention, espace public numérique, activités intergénérationnelles Solidarité Associations pour vous informer, vous aider, vous soutenir Aidants familiaux Etre conseillé et soutenu, les formules de répit II. Vie quotidienne Services à la personne Service d aide à domicile, aides financières, retour à domicile après hospitalisation Téléassistance Aides techniques, matériel médical La restauration Livraison de courses, portage de repas, restauration pour les retraités bayeusains Transport, aide aux déplacements Transport et accompagnement, Bybus, train, carte de stationnement européenne Votre logement Rechercher un logement, déménager, s informer, connaître ses droits, aides financières, adaptation du logement, petits travaux de bricolage et jardinage Les différentes structures d hébergement Accueil familial, foyers résidences, résidence seniors, établissements pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), formules de répit 2

4 III. Vos droits Où s'informer le Centre Communal d'action Sociale (CCAS), Le Centre Local d Information et de Coordination (CLIC), le Conseil général du Calvados, le CODERPA, vos caisses de retraite, vous informer sur vos droits (consultations juridiques, consommation, logement, famille, relations avec l'administration ou un service public) Ressources Retraites, Allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), pensions de réversion. Aides financières et autres avantages Aide sociale légale, Allocation personnalisée d'autonomie (APA), Prestation de compensation du handicap (PCH), aides exceptionnelles, avantages fiscaux et sociaux Protection de la personne Protéger et gérer le patrimoine, protéger le patrimoine et la personne, lutter contre la maltraitance des personnes âgées, aides exceptionnelles, les droits du conjoint survivant V. Votre santé Information et prévention Soutien des personnes malades Les aides pour le malade et son entourage Soins à domicile Soins infirmiers à domicile, hospitalisation à domicile 3

5 VIE ACTIVE Sortir, rencontrer, échanger VISITER, DÉCOUVRIR Centre historique, bataille de Normandie sans oublier la célèbre Tapisserie, il y a toujours à découvrir à Bayeux Office de tourisme Office de tourisme - Pont St Jean VIE CULTURELLE Saison culturelle Spectacles, théâtre, danse, concert, conférences, toute l'année est animée. Service action culturelle - Cour de l'hôtel du Doyen, rue L. Leforestier Université Inter-âge Apprendre à tout âge sans complexe, avec les conférences et ateliers 4 proposés, c'est possible! Lire, écouter, voir La médiathèque propose notamment des livres à écouter ou à gros caractères, CD, DVD sans oublier la consultation libre d'internet Médiathèque - Centre Guillaume Le Conquérant - Rue aux Coqs mediatheque@mairie-bayeux.fr Informatique et Internet Ateliers ou consultation libre Espace Public Numérique (EPN) - Argouges rue de Beauvais epn@mairie-bayeux.fr Ecoles municipales de musique et des beaux-arts Cours pour adultes dans tous les domaines Ecole municipale de musique - Place aux Pommes Ecole municipale des beaux-arts Espace Mont-Phaunus 1 et 3 Cour des Platanes

6 MAINTENIR SA FORME Associations sportives Service des sports municipal A l'eau! Aquagym, aqua-seniors, cours contre l'agoraphobie,... Piscine municipale - Avenue de la Vallée des Prés Prévention santé Mieux vaut prévenir que guérir Gymnastique douce, ateliers de remise en forme, ateliers de prévention Prévention des chutes : CCAS - 40 rue du Dr Michel CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet SORTIR, VOYAGER Voyages organisés Différents organismes proposent des sorties et des voyages : Caisses de retraite, ANCV, associations (Ballades normandes,...), clubs, Primavacances / AG2R, Platinium Voyages, Vacances Bleues. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet Locations Toutes sortes de locations sont disponibles, y compris des locations accessibles aux personnes handicapeés. Gîtes de France (N vert) Association des Paralysés de France (APF) - 52, rue Louis Robillard CAEN

7 Opération Tranquillité Vacances Vous pouvez signaler votre départ à la gendarmerie qui effectuera des patrouilles de surveillance régulières autour de votre domicile durant votre absence. Gendarmerie de Bayeux 49 avenue Conseil Séjours de répit Des associations proposent également des séjours de répit pour les personnes âgées malades et leurs aidants familiaux (France Alzheimer, France Parkinson, certaines caisses de retraite, etc.) CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet 6 LOISIRS Associations de loisirs créatifs Service action culturelle Activités intergénérationnelles CCAS - 40 rue du Dr Michel Espace St Jean 22 rue des Anciens Chênes Gaullois Service jeunesse Clubs du 3e âge Les clubs s'adressent spécifiquements aux Bayeusains de plus de 60 ans Bayeux Amitiés Club (BAC) Foyer Nazareth

8 Union Nationale des Retraités et Personnes âgées (UNRPA) Service action culturelle SOLIDARITE Vous souhaitez mettre à profit le temps dont vous disposez et vos compétences. Pourquoi ne pas vous investir dans le bénévolat ou réaliser un projet associatif? Vous vous sentez seul(e). Vous traversez une période difficile et vous avez besoin d'être soutenu(e). De nombreuses associations peuvent vous aider. Des associations pour vous informer, vous aider, vous soutenir De nombreuses associations peuvent répondre à vos attentes et à vos besoins : visites conviviales, visites de malades, dépannage alimentaire, vestiaire, soutien moral (deuil, solitude ), associations de personnes malades (Alzheimer, Parkinson, diabète) CCAS - 40 rue du Dr Michel Appel téléphonique de soutien moral 7 Croix Rouge Ecoute (association) (N vert) Gratuit et anonyme AIDANTS FAMILIAUX Vous avez peut-être dans votre entourage, un proche âgé que vous aidez. Votre rôle d aidant est primordial. Les responsabilités retentissent sur votre vie et votre santé. Afin de conserver un équilibre personnel, moral et physique, il est conseillé de déléguer certaines tâches à des professionnels et de partager ses responsabilités avec d autres aidants. Etre conseillé et soutenu Rencontres entre aidants «Seul on peut s épuiser, ensemble on se soutient». Les aidants se retrouvent pour s informer et échanger. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet Les formules de répit Différentes structures peuvent accueillir momentanément la personne que vous aidez. Retrouvez le détail page 17. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet

9 VIE QUOTIDIENNE Comment adhérer au CESU? Centre National du chèque emploi service universel Les services mandataires Ils proposent des candidats et assurent les formalités administratives mais vous avez le statut d'employeur. SERVICES À LA PERSONNE En fonction de vos besoins, des services de soutien à domicile peuvent vous aider à accomplir certains actes de la vie courante : pour la vie quotidienne (ménage, courses, repas, linge), pour l'aide à la personne (aide à l'habillage, la toilette ) Trois formules d'emploi Vous pouvez choisir la formule d'emploi en fonction de vos besoins, des avantages et inconvénients que représentent pour vous ces différentes formules, les tarifs et les aides financières possibles. L'emploi direct (ou gré à gré) Vous employez directement la personne qui intervient à votre domicile. Vous vous occupez du recrutement et des démarches administratives correspondantes. Vous pouvez utiliser le chèque emploi service universel (CESU) afin de simplifier vos démarches. 8 Les services prestataires Ils assurent la responsabilité de l'intervention à votre domicile. Vous êtes usager ou client de l'organisme auquel vous réglez une facture. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet Les aides financières En fonction de votre niveau d'autonomie (GIR) et de vos ressources, une partie de vos dépenses d'aide à domicile peut être prise en charge. Retrouvez le détail des aides possibles dans le chapitre "Accès aux droits / aides financières" CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet

10 Retour à domicile après une hospitalisation Il est indispensable de préparer votre retour à domicile avant la sortie d'hospitalisation. En effet, c'est durant l'hospitalisation qu'il faut faire les demandes d'aide financière pour mettre en place une aide à domicile. Où s'adresser? Service social de l'établissement de soins TÉLÉASSISTANCE La téléassistance permet d'alerter les membres de votre réseau de solidarité (famille, ami, voisin). Il existe plusieurs systèmes de téléassistance. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet AIDES TECHNIQUES / MATERIEL MEDICAL De nombreuses aides techniques facilitent l'accomplissement des actes de la vie quotidienne et contribuent ainsi à l'autonomie et à l'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées ou handicapées. Où s'adresser? Votre pharmacie LA RESTAURATION Livraison de courses Certains services à la personne et commerçants proposent de livrer des courses à domicile. CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet Le portage de repas Il s'adresse aux personnes âgées et/ou handicapées qui ne peuvent se déplacer et qui sont dans l'incapacité, même momentanée, de préparer leurs repas. CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet Restauration pour les retraités bayeusains Le foyer-résidence accueille les retraités dans son restaurant pour un tarif exceptionnel. Tout au long de l année des repas à thème avec des animations vous sont proposées. Foyer-Résidence Clémenceau - 52 av G.Clémenceau

11 Pour vous renseigner et réserver : TRANSPORT, AIDE AUX DEPLACEMENTS Transport et accompagnement Pour faciliter vos déplacements, vous pouvez utiliser les services à la personne. Des aides financières sont possibles. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet BY BUS Bayeux Les lignes régulières Deux lignes régulières desservent la ville et les communes limitrophes. Pour tout connaître des horaires : Transport à la demande Les lignes de transport à la demande partent des communes environnantes pour rejoindre le centre de Bayeux et la gare SNCF. Flexo Marché Sur les mêmes lignes que le transport à la demande, le samedi matin, vous pouvez arriver à la place St Patrice à 10h et en repartir à 11h30. Pour vous renseigner et réserver : BUS Verts du Calvados Au départ de Bayeux : ligne vers Caen, Grandcamp-Maisy et Ouistreham. Afin de se familiariser avec un trajet de ligne Bus Vert, un service d accompagnement est gratuit. Et tout l'été, les Bus Verts vous emmènent à la plage (Port en Bessin, Arromanches, Asnelles) Train La SNCF propose des réductions (Carte Seniors) et des services. Accompagnement des personnes à mobilité réduite (Servic domicile train) et Services bagages à domicile Vous êtes accompagné depuis votre domicile jusqu'à votre place dans le train, et de celle-ci jusqu'à votre destination. SNCF - place de la gare 10

12 Carte européenne de stationnement Apposée de façon visible à l'intérieur du véhicule, derrière le pare-brise, elle donne droit au stationnement sur les places réservées aux personnes handicapées. Pour faire la demande : MDPH - 3 rue F. Coulet entre 13h30 et 15h Du lundi au vendredi sauf le mardi VOTRE LOGEMENT Rechercher un logement Logement social CCAS - Service logement 40 rue du Dr Michel Agences immobilières de Bayeux Voir liste au CCAS - Service logement 40 rue du Dr Michel Déménager Aide au déménagement Vous pouvez faire appel à des professionnels du déménagement (coordonnées > annuaire des Pages Jaunes). Des services à la personne peuvent également vous aider à préparer votre déménagement et à vous installer après votre emménagement (déballer le cartons, monter des meubles ). CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet Accueil du nouvel arrivant Accueil des villes françaises (AVF) 1 rue des cuisiniers

13 S informer, connaître ses droits L'ANIL peut répondre à la plupart de vos interrogations sur le logement. Agence Départementale d'information sur le Logement (ADIL) Alençon (pour la Basse- Normandie) Aides financières Les aides au logement (APL, ALS, ALF) sont accordées sous conditions de ressources. En fonction des renseignements fournis, l'organisme compétent examine la nature et le montant de vos droits. CAF du Calvados MSA des Côtes Normandes Aides exceptionnelles Des aides financières peuvent vous être accordées de manière ponctuelle, et sous certaines conditions, pour faire face à une difficulté passagère ou une dépense imprévue. Services sociaux de vos caisses de retraite CCAS - 40 rue du Dr Michel Circonscription d'action sociale du département - 1 rue de Verdun QUI PREVENIR DE VOTRE CHANGEMENT D ADRESSE? La Poste, pour faire suivre votre courrier. Cette démarche ne vous dispense pas de prévenir les organismes avec lesquels vous êtes en contact, de votre changement d'adresse Les services de distribution de l'électricité, du gaz, de l'eau et du téléphone, pour la résiliation des services respectifs à votre ancienne adresse et la mise en service à votre nouvelle adresse La mairie, pour le changement d'adresse sur vos papiers d'identité et votre inscription sur la liste électorale La préfecture, pour le changement d'adresse sur votre carte grise Votre caisse d'allocations familiales, pour le transfert de votre dossier Vos caisses de retraite, votre caisse d'assurance maladie, les organismes auprès desquels vous avez souscrit des contrats d'assurance, vos banques, votre centre des impôts, et l'ensemble des organismes avec lesquels vous êtes en relation pour la mise à jour de votre dossier. 12

14 Associations caritatives CCAS - 40 rue du Dr Michel Adaptation du logement Des aides peuvent être accordées pour financer les travaux d'adaptation de votre résidence principale. Renseignezvous avant d'entreprendre les travaux. Aides facultatives des caisses de retraite Vos caisses de retraite de base et complémentaire Subventions de l'agence nationale de l'habitat (ANAH) ANAH Aide personnalisée à l autonomie (APA) à domicile CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet Crédit d'impôt pour l'adaptation de l'habitat Centre des impôts - av Vallée des près Aides aux démarches Des organismes peuvent vous accompagner dans vos démarches (information, conseil, étude technique, demandes de subventions). PACT DU CALVADOS HABITAT ET DEVELOPPEMENT pour les propriétaires uniquement : CDHAT Petits travaux de bricolage et jardinage Des services à la personne agréés peuvent effectuer des petits travaux de bricolage ou de jardinage (installer des étagères, tondre la pelouse, etc.) CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet 13

15 SECURITE Chez vous o Equipez votre porte d'un système de fermeture fiable, d'un viseur optique, d'un entrebâilleur o Fermez votre porte à clef lorsque vous êtes chez vous o N'indiquez pas votre adresse sur votre porte-clefs o Lorsque vous recevez la visite d'un représentant de commerce ou d'un agent de service, vous devez exiger la présentation de sa carte professionnelle, qui doit obligatoirement porter le titre de l'organisme qui l'envoie, ainsi qu'une photographie d'identité o Evitez de laisser votre visiteur seul dans une pièce o Sachez que la réglementation de la vente à domicile n'autorise aucun démarcheur à exiger de vous le versement d'arrhes ou d'acompte si vous passez une commande. De plus toute commande peut être annulée dans les 7 jours qui suivent o Ne donnez en aucun cas la moindre indication sur l'endroit où est rangé votre argent o Gardez le moins possible d'argent à votre domicile, déposez-le sur un compte bancaire ou postal o Si des problèmes de santé vous font craindre des malaises ou des chutes, vous pouvez faire installer un système de téléassistance A l'extérieur o Lorsque vous allez faire vos courses, n'emportez sur vous que l'argent nécessaire o Ne laissez pas votre porte-monnaie en évidence o Si vous devez retirer une importante somme d'argent, n'en parlez pas et faites vous accompagner dans la mesure du possible par une personne de confiance o Vérifiez immédiatement l'argent qui vous a été remis ; n'attendez pas d'être dans la rue pour le compter aux yeux de tous o Ne laissez pas votre code secret près de votre carte bancaire ou dans votre portefeuille Surveillance temporaire du logement o Certains services à la personne agréés peuvent surveiller votre logement en votre absence (vacances, hospitalisation ). Voir aussi «Opération Tranquillité vacances» p.6 Coordonnées disponibles au CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet BAYEUX

16 LES DIFFÉRENTES STRUCTURES D'HÉBERGEMENT Accueil familial Des familles d'accueil agréées par le Conseil général hébergent, à leur domicile,moyennant une rémunération, une à 3 personnes âgées et/ou handicapées. Cette forme d'hébergement représente une solution intermédiaire entre le maintien à domicile et l'hébergement en établissement. Foyer Résidence St Floxel 52 av G. Clémenceau Service de l'accueil familial - Conseil Général du Calvados Foyers Résidences Les logements-foyers de Bayeux accueillent des personnes de 60 ans et plus, valides et autonomes (GIR 5-6) qui souhaitent vivre en toute sécurité dans un logement indépendant. Un couple de gardiens veillent à la sécurité 24h/24. Un bouton d appel dans chaque logement permet d obtenir leur aide en cas d incident. Un service de restauration est ouvert le midi aux résidants des foyers ainsi que pour les retraités de la ville et des environs. Activités proposées : Prévention des chutes, repas à thème, rencontres intergénérationnelles,, clubs de jeux, espace lecture Foyer Résidence Clémenceau 3 av G. Clémenceau Résidence seniors Il s agit de logements intégrés dans des résidences réservées aux retraités avec différentes propositions de services, de loisirs et d accompagnement. Résidence Les Falaises Blanches Chemin St Julien

17 Etablissements pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) Les EHPAD (ou maisons de retraite) assurent une prise en charge globale des personnes âgées valides, semivalides et dépendantes. Les résidents bénéficient obligatoirement de nombreux services comme la restauration, les soins ou l entretien de la chambre. Résidence Champ Fleury - 13 rue de Nesmond Résidence Mathilde - 3 rue de Barbeville Conseils pratiques pour faciliter le choix et l'admission L entrée en établissement est d autant plus difficile pour le futur résident qu elle se fait, le plus souvent, dans l urgence. Alors n attendez pas le dernier moment pour rechercher un établissement adapté. Choisissez en fonction des critères que vous jugerez les plus importants (situation géographique, coût, aides financières possibles, prestations, ). Visitez plusieurs établissements et déposez plusieurs demandes d admission. Un dossier unique de pré-admission dans un EHPAD du Calvados est mis à votre disposition. Vous pouvez vous le procurer auprès du CLIC du Bessin. La plupart des établissements ont de longues listes d attente. Rappelez-les régulièrement pour savoir où en est votre demande et leur faire savoir que vous la maintenez. N'oubliez pas d'informer les établissements auprès desquels vous avez déposé une demande si vous n'êtes plus à la recherche d'une place. Si le futur résident n est pas en mesure d effectuer lui-même la recherche d un établissement, recueillez son accord et, dans la mesure du possible, associez-le aux démarches que vous entreprenez en le tenant informé et en lui parlant des établissements que vous visitez et qui ont retenus votre attention. 16

18 Tarification en EHPAD Le coût du séjour se répartit de la façon suivante : Le tarif hébergement Il comprend l'ensemble des prestations d'administration générale, d'accueil hôtelier, de restauration et d'animation. Il est à la charge du résident et, éventuellement, de sa famille. L allocation logement et l aide sociale à l hébergement peuvent contribuer au financement Le tarif dépendance Il couvre l'ensemble des services d'aide et de surveillance nécessaires à l'accomplissement des actes essentiels de la vie courante. Il est à la charge du résident. L'APA en établissement permet toutefois de diminuer ce coût. Le tarif soins Il comprend les prestations médicales et paramédicales. Il est pris en charge par l'assurance maladie, Aides financières Pour financer votre séjour, vous aurez recours à vos ressources personnelles, éventuellement complétées par la participation de vos obligés alimentaires et certaines aides financières attribuées sous conditions. Voir chapitre «Vos droits / aides financières» CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet Les formules de répit Accueil de jour L accueil de jour permet aux personnes atteintes de la maladie d Alzheimer de bénéficier d un projet thérapeutique personnalisé incluant la stimulation de la mémoire. Ces accueils ont lieu dans un environnement convivial et sécurisé et sont accompagnés par une équipe de professionnels. L admission peut se faire de une à plusieurs journées par semaine, elle permet notamment d offrir un temps de repos pour les familles. CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet 17

19 Hébergement temporaire L hébergement temporaire s adresse aux personnes âgées dont le maintien à domicile est momentanément compromis en raison de l'absence de l entourage familial, suite à une hospitalisation, etc. Il permet également de préparer l entrée dans un établissement d'hébergement pour personnes âgées. CLIC du Bessin 3 rue F. Coulet Séjours de répit Différents organismes proposent des séjours de répit. Ceux-ci s'adressent à la personne malade et à son aidant familial. CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet 18

20 VOS DROITS OU S'INFORMER? Faire les bons choix, c'est d'abord bien s'informer. Selon la nature de vos besoins, différentes structures peuvent vous guider et vous aider dans vos démarches. Le Centre Communal d'action Sociale (CCAS) Le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) est un établissement public autonome. Il articule son action autour de la coordination entre les différents acteurs, de la veille sociale, et du service à destination de la population. A ce titre, il développe dufférentes activités et missions ou facultatives, directement orientées vers les populations concernées : Il participe à l instruction des demandes d aide sociale légale (RSA, financement de l hébergement en maison de retraite conventionnées, financement de l aide ménagère ) Il intervient également dans l aide sociale facultative qui constitue souvent l essentiel de la politique sociale de la commune : secours d urgence, bons alimentaires Il gère des équipements et service, tels que : - un service logement social, - deux foyers logements pour per- -sonnes âgées autonomes et son restaurant, - un centre social sur le quartier St Jean et une antenne sur le quartier argouges, - un relais assistantes maternelles, - une aire d accueil des gens du voyage. CCAS - 40 rue du Dr Michel Le Centre Local d'information et de Coordinantion (CLIC) du Bessin C'est un lieu d accueil et d'information pour les personnes de plus de 60 ans, leur entourage et les professionnels intervenant auprès de personnes âgées. Il informe sur tous les aspects de la vie des personnes âgées : accès aux droits, offre de services à domicile, structures d'accueil et d'hébergement, offre de soins, loisirs, aides financières Il met également en œuvre des actions collectives d information et de prévention (ateliers mémoire, aide aux aidants, etc.) 19

21 CLIC du Bessin - 3 rue F. Coulet Le Conseil général du Calvados La circonscription d'action sociale est à la disposition de la population du Calvados pour répondre à leurs préoccupations en matières sociales. Les équipes médico-sociales expérimentent et appliquent sur le terrain les politiques sociales validées par le Conseil général. Elles ont pour mission d aider et d accompagner toute personne en difficulté. Elles évaluent votre situation, vous informent sur vos droits, vous mettent en relation avec les services compétents, attribuent des aides financières et assurent le suivi de l action qu elles mettent en place. Circonscription d action sociale du Bessin - 1 rue de Verdun Le Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées (CODERPA) C'est une instance consultative assurant la participation des retraités et personnes âgées à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique de solidarité nationale les concernant. CODERPA - 5, place Félix Eboué CAEN Des chartes garantissent le respect des droits des personnes âgées "Charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante". Fondation nationale de Gérontologie (FNG) "Charte des droits et libertés de la personne âgée accueillie" (article L du code de l'action sociale et des familles) définie par l'arrêté du 8 septembre 2003 Disponible sur ou auprès des CLIC 20

22 Vos caisses de retraite En plus du versement des pensions de retraite, les caisses de retraite mettent en œuvre une politique d'action sociale à destination de leurs affiliés. Contactez les organismes auxquels vous êtes affilié Les consultations juridiques (gratuites) Vous avez besoin d'un renseignement juridique ou vous êtes confronté à un litige (avec un particulier, une entreprise ou un service public), prenez contact avec un lieu d'accès aux droits. Conseil départemental d'accès au droit du Calvados Accueil le lundi de 14h à 17h Point d'accès au droit CCAS 40 rue du Dr Michel Conciliateurs de justice Mandatés par le premier président de la cour d appel, ils règlent à l amiable les conflits civils entre les particuliers (problèmes locatifs, de voisinage ). Permanences le jeudi 2 fois par mois à l Espace St Patrice de Bayeux. Hôtel de Ville - 19, rue laitière BP BAYEUX cedex Maison de la Justice et du Droit Permanences de juriste, greffier, notaire, avocat Maison de la Justice et du Droit 1bis place de l'europe HEROUVILLE ST CLAIR Associations de consommateurs Union fédérale des consommateurs Que Choisir? Permanences : mercredi de 16h à 19h et samedi de 10h à 12h / Permanence téléphonique : mardi de 15h à 18h UFC QUE CHOISIR 24 rue des Bouchers ufc.quechoisir.bx@free.fr Autres associations de consommateurs Médiation familiale La médiation familiale permet de gérer les conflits familiaux, de restaurer la communication et de préserver les liens entre les membres de la famille. Le premier RDV est gratuit. ACSEA Service de médiation familiale mediation.familiale@acsea.asso.fr 21

23 VOS RESSOURCES Retraites Demandez votre retraite La retraite n est pas accordée de manière automatique. Vous devez en faire la demande environ six mois avant la date de départ souhaitée pour éviter toute interruption entre le versement de vos revenus d activité et celui de vos pensions de retraite. Pour les salariés du régime général CARSAT de Normandie Pour le régime agricole MSA des Côtes Normandes Pour le régime social des indépendants RSI Basse-Normandie Pour les retraites complémentaires des salariés CICAS Autres Contactez votre employeur ou les caisses figurant sur les attestations annuelles qui vous sont adressées Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA) Les personnes qui ont peu ou pas cotisé à un régime d assurance vieillesse ont droit à un minimum de ressources : l Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA). CCAS - 40 rue du Dr Michel

24 AIDES FINANCIERES ET AUTRES AVANTAGES Aide sociale légale L'aide sociale aide ménagère (prestation du Conseil général) Elle est accordée sous conditions d'âge et de ressources aux personnes dont l'état de santé justifie la mise en place d'un service d'aide ménagère. Elle concerne les personnes âgées d'au moins 65 ans (60 ans pour les personnes reconnues inaptes au travail). Les ressources ne doivent pas dépasser le plafond réglementaire. Une participation financière est demandée. Pour plus de renseignements et / ou faire la demande : CCAS - 40 rue du Dr Michel L'aide sociale à l'hébergement (ASH) Cette prestation est destinée à faire face aux frais dans un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). La prise en charge au titre de l'aide sociale est possible, dès l'admission, dans les établissements ayant passé convention avec le Conseil Général. 23 Vous pourrez toutefois en bénéficier si vous résidez depuis plus de cinq ans dans un établissement non conventionné. L'aide sociale à l'hébergement est versée par le département où vous êtes domicilié. Elle complète vos ressources en tenant compte, le cas échéant, de la participation de vos descendants et ascendants et des aides financières auxquelles vous avez éventuellement droit (allocation logement, APA ). Elle est récupérable sur la succession du bénéficiaire dès le premier euro d'actif net successoral. Une somme mensuelle sera laissée à votre disposition au titre de l'argent de poche. Pour plus de renseignements et / ou faire la demande : CCAS - 40 rue du Dr Michel Allocation Personnalisée d'autonomie (APA) Cette allocation permet d'alléger le coût de la mise en place d'aides liées à la perte d'autonomie. A domicile L'APA à domicile permet de financer les dépenses d'aide et d'assistance aux personnes âgées, l'adaptation du logement, les aides techniques, l'hébergement temporaire, l'accueil de jour, le portage de repas, la