La politique marseillaise en faveur des Seniors

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1 La politique marseillaise en faveur des Seniors Le Centre Communal d Action Sociale de la Ville de Marseille est un établissement public administratif communal. Il oriente ses actions en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de précarité et d exclusion. La Direction des Services à la personne âgée du CCAS La population âgée de plus de 60 ans représente 23,5%, soit personnes âgées, de la population habitant sur la commune de Marseille. Le Centre Communal d Action Sociale de la Ville de Marseille est un acteur essentiel de la politique sociale développée sur le territoire de Marseille. Grâce à ses Services, il touche un Marseillais sur trois âgé de plus de 60 ans. Service public de proximité, il offre un éventail de services et actions pour répondre aux besoins et aspirations des aînés : - De l animation à la vie sociale active par l intermédiaire de ses établissements d accueil pour les plus jeunes des retraités, - Des services de Soutien à Domicile (téléassistance, livraison de repas à domicile, soins infirmiers à domicile, aide ménagère et garde à domicile), - Des Centres d Accueil de Jour pour les moins valides, - Des Résidences, de type logement foyer, pour ceux ne pouvant plus ou ne souhaitant plus rester à domicile, qui permettent l autonomie sans l isolement, - Il propose avec son service Allo Mairie Accompagnement Aînés une aide physique pour accompagner les seniors dans leurs déplacements nécessaires à la vie de tous les jours ainsi qu un dispositif de visites de convivialité dans le cadre de la Veille Sociale pour répondre au besoin de prévention des situations d isolement des personnes âgées fragilisées résidant à leur domicile.

2 La Direction des Services à la Personne Agée, située au 35 rue Crillon, Marseille, compte 186 agents. Pour les plus actifs des seniors : L Animation et les Loisirs Les établissements : - 1 club goûter - 6 clubs restaurants Ouverts du lundi au samedi inclus, ces clubs de loisirs proposent des activités d animation régulières (ludiques, manuelles, physiques, artistiques, ) ou ponctuelles (Campagne d été, Repas de Noël), ainsi qu un service de restauration ou de goûter. Le principal objectif est de maintenir le lien et l utilité sociale, et lutter contre l isolement. : journées d animation repas servis au sein des clubs restaurants Pour tous ceux qui souhaitent rester à domicile : Les Services de Soutien à Domicile Le Service Téléassistance Un lien permanent avec l extérieur, 24h/24, dimanches et jours fériés compris. Grâce à un transmetteur relié à une prise téléphonique et par un simple geste, ce service permet : - La Téléalarme (appel d urgence): liaison directe et immédiate avec le PC du Bataillon de Marins Pompiers, - Le Téléservice (appel de convivialité): liaison avec une centrale d écoute permanente pour le dialogue, une réponse à un problème de la vie quotidienne (dépannage, renseignements, ) ou bien pour signaler un problème technique de l appareil (fil pendentif cassé, ).

3 abonnés en moyenne par mois appels téléphoniques traités interventions à domicile réalisées - Plus appels d urgence au Bataillon de Marins Pompiers - Un tarif unique : 19 par mois avec possibilité de prise en charge par les caisses de retraite. Le Service Portage de Repas à Domicile Ce service a pour objectif de livrer aux seniors un repas complet, équilibré et varié chaque jour de la semaine, (dimanches et jours fériés compris). Trois types de menus sont proposés (standard, sans sel ajouté, sans sucre ajouté) et peuvent être déclinés sous forme hachée. La prestation peut être prise en charge au titre de l Aide Sociale. Près de 580 personnes sont servis en moyenne par mois Plus de plateaux repas livrés Le Service Aide à Domicile Ce service regroupe les services Aide Ménagère, service prestataire et Garde à Domicile, service mandataire. L Aide à Domicile Prestataire L aide ménagère a pour but d apporter une aide aux personnes âgées qui ont des difficultés à effectuer seules les tâches de la vie quotidienne. Sa mission est d accomplir un travail matériel, moral et social qui contribue au maintien à domicile. Elle peut intervenir du lundi au dimanche, de 8h00 à 18h30. La prise en charge peut être effectuée au titre de l aide Sociale ou à titre payant avec participation des caisses de retraite.

4 Plus de heures d aide ménagère facturées 150 bénéficiaires de la prestation en moyenne par mois L Aide à Domicile Mandataire Ce Service répond à un double objectif: - Proposer aux personnes qui ne peuvent accéder aux services prestataires d aide à domicile un accompagnement et un soutien par le recrutement direct d employés en qualité d Aides à Domicile, - Favoriser la création d emploi de proximité en offrant un potentiel d offre de services tout en assurant un suivi de la qualité de l aide apportée. La personne âgée est l employeur de l aide à domicile avec laquelle elle signe un contrat de travail. L aide à domicile peut intervenir du lundi au dimanche, y compris les jours fériés, 24h/24. Plus de heures réalisées 136 personnes âgées employeurs 5 nouveaux emplois créés Le Service de Soins Infirmiers à Domicile Ce service a pour vocation d assurer les soins infirmiers et d hygiène nécessaires ainsi qu une aide spécifique pour accomplir certains actes essentiels de la vie. Il intervient sur prescription médicale (libre choix du médecin) au domicile de la personne, en maison de retraite ou en foyer logement. Toutes les formalités administratives sont assurées par le Service de Soins et les soins sont pris en charge en totalité par l Assurance Maladie. Ce service fonctionne 7jours sur 7, matin et soir. 75 personnes ont bénéficié du service Près de journées d interventions

5 Le soutien à l autonomie: Les Centres d Accueil de Jour (CAJ) Ces établissements, au nombre de trois, permettent de maintenir, voire de développer, les capacités physiques et psychiques de la personne âgée, d apporter un soutien aux familles et de favoriser la réinsertion sociale des plus isolés. Ils constituent par la même une aide aux aidants. Si la personne a des difficultés à se déplacer, un transport est mis à sa disposition avec prise en charge aller et retour du domicile vers le CAJ. Plusieurs types d activités retardant la dépendance sont proposés sur l ensemble des centres : séance de sophrologie, séance d entraînement à la mémoire, gestion de la vie quotidienne, mémo jeux, promenades, 29 adhérents enregistrés journées d animation réalisées Pour ceux qui ne peuvent plus ou ne veulent plus rester à domicile : Les Foyers Logements ou l autonomie sans l isolement Le CCAS gère 5 foyers logements pour personnes âgées de plus de 60 ans. Ils proposent : - Un hébergement à la carte, avec possibilité d un séjour pour une durée déterminée selon convenance, - Une présence attentive assurée jour et nuit par un personnel qualifié, 24h/24, 365 jours par an, - Un suivi individualisé, - Des activités et des loisirs proposés du lundi au dimanche inclus, - Les saveurs d une cuisine traditionnelle dans le cadre du restaurant pour se retrouver en famille ou entre amis. Ils constituent également un centre de vie sur le quartier, à partir d un accueil à la journée pour tous les retraités domiciliés aux alentours de la structure.

6 Près de 83200journées d hébergement, Près de repas confectionnés au sein des foyers logements Près de journées d animation Pour ceux qui souhaitent rester autonomes le plus longtemps : Le Service Accompagnement Aînés Les Accompagnements Ce service propose à la personne âgée un soutien pour être sécurisée au cours de déplacement de proximité, un accompagnement afin d améliorer le lien social hors du logement et permettre de rompre (ou d atténuer) l isolement. Ce service gratuit fonctionne du lundi au samedi inclus, de 8h30 à 18h00. Les rendezvous sont pris par simple appel téléphonique auprès des Services Allo Mairie: bénéficiaires accompagnements réalisés La Veille Gérontologique Ce dispositif de veille gérontologique est un dispositif actif sur les douze mois de l année qui repose sur une visite hebdomadaire au domicile de la personne fragilisée et/ou âgée. L objectif est de promulguer des conseils sur les risques sanitaires, s assurer des conditions de confort au domicile, redynamiser les liens sociaux perdus ou distendus. 286 personnes ont bénéficié du dispositif Plus de visites à domicile

7 Opération Colis de Noël L opération a porté sur la commande et la distribution de colis. La distribution a été assurée par les 22 points d accueil du CCAS mais également parle service Portage de Repas lors de ses tournées de livraison de repas à ses bénéficiaires et par le service de Soins Infirmiers lors des interventions aux usagers. Qualification et professionnalisation de personnel dans le cadre des services à la personne âgée: le service Formation et Vie Sociale Le CCAS est agréé organisme de formation pour l accès au diplôme d Etat d Auxiliaire de Vie Sociale, le DEAVS, en direction des bénéficiaires du RMI, des demandeurs d emploi ou de salariés du secteur privé ou public. La mission de ce service est de dispenser une formation qualifiante pour assurer les fonctions d aide aux personnes à domicile par la préparation de ce diplôme qui permet, à ses titulaires, d intervenir auprès des familles, des enfants, des personnes âgées, des personnes malades et des personnes handicapées. Chiffres candidats inscrits à l épreuve du DEAVS 27 personnes ont obtenu le DEAVS La politique Marseillaise en faveur des Seniors Cette campagne de sensibilisation complète les autres actions menées toute l année en faveur des aînés par la Ville de Marseille. Ainsi, en coordination avec le Centre Communal d Action Sociale, la Municipalité organise de nombreuses manifestations à destination des Marseillais de plus de 60 ans, comme la Marche des Seniors, la Campagne «Un bel été pour nos aînés» ou encore les Olympiades 2009 ou encore des actions de prévention liées au Plan Canicule. La Journée des Olympiades, organisée cette année le mardi 9 juin 2009 de 10h à 18h au parc de la Maison-Blanche, permet chaque année à près de 1000 aînés de participer à des tournois sportifs récompensés, à un pique-nique géant, à un spectacle et diverses animations.

8 Dans le cadre de la campagne «Un bel été pour nos aînés», des journées de loisirs et de détente, des repas festifs, des soirées à thèmes et des sorties sont proposées du 1er juillet 2009 au 11 septembre, au Château Saint-Cyr (10 ème ) et du 26 juin au 4 septembre 2009 au Centre du Gineste (13 ème ). Chaque été, un Plan Canicule est également mis en place. Il prévoit la mise en place d une cellule de veille, sous la coordination de la Direction de la Santé Publique de la Ville de Marseille, tandis que, sur le terrain, le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) et Allô Mairie assurent l accompagnement du dispositif mis en place par la Ville de Marseille. Ce dispositif comprend la diffusion de messages en direction du public ciblé, le repérage des personnes isolées les plus fragiles en partenariat avec les différents intervenants sociaux, les visites à domicile et la distribution de kits canicule. Au-delà des seniors, la Ville de Marseille et son Centre Communal d Action Sociale, se mobilisent tout au long de l année pour les autres catégories de la population. Ainsi, en 2009, grâce à la mobilisation de la Direction de la Jeunesse de la ville, la Cité Phocéenne a été choisie pour recevoir une aide financière de la part de l Etat, par le biais de l Agence Nationale pour les Chèques-Vacances, qui va lui permettre de faire partir 146 enfants supplémentaires en vacances. Cette année, ce sont donc près de 450 enfants qui partiront en vacances grâce à la Ville de Marseille. Contact presse : Stéphanie LAURIN Jennifer BOUREZG

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