Résultats conventionnés non conformes dans la nomenclature générée par l appel au configurateur graphique tiers.

Transcription

1 1 Introduction 1.1 Objet du document LabelSoft Technologies a détecté un dysfonctionnement considéré comme une non-conformité dans le produit à tester. Ce document a pour but de présenter le dysfonctionnement détecté et le contexte associé. 1.2 Résumé Résultats conventionnés non conformes dans la nomenclature générée par l appel au configurateur graphique tiers. 1.3 Emetteur LabelSoft Technologies. (Nom de l opérateur pour contact direct). 21/07/

2 2 Contexte Produit du Client Nom : ERP_DEMO Version : v Contexte opérationnel Méthode de détection Hors Qualification Conventionnée Qualification Conventionnée Autres Aléatoire Scénario de qualification validé Autres Environnement : Système d exploitation Logiciels tiers Initialisation Système : Windows XP Service PACK : SP2 Windows Vista Service PACK : Windows Server 2003 Service PACK : Windows Server 2008 Service PACK : LINUX Emulation Mobile Nom : CAD_DEMO Version : v8.1 Nom : Version : Nom : Version : Nom : Version : Système vierge Configuration Système Conventionnée Désignation : Initialisation Données : Données d installation Données Conventionnées Autres : Désignation : LST_Demo_01 2

3 3 Cinématique Lors d une navigation standard. Action Utilisateur n 1 (Step 1) : Saisie de commande Step 2 : Saisie commande n 1 3

4 Step 3 : Saisie Référence «M» : produit configuré. Step 4 : Appel du configurateur sur le Produit «M» avec les paramètres conventionnés. 4

5 Step 5 : Validation du produit configuré et de la commande n 1. Step 6 : Passage en mode «Production Différée» (Generate BOM). 5

6 Step 7 : Rafraichissement de la liste des commandes en cours. Step 8 : Sélection de la commande n 1 et demande de la nomenclature générée par le logiciel tiers de configuration graphique. 6

7 Step 9 : Chargement et lancement automatique du logiciel tiers. Step 10 : Consolidation des paramètres graphiques de configuration dans le logiciel tiers. 7

8 Step 11 : Résultats de configuration graphique générés. Step 12 : Fermeture automatique du logiciel tiers de configuration graphique. 8

9 Step 13 : Passage en Mode Gestion de Production. Passage en Mode Nomenclature. Step 14 : Recherche du produit de référence «M». 9

10 Step 15 : CONTRÔLE N 1.!!! ECHEC!!! L automate observe que les éléments générés de nomenclature pour le produit «M» dans l onglet «Liens descendants» sont absents. La configuration graphique n a donc pas généré des résultats conformes aux attentes. NON-CONFORMITE. 1 0

11 4 Commentaires Fréquence de survenance : Systématique 100% Très fréquent Entre 60% et 100% Fréquent Entre 40% et 60% Occasionnel Entre 5% et 40% Rare Moins de 5% Gravité : Critique 2 Critique 1 Majeure Grave Important Gênant Mineure Mise en péril de la continuité et de l intégrité des données Mise en péril de la continuité (état suivant instable) Engendre des résultats faux Discontinuité totale du processus de navigation «Workaround» possible et nécessaire Continuité du processus de navigation Intitulés non-conformes Diagnostic technique indicatif (non contractuel) : Les résultats de la configuration graphique (nomenclature) sont absents de l interface ; cela pourrait provenir d un défaut de communication entre les 2 applications. Pistes éventuelles : - La version du logiciel tiers CAD_DEMO n a pas respectée la compatibilité ascendante de son API d utilisation. - Le logiciel tiers CAD_DEMO a perdu les droits d écriture dans les bases de données d ERP_DEMO. 1 1