Espace Numérique de Travail Système d I nformation

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1 Espace Numérique de Travail Système d I nformation Par Alain M ayeur Chef de Projet UNR Nord-Pas de Calais

2 Évolution des Systèmes d Information et les Espaces Numériques de Travail Les enjeux: Généraliser l usage des TIC Améliorer le service aux usagers Organiser l accès aux ressources Répondre à la mobilité Développer des nouveaux modes de communication entre les étudiants, enseignants,chercheurs, personnels administratifs et techniques Dans un contexte global d établissement

3 Situation précédente Des systèmes d informations dispersés dans les structures de l établissement Des ressources accessibles par un portail documentaire Des ressources développées et stockées au moyen de sites WEB, de plate-forme de formation Un nombre important d authentifications Un ou plusieurs Intranet Peu d annuaire d établissement Peu d information ou de service en ligne Pas de référencement de documents numériques

4 Un réel besoin : Une démarche globale d organisation des services Nécessité d avoir une vision globale des services à offrir aux usagers Prendre en compte l ensemble des domaines concernés par les TIC L ENT : point d entrée au Système Global d Information de l établissement Préconisations SDET Démarche nationale

5 Stratégie et Projets opérationnels Axe stratégique Axe opérationnel Une démarche itérative SDET schéma directeur des espaces numériques de travail Campus numériques ENT UNR - Universités Numériques en Région UNT - Universités Numériques Thématiques

6 UNR et UNT UNR : Université Numérique en Région Mise en œuvre de l ENT sur les établissements de la région Mutualisation de ressources, compétences Homogénéité de fonctionnement Programmes transversaux (lisibilité régionale, services régionaux ) UNT : Université Numérique Thématique Recensement et référencement de ressources numériques existantes Développement mutualisé de ressources pédagogiques numériques Mise à disposition des ressources auprès des établissements adhérents et de leurs usagers

7 UNR Nord-Pas de Calais Une organisation regroupant les établissements d une même région Un contrat d objectifs commun avec l Etat et les Collectivités territoriales Un volet inter-universitaire Une synergie forte entre les établissements sur deux grands objectifs faciliter l accessibilité au services numériques déployer d une manière coordonnée l ENT contribuer à l amélioration de la lisibilité de l enseignement supérieur sur un plan régional

8 UNR Nord-Pas de Calais Synergie entre les partenaires pour le développement des usages des TIC Dynamique et communication entre les différents acteurs au sein des établissements

9 ENT - Objectifs Mettre en place une démarche visant à constituer un système global d information pour l établissement pertinence des services numériques Conduire une politique de modernisation généralisée et homogène dans l établissement Permettre un développement rapide de services, faciliter l accès aux informations Mettre en place des services s appuyant sur différents domaines

10 Notion de système global d information Le système d information est constitué Des bases de données «métiers» (Apogée, Harpége, SIGB,..) Des données complémentaires aux applicatifs (annuaire d établissement, ressources documentaires, complément de cours, éléments descriptifs offre de formation,..) Des données non structurées (relevés de décision, PV de conseil, notes administratives, contrats, informations actualités, annonces, )

11 Notion de système global d information

12 ENT - Objectifs Développer une communication ciblée par rapport aux acteurs Prendre en compte la notion de profil d usagers (étudiant, direction, chercheur, groupes particuliers d usagers: étudiants en Master, enseignants dans un domaine, personnel en charge de la gestion pédagogique ) Mettre à disposition des étudiants des services liées à leurs activités dans un environnement unique (ressources pédagogiques, ressources documentaires, notes d examens, informations pratiques..)

13 ENT - démarche L ENT met en exergue le référentiel unique et la saisie unique de l information Les échanges avec l usager deviennent numériques La diffusion de l information est individualisée L accès à l information à distance est indispensable (horaires atypiques, etc..) La saisie «à temps» de l information est primordiale Les inscriptions pédagogiques (emploi du temps, etc..) Les résultats dès la fin des jury (diffusion et réinscription) Etc..

14 ENT - démarche Changements importants dans les méthodes de travail des usagers de l ENT: adhésion de l ensemble des acteurs, impulsion forte de la Direction, pilotage, politique éditoriale Articulation forte avec le contrat d établissement Accompagnement par des actions de formation, de sensibilisation, d encadrement des étudiants (tutorat TIC, C2I, MIPE..) Déploiement progressif des services

15 Les apports aux étudiants Un environnement organisé de services Une approche structurée de l utilisation des TIC Un outil de travail pour l auto-formation, la rénovation pédagogique dans le cadre du LMD Un accès aisé aux informations de l établissement Un mode de relation nouveau avec les enseignants, les services de l établissement

16 Les apports aux étudiants Un usage souple grâce à la mobilité Des nouveaux modes de communication dans les différentes activités de la vie universitaire Une approche de travail collaboratif Une ouverture sur le plan régional, national, international

17 ENT: les services numériques «dossiers du personnel» annuaire Annonce d informations profilées Services pédagogiques Outils de communication, bureau numérique Les services déployés «dossiers de l étudiant» intranet helpdesk Espace de stockage, partage de documents Services documentaires

18 Partage de ressources en inter établissements S.I. Université A Documents, ressources en lignes, etc. S.I. Université B A n n u a i r e L D A P ENT et services associés Je suis connu, j accède aux données et services en ligne auxquels j ai un droit d accès Domaine de confiance Fédération identité A n n u a i r e L D A P Documents, ressources en lignes, etc. ENT et services associés Depuis le domicile, chambre étudiant, Point Etude, salle libre accès, salle TD,...

19 Coopérations multiples UNT 1 Les coopérations sont multiples et constituent une véritable richesse qu il faut mettre à disposition des usagers T UN Établissement A UNR u.e ENT SI 2

20 ENT et ressources numériques Le patrimoine numérique : un enjeux important Tout document ou ressource sous forme numérique Ressources d enseignement (polycopiés numériques, exercices, ressources pédagogiques multimédia) Travaux d étudiants (rapports de stage, synthèses bibliographiques) Travaux de recherche (publications, pré-publications, rapports techniques, mémoires de Master, mémoires de Thèse) Ressources documentaires éditoriales (revues, livres électroniques,..) Documents administratifs (PV, CR, Notes, à vocation interne et/ou externes) a vocation à être référencé et indexé dans l établissement pour être : affiché, utilisé, valorisé, exploité, archivé - à l interne de l établissement, - à l externe de l établissement dans le cadre de coopérations - à l externe de l établissement en accès libre

21 L ENT et le système d information Université A Mutualisation de production Régionale, inter-régionale, etc.. Producteur de Université B ressources Usager, Pédagogiques utilisateur Environnement numérique de travail Site WEB Services : communication, dossier, formation, stockage, emploi du temps, UNT Mutualisation de production thématique U N R Entrepôt de ressources numériques Document, ressources, etc.. Site WEB Moissonneur Méta données associées Fiche Fiche Fiche OAI OAI OAI U.A U.B U Fiche OAI Internet