Journée pédagogique IFSI Ile de France

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1 Journée pédagogique IFSI Ile de France «L enrichissement des pratiques de formation par le développement des usages des TIC : un enjeu pour les IFSI, un défi à relever par les formateurs Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé IFSI CH de Nanterre 23 novembre 2010

2 OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION Analyser les enjeux que représente le développement des usages des TIC dans l évolution du système de santé et les pratiques soignantes dans l évolution de la formation dans le dispositif LMD pour l enrichissement des compétences infirmières Repérer les changements induits par l usage des TIC dans les pratiques d enseignement et de formation dans les processus d apprentissage des étudiants Identifier les freins et limites de l utilisation des TIC pour la formation en soins infirmiers Repérer l évolution des rôles et des compétences au sein des IFSI 2

3 LE CONTEXTE : DEVELOPPEMENT IMPORTANT DES USAGES D INTERNET Population Internautes 37,5 millions de français internautes, (hausse de 13 % depuis 2009) soit prés de 70 % des Français. 96,9 % de pénétration du haut-débit à domicile 3

4 DÉVELOPPEMENT DES USAGES D INTERNET SANTÉ /USAGERS POUR RECHERCHE D INFORMATIONS SANTÉ Données d enquête IPSOS pour le CNOM Publication Ordre des médecins Avril % des Français consultent aujourd hui Internet pour obtenir des informations en matière de santé 34% des internautes seulement disent à leurs médecins qu il consulte des sites d information médicale 37% y recherchent des témoignages d autres patients. 28 % d internautes savent identifier les sites santé certifiés HON Code 4

5 LES PRINCIPAUX USAGES D INTERNET SANTE La recherche d informations santé /usagers et professionnels La communication entre usagers et professionnels : partage et échange de données Le travail collaboratif et le travail en réseau Internet ou Intranet Les applications métiers Gestion des structures de santé Données de santé des patients : dossier patient informatisé Télésanté - Télémédecine 5

6 DÉVELOPPEMENT DE LA E-SANTE (1) Le contexte : vieillissement de la population, augmentation des maladies chroniques problèmes de démographie des personnels de santé Les bénéfices sanitaires attendus : Améliorer la prévention en développant l information et la qualité de l information santé Certification des sites santé Optimiser les soins : la traçabilité et la continuité des soins l accessibilité aux soins : télémédecine, télésanté 6

7 PRÉCONISATIONS DE L OMS POUR LA FORMATION DES PERSONNELS DE SANTE DU 21E SIECLE (2005) Parmi les 5 compétences clés «Compétence à l usage des TIC» selon 3 axes * participation et utilisation du dossier patient * information, documentation, formation * travail collaboratif au sein de réseaux de santé 7

8 Développement des applications numériques santé avec l ASIP Santé (Agence des Systèmes d Information Partagés Santé) Déploiement du Dossier Patient Informatisé - Plan Hopital 2012 Projet DMP (Dossier Médical Personnel) à partir de 2011 DÉVELOPPEMENT DE LA E-SANTE (2) Développement solutions de Télésanté et télémédecine Développement des ENRS (Espaces Numériques Régionaux de Santé) par les ARS 8

9 DES REFERENTIELS DE COMPETENCES INFORMATIQUE ET INTERNET C2I niveau 1 Préparé et validé en Licence (L1 à L3) C2I métiers de la santé Préparé et validé en 2 e ou 3 e cycle UN3S et formation continue 9

10 DEVELOPPEMENT DES TICE POUR LA FORMATION (1) Recommandations Européennes Les actions de l'ue visent à exploiter les TIC pour élaborer des pratiques novatrices d'éducation et de formation, améliorer l'accès à tous les niveaux d'éducation et de formation et contribuer à développer des systèmes de gestion avancés = Une des priorités du volet "transversal" du programme pour l'éducation et la formation tout au long de la vie de l'ue. 10

11 DEVELOPPEMENT DU NUMÉRIQUE POUR LA FORMATION(1) Rapport ISAAC «Université Numérique» (2007) «La finalité de la politique numérique dans l enseignement supérieur doit être l amélioration de la qualité de service aux étudiants pour faciliter leur réussite dans le parcours universitaire. Elle vise également à mettre l université française au même niveau que les meilleures universités internationales en matière de numérique et à la rendre plus attractive pour les étudiants étrangers. Elle doit permettre à tout étudiant d avoir accès à l ensemble de ses ressources pédagogiques nécessaires à son apprentissage à tout moment et en tout lieu. Elle doit garantir l égalité des chances pour tous les étudiants. Elle nécessite de produire les ressources numériques au plus près des dispositifs pédagogiques afin d en garantir les usages par les enseignants et les étudiants. Elle doit faciliter l appropriation des outils numériques par les différents acteurs de la communauté éducative de l enseignement supérieur» 11

12 DEVELOPPEMENT DU NUMÉRIQUE POUR LA FORMATION(1) Rapport J M. FOURGOUS «Réussir l Ecole Numérique» (2009) 12 priorités (70 mesures) pour 2012 Connecter et équiper les écoles au numérique Former les enseignants et les cadres pour transformer les pratiques Faciliter l utilisation des ressources numériques : créer de nouveaux supports interactifs et des manuels numériques innovants Développer des ENT (Espaces Numériques de Travail) Développer la créativité, l autonomie et la confiance en soi par les outils numériques et la réussite à l école Préparer aux métiers de demain en développant la culture de l informatique et des outils numériques Eduquer au numérique pour responsabiliser les élèves, les adultes face aux enjeux de la société numérique Prolonger le temps de l école par le numérique Renforcer l autonomie des établissements pour développer les services numériques Mieux piloter le développement du numérique à l école Médiatiser les enjeux du numérique en valorisant le travail des enseignants 12

13 RAPPORT SUR L UNIVERSITE NUMÉRIQUE /CAISSE DES DEPOTS, OCDE ET CONFERENCE PRESIDENTS UNIVERSITES (2010) Cinq conditions de réussite d une stratégie numérique Un caractère global et partagé Une stratégie numérique portée par la direction de l établissement Une stratégie numérique alignée avec les priorités de l université Une stratégie numérique centrée sur les besoins des usagers. Une stratégie numérique accompagnée de changements organisationnels et fonctionnels 13

14 LA PROBLEMATIQUE Décalage entre Le référentiel de compétences et le référentiel de la formation infirmière (Réforme 2009) TIC conçu comme outils et non comme nouvelle compétence transversable à acquérir UE méthodes de travail et TIC limitée : Enseignements, TD et évaluation au 1er semestre seulement et les référentiels de compétences C2I niveau 1 et C2i métiers de la santé et les compétences attendues/applications métiers et déploiement solutions E-santé : Recherche, utilisation des données de santé Déploiement de Dossier Patient Informatisé Partage, communication, travail en réseaux de santé Télésanté, télémédecine Décalage entre 14 Le développement des usages numériques à l université et les usages numériques au sein des IFSI

15 HYPOTHÈSE Le développement de l usage des TIC pour et dans la formation» des infirmiers un moyen pour enrichir la formation, Faciliter les apprentissages professionnels Développer l'autonomie et les capacités d'auto-apprentissage des étudiants Faciliter les échanges, le partage d expériences Favoriser le travail collaboratif,en réseau, la mutualisation des ressources, des connaissances un enjeu pour la qualité de la formation Mettre en adéquation la formation/évolution des pratiques professionnelles Préparer les futurs infirmiers à adopter et bien utiliser les nouveaux outils pour soigner Contribuer à l'enrichissement des pratiques professionnelles 15

16 QUELLES STRATEGIES ET QUELS CHANGEMENTS POUR LA FORMATION EN IFSI? dans le contexte de l évolution des TIC Santé des besoins en compétences transversales en TIC Santé? face aux enjeux de l évolution des usages du numérique par les étudiants futurs infirmiers «digital natives»? par les universités? 16

17 Les 5 ingénieries en formation (d après Véronique Duveau-Patureau) L organisation 1 -Ingénierie de pilotage 2 - Ingénierie de formation 3 - Ingénierie pédagogique 5 - Ingénierie de communicat 4 - Ingénierie de l apprenance Les étudiants 17

18 QUELS MODELES PEDAGOGIQUES POUR L INTEGRATION DES TIC pour la formation en soins infirmiers? pour la mise en œuvre de modalités d alternance intégrative? dans la mise en œuvre du partenariat avec les universités? 18

19 1 - L ingenierie de pilotage (d après Véronique Duveau-Patureau) L organisation 1 -Ingénierie de pilotage - Projet, - stratégie, - finalités, - Formation formateurs - partenariats, - coûts, investissements équipements - logistique, - planification - définition des droits d accès Ingénierie de formation 3 - Ingénierie pédagogique 4 - Ingénierie de l apprenance Les étudiants 5 - Ingénierie de communicat 19

20 QUEL PROJET D INTEGRATION DES TIC AU SEIN DU PROJET DES IFSI? Développement d un système d information intégré et de compétences TIC Gouvernance des IFSI : engagement de la Direction Direction IFSI en lien avec Direction Etablissement et DSI Pilotage du système d information : délégation? Etude de la faisabilité Définition et choix des moyens? Formation des formateurs? Choix d équipements? Postes informatiques - divers équipements numériques : photos, vidéos. Choix de solutions et logiciels? 20

21 QUELLES SOLUTIONS TIC AU SERVICE DE LA FORMATION INFIRMIÈRE? Choix de logiciels et progiciels : Gestion intégrée des IFSI (ERP) : gestion administrative, gestion des concours, des dossiers scolaires, des plannings, des intervenants. ENT ou Espaces Numériques de Travail LMS : Learning management system Plateforme de formation et Espace collaboratif Gestion et recherche documentaire - GED Portfolio numérique Choix de solutions propriétaires ou Open Source? Choix d hébergement interne ou externalisé? Choix de solutions de maintenance ou d assistance? 21

22 2 - L ingenierie de formation (d après Véronique Duveau-Patureau) L organisation 1 -Ingénierie de pilotage 2 - Ingénierie de formation Référentiel compétences métier et référentiel formation, Modèles scénarios, suivi, évaluations 5 - Ingénierie de communicat - Projet, - stratégie, - finalités, - Formation formateurs - partenariats, - coûts, investissements équipements - logistique, - planification - définition des droits d accès Ingénierie pédagogique 4 - Ingénierie de l apprenance Les étudiants 22

23 QUELLES COMPETENCES EN TIC POUR SOIGNER AUJOURD HUI ET DEMAIN? Mise en adéquation des compétences infirmières avec besoins et attentes de la population évolution du système de santé évolution environnement de la formation 23

24 MODELE D ALTERNANCE INTÉGRATIVE AVEC LES TIC Projet de formation - Projet pédagogique (site Internet IFSI) Coordination Coopération Services Soind IFSI Etudiants Stages ENT Apprentissages Plateforme formation pratiques Logique de compétences Liens entre formateurs / professionnels/etudiants sur Internet et Intranet Organisation du suivi présentiel ou à distance par tuteurs et référents IFSI /analyse pratiques et situations de travail Portfolio numérique 24

25 5 MODÈLES DE FORMATION INTEGRANT LES TIC «COMPETICE» - Présentiel «enrichi» par l usage de supports multimédias - Présentiel «amélioré» en amont et en aval - Présentiel «allégé» - Présentiel «réduit» - Présentiel «quasi-inexistant» - 25

26 LES DISPOSITIFS HYBRIDES D APRÈS B. BLANDIN (CESI ON LINE) cours en classe besoin de formateur classe virtuelle centres de ressources ateliers télétutorat communauté d apprentissage campus virtuel télécours pas de réseau cours par correspondance cours télédiffusés (radio, TV...) pas besoin de formateur webcast formation en ligne WBT EAO réseau 26

27 TYPOLOGIE DES USAGES DES TIC EN FORMATION Rechercher, se documenter 27 Coopérer, mutualiser Produire, créer des documents Animer, organiser, conduire Se former, s auto-former 27 D. Paquelin Nîmes,

28 3 - L ingenierie pédagogique (d après Véronique Duveau-Patureau) L organisation 1 -Ingénierie de pilotage 2 - Ingénierie de formation Référentiel compétences métier et référentiel formation, Modèles scénarios, suivi, évaluations 5 - Ingénierie de communicat - Projet, - stratégie, - finalités, - Formation formateurs - partenariats, - coûts, investissements équipements - logistique, - planification - définition des droits d accès Ingénierie pédagogique Objectifs et méthodes pédagogiques Planification, conception ressources 4 - Ingénierie de l apprenance Les étudiants 28

29 L ingénierie pédagogique Conception et gestion globale d'un projet et d activites de formation en fonction d un référentiel de compétences et optimisé par les médias.. 29

30 ENRICHISSEMENT DU MODÈLE PEDAGOGIQUE INTEGRANT LES TIC Savoirs 30 TIC Formateurs Apprenants Activités Groupe de Pairs D après D. Paquelin Nîmes,

31 MODÈLE DYNAMIQUE D APPRENTISSAGE (D APRES MARCEL LEBRUN) 31

32 4 - L ingénierie de l apprenance (d après Véronique Duveau-Patureau) L organisation 1 -Ingénierie de pilotage 2 - Ingénierie de formation Référentiel compétences métier et référentiel formation, Modèles scénarios, suivi, évaluations 5 - Ingénierie de communicat - Projet, - stratégie, - finalités, - Formation formateurs - partenariats, - coûts, investissements équipements - logistique, - planification - définition des droits d accès Ingénierie pédagogique Objectifs et méthodes pédagogiques Planification, conception ressources 4 - Ingénierie de l apprenance Parcours et activités pédagogiques modéles et styles d apprentissage, mobilisation des compétences des acteurs Les étudiants 32

33 L APPRENANCE «L'apprenance décrit un ensemble stable de dispositions affectives, cognitives et conatives, favorables à l'acte d'apprendre, dans toutes les situations formelles ou informelles, de façon expérientielle ou didactique, autodirigée ou non, intentionnelle ou fortuite» Philippe Carré L apprenance : vers un nouveau rapport au savoir (Edition Dunod 2005) 33

34 APPROCHES PEDAGOGIQUES ET USAGES DES TIC IMPACT SUR L APPRENTISSAGE (1) Approche béhavioriste Apport de ressources : informations, ressources pédagogiques : cours présentiels, cours en ligne vidéos, visioconférences téléformation. Mode apprentissage réactif L enseignant pose des questions : Tests, QCM ou quizz L étudiant répond pour faire la preuve et valider ses connaissances 34

35 APPROCHES PEDAGOGIQUES ET USAGES DES TIC IMPACT SUR L APPRENTISSAGE (1) Approche cognitiviste Le formateur propose des activités qui favorisent - la recherche, - l utilisation des ressources et des savoirs pour traiter les situations et résoudre les problèmes Mode apprentissage proactif L'apprenant se pose des questions et cherche des réponses. Le formateur guide, accompagne l'apprenant dans son parcours de formation vers la réussite 35

36 APPROCHES PEDAGOGIQUES ET USAGES DES TIC IMPACT SUR L APPRENTISSAGE (3) Approche constructiviste ou socio-constructiviste Le formateur propose différents types d activités individuelles et en groupes intégrant l usage des TIC - recherche, analyse d informations - exercices, études de cas, - mises en situation... mode apprentissage interactif avec le formateur et le groupe : rôle de médiateur qui favorise l appropriation de connaissances, le développement de compétences relationnelles, sociales, le travail en équipe, la communication, la coopération... capacités indispensables pour la formation infirmière 36

37 5 - L ingenierie de la communication (d après Véronique Duveau-Patureau) L organisation 1 -Ingénierie de pilotage 2 - Ingénierie de formation Référentiel compétences métier et référentiel formation, Modèles scénarios, suivi, évaluations 5 - Ingénierie de communicat - Projet, - stratégie, - finalités, - Formation formateurs - partenariats, - coûts, investissements équipements - logistique, - planification - définition des droits d accès Ingénierie pédagogique Objectifs et méthodes pédagogiques Planification, conception ressources 4 - Ingénierie de l apprenance Parcours et activités pédagogiques modéles et styles d apprentissage, mobilisation des compétences des acteurs Les étudiants - Interactions en groupes - Choix des supports internes ou externes et des médias interactifs - Flux d informat - Feed back - Suivi et tutorat présentiel et à distance 37

38 CHOIX DES SOLUTIONS INTERACTIVES POUR FAVORISER ET ACCOMPAGNER LES APPRENTISSAGES Développement des usages de médias interactifs pour favoriser l apprentissage Illustrations photos, vidéos numériques, animations interactives, simulations Navigation ressources interactives : hyperliens Activités variées, quiz Espaces et outils collaboratifs : forum, blogs, wikis.. Serious games Contribution aux ressources par étudiants Qualité des supports pédagogiques Accés, Connexion 24/24h Tutorat à distance : assistance technique messagerie, forum, classe virtuelle, webconference 38

39 LE PORTFOLIO NUMERIQUE OU EPORTFOLIO L informatisation du portfolio permet souplesse pour le suivi des activités de formation individualisation du travail mise à disposition de documents sur le réseau Le e-portfolio en tant qu environnement multimédia pédagogique présente une complémentarité en tant qu'outil pédagogique propre à rendre compte d'un parcours de formation et en tant qu'outil technique favorisant la communication et les échanges. Dossier Educnet sur le portfolio numérique 39

40 LES FREINS ET LIMITES DES USAGES DES TIC (1) Organisationnels : pilotage TIC /DSI et direction IFSI Humains : compétences limitées direction : conception et management projet TIC formateurs : pédagogie ou technologies étudiants : manque pré requis B2I Culturels : dichotomie Technologie/Pédagogie/ dichotomie Technologies/Soins Résistance génération digital migrants 40

41 LES FREINS ET LIMITES DES USAGES DES TIC (2) Financiers : insuffisance d investissements et équipements de maintenance et assistance, de formations individuelles et collectives Matériels : équipements insuffisants choix non inadaptés aux usages insuffisance de maintenance Pédagogiques : inadéquation du dispositif formation /besoins des étudiants Insuffisance apprentissage TIC/évolution compétences métier 41

42 EVOLUTION DES ROLES ET DES COMPETENCES DES FORMATEURS Passer d une logique de connaissances à une logique de compétences Décentration transmissions savoirs et contenus et recentration sur les processus apprentissage Conception modalités d alternance intégrative entre lieux de formation : investissement rôle référent de stages Accompagnement des apprentissages professionnels Guidance pour l acquisition de compétences professionnelles apprendre à apprendre avec les TIC apprendre à soigner avec les TIC 42

43 QUELLES COMPETENCES POUR LES FORMATEURS? Généralisation du référentiel C2I Enseignant /Education Nationale et Universités Certificat Informatique Internet pour les enseignants Expérimenté et adopté depuis 2005 Pour la formation des maitres en IUFM Pour la formation des enseignants à l Université 27 compétences réparties en 7 domaines. 43

44 C2I ENSEIGNANT : 7 DOMAINES DE COMPETENCES Compétences générales A.1 Maîtrise de l environnement numérique professionnel A.2 Développement des compétences pour la formation tout au long de la vie A.3 Responsabilité professionnelle dans le cadre du système éducatif Compétences nécessaires à l intégration des TICE dans sa pratique de formation B.1Travail en réseau avec l utilisation des outils de travail collaboratif B.2 Conception et préparation de contenus d enseignement et de situations d apprentissage B.3 Mise en œuvre pédagogique B.4 Mise en œuvre de démarches d évaluation 44

45 EVOLUTION DES COMPETENCES ET METIERS AU SEIN DES IFSI (1) Direction : pilotage et management projet TIC Gestion administrative : enrichissement pratiques secrétariat / Documentaliste : contribution a la formation /recherche et gestion documentaire, travail en réseau.. Responsable projet TIC / IFSI ou InterIFSI? 45

46 EVOLUTION DES COMPETENCES ET METIERS AU SEIN DES IFSI (2) Formateurs : enrichissement compétences technico-pédagogiques créativité /conceptions ressources pédagogiques interactives accompagnement, tutorat à distance travail en réseau Logisticiens gestion, assistance et maintenance parc, réseau informatique.. 46

47 QUEL MODELE POUR CONSTRUIRE UN «PARTENARIAT» UNIVERSITES/IFSI? Juxtaposition de contenus et d usages TIC disparates entre IFSI et enseignements universitaires? Complémentarité, articulation de compétences, collaboration et construction d articulations entre enseignements universitaires et cours et TD soins infirmiers? Coopération, alliance au niveau de la construction d un modèle commun de formation en soins infirmiers intégrant l usage des TIC? Partage d outils, d espaces et contenus numériques Co-construction de séquences interactives /UE 47

48 LA QUESTION DES COMPETENCES EST CENTRALE «Quelles compétences en TICE des formateurs pour accompagner les étudiants dans leur parcours de professionnalisation?» Rendez vous pour débattre de cette questions avec différents acteurs concernés lors de la table ronde de cet après-midi 48

49 Lisette Cazellet Consultant formateur TIC Santé Invitation à : - vous abonner a la Lettre d Information mensuelle et gratuite de l association FORMATICSanté - vous inscrire aux prochains Web rendez vous mensuels - consulter nos programmes de formation pour formateurs 49 49

50 FORMATICSANTE, UN SITE PORTAIL DE REFERENCE TIC SANTE POUR LES FORMATEURS 50

51 A RETENIR COLLOQUE TIC SANTE 2011 à Paris Les 8 et 9 février 2011 «Technologies numériques et pratiques innovantes au service de la santé participative» à Télécom ParisTech - Paris 13 e Consulter le site de l évènement Le 8 février : 2 ateliers/pratiques innovantes de formation Le 9 février : conférences et tables rondes avec des experts et professionnels des TIC Santé 51

52 POUR EN SAVOIR PLUS (1) BA.BA de la FOAD Publication du FFFOD Carré Philippe L apprenance vers un nouveau rapport au savoir Edition Dunod 2005 Compétice Gérer les compétences pour les projets TICE Site portail d Educnet pour le Supérieur Duveau Patureau Véronique - Accompagner le changement des organismes de formation par la FOAD Article Distance et savoirs 2004/1 Enquête IPSOS pour le CNOM Internet et relations patients - médecins Paquelin Didier - L appropriation des dispositifs numériques de formation : du prescrit aux usages Edition L Harmattan

53 POUR EN SAVOIR PLUS (2) Portail des C2I - Accéder aux référentiels C2I niveau 1 C2I métiers de la santé C2I enseignant Portfolio numérique Le dossier d Educnet Rapport d Henri Isaac Université Numérique (2007) Rapport Jmichel Fourgous Réussir l Ecole Numérique (2009) Rapport «L Université numérique- Eclairages internationaux» (2010) 53

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