Master pro (M2) Contrôle, Exploitation et Intelligence des Données : Programme

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1 Master pro (M2) Contrôle, Exploitation et Intelligence des Données : Programme Responsable pédagogique de la formation : Michel Arnaud, professeur, Sciences de l Information et de la Communication Le M2 CEID comprend 390 heures d enseignement dispensées à distance sur Internet, en mode synchrone et asynchrone.. La formation demande une grande disponibilité et un travail personnel de l ordre au moins d une quinzaine d heures par semaine pendant 36 semaines. Les candidats devront donc fournir une attestation de leur éventuel employeur garantissant cette disponibilité. Examens sur table organisés dans les centres AUF : Regroupement (mi janvier) : passation d examens sur table (UE 1 à 4). Regroupement (avril) : passation d examens sur table (UE 5). Séminaires virtuels et accompagnement asynchrone à distance La majeure partie de la formation se déroule à distance sous forme de 5 unités d enseignement entre 30 et 90 heures chacune (se répartissant en EC entre 15 et 30 heures TD chacun), outre le suivi du projet individuel. Les situations de guidance se déroulent essentiellement en mode synchrone, avec usage de l asynchrone entre les sessions permettant de donner à l étudiant des consignes relatives à l organisation de son travail et à la réalisation de tâches spécifiques. Le tuteur donne des rendez-vous ponctuels pour pouvoir communiquer en temps réel avec l étudiant ou les étudiants concernés et vérifier l état d avancement de la tâche. Toutes ces activités sont consignées dans le calendrier contrôlé et validé par le tuteur. Les documents de références du cours sont disponibles en ligne. Résumé du programme PREMIER SEMESTRE UE : TIC ET POLITIQUES PUBLIQUES EC : Espaces publics et politiques publiques Notions de bien commun, de bien public international, de politique publique nationale et régionale. Notions de développement local et territorial. Le SMSI et l objectif de réduction de la fracture numérique L articulation entre le local et le global : les espaces d accès public à l informatique dans la mondialisation. Les politiques de réduction de la fracture numérique

2 Les différents types d espaces publics d accès à Internet selon les politiques gouvernementales, régionales, européennes et internationales. La délégation aux usages d Internet : champ d action, circulaires produites, résultats, prospective. L innovation publique numérique en France. La gouvernance collaborative. La dématérialisation des services publics : l exemple de la santé. EC : Impact des technologies de l information (TIC) sur l économie Paradigme économique et société d'information. Produits d'information et organisation des organisations. Transferts de flux d'information et transferts de savoirs. La LEN : loi d économie numérique. Le Cloud Computing, enjeu de politiques publiques et de développements économiques territoriaux Les cadres structurants la politique de l emploi (Stratégie européenne pour l emploi, plan national d action pour l emploi, plan de cohésion sociale). Modèles de développement : du développement territorial au développement durable Agenda 21 L'économie solidaire en question. Les impératifs de la rentabilité versus l utilité sociale. Le commerce équitable. EC LMSCG313: Droit du numérique Le développement des nouveaux cadres juridiques internationaux (SOPA, PIPA, ACTA,etc..) La défense des droits et libertés des citoyens sur Internet Le management de la vie privée à la croisée des disciplines et des métiers La gestion du double numérique. Charte de civilité Protection de l enfance : la loi à l épreuve des nouveaux délits en ligne (usurpation d identité numérique, cyberintimidation, ) Propriété intellectuelle La lutte contre le téléchargement illégal des œuvres L Open ID et l Open Gouvernement : à l interfaçe de l identité privée numérique et des accès aux espaces publics numériques en ligne UE : TIC ET CONDUITE DU CHANGEMENT EC : Gestion du changement et management agile Usages et comportements dans un environnement numérique. Les outils de travail collaboratifs (intranet, extranet) Gestion du changement et management agile Community Management et accompagnement au changement. Réseau Social d Entreprise et conduite du changement Conduite du changement par le knowledge management en utilisant les fonctionnalités mises à disposition sur les réseaux numériques La gestion des ressources humaines.

3 La gestion des compétences dans les organisations Le Droit Individuel de Formation (DIF) L évolution de la demande de formation EC : Prospectives et méthodes Les techniques de structuration de l espace, des services et de l animation en vue de la facilitation du lien social. Conception prospectiviste et méthodes de scénarios possibles élaborées par l'exploitation et l'analyse de données (états des lieux, signaux, tendances, ) Objectifs de développements économique (emploi, création d entreprises), formatif (compétence, qualifications), culturel et social. Recherche des synergies entre acteurs économiques et complémentarités par la mise en réseau. Les territoires numériques comme outil de développement local. EC : Management durable Management durable et Responsabilité Sociale des Entreprises L accès public à Internet Portails et réseaux sociaux d entreprise L administration électronique Les problématiques de l archivage des données publiques. L Open Data et la politiques de données publiques ouvertes en France, en Europe et dans le monde. UE : MÉTHODOLOGIE ET ORGANISATION DES APPRENTISSAGES EC : Apprendre autrement. Métiers de la médiation Approche sociocognitive (construction des connaissances, conflit sociocognitif). Méthodes allant du concret vers l abstrait : robotique pédagogique. L évolution des méthodes de formation par les TIC : modèles d apprentissage sur le Web. Les outils de gestion des compétences : le e-portfolio. Référentiels des métiers de l info médiation. Pratiques des médiateurs, événements collectifs, techniques d animation L exploitation numérique des spécificités culturelles locales pour le développement. Le rôle des diasporas comme interfaces multiculturelles. EC :Apprendre en ligne: réseaux sociaux et apprentissage Révolution du web 2.0 : son approche sémantique et ses outils Apports possibles du web 2.0 et des réseaux sociaux dans les activités d apprentissage formelles, non formelles et formelles et informelles Les réseaux sociaux d entreprises et la nouvelle organisation des RH L'apprentissage social Les usages, tendances et incidences des réseaux sociaux

4 L'extimité et l'e-réputation La personnalisation du web EC : Veille métier, veille stratégique Identification des facteurs clés de la réussite professionnelle dans un contexte constant d évolution et de nouveaux besoins de compétences. Identification des enjeux et des méthodes de veille concurrentielle. Construction de son environnement de veille à partir des outils du web 2.0 (outils de bookmarking, de syndication, de curation). UE : CONDUIRE UN PROJET NUMÉRIQUE EC : Pilotage de projet Positionnement du projet dans le contexte de marché où il se situe Connaissance des principaux modèles économiques régissant le service en ligne envisagé Eléments d une étude de faisabilité, ses composantes, son rôle et ses fonctions. Définition des contours du projet, son périmètre, ses acteurs, son budget et sa planification Etude de besoins prospective (pour un dispositif à créer ex nihilo) ou évaluative (pour améliorer un dispositif existant) Analyse prospective et indicateurs de réussite. Rédaction du cahier des charges, de sous-traitance, passation de marchés, réception technique et définitive. Pilotage de projet : méthodes agiles, planification, outils dédiés, suivi et pilotage, recettage et validation, communication Amélioration en boucle de la conception du dispositif au vu des résultats de l évaluation EC : Techniques Découverte /initiations : XHTML, jquery, JavaScript, Frameworks Zend, Ruby on Rails Connaissance et compréhension des fonctionnalités : HTML5, PHP, MySQL, CSS, infographie Atelier PLE : WordPress Création HTML et CSS, transfert FTP Fil RSS intégré dans une page HTML Création d un blog (dotclear), d un site SPIP Création d une base mysql et page PHP La mobilité et les outils collaboratifs dans la dynamique projet Numérique Citoyen outils d'animation Impact des Logiciels Libres dans l animation de quartiers Réalités et perspectives du Web 2.0 Veille et recherche d'information Enjeux autour des normes : Les notions de normes et de standards. Les organismes de normalisation correspondants et leur fonctionnement.

5 Les enjeux normatifs autour de l accessibilité, de l ergonomie et du handicap. Les enjeux normatifs autour de l adaptabilité culturelle. Les normes ouvertes pour l accès au savoir en ligne (métadonnées, conception et gestion de contenus). UE : SPÉCIALISATION PROFESSIONNELLE OPTION CIL EC : Aspects juridiques Formalités pour le CIL 1&L. Contrôle pour le CIL Collectivités territoriales. Dossier médical Droit d'accès. Focus identité numérique. Niveau de protection adéquat. Transfert de données. Notification des failles de sécurité. Cloud computing. BCR et clauses contractuelles. Le devoir de conseil. L'accountability. Le bureau unique. La protection intellectuelle EC LMSCG432 : Organisation et communication Le registre. Le bilan. Class action Le diagnostic de conformité Réseau Social d'entreprise Les sanctions modifiées Audit.Conduite de réunion. Entretien. Face au public. Gestion de conflit Médiation. Support de présentation. Pédagogie en ligne. Rédaction des CR EC : Aspects techniques et normatifs SMSI.Anonymisation. Biométrie. Cryptographie. SPAM Le PIA Privacy by design Consentement éclairé. Failles de sécurité OPTION MANAGER DE LA CONNAISANCE ET DE LA FORMATION EN LIGNE (MACFEL) EC : Management des connaissances et des compétences L'identification des connaissances et des compétences L'évaluation des connaissances et des compétences

6 Le développement des compétences La mise en œuvre d'un projet de management des connaissances Les enjeux stratégiques pour l'individu et pour l'organisation Les outils EC : Introduction fonctionnelle à l'informatique décisionnelle appliquée au pilotage de dispositifs de formation Application au monde de la formation de techniques issues de l informatique décisionnelle. Analyse de l apprentissage (Learning analytics) Tableaux de bord avec indicateurs sur les activités pédagogiques proposées EC : Conception de dispositifs transmedia en ligne de formation Le concept de transmedia Méthodes, enjeux, plates-formes, outils Etudes de cas : Apprentissage et mobilité : Scénarii et story-boarding (mobileset jeux par ex) Serious games : typologies, spécificités de ce type de projet, processus de développement, technologies, bonnes pratiques, livre blanc Réalisation d'un prototype OPTION CHEF DE PROJET NUMÉRIQUE TERRITORIAL (ANCIEN CGPNT) EC : Méthode d évaluation des déséquilibres d information et de qualification Méthode d évaluation des déséquilibres d information et de qualification. Analyse et cartographie des flux d information. Méthodes d audit des réseaux numériques d une entreprise ou d un territoire portant sur les hauts débits, les systèmes d informations territoriaux (contenus locaux), les outils de travail collaboratifs (intranet, extranet), l accès public à Internet, les portails d entreprise et l administration électronique EC : Economie locale et globalisation numérique Intelligence économique pilotée au niveau d'un territoire. Identification des besoins, des acteurs et des projets Etudes de cas : - Mise en réseau territorial et accompagnement à la création d'entreprise Bourse d'échanges et collaborations entre producteurs - Commerce équitable - Monnaies virtuelles Différents modèles d échanges locaux

7 EC : Digitalisation de la culture et de l'éducation dans une démarche d intelligence collective Intelligence territoriale en tant qu'application conjuguée au niveau d'un territoire d'actions d'intelligence économique (veille, protection informationnelle, influence et lobbying et réseautage), de gestion des connaissances (capitalisation, cartographie, partage et création de connaissances d un ensemble de savoirs et de compétences constitutifs d un territoire). Etude de cas : - Réalité augmentée et valorisation patrimoniale - Bibliothèque troisième lieu - Prototypage en FAB LAB UE : MÉMOIRE TER Les différentes étapes du projet sont les suivantes : - Définition du projet, avec en particulier l étude des besoins des publics cible, pratiques et usages à envisager, - Planification des étapes de développement avec échéancier des tâches, - Présentation du projet au départ, à mi-chemin, en fin de parcours et discussion avec les autres étudiants et les enseignants, - Réalisation du projet, - Présentation du projet aux élus, institutionnels et responsables hiérarchiques, - Soutenance avec évaluation du jury composé du tuteur accompagnant et d un autre enseignant. Un tuteur référent est attribué à chaque étudiant dès que son projet est formalisé. Modalités d évaluation La note finale est la combinaison de la moyenne des notes obtenues aux examens sur table, aux devoirs en contrôle continu et de celles résultant de la rédaction et de la soutenance du mémoire. Le diplôme n est obtenu que si l étudiant a obtenu au moins la moyenne à son mémoire.