N Facture : Client : Date : Récapitulatif du au RUE DU VILLAGE LIEGE

Transcription

1 VOO Service Client/BRUTELE Rue Turenne, CHARLEROI Fax : 071/ N ENTR. : BE Dexia : Créancier domiciliation : Mr. VOO 6000 CHARLEROI

2 VOO Service Client/BRUTELE Rue d Alsace-Lorraine, BRUXELLES Fax : 02/ N ENTR. : BE Dexia : Créancier domiciliation : Mr. VOO 1050 BRUXELLES

3 VOO Service Client/TECTEO Rue Jean Jaurès, ANS Fax : 04/ N ENTR. : BE Dexia : Créancier domiciliation : Mr. VOO 4000 Liège

4 Pack TRIO Beaucoup Accès aux services de télévision numérique interactive Internet Beaucoup vitesse doublée (10 Mbps) Téléphonie Eco, option soir et week-end offerte Réduction pack 5,36 (b) 25,86 (a) 5,61 (a) 6,68 (a) (b) Télévision numérique interactive Consommation catalogue VOO 1 unité(s) 2,07 (a) Téléphonie Eco, option soir et week-end offerte Communications Numéros spéciaux 3 appel(s) Communications Nationales Mobiles 14 appel(s) Communications Nationales Fixes 42 appel(s) ,92 (a) 3,77 (a) 6,26 (a) Total hors TVA TVA (a) à 21% TVA (b) à 12% Total TVA Total 8,55 Total partiel hors TVA 0,53 Total partiel hors TVA 40,72 4,44 45,16 9,08 54,24 Les conditions générales d application au 01/01/2010 sont disponibles en consultation et en téléchargement sur notre site ou sur simple demande à notre service client au 078/

5 Votre facture VOO en détail Comprendre en un clin d œil! Pour éviter toute erreur et pour plus de facilité, nous vous recommandons de toujours utiliser ce formulaire pour effectuer le paiement de votre facture. Si vous avez fait le choix de domicilier vos factures, cette partie sera vierge. La première page Elle regroupe les principales informations de votre facture : la date de la facture, vos références client, le montant total de la facture, la date de paiement et le détail des sommes facturées. Nos contacts : Pour toutes vos questions ou informations complémentaires, n hésitez pas à nous contacter! VOO Service Client/BRUTELE Rue Turenne, CHARLEROI Fax : 071/ N ENTR. : BE Dexia : Créancier domiciliation : MR. VOO 6000 CHARLEROI Votre adresse de facturation Numéro de facture, numéro de client et date d envoi de la facture. Ces informations vous seront nécessaires si vous nous contactez pour des questions sur votre facture. Récapitulatif de votre abonnement : le détail de vos services. Période de facturation : la période sur laquelle porte cette facture Montant total et date à laquelle le montant doit être versé sur le compte de VOO. Formulaire de virement pré-imprimé. Pour éviter toute erreur et pour plus de facilités, nous vous recommandons de toujours utiliser ce formulaire pour effectuer le paiement de votre facture. Avantage domiciliation! Si vous n avez pas encore domicilié vos factures, n hésitez pas. La domiciliation est la manière la plus simple et la plus pratique de payer votre facture. Rapidement et sans paperasserie. Contactez votre banque pour plus d information ou rendez vous sur notre site pour plus d information

6 Votre facture VOO en détail La deuxième page Vous trouverez sur cette page un maximum d informations sur le suivi de votre consommation, vos abonnements du mois, ainsi que les éventuels frais uniques du mois précédent. Pack TRIO Beaucoup Accès aux services de télévision numérique interactive Internet Beaucoup vitesse doublée (10 Mbps) Téléphonie Eco, option soir et week-end offerte Réduction pack 5,36 (b) 25,86 (a) 5,61 (a) 6,68 (a) (b) Vos produits souscrits : période de facturation à votre Formule Pack ou abonnements. Vos réductions pour domiciliation ainsi que toutes vos promotions sur abonnements seront aussi détaillées ici. Télévision numérique interactive Consommation catalogue VOO Téléphonie Eco, option soir et week-end offerte Communications Numéros spéciaux 3 appel(s) Communications Nationales Mobiles 14 appel(s) Communications Nationales Fixes 42 appel(s) Total hors TVA TVA (a) à 21% TVA (b) à 12% Total TVA Total 8,55 Total partiel hors TVA 0,53 Total partiel hors TVA 1 unité(s) ,72 4,44 2,07 (a) 0,92 (a) 3,77 (a) 6,26 (a) 45,16 9,08 54,24 Vos consommations : vous pouvez retrouver le détail des services Internet, téléphonie et télévision consommés hors TVA. C est aussi dans cette rubrique que sont répertoriés vos frais uniques comme l achat d un modem, la consommation dans le catalogue VOD VOO, vos surconsommations Internet, frais d installation, cautions Calcul de la TVA : 2 taux de TVA différents sont appliqués en fonction des différents services. Vous trouverez ici le détail des calculs. Les conditions générales d application au 01/01/2010 sont disponibles en consulatation et en téléchargement sur notre site ou sur simple demande à notre service client au 078/ Puis-je utiliser Zoomit pour ma facture VOO? Oui, grâce à Zoomit, vous pouvez recevoir et visualiser votre facture directement via PC banking. Avec un simple clic de souris, vous pouvez alors payer votre facture. Plus d info sur

7 Votre facture VOO en détail Comprendre en un clin d œil! Pour éviter toute erreur et pour plus de facilité, nous vous recommandons de toujours utiliser ce formulaire pour effectuer le paiement de votre facture. Si vous avez fait le choix de domicilier vos factures, cette partie sera vierge. La première page Elle regroupe les principales informations de votre facture : la date de la facture, vos références client, le montant total de la facture, la date de paiement et le détail des sommes facturées. Nos contacts : Pour toutes vos questions ou informations complémentaires, n hésitez pas à nous contacter! VOO Service Client/BRUTELE Rue d Alsace-Lorraine, BRUXELLES Fax : 02/ N ENTR. : BE Dexia : Créancier domiciliation : MR. VOO 1050 BRUXELLES Votre adresse de facturation Numéro de facture, numéro de client et date d envoi de la facture. Ces informations vous seront nécessaires si vous nous contactez pour des questions sur votre facture. Récapitulatif de votre abonnement : le détail de vos services. Période de facturation : la période sur laquelle porte cette facture Montant total et date à laquelle le montant doit être versé sur le compte de VOO. Formulaire de virement pré-imprimé. Pour éviter toute erreur et pour plus de facilités, nous vous recommandons de toujours utiliser ce formulaire pour effectuer le paiement de votre facture. Avantage domiciliation! Si vous n avez pas encore domicilié vos factures, n hésitez pas. La domiciliation est la manière la plus simple et la plus pratique de payer votre facture. Rapidement et sans paperasserie. Contactez votre banque pour plus d information ou rendez vous sur notre site pour plus d information

8 Votre facture VOO en détail Comprendre en un clin d œil! Pour éviter toute erreur et pour plus de facilité, nous vous recommandons de toujours utiliser ce formulaire pour effectuer le paiement de votre facture. Si vous avez fait le choix de domicilier vos factures, cette partie sera vierge. La première page Elle regroupe les principales informations de votre facture : la date de la facture, vos références client, le montant total de la facture, la date de paiement et le détail des sommes facturées. Nos contacts : Pour toutes vos questions ou informations complémentaires, n hésitez pas à nous contacter! VOO Service Client/TECTEO Rue Jean Jaurès, ANS Fax : 04/ N ENTR. : BE Dexia : Créancier domiciliation : MR. VOO 4000 LIÈGE Votre adresse de facturation Numéro de facture, numéro de client et date d envoi de la facture. Ces informations vous seront nécessaires si vous nous contactez pour des questions sur votre facture. Récapitulatif de votre abonnement : le détail de vos services. Période de facturation : la période sur laquelle porte cette facture Montant total et date à laquelle le montant doit être versé sur le compte de VOO. Formulaire de virement pré-imprimé. Pour éviter toute erreur et pour plus de facilités, nous vous recommandons de toujours utiliser ce formulaire pour effectuer le paiement de votre facture. Avantage domiciliation! Si vous n avez pas encore domicilié vos factures, n hésitez pas. La domiciliation est la manière la plus simple et la plus pratique de payer votre facture. Rapidement et sans paperasserie. Contactez votre banque pour plus d information ou rendez vous sur notre site pour plus d information