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1 6, avenue du Beauvaisis PAE du Haut-Villé - CS Beauvais cedex Tél. : Fax : Site : Courriel : Mutuelle soumise au Livre II du Code de la Mutualité N Notice d utilisation de l espace sécurisé professionnel de santé du site ccmo.fr Sommaire 1. Connectez-vous Créer un compte ou récupérer vos codes d accès P 2 P 3 2. Votre compte P 4 3. Consulter et modifier votre dossier Professionnel de santé a. Vos coordonnées P 5 b. Vos coordonnées bancaires c. Votre mot de passe P 6 P 6 4. Vos décomptes P 7 5. Votre abonnement aux décomptes par P 8 6. La vérification des droits d un adhérent P 9 7. Documentations et formulaires P Nous contacter par votre espace sécurisé P 11 Date de révision du document : Juillet /11

2 1. Connectez-vous Rendez-vous sur le site de la CCMO ( et cliquez sur «Espace sécurisé» puis > Professionnels de santé Vous n avez pas encore créé de compte internet Cliquez sur «Créer mon compte» Ou Vous avez égaré vos codes d accès? Cliquez sur «codes d accès oubliés» Déjà détenteur d un compte internet? Rentrez votre identifiant et votre mot de passe puis validez 2 / 11

3 Pour vous créer un compte ou récuperer vos codes d accès? Remplissez votre code Adeli/Finess/Préfectoral, Votre code postal, Votre , Et validez. Un message vous informant de la bonne prise en compte de votre demande s affichera et vous recevrez un en provenance de vous donnant vos codes d accès. Si vous n avez rien dans votre messagerie, vérifiez vos «spam» ou votre «courrier indésirable». Il ne vous restera plus qu à vous identifier comme indiqué préalablement. 3 / 11

4 2. Votre compte La page d accueil de votre espace professionnel de santé vous permet d accéder en un clic à l ensemble des services proposés : La consultation et la modification de vos coordonnées, de votre relevé d identité bancaire et de votre mot de passe La consultation de vos décomptes, La vérification des droits d un adhérent, La consultation de l actualité et des publications de la CCMO (Les outils, les guides essentiels et Tiers Gagnant) Vos coordonnées Récapitulatif des derniers remboursements 4 / 11

5 3. Consulter et modifier votre dossier Vous pouvez consulter vos informations et les mettre à jour en cliquant sur «modifier». Nous vous conseillons de nous fournir un numéro de téléphone ainsi qu un valide. Cela nous permettra de communiquer avec vous plus simplement. a. Vos coordonnées 5 / 11

6 b. Vos coordonnées bancaires Vous pouvez consulter les informations concernant le titulaire et le numéro du relevé d identité bancaire vous concernant et les mettre à jour en cliquant sur «modifier». NB. Les demandes passent par un traitement de nos services et sont visibles sur votre espace 48h ouvrés après leur modification. c. Votre mot de passe Pour modifier votre mot de passe, vous devez d abord : saisir votre mot de passe actuel, votre nouveau mot de passe, confirmer et valider. La modification du mot de passe est effective immédiatement. 6 / 11

7 4. Vos décomptes Cette fonctionnalité vous permet de visualiser l ensemble des paiements effectués par la CCMO. Pour faciliter votre recherche, vous pouvez réaliser celle-ci en renseignant la période de soin puis le nom, le prénom, le numéro de facture ou la date de soin. Astuce : Si vous souhaitez consulter l ensemble des paiements de vos décomptes, ne saisissez aucune information dans le moteur de recherche et cliquez sur «OK». L ensemble des décomptes apparaîtra. 7 / 11

8 5. Votre abonnement aux décomptes par La CCMO vous offre la possibilité de recevoir un à chaque remboursement effectué sur votre compte bancaire. Pour vous abonner : Cocher la case «Je souhaite recevoir mes relevés de décomptes», Indiquez votre dans la case «courriel», Validez. Pour vous désabonner : Cocher la case «Je souhaite me désabonner de mes relevés de décomptes», Validez. Pour modifier ou vérifier l adresse Cocher la case «Je souhaite me désabonner de mes relevés de décomptes», Actualisez la page (F5) ou cliquez à nouveau sur la rubrique «mon abonnement aux décomptes par courriel», Cocher la case «Je souhaite recevoir mes relevés de décomptes», L indiqué précédemment est dans la case «courriel», vous pouvez le laisser ou le modifier, Validez. 8 / 11

9 6. La vérification des droits d un adhérent Pour vous assurer la validité des droits d un adhérent CCMO, vous pouvez saisir, au choix : Son numéro de sécurité sociale complet. Ou, son numéro d adhérent. Attention, si l adhérent est bénéficiaire (conjoint ou enfant), servez-vous uniquement de son numéro de sécurité sociale Cette recherche vous permet de vérifier si les droits de l adhérent sont ouverts ou fermés. 9 / 11

10 7. Documentations et formulaires Dans cette rubrique, vous retrouverez des documents utiles. 10 / 11

11 8. Nous contacter par votre espace sécurisé Dans l encart CCMO en direct, vous pouvez nous contacter par , retrouver nos numéros de téléphone et de fax, retrouver des réponses à vos questions directement dans notre «Questions-Réponses» Nous vous conseillons de vous déconnecter à la fin de chaque utilisation. Par mesure de sécurité, votre compte est automatiquement déconnecté au bout de 60 mn d inactivité. 11 / 11

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