LIVRET D ACCUEIL QUITO

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1 LIVRET D ACCUEIL QUITO Leónidas Plaza y Patria Quito Tel: (593-2) Màj le 13/01/2014

2 Sommaire Arrivée 1 Formalités consulaires 1 Santé 3 Education 6 Installation 7 Transports / Véhicules 9 Sécurité à Quito 10 Monnaie et établissements bancaires 13 Communications 14 Loisirs 15 Annexe : Fiche d inscription consulaire

3 ARRIVEE A L AEROPORT L arrivée à Quito se fait généralement par l aéroport international Mariscal Sucre, situé à environ 30 kms de Quito, soit entre 45 minutes et 1 heure de trajet. Pour rejoindre le centre de Quito deux moyens de transport s offrent à vous : en taxi. Les compagnies «Taxis Aeropuerto Mariscal Sucre número 34 et Cooperativas del Valle (Univalle) offrent un service 24/24. Les tarifs sont affichés et varient selon la zone de destination entre 13 USD et 33 USD. en bus. La compagnie «Aeroservicios» gère plusieurs bus d un bon niveau de confort, effectuant la liaison jusqu à l ancien aéroport de Quito. Le prix du billet est de 8 USD par personne. Les horaires de départ sont fixes. La taxe d aéroport pour tous les vols au départ d Equateur est comprise dans le prix du billet. FORMALITES CONSULAIRES Les informations concernant les formalités de séjour sont disponibles sur le site Internet de l Ambassade de France à Quito, dans la rubrique «Voyager/S installer en Equateur» > «Vivre en >Equateur». Vous trouverez également toutes les informations sur démarches consulaires sur la page «Formalités et services consulaires». Section consulaire de l Ambassade de France en Equateur Ecrire depuis la France : Service de la valise diplomatique Ambassade - Quito 13, rue Louveau Châtillon Cedex S y rendre : Leonidas Plaza y Patria Quito Ouvert au public du lundi au jeudi de 8h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h30 & 8h00 à 13h30 le vendredi Pour le service de l Administration des français, la prise de rendez-vous est obligatoire pour les inscriptions au registre, CNI et passeports : (+593-2) consulat@embafrancia.com.ec Tél : (+593-2) Fax : (+593-2) Présentez-vous rapidement au consulat de l Ambassade pour vous inscrire au registre des Français établis hors de France. Cette inscription gratuite est facultative mais fortement recommandée, y compris si vous ne comptez rester que quelques mois en Equateur. En effet, elle vous ouvrira l accès aux services administratifs du poste consulaire et vous permettra d en recevoir des informations, notamment en cas d urgence (alerte de typhon par exemple). En outre, elle vous fera bénéficier d un tarif préférentiel pour toutes les formalités payantes, vous offrira la protection du consulat en cas de crise, et vous permettra d acheter en détaxe en France. Pour vous inscrire, vous devrez fournir 2 photos d identité, des photocopies de vos pièces d identité, un justificatif de domicile ou de résidence. Si vous souhaitez recevoir les informations du consulat par Internet, il vous sera également demandé de nous communiquer une adresse .

4 Prolongation et modification du visa On peut rappeler qu en principe les ressortissants français n ont pas besoin de visa touristique pour un séjour inférieur à 90 jours. Si vous rentrez en Equateur sans visa et souhaitez prolonger votre séjour au-delà de 3 mois, vous devez obtenir une prolongation de séjour auprès des services d immigration à Quito : Dirección nacional de Migración Av. 6 de Diciembre entre BTW La Niña & Av. Cristobal Colon Tél: La prolongation des autres types de visa suit une procédure différente selon les situations. Si vous désirez travailler ou acquérir le statut de résident en Equateur, il est indispensable d obtenir le visa correspondant avant votre départ auprès du : Consulat d Equateur à Paris 34 avenue de Messine Paris Tél: Une fois en Equateur, les personnes en possession d un visa doivent se faire enregistrer à la Dirección nacional de Extranjería (Av. 6 de Diciembre entre BTW La Niña & Av. Cristobal Colon) et se présenter au recensement pour étrangers au service de l immigration (Dirección nacional de Migración). Renouvellement de passeport Les délais de renouvellement de passeport ordinaire sont de l ordre de trois semaines puisqu ils sont confectionnés en France. Il est important également de prévoir les délais de transfert de visa sur votre nouveau passeport. Rappel : Afin de ne pas gâcher vos départs en mission ou en congé, il est important de vérifier les dates de validité de vos passeports (6 mois de validité exigés pour tout déplacement dans la zone ou entrée sur le territoire national) et visas. Pensez également à vérifier ces informations pour les personnes voyageant avec vous. Démarches auprès de l administration équatorienne et de l Ambassade de France Les services du consulat peuvent, dans une certaine mesure, vous apporter une aide en cas de difficultés dans le règlement de vos formalités. Voici une liste, communiquée à titre informatif, d adresses où vous pourrez faire traduire en espagnol différents documents : Alliance française de Quito : Mme Marcela MEDINA Mme Maria Belén TELLO M. Gil BAILLARD La section consulaire de l ambassade de France à Quito certifie que les traductions de documents qui sont exigées pour la constitution de dossiers administratifs (visas, mariages, adoptions, ) et qui sont effectuées par un des traducteurs accrédités sont valables sans autre formalité.

5 Mme Annie BENCHETRIT-RAULT, indépendante Tél : (02) Portable : arault@aronem.com Mme Danièle MICHELET, indépendante Tél : (02) Portable : Daniele.michelet@gmail.com Mme Els THANT, indépendante Tel : Portable els@et-translations.com M. Benjamin AGUILAR, indépendant Tél : (02) Portable : : benjamin.aguilar@intitraduc.com Il n est donc pas nécessaire de faire légaliser la signature du traducteur si le dossier est à déposer à la section consulaire de l ambassade de France à Quito. De même, le sceau de l Alliance française est parfois suffisant, même au regard des administrations équatoriennes. Bureaux notariaux Tous les bureaux notariaux peuvent légaliser les documents. Cette démarche est d ailleurs souvent effectuée par le traducteur lui-même. Si ce n était pas le cas, vous trouverez de nombreux bureaux notariaux dans les alentours de l Ambassade. Vaccinations avant le départ SANTE Avant de vous envoler pour l Equateur, pensez à consulter votre médecin traitant pour bénéficier de conseils de santé spécifiques et vérifier avec lui que vous avez reçu les vaccinations indispensables à tout séjour prolongé en Equateur. Essayez d anticiper suffisamment pour avoir le temps de faire d éventuels rappels de vaccins si nécessaire. Chez l adulte : Vaccinations courantes conseillées dans le calendrier vaccinal en vigueur : Diphtérie Tétanos Poliomyélite (DT Polio), Hépatite B ; éventuellement Coqueluche et Rougeole. Vaccinations additionnelles fortement recommandées : Hépatite A, Typhoïde, Fièvre jaune. Vaccinations additionnelles éventuelles, selon les conditions de voyage : Rage. Chez l enfant : Vaccinations courantes conseillées dans le calendrier vaccinal en vigueur : Diphtérie Tétanos Coqueluche Poliomyélite (DTCP), BCG, Rougeole, Oreillons, Rubéole, Hépatite B, Haemophilus de type B. Vaccinations additionnelles fortement recommandées : Hépatite A, Typhoïde, Fièvre jaune, sur avis du médecin dans un centre spécialisé. Vaccinations additionnelles éventuelles, selon les conditions de voyage : Rage. En cas d urgence médicale En cas d urgence, veuillez composer le 911, numéro correspondant au SAMU local.

6 Médecin conseil du poste Médecins francophones Dr. Martin DOMSKI República 754 y Eloy Alfaro (02) / m_domski@uio.satnet.net Si vous souhaitez consulter un médecin francophone, vous pouvez prendre contact avec l un des médecins ci-dessous, connus de l ambassade de France. Médecin et spécialité Dra. Caridad Garcia, généraliste Localisation Hospital Metropolitano Avenida Mariana de Jesus - Quito Tél :(02) Dra. Gina Rueda Yandun - Kinesithérapeute Edif. Kenzen Av. América y Vos Andes (esq) 3er piso of. 313 Tél : : ginacolmankine@hotmail.com Hôpitaux et pharmacies Vous trouverez ci-dessous une liste d établissements privés où vous rendre en cas de problème. Hospital Metropolitano Avenida Mariana de Jesus Quito Tél : (02) ext Urgences 24h/24 : (02) Hospital de los Valles Av. Interoceánica Km 12.5 y Av. Florencia - Cumbaya Tel : (02) Urgences 24h/24 : En ce qui concerne les médicaments que vous pourriez avoir à acheter en Equateur, il convient de garder à l esprit que votre interlocuteur dans une pharmacie n est parfois qu un simple vendeur, et non un spécialiste en pharmacie. Par conséquent, usez de ses conseils avec prudence. En outre, pensez à vérifier les dates de péremption et le conditionnement. Les comprimés peuvent être vendus à l unité. MEDICITY - livraison à domicile MEDICITY ( ) FYBECA livraison à domicile 1700-FYBECA (392322) Feuilles de maladies Les feuilles de maladies pour soins dispensés à l étranger devraient vous être remises avant votre départ pour Hanoi par le centre de sécurité sociale dont vous dépendez. A défaut, il est cependant aisé de s en procurer sur place, auprès des établissements de soins, ou de les télécharger sur Internet. Pensez surtout à les demander après chaque prestation médicale!

7 Assurances santé L attention des voyageurs est appelée sur les problèmes graves et récurrents de prise en charge médicale en Équateur : en l absence d une police d assistance et de rapatriement, les étrangers ne sont admis que dans les hôpitaux publics, établissements manquant cruellement de moyens. Ceux qui seraient en possession d une police d assistance et de rapatriement devront toutefois avancer intégralement les frais médicaux. Les cliniques privées ont l obligation de prendre en charge toutes les urgences. Mais dans la pratique, elles exigent un dépôt de garantie effectué par carte de crédit avant tout traitement médical de fond. Le fait d être affilié auprès d une compagnie d assistance et de rapatriement ne dispense pas du dépôt de garantie par carte de crédit, dont le plafond de dépenses doit être de 3.000$. Dès lors, il est impératif que vous ayez toujours sur vous le numéro d urgence international de votre compagnie d assurance, ainsi que le numéro de la police contractée. En cas de problème, contacter immédiatement les services de l Ambassade. Les îles Galapagos manquent d infrastructures médicales. Dans certains cas, les compagnies d assistance et de rapatriement ont rencontré de grandes difficultés pour transférer les patients sur le continent. VIH Le tourisme et l expatriation en Amérique du Sud sont des situations à risque d exposition au virus de l immunodéficience humaine (VIH). Si les malades infectés en Equateur appartiennent encore majoritairement à des populations à risque (toxicomanes, prostitué(e)s), la contamination gagne aussi les milieux traditionnellement moins risqués, notamment en raison d une mauvaise protection. On estime que 0.6% de la population est atteinte du SIDA et en augmentation ces dernières années. Paludisme Cette maladie parasitaire transmise par les piqûres de moustiques, en particulier la nuit, est aujourd hui encore très présente en Equateur, sauf à Quito, aux Galapagos et dans le centre du pays. Elle impose le recours à des mesures de protection individuelle (sprays, crèmes, diffuseurs électriques, moustiquaires imprégnées ). A ces mesures doit s ajouter un traitement médicamenteux adapté à chaque individu : il convient de s adresser à votre médecin habituel ou à un centre de conseils habilité. Le traitement devra être poursuivi après le retour en France, durant une durée variable selon le produit utilisé. Durant votre séjour, et durant les deux mois qui suivent votre retour, en cas de fièvre, un avis médical doit être pris rapidement, pour mettre en œuvre dès que possible un traitement antipaludéen éventuel.

8 Autres Des cas de dengue, de choléra, de leptospirose, de leishmaniose et de méningite cérébrospinale sont régulièrement signalés par les autorités sanitaires dans les provinces du littoral (Guayas, Los Rios, Manabi et Esmeraldas), ainsi qu en Amazonie. Il est recommandé d être vigilant lors des déplacements, en particulier durant la période des pluies (propices au développement de foyers infectieux). Dans la Sierra, l altitude impose un rythme de vie plus lent. Cette région peut être déconseillée aux personnes atteintes d une maladie cardiaque ou respiratoire. Les malaises dus à l altitude durent généralement de 15 jours à un mois. Hygiène alimentaire Pour limiter les risques d infection virale, il est conseillé de ne pas boire l eau du robinet et d éviter de consommer des aliments insuffisamment cuits. En outre, vérifiez les dates de péremption des aliments que vous achetez dans les supermarchés locaux, les gérants n étant pas toujours très assidus sur le contrôle de validité des produits vendus. Lycée La Condamine EDUCATION Le Lycée franco-équatorien La Condamine est un établissement scolaire de droit équatorien conventionné avec l Agence pour l Enseignement Français à l Etranger. Il est géré par la Fondation Culturelle La Condamine créée par l accord administratif signé entre la France et l Equateur en Il scolarise les enfants de la maternelle (3 ans) au baccalauréat et se conforme aux programmes scolaires français et équatorien. Vous trouverez sur le site du Lycée La Condamine toutes les informations nécessaires sur les modalités d inscription et les frais de scolarité. Site Internet: S y rendre : Calle Japón y Naciones Unidas Quito Tél : (02) Lycée La Condamine Ecrire depuis la France : Ambassade de France en Equateur (Quito) Lycée La Condamine 13, rue Louveau Châtillon Cedex Tél :(+593-2) Autres établissements internationaux Academia Cotopaxi De las Higuerillas y Alondras (Monteserrín) Quito Tel: (593-2) Fundación Colegio Americano de Quito Manuel Benigno Cueva N Urb. Carcelén - Quito Tel : ( 593 )

9 INSTALLATION Déménagement Certains transporteurs spécialisés assurent une prestation complète de déménagement de porte à porte, dédouanement compris, en relation avec des transitaires implantés localement. Il convient toutefois de bien vérifier que les correspondants sur place de votre transporteur sont reconnus en Equateur). Vous trouverez ci-après, à titre indicatif, une liste de transitaires présents à Quito. International shipping & storage Av. Eloy Alfaro No y de Las Anonas - Quito- Ecuador PH: (593) FX: (593) asisimportmud@insa.com.ec Sea Fair Logistics Quito: Av. Amazonas y Rio Topo Tel: Ext: Global Transport Bartolomé Sánchez N71-69 Sector Panamericana Norte Km. 6 ½ Tel : ou 406 Prévoyez de faire partir votre déménagement de France entre 3 et 5 semaines avant votre arrivée pour tenir compte du délai d acheminement. Compter un mois de délai de dédouanement après votre arrivée. L importation d un véhicule d occasion est très fortement déconseillée, compte tenu des fortes restrictions imposées par l administration équatorienne et du pourcentage des taxes dues. Les procédures de dédouanement ne peuvent commencer qu après votre arrivée sur place. Dans tous les cas de figure, il peut être utile de faire appel aux services d intermédiaires équatoriens employés par l institution publique ou privée à laquelle vous êtes rattachés. Il vous faudra impérativement un inventaire assez précis du contenu de votre déménagement. Votre passeport sera requis pour réaliser ces démarches, vous n en disposerez donc pas pendant un certain temps et il est conseillé d effectuer d abord d autres formalités nécessitant le passeport, dont l ouverture d un compte bancaire. Logement Il existe des résidences hôtelières où il est possible de se loger temporairement : Los Quipus Lérida E-1455 y Lugo - La Floresta Tél : / Apartamentos La Colina La Colina N y Av. Orellana Tél : Apartamentos Melrose Plaza Paul Rivet # 222 y Whymper Tél : /01 Il est encore relativement facile de trouver un logement à Quito. Les contacts avec la communauté française établie sont encore le meilleur moyen de trouver un intermédiaire à même de vous trouver le logement dont vous avez besoin. Il n y a pas d agence immobilière idéale, et vous avez tout intérêt à faire jouer la concurrence.

10 Voici une liste d agents immobiliers donnée à titre indicatif. Sra. Sesibel Peña Sr. Roberto Munoz Portable : Sra. Isabel Benitez Fixe: Portable : / Portable : / munozrobertoandres@gmail.com Sra. Cecilia Aviles B. Fixe : Portable (Movistar): Portable (Claro): asesoriainmobiliaria@cablemodem.com.ec Quito connaît des problèmes majeurs de sécurité, il est fortement recommandé de souscrire à une assurance habitation pour votre logement. Les quartiers du Nord de la ville (Bellavista, La Carolina, Batán, Quito Tenis), ainsi que les villes de la vallée (Cumbaya et Tumbaco) sont les plus résidentiels. On y retrouve d ailleurs un grand nombre de nos compatriotes. A Quito, en matière de lieu de vie, deux écoles coexistent: ceux qui vivent dans Quito et ceux qui vivent dans la vallée. Le choix ne peut être que personnel, mais voici quelques critères objectifs qui pourront vous aider dans votre choix : - Le style d habitation : appartement ou maison - La présence d un jardin ou la proximité des commerces - Le temps de trajet entre votre domicile et l école ou le lieu de travail - Le climat (il existe une variation de température sensible entre la ville et la vallée) Les logements ne sont pas équipés de chauffage ni de climatisation, le climat équatorien ne connaissant pas les extrêmes. Un feu de cheminée peut toutefois s avérer bien agréable dans la période dite hivernale. Les offres de location sont variées, tant pour les meublés que pour les logements vides et la fourchette des prix assez large. Comme partout, le contrat de location doit faire l objet d une lecture attentive. Assurances Il est recommandé de souscrire un contrat multirisque habitation proposé par certaines compagnies. Les compagnies d assurances et les brokers sont légion. Pensez à faire jouer la concurrence! Aseguradora del Sur Irlanda E10-44 y Rep. del Salvador Quito,Ecuador Telf:(593 2) Seguros del Oriente S.A. República de El Salvador N35-40 y Portugal Edf. Athos - Piso ORIENTE (674368)

11 Avocats A titre indicatif, vous trouverez ci-après les avocats conseil de l ambassade de France. Maître Francisco ARELLANO Berlin 158 y Avenida 9 de Octubre Torre Windsor piso 12 of. 126 Tel : (593) legalcorp1@yahoo.com Maître Ivan TORRES Cordero E y Valladolid Edif. Iturralde depto. 7 Tél. (593) / itorres@accesinter.net TRANSPORTS Vous aurez le choix sur place entre différents moyens de transport : Il existe des dizaines de compagnies de taxis à Quito, toutes ne sont pas dignes de confiance (compteur trafiqués, trajets allongés). Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de commander un taxi, plutôt que de le héler dans rue. Vous trouverez ci-après une liste non exhaustive des compagnies de taxi installées à Quito : American Taxi City taxi Taxis Urgercom Unitaxi Si le réseau des transports en commun à Quito est de qualité très inégale, son utilisation peut s avérer parfois utile et toujours bon marché (0,25 USD / trajet / adulte pour l Ecovia et les bus). Attention toutefois aux voleurs à la tire, très habiles et à la conduite pour le moins vigoureuse des chauffeurs. Ces différentes solutions de transport ne rendent pas indispensable l achat d un véhicule. Les personnes séjournant longtemps en Equateur peuvent tout de même avoir besoin d un véhicule qui leur soit propre. Se procurer un véhicule en Equateur mérite quelques observations préliminaires : Achat de véhicule Toutes les grandes marques de voiture sont représentées en Equateur. Cependant, les taxes sur les automobiles neuves sont très élevées, de l ordre de 60 à 80%, et il n existe pas à l heure actuelle de solution d importation en franchise pour les non titulaires d un passeport diplomatique ou de service. Assurance Assurance au tiers obligatoire (SOAT). Le SOAT est obligatoire, quelque que soit l assurance que vous contractez en sus.

12 D autre part, il est très fortement recommandé de souscrire une assurance «tous risques», compte tenu du défaut d assurance d une partie des conducteurs équatoriens et du nombre de délits de fuite constatés. Permis de conduire La conduite d un véhicule, sans permis équatorien, est admise pendant une durée maximale de 90 jours à compter de votre entrée sur le territoire national, sous réserve de pouvoir présenter son permis de conduire français ou international. Pour les solutions à long terme, il convient de demander l échange de votre permis. Pour cela, vous devez : 1-/ obtenir le relevé de votre permis français auprès de la Préfecture en France ou un certificat d authenticité ; 2-/ Faire traduire le document obtenu et le faire légaliser par un notaire ; 3-/ Présenter le dossier à l Agence nationale de Transit ; 4-/ Passer l examen théorique (code). Pico y Placa Agence nationale de Transit Av Antonio José de Sucre y José Sánchez contactenos@ant.gob.ec PBX (593) En vue de restreindre le flux des véhicules dans Quito, la municipalité a mis en place un système d interdiction de circulation temporaire des véhicules particuliers en fonction de leur numéro de plaque d immatriculation. L interdiction de circuler s applique entre 07:00 et 09:30 puis entre 16:00 et 19:30 comme suit : Jours Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Plaques terminant par 1 ou 2 3 ou 4 5 ou 6 7 ou 8 9 ou 0 LA SECURITE EN EQUATEUR / A QUITO Délinquance / criminalité / agressions De nombreux touristes français ont été agressés dans des bus de nuit circulant sur la "ruta del sol" à partir de Guayaquil. Il est donc recommandé de ne pas emprunter ce moyen de circulation la nuit. En cas d attaque, il convient de ne jamais regarder les agresseurs dans les yeux et d obtempérer à leurs ordres sans tenter de résister. Compte tenu du nombre élevé des enlèvements express à Guayaquil, il est déconseillé de prendre un taxi dans la rue : il convient de le faire appeler par l hôtel ou le restaurant et de noter sa plaque d immatriculation.

13 Des attaques à main armée dirigées contre des véhicules particuliers et des autobus touristiques, notamment dans la région côtière (province de Manabi), ont été enregistrées en 2006 et Il est conseillé de n opposer aucune résistance aux agresseurs. L agression dite "Saca Pinta" consiste à agresser à la sortie d une banque un touriste venant d effectuer un retrait. Les malfaiteurs sont prévenus par un complice pouvant être un employé de la banque ou un client faisant la queue. En cas d agression à main armée, il est absolument recommandé de ne pas tenter de résister. Plusieurs ambassades de l Union européenne notent une augmentation des viols avec usage de la scopolamine communément appelés "drogue du violeur". C est un parasympatholytique, similaire à l atropine mais également sédatif central. Elle provoque en outre d intenses hallucinations délirantes, de l amnésie (amnésie lacunaire antérograde) et des pertes de conscience. Les ambassades de l Union européenne signalent des agressions dans des taxis jaunes. Les victimes, clients de restaurants avaient demandé à des serveurs de leur appeler un taxi pour rentrer chez eux. Une fois installé dans le taxi, le véhicule change subitement d itinéraire et se dirige dans une rue peu fréquentée. Au coin de la rue, deux individus pénètrent dans le taxi par les portes arrières et agressent avec une grande violence le passager pour lui dérober ses affaires. Il est donc recommandé aux touristes d appeler eux même une centrale de taxis. Activité volcanique Les autorités équatoriennes déconseillent l ascension des volcans Tungurahua, Reventador et Sangay, tous trois en activité. Si l ascension du Guagua Pichincha, situé à l ouest de Quito, est possible, il est fortement déconseillé de descendre dans la caldeira et de s approcher du dôme créé par l éruption de Avec 9 volcans sur le continent et 7 dans les îles Galapagos ayant présenté au moins une éruption depuis l arrivée des Espagnols (1532), l Équateur est un pays qui montre une très forte activité volcanique. Les voyageurs doivent donc s informer de la situation avant leur départ soit auprès du ministère des Affaires étrangères en consultant le présent site, soit auprès de leur agence de voyage. En cas d éruption, ils doivent s attendre à des modifications de leur programme ou de leur itinéraire. Pour de plus amples renseignements sur l activité volcanique : Risque sismique et risque de Tsunami L Équateur est situé sur une zone d activité sismique. Des séismes d intensité 4 à 4,5 sur l échelle de Richter se produisent régulièrement le long de la côte et dans la sierra. Les recommandations de base sont donc d usage (cf. fiche séisme). En raison de l activité sismique constatée le long de la côte, des risques de tsunami sont à prendre en compte.

14 En Equateur Il est impératif de rappeler avant tout que les voyages sont formellement déconseillés dans la région frontalière avec la Colombie. La zone frontalière fait l objet d opérations militaires pour contrer l entrée en Équateur d éléments des FARC et des groupes paramilitaires. Le nord de la province d Esmeraldas est dangereux en raison de la présence de trafiquants de drogue, de tueurs à gage et de pirates. La partie amazonienne frontalière entre l Équateur et la Colombie doit être également évitée en raison de la présence de groupes paramilitaires. Le risque d enlèvement contre des rançons est élevé. Les autres régions de l Équateur sont accessibles. Toutefois, le niveau de la délinquance impose partout une vigilance renforcée face aux risques de vol et d agression. A Guayaquil On déplore la multiplication des enlèvements express. Il est recommandé de ne pas choisir un taxi au hasard dans la rue, surtout la nuit, mais d appeler directement des centrales de réservation de taxis. Il est vivement conseillé de limiter ses déplacements au boulevard bordant le fleuve (Malecon), au quartier Santa Ana et aux rues commerçantes du centre-ville. A Esmeraldas La sécurité est toute relative (agressions assez fréquentes au bord de mer). Il en va de même pour les visites en bateau de la forêt de palétuviers "manglares". Il est arrivé que des touristes soient dévalisés par des pirates. Dans d autres villes touristiques, dont Cuenca, les conditions de sécurité requièrent la prudence. Dans les Iles Galapagos Les conditions de sécurité sont bonnes. Avant d entreprendre une croisière ou une promenade en bateau dans les îles Galapagos, les touristes sont invités à obtenir de leur tour opérateur ou de leur agence de voyage une confirmation écrite certifiant que le navire utilisé répond bien aux normes de la Marine équatorienne en matière de sécurité. A Quito Des ressortissants français circulant en taxi ont été victimes d attaques à main armée en pleine journée. Les agresseurs, fortement armés et se déplaçant en voitures, obligent les chauffeurs de taxi à s arrêter dans des rues peu fréquentées et dévalisent leurs victimes en les menaçant avec des armes à feu. En cas d attaque, il est recommandé de ne jamais regarder dans les yeux les agresseurs et d obtempérer à leurs ordres sans tenter de résister. Il est fortement déconseillé de passer aux abords des parcs, notamment celui de "La Carolina", une fois la nuit tombée (risques d agressions, de vols et de viols). De nombreuses agressions, survenues de jour et de nuit, ont été signalées dans des rues adjacentes de l Ambassade de France (quartier de "La Mariscal"). Il est donc recommandé d éviter ce quartier et d être prudent aux abords du marché artisanal. Il est par ailleurs recommandé aux personnes devant se rendre à l Ambassade de se faire déposer devant la porte d entrée de l Ambassade ou de garer leur véhicule dans le parking public situé en face de l unité de police (calle Francisco Robles).

15 Au nord de la ville, les centres touristiques de la province d Imbabura (notamment Otavalo et Cotacachi) sont relativement sûrs. On constate néanmoins une recrudescence des agressions à main armée aux abords des lacs de Mojanda et Cuicocha, dans la région d Otavalo, en particulier sur les itinéraires peu fréquentés (routes forestières). De manière générale, en Equateur, il est recommandé de: Circuler avec peu d argent et une copie de son passeport, et ne pas résister en cas d agression ; Éviter absolument de circuler de nuit, en véhicule particulier comme dans les transports en commun: les autobus interprovinciaux sont régulièrement rackettés par des bandes de malfaiteurs qui n hésitent pas à faire usage de leurs armes sur les passagers ; Redoubler de prudence au volant, la signalisation étant pratiquement inexistante ; Surveiller ses bagages dans les transports en commun et les aéroports ; Être prudent lors de rencontres dans les bars, les discothèques et les lieux publics, ne pas accepter de cigarette ou de boisson offerte par un inconnu. Une pratique tend en effet à se répandre, consistant à droguer des touristes au moyen d une poudre à l effet anesthésiant connue sous le nom de "scopolamine" (qui peut être diffusée par bombe aérosol, versée dans les boissons, contenue dans des cigarettes, ou même dans des dépliants publicitaires) pour ensuite les dévaliser. Des cas de viols ont été signalés. Ne jamais faire de camping sauvage. En cas de vol ou de perte d objets ou de documents personnels : Faire, dans les plus brefs délais, une déclaration auprès du Bureau de Police le plus proche ; Pendant les heures de service, se rendre à l Ambassade de France, section consulaire pour l établissement d un nouveau titre de voyage si nécessaire. Dans les zones rurales éloignées, il convient de s assurer de leur accord préalable avant de photographier des adultes ou des enfants autochtones, parfois méfiants. On peut s attendre, dans certains cas, à une modeste demande d argent en retour. Éviter, en particulier les fins de semaine, les groupes autochtones sous l emprise de l alcool. Des informations régulièrement remise à jour pourront être trouvées sur le site du ministère des Affaires étrangères et Européennes, rubrique «conseils aux voyageurs» : Monnaie nationale MONNAIE ET ETABLISSEMENTS BANCAIRES La monnaie nationale est le dollar américain. Pour établir un ordre d idée, en janvier 2014, 1 USD = 0,74 Cartes de paiement retraits d espèces L utilisation des cartes de paiement (Mastercard et Visa surtout, American Express de plus en plus) est très répandue, tant dans les hôtels que dans les commerces. Toutefois, la commission prélevée peut être assez élevée. Par ailleurs, il est préférable d accompagner le vendeur afin de garder votre carte sous surveillance et d éviter par la suite toutes fraudes par télépaiement.

16 Ouverture de compte L ouverture d un compte bancaire est subordonnée à la condition de résidence sur le territoire national. Ci-après, 3 des principaux établissements bancaires présents à Quito : PRODUBANCO Amazonas N y Japon Tel: (5932) Généralités BANCO DE PICHINCHA Av Amazonas N39-34 y Pereira Tel: (5932) COMMUNICATIONS BANCO DE GUAYAQUIL Av. Amazonas y Veintimilla Tel: (5932) ext Pour appeler l Equateur de France : Préfixe étranger 00, code pays 593, code province 2 pour Quito, 4 pour Guayaquil Pour appeler la France d Equateur : 00, puis 33, puis le numéro en France sans le 0. Pour appeler d un fixe vers un fixe à Quito, il est inutile de composer le préfixe de la province (02 pour Quito). Pour appeler d un fixe hors de Quito vers un fixe à Quito, ou d un portable vers un fixe à Quito, composer le préfixe de la province (02 pour Quito) avant le numéro. Décalage horaire Le décalage horaire entre la France et l Equateur est de - 6 heures en horaire d hiver (en France) et de - 5 heures en horaire d été (Ex : 14 heures à Paris 9 heures à Quito). Renseignements Renseignements équatoriens à Quito : 104 Bureau de renseignements internationaux : 116 Police 101 Pompiers 102 Urgences 911 Téléphones fixes Votre logement est normalement déjà équipé d une ligne téléphonique. Les factures arrivent à votre domicile et doivent être réglées impérativement avant le délai indiqué sous peine de voir la ligne coupée il existe la possibilité d en effectuer le paiement à Servipagos ou sur internet. Téléphones portables Pour pouvoir acheter une puce d un opérateur local, bien penser à faire débloquer («débrider» ou «désimlocker») son téléphone avant de partir, afin qu il puisse accueillir une nouvelle carte SIM. Vous pouvez choisir entre un système de recharge par cartes et un système d abonnement.

17 Il existe plusieurs réseaux, d une efficacité variable selon les régions. Vous pourrez vous procurer une carte SIM ou un nouveau téléphone portable auprès de (liste non exhaustive) : CLARO Meilleure couverture nationale Internet & Câble MOVISTAR Promotions intéressantes CNT Compagnie nationale Réseau peu étendu De nombreux cafés Internet sont ouverts à Quito. L utilisation de l Internet y est bon marché et la connexion d assez bon débit. L accès au Wi-Fi est par ailleurs aisé. Il est également possible de faire installer chez soi une connexion Internet à haut débit (ADSL). Compter environ une semaine entre la prise de commande et la mise en œuvre effective de votre connexion. Certains fournisseurs de programmes télévisés par le câble proposent également des paquets avec service internet et téléphonie fixe. TVCable Câble, internet, téléphone DIRECTV Câble CNT Câble, internet, téléphone LOISIRS Les loisirs, culturels et sportifs, sont nombreux à Quito. Plusieurs clubs seront heureux de vous ouvrir leurs portes pour vous faire rencontrer des francophones, ainsi que des membres de la communauté internationale ou équatorienne. Associations francophones Il existe à Quito plusieurs associations francophones qui organisent diverses activités culturelles, sportives, humanitaires ou simplement des rencontres conviviales. Quito Accueil Présidente : Fleur Delescluse quito.quitoaccueil@gmail.com ADFE Personne contact : Florence Baillon baillonzambrano@gmail.com Casa 60, Calle A y los Naranjos, Urb. Las Bromelias, Quito Union des Français de l'etranger (UFE) Président : François Andres Calle capitan Ramon Borja Conjunto Brasilia 2 casa 148 Quito Tel:(02)

18 Activités culturelles L inscription à l Alliance française, permet de recevoir chaque mois le programme des manifestations culturelles francophones. Elle vous donne également accès à la bibliothèque/médiathèque du Centre culturel français, bien étoffée. L Alliance organise de nombreuses expositions, conférences, spectacles et séances de cinéma. L Alliance française de Quito Av. Eloy Alfaro N y Rusia / La Casa de la Cultura propose des événements culturels (théâtre, cinéma) souvent en entrée libre. De nombreux concerts et récitals sont également organisés à la Fundación Teatro Nacional Sucre, soit par l orchestre et les ballets nationaux, soit par des ambassades ou partenaires privés. Casa de la Cultura Av 6 de Diciembre Fundación Teatro Nacional Sucre Manabí N8-131 entre Guayaquil y Flores Información de Eventos: Ext sucre.org Les activités culturelles et sportives en Equateur sont innombrables et il ne fait pas de doute que vous y trouverez votre bonheur. Enfin, la page Facebook de Quito Accueil, vous permettra de retrouver tous les détails pratiques pour votre installation à Quito. BIENVENIDOS!