Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013

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1 Bienvenue au Club Logistique! Jeudi 05 décembre 2013

2 Le Groupe SIGMA Le Pôle Transport Energies Logistique L innovation dans la Supply Chain

3 Le Groupe SIGMA

4 Implantations & Chiffres Clés CA ,5 M Effectif 850 Salariés Fondé en 1972 Budget Annuel R&D 3,5 M Actionnariat Dirigeants & Salariés

5 Notre organisation Pôle Edition de Logiciels Direction Administrative et Financière Présidence Direction Ressources Humaines Pôle Grande Distribution Pôle Transport Logistique - Energie Direction Veille et Méthodes Direction Marketing et Commerciale Pôle Infogérance Pôle Conseil & Intégration

6 L édition logicielle Les gammes logicielles : Gestion du transport, de la logistique et la distribution d énergie Gestion des Ressources Humaines Gestion comptable et financière Solutions métiers pour les Etablissements consulaires et la Grande Distribution Notre accompagnement : Analyse fonctionnelle Paramétrage Déploiement et formation Assistance téléphonique Maintenance logicielle

7 L Infogérance Infogérance globale en mode distant ou hébergé Services Cloud Services de co-location, sauvegardes, supervision Solutions mutualisées : base de données, virtualisation, stockage SAN Administration Système & Réseaux Exploitation Applicative Astreinte 24/7 Assistance utilisateur / gestion de parc Plages horaires étendues Maintenance sur site, couverture nationale Mode SaaS disponible pour l ensemble de nos applications logicielles

8 Les Solutions Web Un domaine d expertise autour des projets web et e-commerce Conseil Etude et conseil stratégique Cahier des charges Design, ergonomie, accessibilité Marketing web, Référencement Mise en œuvre : Développement et Intégration Création ou intégration de votre identité visuelle Gestion de contenus web (CMS, Portail) Solutions e-commerce Intégration de composants Open-Source (ETL, reporting) Paiement en ligne Réalisation de projets «sur mesure» Maintenance applicative dans le cadre de TMA 09/12/2013

9 Le pôle Transport Energies Logistique

10 Le Pôle Transport Energies Logistique Effectifs : 60 personnes Chiffre d affaires 2013 : 6 M Territoire : Europe

11 Nos marchés Industrie

12 Le Pôle Transport Energies Logistique Près de 60 personnes dédiées dont : 30 Ingénieurs développement Experts techniques Java, Dotnet, SQL Server, Oracle Expérience métier de 2 à 10 ans Consultants métier Experts Logistique et Transport connaissant les métiers de nos clients Chefs de projet Accompagnement et pilotage projets Hotliners Equipe bilingue

13 Une expertise globale

14 Notre approche Orientée Client / Utilisateur Approche Métier et transverse Solutions globales TMS WMS Gestion des expéditions Innovante Outils complets et intuitifs orientés «usage» Technologique Modules collaboratifs, personnalisés et sécurisés

15 L Offre globale Supply Chain TMS Planification et optimisation du transport Transport de lots, ½ lots, groupage, affrètement en national et international, Transport combiné Vos enjeux WMS Solution de gestion d entrepôt Multi-déposants et multi-sites Entrepôt 3D Indicateurs de pilotage et de reporting KPIs Gestion complète des expéditions nationales et internationales Solution Métier complète pour la gestion et la distribution d énergies + de 25 ans au service des distributeurs et négociants Maîtrise complète du circuit de distribution Solution multi-plateformes Application mobile Mode licence, SaaS ou hébergé

16

17 Mise sur le marché en 2007 Une solution éprouvée Périmètre Logisticiens + industriels Progiciel intégré de pilotage de gestion de flux: il dirige et assure la traçabilité en temps réel des entrepôts de la réception à la remise transporteur. Solution orientée usage Tous les écrans principaux sont personnalisables Entrepôt 3D Solution performante Algorithmes ADE, allocation dynamique des emplacements Algorithmes de préparation de commandes Solution adaptable Mode radio fréquence ou vocale suivant les exigences des clients Utilisation de lecteurs ou de tablettes durcies suivant les cas 17

18

19 Mise sur le marché juin de 1250 Licences vendues : Solution éprouvée déployée sur 15 pays européens fin 2014 C est un progiciel complet qui répond parfaitement aux transporteurs multi sites et aux problématiques transport amont et aval rencontrées par les chargeurs ou industriels. Périmètres métier : Multi sociétés, multi sites Multi activités (palettes, frigos, vrac, conteneurs, bennes, transports combinés, location de moyens..) Multi-langues, multi-devises Moyens en propre ou affrétés Transporteurs (lots complets, ½ lots, groupages, affrètement) Gestion du multi modal

20 Des portails collaboratifs pour tous les acteurs de la chaîne logistique

21

22 Solution de gestion des expéditions multi-transporteurs Solution éprouvée depuis 2004 Tests de sécurité tous les mois Aucun incident majeur depuis l origine 0 Indisponibilité 100% disponibilité de + de 2 heures en 2013 Chiffres clés 7000 chargeurs Expéditions/ jours Colis/jours (étiquettes)

23

24 Gestion commerciale et logistique pour la distribution du fioul, gaz et des nouvelles énergies : Mise sur le marché : Janvier de 90 clients Leader sur son secteur 6 modules principaux : Négoce et achats massifs Distribution client final Maintenance des équipements Informatique embarquée Extranet de prises de commandes Extranet transporteurs Multi TRANSPORTEURS

25 L innovation dans la Supply Chain

26 Vos questions?

27

28 EXTERNALISATION : Cœur de l offre Infogérance de Sigma Christophe Le Jeune - Pôle infogérance Décembre 2013

29 L infogérance, pourquoi?

30 Définition de l infogérance

31 L infogérance, pourquoi? Sécuriser ses données Externaliser son SI ou une application critique Disposer de ressources et de compétences Bénéficier du meilleur de la technologie à coût maîtrisé Accompagner l évolution de son activité Intégrer les nouvelles technologies dans son développement Piloter son SI

32

33 Services et engagements Les engagements de service (SLA) PSG - Continuité d effort IMS - Taux de disponibilité GTR Garantie de temps de rétablissement RPO - Dernier point de restauration de données Autres indicateurs : Délai de réalisation demandes standard, performances, temps de décroché téléphonique La documentation contractuelle Proposition commerciale & Contrat Convention de service & PAQ Compte Rendu Mensuel d Activité Plan de réversibilité Le pilotage Interlocuteur unique SDM Comités de pilotage, reporting

34 Les enjeux des années à venir

35 L accélération du changement

36 L accélération du changement Les risques Prolifération et dispersion des données et accès Perte de maîtrise Sécurité Les enjeux Un SI plus flexible et ouvert Une facilité d usage Maîtrise des coûts et des données

37 Notre approche de l Infogérance : les 2I Le Datacenter Innovation & Industrialisation Hosting PRA Le Cloud L accès utilisateur Le Web / portail La sécurité Ressource à la demande IAAS Maîtrise des coûts Mobilité (BYOD, Multi-device ) Facilité d accès Présentation des applications & données Partage des données Complexité des sites web (e-commerce, extranet ) Intégration avec le SI Collaboratif/réseau social Des données Des accès

38 Les Datacenters SIGMA

39 Datacenter: sécurité + disponibilité 1. Sécurité physique et contrôle d accès: Enceinte clôturée + détection d intrusion Contrôle d accès par badge 2. Détection / Extinction incendie: Enceinte bâtiment : murs béton + bandothèque avec porte coupe feu 2h. Détection + Extinction automatique 3. Chaîne électrique sécurisée: Arrivée EDF moyenne tension + transformateurs doublés TGBT + Onduleur + PDU Double alimentation, par chaîne séparée pour les équipements critiques 4. Climatisation Urbanisation de la salle pour optimiser les flux d air chaud/froid Climatisation sécurisée et à haut rendement 4. Exploitation du datacenter Plan de maintenance, de tests Supervision 24/7/365 + GTC / Téléalarme

40 Sigma Datacenter Services Nos Datacenters SDC1 & SDC2 400m² Tier III en dual building nord de Nantes 700 serveurs physiques dans 110 baies Couverture des risques environnementaux ždouble interco SDC1 SDC2 Connectivité multi-opérateurs redondante 3 ème datacenter en construction

41 Datacenters 1 et 2 - Arrivées Telecom 09/12/2013

42 Sigma Datacenter Services Notre nouveau datacenter 2000 m² Tier III+, 300 baies Green : Freecooling, PUE 1,3 Connectivité réseau haut débit Accès clients 24/7 sécurisé Datacenter 1 et 2 7km Datacenter 3 Nantes Notre nouvelle offre associée à l ouverture du 3 e datacenter Hosting : U ¼ ½ baie, espaces cagés, accès client, sécurisé, bureaux Hot PRA synchrones et distants

43 Nouveau Datacenter : architecture Une Infrastructure hautement sécurisée «Tier III+» Groupes Electrogènes Stock Pôle Techn Voie B IT1 IT2 IT3 Pôle Techn Voie A Double adduction / pénétration Telecom + ERDF. Bureaux 09/12/

44 Vos questions?

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