DOSSIER DE PRESSE. Ecritel Cloud Computing, Hébergement & Infogérance. Contact Presse

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1 DOSSIER DE PRESSE Ecritel Cloud Computing, Hébergement & Infogérance Contact Presse Guillaume Ortega Tél : Agence Open2Europe Avenue Gabriel Péri Asnières-sur-Seine Paris - France +33 (0)

2 Fiche d identité ACTIVITÉ Hébergement, Infogérance, Cloud Computing DESCRIPTION Ecritel propose des services sur mesure d hébergement dédié et d infogérance. A la pointe de son métier Ecritel conseille et accompagne PME et Grands comptes, du e-commerce notamment, dans l optimisation et la gestion de leur infrastructure. La société dispose d équipes de spécialistes des systèmes d exploitation, des systèmes de gestion de base de données et des environnements logiciels les plus répandus qui lui permettent d assurer une continuité de ses services 24/7/365. Acteur majeur du Cloud Computing (IaaS) et spécialiste de l hébergement de sites et d applications critiques sécurisées (web et mobile), Ecritel se distingue par des solutions performantes, une offre personnalisée et une implantation internationale. SERVICES Cloud Computing : privé, public, hybride Hébergement : dédié, physique ou virtualisé Infogérance : audit & conseil, support 24/7, sauvegardes Haute Disponibilité : répartition de charge, PRA (Plan de reprise d activité), PCA (Plan de continuité d activité), CDN CHIFFRES CLÉS 7 centres de données dans le monde 16.5M de CA 2013 consolidé Plus de 1000 clients RÉFÉRENCES E-commerce : Galeries Lafayette, Vente privée, PriceMinister, Sarenza, Wonderbox, Mirakl Tourisme : Air France, Voyager moins cher, Marmara, Travelski Industrie : Saint Gobain, Schneider, Systra Industrie automobile : Pneus Online, Nissan Europe SAS, Renault, Aramis Auto Emploi : Keljob, Randstad, Manpower Marketing : Effiliation, Histoire d adresses, Arvato Services MANAGEMENT Thierry Louail, Directeur International Audrey Louail, Directrice Générale France Olivier Jouaffre, Directeur Commercial Julien Mellul, Directeur Technique France CERTIFICATION Qualité : AFAQ - ISO 9001 // ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Réseau : Cisco Partner - Select certified Virtualisation : VMware certified

3 Historique 1985 Date de création : Ecritel est l un des précurseurs de la communication numérique en France 1995 Début de l activité d hébergement de sites Internet 2001 Arrêt des activités d intégration et spécialisation exclusive dans l hébergement infogéré 2003 Ouverture de 2 centres de données parisiens chez des housers : Ecritel poursuit sa stratégie de spécialisation et choisit d externaliser les fonctions de housing pour concentrer ses investissements sur les équipements informatiques et réseaux 2006 Début du Cloud : Ecritel précurseur dans la virtualisation d infrastructures, propose déjà à ses clients un hébergement sur serveur(s) virtuel(s) 2008 Ouverture de l activité à Shanghai (Chine) 2010 Ouverture de l activité à Montréal (Canada) 2010 Rachat de CDN Technologies : Ecritel complète ainsi sa gamme de services en proposant de la diffusion de contenus 2011 Signature d un partenariat avec Cedexis pour optimiser l offre cloud (IaaS) couplée à du CDN Ouverture d un Datacenter à New York (États Unis) Ouverture de l activité à Sao Paulo (Brésil) 2012 Ouverture des locaux à Nantes Publication du livre blanc "CDN - Réseau de diffusion de contenu - ou l accélération de contenu web et mobile" en collaboration avec CDN Tech Rachat de la société Oxyd, hébergement et infogérance à destination principalement du secteur public

4 Hébergement CLOUD COMPUTING - IAAS L offre Cloud d Ecritel repose sur une architecture logicielle entièrement virtualisée, une infrastructure matérielle de qualité et une double localisation. Sur mesure, l offre permet aux clients de bénéficier d une plate-forme dimensionnée en réponse à leurs besoins, hautement disponible à 99,99% pouvant profiter en option d une imbrication à du Delivery multi-opérateurs. Les solutions Cloud Public (infrastructure mutualisée), Cloud Privé (ressources dédiées garanties), Cloud Hybride (interne/externe, public/privé) sont accessibles depuis 5 centres : Paris, Shanghai, Montréal, New York et São Paulo. Un savoir-faire Haute Disponibilité Spécialiste de l infogérance et de l hébergement haute disponibilité, Ecritel est au top du classement 01Net réalisé en partenariat avec Partenaires technologiques : E-COMMERCE Continuité de service, test de montée en charge, répartition de la charge, sécurisation des paiements, accélération du chargement des pages et amélioration de l expérience utilisateurs font partie du quotidien des e-commerçants. L importance de l hébergement dans la réussite commerciale d un site transactionnel est considérable et Ecritel propose des solutions d hébergement adaptées au commerce en ligne et à ses enjeux, en permettant à ses clients de ne plus perdre aucun panier. Expertises technologiques : Témoignage «En une journée, au lancement des soldes, la capacité de l infrastructure nous a permis de doubler nos commandes et notre CA par rapport aux dernières soldes, et accueillir 1 million de visiteurs uniques.» Christophe Vanbelle, DSI de Sarenza

5 Infogérance Depuis plus de 10 ans Ecritel collabore avec de nombreuses PME & Grands comptes dans le développement de leurs systèmes d information et mobilise ses infrastructures techniques et compétences humaines pour le succès des projets de ses clients et partenaires. AUDIT & CONSEIL Les équipes d Ecritel réalisent un audit de l existant pour faire profiter de recommandations et conseils en adéquation avec les attentes de ses clients. Au-delà d un simple recueil des besoins, celles-ci analysent les enjeux et agissent en véritable force de proposition pour assurer une performance optimale. Les experts Ecritel mettent leurs compétences au service de leurs clients, conseillant sur l architecture matérielle à retenir et apportant des réponses concrètes sur le paramétrage des logiciels systèmes, etc Un plan de qualité de services et des engagements de niveaux de services (SLA) est par la suite défini avec le client. NIVEAUX D INFOGÉRANCE Ecritel prend en charge l administration de systèmes d informations et des applications métiers critiques. Les processus mis en place assurent ainsi performance et sécurité. Les équipes d Ecritel, experts et certifiés en technologie de pointe (CCNA, CCIE, ) analysent les enjeux et agissent en véritable force de propositions pour assurer une performance optimale du SI. Les ingénieurs et techniciens, recrutés, formés et certifiés en technologies de pointe (CCNA, CCIE,..), mettent leurs expertises au service des clients. A la pointe des technologies de l information, ils s alignent aisément sur les processus métier et intègrent les spécificités des outils (ecommerce, médias, collaboratif, application métier ). Un accompagnement personnalisé Ecritel accompagne ses clients de bout en bout dans la mise en place de leurs projets : ils bénéficient d un suivi personnalisé grâce à un chef de projet dédié qui est leur interlocuteur privilégié et à un comité de pilotage qui met en œuvre des solutions de reporting personnalisés et réguliers.

6 Haute disponibilité MULTI-CDN Ecritel propose des services d accélération et de sécurisation d applications et de contenus web, mobile, vidéos et e-commerce, pour réduire les temps de chargement. Jusqu à 60% de diminution des temps de latence Pour améliorer les performances, Ecritel propose des solutions pour tous types de contenus et met à disposition de ses clients un service multiopérateurs qui permet d optimiser les performances grâce à un aiguillage en temps réel vers le réseau le plus performant et le plus économique. Ce qu en pense «Le cœur de métier de Cedexis est de faire économiser des milliards d heures de temps perdu aux internautes du monde entier et de lever le voile sur la véritable qualité de service. Un service mis à la disposition d Ecritel dans le cadre de notre partenariat», explique Julien Coulon, co-fondateur de Cedexis. Partenaires technologiques : PCA / PRA Les entreprises sont de plus en plus dépendantes de leurs services internet et des applications informatiques qu elles délivrent : sites de vente en ligne, extranets, applications métiers Tous ces services nécessitent une très haute disponibilité et Ecritel recommande la mise en place d un PRA (Plan de Reprise d Activité) qui minimise les dommages en fixant le temps de rétablissement de service maximal (RTO) et le volume acceptable de perte de données (RPO). Les data centers choisis répondent à des standards élevés : résilience, flexibilité, sécurité et riche connectivité et sont reliés en fibre noire redondée. Avis d expert «Il est important de noter que le principal enjeu d un PCA ou PRA réside dans la localisation des données. L entreprise doit, d une part, s assurer que ses données répliquées ne sont pas sur les mêmes surfaces d hébergement, et d autre part que la distance entre les sites correspond à celle définie dans le cahier des charges. «Cette problématique est plus que jamais d actualité avec l arrivée des PRA/PCA en mode Cloud.» Julien Mellul, Directeur Technique Ecritel

7 Un réseau de partenaires Ecritel travaille depuis longtemps déjà avec un réseau de partenaires : Constructeurs, Web agency, SSII, Cabinet de conseil, Secteur du paiement sécurisé, etc. Qu ils soient distributeurs ou revendeurs, Ecritel met à disposition toute sa gamme de solutions au service de ses partenaires. Ceux-ci choisissent la manière dont ils souhaitent collaborer avec l entreprise et les services qu ils souhaitent voir à leur disposition. Les différentes configurations de partenariat avec Ecritel : Types Formules Accompagnement Revente de ses offres (en marque blanche) Distribution des offres Espace dédié : Ecritel met à disposition un espace dédié dans lequel le partenaire héberge ses clients Appel d offres : Ecritel accompagne ses partenaires pour remporter un appel d offres (configuration du partenariat au choix) Prêt à vendre : Ecritel propose une architecture prête à commercialiser Sur mesure : les formules ne répondent pas aux besoins? Il est possible de composer LA formule qui convient Centre de formation : Ecritel peut former sur les technologies qu elle utilise et commercialise pour faire de ses partenaires des experts à même de proposer ses offres et conseiller les clients Communication : Pour aider à faire connaître l offre, Ecritel peut engager des opérations de communication et marketing communes

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