Présentation du module HP Exstream

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1 HPLivre blanc technique Présentation du module HP Exstream mars 2015 Table des matières Aperçu... 2 L'architecture HP Exstream... 2 Conception et déploiement... 3 Interface de conception... 3 HP Exstream Application Manager... 4 Remote Collaboration... 5 HP Exstream Messagepoint... 5 Migration rapide... 6 Intégration des données et de contenu... 7 Intégration de données... 7 Activation du contenu... 8 Documents interactifs (Live et Empowered)... 9 HP Exstream Live... 9 HP Exstream Empower On-demand Delivery Sortie de production et conception Création de documents d'entreprise Production de documents d'entreprise Outils de productivité d'impression Outils de test Formats de sortie HP Process Automation (PA) Offre HP PA Bundle Workflow Référentiel Solutions intégrées HP Exstream Accélérateurs pour Guidewire InsuranceSuite Portail de documents interactifs HP pour SAP Liste de contrôle des modules HP Exstream... 28

2 Aperçu HP Exstream comprend plus de 70 modules entièrement intégrés organisés en plusieurs catégories fonctionnelles : Conception et déploiement Intégration des données et de contenu Documents interactifs On-demand Delivery Outils de test et de production Ensemble, ces modules offrent la flexibilité et l'intégration nécessaire pour répondre aux exigences de diffusion à la demande et à grande échelle de documents interactifs. Grâce à la conception modulaire de la solution HP Exstream, votre entreprise peut choisir d'acquérir uniquement les licences des modules qui répondront à ses besoins immédiats. Si vos exigences évoluent par la suite, vous pourrez acheter d'autres modules et accéder rapidement à leurs fonctionnalités en activant la nouvelle clé produit. Pour les besoins des clients situés dans le monde entier, de nombreux modules proposent la prise en des jeux de caractères à deux octets ().-demand, La configuration minimum requise pour concevoir une communication client personnalisée doit intégrer les modules suivants : Designer 1:1 Document Creator Au moins un pilote de sortie L'architecture HP Exstream Conception et déploiement Intégration des données et des contenus Prestations à la demande PDF Contenus graphiques Fichiers XML Fichiers dedonnées Donnéese Forms ODBC JDBC DOCX PDF Contenus d entreprise Services Web REST SOAP Files d attente de messages Autonomy Teamsite/ LiveSite Designer Design Manager Remote Collaboration Messagepoint Base de données de conception HP Exstream Application Manager Application de production HP Exstream Command Center Documents intelligents interactifs Document Live modifié HP Process Automation Live Editor ou Empower Editor Delivery Manager Tri et regroupement postal Outils de productivité des sorties et de test Impression locale Enregistrer en tant que PDF / SMS Flux d impression Archive Sorties électroniques Live documents Production et livraison L'illustration ci-dessus donne une vue d'ensemble de la solution HP Exstream. 2

3 Tous les utilisateurs interagissent avec HP Exstream par le biais de Designer et de Design Manager qui sont connectés à la base de données Design. Les documents peuvent contenir du texte et des éléments de conception, mais également des objets de conception qui seront automatiquement renseignés à l'aide de vos données et contenus existants. HP Exstream peut extraire du contenu à partir d'une grande variété de sources de données, notamment des systèmes hérités et des services Web, tels ECM, CRM et d'autres applications, et recevoir des données par le biais de systèmes Web pour créer des documents à la demande et interactifs. Une fois conçues, les applications documentaires sont conditionnées pour la production et traitées par le moteur HP Exstream. L'étape suivante consiste à quitter l'environnement de conception pour passer à l'environnement de production pour traitement par le moteur HP Exstream. Grâce à ce moteur, différentes fonctionnalités sont disponibles pour la diffusion interactive, à la demande et à grande échelle de documents. Les fonctionnalités de tri et de regroupement vous permettent de regrouper les documents pour réduire les coûts d'impression et de courrier. Les outils de test intelligents vous permettent de réviser facilement les documents pour vérifier que les modifications sont effectives et que les documents s'imprimeront correctement. HP Exstream permet de diffuser sur quasiment tous les canaux de sortie. -demand Les documents interactifs de HP Exstream procurent aux utilisateurs une simplicité d'édition contrôlée et interactive. Les applications de documents interactifs sont créées dans le même environnement de conception que toute autre application de documents HP Exstream standard ; ils tirent le meilleur parti de l'intégration du contenu HP Exstream et de ses fonctionnalités de diffusion. Conception et déploiement Les fonctionnalités de conception et de déploiement de la solution HP Exstream constituent le cœur de l'offre HP Exstream et vous permettent de créer une grande variété de documents : communications transactionnelles complexes, longs documents de polices, communications de marketing direct, documents de correspondance en ligne et bien d'autres encore. Ces applications peuvent intégrer différentes fonctions, telles que les couleurs variables, les messages, les diagrammes 3D et les tableaux transactionnels. Un nombre illimité d'utilisateurs occupant différentes fonctions organisationnelles au sein de l'entreprise ou travaillant sur des sites distribués peuvent, à partir d'une interface de conception unique, collaborer sur le contenu, la conception et la création de règles pour produire n'importe quel type de communication client personnalisée et destinée à une diffusion interactive à la demande et à grande échelle. Les composants de conception peuvent être enregistrés au sein d'une base de données de conception unique ou dans un référentiel à l'échelle de l'entreprise pour être réutilisés sur d'autres applications. Vous concevez une seule fois et pouvez réutiliser votre travail autant que vous le voulez. Vous pouvez également utiliser les contenus qui sont enregistrés sous différents formats dans les systèmes de votre entreprise. Les fonctionnalités de conception et de déploiement comprennent les catégories de modules suivantes : Interface de conception HP Exstream Application Manager Remote Collaboration Migration rapide HP Exstream Messagepoint Interface de conception L'interface de conception est composée de plusieurs modules qui fournissent les fonctionnalités nécessaires à la création des composants de conception, à la définition des règles métier et des caractéristiques de production et enfin à l'ajout d'éléments de personnalisation aux communications client. Designer de base de la solution HP Exstream, Designer comprend une interface et une base de données de conception. L'interface de conception permet aux utilisateurs de créer des objets de conception et de définir des règles métier, des caractéristiques de production et des éléments de personnalisation en fonction de variables. Ces objets de conception et règles variables peuvent être créés une seule fois, puis réutilisés sur plusieurs applications pour une diffusion multicanal, accélérant ainsi de manière significative la conception. Les utilisateurs peuvent gérer différents aspects du processus de conception au sein de l'interface et également utiliser l'outil de visualisation intégré pour réviser immédiatement les documents. La base de données de conception contient tous les objets et processus associés aux applications, notamment le contrôle d'accès, le contrôle des versions, les définitions de workflow, la gestion des règles de campagnes et le conditionnement des applications.-in viewer to review documents immediately. The design database houses all of these objects and the processes associated with applications, including security access, version control, workflow definitions, campaign management rules and application packaging. Le module Designer comprend deux composants logiciels : Designer et Design Manager. Designer, interface de conception visuelle, offre une palette d outils permettant de composer des présentations en couleur avec du texte et des graphiques pivotables, des diagrammes en 3D et des tableaux. Design Manager est une interface qui propose des outils destinés à la gestion des objets au sein de la base de données de conception et à la configuration des imprimantes et de l'équipement de production. -color layouts, including rotatable text and graphics, 3-D charts, and tables. Design Manager is the interface that offers tools for managing objects in the design database and configuring printers and the production equipment. Designer s'exécute sur Windows XP Professionnel, Vista ou Windows 7, et doit être installé sur chaque poste de travail. Le module Designer peut être mis sous licence en tant que licence flottante pour la version 8.0 et version ultérieure. 3

4 1:1 Document Creator 1:1 Document Creator fournit la fonctionnalité de base nécessaire à la conception de documents personnalisés pour les environnements de traitement destinés à la diffusion imprimée et électronique à grande échelle, à la demande et interactive. Grâce à 1:1 Document Creator, HP Exstream peut effectuer les tâches suivantes : Lire en une seule fois plusieurs fichiers de données d'entrée, y compris les enregistrements variables, fixes ou délimités ; les jeux de caractères ASCII ou EBCDIC ; les copybooks COBOL ; et autres formats, éliminant ainsi le besoin de préparer et de consolider les données en un seul fichier avant traitement. Créer de manière dynamique des polices, des images, des superpositions et d'autres ressources pour les périphériques de sortie et les modèles de couleur Calculer des variables et traiter des règles Gérer de manière dynamique les espaces disponibles au sein des documents en y plaçant des messages 1:1 Contrôler la séquence des pages dans un document en fonction de l'ordre des données ou de la manière dont le document a été conçu Créer autant de fichiers de rapport de sortie définis par l'utilisateur (enregistrements fixes, variables ou délimités) Créer des codes à barres Advanced Tables Dynamic Charting Advanced Tables vous permet de créer des relevés et d'autres documents à l'aide de différents types de tableaux de transactions qui passent d'une page à une autre de manière dynamique. Les entrées des tableaux sont automatiquement renseignées à partir de données d'entrée lors de l'exécution. Les tableaux de section sont pris en, ainsi que les contrôles de vérification de gestion des en-têtes et des pieds de page en cas de tableaux multipages. Les tableaux peuvent inclure un nombre illimité de niveaux avec contrôle automatique des veuves et des orphelines. Ce module vous permet d'effectuer les tâches suivantes : Utiliser le traitement de section Placer des règles sur les colonnes et les lignes Créer des tableaux avec des lignes dynamiques, extensibles et groupées Profiter des avantages du flux multicolonne Utiliser les en-têtes et les pieds de page à plusieurs niveaux Calculer automatiquement les sous-totaux et les résultats cumulés sur chaque page Surligner ou appliquer des couleurs aux cellules des tableaux en fonction de conditions variables Diriger le contenu (des tableaux ou d'autres sources) vers une page de débordement si nécessaire Vous pouvez également trier les tableaux, y détecter les éventuelles erreurs et créer des sections multiples. Dynamic Charting vous permet de créer des diagrammes de données variables en couleur (secteurs, courbes, zones, barres, barres de comparaison, barres de progression, barres empilées, barres horizontales, portée, radar, nuages de points et calendriers). Les graphiques peuvent être affichés en 3D et en mode ombre ou avec des couleurs basées sur les données sur l'avant et les bords des éléments du graphique (secteurs, barres, courbes et remplissages de zones). Le texte des légendes, les titres et les étiquettes peuvent être contrôlés indépendamment. Avec Dynamic Charting, vous pouvez notamment créer des graphiques à secteurs intelligents qui associent des secteurs ou qui en excluent lorsque ces derniers sont inférieurs à une valeur ou à un pourcentage défini, qui regroupent des secteurs trop petits en un seul secteur et qui trient automatiquement les secteurs du plus petit au plus grand ou inversement. Vous pouvez également créer des calendriers dynamiques avec des dates de rappel basées sur des données. HP Exstream Application Manager Destiné aux entreprises dont l'activité est complexe, HP Exstream Application Manager (EAM) offre un moyen de gérer l'ensemble d'un écosystème constitué du contenu des bases de données de conception HP Exstream au niveau des applications et de l'entreprise. HP EAM fournit en outre une souplesse incroyable et fait gagner du temps aux différents services et organisations qui contribuent au contenu de vos communications destinées aux clients. De nombreux départements différents peuvent partager facilement des ressources de conception communes sur l'ensemble des applications HP Exstream au sein de l'entreprise, tout en conservant leurs propres workflows séparés. L'environnement HP EAM facilite les processus d'approbation, d'adoption et de gestion de nouveau contenu provenant de toute l'entreprise. Avec ces fonctionnalités puissantes, vous pouvez développer un centre d'excellence autour de vos procédures de création documentaire et maintenir les normes de conformité tout en utilisant l'efficacité des composants partagés. HP EAM intègre également la prise en des jeux de caractères à deux octets. 4

5 Remote Collaboration Remote Collaboration offre une fonctionnalité de conception basée sur le Web qui permet à un nombre illimité d'utilisateurs autorisés travaillant sur des sites distants d'intégrer dans les applications des messages, des objets de sections et de paragraphes et d'autres contenus variables basés sur des règles. Remote Collaboration ouvre le processus de création de contenu aux utilisateurs distants de l'entreprise, tout en permettant aux départements informatiques de conserver la mise en page des documents, les données, l'impression et les contrôles opérationnels. Grâce à Remote Collaboration, les utilisateurs ont accès à un référentiel d'objets de conception, de données et de processus de workflow commun à toute l'entreprise. Les utilisateurs peuvent générer des aperçus en PDF en temps réel pour tester instantanément l'apparence des messages marketing et même générer une sortie à partir du document final. Ceci permet de répondre à la demande croissante de workflows distribués et collaboratifs, tout en réduisant les coûts de déploiement et en accélérant la mise sur le marché des communications complexes et personnalisées. Remote Collaboration intègre également la prise en des jeux de caractères à deux octets. Vous devez disposer d'une licence pour PDF edriver afin de prévisualiser les modifications dans Remote Collaboration. Les modules Campaign Management sont nécessaires pour l'utilisation des objets de messages et de campagnes dans Remote Collaboration ; toutefois, ces modules ne requièrent pas la licence pour Remote Collaborations si seuls des sections et paragraphes sont utilisés. Advanced Campaign Management est nécessaire pour suivre l'utilisation des campagnes et des messages. Design PDF est requis pour permettre aux utilisateurs à distance d'importer un format image PDF d'une seule page dans des messages graphiques Remote Collaboration. HP Exstream Messagepoint Faisant partie de la plateforme logicielle intégrée HP Exstream, HP Exstream Messagepoint est une offre basée sur abonnement avec une interface Web conçue pour accorder aux utilisateurs professionnels la liberté de créer, éditer et modifier du contenu et des messages à utiliser dans des communications destinées aux clients. Ces messages peuvent être immédiatement inclus dans vos communications multicanal, sans intervention informatique, ce qui vous permet de réduire le temps de mise sur le marché et d'encourager l'engagement des clients pour de meilleures relations avec les clients. Plusieurs modules complémentaires sont disponibles avec HP Exstream Messagepoint : Nom du module Gestion des insertions Simulation Real Time Decision Engine Cloud privé Gérer l'introduction d'insertions physiques dans des envois de points de contact en contrôlant le moment de l'introduction des insertions et les destinataires qualifiés pour leur réception. Créer, exécuter et rapporter des scénarios de simulation Ce module permet aux utilisateurs de tester et d'évaluer la portée et l'impact des règles et des campagnes de messagerie par rapport à un large souséchantillon de données client avant la production. Le Real Time Decision Engine active des demandes transactionnelles uniques (contrairement au mode par lots). Mettez à niveau votre infrastructure Cloud à partir d'un environnement multi tenant partagé vers un Cloud privé. Les modules suivants sont nécessaires pour prendre en la fonctionnalité HP Exstream Messagepoint : Advanced Tables, Dynamic Content Import, Publication Support et PDF Output. 5

6 Migration rapide Le format DXF est un format XML qui permet de créer des programmes pour générer des contenus de conception ou convertir des conceptions provenant de logiciels tiers et les importer dans l'environnement de conception HP Exstream. La conversion d'autres formats de fichier en DXF vous permet de réutiliser facilement un contenu de conception existant et profiter des fonctionnalités de conception, notamment l'édition de contenu ou l'ajout de contenu variable ou dynamique à des éléments de votre conception convertie. Par exemple, un fichier PDF de plusieurs pages peut être converti au format DXF, importé et géré dans HP Exstream en tant que pages de conception complètement modifiables. De plus, le contenu DXF peut être géré en externe vers l'environnement de conception HP Exstream et importé de manière dynamique dans vos communications destinées aux clients lors de l'exploitation des applications. HP Exstream propose les outils nécessaires à la migration de plusieurs types de fichiers au format DXF, qui peuvent être importés dans l'environnement de conception et être édités si nécessaire. Vous pouvez également importer des images de fichiers d'une seule page ou de plusieurs pages dans la base de données de conception. Design PDF InDesign Converter Metacode Converter OGL Converter PDF Converter Quark Converter No (non) No (non) No (non) No (non) Design PDF vous permet d'importer dans votre base de données de conception des fichiers PDF de plusieurs pages, y compris des formulaires PDF et des fichiers EPS d'une page en tant qu'images d'arrière-plan ou en tant que calques de dessin destinés à l'imprimante. Les informations colorimétriques sont stockées dans la base de données afin qu'aucune définition de couleur ne soit perdue. La performance est ainsi améliorée et les périphériques de sortie qui prennent en l'intégration des images PDF et EPS requièrent un espace disque moindre. Le module Design PDF est disponible en tant que licence flottante pour la version 8.0 et version ultérieure. GhostScript 9.0 ou une version ultérieure est nécessaire pour utiliser Design PDF. InDesign Converter est un outil qui vous permet de conserver l'intégrité des fichiers originaux Adobe InDesign lorsque vous les convertissez en fichiers DXF pour les importer dans Design Manager. La plupart des objets InDesign peuvent être convertis au format DXF, mais il existe une option pour exclure les objets InDesign avancés qui ne sont pas actuellement pris en (par exemple les ombres sur le texte ou le texte sur les courbes) ou pour les importer en tant qu'images bitmap statiques. InDesign Converter est disponible à la fois sur les environnements Mac et Windows, ce qui simplifie l'intégration avec les graphistes et leurs workflows. Metacode Converter est un outil qui vous permet de convertir les fichiers normalisés Metacode en fichiers DXF et de les importer dans Design Manager. Ceci vous permet d'utiliser dans vos documents les formulaires Metacode créés à l'aide d'applications héritées ou de technologies plus anciennes, éliminant ainsi la nécessité de recourir à un outil séparé pour les créer et gérer. OGL Converter est un outil qui vous permet de convertir le langage OGL (Overlay Generation Language), langage de superposition AFP d'ibm utilisé pour définir et créer des formulaires, en fichiers DXF. Après leur importation dans Designer, les objets présents sur les pages peuvent être édités et améliorés à l'aide de contenus variables. Ceci vous permet d'utiliser dans vos documents HP Exstream les formulaires OGL créés à l'aide de systèmes héritées ou de technologies plus anciennes, éliminant ainsi la nécessité de recourir à un outil séparé pour les créer et les gérer. PDF Converter est un outil qui vous permet de convertir un lot de fichiers PDF en fichiers DXF et de les importer dans Design Manager. Le transfert et la conversion des fichiers PDF au format DXF vous permettent de profiter des avantages des fonctionnalités de l'environnement de conception HP Exstream, notamment la possibilité d'éditer, de modifier ou d'ajouter des contenus dynamiques à votre conception convertie. Le module PDF Converter est disponible en tant que licence flottante pour la version 8.0 et les versions ultérieures. Quark Converter est un outil qui intègre Quark Xtensions et qui vous permet de conserver l'intégrité des fichiers originaux Quark lorsque vous les convertissez en fichiers DXF pour les importer dans Design Manager ou pour convertir les fichiers DXF en fichiers Quark. La plupart des objets Quark peuvent être convertis, mais il existe une option pour exclure les objets Quark avancés qui ne sont pas actuellement pris en (par exemple les ombres sur le texte ou le texte sur les courbes) ou pour les importer en tant qu'images bitmap statiques. Quark Converter est disponible à la fois sur les environnements Mac et Windows, ce qui simplifie l'intégration avec les graphistes et leur workflow. 6

7 Intégration des données et de contenu HP Exstream simplifie l'intégration dans des environnements informatiques et systèmes d'entreprise grâce à un accès dynamique à des données de sources variées. Avec HP Exstream, les données peuvent être partagées avec les systèmes d'entreprise par le biais de méthodes standard d'accès aux fichiers, de files d'attente de messages et de services Web pour obtenir du contenu, mettre à jour des systèmes ou créer des documents en temps réel. Pour plus d'informations sur les modules requis pour le traitement des documents en temps réel, reportez-vous au paragraphe «On-demand delivery» à la page 12. Les fonctionnalités d'intégration de données et de contenu comprennent les catégories de modules suivantes : Intégration de données Activation du contenu Intégration de données Vous pouvez mapper de manière visuelle les données directement dans Design Manager à partir d'une large gamme de formats, dont les formats à colonnes, délimités, XML et ODBC, ainsi que des formats de données hérités comme les cahiers et fichiers d'impression COBOL. s requis Java Database Connectivity (JDBC) Connector DDA XML Input (uniquemen t nécessaire en cas de récupération des données au format XML) Le connecteur Java Database Connectivity (JDBC) Connector permet au moteur HP Exstream de lire et d'écrire sur des bases de données qui utilisent Java Database Connectivity, par ex. DB2, Oracle, MS SQL, via des fonctionnalités DDA (Dynamic Data Access) de HP Exstream. Il peut être exécuté en temps réel ou en mode autonome. Les données sont extraites au format XML ou au format délimité pour des fichiers pilotes ou de référence, ou encore en mode binaire pour des variables d'emplacements réservés. Les fichiers de rapport et les objets de sortie peuvent écrire sur la base de données Le connecteur JDBC prend en des connexions JNDI vers des serveurs d'applications, utilise des procédures et des curseurs stockés et permet le chiffrement des informations d'authentification des utilisateurs de la base de données. Le connecteur JDBC est pris en sur les plateformes Windows, Unix et Linux. Voir les manuels d'utilisation pour obtenir plus d'informations sur la mise en œuvre du connecteur JDBC. Open Database Connectivity (ODBC) Access - ODBC Access permet au moteur de production d'accéder aux bases de données relationnelles et aux autres sources de données d'entreprise directement et en temps réel pendant la création du document (pour récupérer ou mettre à jour des données). Grâce à ODBC Access, vous pouvez accéder aux variables et les mapper vers les contenus des bases de données relationnelles ODBC, sans concevoir de programmes personnalisés ni mapper les variables vers des fichiers plats. Vous pouvez utiliser l'outil intégré de visualisation des tableaux de la base de données pour mapper vers les tableaux, les affichages et les procédures stockées, et stocker les informations sur le mappage des données source en tant que composant de la bibliothèque. Design Manager offre une fonction de mappage automatique, qui vous permet de créer des variables et de les mapper en une seule opération simple. Voir les manuels d'utilisations pour obtenir davantage d'informations sur les associations de plateformes de bases de données/moteur prises en et tous les pilotes supplémentaires requis. Print Miner No (non) - Print Miner vous permet d'extraire les données d'un fichier d'impression existant (fichiers de sortie créés pour les imprimantes ligne) pour les utiliser en entrée et modifier des documents, notamment au niveau de leur mise en forme, des couleurs, en ajoutant des messages marketing et en effectuant des conversions de formats de sortie. Grâce à Print Miner, vous pouvez mapper les variables vers des paragraphes entiers, des tableaux, des données et d'autres éléments complexes provenant des fichiers d'impression. Sur la base de la position absolue des pages ou des emplacements relatifs appelés «spots», des variables sont mappées pour être renseignées à partir des flux d'impression lors de l'exécution. Les codes de canaux standard pour ANSI et les caractères de commande de la machine sont utilisés pour diviser le fichier de données en ligne en plusieurs pages. 7

8 s requis Entrée XML - XML Input vous permet d'utiliser les fichiers XML en entrée, peu importe la définition du type de document (DTD) ou le schéma. Grâce à XML Input, vous pouvez mapper manuellement les attributs des balises à l'aide de la fonction glisser-déposer de l'outil visuel de mappage des données ou gagner du temps avec la fonction de mappage automatique qui crée également les variables requise. Dans HP Exstream 8.0 ou la version ultérieure, le module d'entrée XML inclut également les fonctionnalités suivantes : Possibilité d'utiliser un schéma XML pour valider les données structurées ou non qui sont envoyées au moteur. Possibilité d'utiliser le langage XSLT pour convertir les données dans la structure requise par le moteur afin de créer un document. Activation du contenu HP Exstream peut accéder de manière dynamique aux textes, images, logos et à d'autres contenus des systèmes de gestion du contenu et les importer. Les modules d'activation du contenu offrent également de nombreuses fonctionnalités pour l'intégration des fichiers PDF. Les fichiers PDF peuvent être importés en tant qu'images pour une sortie sur certains canaux ; des formulaires PDF peuvent être renseignés et leur contenu exploré. Dynamic Content Import (DCI) s requis - Dynamic Content Import vous permet d'insérer des fichiers texte et image externes dans des documents au moment de leur création. Cette fonction est particulièrement utile lorsque votre contenu doit être souvent modifié. Au lieu de continuellement mettre à jour les objets dans la bibliothèque, vous créez des variables d'emplacements réservés qui permettent d'insérer les contenus d'un fichier externe à partir de votre réseau d'entreprise dans le flux d'impression. Grâce à Dynamic Content Import, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : Importer des images TIFF noir et blanc CCITT G4, des fichiers RTF (Rich Text Format), Word (DOCX), DXF ou des fichiers texte ASCII. Importer des images au format JPEG, au format couleur et niveaux de gris TIFF et au format LZW, si vous envoyez le fichier de sortie vers des périphériques qui prennent en nativement ces formats. Importer des images PNG avec transparence et images vectorielles EPS, y compris des images vectorielles EPS avec transparence (notamment pour HP Exstream 8.5) vers des sorties qui prennent nativement en ces formats. L'image vectorielle EPS est convertie en un format d'images tramées pour des types de sorties non natifs. Utiliser les noms des variables pour définir l'importation basée sur les données du client. GhostScript 9.0 ou version ultérieure est nécessaire pour utiliser Dynamic Content Import. Le module Dynamic Content Import est nécessaire pour importer du contenu dans LiveEditor au moyen d'un document d'emplacements réservés. PDF Form Miner Dynamic Content Import (uniquement si vous souhaitez importer plusieurs formulaires PDF-XFA à l'aide d'une variable d'emplacements réservés) PDF Form Miner vous permet d'extraire les données de formulaires PDF qui utilisent l'architecture de formulaires XML XFA pour les intégrer à vos applications de documents. Grâce à PDF Form Miner, vous pouvez glisserdéposer les variables HP Exstream vers les noms de balises PDF-XFA à l'aide de l'outil visuel de mappage des données, ou vous pouvez utiliser la fonction intégrée de mappage automatique XML de Design Manager. PDF Form Miner vous permet également de recréer le formulaire complété pour la gestion documentaire, quel que soit le format, notamment le nouveau format PDF/A, AFP et d'autres formats standard. 8

9 s requis PDF Form Pre-Fill Dynamic Content Import, PDF Output PDF Form Pre-Fill vous permet de préremplir et de personnaliser les formulaires PDF existants qui utilisent l'architecture XFA avec les informations du client disponibles dans les autres systèmes et sources de données. Grâce à PDF Form Pre-Fill, vous pouvez glisser-déposer les variables HP Exstream vers les noms de balises PDF-XFA à l'aide de l'outil visuel de mappage des données, ou vous pouvez utiliser la fonction intégrée de mappage automatique XML de Design Manager. Au fur et à mesure que HP Exstream extrait le formulaire ciblé pour une sortie PDF, les champs du formulaire peuvent être renseignés automatiquement, ce qui permet d'utiliser les informations clients pour renseigner à l'avance les formulaires individuels et ainsi gagner du temps. Une fois le formulaire PDF pré-renseigné créé, l'utilisateur peut le modifier avec Adobe Acrobat. Après modification, le formulaire peut être réintroduit dans HP Exstream via PDF Form Miner. PDF Import as Image Dynamic Content Import PDF Import as Image vous permet d'inclure le contenu PDF dans un document en tant qu'image lors de l'exécution pour les formats AFP (Advanced Function Presentation), Metacode, XML composé ou d'autres formats de sortie ne pouvant traiter les documents PDF ou EPS en mode natif. Cela est particulièrement utile pour les organisations utilisant différents formulaires ou documents marketing au format PDF et qui ont besoin de les incorporer à d'autres documents lors de l'exécution, sans avoir à les remettre en forme. Grâce à PDF Import as Image, vous pouvez utiliser les variables d'emplacements réservés pour référencer des emplacements de fichiers PDF et définir des règles qui déterminent le moment de l'inclusion/exclusion des PDF en tant qu'images. Documents interactifs (Live et Empowered) HP Exstream propose deux options de création et de modification des documents interactifs : Live et Empower. Bien qu'il existe des chevauchements fonctionnels entre ces deux produits, Live offre des fonctionnalités plus larges pour des demandes de modification de documents plus complexes, tandis qu'empower se concentre sur l'expérience de modification des correspondances. LiveEditor est installé du côté du client et peut modifier des documents à partir d'une plateforme Windows ou au sein d'un navigateur Internet Explorer. Empower Editor ne nécessite aucune installation du côté du client, s'exécute totalement à l'intérieur du navigateur et n'est pas limité par le navigateur ni le système d'exploitation. HP Exstream Live Les documents Live sont créés et développés dans l'environnement de conception visuel et collaboratif de HP Exstream comme tout autre document HP Exstream. Avec HP Exstream, vous pouvez ajouter des contrôles et règles d'édition aux applications de documents Live (DLF) pour gérer les interactions d'utilisateurs finaux, modifier certaines parties du document et d'en protéger d'autres de toute modification. Les documents Live édités peuvent être utilisés en entrée dans le moteur HP Exstream pour extraire des données, déclencher des événements, créer d'autres documents ou les exploiter comme contenu dans un autre document pouvant être produit dans n'importe quel format de sortie. Les modules HP Exstream Live sont décrits ci-dessous. s requis Live Certificates LiveOutput Live Certificates vous permet de configurer un fichier DLF afin qu'il puisse être édité par des utilisateurs de LiveViewer et de LiveEditor. Live Certificates est une option de licence alternative à LiveEditor qui est basé sur le nombre d'utilisateurs potentiels. Les certificats Live sont achetés par niveaux et sont censés refléter le nombre d'utilisateurs potentiels qui recevront à un moment donné un fichier DLF à modifier. Par exemple, un niveau de certificats Live permet à éventuels utilisateurs d'éditer un nombre illimité de documents interactifs. (Le nombre de certificats (5 000) sert à indiquer le nombre d'utilisateurs potentiels et non le nombre total de fichiers DLF pouvant être édités.) Les clients reçoivent une clé (au format.dkf) à r dans leur base de données de conception. La clé est à son tour insérée dans les documents Live. La clé permet à LiveViewer de se comporter comme LiveEditor lorsqu'un document contenant un certificat (.dkf) est ouvert avec LiveViewer. C'est un modèle basé sur le nombre potentiel d'utilisateurs et non sur le nombre d'utilisateurs simultanés. Ce type de mise en œuvre est recommandé pour les applications traitant des volumes élevés, telles que les applications des centres d'appels et commerciales. La seule différence fonctionnelle entre Live Certificates et LiveEditor est que Live Certificates autorise automatiquement les dates d'expiration sur les documents Live. Cette option ne peut bénéficier de réductions, car une remise sur volume est déjà comprise dans le prix. 9

10 s requis LiveEditor - LiveEditor est un fichier exécutable WIN32 qui lance l'interface utilisateur pour les documents interactifs. Une fois installé sur une machine, LiveEditor peut être ouvert en tant qu'application autonome ou dans Internet Explorer. LiveEditor se conforme au fichier DLF qu'il ouvre pour appliquer les permissions, l'édition, l'accès aux données et au contenu et l'impression. La licence LiveEditor nécessite une licence par utilisateur. LiveEditor n'est généralement pas inclus dans les configurations qui utilisent des certificats Live à moins qu'il y ait besoin de limiter la possibilité d'éditer un document Live (DLF) après une certaine date (application de l'expiration DLF). Seules les plateformes Windows sont prises en, et la compatibilité en termes de navigateurs se limite à Microsoft Internet Explorer. LiveFulfillment LiveInput LiveFulfillment vous permet d'utiliser un fichier DLF en tant que modèle de contenu et d'ensuite faire varier les données dans le fichier DLF à l'aide des fichiers de données de l'application de traitement/d'exécution. Un autre fichier pilote (téléchargé dans le fichier DLF à l'aide de LiveEditor ou placé directement dans l'application d'exécution au sein de Design Manager) devient partie intégrante de l'application finale. Le modèle DLF et le fichier pilote du client fonctionnent ensemble pour produire des documents personnalisés pour chaque client. Les documents généralement créés à l'aide de ce module sont des documents qui doivent être personnalisés avant leur impression, notamment les offres par courrier direct ou les brochures commerciales, et qui ont besoin d'être ensuite personnalisés dans la dernière exécution (réalisation) du moteur. LiveFulfillment est nécessaire pour télér les informations client (fichiers pilotes) à partir de LiveEditor. LiveInput Dy namic Content Import LiveInput vous permet d'utiliser des fichiers DLF ou MPW en tant que fichiers de données pour extraire des données et du contenu, déclencher des événements ou créer d'autres documents. Ce module ajoute un type d'entrée à l'environnement de conception qui permet d'envoyer directement un document Live (fichier DLF) au moteur en tant que fichier pilote, permettant ainsi des événements de composition ultérieurs pour d'autres sorties ou documents supplémentaires. Cette fonctionnalité est généralement requise avec la plupart des applications d'exécution où la personnalisation a été effectuée au sein de LiveEditor. LiveOutput (DLF) - LiveOutput permet la sortie de fichiers DLF, qui sont à la base de l'expérience utilisateur interactive, à partir du moteur HP Exstream. Les fichiers DLF propriétaires HP Exstream sont sécurisés et basés sur les normes WinZip et XML. Les fichiers DLF requièrent LiveEditor ou LiveViewer pour être ouverts, affichés ou édités. LiveOutput inclut également les fonctionnalités des modules suivants (l'achat séparé de ces modules n'est pas obligatoire) : Web Services Interface (pour effectuer les appels de services Web à partir de LiveEditor) XML Input (fonctionnalité limitée pour permettre le mappage des fichiers de mise en page auxiliaires) LiveViewer - LiveViewer ouvre les fichiers DLF en mode lecture seule, à moins que le fichier DLF contienne un certificat Live (fichier.dkf) qui accorde des permissions supplémentaires. LiveViewer est disponible gratuitement avec tout achat d'un module Live. 10

11 HP Exstream Empower Les documents interactifs Empower (MPW) sont conçus et développés dans l'environnement de conception visuel et collaboratif HP Exstream comme tout autre document. Avec HP Exstream, vous pouvez ajouter à l'application de document interactif des contrôles d'accès et règles d'édition sur des zones pour gérer les interactions des utilisateurs, leur permettre de modifier certaines parties du document et d'en protéger d'autres. Puisqu'il n'existe pas d'éditeur à installer sur le client, la couche de services Empower est nécessaire pour gérer l'expérience d'édition. L'édition n'est exécutée que par le biais du navigateur, éliminant de ce fait le déploiement côté client et les processus de mise à niveau. Ciblant initialement des applications de correspondance, Empower permet aux clients de créer des applications pouvant fournir une interface directe, quel que soit l'emplacement ou le périphérique de l'éditeur ciblé. Les documents Empower modifiés peuvent servir d'entrée dans le moteur HP Exstream pour fournir le format résultant sur tout format de sortie pris en pour être traité au sein des workflows de back office et front office existants. Les modules Empower HP Exstream sont décrits dans le tableau ci-dessous. s requis Empower Editor Limitée Empower Server Empower Editor est un éditeur basé sur navigateur offrant une interface utilisateur pour des documents interactifs. Exécuté par l'intermédiaire d'empower Server, Empower Editor est lancé via un navigateur Web pour récupérer le document. Grâce à Empower Editor, les utilisateurs peuvent ajouter du contenu au document basé sur les paramètres définis par le concepteur du document. Empower Editor est disponible via une licence par poste nommée. La disponibilité limitée de est définie par une prise en limitée des polices asiatiques et aucune prise en courante des langues lisibles de droite à gauche LiveInput Dy namic Content Import LiveInput vous permet d'utiliser des fichiers DLF ou MPW en tant que fichiers de données pour extraire des données et du contenu, déclencher des événements ou créer d'autres documents. Ce module ajoute un type d'entrée à l'environnement de conception qui permet d'envoyer directement un document Live (fichier DLF ou MPW) au moteur en tant que fichier pilote, permettant ainsi des événements de composition ultérieurs pour d'autres sorties ou documents supplémentaires. Cette fonctionnalité est généralement requise avec la plupart des applications d'exécution où la personnalisation a été effectuée au sein de LiveEditor. Sortie Empower (MPW) - La sortie Empower permet la sortie de documents MPW, qui sont à la base de l'expérience utilisateur interactive, à partir du moteur HP Exstream. Les fichiers MPW propriétaires HP Exstream sont sécurisés et basés sur les normes WinZip et XML. Les fichiers MPW requièrent LiveEditor ou LiveViewer pour être ouverts, affichés ou édités. Empower Server Limitée Sortie PDF, EWS Empower Server est la plateforme sur laquelle réside la couche de services Empower. Elle permet de gérer les documents pour le client. Les services basés sur REST sont fournis dans l'environnement pour communiquer avec l'editeur côté client. Une console de l'administrateur est également gérée dans le cadre de cet environnement pour fournir des informations relatives aux contenus du serveur et gérer plusieurs éditeurs que l'utilisateur final peut utiliser. La disponibilité limitée de est définie par une prise en limitée des métadonnées basées Unicode. 11

12 On-demand Delivery Les fonctionnalités de diffusion à la demande de HP Exstream offrent une solution de service de document qui s'intègre dans les couches de messagerie des entreprises ou dans les systèmes spécifiques pour produire en temps réel des documents personnalisés. La diffusion à la demande peut être intégrée à vos applications d'entreprise via des services Web ou des connecteurs DDA (Dynamic Data Access). La fonctionnalité d'interface des services Web s'intègre parfaitement aux applications HP Exstream dans votre architecture orientée services (SOA), ce qui permet aux données et aux contenus d'être insérés pendant le processus de création du document ou aux documents d'être acheminés pour un traitement ultérieur. Les connecteurs DDA offrent une intégration homogène avec les technologies de messagerie utilisées au sein de votre architecture d'entreprise. Les connecteurs DDA peuvent envoyer ou recevoir les informations à partir et vers vos systèmes d'entreprise à l'aide des files d'attente de messages. Les informations transférées de vos systèmes d'entreprise au moteur peuvent être utilisées pour créer des communications personnalisées à la demande. s requis Application Query Service (AQS) Dynamic Data Access (DDA) Electronic Signature Integration - AQS est un service de bibliothèque qui permet aux applications en temps réel de demander un fichier de package et d'obtenir un manifeste des objets présents dans une application HP Exstream. Le manifeste XML présente une vue d'ensemble hiérarchique et centrée sur les propriétés des documents, pages, campagnes, messages, sections, paragraphes, variables et règles inclus dans l'application. Grâce à AQS, les informations de l'application peuvent être utilisées pour déterminer les interactions des utilisateurs et les processus documentaires en temps réel. Les bibliothèques pour les plateformes Java et.net sont fournies. Application Query Service est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows - DDA offre le module d'architecture de connecteurs pour HP Exstream. DDA connecte le moteur de production HP Exstream à n'importe quel système ou base de données de l'infrastructure de votre entreprise pour collecter les données, les mettre à jour, écrire des rapports ou exécuter des routines écrites par les utilisateurs. HP Exstream peut ainsi traiter les données de transaction en temps réel, prendre en les applications de chiffrement et de déchiffrement et lire et écrire dans toute base de données ou application d'entreprise. Avec DDA, vous pouvez choisir d'écrire vos propres connecteurs sur vos bases de données ou systèmes d'entreprise, ou d'acheter des connecteurs préintégrés pour les technologies de messagerie suivantes : IBM WebSphere Message Queue (MQ) Java Messaging Service (JMS) Microsoft Message Queue (MSMQ) Simple Mail Transport Protocol (SMTP) Simple Object Access Protocol (SOAP) Short Message Service (SMS) PDF Output L'intégration de signatures électroniques permet aux utilisateurs de créer des applications conçues spécifiquement pour être utilisées avec une solution de signatures électroniques, telle qu'une offre tierce basée sur le cloud. Lorsque l'entreprise dispose de la licence du module, les utilisateurs peuvent désigner des zones sur les documents où les signatures numériques seront électroniquement appliquées lors d'un processus en aval. Les informations que les utilisateurs fournissent à propos de ces zones, tels que les types de signatures requis, sont publiées dans un fichier de données XML et peuvent être utilisées pour faciliter la signature du document au sein de processus de workflow plus importants. Delivery DDA (en cas d'implémentation en tant que connecteur DDA), On-demand Delivery (pour les applications de documents à la demande) Delivery vous permet de communiquer avec vos clients en leur envoyant des documents par ou en envoyant des SMS. Utilitaire indépendant des plateformes, le module Delivery peut être mis en œuvre en tant que connecteur DDA ou en tant que programme exécutable autonome. Les workflows de production peuvent être personnalisés pour permettre la récupération automatisée, les essais d'envoi multiples et la capture d'informations d'audit dans les fichiers journaux de communication. Delivery est pris en, en tant que connecteur DDA ou en tant que fichier exécutable autonome, sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows 12

13 s requis Engine as a Web Service (EWS) XML Input recommandé (non obligatoire) EWS permet aux utilisateurs d'envoyer une requête SOAP (contenant le fichier pilote du client et d'autres informations) via HTTP pour démarrer une exécution du moteur, composer un ou plusieurs types de sortie et diffuser le fichier de sortie (le placer sur le serveur ou le renvoyer en réponse à l'utilisateur). EWS est disponible sur les versions Java (J2EE) et.net. EWS 2.0 J2EE est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Mainframe (s/os) EWS 2.0.NET est pris en uniquement sur Windows. IBM Content Manager (IBMCM) Connector No (non) DDA, Dynamic Content Import, On-demand Delivery (pour les applications de document à la demande) IBMCM Connector permet d'extraire du contenu (par exemple des fichiers texte, TIFF ou d'autres types de variables d'emplacements réservés pris en ) à partir d'ibm Content Manager. Il le transfère ensuite au moteur pour renseigner une variable d'emplacements réservés. Des paramètres ouverts contrôlent le comportement d'ibmcm Connector. IBMCM Connector est uniquement pris en sur les plateformes Windows et UNIX. IBM WebSphere MQ (WSMQ) Connector DDA, On-demand Delivery (pour les applications de document à la demande) WSMQ Connector permet au moteur d'interagir avec le logiciel de messagerie d'entreprise IBM WebSphere MQ à l'aide d'applications écrites par les utilisateurs. IBM WebSphere MQ prend en les fonctions suivantes : Plusieurs ID de corrélation (une entrée vers plusieurs entrées) Envoi de messages vers des files d'attente distantes Accès simultané par plusieurs moteurs Messagerie synchrone et asynchrone WSMQ Connector est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Sur s/os, WebSphere MQ Connector est uniquement pris en avec le moteur 32 bits HP Exstream (SBCS ou ). Java Messaging Service (JMS) Connector DDA, On-demand Delivery (pour les applications de document à la demande) JMS Connector permet au moteur de communiquer avec les logiciels de messagerie d'entreprise compatible JMS, tels que Sun Java System MQ et IBM WebSphere MQ, à l'aide de routines écrites par les utilisateurs. JMS Connector fait partie de la plate-forme ouverte J2EE et peut être utilisé pour les applications Web, en particulier pour le traitement des transactions. Il prend en les fonctions suivantes : Plusieurs ID de corrélation (une entrée vers plusieurs entrées) Envoi de messages vers des files d'attente distantes Messagerie synchrone et asynchrone JMS Connector est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows 13

14 s requis LiveSite Connector DDA, Dynamic Content Import LiveSite Connector permet aux entreprises de fournir des contenus ciblés cohérents sur tous les canaux de diffusion, par le biais de l'exploitation de contenus gérés dans les produits Autonomy Customer Experience Management, y compris TeamSite et LiveSite, dans les applications HP Exstream. Ainsi, grâce au connecteur, HP Exstream peut valider un ID d'actif sur LiveSite pour renvoyer un élément de contenu afin de l'utiliser dans une application HP Exstream. Des mots de passe ou des métadonnées peuvent également être validés dans LiveSite pour demander des contenus ciblés basés sur la requête. Le connecteur renvoie alors le contenu demandé lors de l'exécution. LiveSite Connector n'est pas pris en sur la plateforme z/os. Microsoft MQ (MSMQ) Connector DDA, On-demand Delivery (pour les applications de document à la demande) MSMQ Connector permet au moteur de communiquer avec le logiciel de messagerie MSMQ à l'aide d'applications écrites par les utilisateurs. MSMQ Connector prend en les ID de corrélation multiples (une entrée vers plusieurs entrées). MSMQ Connector est uniquement pris en sur les plateformes Windows. Ondemand Delivery DDA On-demand Delivery offre des fonctionnalités pratiques en libre-service aux clients actuels, potentiels et aux représentants du service client, en leur permettant d'envoyer des requêtes en ligne sur des informations de compte et d'autres documents électroniques en temps réel. Avec On-demand Delivery, vous pouvez faire fonctionner de manière continue un ou plusieurs moteurs selon le volume de trafic attendu, afin de produire des fichiers de sortie en temps réel. Non seulement On-demand Delivery est évolutif, mais il est également flexible, car il peut être intégré à vos applications d'entreprise à l'aide de services Web ou de connecteurs DDA. SOAP Connector (comprend EWS) DDA, XML Input, On-demand Delivery (uniquement requis pour les applications de documents Ondemand - non obligatoire pour EWS) SOAP Connector permet au moteur de communiquer avec les services Web écrits par les utilisateurs, peu importe leur conception. SOAP Connector est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows SOAP Connector comprend EWS (Engine as a Web Service, le moteur en tant que service Web). EWS permet aux utilisateurs d'envoyer une requête SOAP (contenant le fichier pilote du client et d'autres informations) via HTTP pour démarrer une exécution du moteur, composer un ou plusieurs types de sortie et diffuser le fichier de sortie (le placer sur le serveur ou le renvoyer en réponse à l'utilisateur). EWS est disponible sur les versions Java (J2EE) et.net. EWS peut être mis sous licence séparément à partir du module SOAP Connector. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la description du module EWS, Engine as a Web Service (EWS), à la page 13. LiveSite Connector n'est pas pris en sur la plateforme z/os. Watched Directory Connector DDA, On-demand Delivery (pour les applications de document à la demande) Watched Directory Connector permet de détecter un type de fichier spécifique au sein d'un répertoire, et lorsque ce fichier apparaît, Watched Directory transfère les données au moteur pour créer une sortie en temps réel. Watched Directory Connector est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Web Services Interface - Web Services Interface permet aux applications HP Exstream de traiter les données transmises par un service Web pendant le processus de création du document. De plus, le contenu peut être transmis à un service Web pour être archivé, notifié ou traité ultérieurement. Vous pouvez aussi utiliser le module Web Services Interface pour intégrer LiveOutput (fichiers DLF) à vos systèmes d'entreprise. Avec Web Services Interface, vous pouvez configurer des URL distinctes pour les environnements de test et de production et configurer les documents pour qu'ils soient produits en ligne ou en tant que pièce jointe. Web Services Interface prend en les spécifications de contenu HTTPS, SOAP 1.1 et SOAP 1.2 ainsi que les méthodes RESTFul, GET, PUT et POST. 14

15 Sortie de production et conception Les fonctionnalités de test et d'impression offertes par HP Exstream vous permettent de produire plus de 20 formats de sortie à partir d'une seule conception, d'optimiser la production de masse, de définir les workflows de documents et enfin de tester les applications de document. Les fonctionnalités de test et d'impression comprennent les catégories de modules suivantes : Création de documents d'entreprise Production de documents d'entreprise Outils de test Formats de sortie Création de documents d'entreprise Les fonctionnalités de création de documents offertes par HP Exstream vous permettent de concevoir des publications plus efficaces et plus complexes, de gérer et de suivre l'efficacité des campagnes marketing et de gérer les contenus en fonction des dates effectives et des juridictions pour des raisons de conformité réglementaire ou propres à l'entreprise. De plus, vous pouvez définir un processus de workflow d'approbation personnalisé pour garantir que vos contenus et conceptions répondent aux exigences des règles d'entreprise. s requis Campaign Management Yes (oui) - Campaign Management vous permet de créer et de gérer des messages entièrement formatés que vous pouvez intégrer dans des communications marketing 1:1 et des messages d'information pour vos communications client. Ces messages peuvent comprendre une quantité illimitée de texte variable, de graphiques et d'images importées et cibler des profils de clients spécifiques en fonction des règles de qualification ou de périodes. Avec Campaign Management, les messages peuvent être placés dans des ensembles appelés Campagnes, qui contrôlent le mode d'envoi de ces messages aux clients ciblés, selon des règles spécifiques de ciblage, un ordre de priorité et l'espace disponible. Les campagnes apportent une fonctionnalité supplémentaire en permettant la création de messages uniques et personnalisés à destination du client. Ce module offre une longue liste de fonctions de campagne, y compris les suivantes : Contrôler le nombre total de fois où la campagne a été envoyée ou sa durée. Hiérarchiser les campagnes et cibler les messages en fonction de règles et de paramètres de qualification. Limiter le contenu marketing pour contrôler les frais d'affranchissement. Utiliser l'espace disponible plus efficacement en intégrant des messages dynamiques lors de l'exécution. Advanced Campaign Management Yes (oui) Campaign Management Advanced Campaign Management repose sur les fonctionnalités de Campaign Management et offre la possibilité de lier les campagnes entre elles, de suivre toutes les campagnes à destination de tous les clients et d'analyser les résultats. Vous pouvez lier les campagnes afin que les campagnes suivantes puissent être envoyées en fonction des précédentes ou des réponses du client. Le suivi des campagnes, qui peut être effectué au niveau général ou au niveau de chaque client, vous permet de mieux gérer la distribution des messages pour toutes les applications et sorties. Les informations de suivi peuvent être intégrées aux systèmes externes (par exemple, les systèmes de gestion de la relation client ou des systèmes de réponse des clients) pour analyser les résultats des campagnes, ou utilisées pour automatiser l'intégration des messages suivants en fonction de la réponse du client (ou de l'absence de réponse) à une campagne précédente. -up messages based on the customer s response (or lack of one) to a previous campaign. Advanced Campaign Management vous permet également de stocker les données des réponses des clients pour de futurs ciblages et fournit des rapports de distribution pour des remboursements et des audits. Grâce aux données des réponses des clients, vous pouvez arrêter d'envoyer des messages après avoir reçu la réponse du client et analyser l'efficacité des campagnes. 15

16 s requis Advanced Design Workflow Compliance Support Publication Support Yes (oui) Yes (oui) Yes (oui) - Advanced Design Workflow étend la fonctionnalité de workflow de base fournie dans 1:1 Document Creator grâce à la prise en des processus de workflow d'approbation définis par l'utilisateur pour la conception de documents. Les administrateurs système peuvent définir les procédures d'approbation de workflow des objets et les diriger vers d'autres services (juridique, conformité, marketing, contrôle qualité, etc.). Par exemple, une société d'investissements peut décider d'appliquer une procédure d'approbation de workflow plus stricte pour les documents envoyés aux clients que celle des documents destinés aux services internes. Les objets peuvent être dirigés à l'aide de chemins uniques (série) ou multiples (parallèles). Les administrateurs peuvent facilement suivre les workflows, vérifier l'état des objets, réviser les commentaires et conserver plusieurs versions dans des dossiers différents. Les objets rejetés sont renvoyés à leur créateur pour correction et nouvelle soumission. - Compliance Support est un module généralement utilisé par les compagnies d'assurance, mais il peut bénéficier à toutes les entreprises qui doivent gérer différents contenus conformément aux réglementations gouvernementales. Ce module simplifie la gestion de contenu en fonction des dates d'effet et des juridictions (ou sites), à l'aide d'une interface visuelle au lieu d'un codage complexe. Les administrateurs chargés de la conformité et les autres utilisateurs de l'entreprise peuvent s'assurer que le contenu approprié est automatiquement inclus dans les documents (ou exclus) en fonction des dates d'effet et/ou des juridictions. Les compagnies d'assurance doivent par exemple souvent produire des polices en fonction du lieu de résidence du client et de la langue approuvée par la commission du lieu de résidence à la date de la signature du contrat. En spécifiant le lieu de résidence du client et la date d'effet, HP Exstream sélectionne automatiquement différentes versions de texte et de paragraphes. Compliance Support vous permet également de produire des documents à partir de n'importe quelle date passée ou future. - Publication Support vous permet de créer des fonctions couramment utilisées dans les documents complexes, notamment les suivantes : Tables des matières à plusieurs niveaux (client et chapitre/document) Règles de renumérotation automatique des sections, des paragraphes et des listes Création dynamique des index, avec trois niveaux hiérarchiques maximum pour chaque mot clé d'index Numérotation par chapitre Génération dynamique des notes de bas de page dans les tableaux et les cadres de texte Feuilles de style pour le formatage du texte et des paragraphes SEC Filing Yes (oui) XML (données), HTML Output SEC Filing vous permet de créer les sorties EDGAR HTML requises par la SEC (Securities and Exchange Commission). Ce module inclut également une fonction de soulignement également requise par la SEC pour la correction de documents. 16

17 Production de documents d'entreprise Les fonctionnalités de production de documents d'entreprise de HP Exstream offrent les outils nécessaires au traitement de grandes quantités de documents grâce à une installation d'impression et d'envoi de masse. Vous pouvez optimiser l'efficacité de la production de masse en contrôlant le poids des envois par courrier, en préparant les données pour le tri postal, en gérant les insertions et les documents internes pour réduire les coûts d'affranchissement. HP Exstream prend également en le processus d'audit et de distribution nécessaire à la diffusion de masse sur Internet. La plupart des modèles d'usine de document automatisé sont pris en, automatisant les spécifications d'insertion de concepts, d'impression et d'archivage à base de fichiers. s requis Application Consolidator Output Sorting and Bundling, High- Volume Delivery Application Consolidator vous permet d'associer des documents issus de différentes exécutions de la même application ou de différentes applications en un seul flux d'impression pour augmenter le volume et obtenir ainsi des réductions sur les frais d'affranchissement. Vous pouvez également diviser de grands tirages de masse en plusieurs tirages moins importants et beaucoup plus gérables. Grâce à Application Consolidator, vous pouvez appliquer des fonctions de tri améliorées pour obtenir des documents consolidés, notamment lorsque vous rassemblez des documents à partir de plusieurs applications dans une seule enveloppe destinée au client pour éviter d'envoyer plusieurs courriers au même foyer. Delivery Manager Command Center, XML (données) Output HP Exstream Delivery Manager permet la diffusion en temps réel et par lots de fichiers de sortie multicanal à partir de HP Exstream. Delivery Manager diffuse non seulement les fichiers de sortie vers la destination prévue, mais il détecte également les pannes des systèmes de diffusion et, en fonction de la stratégie de l'entreprise, diffuse les fichiers via un second canal désigné au préalable en cas de panne. HP Exstream Delivery Manager peut diffuser les communications vers : Une passerelle SMS (SMTP, SMPP) Des serveurs de messagerie électronique (SMTP) Une méthode Post HTTP Des référentiels de contenu compatibles CMIS Un canal d'impression via LPR uniquement pour les fichiers texte Un dossier de fichiers local FTP Une file d'attente JMS Command Center - HP Exstream Command Center permet de configurer la planification et la production automatisée des tâches en fonction des exigences des applications HP Exstream. Il offre une infrastructure d'automatisation pour les applications de document de masse à la demande et interactives, et permet aux opérateurs et aux administrateurs de planifier et d'optimiser la production de documents. Les utilisateurs de Command Center peuvent effectuer notamment les tâches suivantes :-demand, and interactive document applications, allowing operators and administrators to plan, schedule and optimize document production. Command Center users can perform tasks such as: Gérer les tâches (démarrer, mettre en pause, redémarrer, supprimer, annuler, renvoyer, etc.) à partir d'une interface utilisateur basée sur le Web et conviviale. Configurer rapidement de nouvelles tâches en choisissant parmi une bibliothèque de modèles de définition de tâche prédéfinis et couramment utilisés. Planifier l'exécution des tâches en fonction de la date et l'heure, ou déclenchées par des événements système tels que la fin d'autres tâches ou l'arrivée de fichiers de données. Gérer l'exécution de programmes externes associés au traitement HP Exstream. Diriger les données ou les impressions vers un système de fichiers local, une file d'attente d'impression (LPR/LPD), un serveur FTP ou une file d'attente de messages compatible JMS Automatiser les informations concernant le statut des tâches qui peuvent être envoyées aux utilisateurs ou aux systèmes intégrés client via différents canaux, notamment par courrier électronique, SMS, services Web, JMS ou via des files d'attente de diffusion. 17

18 s requis High-Volume Delivery - High-Volume Delivery vous permet de concevoir des fichiers de sortie pour une diffusion via plusieurs canaux d'impression et électroniques en une seule fois. Pour simplifier la distribution, les fichiers de sortie peuvent être dirigés vers différentes files d'attente en fonction du nombre de pages, du poids ou d'autres spécifications basées sur des règles. Avec High-Volume Delivery, vous avez accès aux fonctions suivantes : Les documents à plusieurs files de sortie peuvent être dirigés vers de nombreuses files en une seule fois Appellation dynamique des fichiers de sortie de pages Multiple-up, permettant n'importe quel nombre de pages logiques par page physique Centrage : les pages sont déplacées vers le centre en fonction de l'épaisseur du papier, afin que les marges soient correctes après massicotage. Préparation de documents pour traitement sur une machine de mise sous plis spécifiée ; les codes à barres sont automatiquement placés sur les stations de mise sous plis de pages et sont définis, de manière variable, sur l'inclusion de la mise sous plis Création de pages de bannière Fichiers d'audit et de contrôle qualité Ruptures pratiques : les noms des fichiers de sortie peuvent être statiques ou variables et les fichiers peuvent être segmentés en volumes plus réduits et plus facilement gérables pour la production en imprimerie Les ruptures de files sont contrôlées par pages ou documents Imposition et inversion de pages Output Sorting and Bundling High- Volume Delivery Output Sorting and Bundling vous permet de réorganiser et de regrouper les communications clients en groupes après avoir composé le document, mais avant la création du fichier de sortie. Vous pouvez ainsi bénéficier de commandes posttraitement supplémentaires qui permettent de réduire les frais d'affranchissement. En outre, des pages de couverture peuvent être créées autour des groupes et identifiées par des codes à barres avec les documents. Avec Output Sorting and Bundling, vous avez accès à des fonctions qui vous procurent davantage de flexibilité sur le traitement des productions de masse et qui vous permettent de simplifier les processus et d'améliorer globalement les performances de traitement. Vous pouvez ainsi : Effectuer un tri étendu grâce à des programmes tiers de nettoyage et de tri postal. Produire uniquement certains documents client à partir d'un fichier de sortie existant. Envoyer certaines pages à partir de documents figurant dans le flux d'impression. Réimprimer des documents spécifiques à partir d'un fichier de sortie existant. Ajouter des ruptures pour bacs afin que les impressions puissent être séparées de manière à tenir dans les bacs de courrier standard ou des conteneurs de toute taille. Virtual Machine Enablement Workstation Engine - Si vous avez opté pour une licence verrouillée/fixe de votre logiciel HP Exstream, le module Virtual Machine Enablement vous permet d'exécuter votre environnement de production sur autant de machines virtuelles que vous souhaitez sur un seul serveur physique. Lorsque vous achetez ce module, vous disposez alors d'une clé de licence spéciale qui n'est pas liée à un ID système spécifique. Par conséquent, vous devez acheter le module Virtual Machine pour chaque serveur physique de production de votre environnement. (Le module est également disponible pour vos serveurs de développement, si nécessaire.) L'objectif de ce module est de prendre en les entreprises qui exécutent un grand nombre de machines virtuelles où l'id système n'est pas statique (d'où le besoin de recourir à une clé indépendante de l'id système). Ce module n'est pas compatible avec les licences flottantes. - Workstation Engine offre un moteur de production sous licence pour les petits volumes sur votre station de travail. Ce moteur dispose d'un gouverneur qui limite la sortie à 120 pages par minute. Il est utile lors de la création d'exemples de conception ou lors du traitement de petits tirages. La bannière «Demo-Powered by HPExstream» ne figure pas sur chaque page. Le module Workstation Engine est disponible en tant que licence flottante pour la version 8.0 et version ultérieure. Tous les modules ne sont pas pris en avec Workstation Engine. 18

19 Outils de productivité d'impression La gamme HP Exstream comprend plusieurs fonctionnalités, appelées outils de productivité d'impression, qui vous permettent de consulter, comparer, transformer et optimiser les formats AFP et les autres formats de sortie de vos documents client. Les outils de productivité d'impression incluent les composants sous licence suivants : AFP Indexer Partiel AFP Indexer est un utilitaire autonome qui vous permet de créer un index de base à partir des contenus d'un fichier AFP et des règles logiques appliquées aux zones du document définies par l'utilisateur. Vous pouvez également utiliser AFP Indexer pour créer un index pour un fichier qui en possède déjà un, mais pour lequel vous souhaitez en créer un nouveau pour faciliter la navigation. AFP Indexer contient un sous-ensemble de fonctionnalités Modify AFP. Si vous avez besoin de fonctionnalités d'indexation supérieures (notamment pour l'utilisation de TLE, BNG, NOP), nous vous conseillons d'acheter plutôt une licence Modify AFP. AFP Indexer est pris en sur les plates-formes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows prend en uniquement TLE (Tag Logical Elements). Pour accéder à la fonctionnalité AFP Indexer, les utilisateurs peuvent télér le dossier Modify AFP installation.zip. AFP Transforms Limitée Les AFP Transforms (AFP-PDF, AFP-TIFF, AFP-PCL et AFP-BMP) sont des convertisseurs AFP séparés qui exportent les documents AFP dans un format spécifique aux normes de l'industrie, par exemple aux formats PDF, TIFF, PCL et BMP. Chaque licence de convertisseur AFP Transform est vendue séparément. Les convertisseurs AFP Transform sont pris en sur les plateformes suivantes : AFP-PDF AFP-TIFF AFP-PCL AFP-BMP Linux (RedHat et SuSE) Mainframe (s/os) s/o s/o s/o Unix (AIX, HP-UX, Solaris) AIX HP-UX uniquement Windows prend en uniquement TLE (Tag Logical Elements). Pour accéder à la fonctionnalité AFP Transforms, les utilisateurs peuvent télér le dossier Modify AFP installation.zip. AFP Viewer Partiel AFP Viewer permet d'afficher le fichier de sortie AFP tel qu'il sera imprimé. Vous pouvez ainsi accélérer le processus de test, afficher des exemples de sortie ou réimprimer facilement un document client entier ou quelques pages seulement. AFP Viewer est un produit vendu par poste destiné à être installé sur des stations de travail Windows. La fonction de recherche de texte ne prend pas en les fichiers. CQC Manager - CQC Manager permet de convertir et de subdiviser les listes de courrier pour la production par lots conformément aux spécifications du système postal français. CQC Manager est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows La licence de ce module est uniquement disponible en France. 19

20 Modifier AFP Partiel Modify AFP est un logiciel puissant de gestion des flux d'impression qui vous permet de modifier, d'améliorer ou d'indexer les flux d'impression AFP, avec notamment la possibilité d'ajouter ou de supprimer du contenu, de fusionner, de trier et de consolider les fichiers AFP. Ces fonctions peuvent être activées via une interface visuelle Windows, mais aussi en mode de traitement par lot sur plusieurs autres plateformes. Une licence de l'interface visuelle Windows pour un utilisateur est incluse dans chaque achat de Modify AFP pour un serveur. Modify AFP est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows Prend en uniquement SBCS TLE (Tag Logical Elements). La conception d'un fichier de ressources AFP à l'aide de CRTORSS, la partition d'un fichier AFP en séparant les ressources AFP des pages avec STRIP et la manipulation des index à l'aide des TLE, BNG et NOP ne sont pas pris en sur la plateforme s/os. Modify AFP Workstation Output Batch Compare Output Compare Partiel Partiel Partiel Modify AFP Workstation est une interface visuelle basée sur Windows qui fournit les fonctions AFP Viewer, ainsi qu'un moyen graphique de créer et de configurer des fichiers INI utilisés avec des programmes Modify AFP tels que grouper, fusionner, assembler, fondre et plier. Modify AFP Workstation est un produit vendu par poste destiné à être installé sur des stations de travail Windows. La fonction de recherche de texte ne prend pas en les fichiers. Output Batch Compare permet d'identifier les différences entre les fichiers AFP, PDF ou PostScript entièrement composés et prêts pour la production. L'utilitaire de comparaison par lots à haute vitesse est utilisé sur les flux d'impression de volumes importants pour vérifier la sortie avant la production. Il fournit également un mécanisme permettant de tester rapidement l'impact des mises à jour logicielles ou système sur les applications de production. Output Batch Compare est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows La fonction de comparaison du texte ne prend pas en les sorties AFP produites par HP Exstream. La comparaison entre des fichiers PDF et PostScript n'est pas prise en sur s/os. Output Compare est un utilitaire de comparaison qui permet d'afficher deux flux d'impression AFP, PDF ou PostScript côte à côte pour vérifier la qualité de la sortie avant la production. Output Compare est un produit vendu par poste, destiné à être installé sur des stations de travail Windows. La fonction de comparaison du texte ne prend pas en les sorties AFP produites par HP Exstream. Tempost - Tempost vous permet de créer des lots de production correspondant aux catégories d'affranchissement disponibles en France, notamment ECOPLI et TEMPOST. Tempost est pris en sur les plateformes suivantes : Linux (Red Hat et SuSE) Mainframe (s/os) UNIX (AIX, HP-UX, Solaris) Windows La licence de ce module est uniquement disponible en France. 20